桂林电子科技大学信息科技学院管理系财务管理专业

企业认知实习报告

王福南

1154400224

财务管理二班

2012.8.20

目 录

一、实习任务.............................................03

二、实习目的.............................................03

三、公司概况.............................................03

四、公司职能划分.........................................04

1.领导组成.............................................04

2.行政部...............................................04

3.工程部...............................................04

4.开发部...............................................04

5.财务部...............................................05

6.营销部...............................................06

7.人事部...............................................07

五、公司出现问题..........................................07

六、实习报告总结..........................................08

一、实习任务

企业认识实习是学生在校期内间的一个重要的专业性实践教学活动，使学生巩固和充实所学专业基础理论和知识，并为后续专业课理论学习打下实践认识的基础。根据财务管理专业的培养目标，学生对企业和市场情况的了解是非常必要的，通过这一实践性教学环节，熟悉和了解企业的管理现状和生产经营过程，加深对企业管理活动的感性认识。培养学生运用所学专业基础知识和技能分析与解决实际管理问题的初步能力，掌握现场实用的管理方法，养成理论联系实际优良学风，严肃认真的工作态度。也使得我们可以更早的积累一些工作经验，更好的在以后融入这个社会。

二、实习目的

20##年7月15日到8月3日，我在商丘海亚置业有限公司进行了为期三个星期的实习。这期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助，而我也虚心向他们请教学习，实习是一个大学学生重要的一个学习过程，也是我们毕业后走向社会所迈出的试探性一步。经过这些天的实习，我对公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了会计人员的实际操作步骤。我不仅学到了很多在书本中学不到的知识，也让我个人更加的成熟和坚强；在实习工作中，我能尽我所能，积极的去帮大家做一些力所能及的事，也逐步掌握了公司的概况，及其公司的内部部门的划分与职责。在此基础上，又了解了一下公司所在市场的竞争对手。

当我遇到工作中的困难时，也曾夜不能寐的思考解决方法，因为我始终相信方法总比困难多，因为我始终相信：生命在于坚持，我可以接受失败，但我却拒绝放弃！

三、公司概况

商丘海亚置业有限公司（以下简称公司）是一家于20##年10月27日经商丘市工商行政管理局批准的引资企业，是市政府的重点企业，工商登记号：411400000000789（1—1），并在税务局登记，税务登记号为豫地税登字412322530915425号。法人代表汤本明，注册资本为5918万元，经营范围：房地产开发、建筑材料销售，公司地址商丘市文化路与中州路交叉口。

公司现有职工87人，其中高级职称11人，中级职称28人，初级职称22人，其他人员26人。

公司从20##年3月17日开发“四季港湾”住宅小区，5月开工建设，于20##年12月全部结束，总共完成建筑面积162034㎡，可售面积144403㎡，已售面积131357㎡.，下余面积13046㎡（其中会所1784㎡、幼儿园1391㎡、酒店1250㎡、综合楼8921㎡）。

公司执行企业会计准则，《房地产开发企业会计制度》及其相关规定，公司会计年度公历1月1日至12月31日，公司按照权债发生制为记账基础，计价为历史成本法。公司财务部配备四人专职人员，并具备会计资格，均为大专以上学历，中级以上职称，公司按照国家相关的财会法规设置公司的财务管理制度，严格按照会计法规规定的规范开展会计工作，如实反映企业的经营状况。

公司在建设“四季港湾”小区期间，先后六次检查我公司账目及涉税情况，各项税款均已足额纳够，不存在拖欠，均作了如实的反映，现在我公司仍希望税务机关检查，以澄清公司的纳税情况。

四、公司职能划分

领导组成：

　　董事长、总经理、副总经理及总经理助理

行政部：

是公司的行政、后勤、企业形象、网络技术管理的责任部门，通过建立、健全公司相关管理体系，为公司提供行政、后勤服务、提升企业文化、提高网络技术管理水平。

1、负责行政人事：制订规章制度、人员岗位职责，企业文化形象建设、聘任（免）、培训、考核考评与奖惩（对损害公司利益有惩处，对有利公司建设行为和提高效益、节约和减少支出的建设和行为有奖励）。

