家电商场20xx年工作总结及20xx年工作计划-发百货(1400字)

来源:m.fanwen118.com时间:2021.2.24

家电商场20xx年工作总结及20xx年工作计划

一 、 20xx年数据分析

截止到10月底,家电商场营业额为3644.3万元。

详情如下图: 单位:万元

家电商场20xx年工作总结及20xx年工作计划发百货

月销售趋势图如下:

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品类销售分析图如下:

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厨卫及冰箱、电脑类完成较好。电视、空调、小家电、数码不算乐观。苹果新品上市对通讯及电脑类的销售有较大影响。电视专柜最多时有5个专柜无导购,而家电商场的电视品牌共10个,并且在去年销售份额占比很高的4个合资彩电品牌中,无导购的占3个品牌。现在仍有1个品牌无导购,两个品牌为兼职,仅有一个全职。诺亚舟及读书郎的撤柜是造成今年数码类销售不好的主要因素。去年格力空调“红四月”销售成绩极佳,与本年度空调销售平平形成鲜明对比。

年销售门店对比图如下:

家电商场20xx年工作总结及20xx年工作计划发百货

经营位置及人员问题是影响销售的主要因素。大部分到店顾客反映位置不好找。整个15年度导购离职率较高,老员工离职,新员工难招。大部分离职专柜空岗时间较长,新员工到位不久又离职,平均在岗时间约为两个月。再者,部分专柜仅配1个导购,不能满足整个营业时间内的顾客接待,导致顾客流失。 二、 20xx年工作总结

1.第一季度:“空调节”,通过外联单位的活动宣讲、微信平台、回访老顾客、进小区宣传的方式实现销售310.3万元;配合历下区卫生局对涉水产品进行检查,合格率达到100%;做好数码供应商读书郎、佐治的撤柜和亿维新增经营面积的货品上柜工作;全员学习企业文化和消防安全知识,参加燕山银座举办的知识竞赛。

第二季度:老板老总签售会实现销售10.8万元;华帝老总签售会实

现销售6.5万元; “五一 ”节假日大型促销活动店内实现销售收入125万元;做好苹果iwatch新品上柜的销售推广;参加总部组织的羽毛球比赛;做好《营业员手册》的全员培训工作。

第三季度:“6.22SVIP店庆”当日实现销售收入34万元;配合电器财务总部进行上半年经销商品、固定资产的盘点,做到了账实相符;针对汛期,组织员工进行防汛知识培训,参加店内组织的防汛演习;全员学习电梯安全知识,提高安全意识;家电商场外围广告位落位。 第四季度:苹果6S上市销售实现开门红;重阳节联合中润物业举办“入社区、免费检测水质”活动;做好国庆假期的大型促销活动,国庆期间实现销售128万元。“117”美的、小天鹅、康佳品牌节的专场活动;做好全品类“双十一”大型促销活动;“11.22”燕山银座店庆促销活动;防火和用电安全知识培训,着重强化了“四个能力”、“四懂四会”、火灾的报警、扑救流程。

三、20xx年工作计划

1.商品方面

根据销售数据分析客户群体的需求、消费水平及偏好等。合理安排出样结构,保证满足顾客需求的同时推高端及高毛利的优质商品。

2.员工方面

协助厂家对无导购专柜进行招聘,关注现有员工思想动态,及时帮助员工解决问题,留住现有专柜员工,并合理安排员工班次。

3.促销方面

对每一个时间节点的促销主题及活动内容做到详细传达,使每位员工熟知,认真执行。

4.培训方面

不定时对员工进行销售技巧及服务、投诉案例培训,提高员工综

合素质。使顾客能享受到更专业更贴心的服务。

5.宣传方面

充分利用现有宣传平台,把每一次的活动传达出去,使我们的微信会员、到店顾客能第一时间了解店内活动。

家电商场

2015-11-6


第二篇:xx镇20xx年工作总结及20xx年工作计划 3000字

xx镇20xx年工作总结及工作计划

今年以来,在县委、县政府的正确领导下,我镇紧紧围绕“保增长、重民生、维稳定”的总体要求,着力抓好招商引资、重点项目建设、安全生产、信访稳定、平安建设、党的基层组织建设等重点工作,抢抓机遇 ,求真务实,锐意进取,全镇经济社会呈现出良好的发展势头,较好地完成了全年的各项目标任务。

