多正新厂销售部年总结及20xx年规划

首先在这里，感谢公司给予我这样一个发展的平台及信任和用心培养，感谢领导同事们在工作上给予鼓励支持和监督；以下是我认知过去和未来规划的想法：

一、 产品专业知识方面：

1、产品生产工艺知识方面：如何控制转印色差（关乎粉末厚度，固化炉温度，板材厚度，如：固化炉温度过高，烧坏涂料，白色最明显，本人亲自实验过，之前白色出现过此问题），经实验成功，其他问题出现色差，若在转印炉温变化浮动不明显的情况下，可采取交换对比方法查出问题，更好控制方法还需生产部门做好探究记录分析后进一步完善。

2、折弯性问题：前处理原材料问题是最重要的因素；跟踪是否到位也是其中一个因素；要时刻注意跟踪药水的使用保质期，曾经可能因这个药水保质期跟踪不到位出了一次大问题，20xx年控制好此问题，避免再次出现。

3、板面光滑清晰度问题：已得到非常好的效果，但光泽度还需改善，磨砂面已找出可折180度弯（折死边）的成功效果，落实20xx年在XX创展厂进行规模生产及推广。

二、公司知识方面分析：

1、 投资运营方面：我们是走在最前线的大规模专业生产厂家，无论是投资设备还是生产技术，都让我们付出很大的精力和成本，成为后面新的同行的借鉴；相对其它厂家，投资运营管理成本比较高。

如何降低运营管理生产成本？个人观点认为，销售和生产部门相关人员适当进行沟通交流，生产和销售部门只能相对独立，不能绝对独立；遇到相互关联的问题都要相互端正态度，相互沟通交流，互相帮助支持，相互谦虚学习，做出有利于公司共同发展的行为。这样经过大家的共同努力，生产技术水平会逐步完善，确保产品质量稳定，提高生产效率，提高业绩，可降低运营生产成本。

2、 市场价格方面：由于外面小作坊生产厂家泛滥，生产技术含量不高，可低成本建立小型生产厂家，导致价格战竞争恶劣，但对我们开发市场影响不大。相信质量和服务是多正新厂的最大赢面。

面对外在不良因素，要树立信心，保持积极阳光心态，相信市场上广大优质的客户的眼睛是雪亮，不会刻意追求价格，而是把质量和服务放在第一位。市场做不完，我们生产的是优质的产品，做到的是优质的服务，追求的是优质的客户，因此我们适应市场快速变化，必须提高突出自身实力，加快产品交货期、提高产品选择灵活度、提升产品质量和服务保障；择优而存，让别人选择我们的同时，创造我们也有选择别人的更大条件。

3、 销售服务方面：由于公司初建立，分工不明确、个人工作范围广、生产技术不完善、配合不到位，更由于本人缺乏专业知识及销售经验和一定的开发市场能力和规划等原因；都是导致服务跟踪不到位和影响市场开发的因素。

改善措施：不断努力学习，树立明确目标和方向，提前做好具体营销措施实施方案；做好及时向客户传递公司信息，迅速的处理客户

要求及反映的问题，跟踪到位，获得客户的信任和支持合作。 三、20xx年度环境预计分析和战略规划

1、增长和精简战略

公司通过以现有的铝板转印产品来渗透现有市场成长的同时，要开发新的产品实现多元化，来适应快速变化的市场环境，因此，在20xx年3月份前要来发新的产品来实现公司更好的业绩增长。

经识别、评估、选择市场和综合公司环境，初步定位开发201不锈钢（石刻）转印（304转印也在研究中），此产品一旦开发，可能占领市场的份额较少，但利润非常可观，相信也是未来市场的主要产品。

2、使用互联网、与公司其他部门合作两大途径

未来是抱团时代和互联网时代，公司的成功不仅是每个部门如何完成他们的工作，与客户建立良好的客户关系，同时还在于不同部门之间是如何协调。现在客户追求的是在质量保证的同时，需要性价比更高的产品、更便捷的一站式服务；那么我们必须有途径为我们提供市场上不同价格不同质量的准确信息，同样需求其它部门提供合适的产品而得到性价比更高的解决方案，来解决泛滥的市场，影响客户的感知价值，创造更好的价值链；让我们迅速占领市场上更多的份额。

经和XX创展厂商议，在20xx年两公司将携手更好的合作，XX公司转印产品会在XX创展的XX展厅展示的同时，相信会和我们将客户所反映的问题或需求，迅速提供性价比更高和更便捷的解决方案和服务支持（如技术、配件、型材等问题），亦会衡量去通过其他合作

