某商城20##年度企划部工作总结

20##年，商城企划部在集团营运本部的大力支持和统筹安排下，与公司其他部门通力合作，无节造势、借节造势，努力扩销增效，不仅给竞争对手制造了压力，也使我商城的企业形象和经营文化更具有亲和力和感染力；让我商城的会员体繁育更具吸引力，从而保证了商场销售淡季不淡，旺季更旺的良好局面。现将20##年工作总结总结如下：

一、加强店内布展，营造购物氛围

1、随季节变化及时更换店内外购物环境、督促厂家更新广告。

2、配合业务部做好每档期DM海报的制作促销。

3、根据不同时令、节日对商场相应位置进行环境布置。

二、弘扬企业文化，美化现场环境

    1、为给顾客创造温馨整洁的购物环境，继续执行并强化人员巡视制度，努力维护商场整体环境的美观、整洁。

    2、响应社会低碳生活，将超市黄色POP全部更改为翻价牌，在节能降耗的同时突出企业与时俱进的企业文化。

    三、加强企业宣传，促进商品销售

    面对竞争不断加剧的市场环境，进一步加大了商品促销的力度，运用店内写真、POP、广播及定期印发DM海报、短信等方式大力进行企业宣传和商品促销，着重抓好重大节日促销。

四、有节造势，无节造节

企划部认真落实总经理“周周有活动”要求，结合商城当地的实际情况，针对不同的消费群体，积极主动地举办各种主题鲜明的、格调高雅的促销活动，在提升企业的美誉度、扩大销售方面起到了积极的推动作用。

1、全年活动主要开展目录：

1月份主要活动：元旦、春节、节前预热及节后延续促销

2月份主要活动：元宵节促销、情人节促销、冬季商品出清

3月份主要活动：三八妇女节促销、春季新品热卖

4月份主要活动：清明节促销、五一促销、踏青出游促销

5月份主要活动：母亲节促销、热带水果促销

6月份主要活动：半年庆、世界杯促销第一波、建党91周年

7月份主要活动：盛夏热惠、世界杯促销第二波、季末清仓促销

8月份主要活动：七夕活动促销、八一建军节活动

9月份主要活动：中秋特卖会促销、中秋节嘉年华促销

10月份主要活动：国庆节促销、重阳节促销、万圣节促销

11月份主要活动：冬季会员季、感恩节促销、年终大惠战

12月份主要活动：圣诞节、冬季尽折促、7周年庆促销

2、具体开展主要活动：

有节造势：

   （一）春节前后开展“欢度春节，福聚乐享”系列活动，让顾客体会企业真情奉献，感受企业文化的独特魅力。

    1）新年新景象 2元超值换 （无对联门店可执行2月2日-3日）

    凡当日在超市内购物单票

    满128元以上，加2元即换2.5L可乐一瓶 每天限500瓶

    满158元以上，加2元即换奶糖一包

                    + 一家三口农家乐半价游 

    以上换购品，可适当调换同价值商品。数量有限，换完为止。

    2）福多春意浓，购物送好礼 2月2日-3日

    凡当日在超市内购物单票

    满89元以上，

    赠“福字”、“春联”一套 + 一家三口农家乐半价游（价值100元）

    满198元以上，

    赠精致折叠书灯 + 一家三口农家乐全免费（价值200元，每日限100份）

    数量有限，赠完为止。每人限一份

（二）甜蜜物语，挑“豆”二月，在民俗节与西洋节时，我们通过与婚纱影楼合作，开展乐享每刻甜蜜相赠，购物即情侣水晶相框；购物满125赠“亲亲我我苹果”一对苹果，许个愿吧----暖暖情人节，甜蜜宣言赢好礼---许愿墙活动，很好的带动了人气。

（三）元宵节开展“龙腾元宵节 购物有好礼”主题促销，通过猜灯谜赠礼品活动，吸引了大大小小的顾客，渲染节日氛围，提升了销售。

（四）“三八节”举行“瑰丽女人，相爱终生”活动，开展购物幸运38 购物顶“刮刮”活动，带动商品销售，刺激顾客的购买欲。另外还开展的超值换购等活动。

（五）五*一期间举行举行“五一“签签”节,“果”然好运来” 购物单票满108元以上，即可参加“签签好运”活动，并有机会获赠进口红蛇果一个。

（六）母亲节推出“母亲大人，这厢‘油’礼”促销活动，活动当天，女士持任意品牌空油桶抵6元现金可购买5L以上食用油类。另外在超市入口开展预订鲜花8.8折，部分品牌7折优惠。通过活动大大提升了“母亲节”在广大消费者心目中的地位，达到活动目的。

