星光大道KTV微信营销方案

一、背景分析 KTV是人们工作之余休闲娱乐的项目之一，朋友、同事聚餐之后，很多人选择再去唱K，为了吸引更多的人来KTV消费，很多量贩式KTV推出了免费办理会员卡业务，通过这种方式给会员一些优惠，尽而吸引更多的消费者。尽管会员卡的种类很多，而且几乎所有的KTV都会发放自己的会员卡，但万变不离其宗，会员卡的背后都是会员制这一商业促销形式。

随着社会的发展，人民生活水平的提高，KTV行业也成为各界人士娱乐的必不可少的场所。实体店的KTV行业已经不能满足人民的需求，比如网上团购、电话订购、微信预定等一些方式让消费者体验了方便快捷省钱的服务，而微信作为现在人们普遍使用的一种互动交流平台，体现了它对人们生活的重要影响。我们正要抓住这个这个平台领用微信把“爱我KTV”推广出去。

十堰星光大道KTV

二、营销方案

SEO优化

直达号

关键词托管

软文推广

精准营销

KTV 娱乐行业如何利用微来客做微信营销？分三步执行：

一、吸引潜在用户成为会员；

二、引导会员到店消费；

三、服务老会员，唤醒沉睡会员。 一、招募会员

招募会员有四种方式：1、全员营销；2、店内外摆设微信二维码；

3、在团 购网站活动介绍中加入二维码或商家微信号

1、全员营销

商家负责人要求所有员工申请自己的微信号 （现在基本上都已有自己的微信 号） ，让员工在闲暇时间，通过自己的微信寻找附近的人并加好友（附近的人都 是潜在的客户） ，通过聊天（刚开始不能强推会员卡，先建立朋友关系）将贵店 的微信会员卡转发给他， 这样他领取了会员卡可以看见贵店的各种折扣， 并且可 以通过抽奖来获取更大的优惠， 随之就会来店消费。 为了调动所有员工的积极性， 只要是员工引导进来的会员进行了消费，应给予员工相应的提成。

2、二维码的投放

店内收银台或大厅休息处放置醒目的二维码展架，顾客进店、结账或者等待

休息时，员工向顾客介绍扫二维码抽奖活动及优惠情况； 店外橱窗或墙壁上粘贴 印有二维码的大海报， 以吸引过往人群来扫二维码， 从而发展新会员； 包房墙壁、 点歌机、茶几等醒目位置粘贴二维码，方便顾客扫描成为会员。注意：员工一定 要有一定的主动性去给客户推荐扫描二维码，只要抓住了客户信息，进行抽奖、 优惠券等互动营销就会引导会员到店消费。 针对参与团购的 KTV 等娱乐场所， 可以在团购说明或者配套的图片资料中增 加二维码或者企业微信号，以此来吸引用户关注成为会员。

二、会员消费

持有微信会员卡的顾客消费享受了一定的折扣或优惠， 可以鼓励其分享朋友 圈以发展新会员。在结账登记消费记录时，提醒会员完善客户资料，微来客的客 户关怀系统会依据商家的设定定期发放关怀信息或优惠内容， 刺激客户不断的来 消费。 同时对申请会员的顾客启用微来客积分系统， 会员积分达到一定程度可兑换 部分商品，吸引用户多次在本店消费。 在顾客结账离店时让员工向服务员介绍商家微信公众账号的预订、优惠、团 购等功能， 鼓励用户下次直接通过微信与商家联系或者获取优惠信息，以此吸引 用户下次再

来。 商家还可以通过微来客的组织活动模块组织唱歌达人、1 元唱歌等活动，吸 引用户报名参加，以此来带动商家人气。

三、唤醒沉睡会员

发展一个新会员的成本是维护一个老会员成本的9倍，调查显示 49 天没有 来店消费的会员可视为沉睡会员， 面临失去的危险， 必须采取唤醒沉睡会员措施。 微来客可以随时监测沉睡会员，

这里再为大家介绍做ktv微信营销时，可以做的几项互动活动：

1、关注KTV微信，玩游戏有奖!

