企划部20xx年工作总结及20xx年工作计划

          新盛隆商厦企业策划部

20##度工作总结及2015工作计划

第一部分: 20##工作总结(6月-10月)

自20##年5月21开始接任企划部工作以来,对内:根据商场的自身情况,完善企业宣传相应的规章制度和工作流程,做出营销发展计划,对外:联系异业联盟合作,与广告公司新闻媒体进行接洽。通过内外整合,为领导决策提供战略资料和信息。为了解决将要面临的新矛盾、新问题、新情况,促进企划部门工作再上新台阶,更好的完善企划部的战略作用,企划部对过去的半年工作做回顾,进行总结,反思不足之处,展望未来,制定工作计划,理清工作思路,以便来年做的更好,少走弯路,少做无用功,能更进一步的提高工作效率,为公司创造更好的效益,让更进一步的提升部门职能。

活动类型分三大类:1、传统的特卖会+舞台表演活动

            2、商户活动+异业联盟(舞台和路演)+微信营销

          3、商户活动+异业联盟(舞台和路演)+传统的特卖会+微信营销

现将部门20##年(6月-10月)工作总结如下:

一、2014计划完成情况总结:

第二部分:20##年工作计划

一、重点性工作:

三、日常性工作:

                                                

2015年工作思路

1.重要节日促销活动,包括元旦、春节、元宵节、情人节、妇女节、劳动节、儿童节、端午节、中秋节、重阳节、圣诞节等做综合性促销活动。

2.主题宣传活动(如春节拜年、3.15消费者日、中秋月特卖会)和例行性的广告宣传(如不定期的DM广告、淡季的形象广告)

3、加强与媒体合作,开展各种形式的活动和合作。

1、营销策划工作实用化、规范化、可操作化、长效化 市场竞争将越来越激烈,营销策划工作作为一项投入性较为明显而受益性不是太明显的活动,应当更加注意实用、规范、可执行、可操作以及长效运行机制。 

(1)在活动方案制定时间方面,保证大型活动方案(如重大节日等)提前15—30天完成定稿,小方案提前10—15天完成,以便各部门有时间做好充分的准备和修改工作; 

(2)为确保活动的有效性,在活动实施中,为进一步了解活动本身对我商场的实际效果和影响,不定时地对我店进行观察分析,并及时发现问题与相关部门和领导沟通、解决; 

(3)执行的力量远远大于策划。3分策划7分执行,这是业内衡量策划与执行的统一标准。为此我们在研究制定策划方案或者执行方案的时候,一定要加大重视力度。例如,今年的中秋活动,我企划部没有能够及时地提醒顾客,购物达到标准可以到服务台附近参与抽奖,是造成活动效果产生折扣的一个重要原因,所以,20##年在抓好策划工作本身的同时,加大执行力度的监督是完全必要的,活动总结中除了对活动效果进行评估之外,对活动执行也要进行评估,形成完整的评估链条,由策划组负责实施此项评估,并将相关数据形成文字性的内容通报全公司。 

(4)市场调研是策划的灵魂,是策划的基石。在策划工作开展之前,先期对市场的调查,对竞争对手的揣测,对自身实力的综合评估是必要的也是必须的。通过14年运作的实际状况,我们发现,一些好的方案在同行中运用的特别好,但是在我们这里就受制于一些主客观条件而不能实施或者不能完全实施,为避免14年的工作中出现类似情况,一定要研究市场、研究竞争,掌握充分的市场数据,用数据作为策划的先导性工作,这既是对工作的负责,更是策划的正确和科学回归。 

2、建立市场调查机制,资料实现共享,数据畅通与各个相关部门 

市场调查主要根据竞争需要、市场状况对竞争对手以及整个市场状况进行宏观调查,主要包括:竞争对手的营销动态、营销具体举措、现场活动、现场装饰布展、国内同行的重大促销政策等进行集中的整理汇总,其他各部门的调查则主要集中在微观层面的价格信息、落实各实物组的商品情况等等,建议将这两个调查的层面在策划组进行集中整合,即要求各部门的调查能够同时向策划组提供通报,策划组连同宏观层面的信息进行整合形成文件,向各个相关部门及时通报。从而实现信息的联动,提高了我商场的竞争核心能力,提升反应效率。 

3、营销活动。 

消费者是提高商场销售的重要基石,营销活动直接影响着消费者消费的次数,20##年我商场举行了关注微信赠送礼品、抽奖活动等,取得了一定效果。20##年我店结合实际情况,准备经常性、制度化的开展一些专属活动,继续扩大外联商家合作活动;还将尝试开展沟通性活动,比如消费者联谊会、消费者座谈会、商户旅游活动等等。通过系列活动,发挥会员效应,产生更大的效益值。

