河套学院图书馆20xx年工作总结

及20xx年度工作思路

20xx年是学校升本后发展的关键年，也是图书馆发展的关键年。一年来，全馆人员在学院领导带领下，紧跟学院建设步伐，努力拼搏，奋发进取，开拓创新，各项工作都取得了明显成效。特别是在党的群众路线教育实践活动的过程中，进一步更新理念、理清思路，开创了图书馆工作的新局面，完成了学校交给的各项任务。

一、主要成绩

图书馆在院党委和行政的正确领导及全校师生员工的支持、关心下得到了迅速的发展，图书馆在环境建设、资源建设、业务管理、信息服务、队伍建设和学术研究等几方面都取得了一定的成绩，较好地履行了图书馆的职能，为学校的教学和科研工作提供了有效的文献保障、信息服务和智力支持。现综述如下。

（一）内强素质，外树形象

20xx年馆领导提出图书馆两大施政理念，一是优质服务，一是人本管理。根据当前和今后一个时期我馆工作的总体思路、总体目标和具体任务，馆领导提出了“内强素质，外树形象”的总体要求。在内部管理上推出人本管理、岗位聘任、层级服务、科研提升四大举措；在业务工作上提出“阳光服务”、“满意服务”、“个性化服务”要求，并把20xx年定为图书馆优质服务创新年。一年来进一步完善馆内、部门内及个人的岗位职责，制定了科学规范的工作流程和考评体系；初步建立了图书馆服务体系和质量保证体系；完善文献信息采购制

度，科学合理建设优质文献信息资源；主动融入学校教学科研和人才培养体系，为学校和常熟地方提供经常性有水平有深度的服务等。继续做好凝聚力工作，开展和谐图书馆建设。切实关心馆员的疾苦和温暖，帮他们解决实际困难。一年来除完成制定的工作计划和任务外，还积极有效地开展政治学习和普法教育。总之，20xx年，在全体馆员的共同努力下，我馆在人才培养、科学研究和社会服务方面做了大量富有成效的工作，为学校的科学发展、特色发展作出了自己应有的贡献。

（二）重视资源建设，构建特色资源

1.重视馆藏体系构建，优化馆藏资源结构。我馆从构建科学完整合理的馆藏体系这个基本原则出发，根据我校学科和专业建设及发展需要，按照各专业学生和教师人数比例，对照教育部规定的相关指标，构建具有我校特色的馆藏体系。其基本思路是：兼顾纸质文献、电子文献和其他载体文献所有权以及使用权的购买，合理配置各学科、各专业文献资源，科学安排各类载体文献的分布及增量比例。总体兼顾各专业文献资源建设的基础性、合理性和均衡性，确保重点文献和特色文献资源建设的特殊性、完整性和连续性。在可能的情况下，整合实体资源与虚拟资源，建成可供网上检索的统一馆藏体系。注意收藏本校本地区以及与之相关的出版物和学术文献，校地互动，促进地方经济文化建设的繁荣和发展。

2.完善文献采购制度，增加资金使用效率。规范和完善我馆文献信息资源采购制度。书刊和数据库采购，全部实行先采访调研后专家

论证最后政府公开招标的方式运作。通过这种方式，加强了文献信息资源采购的科学管理和质量管理。充分发挥了市场机制的作用，通过竞争达到择优采购，提高了被采购文献资源的性价比，增加了资金的使用效益。近年来各种载体文献的价格上涨幅度较大，图书馆为使有限的资金得到最有效的利用，十分重视文献资源的采访工作，采取各种方式让更多的师生来参与资源的建设。文献信息资源建设部、数字化技术部和信息咨询部在纸质和电子资源采购的过程中，都能根据学校专业设置、重点学科、科研项目等分布情况，根据各专业的教学计划所规定的课程结构、素质规定、培养模式、实践能力等要求来进行资源建设。20xx年接受内蒙古农大捐赠新书3600册 ，购进新书7000余册，购进了中国知网10个数据库资源，征订了700多种报纸杂志，极大地丰富了图书馆的资源。

