年秘书科工作总结

秘书科工作总结

年,秘书科在办公室班子的正确领导和其它科室的紧密配合下,紧扣“办文、办会、办事”这一主线和“优质、快捷、高效”的工作要求,内抓管理,外树形象,团结协作,真抓实干,依靠全科室工作人员的共同努力,较好地完成了全年各项工作任务。现总结如下:

一、坚持精益求精,尽心尽力办好文。以政务服务为重点,积极开展学习,加强调查研究,正确把握科室定位和工作角色,努力在提高文稿质量上下功夫,在发挥参谋助手作用上求实效,尽心尽力地完成了承担的各期各类文字材料起草校核等任务,以文辅政水平进一步提高。集全科室之力,起草了县政府领导在三级干部会议上的讲话、县政府阶段性工作总结和通报、省市领导检查调研汇报等综合材料,参与起草了政府工作报告等大型文稿;充分调动科室工作人员的主观能动性,完成了城市经济口、农村经济口、科教文卫口和商贸流通口各期各类文件、材料的起草校核等工作。年内,全科室共起草讲话、汇报、致辞、典型发言等材料110篇,起草校核各类文件290篇,完成文字量20多万字。具体工作中,我们严格遵循公文处理程序和办公室工作要求,严把政策法规、领导意图、客观实际、语言 ─ 1 ─

文字和制发时效等各个关口,对每一份文稿都坚持精益求精、认真负责,切实做到吃透上情,通晓下情,了解民情,符合实情,文稿起草水平有了较大幅度提高,部分材料得到了县政府领导的充分肯定。

二、坚持精心筹备,全力以赴办好会。认真搞好会务组织是秘书科的一项重要职责。我们按照办公室的安排,负责筹办县政府和县委、县政府联合召开的全县性会议以及县政府领导召集的方面性会议50多次,参与筹办了省市各级和兄弟县区来灵检查调研、考察观摩等活动23次。办会过程中,我们本着不出失误、搞好服务的原则,始终坚持从大局出发,提前介入,精心筹备,从会议方案制定、会议通知校核发送、会场布置、会中服务、会议记录及会后整理纪要,都认真对待,努力做到会前早计划、早安排、早筹备,会中多协调、多沟通、勤服务,会后勤督促、常检查、抓落实,保证了各类会议组织筹办工作的顺利开展。

三、坚持严谨细致,踏踏实实办好事。把事务服务放在与政务服务同等重要的位置,按照“大事不误,小事不漏”的要求,认真踏实地搞好各项事务工作,保障了办公室各项工作顺利运转。坚持精心细致地打扫好领导办公室和休息室卫生,及时办理领导安排的一些具体事务,全方位搞好领导会议、下乡期间的服务工作,为领导工作和生活提供了方便。教育引导全科室 ─ 2 ─

工作人员高度重视值班工作,无论是轮流值班还是节假日值班,都时刻坚守工作岗位,及时办理班内事务,认真记载值班记录,努力搞好小灶服务;加大对机关值班、卫生、早操等制度落实的督查力度,准确真实地通报各部门值班、卫生和早操出勤等情况,保证了班余时间机关安全和各项工作正常运转。

四、坚持服务大局,统筹兼顾促落实,紧紧围绕先进典型抓建、“三项资金”管理使用、主导产业开发、安全生产等县政府中心工作和各阶段重点工作以及群众关心关注的热点难点问题,综合采取电话了解、收集掌握文字材料等方式以及跟随领导下乡的机会,认真开展了政务督查和信息采写工作。全年刊发《工作通讯》12期,采写报送有较高质量和价值的政务信息200多条,在推介先进典型、了解基层动态、提供真实情况、促进工作落实等方面发挥了积极作用。我们还负责办理了办公室政务公开、计划生育、政协提案和委员意见建议督办等日常业务,牵头组织了干部作风集中整顿、机关军训和大合唱以及广播体操组织等阶段性工作,部分参与了学习实践科学发展观活动、机关总支等业务工作,均较好地完成了工作任务,部分工作走在了县直部门前列。在此基础上,认真负责地开展了为领导服务和会议室管理工作。

