20xx年度安保部年终总结

20xx年度安保部年终总结

金海·银杏酒楼

安保部20xx年度工作总结

今年以来,安保部在酒楼领导的正确、坚强、有力的领导下,以创造安全和谐的家园环境为主线,以安全管理为着点,坚持“安全第一,预防为主”的方针,着力通过“人防、技防、物防”三种资源的合理配置,重点区域、重要环节、重大节假日的严格管控,扎实推进了安全环境群众化、安全管理规范化、安全管控制度化、安全工作常态化、安全检查专业化和安全举措动态化。截止目前,酒楼无一起重大安全事故发生,无一项重大安全隐患,无一例重大治安安全事件,实现了一手抓安全,一手抓经营,两手抓两手都过硬的工作目标。现将我部本年度的工作总结如下:

一、提高认识,规范安全管理制度,积极营造安全管理工作群众化氛围。

酒楼各级领导历来重视安全工作,始终坚持把安全工作列入重要议事日程,当成头等大事来抓。入场后,由安保部牵头,酒楼与各部门签订了安全责任书11份,明确了安全责任主体,加强了安全管理,统一了全员思想,增强安全责任意识。为预防各类安全事故的发生,我部完善了安全管理的相关制度,先后制定了《突发事件应急预案》、《消防安全应急预案》、《自然灾害应急预案》、《应急救援小组预案》《灭火及应急疏散演练预案》;同时成立了以总经理为总指挥的应急

救援小组。建立了各类安全管理登记表,成立了消防安全管理专柜,建立了消防安全管理档案,为规范及提升我酒楼的安全应急救援处置能力奠定了良好的基础。

为避免或减少酒楼的安全事故的发生,我部还拟定了《安全隐患排查制度》,以提高我酒楼的安全隐患排查能力及整改力度,避免或减少酒楼的安全事故发生,杜绝各类违章操作,确保酒楼财产安全,保障宾客的人生及财产安全,维护员工的人生及财产安全。

同时,结合日常安全管理中存在的弱点、难点和盲点,积极推行制度化管理,通过坚持24小时执勤制度、每一小时巡查制度、重点部位设置值班岗位制度、重大节假日部门管理人带班制度,动火审批制度等安全管理制度的严格落实,为酒楼的正常经营提供了强大的安全保障。

二、领导重视、加强管理,源头治理构建酒楼立体防范体系,实现安全管理能力的网格化。

为推进安全管理工作的顺利开展,今年以来酒楼从三个层面入手构建立体防范体系,一是建机构。按照一级抓一级、层层抓落实的原则,在酒楼成立了以总经理为组长的安全领导组,在各个部门成立了以部门负责人为责任人、骨干人员为成员的安全工作组。将安全工作抓到岗位上、安全组织建在岗点上,安全的触角延伸到岗位上,实现了三级安全网络全覆盖。二是明责任。我们始终坚持“谁主管,谁负责;谁在岗,谁负责”的原则,对酒楼的所有区域进行明确分工,实行网格式责任区分,部门与主管,主管与领班,重要岗位、关键岗点

与员工签订安全责任书。使安全管理切实做到横向到边、纵向到底、不漏部门、不留死角;三是重投入。在安全管理上,在原有基础之上,酒楼再次拨动专项资金2万余元,先后增设安装了监控摄像设施四套,门磁报警装置三套,动态监控报警装置一套,购买ABC4型手提式干粉灭火器29具,MZ2型二氧化碳灭火器4具,灭火器箱10个,灭火毯6张。以此提高了酒楼的物防、技防能力,更好的为安全管理奠定了扎实的基础,进一步确保了酒楼的财产安全。