重点是要联合商场内几家大的业户以及异业联盟形成合力,搞持续不断的活动以吸引消费人群的注意,提升商场的知名度和客流量。活动不论大小只要可以,持续,有效,即可实现营销的目地!此外微信营销将是新的一年里急需发扬光大的营销手段,需要投入一定的人力和物力方可实现。

4、关于企划人员调整

根据20##年新的商场企划工作内容以及公司对企划工作任务的要求,需要对现有人员进行如下调整:

首先:平面设计和企划执行:必须要有很好的执行力;能够很好地完成领导交代的任务和本职工作,对于商场企划工作的顺利开展,能有自己的见解,并付诸实施。都要具备一定的文案能力。

其次企划执行必须能够承担起微信营销的编辑维护工作,在企划经理做微信推广的同时能够很好的配合企划经理,需要有微信营销的相关工作经验和良好的执行力,因为好微信营销必须要有相应的专业营销团队做为后援,比如:“3D错觉艺术馆”成功的微信营销就是如此。另外企划执行也要会一些基本的设计工作方可担当此重任。

对于平面设计不光是单纯的设计工作,在有大型活动的时候可以义不容辞的担当起执行工作,平时也可以担当一部分“企划执行”的工作,比如:每天的巡场除了和客服行政的一同巡检外,还要代表企划部巡场,目的是为了解商户,和商户进行有效的沟通,成为商户的朋友,在做活动的时候可以获得商户的帮助。

现有企划专员张宁;主要负责平面设计,从前工作还算认真负责,由于不听劝告擅自休息后受到公司制度严厉处罚,对我怀恨在心,对工作热情度不高表现越来越差,对工作虚与委蛇,并且一心想考研,心思已不再此。

建议:重新招聘一名平面设计以取代她,不要等到她提出离职再招聘。

现有企划专员辛立东:主要负责企划执行,由于之前在招商部时与企划工作大相径庭,当初调到我部门时,我就非常不同意,我当时毕竟还是部门主管,无奈无人听取我的意见,我曾与辛多次沟通未果,辛不能有效的执行,并两次无故旷工,并受到张宁挑唆当众辱骂我,这样的人只因是走后门,两次旷工都不开除!还公然违反公司制度,请问公司制度何在?

建议:重新招聘一名企划执行以取代他。

                                            

新盛隆商厦企划部

肖强

                                                    20##-11-16

                                                      

 

第二篇:企划部20xx年终总结及20xx年工作计划

20xx年终总结

由于本人为新入职,对上一年度的工作没有接触,因此无法进行详尽的总结,只有通过一些可查的数据,加上本人的分析进行简单的总结。如分析有不足之处,希望大家提出意见,共同探讨改进完善。

20xx年度总体销售较20xx年下降了20.8%,原因应该从两方面来分析:

一、 客观原因:1.竞争对手的增加,吸引分散了一部分客流。2.随着内地经济的发展,

加上外出务工者观念转变,一部分人选择往内地的城市发展,外出务工人员减少,导致我们的消费群体数量有所下降。3.用工成本增加,利润下降。珠三角用工荒逐

年加剧,招工难,留人难,人员配备不足影响销售。(这也是零售服务行业普遍存

在的问题)

二、 主观原因:1.生鲜做的不够完善,价格与质量跟市场没有明显的优势,缺乏特色。

宣传、管理方面亦有所欠缺。无叫卖,销售气氛不够热烈无吸引力2.促销活动的形

式和创新不足,力度不足,吸引力不够。3.商品价格没有紧跟竞争对手,市调工作

欠缺。4.会员积分返利制度缺乏足够吸引力,会员门槛偏高。会员卡的宣传、推广

等力度不够。5管理方面的问题。人员欠缺,管理不够完善。

20xx工作计划和展望

为了完成20xx的年度销售目标,我们应该要从自身做起,认清、面对现实和社会形势,了解熟悉竞争对手,改进提高自我,才能最终实现甚至超越我们的目标。下面是企划部20xx年的工作计划和展望:

1.完成日常的工作,卖场的气氛布置,管理。进一步维护、改善、提升卖场的形象。

2.加强宣传推广,推出更丰富更有吸引力的促销活动,进一步提升扩大商场的知名度。

3.加大对生鲜的宣传力度,通过一系列的推广活动,塑造低价生鲜的品牌效应,并着重突出自身特色。

4.进一步宣传推广会员制度,推出更丰富的会员活动,促进会员消费,提高会员的忠诚度,并吸收发展新会员。(建议降低加入会员门槛,提高返利力度)

5.和各部门紧密合作,共同做好卖场工作,努力达成销售目标。

6.不断发现和改进工作中的不足,总结经验,不断进取。

企划部

20xx.1.20

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