五、坚持团结协作,提高素质树形象。一是健全制度,落实责任。在严格遵守办公室各项规章制度的同时,结合实际, ─ 3 ─

讨论制定了秘书科工作、学习、考勤、值班、卫生等制度,细化了职责,靠实了责任。二是深化学习,提高素质。在积极参加办公室集体学习之外,引导科室工作人员认真学习了党的十七大和十七届三中、四中全会精神以及现阶段党的各项方针政策,工业化发展、农业产业化、科教文卫、商贸流通等方面的业务知识以及全县工作动态,文秘写作和电脑操作方面的知识。年内,科室每一位秘书都建立了政治理论和业务两套学习笔记,人均书写学习笔记2.5万字以上。三是团结协作,提高效率。严守办公室各项规章制度,牢固树立团结共事意识,在一些篇幅较长文稿的印制过程中,互帮互助,协作完成材料的校核、印制、装订、分发,确保了工作的快速高效运转;充分发挥个体特长,及时指出对方存在的问题,帮助及时改正;对于政府领导和办公室领导安排交办的各项工作,互相探讨,集思广益,齐心协力抓好落实,做到了分工不分家,全室一盘棋,促进了各项工作任务的顺利落实,科室上下总体呈现出心齐气顺、团结和谐、追求上进的良好局面。

一年来,我们做了大量的工作,取得了一定成效,但与办公室的要求相比,与兄弟科室的工作成效来衡量,仍然存在一定的差距和不足。一是学习抓得还不够紧,整体素质有待进一步提高;二是政务工作还需要进一步加强和改进,特别是办文、办会的质量和水平有待进一步提高;三是科室制度建设还比较 ─ 4 ─

滞后,特别是在落实办公室规定的制度规范方面,缺乏必要的实施细则,影响了整体工作落实。四是信息工作比较欠缺,信息报送工作时紧时松,报送的时效性不强,信息质量还不够高,等等。这些问题,我们将在今年工作中,认真研究,强化措施,切实加以改进和解决。

20xx年,秘书科紧紧围绕县政府办公室的中心工作,按照规范、优质、高效的要求,努力做好公文制发、文稿起草、会务组织等工作,切实把秘书科工作提高到一个新台阶。重点在以下三个方面取得新突破。

一是在提升办文办会水平上有新突破。坚持把办文作为科室工作的重中之重,严把公文起草关,在文件起草中做到情况清楚,观点明确,表述准确,结构严谨,条理清晰,直述不曲,用词规范,标点正确,篇幅力求简短,符合党的方针政策和国家法律法规,提出的政策措施切实可行。特别是对一些综合材料、重要材料,组建专门班子,集中力量起草。严把时效关,文秘人员每周五对本周受理的文稿进行盘点清理,做到不拖、不压、不遗漏,不断提高办文效率,确保公文的质量。对承办的每次会议都周密安排,精心组织,责任到人,搞好会前、会中、会后各个环节的衔接,会前认真做好衔接工作,提前下发会议通知,安排好会议议程,准备好会议材料,布置好会场,调试好音响,严格执行签到制,督促与会人员准时参会;会中 ─ 5 ─

搞好服务工作,认真做好会议记录。做到环环严谨,一丝不苟,不出纰漏。

二是在提升为领导服务水平上有新突破。充分发挥联系协调作用,创造性地做好领导与领导、领导与部门、领导与办公室之间的信息传递、沟通交流,及时传递文件材料,及时向领导反馈各方面的意见和建议,及时将领导的工作意见传达到办公室。对领导批示和交办的事项,及时向办公室汇报,提高办事效率,确保工作高效运转。积极办好县政府领导和办公室领导交办的各项工作。深入开展调查研究,起草一批有针对性、有见解的理论文章,年内力争在市级以上发表5篇以上。精心办好《工作通讯》,年内完成12篇以上,为领导决策提供依据。

