2011电工个人年终工作总结

我叫XXX，是回龙寺村一名普通电工。在20xx年度在供电所关心和支持下较好的完成了各项经济技术指标和工作任务，工作取得圆满成功首先归公于各级领导，归公于我周围的同事们，我只不过做了一点应该做的工作，尽了一点应尽的责任。经过多年的培训和锤炼，使我充分理解上级领导所倡导的“忠诚敬业、开拓进取、学习创新、优质服务”的企业精神及一系列先进企业文化的深刻涵义，在回龙寺村，作为一名电工，虽然不能像其他商家那样直接为地方创造经济效益，但却起着保驾护航的重要作用，如同是一架机器上的一颗小小螺丝钉。

回顾一年来的工作历程，我主要做了以下几方面的工作：

一、较好的完成了所下达的术指标。

截止到12月份，我村足额完成供电量，电费回收达到了月月结零，安全生产实现了“三无”，保持了较长周期的安全记录，优质服务诚信服务取得了较好的成绩，全年达到 “零”投诉。

二、安全生产保持了较稳定的局面。

一年来，我按照所年初提出的“明责任、严纪律、强监督、重奖罚”的要求，把安全检查生产放在一切工作的首位，加强安全工作落实，建立建全全方位，全过程的安全生产，积极参加局、所组织各项安全活动，在安全上重视调查研究到施工现场了解实情，解决实际问题，注重工程建设期间的安全管理，在今年紧张的农网改造中，由于配合得力，确保了全过程的安全生产，杜绝了事故的发生，设备检修和树障处理到位，减少了配电事故率，配电设备完好率100%，针对实际工作抓重点，查隐患，查事故苗头和不安全因素彻底清除安全死角。

三、认真落实服务承诺和规范化管理。

一年来，以政策法规为准则，以优质服务为宗旨，认真为农户服好务，提高服务质量，多购多供电的积极性，规范工作程序，对客户实行承诺服务，坚持全天24小时电话保持畅通，随叫随到。对孤寡老人不方便的客户坚持上门服务，把”心连心”工程落到实处。只要接到报修电话就立即上门检修，一般事故立即修，特殊事故说明情况作好解释工作不过夜。对于行动不方便的用户，主动上门去收费，一个月跑上三四趟，诚信服务尽最大努力减少欠费停电，受到用户好评。在实际工作中更是积极主动，今年8—9月份，在北京举行举世瞩目的奥运会和残奥会，为了确保群众能收看到电视节目，安全、及时保电，我放弃休息时间，每天工作都在十多个小时以上，查看线路、设备，及时处理各种隐患，从而保证了在此期间没有停电现象发生。在今年的秋季用电高峰中，没有发生一次因我的责任造成停电的情况，保证了农户生产用电。用辛勤的汗水和热情的服务，换来了客户满意。总之，不论是白天、夜晚、刮风、下雨，只要接到事故电话，都能以最快的速度去帮助客户排忧解难,抄、核、收是我们工作的重点，直接牵涉到我们的经济效益，在工作中，我们实事求是，每月按时抄表，不估抄，不漏抄，抄后及时审核，把该收的收回来，不多收，不少收，按照供电所制定的考核办法，按月计算，把电费回收工作责任落实到位，做到有电送的出，一趟找不到人就早上去堵，晚上到家里去要，真是费尽千辛万苦，想尽千方百计，经过不懈努力，保证了每月电费的按时回收结零。全年无投诉案件，使农村用电管理走向规范化，减轻了农民负担，也在农户中树立了我们供电企业的良好形象。

尽管在20xx年的工作中，我取得了一定的成绩，但也要正视存在的问题和不足，在新的一年里行业作风和工作作风为更高目标进行提高，工作纪律要进一步加强。优质服务诚信服务的意识需要进一步加强。

以上是我个人工作总结，有什么不足之处，敬请领导批评指正！

XXX

20xx年12月18日

 

第二篇：20xx个人年终工作总结

20xx年个人年终工作总结

岁月如梭，转眼之间20xx年已经悄然离去，迎接我们的是20xx的到来。屈指算来，我来杰锋公司工作已有一个多年头了，在这过去的一年时间里，通过自身的努力，克服各种困难，特别是在公司领导，部门领导的大力支持下，以及师傅的带领之下，这一年是有意义的、有价值的、有收获的。下面就20xx年个人工作做一个总结：