2、外公共关系协调、接待，对内部门协商，协调处理有关法律事务。

3、责公司营业执照、法人代码证书、开发资质及统计证等的注册、年度审核及变更工作；

工程部：

是项目公司的工程技术、质量、进度管理部门，它通过工程技术、质量、进度、安全文明的管理和监控，确保项目工程顺利进行。

　1、配合研发中心、开发部、销售部等部门进行项目前期运作。

　2、工程部全面负责工程开工前的准备及审查工作。

　3、负责工程项目和监理单位招投标工作。

开发部：

公司计划、规划设计、报建报批的主要职能管理部门。通过公司经营计划管理，保证公司有效运转，提升公司管理效率和竞争力；通过规划设计通过产品定位、产品研究、方案设计、初步设计、跟踪施工图设计和产品实施，确保项目产品能够实现公司项目定位；通过报建报批手续的办理，保证公司项目开发按计划实施。

                  

1、负责收集整理有关政策、法规与前期调研、调查，进行资料分折，提出建设；

2、负责政府部门协调、项目配套与报建报批、协调项目验收，报建资料的档案管理，交纳相关规费；

3、织总结和分析已完成产品的设计缺陷和问题，拟制、修订、完善公司开发项目的产品标准；

4、究并掌握行业内的新技术、新材料、新工艺的应用，在公司内部进行推广；

财务部：

公司的财务管理、预算管理与资金运营中心。通过提高财务资产的运作效率，为公司运行提供有效的财务支持，为公司战略的落地提供“随需而至”的财务服务和增值服务，并获取最大经济效益。

1.财务制度体系的建立和完善

1)对公司财务管理信息系统提出改进建议，确保财务核算工作的顺利进行。

2)负责财务人员的培训、业务指导与管理。

3)建立健全公司风险管控系统和预警体系。

4)建立健全公司的理财文化。

5)财务部门的信息化建设。

2.财务预算及工程决算管理

1)组织编制公司年度、季度、月度财务预算，报经公司批准后组织实施。

2)监督公司预算执行结果，提出合理化建议及调整方案。

3)根据项目结算报告，编制项目决算报告,对项目进行经济评价。

4)参与招标文件的审核和评标工作。

3.财务分析

1)负责公司对内、外的财务数据统计工作，收集、汇总、编制、上报（对内、对外）公司统计报表及财务分析报告。

2)负责项目拓展阶段的投资估算与分析，为投资决策提供依据。

4.资金管理

1)组织制定公司年度、季度、月度的资金计划，经公司审批后按规定权限支付。

2)负责项目公司售房款的收取工作，编制应收及已收房款明细表,确保资金及时入账。

3)负责公司的银行对帐工作，保证资金的安全。

4)负责公司日常库存现金的管理。

5)负责公司的筹融资工作和资金运作。

5.税务管理

1)负责公司整体税务筹划策略及税务筹划方案。

2)负责总部各种税金的缴纳及办理各项税务事宜。

3)负责项目公司税务登记证的办理及年审。

6.会计核算

1)编制会计凭证、会计帐簿，汇总记帐凭证，建立并登记总帐，编制会计报表和其它会计数据。

2)核算部门与项目的收入、成本、费用情况，定期报送相关明细表。特别加强部门与项目成本管理，建立成本台帐，按月报送成本明细表。

3)负责财务决算及利润分配的核算。

4)参与并监督公司重大经济合同或协议的签订过程，审核各类经济合同，维护公司经济利益。

7.会计档案和印章管理

1)整理、装订并保管会计档案，定期检查会计档案的保存情况。

2)保管并按规定使用财务印鉴，按规定办理财务印鉴的交接手续。

8.按揭管理

1)  负责与银行的对接，按揭放款工作。

9.资本运作

1)  根据公司战略，提出公司资本运营方案，并监督方案的实施和落实。

2)  制定公司融、投资方案，拓展融资渠道，组织相关手续的办理。

3)  制定公司经营性资产管理制度，并监督实施。

营销部：

是公司的项目定位策划、销售管理、客户服务、品牌推广部门。通过研究、把握区域及项目的市场动态与趋势，确定项目的定位及推广方案；通过产品推广，完成销售任务；通过客户服务体系的建立，提升业主满意度，负责和维护公司品牌价值。

1、协助开发综合部确定项目的户型方案及外立面方案；参与概念设计和方案设计的评审，提出合理化建议；

2、建立和完善公司客户服务流程、标准和规范，提高服务质量和效率，制定客户服务方案并实施；

3、项目调研、策划、推广宣传；

4、招商、销售；

人事部：

公司的人力资源管理中心。根据公司发展战略需要，在公司内部创造良好的机制和氛围，为员工提供职业发展空间和能力素质的提升机会，培养和造就推动公司战略目标实现的人才队伍。