三是在提升科室工作合力上有新突破。认真学习党的十七届四中全会精神和科学发展观等重要理论,提高政策理论水平;认真学习公文处理办法,提高公文处理质量;认真学习办公自动化知识,掌握办公自动化技能;认真钻研写作技巧,提高语言文字综合表述能力。形成勤思善学、团结协作、无私奉献、服从大局的工作作风,树立勤奋敬业、不断创新、不甘落后、争创一流的工作状态,不断适应新形势对文秘人员的新要求。同时,探索推行文字工作登记考核制度,对每个文秘人员年内文秘工作从质量和数量两方面进行综合评估,以提高文秘工作的公平性和实效性,切实解决忙闲不均的问题,以提高和激发 ─ 6 ─

科室工作人员的积极性和主动性。 ─ 7 ─

 

第二篇:秘书科20xx年工作总结及其20xx年工作打算

县委办秘书科20xx年工作总结及20xx年工作打算

(20xx年2月29日)

一、20xx年工作情况

20xx年,在办公室领导的关心帮助下,在各科室的大力支持和帮助下,秘书科切实加强科室自身建设,不断提高办文、办会、办事的效率、质量和水平,加班加点完成好各项工作任务,认真履行好秘书科工作职责。

(一)加强科室自身建设。俗话说,“打铁要靠自身硬”。秘书科是县委办的内部办公室、综合科室、窗口科室,工作涉及面广、原则性强、任务繁重,秘书科一言一行代表着办公室的形象,秘书科的工作质量、工作效率直接影响着县委办工作的正常运转。因此,秘书科始终坚持把加强学习、提高自身能力素质放在首位,锤炼能力素质,打造“四好”科室。

一是勤学善思,工作氛围好。坚持学习是干好工作的前提,认真学习党的重大方针政策和中央、省州文件,认真研读经办的每一个文件,认真领会每一份领导讲话,不断提高政策理论水平,并从中学习打开工作局面的思路及领导方法艺术。加强公文处理及秘书科相关业务知识的学习,不断提高公文处理质量和业务水平。加强写作实践锻炼,总结积累写作技巧,不断提高语言文字综合表述能力。同时,本人注重加强对科室成员的传、帮、带,多分任务、压担子、搭梯子,促进秘书科成员尽快成长成材。在繁重的工作中,尽可能调动科室成员的积极性、创造性,营造勤

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学善思、爱岗敬业、宽松和谐的工作氛围。

二是优质服务,工作效能好。围绕办公室工作,按照“六个不让”(不让县委布置的工作在办公室耽误、不让急需办理的文件在办公室积压、不让丝毫差错在办公室发生、不让各种矛盾在办公室激发、不让办事的群众在办公室受到冷落、不让县委的形象在办公室受到损害)的岗位要求,倾力做好“服务领导、服务基层、服务群众”工作。认真对待工作,以工作为重,服从分工,不推诿、不拖拉,尽可能优质高效做好服务工作。

三是爱岗敬业,工作业绩好。切实增强责任心、事业心、进取心,始终保持积极向上、精益求精、争创一流的精神状态,不断规范日常工作运转程序,创新服务方式,建立科学、规范、有秩的工作流程,加班加点、埋头苦干,努力做到办文高质量、办会高水平、办事高效率。

四是团结勤廉,自身形象好。按照“个人形象一面旗、工作热情一团火、谋事布局一盘棋”,不断加强党性锻炼和思想改造,严格遵守党纪国法和各项工作纪律;制订了《秘书科工作规则》,明确了秘书科主要职能、职责分工、工作纪律,并按照规则严格进行管理;在日常工作中,秘书科全体成员都注重自身形象的树立,随时保持着装整洁、精神饱满、言行得体;对到办公室办事人员诚恳接待,尽可能提供帮助和支持,在一言一行中努力树立办公室的良好对外形象。同时,科室成员间在工作和生活中均能够做到互相理解、关心、帮助、支持,凡事多换位思考,多为对方着想,心往一处想,劲往一处使,同舟共济做好各项工作,在— 2 —

