员工评价标准及管理办法

一、评选对象

使用部门全体员工，部门管理及相关职级不在本考核范围；

二、评选基本条件

1、任职满一年；

2、品德端正，遵纪守法，无违规违纪现象；

3、无旷工记录；

三、评选计分办法

（一）月度绩效年加权考核（占比50%）

1、计算及评分规则

按个人月度绩效考核分/部门平均绩效计算最后个人年度绩效总分，部门排名1-3名的个人获得该项考核满分，每后3位递减1分计个人该项得分。

（二）学分制考核（占比20%）

1、计算及评分规则

按参加部门培训学习1分/次，主讲授课2-3分/次的评分办法进行学分计算，EIP或后端运营网发帖，按1分/普通帖，2分/精华帖计，年度累积学分在30分以上，该项考核得满分，每低于标准分1分的该项考核得分递减0.5分。 组织县市培训主讲按3/次计算得分，部门夜学培训优秀的按3分/次计算得分，其他按2分/次计算得分。

（三）季度个人能力考核（占比20%）

按各工作组提交考核表，部门领导考评小组对员工进行综合能力评分，90分以上该项得满分，81-90分该项得18分，71-80分该项得16分，70分及以下该项得10分，年度加权计算该项个人得分。

（四）员工出勤考核（占比10%）

员工未按《中国电信丽水分公司员工请假考勤管理办法》出勤的，按假0.5分/天递减考核。

四、加分项

1、省级及以上劳动竞赛获奖，获团体一、二、三等奖个人可加分5、3、2分，获个人一、二、三等奖个人可加分10、5、3分，同一赛事奖项不累计加分，取最高加分项计。

2、市级劳动竞赛获奖，获团体一、二、三等奖个人可加分1.5、1、0.5分，获个人一、二、三等奖个人可加分3、2、1分，同一赛事奖项不累计加分，取最高加分项计。

3、获通信行业及相关专业认证资格证书，给予每证书0.5分/年加分。

4、其他相关工作表现突出获得客户或公司嘉奖的给予每次0.5分加分。

 

第二篇：员工绩效评价管理办法(试行) (1)

山西漳泽电力工程有限公司

山东海阳分公司规章制度发布通知

20xx年第56号

《山东海阳分公司员工绩效评价管理办法（试行）》，已经于20xx年5月11

日通过，现予发布，自发布之日起施行。

20xx年5月11

日

规章制度控制表

制度

名称

制度

编号

下次评审日

版本签发日期起草人

期

第一版

此

次

修

订

的

主

要

内

容

解释

部门

制

度

实

施

及

完

善

执

行2014.5.11畅丽霞2014.11.11王反平部门审核核签韩丁否分管领导签发人是否修订山东海阳分公司员工绩效评价管理办法（试行）ZDGCHY-07-009新制定制度综合管理部综合部主任工程师

人

山东海阳分公司员工绩效评价管理办法（试行）1

1.1目的完善和规范绩效评价体系，使公司发展战略目标与实际生产经营活动协调统一，增强企业凝聚力，树立良好的团队意识。

1.2及时准确获得员工的绩效信息，从而改进工作中的不足，扬长避短，达到持续改进工作绩效的目的。

2适用范围

公司全体员工。

3

3.1职责综合管理部

3.1.1负责本办法的制定、修改和补充。

3.1.2根据绩效管理委员会决定，组织启动员工绩效指标的制订和评价工作。

3.1.3指导、监督员工业绩关键指标制订、过程管控及绩效管理办公室组织开展工作。

3.1.4

3.1.5中层及以上人员绩效评价结果的统计、汇总。根据绩效管理委员会决定对最终评价结果进行相关信息的汇总与维护。

3.1.6配合绩效管理执行组对申诉开展调查。

3.2

3.2.1各部门职责组织本部门员工绩效指标的制订和评价工作。

3.2.2对本部门员工绩效指标的完成情况进行过程管控。

3.2.3

3.2部门员工绩效评价结果的统计、汇总。工会、纪检人员职责

会同绩效管理执行组共同开展员工申诉的调查和处理工作。4

4.1

4.1.1

4.1.2

4.1.3

4.1.4

4.2

4.2.1

4.2.1.1管理内容绩效评价原则公开、公平、公正的原则。定量、定性评价相结合的原则。激励与约束相结合的原则。注重沟通、持续改进的原则。绩效管理组织机构绩效管理委员会绩效管理委员会由公司领导班子成员组成。