一、20xx年主要工作回顾

一、重点目标完成情况

1、招商引资工作:xx镇党委、政府始终把亲商、敬商、安商、厚商作为根本要求,大力开展团队招商、亲情招商、以商招商活动,实行一个项目、一名领导、一套班子、一抓到底、一票否决的“五个一”工作机制,努力为企业打造低成本、高效率、无干扰的一流服务环境。20xx年新上(续建)项目8个,其中工业项目2个,房地产项目5个,商业项目1个,合同资金16.7亿元,到位资金12.3亿元。

2、服务城市建设工作:一是积极开展“双违”治理工作:按照县委、县政府统一部署,成立组织,制定方案,建立制度,全镇上下全员参与,全力以赴开展违规建筑和违法占地治理工作,严防严控。截止目前,全镇共违建面积达50000余平方米,彻底扭转“双违”建筑屡禁不止、愈演愈烈的局面。二是积极开展省级卫生乡镇创建工作:根据县委、县政府统 1

一安排,我镇成立创建省级卫生乡镇工作领导组,制定《xx镇创建省级卫生乡镇工作实施方案》,建立健全创建工作考评机制,形成上下联动,齐抓共管,共创卫生乡镇的氛围。

3、重点项目建设工作:截至目前,我镇辖区内共有县重点项目5个,在各重点项目实施过程中,xx镇党委、政府变压力为动力,积极主动作为,不断创新方法,加快工作进度。一是集中人员和时间,抽调素质高、工作经验丰富的人员专职参与项目征迁工作,坚持“五加二、白加黑”的工作方式,确保工作人员有足够的时间和精力投入征迁工作;二是坚持领导带头,镇主要领导和项目征迁负责人坚持在一线指挥协调,现场解决疑难问题;三是加强宣传动员,利用出动宣传车、悬挂横幅、召开动员会、登门入户做工作等多种方式,使群众不愿拆迁甚至抵制拆迁到主动配合拆迁;四是建立严格的工作责任制和考评制、工作人员签到制,参与征迁人员分成多个小组,每组负责的拆迁任务,要求限时完成,每天晚上各组分别汇报进展情况,镇主要领导逐个点评,各组相互协调、帮助配合,对难度大的户,由镇领导协调,抽调精干人员予以支援,集中力量打“歼灭战”,为快速推进工作起到了关键作用;五是坚持廉洁征迁,在征迁中,要求所有工作人员都必须自觉执行征迁工作廉洁自律有关规定,不得接受被征迁户吃请,不得收受礼金、礼物,不得优亲厚友,对所有征迁户必须做到“三个一”:即执行一个政策,实行一个 2

补偿标准、坚持一视同仁。任何人均不得为拆迁户提高补偿标准,征迁过程中的各个程序、每户补偿数额一律公开透明,接受监督;六是对涉及县直单位干部职工坚持不愿签协议的,镇党委、政府协调其所在单位领导帮助做工作,将反复做工作无效的将当事人名单和基本情况报送县纪检、组织部门,请求上级采取组织措施。

二、各项中心工作有序推进

1、财政收入情况。今年以来,全镇实现总产值 185000 万元,比去年增长12%,其中一、二、三产业产值分别为 102000万元、74000万元、4000万元;新增固定资产投资 43000万元,比去年增长 8 %;实现财政收入4785万元,比去年增长30%。

2、民生、社会保障工作。今年以来共发放各类固定金

费近749.6万元,有 4816户7013 人享受了国家低保政策,发放农村低保金近135.6万元,城市低保金近 550万元,走访慰问特困户、残疾人及优抚对象 1613户,发放救济款及解困资金39.4万元,发放面粉1700斤,困难患者大病医疗救助205人次,发放大病医疗救助金33.4万元,较好地完成了社会保障各项任务。