一、20xx年工作总结

1、根据部门领导安排，将工作场所搬迁至VVT生产现场，学习参与VVT的装配工艺。经过这一年的学习及工作实践，进步明显，由最初的无所适从到现在的工作当中的独立作。

2、项目管理的经验学习。经过这一年多的时间里，部门领导所安排我们的工艺小组，成员之间的工作调度，资源协调素质得到了提升，在进行工作当中，应用项目管理的知识来充分安排工作进度，使得工作可以保质保量的完成。

3、与部门其他同事之间的工作协调。在自己工作进度顺利的前提之下，以大项目为准，积极配合各个岗位同事的工作，确保时间节点。

4、具体工作成果。包括老生产线各个项目部分工位的工装，小设备，生产现场部分工艺文件，与电气工程师合作设计制作的设备等。

二、不足和缺点

20xx年对于我个人来说无疑是丰收的一年，收获的是个人职业素质的提高，能力的提升，对公司的了解，对个人工作的顺利完成。但仍然有不足的地方。

1、虽说来到公司工作一年有余，但有些地方仍然是经验不足，在遇到一些紧急情况时不能很好的独立解决，存在欠缺。

2、在与其他部门进行工组沟通时还存在不足，导致有时候工作延误。

3、在进行工艺文件编写的时候考虑问题还是不够全面，遗漏的现象还是经常出现。有待加强学习。

4、项目进度的意识不够明确。对于项目计划上的节点把握得还不够。

以上缺点和不足一方面是由于工作经验不足造成，另一方面则是有待学习提高。

三、对部门工作的建议和看法

发动机部件科作为一个研发部门，在独立进行项目时，务必将工作分工明确，有力度的执行，方可使项目顺利进行，在此提出自己个人的一些想法，不知妥否？希望我们部门在上半年顺利完成项目，创造价值。

1、工作做好明确分工，确定每个人每个小组的工作职责范围。工作不到位，有时并不是任务重、员工不努力、更不是领导没有用好人。往往是工作责任未落实，有些事情重叠区域，有些事情正好落到无人区域，这就造成没人去做，在自己的工作进度顺利的情况下，哪个员工以项目为主导，都可以去做，但时间节点不允许的情况下，事就落空了，到最后责任不能明确。往往下次还会出现类似问题。所以在此建议工作分工一定要明细。

2、部门工作在遇到停滞不前时需要领导开路。对于我们部门的特殊性质来说，部门的员工在进行工作时难免会遇到苦难，不论是对于我们的客户还是供应商，我们员工在进行工作时沟通起来往往不够给力，这时就需要权威级人物出马。最明显的例子为生产新线，由于领导的亲自出马，使得项目进度延误的稍少。

3、适当的时机多派员工到供货商出差。一来是可以掌控供货商的产品制造质量及进度情况；二来增加员工对各种产品的认知，这对员工以后开展工作也提供了一个很好的学习平台。经过几次的出差我感觉自己就有所提高，从自己的工作角度上看问题，一些设备工装的设计结构上的把握等等。

以上这些仅是个人的一点看法，关键是每个员工做好自己的工作，恪守其职，不断的提升自己的专业水平。相信在新的一年里会有新突破、新气象、新战绩。

四、未来一年的工作计划

20xx年是值得期待的一年，展望未来，希望就在眼前。接下来的一年我将充分学习提高自己的个人能力和岗位技能，克服自己的不足和缺点，更好的在自己的岗位上完成工作。

1、全力配合部门的工作，将自己完全融入项目中，以项目进度为前提，积极参与工作，确保项目的顺利进行。

2、继续完善已有的部分，积极思考创新，寻求更加方便可靠的工装设备方案。

3、加强与别部门的沟通工作，确保以后的工作顺利进行，不再人为的情况下延误工作。

4、加强学习提高。针对自己的岗位，重点深入学习理论知识，加强实践设计，提高水平。

5、新的一年，毫不动摇的发扬杰锋的精神，勇于进取，开拓创新，成为一个品德好，、素质高、能力强、勤学习、善思考、会办事的聪明人而努力。

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20xx年x月x日