（三）强化质量管理，优化人本服务

1.以人为本，岗位管理。图书馆的工作归根到底是人的工作，尊重人，爱护人，关心人，发挥全体馆员的聪明才智和创造力是图书馆内部管理的第一要义；为读者服务，做读者的知心人，提供贴近、贴心、贴切的个性化服务是图书馆业务工作的另一要义。加强过程管理，提高工作的效能与质量。从运行情况来看，图书馆常规工作正沿着这一轨道健康推进，在服务态度、服务能力、服务质量方面有了较大改变。进一步完善馆内规章制度，加强督促检查，坚决杜绝迟到、早退、旷工等现象发生。逐步推行制度化、规范化、科学化管理，使图书馆的管理走上新台阶。

2.凝练特色，服务创新。服务是图书馆永恒的主题，也是我们工作最根本的出发点。今年，随着学校投入的增加，我馆馆藏资源将越来越丰富。我们尽最大限度地引导读者使用馆藏资源，提高文献资源的利用率，采取一些人性化管理，逐步满足读者对馆藏资源的需求。积极开展图书文献的宣传，让读者了解、利用图书文献，提高馆藏的利用率。今年图书馆借还图书近6万册，实现流通量的新高。加强读者培训工作，提高资源的利用率。图书馆积极开展读者培训工作，让广大读者掌握文献信息检索的知识和能力。图书馆组织人员为新生进行入馆教育和利用图书馆文献信息资源能力的培训，采取或集中授课，或分班授课，或到图书馆现场讲解、演示，或发放辅导材料等灵活多样的方式，使每一位新生尽快掌握利用图书馆获取文献信息的技能。今年级培训新生2500多人次；发放宣传册2800多本。

（四）创新服务理念，提升服务水平

利用信息检索优势，为读者提供深层次服务。信息检索是图书馆的核心服务内容之一，尤其是在当今数字化、网络化时代，信息检索服务是提升文献信息资源利用率的一个关键因素。图书馆信息检索服务一直以来都是为教学科研服务的重要部分。主要开展的工作有文献检索、数字资源检索、查收查引、科技查新和定题追踪、文献传递、代查代借等服务。

二、存在问题

图书馆虽然取得了一些成绩和荣誉，但在学校建设、发展和转型的过程中，也存在不少困难和不足，需要解决的问题仍然很多。作为

一所本科高校的图书馆，我们目前的工作和学校飞速发展的现实要求还不太适应，和广大师生员工日益增长的个性化需求还不太匹配，我馆员工的服务意识、服务质量、服务能力还有待提高，图书馆工作虽有一定起色，但尚未形成自己的特色，图书馆对学校教学科研的支撑作用尚未充分发挥，图书馆的社会影响力有待加强。图书馆虽然在文献信息资源建设和服务创新方面取得了一些成绩，但是还存在不少问题。如资源建设如何在调整中完成转型，服务方式如何在内容上不断丰富，服务质量如何在管理中得到提升，服务方向如何在空间上谋求发展，业务素质如何在学习中得以提高，科研能力如何在合作中得到增强，等等。我们一定要进一步强化全局意识、责任意识、危机意识，继续解放思想，谋求科学发展。在今后的工作中奋发努力，锐意创新，迎头赶上。

三、20xx年工作思路

1.要进一步加强政治理论学习，提高政治理论水平。要认真学习党的十八大及十八届三中全会精神，坚定共产主义信念、增强建设中国特色社会主义信心。认真学习社会主义法律法规，提高员工的遵纪守法的能力。认真学习现代图书馆业务知识，注重学以致用，认认真真地做好图书馆工作，让师生满意、群众满意。

2.我们要进一步确立办馆指导思想，要牢固树立“以人为本、读者至上” 的办馆理念，以“爱岗敬业、服务师生”为办馆宗旨，以“细化服务、读者满意”为图书馆的工作目标，以确保图书馆馆藏资源的安全为工作基础，不断提高员工的业务水平和工作积极性、主动