办公室各项工作中发挥好带头表率作用。

(二)严谨细致做好文书处理工作

在办文上,树立“细节决定成败”的意识,不放过微小细节,坚持严谨细致、准确及时、安全高效的原则,力求“办文零差错”。

1、文字综合方面。不断加强写作实践锻炼,始终以精品意识求质量,注意总结积累写作技巧,在实践中提升综合归纳能力、语言文字综合表述能力,努力撰写高质量精品文稿。20xx年共起草各类文件、材料 余个,编发《县委常委会议纪要》 期,《县情通报》 期,撰写领导会议主持词 个。组织对 县委重要文稿书面征求意见。认真做好日常资料的收集整理工作,组织完成了《县委执政纪要》、《年鉴》相关篇目的编写工作,完成了省州县领导重要批示、调查研究、慰问走访、重要庆典仪式、领导重要讲话、重要会议综述、重要文件、常委论坛、县委大事记等 余万字文字资料的编写工作,全面系统、客观真实地记述县委重要工作情况。认真细致做好领导讲话稿、总结报告等重要材料的文字校对工作。

2、收文办理方面。切实做好收到公文的拟办工作,认真研读收到的每一份文件,对弄不清楚的文件,及时向分管领导请教或者查阅相关资料;对只需传阅的文件资料,及时转相关领导、科室、部门阅知;对需办理的重要文件资料,科学合理的提出该文件明确具体、简明扼要、操性强的拟办意见,及时送办公室领导批示,并严格按照领导批示进行转办、承办、催办,确保每份文件不延误、不积压。20xx年,共处理中央、省、州、县各类

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文件材料 余件。

3、发文处理方面。对政府办及各部门报请以县委、县委办名义下发的文件,坚持严格把关。在内容上,认真核对文件内容与上级文件精神、相关法律法规是否有冲突,如需作较大的修改,及时与起草部门协商。坚持多人核稿、多人校对、多人复查,尽可能减少差错。在格式上,正确选用公文文种;按照中央、省、州文件改版的要求,认真学习领会,结合实际提出了《中共泸西县委办公室常用公文排版格式标准(暂行)》下发全县党委系统各单位、县委办内部各科室参照执行,严格按照标准统一全县党委系统公文排版方式,并加强日常指导和督促,确保圆满完成文件改版工作。在发文程序上,认真履行公文审核报批程序,凡是不符合行文规则、未经相关领导审核的文件,坚持返回原单位按程序办理。20xx年,共拟发县委及县委办文件 个,充分发挥了“以文辅政”的作用,确保了政令畅通,维护了县委权威。

4、认真做好日常文书管理。在日常工作中,秘书科注重不断总结、完善、规范日常文书管理程序,做到规范、简明、有条理地管理文书事务。认真做好文件、信息、简报的日常收集整理工作,将OA系统收到的州县文件按单位分门别类建立文件夹保存备查。对中央、省州及各单位文件进行科学筛选,及时打印送领导传阅。将领导到省州开会带回的材料及收到的《 信息》等重要资料按时间顺序收集整理并分类存放,确保查找方便。科学收集整理全县的经济社会、党建、综治等方面的情况,对收到重要文件及信息简报科学筛选,及时分送相关领导传阅,为领导决— 4 —

策提供及时可靠的参考资料。

(三)周密细致地做好会议服务工作

在办会上,始终坚持科学合理、周全规范、务实高效的原则,精心安排,统筹兼顾,做到会前有准备、会中有记录、会后多总结,力求“办会零失误”。

一是认真做好会议准备工作。根据会议内容起草相关文件,印制好会议材料,撰写会议主持词,做好常委会议的议题收集和材料印制工作。根据领导指示确定会议时间、地点、内容、议题、参会范围等,及时准确制发会议通知。根据工作需要,联系新闻报道,做好县委领导参会提醒工作,落实好参会人员情况,及时整理参会人员情况报相关领导审阅;同时,严把请假报批关,保证了较高的“参会率”。