通过关注KTV微信，进行猜歌的游戏只要听旋律唱出歌曲即为回答正确，全部答对可获得两小时免费包房时间，错1-2首可免费获得嘉士伯啤酒两瓶。这样的微信营销方式，不但增加了用户对KTV的关注度和粘度，同时也将该KTV的品牌推广形成了圈子营销，让更多的人了解到了，更有利的是间接引导用户拿着代金券去消费。

2、关注KTV微信，随时随地咨询、预订!

KTV是我们每个人都不陌生的，回想一下当团购没有出现的时候，我们会选择去附近的KTV或通过朋友了解到其他地方的KTV，再电话咨询与预定，当团购出现后，我想大多数人会选择去团购网站上选好地点，找该地点附近优惠的KTV，再电话预定。而微信营销出现后，所有一系列的操作就都可以转移到移动端的微信上。跟在线咨询预定相比，更是摆脱了时间和地域的限制，不是一定

要上网才能咨询和预定了，而是随时随地都可以通过微信咨询预定。 微信作为更快速的即时通讯工具，传播到达率100%，使沟通更灵活、更智能。

从个人的角度上来讲，对于ktv微信营销适不适合做得把自己的现在存在的问题弄清楚，遇到什么的困难心理有底，网络上ktv微信营销资讯筛选，形成自己的特色，才可能做好。这里只是为大家做一个建议，至于你能不能做得成微信，我可以包生孩子，孩子能否养大成人那是你自己的事情。

最后，还是那句老话，入市有风险，投资需谨慎。对于微信营销来说，同样存在投入大量人力物力，效果却并不理想的情况。很多经理人只看到了哪些光鲜的成功案例，却并没有注意到那些惨淡收场企业。正如国内最大的微信公众服务平台微盟weimob的ceo孙涛勇所言：“虽然微信营销起点不算高，但是操作上有非常多的细节需要把控，企业自己没有专业的团队和人才想要做好微信服务，实现企业盈利，还是比较困难的。”对于这类企业而言，不妨和专业的微信代运营团队合作，来降低风险。

KTV商家们能做些什么，以及怎么做微信营销留住老客户。 A， 通过两个场景可以洞察到用户的需求主要有

1. 找KTV

2. 找优惠

3. 在线预约

B， 基于用户的场景和需求，KTV商家能在微信内做什么？

1. 提供在线下单

2. 提供在线预约

3. 提供包厢闲置查询

4. 提供优惠活动

5. 提供电子会员卡特权

6. 提供微信在线客服

怎么做微信营销留住老客户？下面提供几个思路

1. 微信二维码，店内醒目地方，引导到店消费的顾客关注你的公众号成为粉丝，这个是基础。

2. 接入沃德鑫微企搭建微信公众号服务。

a. 首先需要解决用户的基本需求，通过建立公众号自定义菜单或自定义图文回复的方式实。

b. 定期在微信公众号内做特定的营销活动提高粉丝的参与度和活跃度。

c. 建立微信会员卡进行客户关系管理，KTV是个高消费频率的行业，之前多数KTV吸引二次消费常用的方式就是送实体限期优惠券，这种方式古老而效果不好，而且纸质优惠券容易乱丢不易管理，同时也给商家增加一定成本。

d. 将微信作为在线客服，在微信内做好沟通与互动，及时解决用户的各种问题咨询。

 

第二篇：如何做好一份微信营销方案

如何做好一份微信营销方案。。。

　   我发现网上没有一篇可以很系统地讲解一份微信营销方案是如何做的，所以这次华农百灵电商学院特别分享一下微信营销方案究竟是如何做出来的。

　　首先，你要分清楚计划和方案的区别，计划可以说是一个框架，而方案就是这框架里面的具体内容，要把微信营销方式、运营、活动、工作安排和很多细节等等都要写清楚。

　　如果客户或老板要求你做方案，除非你对这个行业很熟悉，或者以前有相关的营销经验，否则什么根基都没有立刻做营销方案都是不现实的。当然如果老板非逼你做方案不可，这也没关系，文章最后我会教你如何快速做微信营销方案，但是一开始我还是要先讲一下做微信营销方案的详细步骤。