性，提高文献信息服务质量，逐步满足全校师生对文献信息资源的需求。努力建设文明、高效、和谐的现代化图书馆。

3.加强规章制度建设，推行制度化、规范化、科学化管理。对图书馆原有的规章制度再进行一次认真的修订，要与图书馆的实际紧密结合，提高制度的科学性和可操作性。继续推行领导干部轮流值周制度，每星期每个科长轮流值班一天，馆领导带班，值班科长要深入各部门、各服务窗口第一线，了解各部门的具体情况，指导工作的开展，帮助解决工作中的实际困难，要加大检查力度，确保取得实效。

4.进一步加强和改善图书馆基础设施建设，优化配置文献信息资源、馆舍资源和人力资源，不断创新工作方式和方法，完善业务管理，提高工作效率和服务质量。完善图书馆的硬件设施建设，经常与总务处联系搞好维修工作，彻底解决门廊和楼梯的照明问题。加强员工业务培训，采取内部培训与外部培训相结合，专家培训与自修相结合的方式，提高员工的业务能力和管理水平。

5.继续完善纸质图书数据库建设，解决以前存在的问题。积极参加国家Calis联机编目系统，使我校的书目数据标准规范，为实现资源共享打下基础。要解决同学们寒暑假前的借书问题，今年寒假开始向学生外借图书，从下学期开始向学生外借过刊。

6.优化各类文献结构比例。按照专业性与通俗性相结合、实用性与经典性相结合的原则，科学合理制定图书、报刊及电子文献资源的采购计划。图书资源采购时，要充分征求教学系（部）及科研部门的意见，有针对性地开展文献采购工作，确保采购文献信息资源的价值

最大化。图书资源的采购要按规定采取规范有序、公开透明的图书资源招标采购，确保采购合法合规、质优价廉。

7.注重特色馆藏建设。加强河套文化特色馆藏资源建设，在原来的基础上，尽最大努力收集有关河套文化的文献资料及实物，组建河套文化特色馆。收集本校的出版物，在特藏书库建立“河套学院特藏文献专柜”，以收集我校历年来的出版物、科研成果、获奖证书等。

8.增强馆际交流学习。分期分批组织骨干力量到其他高校图书馆学习和交流，不断更新观念、取长补短、提升业务水平，推进图书馆各项工作迈上新的台阶。

9.积极改进服务方式，提高服务水平，为读者提供现场或远程咨询服务，并指导读者合理高效利用图书馆。有针对性地培训学生读者，增强学生利用文献资源的意识，提高学生利用文献信息资源的技能，每学期至少召开一次学生读者座谈会，充分征求意见，及时整改。要加大对自修室的管理，延长开放时间，工作人员要经常巡查，及时收缴占座书籍和物品，保证同学们安静愉快地使用自修室。

10.要加大对图书馆的宣传力度，让每一位教师和学生了解图书馆，了解图书馆的资源情况，充分为教学、科研和学生学习服务。要主动上门为没有借书证的院系主任办理借书证，邀请院系主任经常来图书馆了解图书资料情况，提出办馆意见和建议，为师生做好宣传。 河套学院图书馆

二O一三年十二月二十日

 

第二篇：图书馆20xx年工作总结

20xx年图书馆工作总结

20xx年，图书馆全体馆员紧密围绕学校的工作重心和办学方针，为读者提供“主体性”服务的观念指导下，继续深化图书馆在教学和科研等高校知识服务中的作用，从文献资源体系建设、人性化服务、工作改革与创新、内涵式发展、党的建设等几个方面入手，依据工作规划，将各项工作扎实推进，取得了较有成效的工作业绩。

一、 调整资源构成比例，深度推进文献资源体系建设

20xx年，图书馆对读者的服务需求进行了全面调查，在相关数据统计的基础上，为使信息资源配置趋于科学和合理，图书馆对文献资源体系建设加大了多层次的投入。在借鉴兄弟图书馆做法基础上，分析馆藏结构扩容和转化能力，根据教学科研需要，通过多种途径开展文献资源建设，提高我馆文献资源共享的产出量，在有限经费投入中实现读者需求最大化。