二是做好会场布置和会议服务工作。根据会场及参会领导情况安排好座次,提前调试好音响设备,检查会标、鲜花摆放是否符合规范,做好会场清扫、倒开水、摆放领导讲话稿、会议签到等服务。

三是做好会议记录。认真做好会议记录、领导讲话录音整理和起草会议纪要等工作,整理好会议相关文件资料。20xx年,先后组织承办各类会议 次。其中,圆满完成了县 党代会、县 全会、 县委常委会议等重要会议文件材料的起草、校核、印制、分发以及相关会务工作。

(四)优质高效做好日常事务

始终坚持严谨、务实、高效、灵活的原则,准确把握工作节 — 5 —

奏,急事急办,特事特办,力求“办事零延误”。

一是积极主动地加强综合协调服务。加强与州委办公室综合科的联系沟通,不懂的问题及时请教,重要工作主动对接,按要求及时上报县委工作情况。尊重领导,服从分工,认真落实县委和办公室领导的各种会议通知、请柬,做好县委领导参加各类重要活动、会议的服务工作。协同做好重大活动、重要领导接待工作,及时准确通知相关事项。加强与各乡镇、各部门的联系沟通,认真承办好各乡镇、各单位上报的请示、报告,按领导批示做好答复,切实做好上情下达、下情上报工作。对秘书科难以独立完成的工作,积极寻求分管领导和办公室各科室的支持,加强与办公室内部各科室的沟通、合作,协调好秘书科与办公室各科室的关系,秘书科在办会、办文方面得到了办公室内部各科室的大力支持。

二是认真细致地做好办公室电话处理工作。对外打出电话,均做到谦和、诚恳;对接到各单位需要办理事情的电话,准确记录来电内容和要求,根据电话内容及时向办公室领导汇报或及时办理。

三是认真做好到办公室办事人员的接待工作。坚持热情诚恳、有礼有节,能办的事迅速办理,不能办理的事情说清楚原因。对到办公室上访的人员问清楚上访的原因的诉求内容,耐心解答、妥善处理。对合理的诉求,及时向办公室领导反映或联系相关部门领导;对不合理的诉求,从正面进行说服教育;对无理取闹的缠访人员,及时联系政法委相关人员将上访人员带离办公— 6 —

室,避免影响办公秩序。认真登记领导批示信访件,及时做好转办、催办、协调督促、反馈上报工作。20xx年共接待群众来访 余次,转办县委及上级机关领导信访批示件 件。

四是加强值班管理。严格执行值班制度,认真做好每晚8:00—10:00、周末、节假日的值班安排工作,根据科室人员调整的实际情况,及时调整值班方案,变按科室值班为按个人轮流值班,适当照顾年长、需要到县外探亲的职工;坚持做好值班提醒,确保不出现值班空缺、节假日各项工作仍能得到及时办理。20xx年共制作 份节假日值班安排表分发至各科室。

五是坚持严格管理县委、县委办印鉴。坚持原则,认真执行县委、县委办公室印鉴使用报批手续和登记制度,凡需要盖县委印章的,都及时向分管领导报告,经相关领导同意后再办理。20xx年,共为全县各乡镇、各部门办理县委印章用印手续 起,累计盖县委印章 枚。

二、存在困难和问题

回顾一年来的工作,尽管加班加点做了大量艰苦细致的基础性、事务性工作,在加强学习、规范管理、提高效率、提升能力等方面都有了明显的进步,但工作中仍存在很多困难和问题,主要有以下四个大的方面:

一是工作力量需进一步加强。秘书科是办公室的综合科室,承担办公室办文、办会的主要职能,秘书科实际公务员仅 人,每年却要拟办、转办州县文件 余份 ,制作、发出文件 余份,撰写各类小型材料 余份,组织承办各类会议室 余次,并要承担

