办公室实习总结

20xx年8月30日，我正式到办公室报到，开始为期半年的岗位实习。在单位领导和同事的关心、帮助、指导下，实习工作中各项任务均基本完成，自己也经历了一段难忘的成长历程。从开始的熟悉公司办公区域，了解办公室各个岗位职责分工，学习复印、扫描文件，掌握常用电话号码到独立进行收文、发文，并在主任的指导下拟写简单的会议纪要。虽然处理的事情简单，但对我成长来说，意义重大。为了日后更好的开展工作，现从实习日常工作中所涉及到的“办文、办会、办事”事项，分类对工作中值得肯定的地方和存在的不足之处进行总结。

一、值得肯定的地方

（一）办文及时、规范

办文，主要涉及到收发文相关工作及相关公文的拟写。工作中，我坚持办文及时不拖延的原则。首先，按照公司公文办理程序对相关单位、部门通过邮寄、党政网、传真或者专人送达的方式送至我司的文件进行收文办理。并将办结文件分类存档，以便查询；其次，对于需要印发的公文，在审签手续完备的情况下，严格按照国家标准公文格式制作、用印及分发。根据我司实际情况，常用的公文主要有决定、决

议、通知、报告、请示、意见、批复、函、会议纪要等；再次，能够按时以上周工作总结，本周工作计划为内容，拟写周报，并在华平主任的指导下不断创新周报内容拟写形式。能够根据外部收文、内部收文、发文、签报和合同在半月内的实际办理情况，拟写半月报。了解文件办理进程，进一步起到督办、催办作用；最后，在实习的半年中，所办理的文件做到了零丢失。

（二）会务接待服务主动

办会，主要是指做好公司日常例会（经理碰头会、经理办公会、专题会议纪要）和大型会务活动的会前准备、会中服务、会后处理等相关工作。在实习半年中，办公室除了做好日常例会相关工作，还做好了公司上市十五周年座谈会、华中电监局副局长銀车来及重庆电监办一行莅临公司开展居民用电服务质量专项督导检查工作及20xx年度总结大会的会务接待工作。在日常的例会中，我能够根据领导的安排做好会前、会中、会后交予的工作。在公司大型会务中，我由于缺乏经验，对会前，会中、会后的相关流程和事情了解不够，因此更多的是看别人做、学别人做和根据领导的交代做好协助工作。例如，在20xx年度总结大会中协助做好了会前会场布置，会中帮助董办及财务部播放幻灯片、会后会场资料清理等其他服务工作。

（三）办事踏实，事实求是

办事，主要指办好领导交办的事情。在实习中，根据岗位职责要求，领导交办的事情更多是与办文相关，同时也包含日常办公室接待和领导工作的后勤保障服务等其他相关工作。首先，我坚持工作无小事原则，严格按照领导指示，认真准备，负责任地落实领导交办的事项。其次，我坚持量力而行原则，杜绝不懂装懂，对自己工作中的疑惑虚心向他人请教，对他人提出的意见、建议在思考的基础上合理运用。再次，我坚持实事求是原则，能正确认识办事中的失误与不足，不推卸责任。例如:在协助同事做好公司宣传画册制作工作中，由于对公司相关经营业绩指标的不熟悉导致的事倍功半。

二、存在的不足

（一）公文写作能力有待进一步提高

公文写作，要求对公文的种类了解，对不同公文写作中用词选择正确，对不同种类公文内容要求明确。由于所学专业限制，我对公文写作并不熟悉，在以前也没有引起足够的重视。然而文秘工作对公文写作能力要求极高，我必须进一步学习并不断练习，提高公文写作水平。

（二）办公软件的运用掌握不够

在办文中，经常涉及办公软件的运用。虽然我考过了计算机二级，但是工作才发现，自己所掌握的知识远不能满足工作需要。有待进一步提高办公软件的运用能力。

（三）办会能力有待进一步加强

通过办公室对几次大型会议的承办，对相关流程有了基本了解。比如：会议的准备基本包括了制定会议方案、起草会议文件、搞好协调工作、下发会议通知、报告上级机关、准备会场等。然而对于办会具体操作的各个环节和细节缺乏系统了解。不管是理论知识掌握程度还是实际操作能力均有待进一步加强。