主任：总经理

委员：公司领导班子其他成员

4.2.1.2职责

（1）审批公司绩效评价体系、政策和流程。

（2）指导、监督员工绩效管理办公室组织开展工作。

（3）审定绩效评价结果，行使最终批准权。

（4）对申诉情况进行裁定。

4.2.2

4.2.2.1绩效管理委员下设办公室，办公室设在综合管理部。绩效管理办公室成员组成

组长：综合管理部主任

成员：综合管理部人资管理。

4.2.2.2职责

（1）制定绩效评价政策、步骤和流程。

（2）执行绩效评价委员会决定，启动、实施、监督评价工作。

（3）指导、监督员工绩效评价过程管控及绩效评价组开展绩效评价工作。

（4）统计绩效评价结果，提供绩效评价报告。

（5）根据绩效管理委员会决定对最终评价结果进行相关信息的汇总与维护。

（6）负责绩效评价资料的存档工作。

（7）受理申诉，并开展调查。

4.2.3成立绩效评价组。生产部门（项目部）分别设置绩效评

价组，职能部门绩效评价组设置在绩效管理办公室。

4.2.3.1生产部门（项目部）绩效评价组成员组成

组长：部门主任（项目部经理）

成员：部门（项目部）其他中层干部

4.2.3.2职责

（1）开展本组绩效评价工作。

（2）受理员工申诉

4.3绩效评价周期

员工绩效评价以季度为评价周期。评价时间为每年的4月、7月、10月、12月。

4.4绩效评价层级关系

绩效评价层级分为中层干部绩效评价和一般员工绩效评价。序号

1

2

3

4

5

6被评价人中层干部正职中层干部副职职能部门员工生产部门专工生产部门班长生产部门员工评价人分管领导分管领导部门正职部门正职部门副职由各部门确定批准人总经理总经理分管领导分管领导部门正职由各部门确定备注

4.5

4.5.1

4.5.2绩效评价方式员工绩效评价方式为直接上级对下级进行一级评价。自我评价。每名被评价员工按照指标内容及标准认真对

自己的绩效进行评价，得分作为参考，不计算为评价结果。

4.5.3中层干部的绩效评价由绩效管理办公室组织进行；一般员工的绩效评价由部门组织进行。

4.6

4.6.1绩效评价指标内容及制定指标内容

员工绩效评价内容主要包括关键业绩指标、日常工作指标及行为能力指标。

4.6.2

4.6.2.1关键业绩指标关键业绩指标要少而精，要有效分解与落实公司、部门工作目标及重点工作，要以岗位职责为依据、关键任务为核心，充分体现岗位价值及岗位责任，逐级分解、责任到人。评价人与被评价人就绩效目标进行充分沟通、达成共识并履行上级抽检及修改完善后于每年年初制订。