（七）六一儿童节，开展快乐六一，好礼“童”享活动，同时在今年的儿童节，推出多项互动项活动，如蛋糕DIY、儿童饮品会，极大了吸引了小朋友的参与，起到了良好的效果。

（八）在七夕节，推出“情在七夕，与你牵手”购物满额赠促销活动。同时在节日当天，举行场外促销“将爱情进行到底”爱情互动游戏，评选出最幸福恋人奖和最亲密恋人奖。现场活动气氛浓厚，顾客参与性极高。会员中心也推出“七夕会员连连看”，情侣顾客可凭当日购物小票，办理连号情侣会员卡。

（九）在中秋佳节期间，开展“月满情圆，购物有礼”促销活动，推出“幸运转盘转不停，中秋大礼连连送”。单票购物满81.5元可参加转动幸运转盘，并赠送礼品。另外在教师节当日，推出教师免费入会赠好礼活动。针对大宗客户，配合业务部开展团购赠礼活动。

（十）在国庆节期间，开展“国庆乐翻天 惊喜送不停”活动。其中活动花式较多。开展“积点卡换购”活动。当日超市购物单票38元以上，送积点1个，积点越多，赠礼越大。

联合业务部推出“实心十一大放价”，百种商品劲爆价活动。

在今年的国庆期间正逢九九重阳节，我们推出“九九重阳节，浓浓敬老情”，为购物9元的60岁以上老人，免费派送鸡蛋优惠券及环保购物袋活动。

（十一）在11月22日感恩节期间，推出多种活动，即有带动客流的满38元赠白菜，购物25元赠购物袋，还针对不同的顾客群体开展的感恩券免费送活动。

（十二）在年底，我们将开展“感恩十年 礼惠全城”促销活动。此活动力度较大，将带来较大的冲击。

 无节造节：

1、开展了“相约冬季，关爱生活”温暖生活月活动，从50余种蔬菜的超低价推出、保暖衣物的优惠酬宾及取暖电器的打折销售，衣食住行全安排，让市民的消费者在真正享受到“一站终点式”购物环境。

    2、“春回大地，霓裳之约”时装表演秀，三月份，从员工中选拔出部分形象气质较好的员工，组建时装表演队，于中厅举行时装发布会，充分展现企业“以文兴商”的经营思路，在本市商界影响深远。

3、为提升客流，促进销售，开展积点换好礼活动，将单票限赠两点改为五点。将礼品的档次拉大，三点赠一元商品，五点赠二元商品，十点赠八元商品，二十点赠二十五元商品。顾客积极性较高，反响较好。

4、六七月份暑假期间，正值世界杯，推出足球大放价，“暑”你省更多。此次活动长达一个月。活动内容丰富且具有互动性，以“周”为单位，周一周二满78元参加闯关，周三淘宝，周四周五满额抽扑克，这次活动还穿插了本科学子赠购物券，情系军工赠理发券。

5、11、12月份，为迎合季节变化特在在生鲜商场开展火锅节、调料特卖会等，购相关商品满额赠火锅底料。在食品商场开展奶粉节等活动。

三、加强宣传，促销成效凸显

随着市场竞争的日益激烈，企业店内形象及广告宣传的重要性日趋明显。20##年企划部工作本着企业形象宣传和商品促销并重原则，主要做了以下几方面工作：

1、一年来主动与媒体进行沟通和交流，积极通过报纸、电台等媒体展现企业形象。除在政府主办的画册刊发介绍企业的文章外，还在当地媒体上通过软硬广告介绍企业，赋予企业更多的时尚气息，以此来引导消费，提升企业在本市的品牌知名度。

2、配合商品促销，大力渲染店内外营销气氛。营造了浓厚的商业氛围，吸引了人气、增加了广告收益，促进了销售。不断美化购物环境，为顾客提供了舒适的购物场所，刺激顾客消费。