1.全年馆藏建设

20xx年全年，我馆共订购中外文图书14.4万册，期刊3024种，

报纸198份，电子图书2.2万册，我馆续购数据库75个总库.其中中文数据库24个总库；外文数据库51个总库。新订中文数据库3个总库，新订外文数据库1个总库。

2.优化文献资源结构，加大电子资源的投入力度

在文献资源建设方面，坚持全学科覆盖，优先建设重点学科的原则，20xx年，纸本及电子文献资源采订覆盖我校的所有学科，重点学科图书采购比例达到了80%。从经费分配到学科配置等方面均加大了改革力度，进一步加大了对数据库等电子资源的倾斜力度，电子资源的投入占全部资源经费的72%。

3．基本实现全学科覆盖、特色馆藏突出的文献储备。

（1）古籍文献方面，加强特色古籍的采购；保持新编方志的连续性，东北地方文献，采购新编方志168种；有计划、有重点地采购影印古籍、《中华再造善本》续编，并建立了“中华再造善本书目数据库”，在阅览、咨询到数据库检索等方面，为我校师生使用提供了多方面的条件。

（2）特藏文献方面，展开对解放前三线图书、满铁日文图书、满铁俄文图书、满铁中文图书、西文图书的收集、加工与整理，形成了号称“史上最全的满铁日文元数据”及满铁日文、俄文、中文数字化书目数据库，并打印出纸本目录，供读者查阅检索，极大地方便了读者，提高了读者的检索效率。

（3）着手筹建“吉大学人书库”，旨在保存于揭示吉林大学建校以来的文化贡献与学术成果，以此激励吉大后学学习先贤的治学精神与严

谨学风。该文库将作为吉林大学图书馆特色馆藏文献的一部分，永久珍藏。目前已经收集整理吉大学人总数2903人，检索著作1547册，为下一步数据录入、建库做好前期准备。

（4）重启港台书库建设。我馆样本库藏有中文社会科学图书近三十万册，其中有港台图书一万多册。读者对此类文献需求很大。因前几年经费紧张而暂时中断对港台书库的建设，为了更好地满足读者的需求，本年度在样本库中筛选出9865册，并重启对港台书库的建设，选订港台图书734册。

二、增强服务意识，提供人性化服务

1.做好基础读者服务工作

20xx年，图书馆共接待到馆读者236万人次，借阅图书53万册，与往年相比极大的提高了借阅率，充分满足了读者的借阅需求。在充分汲取读者意见之后，我馆采取服务读者的新举措：实行24小时开馆。延长各阅览室借书时间至晚22:00时，借还书时间达到每周92.5小时，受到读者的广泛欢迎。为了给广大师生营造更加温馨的学习环境，投入资金对图书馆进行绿化美化，使读者在读者的学习环境得到较大的改善。并增添温馨告示牌，员工挂牌为读者提供人性化服务。

2.强化图书情报服务职能

图书馆利用文献资源丰富的得天独厚的条件，将收集、开发文献信息资源进行整理、加工后向师生提供全方位、高层次文献信息情报服务。五校区共收到文献传递申请5617笔，完成5193笔；加工整理五校区论文14522篇。调试CALIS 虚拟参考咨询系统(CVRS)，五馆共同开展针

对外网的咨询工作；参与CALIS LibGuides 系统调试，并应用于学科馆员服务的工作中；对外推广CASHL 文献传递系统，覆盖吉林、辽宁、黑龙江等省40多所高校；通过CADAL 数字平台，为全国高校用户提供咨询服务。

3.打造多功能、全方面服务平台

在把握高校图书馆的现代化发展趋势中，对读者倾注的人文关怀与信息服务关怀是图书馆服务建设的基石。为了扩展图书馆与读者的沟通渠道，加强与读者的亲密互动，优化信息呈现方式，提升读者服务体验，给读者传递方便快捷的信息，我馆除了广泛利用办公网、电子邮件、咨询台、荐书台、馆长信箱等传统信息服务平台外，还开通吉林大学图书馆微信公众平台（目前有2467群用户）、在线QQ即时服务平台（目前有1067个群用户），开展各类信息咨询。各平台回应校内外读者的参考咨询5000余件（封）。为深入了解读者需求，并与读者形成互动，我馆于12月4日举办读者见面会，共有78位师生参加，互动交流问题达67个。加强了图书馆与读者互动，增加了读者对图书馆的了解。