4.6.2.2员工指标

指标确定依据

分类

关键业绩

指标

100分

日常工作

以职位职责内容及职

指标

责标准为依据

100分——30%年初有效分解与落实公司、部门工作目标及重点工作本人评价人50%年初制订人确定人指标指标权重时间制定

按照不同层级的行为

规范及任职能力制定，

行为能力

指标

100分划分为中层干部、职能综合管部门管理人员和生产理部部门专工、生产人员三

个层次的行为规范标

准员会绩效管理委20%年初

4.6.2.3关键业绩指标过程管控

（1）各部门应定期采取会议或书面盘点等多种形式对员工岗位关键业绩指标完成情况进行跟踪管控，各岗位评价人是被评价人关键业绩指标完成情况监督的第一责任人。

（2）公司绩效管理委员会对各部门员工岗位关键业绩指标管控情况及关键业绩指标完成结果、进度等进行监督、检查和指导。

4.7绩效评价得分计算方法

员工绩效评价得分按百分制计算。

绩效评价得分=（关键业绩指标得分×50%＋日常工作指标得分×30%+行为能力指标得分×20%）

4.8

4.8.1绩效评价结果等级及分布绩效评价结果等级分为特别优秀、优秀、良好、基本称职、不称职五个等级，分别以SABCD表示。

等级

S

A含义特别优秀优秀得分区间得分≥95分85分≤得分<95分

B

C

D良好基本称职不称职75≤得分<85分60≤得分<75分得分<60分

4.8.2员工绩效评价结果等级应遵循正态分布的原则，评价人要客观公正的按照等级得分对被评价人进行评价。S级员工不超过员工总数的3%，A级员工不超过员工总数的25%，B级及以下员工约为72%左右，评价结果等级与得分要严格对应。

4.8.3对于初步绩效评价结果得分为S、C、D级员工，要提供书面说明，报绩效评价组。

4.8.4员工绩效评价结果需经绩效评价组审核，批准人审批后，绩效评价办公室将最终结果下达到各绩效评价组。

4.8.5各绩效评价组将员工评价结果及时进行反馈，反馈汇总情况在2日内报绩效评价办公室。

4.8.6

4.8.6.1

级。

(1)

者。

(2)

(3)未积极配合部门或公司工作，造成工作延误者。出勤率未达到98%者。

在评价周期内发生下列情况之一者最高只能评B级。发生人身轻伤、设备一类障碍及以上设备事故的相关责任评价结果否决条件在评价周期内发生下列情况之一者最高只能评为A4.8.6.2

(1)发生人身重伤及以上、设备一类障碍及以上责任事故的相

关责任者。

(2)发生任何违章违纪、不文明行为及不利于公司和谐稳定事件者。

(3)驾驶机动车辆发生负主要责任的重大及以上交通事故的责任者。

(4)

(5)受到上级公司或业主领导批评，给公司带来不良影响者。一级评价人未认真按照评价办法执行，造成工作失误或带来一定后果的。

4.8.6.3

(1)在评价周期内发生下列情况之一者最高只能评为C级。发生人身重伤及以上、设备一类障碍及以上责任事故的主、次要责任者。

(2)违反公司劳动纪律，旷工一天者。

(3)

(4)

者。

4.8.6.4

(1)在评价周期内发生下列情况之一者只能评为D级。不服从上级指挥调度，造成不良影响者。违犯规章制度，致使公司资金流失、资产流失及财产浪费发生人身重伤及以上、设备一类障碍及以上责任事故情节严重的主、次要责任者。

(2)

(3)违反公司劳动纪律，旷工三天及以上者。对上级指示或有期限的命令，无故未能如期完成，影响公司利益者。

(4)

(5)

(6)发生影响和损害公司形象的事件及越级上访者。违反公司保密规定、泄露公司机密者。玩忽职守、违犯规章制度，致使公司资金、资产流失、财产浪费或造成人身伤害严重后果者。

4.8.7为增强各级考评人的责任意识，绩效评价组及绩效评价委员会有权对一级评价人的评价行为进行评价，部门正职以下（一级评价人）由部门绩效评价组对其评价行为进行评价；部门正职由公司绩效管理委员会对其评价行为进行评价。

4.9沟通与反馈

员工绩效评价结果确定后，评价人应与被评价人进行面对面的沟通，共同探讨工作中取得的成绩、存在的不足以及绩效改进措施和方法等。被评价人在面谈后应及时整理、填写“员工绩效评价沟通反馈表”，中层及以上员工报综合管理部备案，一般员工在本部门备案。

4.10

4.10.1申诉程序员工对绩效评价结果如有异议，应直接向绩效评价组提出申诉，申诉受理人应在一周内予以处理并回复。

4.10.2

裁定。

4.11绩效评价结果使用

绩效评价作为一个综合的人力资源管理策略，与其他管理措被评价人对申诉回复不满意，可向绩效管理委员会申请

4.11.1

4.11.1.1员工绩效评价结果，将根据上级薪资管理制度有关规定，直接与工资调整挂钩。

4.11.2职位调配

员工绩效评价结果将作为职务晋升、降级、免职、职位调整、解除劳动合同的重要依据。

4.11.2.1中层干部评价为D级，免去中层干部职务，另行安排工作。若在新工作岗位上仍评价为D级，依据《劳动法》相关规定解除劳动合同。连续二次评价为C级，免去中层干部职务，另行安排工作。