　　前期必须重视的工作

1、了解企业做微信营销的目的

　　这个很重要，如果你对企业做微信营销的目的都不清楚，可能你做出来的方案都是南辕北辙的。有些企业是为了让自己的服务更便捷，例如南方航空、招商银行，有些企业是为了更好宣传自家产品从而获得更高销量，例如星巴克、杜蕾斯。当你了解好企业的需求后，你才能明确的选择使用服务号还是用订阅号，之前我有一些客户就是注册的时候选了订阅号，但发现自己其实需要的是服务号，因新注册的订阅号是不能升级到服务号的，所以只能重新注册了，万一之前的号用了自家官方名称，那新注册的号在命名的时候就会很麻烦。当然你也可以两个号都开通，不过需要考量两个账号的分工，否则就会自乱阵脚。

　　2、分析同行或相关帐号

　　我发现很多微信公众账号的运营者很少关注同行账号，都是关注自媒体或者一些讲微信营销的账号为主，好像生怕给同行增加了一个粉丝自己亏了一样。通常同行才是你最好的老师，有很多东西都不需要重新摸索，甚至把他们成功的运营方式，或者内容布局直接抄回来就可以了。我给客户做方案之前都会加大量他们行业相关的微信账号，看看他们用服务号和订阅号的情况，了解他们用那种类型的账号比较多，那些账号的营销做的比较成熟，每天关注他们的动态和运作的方式，活动的安排和文案，毕竟隔行如隔山，要做一份有行业针对性的方案是需要花不少时间在竞争对手身上的，如果你那个行业在微信上还没有像样的竞争对手，你可以关注你们行业的相关大号。

　　3、运营微信帐号1-2个月

　　方案并不像计划，计划很多时候都是靠预估的，方案是要落实到具体每样细节的内容，包括账号运营的工作安排、分工、每日任务、活动等等一大堆内容，要做这么详细的方案是需要一些时间来做信息收集的，而运营微信账号就是最好的信息收集的方式。

　　由于每种营销渠道的运营方式都不一样，所以不能完全按以前做营销的方式来做微信营销，最好是先给公司的公众账号运作1-2个月，对微信里的营销玩法和套路都大致摸透了这样你的方案就已经大致成型了。如果你对微信营销完全没有概念，你就直接把你觉得同行做微信营销最好的账号内容直接照搬，自己运作一段时间试试，然后再适当微调。之前我们客户里有一家叫遇尚的服装店，她们的老板娘就是对微信完全没有概念，然后直接仿照一些服装行业的账号来做，现在她们的账号运作的十分好，而且带动了她们店面的生意。

　　在这段时间里，最好能向公司申请一些资源来做些活动，例如朋友圈转发、带朋友到店消费奖励、店面做促销、打折等等，只要可以用来给微信做活动支持的方式都可以试试。

　　还有就是与客户互动，很多网友认为客户问问题然后我们回答问题，这样就算互动，事实上这叫问答不算互动。互动是需要你们官方账号主动带动用户交流的才算真正的互动，例如我之前写的一篇文章《上帝究竟拿走你什么东西?》里面就有我们的互动内容，让有兴趣的朋友与我一起交流，这样做的目的是激发一些有共同想法的人群增强互动，简单来说就是跟客户增进感情啦。

　　可以尝试与你们互补的行业帐号进行文章内置推荐，就是在对方文章底部推荐你的账号，你的文章底部推荐他们的账号。例如我是卖墙面漆，可以找地板的企业合作，奶粉企业的可以跟BB车企业合作，大家的客户群是大致相同的，但是产品没有竞争关系，这样可以快速扩大你的账号粉丝数量。

　　4、分析数据和客户

　　到了1-2个月之后，我们就可以基于这段时间的运营情况进行总结，包括对文章的阅读量和转发情况进行分析，那类型文章更吸引目标人群，客户的反馈，客户互动的情况，还有活动的参与程度和效果分析，这段时间对公司的业务有多少帮助的评估等等。把这些相关数据做个报表，然后给每组数据写几行总结，例如文章，某某类型文章阅读量和转发度极高，可以适当考虑多增加这方面内容发布等等。