三、坚持理念、热情服务、努力打造宾客满意、放心企业,维护酒楼良好形象及声誉

我部除担任酒楼治安、消防安全工作外,同时还担任宾客的礼仪接待及代客泊车工作,今年以来,我部全体员工秉承服务第一、顾客至上的原则, 坚持加强员工的礼仪接待知识培训及引导,强化员工的礼貌服务意识,提升员工的服务水平,对宾客做到热情周到,礼貌大方、想宾客所想,做宾客所需,努力维护酒楼的良好形象。今年来,我部无一例因员工工作态度及服务质量问题而被客人举报事件。在部门全体员工的共同努力下,礼仪接待工作得到了客人的较高好评。为酒楼树立了良好的形象。

在代客泊车工作中,为保障客人的财产安全,我部针对泊车工作的特殊性及实际性,制定了严格的代客泊车管理规定,同时加强了代客泊车工作教育及管理,强化泊车员的责任意识及安全意识,对车辆驾驶制定了详细的操作要求,同时在每日的班前会上都会强调泊车安全工作,做到了教育随机、随时、随地、警钟长鸣的良好氛围。同时,

对新入职泊车员进行严格的考核及考察,自泊车员入职开始,就签订《泊车安全协议》,以此进一步强化泊车员的安全防范意识。自今年4月16日代泊第一辆车以来,我部全年代泊车辆1997台次,代驾20余次,无一例车辆擦挂、碰撞事故的发生,无一例客人车内财物丢失及被盗事件的发生。为酒楼树立了良好的口碑及形象。

四、工作中的不足方面及改进方法

1、在安全管理中还存在着不足之处。首先是安全管理的相关制度还不够细化,特别是对重点区域,重点岗位的安全管理还不够严格,未形成规范的制度,在安全管理中还存在漏洞问题。需在下步的工作中细化安全岗位工作职责,加强对重点区域、重点岗位人员的安全管理及安全培训,提高相关岗位人员的安全管理技能及事故预防、处置能力,有效的避免或降低事故的发生率。

2、部门个别员工对相关的安全管理知识及技能掌握还不够,还有待于有针对性的进行部门员工的专业技能及安全管理知识的培训和引导。加强部门员工的安全管理知识、消防基础知识、初期火灾扑救、人员疏散逃生、突发事件应急处置等知识及技能的培训,提高部门员工的整体安全管理及预防能力,杜绝安全事故的发生。

3、在部门管理中还不够严格、细化,部门个别员工的服务意识及安全职责意识还不够,对酒楼安全管理工作带来了一定的影响。在下步的工作中,需细化部门管理规章制度,严格制度化管理。同时加强对部门员工职责意识的培养及引导,强化部门员工的职责意识和服务意识,提高部门员工的统一协作能力,提升部门的整体工作质量,

切实为酒楼的安全、平稳发展起到保驾护航的作用。

五、来年工作计划

1、从内部治理入手,全面提高部门员工综合素质

建立目标治理责任制,层层分解落实工作任务,有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面,起到鼓励先进、鞭策后进的作用。制定全年工作目标,将各项任务分解落实到各班次及员工,使人人有目标、有任务,个个有压力、有动力。

2、努力提高业务素质,强化各类突发事件的处置能力,培养一支纪律严明,作风顽强的安保队伍。

首先、做好思想工作,加强业务培训,培养员工吃苦耐劳和岗位职责意识。确保各级管理人员要融入队员中,和队员一起练习,以便发现问题,有针对性地解决问题。其次、增强服务意识,提高为客服务能力。在工作中要尊重客人,主动向客人打招呼,主动礼让。再忙也不能怠慢客人、忽视客人,必须专心服务,注重细节,追求完美。第三,必须注重策略,理解客人,尊重客人。对待客人的无理要求或无故指责,要采取合理引导和感化的方法,严禁和客人发生正面冲突。加强教育配训工作,培养并提高各类突发事件的处置能力及应变能力。教育员工从心里明白我们所做的一切,都是为了客人的满意。