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对上对下、对内对外的沟通协调、电话处理、信访接待、值班管理、印鉴管理、卫生服务等大量日常事务。

二是服务水平需进一步提高。面对科室人员太少、具体事务太多的现实,科室成员大部分时间处于“疲于应付”的状态,多数时间都是围着具体事务转,能用于学习和思考的时间不多,对工作重心把握不好,不能提出有价值的意见建议;甚至很多工作与县委的工作节奏相比,存在慢半拍、拖半拍的现象,工作质量、服务水平还需进一步提高。

三是协调能力需进一步加强。秘书科的枢纽作用未能充分发挥,承上连下的工作能力仍需进一步加强,对内对外综合服务、统筹协调的能力有待提高。

四是工作作风需进一步优化。由于工作任务重、压力大、沟通协调难度大,科室成员不同程度存在畏难情绪,有时工作积极性不高,工作不够积极主动,应进一步强化大局意识、责任意识、奉献意识。

三、20xx年工作思路

面对新形势、新任务,秘书科将以“想得更深、站得更高、做得更细”的要求,强化职能,创新工作,规范管理,认真履行好秘书科工作职责,优质高效地完成好各项工作任务,不断提高秘书科办文、办会、办事的效率、质量和水平。

(一)加强科室自身建设

一是在思想上。要进一步树立正确的世界观、人生观、价值观、事业观,进一步磨砺意志,转变思想观念,继续保持强烈的— 8 —

事业心和高度的责任感,树立爱岗敬业、甘于奉献、积极进取、争创一流的工作态度,敢于直面工作和竞争压力,低调做人、高调做事、少说多做,在挑战困难、超越自我中成长成熟,在做好各项工作中展现自身能力和实现自身价值。

二是在学习上。学习是领导干部增长才干、提高素质的重要途径,是做好各项工作的重要基础。无论工作多繁忙,都必须挤出时间用于学习和思考。对工作中遇到的困难和问题,要加强领导艺术、管理知识、政治理论和秘书科相关业务知识的学习,站在更高层次上、从不同的角度分析思考干好工作的方法和策略,按照“能写、能讲、能干、能谋”的要求全面提升综合能力素质,以提升自身能力素质为做好工作提供能力支撑。

三是在作风上。要继续加强修养,弘扬“埋头苦干、创新实干、率先垂范”的泸西精神,以乐观、坚定、积极、向上的精神风貌面对和承受工作中的困难和压力,加班加点、勤勤恳恳完成好各项工作任务,努力树立良好的形象。

(二)努力改进工作

针对秘书科人少事多、疲于应付的现状,下步我们将坚持在运转中讲管理、实干中勤思考、忙碌中多总结,着重做好以下四个方面的工作:

一是要科学合理分工,调动工作积极性。在科室成员全面掌握秘书科工作业务的基础上,进一步合理分工,强化对科室成员独挡一面能力的培养,以科室成员能力的提高促进工作效率的提升。同时,通过让科室成员分担工作,自身腾出更多的时间精力,

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围绕中心工作、重点工作,主动介入、综合协调、超前服务。

二是要加强学习思考,改善工作流程。加强与上级业务部门的沟通交流,学习借鉴好的工作方法和工作流程,进一步提高秘书科的工作效率和服务质量。

三是要加强团结协作,形成工作合力。加强与督查室的合作,定期梳理县委办转办文件,进行跟踪督办,确保决策部署落实到位。加强与分管领导和相关科室的沟通交流,做到既搭好台、补好台,又不越位、不错位、不缺位,多换位思考,积极争取更多的关心、理解、支持、帮助,减少工作中的摩擦与内耗,形成工作合力。

四是要积极主动介入,优化服务质量。要坚持“围绕中心、突出重点、服务大局”,超前思考、主动作为,全面了解掌握全县各方面的工作情况,力争能在第一时间向领导反馈所了解的情况、掌握的信息和发现的问题,雷厉风行落实好领导安排,立说立行处理好重要工作,切实为领导、基层和群众做好服务工作。

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