3、计划生育工作。制定了计划生育各项管理制度,建

立健全了计生工作长效管理机制,落实计划生育各项措施,继续保持了稳定良好的发展态势。

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4、安全生产工作。始终坚持把安全生产工作作为各项工作的重中之重来抓。制定了安全生产“一岗双责”实施方案,做好日常安全生产和检查工作,组织开展安全生产大排查和生产安全月宣传工作,特别是校园食品安全工作,对存在的安全隐患予以限期整改。截止目前,xx镇辖区未发生任何安全事故。

5、信访稳定和平安建设工作。镇每季度召开综治、公安、信访、司法等部门负责人、村综治专干、信息员座谈会,进行维稳工作排查,认真分析形势。今年信访总量、集体访、重复访虽有所下降,但仍然存在遗留问题、征地补偿及拆迁安置问题相对集中、解决难度较大等问题突出。主要原因是有些问题积蓄时间太长以及群众存在“大闹大解决、小闹小解决,不闹不解决”的心理。为此,镇维稳办专门制定针对性方案,细化维稳措施,抓包保、抓督办、抓奖惩,促信访积案化解处理到位,真正做到小事不出村,大事不出镇。同时,加强了矛盾纠纷的化解调处。在排查过程中,一旦发现不稳定因素、矛盾纠纷,就地解决处理,将不稳定因素化解在萌芽状态。

6、党的建设工作。一是突出党委班子核心作用,以争创“五个好”为目标加强党委班子建设,班子成员要带头创先争优,以身作则,深入一线,充分发挥党委核心领导作用。二是强化基层组织战斗堡垒作用。各支部以争创“优秀党支 4

部”为目标,结合各单位和党员的岗位实际,明确活动主题,开展时间活动,提高基层支部班子的战斗力、凝聚力。三是发挥党员队伍先锋模范作用。通过宣传栏、工作简报等形式,及时推介各个岗位的创先争优典型事迹,在优秀党员的示范引导下,全镇党员个个争做“优秀党员”。

7、“五个服务”活动。全面落实全县“五个服务”活动,一是进一步加强和改进新形势下的群众工作,推动党员干部 特别是领导干部深入基层、服务群众常态化、制度化,积极构建和谐的党群干群关系,努力开创我镇经济社会发展的新局面。二是坚持把“五个服务”活动与各项中心工作、重点项目建设工作结合起来,真正做到两手抓、两手硬,努力实现“两不误、两促进”。另外,科技工作、交通环境整治、办公室及关心下一代工作等都各具特色,得到了相关部门的充分肯定。

二、20xx年工作计划

在20xx年工作中,我们将重点从以下几个方面着手抓工作落实:

1、招商引资工作。积极探索招商新方法,拓展招商新

思路,完善招商激励措施,主要领导亲临一线招商,确保完成全年招商引资任务。

2、计划生育。切实加强对人口与计划生育工作的领导,进一步将计生工作的重心下移,夯实基层基础。加大社会抚 5

养费征收力度,规范群众的生育行为。转变群众婚育观念,完善利益导向机制,扎实推进人口与计划生育优质服务。

3、狠抓安全生产工作。全面落实安全生产责任制,杜绝重大安全事故的发生。

4、做好社会维稳工作。落实维稳工作责任制,加强社会治安综合治理,引导群众以理性合法的形式表达利益诉求,努力把群众信访诉求解决在初始阶段和基层,妥善处理社会矛盾纠纷和群体性事件。

5、抓好基层党建工作。深入开展创先争优工作,巩固群众路线教育实践活动成果,积极开展“五个服务”活动,加强干部作风建设,扎实推进全镇各项工作落实到位,取得明显成效。

6、继续加强廉政工作力度。稳步推进反腐倡廉制度建设各阶段工作,进一步健全机关各项工作制度,加强学习,努力抓好组织建设,着力改变机关工作作风,提高为民办事的效率和能力。

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