年度总结
光阴似箭。回顾这一年以来的工作,感触颇多。我们在分行各级领导的带领下和同事们的共同努力下,认真学习业务知识和业务技能,主动的履行工作职责,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。
现将20xx年的工作情况总结如下:
在学习方面,我树立终身学习的理念。首先,自觉加强政治理论学习,不断提高自己的科学理论水平,深化对“三个代表”重要思想、科学发展观等理论的正确理解,深入领会先进理论的精神实质并以之作为自己行的动指南。其次,我认真学习分支行行长会议精神,积极学习专业知识和技能,努力钻研业务,不断提高业务能力和工作实效。
我们还要扎实做好本职工作。银行业属于服务业,扎扎实实服务好客户就是走好群众路线最基本的体现。所以要始终坚持“想客户之所需、急客户之所求、排客户之所忧”的服务理念,为客户提供周到、便捷、高效的服务。不断优化业务操作流程,提升业务办理效率,做到操作标准、服务规范,给客户留下了良好形象。逢年过节,主动上门拜访客户,与客户建立深厚感情,进一步提升客户忠诚度。在业务管理上,坚持制度管理,人员管理上则坚持人文管理,密切关注各员工的思想动态,及时做好排解工作。通过召开民主生活会,倾听每位员工心声,对好的意见建议,积极采纳,对于暴露的问题不回避,积极应对,全行上下开动脑筋,切实解决支行存在的实际问题,提升全行的整体竞争力。
在工作方面,我谨记作为一名党员应尽的责任和义务,牢固树立为客户服务的工作意识和认真负责的敬业精神,积极做好客户营销和维护工作,把好贷款风险的第一关,积极履行“严守纪律、优质服务、创先争优”的承诺。工作中不断提醒自己谨记党纪国法,自觉抵制不正之风,做到干净干事,正直做人。同时,在工作中善于创新,积极探索新的工作方法和措施,努力实现业务又好又快发展。 在生活方面,我树立正确的人生价值观和健康生活理念,养成积极的生活态度和良好的生活习惯,不断磨练个人意志,时常自省,自觉抵制社会各种陋习、恶习,做一个乐观、向上的人
在今后的工作中,我要更进一步严格要求自己,注意克服自己的缺点和不足,争取以后取得更好的成绩。
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江苏省专业技术人员年度考核表
( 2010 年度 )
工作单位: 江苏江都建设集团有限公司
本人签字: 考核小组负责人签字:
说明:(1)本人考核,民主评议和考核小组考核意见一律分四等:优、良、中、差。
(2)“聘用意见”系指拟高聘、继聘、低聘或解聘。
(3)“主要业绩及表现”主要记载本人本年度八项考核指标的有关情况。
(4)此表适用企业专业技术人员,A4正反两面印制。行政机关、事业单位、国有企业专业技术人员按不同管理要求使用相关考核表格。
扬州市职称办制
江苏省专业技术人员年度考核表
( 2011 年度 )
工作单位:江苏江都建设集团有限公司
本人签字: 考核小组负责人签字:
说明:(1)本人考核,民主评议和考核小组考核意见一律分四等:优、良、中、差。
(2)“聘用意见”系指拟高聘、继聘、低聘或解聘。
(3)“主要业绩及表现”主要记载本人本年度八项考核指标的有关情况。
(4)此表适用企业专业技术人员,A4正反两面印制。行政机关、事业单位、国有企业专业技术人员按不同管理要求使用相关考核表格。
扬州市职称办制
江苏省专业技术人员年度考核表
( 2012 年度 )
工作单位:江苏江都建设集团有限公司
本人签字: 考核小组负责人签字:
说明:(1)本人考核,民主评议和考核小组考核意见一律分四等:优、良、中、差。
(2)“聘用意见”系指拟高聘、继聘、低聘或解聘。
(3)“主要业绩及表现”主要记载本人本年度八项考核指标的有关情况。
(4)此表适用企业专业技术人员,A4正反两面印制。行政机关、事业单位、国有企业专业技术人员按不同管理要求使用相关考核表格。
扬州市职称办制
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