（四）办事的灵活性有待增强

办事的灵活性与个人工作经验和创新能力密切相关。然而工作经验和创新能力都是我比较薄弱的方面。需要在以后的工作中不断学习提高。

实习的结束，不仅仅是结束，更是开端。在总结经验的同时发现并努力完善不足之处，这将有利于正式入岗顺利开展工作。最后，感谢领导和同事对我工作给予的指导、支持与鼓励。我将以此为动力，加倍努力工作，为公司效益的提高做出贡献。

20xx年6月7日

 

第二篇：办公室计算机管理与维护实习总结范文

2***年x月x日，我怀着一丝紧兴奋的心情踏入了XX华电工程设计院有限公司的办公室，开始进行为期一个月的社会实践。接待我的是王经理，人挺和气，一番寒暄过后，他便给我介绍起了公司的情况以及给我安排的工作。公司刚成立不久，许多工作也是刚刚步入正轨。之前我和公司已经有过沟通，在了解了我的实际情况后，安排给我的工作是计算机管理与维护。介绍完公司的情况，王经理又把小林介绍给我，原来他现在在公司就做计算机管理与维护的工作。小林也是刚进公司，年纪和我也差不多，所以对我很是热情，也没什么架子。还没等我问他工作安排，他就指着桌上的电脑，笑着说道:“来吧，我们开始工作吧。”于是我的工作就这样开始了。

我们目前的工作是给公司组建局域网。对于这方面的知识我在学校学过一些，加上之前也曾在寝室和同学一起组过局域网，所以对这项工作我是充满信心。我来之前小林还没想好到底如何组建局域网，于是现在就和我商量起来。电脑十二台左右，要求只是进行文件的互相传输，达到资源共享的目的。讨论下来，最后决定通过集线器来连接各台电脑从而构成星型网络。我们舍弃了购买交换机的想法，虽然交换机处理数据的能力更好，但是因为公司目前只需要组建十多台电脑的小型局域网，对于数据的处理要求不高，暂时也不会需要共享上网，一段时期内公司也不会进行大的扩展，而且通过集线器组建的网络成本较低，也比较方便。为了布线的方便，我们也向领导提出了适当调整办公室的布局，同时也把组建局域网的构想做了汇报，得到了领导的同意。我们罗列了需要购买的物件的清单，设计好了办公桌的布局，测算了一下需要购买的网线的长度。接着，我们买好了集线器、网卡、网线等需要的设备，办公室的布局调整也已经完成，接下来就开始组网了。

首先给每台电脑都安装上了网卡，之前已经定好了集线器的摆放位置，接着用网线把每台计算机的网卡和集线器相连，我们购买的是十六口的集线器，足以应付目前这十二台机器，多余的接口可为将来增加的计算机所用。通过集线器以及网卡上的指示灯可以来判断是否已经连通。各台电脑连通之后，接下来就进行软件的设置了，我们添加了一些网络协议，给每台电脑设定了ip地址和子网掩码，并且设置了工作组，便于以后的访问和查找。对于每台电脑进行有序的数字编号是必要的，这将方便今后的管理。对于连接打印机的电脑也进行了单独的设置，已使得其他机器能通过该台电脑进行打印的操作。进行到此，我原本觉得应该大功告成了，再接下去的试用阶段，一切都很顺利，我心中忍不住一阵高兴。可是没高兴多久，问题便出现了，原来装有Windows20xx操作系统的机器可以访问98操作系统的机器，但反过来就不行，这也是事后才得出的原因，当时我只是认为造成不能访问的原因可能是网卡或是集线器、网线的问题，或者就是设置里的问题，于是赶紧换接口、换网卡，忙活了一阵还是没能解决。当时我也是很焦急，回家静静的思考，才想起可能是操作系统不一致的问题。后来上网查找了一些资料，果然印证了我的想法，并且找到了解决办法。原来需要在20xx的操作系统下先设置一个用户帐号，98系统下的机器只要凭此帐号就可以登陆20xx的机器了。如此一来，总算把这个问题解决了。这样，公司的局域网终于是架设完成了。