4.加强读者信息素养建设。

对新入学的学生进行入馆教育，累计培训27次，参与培训读者人数7047人。开设文献检索课，选修人数达1157人。开展密集数据库培训，累计过53次，参与培训人数2380人。帮助读者掌握利用图书馆及现代化学习手段，激发读者利用图书馆的热情。

三、增强改革意识与工作创新，促进图书馆深层次服务能力提升

1.开展世界读书日系列活动。

20xx年4月23日是第十八个世界读书日，图书馆以此为契机，与北京大学图书馆、清华大学图书馆等成员馆推出了以“让阅读成为习惯，让思考伴随一生”的系列活动，活动形式包括征文、培训、讲座和书展等，极大地激发了读者读书的热情，这是图书馆发挥文化传承功能的一个有益开端。

2.开展“数据库宣传周”活动

目前我馆引进的中外文数据库共有120多个，这些数据库有着强大的功能和海量的信息，为了更好地服务读者，进一步向读者推介这些数据库资源，以促进读者对于这些优秀资源的充分了解和利用，图书馆于6月17日-6月23日举办了为期一周的“数据库宣传周”活动。活动共邀请30多家中外文数据库的出版社和代理公司参展，活动期间几百名读者参加。针对读者设计“图书馆电子资源使用状况问卷调查”，使读者对图书馆电子资源的现状有了更加深入的了解。也为我们今后电子资源服务指明了方向。

3.开展“资源信息素养”密集培训

考虑到在大数据时代的信息生产、存储、检索和信息交流的方式特点及读者需要，我馆集中利用两个月的时间，通过多层次、全方位地在五校区开展了十八讲40次的“资源信息素养教育课堂”密集培训，极大地提高了读者的资源信息素养，提高了数据库的使用绩效。

4.举办技能大赛，提升读者大型数据库使用能力

为了切实调动读者的积极性，及实际操作能力，图书馆联系中科、超星等多家数据商举办多个技能大赛，参加人数达1784人次，大大地

激发读者学习与研究的兴趣，锻炼其检索能力和技巧。

5.紧紧围绕学校中心工作，深入开展学科服务工作

图书馆组织专业人员，利用馆内丰富的信息资源，开展学科服务，共完成吉林大学1%国际学科排名的检索统计6次，吉林大学本年度SCI收录检索统计6次，为学校的学科建设提供有益的参考。为2所兄弟院校提供相似的学科服务，加强了图书馆之间的业务联系。

6.科技查新为教学科研增添新的服务项目

图书馆科技查新站获得吉林省内唯一一家可出具专利检索报告及专利法律状态报告的第三方机构。查新部门共完成国家863项目、教育部博士点基金及新教师基金项目、省科技厅及长春市科技局项目查新700余项，检索证明700余项，出具专利法律状态报告16 份。对教学科研提供多方面服务。

7.转变思想、积极争取外部资源，促进图书馆建设

20xx年，图书馆积极争取国家专项资金支持，在“大型文专”项目建设中，本馆争取到13.5万美元，占全部大型文专经费80万美元的17%。积极和数据商合作，争取他们对图书馆事业的支持。各类活动共争取外部经费3.2万元。

四、加大馆内科研与业务培训力度，促进图书馆内涵式发展

1.以培训竞赛促考核，带动全员素养提高。

图书馆以强化馆员专业素养为方向，在加强部门业务学习的同时，组织开展学习考察和学术交流活动，进行馆内外学习、培训、考察、参加会议人员94人次，尽可能使各年龄层次和学历结构的馆员，均有学