三、环境布置

    1、在环境布置方面，我们出台了一系列的制度，来维持广场的整体环境整洁、美观；每日派出一名美工，对现场的环境进行巡查，发现问题及时解决，保障了广场环境的美观；

    2、在举办各种活动时，制作各种设计精美的写真及背景板，美工书写制作精良的POP，都取得了良好的效果。

四、发挥海报宣传作用，全年差错率仅5%

为做好这项工作，公司选取部分管理人员，组织每期海报发放，并制定了详细的发放方案和工作流程。为把海报发放到固定客户手中，公司全年发动近1万人次的海报投递大军，加班加点、分区分户在最短的时间内发给顾客。使促销海报的发放，真正起到以点带面的促销作用。全年共计发放海报100万份，很好的宣传了企业，促进了销售。

                           

                           二〇##年十二月

 

第二篇：定稿20xx-20xx学年度第一学期工作总结

高平中学2013-2014学年度第一学期

工作总结

本学期，在各级领导的关怀指导下，在学校班子和全校教职工的团结努力下，按照上级部门的要求，我校坚持贯彻落实科学发展观，全面推进素质教育，积极实践新课程改革，倡导艺术教育发展，狠抓教育教学常规管理，进一步改善办学条件，学校各方面工作均取得长足发展。

一、坚持德育为首，努力增强德育工作针对性和实效性。

（一）加强师德建设，确保教师队伍的先进性。

本学期我校利用教职工例会、年级组会等各种形式，让每位教职工深知教师必须为人师表，必须经常检查自己的言行，真正做到言传身教。要求教师不准侮辱、体罚、变相体罚学生，更不准在课堂上将学生撵出教室、不准接听手机。让每一位教职工明确，作为教育者，每位老师都有义务做好学生的思想教育工作，课堂上要渗透德育教育，不仅要教会学生如何学习还要教会学生如何做人。教师要爱岗敬业，以大局为重，处处为学生着想。

为提高班主任驾驭本职工作的能力和水平，增强班主任履行职务行为的能力，我校于20xx年11月举办了“班主任基本

功大赛”，并及时做出总结和情况反馈，将结果逐人逐项通报，使班主任工作落实的更加具体，增强了班主任的主题教育能力和班级管理水平，为青年班主任搭建了学习的平台。围绕德育目标，进行德育课程资源整合，发挥年级组长和班主任工作的自主性和创造性，促进年级组和班集体建设的特色化，逐步提高了班主任的德育意识和德育能力。

（二）、狠抓常规德育教育，促进学生良好习惯的养成。 由于我校是一所农村普通完全中学，大部分学生家庭教育薄弱，许多学生是非观念淡薄，组织纪律性不强，对此，我们利用入学教育、班会等多种形式，组织学生学习《中小学生守则》、《中小学生日常行为规范》、《高平中学校纪校规》等各项规章制度，加强日常行为规范和班级日常管理的检查、评比,积极开展争创文明学生、争创行为规范示范班和优秀班集体活动，以促进学生养成良好的遵纪守法习惯。学校借助开展各项活动，不失时机的对学生进行养成教育，例如，本学期组织学生观看了《20xx年最美孝心少年》颁奖典礼，以帮助学生树立正确的价值观；利用每周星期一的晨会，让表现好、成绩较好的学生演讲，以达到激励先进、鞭策后进的目的； 20xx年12月学校以班级为单位召开了全体学生家长会，到会家长与班主任、科任老师进行了深入交流，取得了良好的效果；成功举办了“高平中学20xx年校园文化艺术节暨元旦师生书画展”，增强了学

生的集体观念和创造力；此外，政教处多次召开了学生会、班干部会议、生活委员会议，使班级树立了正气，培养了学生爱清洁、讲卫生的习惯，有力推动了学校精神文明建设。

二、坚持精细化管理

（一）坚持依法治校，实行校务公开。

学校通过教职工会议、宣传橱窗、校务公开栏等多种途径及时向教师、家长和社会公开学校学期工作计划、收费项目、收费标准、评优评先、师生获奖等内容，增加学校管理的透明度，调动广大教职工的工作积极性，以便提高教育、教学质量和办学效益。学校还制定了《高平中学教职工管理制度》，要求教师集体办公，加强检查力度，实行签到制，每天一收发，每周一小计、在教职工例会上进行情况通报。