伙伴合作来提高价值传递网络；从而，本人会更有精力做好内部工作和市场开发，迅速占领市场。

相信未来几年，不仅是实体经济市场的迅速变化，通过互联网不同平台获取信息的途径也会发生非常大的变化，过去是几乎通过电脑等类型硬件平台获取相关信息，但是新的时代，更倾向于追求便捷方便，在中国，微信通过手机使用手机号绑定或qq绑定，不仅是一个语言交流的平台，那只不过是获取资源的一个隐藏途径；它更加逐渐打入了多功能化，适应互联网的需求；我相信，未来的微信平台会让百度，360等平台搜索引擎使用率下降，微信占领非常大的市场份额。因次，为长远发展着想，我们也应该顺势而为，注重衡量相关不同互联网平台的投资开发。在20xx年会更加努力学习提升使用互联网时代的机会通过不同平台迅速传递公司信息。

三、目标市场

由于本人尚未去省外跑过市场，更加没有去过具体地方考察过市场，只是通过互联网和其他合作朋友伙伴提供的价值传递信息来主观的细分市场；或许因为没有真正的了解市场的差异化，因此市场的定位或许会缺乏清晰、独特、合理与竞争者相区别的问题。随着本公司的技术逐渐完善和此产品在市场上已逐渐成熟化。因此，20xx年必须迅速占领市场份额，也是开发市场的最好时机；否侧随着市场的不断变化，竞争也越来越恶劣，不主动出击，守株待兔的方法定会慢慢离开广大市场的边缘；另外预估2017-20xx年是本产品走向全国市场的顶峰时期，以下为20xx年主跑开发市场目标：

广东的目标市场：茂名、湛江、汕头、阳江；

湖南的目标市场：长沙、常德、岳阳、郴州、株洲、永州、邵阳、岳阳、衡阳、怀化；

广西的目标市场：柳州、南宁、桂林、百色、北海、玉林、贺州、河池； 福建的目标市场：福州、泉州、莆田、龙岩、宁德；

四川的目标市场：成都、德阳、南充、白贡、泸州、绵阳、眉山、资阳、达州；

云南的目标市场：昆明、曲靖、玉溪、大理、保山；

湖北的目标市场：武汉、襄阳、仙桃、荆州、宜昌、荆门、咸宁；

四、评估管理营销投资回报

每月使用图册费用：600元

每月广告费用：1500元

每月客户接待费用：2000元

每月出差平均费用：10000元

每月营销工资费用：10000元（两个人保底工资算，未计提成） 预估每月销售数量：20xx年6月份开始，平均每月递增4500件以上，20xx年预计生产总数量比20xx年增加50000件以上；评估到2017-20xx年，保持每月60000件以上。在20xx年不变的基础上，由20xx年投资最低回报率预计每月多增加净利润达20000元左右，但是隐约中的收入会在2017-20xx年得到丰厚的回报。

以上是个人的评估及分析规划，仅供总结和参考！

制表人：XXX

日期：20xx年1月20日

 

第二篇：20xx年销售年终工作总结范文

20xx年销售年终工作总结范文

自从转到销售部至今已经一年半了，回想自己这一年多所走过的路，所经历的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态。在公司领导的带领和帮助下，加之部门同事的鼎力协助，自己立足本职工作，使得销售工作得及顺利进行。虽然销售情况不错，但是回款率不太乐观，原因在于集团总部结款不及时。20xx年我会尽量克服这方面的因素，及时与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的内容和感受总结如下：

平时公司上门业务的处理，对产品销售过程中出现的问题进行处理，与各部门之前进行友好的沟通，与集团总部清理往年应付款情况，由于往年帐目不是我经手的，加上有些单据遗失及价格或等等问题，给现在的工作带来许多麻烦，对每一款新产品进行推广，与各经销商进行密切联系，并根据地区、行业、受众的不同进行分析，在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

1 、全年销售任务，平时积极搜集信息并及时汇总；

2 、经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的服务态度方面，细心的与客户沟通；

3 、确度，仔细审核；

4 、物的及时处理；

5 、的维系，并不断开发新的客户。

6 、每一件事情，坚持再坚持！

最后，就让我总结一下工作存在的问题吧。

1、 的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实际却不相符，有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下，建议仓库及时与生产联系下单，或者与销售联系提醒下单，飞单的情况大多于库存量不足有关。 2 、回货不及时。回货时间总会延迟，对于这种现象，采购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供应商解决，而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。（这种现象非常严重）

3 、购对供应商退货的处理。很多不合格的产品，由于时间拖延，最后在逼不得已的情况下一挑再挑，并当成合格产品销售，这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。

4 、应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务，财务在几个月之后才告诉销售人员，期间销售人员以为没回款一直都在催，给客户印象非常不好！

5 、门之间不协调。为了自己的工作方便，往往不会太关心他人，不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了，可是却让销售人员走了许多弯路。

6 、及派车问题。

7 、品开发速度太慢。

值得一提的事上半年同比已经有了很大的进步通过全体员工的共同努力，公司各项工作取得了全面胜利，各项经营指标均创历史新高。这是值得鼓舞的。可是我们还要做得更好更强大，今年我将更加努力做好自己份内的事情，并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品，不断开发新的区域，相信公司一定会走得更远，市场占有率更高，xxx人都会洋溢着幸福的笑容！