习和提升自我业务素质的机会，公开发表业务相关论文95篇。

组织中青年业务骨干32人，参加图工委开展的参考咨询人员业务大赛。有12人获得一等奖及团体一等奖。提升了馆内职工的自身业务能力。

2.以项目参与为载体，强化馆员专业素养建设。

今年我馆参加多个重点研究项目，如“高校古文献资源库”、“国内外高等教育教材比较研究”项目。同时馆内以学校“内涵式发展建设年”为契机，也开展科研立项工作，围绕图书馆管理和服务的重大问题和难点，设立15个项目。通过立项，馆员的专业素养、合作能力、服务意识和科研能力均得到了很大程度的提高。

五、 加强党的建设，营造图书馆和谐稳定局面

1.图书馆党委深入开展党的群众路线教育实践活动，取得实效。图书馆党委按照中央和学校党委关于开展群众路线教育实践活动的部署，积极开展党的群众路线教育实践活动，历时半年，深入学习、深入基层调研、征求基层群众意见、对照检查、谈心活动、召开民主生活、组织生活会等活动，并在活动中立查立改，取得了较好的效果。共撰写学习体会191篇，召开座谈会10场，下发征求意见问卷调查171份，征集意见建议25条，领导班子成员对照检查“四风问题”79条，相互批评提出61条。经过这次教育实践活动，图书馆为学校中心工作服务为师生服务的方向更加坚定，图书馆班子凝聚力、战斗力不断增强，工作作风更加务实高效，群众路线的观念更加牢固，全体党员责任心增强，工作状态有所提升，为师生服务更加热情。经过整改，为师生人性化服务

举措不断推出，馆舍环境更加整洁、温馨，使用文献资源更加便利，对师生的培训内容与次数大幅的增加，文化传承方面取得初步效果。

2.充分发挥工会、妇委会作用，增强凝聚力，增加向心力，营造团结和谐的图书馆文化氛围。

第一，以协会来丰富职工业余文化生活，以各项有益的文体活动，营造团结向上、和谐的馆内人文氛围。通过举行“国际妇女劳动节”座谈会、“五四青年节”集体踏青、馆内乒乓球比赛等活动，建立了摄影徒步、羽毛球乒乓球、舞蹈协会加强日常及业余文化活动建设，加强馆员间沟通了解，营造和谐氛围。

第二，通过参加学校的合唱比赛、乒乓球比赛、羽毛球比赛、“恒爱行动”公益项目、妇女理论研讨会等活动，增强了全体馆员集体荣誉感，增强了凝聚力。

第三，关爱馆员的现实困难，切实解决他们的困难，增加向心力。重视馆里妇女同志健康,关心妇女生活，今年又为女职工新增保险11人，为两名做手术的职工争取到了保险补助，组织全馆妇女进行健康检查。组织馆里妇女同志参加学校妇委会组织的吉大妇女法律宣传员培训班，进一步增强守法意识和维权能力。为17名困难职工申请了补助金。图书馆党委的向心力不断增加。

3.图书馆非常重视社会治安综合治理工作，在这一年来没发生一起治安案件，没有发生一起安全事故，没有发生一起消防安全事故。

第一，加强日常检查。除了正常的检查，图书馆实行了馆领导和部主任值班制度，主要职责是应对突发事件、做好安全、防火检查。因此，

图书馆的综治工作检查做了日查。

第二，加强制度完善。将《吉林大学图书馆治安防范制度》、《吉林大学图书馆防火安全制度》和《吉林大学图书馆岗位安全管理制度》、《吉林大学图书馆电子阅览室管理制度》等制度建设，与贯彻落实紧密结合。力争使每位馆员做到在工作观念中接纳制度，依据制度标准履行岗位职责，尤其，要做到将制度落实与责任落实融合一处。通过制度问责的途径和手段，实现图书馆各项常规工作的标准化管理。进一步落实消防安全“防火墙”工程文件精神，完善图书馆的综合治理工作方案和应急预案。

第三，加强宣传和培训。落实了春冬两季的消防安全活动安排，在图书馆内外显著位置利用宣传标语和防火宣传展板，做好“到读者中间”的宣传工作。在馆内员工中积极开展消防知识培训和防火知识问卷答题活动，进一步提高职工在消防安全工作中的“四个能力”及安全防火意识，丰富了职工的安防知识和防护技能。

吉林大学图书馆 2013.12.26