　　5、分配人员任务

　　根据之前运作的情况，你会大致了解到需要什么人员来负责什么内容，工作和任务如何安排，还有绩效考核如何评定，例如我们会按照文章阅读量和转发量，用户内容信息查询数量，互动效果，活动效果等来评定绩效，当然最好不要这么快把销售业绩加入到绩效考核，这样员工压力过大，会影响运营效果的，而且有些账号是只有一个人做的。

　　6、开始撰写方案

　　把前期的材料收集整理好后，就可以开始撰写方案。很多网友和朋友都问我，究竟方案的格式内容如何做呢?哈哈，大家有福了，这是刘子骏首次独家披露“微信POP”内部微信营销方案的格式架构和内部编排。

　　微信营销方案内容格式

　　1、竞争对手分析

　　很多方案都会在开篇写个前言什么的，说一下微信用户数量，微信有多牛叉，有的还会拍拍马屁感谢领导指导之类的，其实这些开篇话对方案来说毫无价值，很多时候会被领导直接跳过不看的。要写就要把有价值的信息写出来，而且是能立刻吸引老板眼球的信息，所以开篇我们会写竞争对手的分析，他们是如何用微信账号来提供服务或推广他们的产品的，这样你的方案才会让你的领导或老板提起神来认真阅读。

　　2、微信给(企业名称缩写)带来什么价值

　　第二部分就要开始写微信能给你的企业带来什么价值，中间记得写上你们的企业名称，出现自己企业名称这样给看方案的人觉得方案有量身定制的感觉。这里就要分析企业目前那些业务或产品可以放在微信上面提供服务或者营销推广，对比竞争对手的微信账号后建议公司使用服务号或订阅号，如果这里加入前期运作的数据分析会更好，最后写上微信营销可以为公司带来什么好处，例如使用业务更便利、更好维护客户、提升业绩之类等等。

　　3、****活动情况(****就是活动名称)

　　这里可以把之前在微信做的活动效果，报名人数，客户转化等等列出来，然后进行分析哪里做得好，哪里需要改进，公司以后可以如何结合微信来做哪方面的活动等等。注意这里的内容是重点，特别是大企业，一定要尽量写得详细些，方便日后做微信活动可以申请更多公司资源。

　　4、客户最关心什么

　　通过跟客户交流，你可以总结一些客户关心的话题，例如客户期望的产品功能、服务环节哪里不完善、投诉最多的问题、有哪些地方可以改进等等都列出来。这些都是领导很关心的问题，这也是微信给企业带来的另一种价值。

　　5、微信账号运营计划

　　这里把微信账号的内部栏目设计、运营方式、营销方式都写出来，例如每天发什么内容文章，自定义菜单有哪些栏目，对应栏目有什么内容，有什么作用，微信账号如何推广，活动如何做等等。最好能在这里写一下近期会做的几个活动计划，顺便可以申请一下活动支持，是否需要购买微信第三方系统等等，这里可以做个费用列表，让你的领导知道大致需要的费用，费用的事情要让他心里有数，最好能注明那些是重要的，那些是非重要的费用，这样你以后真的要申请费用的时候会顺利一些。还有就是里面也要写上需要那些部门配合，好让你的领导或老板帮你事先沟通好，或在开会的时候可以先让他们知道。

　　6、工作分配

　　如果你们是一个团队，必须要列出里面每个人负责的工作，每日工作的内容有哪些，还有绩效考核等等。如果你们公司的微信账号只是你一个人管理也需要写，为什么?你要知道很多老板都不知道你每天在做什么工作，如果你不说清楚，老板会觉得你很闲，不断把更多额外不相关的工作给你，让你无法专心做好微信营销，所以你要把更新、客服、推广的工作要说清楚。当然不能利用这个来瞒骗老板，写出来一大堆工作但没几样会实施那是不行的，要知道老板都是精明的，否则他就不会成为你的老板。

　　7、微信账号发展计划

　　这里算是预估未来这个微信账号粉丝增长量，对公司业务和产品的帮助有多少等等做一个预估，一般列个表，每隔3个月账号会发展到什么程度说明一下就可以了。

更多信息敬请关注 华农百灵电商 官方账号：BL-51way。