4.11.2.2一般员工一次评为D级员工，转岗或降岗培训。连续二次评为D级员工，依据《劳动法》相关规定解除劳动合同。连续二次评为C级员工，转岗或降岗培训。

4.11.3培训

员工绩效评价结果将作为指导员工培训、制定培训计划的重要依据。

4.11.4

4.11.4.1后备人才选拔绩效评价结果为S级的员工，优先考虑作为后备人才，进入后备人才库。

4.11.4.2绩效评价结果为C级或D级员工，次年不能作为后备人才推荐人选，原为后备人才者，调出后备人才库。

4.12

4.12.1月度评价及记录部门员工每月绩效评价主要内容为各岗位职责及月度重点工作任务。

4.12.2直接领导应每月观察、收集和记录员工的行为、表现以及关键事件的结果，并及时进行沟通，提出改进建议。

4.12.3月度评价记录作为绩效评价的重要依据，同时作为月度（年终）绩效奖励的分配依据。

5附录：

附录1

附录2

附录3

附录4

附录5

附录6

附录7员工绩效评价管理流程图员工绩效指标制订及评价表中层干部行为能力指标评价表职能部门及生产管理人员行为能力指标评价表生产人员行为能力指标评价表员工绩效评价结果汇总表员工绩效评价沟通反馈表

附录1

员工绩效评价管理流程图

附录2季度员工绩效指标评价表指标内容

1

2

3

4

5

合计

指标确认签字

关键业绩自评得分

关键业绩评价得分评价人：扣分原因扣分原因

详见职位职责

日常工作自评得分

日常工作评价得分扣分原因扣分原因

详见不同层级行为能力指标评价表

行为能力自评得分

评价得分行为能力评价得分评价人签字批准人

签字被评价人：100%指标值权重得分项目关键业绩指标（50%）日常工作指标（30%）行为能力指标（20%）总计

附录3

中层干部行为能力指标评价表

行为能力指标

领导决策能力

序号

姓名

职务

20分理解组织目标、战略，领导、指导、影响、激励下属完成组织目标的能力

计划能力20分

根据时间、人、财、物以及下属工作情况等，合理设定目标并分解为可操作具体任务的能力

沟通协调能力

20分

为完成任务进行宣传发动、团结带领、指挥协调、沟通联系的能力

风险管理能力

20分

认识工作中各种风险的存在，并带领下属采取措施预防和控制风险的能力

资源控制能力

20分为完成组织目标对资源进行有效整合和管理的能力

合计100分

12345678

附录4

职能部门及生产管理人员行为能力指标评价表

行为能力指标

执行能力

序号

姓名

职位

25分领会、理解组织的需要，服从指挥，按计划主动完成本职工作的能力

沟通协调能力

25分

为完成工作任务进行有效协调、沟通、联系的能力

风险管理能力

25分

认识工作中各种风险的存在，并采取措施预防和控制风险的能力

文字书写能力

25分

工作联络及起草文件、程序编写中进行文字表达和组合的能力

合计100分

12345678

附录5

生产人员行为能力指标评价表

行为能力指标

工作态度和团队

精神

序号

姓名

职位

15分工作积极性、责任心表现，协作性和集体观念情况

12345678

执行能力20分服从上级指挥，理解组织需要，按计划进行落实的能力

沟通协调能力

15分为完成工作任务进行有效协调、沟通、联系的能力

独立工作能力

15分

风险管理能力

20分

专业能力15分

合计100分

具有独立完成职责范围内工作的能力

认识工作中各

种风险的存在，运用专业知识并采取措施预进行所辖设备防和控制风险操作的能力的能力

附录6

员工绩效评价结果汇总表

部门：_____________考核结果序号姓名班组评价得分备注特别优秀（S）

优秀（A）

良好（B）

基本称职（C）

不称职（D）

部门主任：

附录7制表：

员工绩效评价沟通反馈表

年

姓名

职务

一级评价人评语

优势：部门评价时间段绩效评价等级月日

绩效

改进劣势：

工作期望及改进建议：自我

总结

一级评价人

签名本人签名备注