 

1、负责定期对项目公司进行人事监察

2、完善员工沟通制度，拓展沟通管道，建立内部良好的沟通氛围；调解和处理员工提出的申诉意见与劳资纠纷

3、汇总、统计分管范围内考核结果，提出考评奖惩建议，督促各部门及相关人员根据考核结果改进绩效。

4、负责员工劳动合同管理，管理公司人员的劳动关系

五、公司出现问题

1.我认为公司在开拓业务上不是很好，房地产在我们那已经是遍地开花，虽然公司还维持在一种领先的地位，在我们商丘开拓了一些不错的小区，但是我发现样式很少，总是保守与一个风格的建筑，没有创新的建筑。牡丹花苑、天朝小区，里面的样式都是一个模板弄下来的，感觉没有任何创新的成分。

2.缺乏整体营销规划，品牌发展战略意识薄弱。品牌推广对我们至关重要，现阶段来说，我们公司的知名度还是比较低的。我们必须观察所有的广告，了解整个市场，了解我们经手的各个行业的各种产品，产生无数的创想。要具有创造亲奇特且又能为千万人接受的表达方式的能力。要面对的是千万人的心态，要考虑的是千万人的心态。

3.注意区域的局限局限着我们业务的扩张，我公司业务主要集中一片区域，但是面对现今市场日新月异迅速发展的今天，一级商丘的发展速度，必然使我们可以扩大到周边的地区或者郊区附近。所以勇于开拓新区域，对我公司竞争机会更大，但是要注意资金的投入。

4.公司分工不是很明确，存在一个部门干两个部门的活，分工不是很细，所以也需要更多的多面手，公司的花费也就上去了。再者，公司分工不明确，导致多面手主导公司，对多面手的依赖性增大，必将导致公司的内部矛盾。

5. 创造良好人际关系。体验式营销创造客户口碑传播。当消费者有了好的体验和感知以后，就会把这些体验和感觉主动传递给别人，对形成源源不断的起到非常经验性的推荐作用，这种作用起到一种无形的口碑广告，形成循环销售，但却为企业节约很多推广成本。在所有的实际调查中显示：作用是第一位的，创造这样好的良性循环的口碑，是企业营销的最终目标。而这一切人脉非常重要，所以必须加大对现有客户的感情投资。创造更多的业务机会。

六、实习报告总结

通过这20天的实习，很辛苦，也很高兴，让我这个大一的学生真正体会到了很多东西，其实曾经关于社会实践的活动我也做了不少，像这样正式的去公司实习还真的是第一次，曾经发过传单，做过推销员，卖过报纸，这些活动仅仅作为一个体验生活的形式来完成。我想我的这次企业认知实习让我收获的不仅仅是为了完成作业，更多的是一种经验的增长以及社会所必需的东西。

  企业认知实习，我想更多的用意是让我们真正的去了解企业的构造，为以后工作做好准备，不至于毕业了进入社会什么都不知道。这次实习让我体会到的很多东西都说不出，有好的有坏的，我也不知道是不是真的是这样的，但是我想我要好好的把它写下来，无论好坏，这些都是我体会到的。

  父亲是我最敬佩的，也希望自己可以像父亲一样干出一番事业。父亲也是会计师，曾经也是干企业的，准确的说是干生意的，外贸生意。我也经常帮他们的忙，准确的说是帮他们改数据，为了过海关好过，也为了可以少交点税，每次过海关之前的几天都会熬夜帮他们改各种数据。那一段经历让我真的是又兴奋又疲惫。

其实我不知道这样做到底好还是不好，提这件事也真的不是为了说告发我的父亲，或者说我的父亲不好。迫于生计，或者说有时候为了利益，为了赚得更多，我们只能这样做。曾经家里也赔的连下个月的房租都交不起，后来也是一点点的赚回来的，或许这就是现实，也或许这就是一种干企业所要承受的。其实在这个实习公司里，我也问了我们的主管，他告诉我：“确实就是这样的，迫于无奈，迫于生计，迫于企业可以赚的更多，我以及我的部门，有时候真的要做假账，但是当企业达到一定规模或者一定名气的时候也就不再造假了，这些仅仅是前期。”