局域网架设完成后，使用起来一切都很顺利。几天后，有同事说他的机器不能打印，时好时坏。我尝试着重新给打印机装了驱动程序，还是不能打印。之前能用的，怎么现在就不行了？我也是不得其解。抱着试试看的想法，把那位同事的机器里的网卡驱动程序安装，重新设置了一番，结果行了。我虽然松了口气，心中还是有些疑虑，实在是不清楚哪里出了问题。第二天，那位同事又说电脑不能打印了。我一时没了主意，难道还像上次那样重装驱动程序？显然那并不是问题所在。我不经意的看了一下网卡的指示灯，没什么问题，是正常状态的绿灯。但突然我又想到了集线器，我一看集线器，果然有一个接口的灯是红色，表示未接通状态。

我一查，这个接口的线果然就是连着那台电脑，换个接口一插，还是红灯，又试了几次，时好时坏。看来是这根网线的问题，接头的接触不是很好。于是换了根网线，问题就解决了，电脑可以正常打印了。此后，也没出现什么问题。看来实践中有些问题是书本上永远也学不到的，只有通过自己的实践才能发现问题，从而想办法解决问题。这或许是这次实践给我带来的最大收获。当然，能够把自己所学的知识应用到实际中，发挥自己的所长也是一件令人愉快的事情。小林也是第一次组建局域网，开始他心里没什么把握，我的到来自然是帮了他不少忙。但我毕竟只是来实践的，小林可是承担着工作的压力的，但他工作时的认真态度实在是令我感到敬佩。做计算机管理维护的工作，经常会遇到一些预想不到的问题，问题有大有小，如果没有冷静的头脑，充分的专业知识，以及认真负责耐心的态度是很难出色完成工作的。

忙完了局域网的架设，工作也就轻松了一些，日常一些小问题也是很容易解决的。领导对我和小林的工作也是比较满意。做计算机管理维护的工作，有机会接触到公司各个部门的同事，所以和人打交道的机会也比较多。一般说来，对方都是有求于你，态度都比较友善，能够立刻解决问题，自然皆大欢喜。有时可能一时解决不了的，和小林讨论一下，看看相关的资料，也能尽快给予解决。所以工作时彼此都很和善，加上小林工作的认真态度，也使我在工作中自觉地认真负责起来，所以总体说来工作得较为顺利。与同事交流多了之后，我开始不再只是帮助解决一些计算机的硬件问题，有时一些软件的问题我也会帮忙。对于一些常用的软件，包括办公软件我平时用的也比较熟练，所以也就尽可能的给他人一些帮助。当然对于工程设计的一些专业软件来说，例如AutoCAD， 我可是一窍不通了，不过乘着工作空闲的时候，我还是自己学了一点，也算是这次社会实践的一个额外的收获了。

一个月的社会实践工作结束了。能够将自己所学的知识应用于实践中，是一件很有意义的事。通过这次实践，使我很好的发挥了自己的才能，加强了自己的自信心，锻炼了自己的人际交往、团队合作、与人交流沟通的能力。同时又提高了自己在实践中发现问题、解决问题的能力，丰富了自己的工作经历，为将来的就业做好了准备。虽说这次所做的计算机管理维护工作并不是公司运营中利益攸关的，但也是相当重要的，是对公司正常运作的保障。事无大小，自己都倾力而为，在这过程中不仅培养了自己认真负责的工作态度，也培养了自己的耐心和韧劲。相信此次的社会实践会对自己今后踏入工作岗位带来很大的帮助。在这期间所积累的宝贵的工作经验将会是我一生的财富。很高兴，自己最终很好地完成了这次富有意义的暑期社会实践的工作。