（二）学校成立了以值周教师及值周学生为主的检查小组，对全体学生的行为习惯进行监督和班级常规管理评分，学校坚持每日检查结果公示制度，具体指出各班学生行为规范存在的问题，让班主任在班级日常管理方面有针对性，督促学生改正不良行为习惯。对屡教不改、情节严重的学生，学校政教处配合班主任加强教育，使学生克服不良习惯。此外，学校还增强先进典型，先进班级，文明学生的辐射导向功能，以点带面，见贤思齐，有效促进了良好校风、班风的形成。

三、教育教学管理常抓不懈

（一）教学工作的中心地位进一步突出，教学管理措施落实到位。

学校教导处和各教研组加强联系，密切配合，经常对全体教师进行业务培训，加强教学常规检查，重点抓好备课和上课两个环节，努力引导教师把功夫下在备课上，本事显在课堂里。

1、备课：平时做到备课组内互相交流、集体备课。本学期进行了备课改革，将备课的中心转移到备学生上去，加强备课的针对性。教导处进行了两次全面检查，从检查情况看，各科目的备课情况较好。在期中工作分析汇报会上，教导处能起到导航作用，指出了在阅卷、作文批阅中的不足，表扬了一批在教学业务上有创新、业务认真的教师，交流了他们的工作方法和教学经验。

2、上课：一方面，在各位老师认真备课的基础上，狠抓课堂质量，向45分钟要效益，做到精讲多练，改变以往重视知识传授，忽视能力培养的做法，使学生积极主动地学习，从整体上看效果明显，各学科教学质量都有了提高。另一方面，教导处成员坚持每周亲临教室听课，及时了解和掌握每位教师的课堂教学情况，并组织安排了示范课、汇报课、公开课，给全体教师提供了展示交流的平台。

3、积极开展听课评课活动，本学期学校多次安排教师进行公开教学，要求每学期每位教师听课不少于20 节，并详细做好

听课笔记，课后进行评课交流活动，让每一位老师都能有所提高。每次活动都有讨论，有评价，有记载，有总结。这些教学教研活动，为教师的专业成长搭建了舞台，使教师们学有所得，研有所乐。

（二）高中新课程改革进一步向纵深发展。

本学期结合省市县要求，我们把新课程改革作为学校教育教学的中心工作在全校强势推进，强化以“凸显学生发展为根本”的课程指导思想和课程改革目标，大力开展课改培训和课改实验工作，在实践中实施“课改先锋”课堂教学比赛，涌现出了十多名课改先锋，为学校新课改进一步深入打好了基础；在以后的教学教研工作中，学校将继续倡导教师要按照新课改的要求，创新教学，探索符合我校学生特点的教学方法。

（三）继续巩固艺术教育成果，促进我校艺术教育进一步发展

本学期，学校通过各种途径积极完善艺术教育的基础设施建设，全体师生对发展艺术教育的重要性和可行性认识有了明显提高，为艺术教育在我校的健康发展营造了更为良好的氛围。

在艺术特色教育方面，我校已走在了全县同类学校的前列，艺术教育已形成规模。学校现有从事音体美专业学习训练的艺术类学生300多人，艺术类专业指导教师10人，学校组建了绘画、书法、舞蹈、健美操、声乐、器乐、篮球、乒乓球、羽毛

球等十几个艺术兴趣小组，全校80%以上的学生都能在兴趣小组的引领下积极开展活动，学生的个性特长得到广泛发展，素质得到全面提升，整个校园充满无限的活力和魅力。经过多年的努力探索，学校现已形成了以“初中学生培养兴趣、高中学生专攻特长”的良性发展格局，并在今年的高中招生中扩大了艺术类考生的招生比例，这些都成为艺术教育发展的巨大推动力，学校艺术教育多年来取得了显著成果，在市县级运动会、校园文化艺术节、书画展等各类活动中，多次获奖。

四、安全工作常抓不懈，打造平安校园

安全教育和法制教育是我校常抓不懈的一项重要工作。学校坚持“安全第一、预防为主”的方针，落实好各级有关安全工作会议的精神，进一步抓好学校安全工作。加强学生安全卫生教育，使学生能够遵守学校各项制度，教育学生珍爱生命，有效预防传染病、饮食、交通等其它方面的意外伤害。我校把安全工作摆在保证师生财产、生命安全，构建和谐校园的高度去认识，学校总务处定期对公物设施、用水用电等进行安全排查，建立预警机制，排除安全隐患，加强对伙食供应，小卖部食品卫生管理，严防“病从口入”，实施24小时安全责任划分制，严防课间、活动课期间以及学生集中上下楼梯、三饭时段不安全事故的发生，实行晚休学生人数检查制，课堂缺勤学生报告制，确保万无一失。加强安全保卫工作，完善防盗设施，

