一、活动时间：11.11 00:00:00-11.11 23:59:59

二、活动承诺:

1. 包邮：

·         全场包邮（港、澳、台及海外除外），家装大件类*和定制类商品包物流*（新疆、内蒙古、西藏、港、澳、台及海外除外）。

2. 商品价格：

·         活动期间，所有活动商品的"1111狂欢价"小于等于自20##年10月12日至20##年11月10日期间的天猫历史成交最低价*，黄金、铂金、图书、虚拟类商品除外。

3. 商品折扣力度*：

o    1） 以下会场：全店5折，部分店铺折扣更低

o    "1111购物狂欢节"主会场*、 休闲分会场、 女装分会场、 内衣分会场、 男装分会场、 男女鞋分会场、 户外专场、 健身专场、 男鞋专场、 女鞋专场、 中老年& 大码专场、 保暖& 睡衣专场、 正装专场、 羽绒& 皮装专场（皮草皮衣类商品7折及以下）。

o    2） 以下会场：全店6折，部分店铺折扣更低

o    运动户外分会场、 运动鞋服专场。

o    3） 以下会场：全场5折，部分商品折扣更低

o    潮流服饰馆、 雪地靴专场、 单鞋专场、 休闲男鞋专场、 女靴专场、 集团大牌专场、 秒杀专场、 箱包分会场、 家装分会场、 家纺分会场、 图书音像分会场、 全网精品分会场。

o    4） 以下会场：全场6折，或6折以下

o    Nike2012秋冬新品、 adidas2012秋冬新品。

o    5） 以下会场：全场5折起

o    汽车用品分会场、 医药保健分会场、 国际品牌分会场、 天猫原创分会场。

o    6） 个人护理分会场：

o    A．"官方推荐商品"区，全场5折。

o    B．"明星店铺"区，单个店铺单笔订单满88元及以上送价值88元的礼品（该店铺内已享受折扣优惠的商品除外）。

o    C．"更多店铺精选"区，全店5折。

o    D．本会场部分商品每个用户限购1-3件，限购详情见商品详情页。

o    7） 护肤.彩妆分会场：

o    A．"官方推荐店"、"人气商品"区，全店5折。

o    B．"旗舰品牌"区，单个店铺单笔订单满188元、不满388元，送价值188元的礼品；满388元及以上送价值388元的礼品；SKII满2888元及以上送价值2888元的礼品。该店铺内已享受折扣优惠的商品除外。

o    C．本会场部分商品每个用户限购1-3件，限购详情见商品详情页。

o    8） 母婴分会场：

o    A."婴幼儿食品"、"婴幼儿用品"区，所有商品5折起，部分商品限购1-3件，限购详情见商品详情页。

o    B."童装童鞋"区，所有商品3折起。

o    C．"玩具"区，所有商品3折起。

o    D."孕产专区"，所有商品4折起。

o    9） 食品居家分会场：

o    全场商品5折及以下（进口食品、白酒、洋酒、宠物类目除外），其中白酒每个用户限购1件，限购详情见商品详情页。

o    10） 珠宝/饰品分会场：

o    A．"爆款9.9元包邮"区和"爆款99元包邮"区商品每个用户限购3件，限购详情见商品详情页。

o    B．"珠宝/钻石/翡翠/黄金"区，单个店铺满500元减60元（单笔订单在活动期间只可享受一次）。

o    C．"品牌手表/流行手表"区，全店5折起。

o    D．其余区域，全店5折。

o    11） 数码家电分会场：

o    A．活动当天，部分活动商品提供"次日达"、"配送上门"、"意外保障"服务， 点击查看规则详情。

o    B．活动当天，消费者购买数码家电商品累计达到一定金额，即可获得天猫返还的红包， 点击查看规则详情。

4. 活动商品发货：

·         活动期间付款的活动商品，以及订单付款时间在20##年11月11日0:00-20##年11月17日23:59:59期间的其他商品，将在20##年11月20日24:00前发货；投诉受理条件：在20##年11月25日24:00前未在物流公司系统内查看到订单的物流状态（揽件、中转、派送、签收等）；家装大件类商品，自付款之日起15个工作日内完成发货；定制、预售商品发货时间以商品详情页面为准，其他特殊情况双方自行协商而定。

5. 退货运费险：

·         活动期间，所有活动商品免费赠送商家提供的运费险。以下类目商品除外： 医药、大家电 、厨房电器、家装新车/二手车、轮胎、住宅家具、商业/办公家具、家装主材（橱柜、马桶、浴缸、油漆、乳胶漆、门、地板、热水器）。

三、活动须知:

·         1. 特别提醒：11月12日零点起，所有活动商品将恢复正常，不再享受"1111购物狂欢节"当天的折扣、满减及其他优惠。请消费者务必在活动期间完成付款。

·         2. 退款申请时限: 20##年11月11日0:00-11月17日24:00期间商家未发货（即订单详情显示"等待卖家发货"）的订单，消费者申请退款的前台入口于20##年11月18日0：00开放。

·         3. 所有活动商品，不支持7天无理由退换货。

·         4. 如果消费者有退换货需求，在符合《淘宝规则》、《淘宝争议处理规范》的相关规定的情况下，所有活动商品只支持退货，不支持换货，交易双方另有约定的从其约定。

·         5. 在20##年11月11日0:00-11月17日24:00期间成功付款的订单，若消费者申请退款时，商家未发货（即订单详情显示"等待卖家发货"），在20##年11月18日-11月24日期间，商家处理消费者退款协议的时间由3天变更为10天。

·         6. 在20##年11月11日0:00-11月17日24:00期间成功付款的订单，消费者申请退款商家拒绝的，消费者申请"小二介入"的时间由3天变更为6天。

·         7. 活动期间，天猫所有商品，不支持货到付款服务。

·         8. 鉴于活动期间，对于大部分活动商品，商家免费提供运费险，因此活动期间消费者自主购买商品运费险功能关闭。

·         9. 短时期内，寄往北京等少部分地区的商品到货时间可能会延迟，但该地区商家的商品发货时间不受影响。

四、定义：

·         1. 家装大件类商品：指卫浴陶瓷、地板、瓷砖、油漆、门、热水器、基础建材大件、轮胎、高于0.6立方米或大于20公斤住宅家具、高于0.6立方米或大于20公斤的办公/商业家具。

·         2. 包物流：指商家发货至消费者确认的收货地所在的物流提货点。收货人负责将商品从物流提货点提至收货地址。

·         3. 主会场：指1111购物狂欢节页面（1111.tmall.com）上显示的品牌直铺专区的前16个店铺和6个楼层（1F休闲、2F女装/内衣、3F 男装、4F运动户外、5F名鞋/箱包、6F家装/家纺）。

·         4. 历史成交最低价：指在20##年10月12日到20##年11月10日期间，有成交记录的活动商品的拍下价格的最低价（万人团、秒杀、积分、淘金币、优惠劵、预售、聚划算商品除外）。

·         5. 商品折扣力度：折扣力度是指在专柜价基础上的折扣，专柜价是指：商品的价格标签上的商品原价，或物价局等国家法定机构核定的价格。无前述两种价格，仅有天猫线上销售且标注“价格”的商品，“专柜价”是指在20##年9月1日至20##年11月10日期间，该店铺在天猫商品详情页面标题下方展示的 “价格”（做过促销优惠的，以促销前的价格为准）的最低价。

五、优惠券及红包使用规则

1. 优惠券

·         在20##年10月11日-11月8日期间，在"双十一来了"活动页面领取的店铺优惠券，仅限20##年11月11日00：00-23：59使用，该店铺优惠券不能用于天猫预售商品尾款的支付。每个店铺的详细使用门槛和条件，由各个商家自定义，消费者可登录"我的淘宝-我的优惠卡券"查看使用规则。

2. 红包

o    消费者在20##年11月1日-11月10日"1111购物狂欢节"预热期间，以及在"1111购物狂欢节"活动当天获得的红包，使用规则如下：

o    1）红包仅限在天猫购买商品使用。网游及QQ（网络游戏点卡、腾讯QQ专区）、话费通信（移动/联通/电信充值中心、手机号码/套餐/增值业务）类以及"其他"类目商品除外。

o    2）红包既可以用于单件商品的付款，也可以用于多件商品的合并付款（要求合并付款的商品皆在红包的使用范围内）。

o    3）一个红包可拆分多次使用。

o    4）如有多个红包，可以叠加使用，但一笔订单最多叠加使用6个。

o    5）红包不得提现，不得转赠他人，不得为他人付款。

o    6）红包只能在20##年11月11日00：00点~23：59:59内使用， 逾期作废。

o    7）使用上述活动发放的红包购物后，订单发生退款时，红包不再退还。

o    8）在获取和使用红包过程中，如果出现违规行为（如作弊领取、恶意套现、等），天猫将取消中奖者的中奖资格，并有权撤销违规交易，通知支付宝收回红包（含已使用的红包及未使用的红包）。

o    9）查询红包数量及更多红包详情，请登录hongbao.alipay.com查询。

六、《1111购物狂欢节消费者保障规则说明》点击查看》

 