我说这么多不是说企业就是坏的，就是黑暗的。在这次企业认知实习中，我也学到了很多东西，企业的发展，企业的部门设置，企业的职能划分，企业在房地产开发方面的成功之处等等，我学到了很多东西。是我宝贵的财富，也为我以后能自己开公司，或者进入企业可以更快的适应生活。

当然我学到的除了老师要求的了解公司的情况，我前面几经都详细的介绍了，除此之外，我想还是学到了不少东西，跟主管人员出去喝酒，面对是各个阶层的人物，有老板，有员工，有政府的人，跟他们谈话，跟他们敬酒的方式都会有所不同，我想这些东西在学校从来不会有人去教我们的。还有我经历了一次谈判，注意他们的行为举止，看到他们的一举一动、说话方式都是一门学问，需要我去好好地学习。要知道，教什么的都有，但是永远不会有教你经验的人，我相信经验是自己学习积累的。

实习三个星期的工作时间虽然不长,但在有限的时间里加深对实际企业的了解,找出自身的不足。这次工作的收获对我来说有不少,我自己感觉在知识,技能，与人沟通和交流等方面都有了不少的收获.总体来说这次是对我的综合素质的培养,锻炼和提高。而且，通过这次实习,在财务管理工作方面我感觉自己有了一定的收获.这次实习主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用,增强了我们今后的竞争力。这次实习丰富了我在这方面的知识,使我向更深的层次迈进,对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用,但我也认识到,要想做好这方面的工作单靠这几天的实习是不行的,还需要我在平时的学习和工作中逐步的积累,不断丰富自己的经验才行。我面前的路还是很漫长的,需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。

书到用时方恨少。

这也是我这次实习所体会到的东西，Word的基本操作，虽然大一学了《计算机基础》，但是我发现，有些知识真的还是没有掌握的到，Excel表格的制作，让我不得不再次拿出课本来温习一下。也明白很多步入社会的人告诉我，在学校里好好的学知识，真的很重要，如果不好好的学，当你步入社会用到的时候你会觉得很缺乏，时候后悔都来不及。是啊...曾经还不能体会到，但是当自己真的处在这其中，才会明白“书到用时方很少”这句至理名言的真正含义，我也很庆幸自己可以现在就懂得这些，希望不会太晚。

车到山前必有路。

这也是我这次实习所体会到的，困难总是接踵而来，每个人都有第一次的经历，面对不懂与困难，我们可以找出各种办法去解决。只要我们用心去做，我想没有完不成的任务。

父亲说过这样的话，努力做好你不喜欢的事，那就是一种成功。我也相信这句话，虽然这中间有过各种厌倦与烦恼，异样的眼光，没人搭理我，无所事事做...但是我依然坚持了下来,很欣慰的是一路下来我们的主管可以给我一个中肯的评价,我想他的肯定是对我最大的鼓舞。

多面手——这次实习我也明白了管理学谭老师所说的那句话，多面手是以后社会最抢手的人才。公司就有一个这样的人才，会做账，会营销，会管理，真的可谓是多面手的人才。当然工资也是少不了的，很佩服他，我也看到公司真的拿这样的人当宝，所以我相信在学校多学点东西，多考几个证下来，以后还是很有用的。毕竟社会需要这样的人才。

实习期间让我也看到了人际关系的重要性，人际关系是一个公司成功与否的关键，如果主管人员不能够很好地处理好公司内部人员的关系，那么对公司的发展将是一个重要的阻碍。这就需要人力资源部门以及公司员工更好的处理好人际关系，协调各部门的作用。实习从某种意义上就是工作，你需要在这个环境得到大家的认可，首先就必须得到大家的好感。保持幽默感，不过注意说话对象，不要没大没小，开玩笑适度。人际交际能力是一个非常重要的东西。在学校，有一个在各方面都很接近的群体，很多问题都比较容易沟通、较容易理解和能得到较好的解决。而在社会必须跟形形色色的人打交道，对一些人你必须去容忍他的各种不是，搞好员工与上级领导的关系。

总之这次实习使我受益匪浅，让我看到了自己的不足和长处，并锻炼了我各方面的能力。这对我今后的学习和工作将产生积极的影响。通过这次实习增强了我毕业就业的信心和勇气。现在，我意识到必须要做的就是多吸取知识，提高自身的综合素质。同时，注重专业知识的学习。这样，才能使自己有扎实的文化基础，迎接以后就业中各种严峻的挑战。