严格门卫管理制度，禁止闲杂人员随便出入校园。加强值日值宿工作，每日安排一名班子成员和两名男教师到学生公寓值宿，配合值周老师做好安全工作。

为了使安全意识深入人心，学校积极组织安排全校师生定期不定期开展各类安全紧急疏散演练，并多次邀请高平派出所、交警大队、工商所、消防大队相关人员向广大师生做安全法制教育报告会，起到了很好的教育效果。

五、基础建设

本学期我校加大改善办学条件力度，使我校的办学水平再上一个新台阶。学校克服重重困难完成了教师宿办楼建设工程,做好了学校教学楼顶、围墙、体育设施、厕所等一系列设施的维修维护及改造工作, 做到保质保量、精打细算。推进学校标准化建设,提升校园文化品位,营造温馨的育人环境。学校还努力完善了学校的仪器设备的配备,进行了合理的校园布局调整，为创建优美、温馨的校园环境，不断加大了绿化、美化、净化的力度。

六、下期工作计划

一学期来，学校工作在教育主管部门的正确指导下，在广大职工的共同努力下，取得了许多成绩，但在教育教学质量的提高上还存在着很多问题，与教育教学的发展、与上级的要求和全体师生的期望还存在一定的差距，譬如在教学的微观管理方面，在教师队伍建设方面，尤其在

建立新的教育理念方面，在充分利用现代化教育手段方面还缺乏力度，缺乏细致的监督，存在着工作不到位，成绩不明显等问题。下一学期我们将在这些方面不断努力。

1、以德立校，让德育进一步改变校园。优化全员育人格局，建好每一个班级，教好每一名学生；加强德育创新研究，深化体验式德育，打造德育精品；校风、班风进一步优化，学生道德素养、良好习惯养成取得明显成效；强化安全管理和综合治理，校园安全零事故，学生违法犯罪零发生，争创安全文明校园。

2、狠抓教风、学风，全面提高教学质量。坚持用科学高效的办法抓质量、扎实过硬的作风抓质量，全面提高学生的综合素质。

3、聚焦课改和课堂，务实有效抓教研。深化课堂教学改革，开发校本课程，落实集体备课规范，强化常规教研、高考备考研究、小课题及立项科研课题研究，教师人人有论文获奖或发表。

4、强化师德师风建设，打造优秀团队。师德就是教育力，教师水平就是学校第一竞争力。以培养高尚、快乐、智慧、成功的教师为目标。强化引领，服务，沟通，激励，着力解决党员干部和师德师风方面存在的问题，建树高平中学干部教师新形象。

5、强化执行，提升管理效能。建立学校管理信条，创新管理机制，修改完善教师绩效发放、年度考核等方案，建立“多劳多得，优质优酬”的科学评价激励体系。以强化制度执行和提升常规工作标准为重点抓执行力建设。

6、精细温馨，办师生满意的后勤。加强公开沟通协商，让教师共同参与当好穷家；严格办事程序，严格财务财产管理，保持艰苦奋斗本色，建设节约型校园；积极营造良好的外部环境，对内加强节约，对外加强项目经费争取力度，提高教职工福利待遇，控制债务的增长，提高后勤保障力和服务水平。

7、统筹协调，项项工作争先创优。狠抓党风廉政建设和党员队伍建设，永葆党员干部队伍的先进性。充分发挥工会作用，丰富教师业余生活，提升教师幸福指数；抓好宣传工作，拓宽宣传渠道，丰富宣传手段，强化网络舆情监管，进一步提升高平中学公众形象。

8、实施开放战略，拓宽学校发展的平台。开门办学，聘请家长参与学校管理，建立互尊互信、合作共赢的和谐家校关系；寻求与知名中学学习交流，丰富实践经验；挖掘校友资源，扩大教育力影响力。

泾川县高平中学

20xx年1月13日