第二篇：上淘宝淘金币-淘金币活动规则

淘金币官方网站：

淘金币卖家中心：/go/act/sale/qzzs.html

淘金币规则汇总帖：/group/thread/679514-274744329.htm 上淘金币活动官方帮助中心：

一、淘金币筛选上架规则：

卖家报名设置淘金币价格之后，第二天进入淘金币的智选系统进行审核，系统会根据该商品最近一个月的成交情况，及店铺服务质量等30多个纬度，进行综合评分，按类目筛选出排名最靠前的N件商品（数量视买家需求持续调整），并由系统通知卖家确认上架。

二、淘金币活动报名要求 ：

1.店铺要求：天猫，集市，良无限

1）全店无侵权,B类扣分为0，一旦扣分，一个自然年内不能报名，年底扣分清除之后才能报名

2）A类扣分满12分或12分的倍数,自最近处罚起，三个月内不能报名；

3）因为各种违规而被搜索全店屏蔽的卖家，暂时禁止参与活动；

4）因炒作信用被处罚的卖家永久不能参加淘金币

5）动态评分大于50个，实物交易占比80%以上

集市店：

1）卖家信用≥3钻、好评率≥98%，开通旺铺并加入消保，化妆品和运动服饰加入假一赔三,女装细节实拍优先;

2）店铺非虚拟交易近半年的动态评分三项指标不得低于4.6（开店不足半年的从开店之日起算）;

天猫、良无限：

1）商品与描述相符≥4.6分；

2）服务态度≥4.6分;

3）发货速度≥4.6分;

2.商品要求：

1）商品评价要求：

近30日成交≥50件（销量千件商品要求近30日成交≥1000件，特色类目视具体形式而定），建议选择当季热卖，避开架上已有商品；

好评≥5条，商品与描述相符项≥4.6分；

2）淘金币价设置要求： 淘金币价格必为报名淘金币前两个月和后两个月共计四个月内的历史最低售价，最低价要求详见以下帖子：

/group/thread/679514-273182551.htm

只有符合最低价标准的商品，才有机会被系统筛选上架淘金币！

3）商品销量要求： 近30日成交笔数≥50笔（成交笔数为买家拍下订单笔数而非成交件数），

4）商品选品要求： 选择当季热卖商品，避开淘金币架上已有的同款商品，店铺热销爆款单品在淘金币上转化会更好哦！单品库存最好在200件以上！

三、禁止参加淘金币活动的规定 ：

淘金币活动中，出现以下情况将会被禁止参加淘金币活动，期限分为三个月，和永久禁止参加淘金币活动，视违规情节严重程度进行处罚。系统自动屏蔽报名资格，限制禁止参加活动的时间结束，自动释放重新获得报名资格。

以下情况将被禁止参加淘金币活动

（一） 违反淘金币的价格体系规定

一． 报名淘金币的单品非该单品2个月内的历史最低售价

二． 淘金币活动期间的商品设置了其他的折扣信息

1.设置了限时折扣，致使淘金币价失效

2.设置的其他折扣（除限时折扣）价格低于淘金币价格

3.设置的其他折扣（除限时折扣）价格与淘金币价格差额未能高于其他折扣价格的10%

三． 结束淘金币活动的商品两个月内以等于或者低于淘金币的价格出售

四 . 提高原价再进行打折

（二） 违背承诺，卖家未按照承诺向买家提供服务，妨害买家权益的行为，例如交易不发货、未按照活动规定提供服务等。

（三） 严重违规行为，出售假货，发布违禁商品等

（四） 恶意炒作淘金币商品成交的虚假交易

（五） 涉及扰乱淘金币在架商品的正常展示，例如恶意拍下架淘金币在架商品

其他的违规行为最终解释权归淘金币所有

禁止参加淘金币活动时间的分类

（一） 按照淘宝规则进行扣分处罚

一． 违背承诺，卖家未按照承诺向买家提供服务，妨害买家权益的行为，例如交易不发货、未按照活动规定提供服务等。

（二） 禁止参加淘金币活动三个月

一． 报名淘金币的单品非该单品2个月内的历史最低售价

二． 淘金币活动期间的商品设置了限时折扣，致使淘金币价失效；设置的其他折扣（除限时折扣）价格与淘金币价格差额未能达到该类目最低价要求；

三． 结束淘金币活动的商品两个月内以等于或者低于淘金币的价格出售

四 . 提高原价再进行打折

五． 恶意炒作淘金币商品成交的虚假交易

（三） 永久禁止参加淘金币活动

一． 严重违规行为，出售假货，发布违禁商品等

二． 涉及扰乱淘金币在架商品的正常展示，例如恶意拍下架淘金币在架商品的库存。

三．最终累积成本大于等于1200元

我已同意并认同上述所有内容