3、利用行业优势,加强安保信息工作。

首先,根据公安、消防部门的要求,充分发挥安保部的职能作用,严格治理,严格要求,切实落实好各项安全防范措施,保证酒楼的正常秩序。其次,加强与公安、消防部门的沟通,协助酒楼把好用人关,进一步净化酒楼的治安环境。加强消防“四个能力建设”,细化、规范消防安全档案,落实档案管理制度及责任人。及时排查消除各种安全隐患,有效杜绝各类事故的发生,坚决遏制重特大事故的发生,确保酒楼各项消防工作安全顺利。

4、加强各种消防、安全设施设备的维护保养,提高技防工作效率。

首先、完善维护制度,明确维护责任。根据不同设备、不同区域,明确维护责任和工作流程,确保设备处处有人管,件件有人护。其次、制定具体的维护保养计划,确保设备在规定的时间内能得到维护保养。第三、执行正确的维护保养技术标准,以技术参数为核心,准确的反映设施设备的运行状态和维护保养的情况,整体提高维护保养的水平。第四、加强消防检查人员的业务素质和业务水平,凭借过硬的业务技能,保证设施设备维护工作的有序进行。

5、做好协调工作,加强酒店员工的消防安全意识。

广泛开展消防安全宣传教育,利用大家喜闻乐见的形式开展消防宣传活动,普及消防知识,并组织酒楼员工分时分批进行灭火疏散演练,预计20xx年度将开展至少一次内部灭火及疏散演练,一次联合应急疏散演练。并计划对酒楼全体员工进行一次消防安全培训,一次突

发事件应急处置程序培训,以提高员工的安全知识及突发事件的应急处置能力。

6、加强内部管理,提升整体工作效率,确保安全工作的顺利开展。

首先要提升员工的行为规范,强化员工的职责意识 ,培养员工的自觉性和提高员工的警惕性,细化安全管理制度,加强安全管理力度及监督巡查力度,坚决杜绝部门人员脱岗、漏岗、睡岗现象的发生, 务必将安全工作做到深入细致。严厉惩处相关违纪行为,并做到教、惩相结合的原则,以保障酒楼的安全工作落实到实处。杜绝各类安全事故的发生。

总之,我们将通过不断深化管理,培育新时代的职业精神,激励广大安保部人员继续坚持自我加压、奋发有为的精神面貌,高标准、严要求,把敢闯敢试的精神和求真务实的科学态度结合起来,努力打造一个高效、务实、文明的酒楼安保新形象。力争在20xx年度的安全管理工作中做到零事故率,客服工作达到100%的满意度,确保酒楼的财产安全、保障客人的人身及财产安全、维护员工的人身及财产安全。维护公司的良好形象。并不断开拓新思路,大胆创新,完成好创收任务,为酒楼的发展做好保驾护航的工作。

营运安保部

二0一二年十二月二十九日

 

第二篇:20xx安全保卫工作总结

本年度,我校安全工作坚持“育人为本、预防为主,防治结合”的原则,加强管理,强化安全。通过安全教育,增强了师生的安全意识和自我保护能力;通过齐抓共管,营造了学校的安全局面;通过全面落实各项安全措施,实现了校园全年安全无事故;使学校达到了校园安全、秩序良好、环境优美为标志的和谐教育环境的工作目标,较好地完成了年初提出的学校安全工作的各项工作任务。

一、 领导重视,目标明确。

学校领导高度重视学校安全工作,以实现“创建平安校园”、“构建和谐校园”为目标,坚持“育人为本、预防为主、防治结合”的原则,紧紧围绕“保平安、促和谐”的主旋律,加强管理,强化安全。

二、 健全制度,科学管理。

为强化师生的安全意识,加强安全管理,进一步有效地落实我校各项安全工作措施,学校及时健全了学校安全工作领导机构,成立了以校长为组长,副校长、各处室主任、年级组长为成员的学校安全工作领导组,加强了学校安全工作的领导。为完善学校安全管理工作,学校树立依法创“安”的观念,努力实现科学管理制度化、规范化。形成安全规范性文件,使防范意识落实到具体部位、具体环节、具体人员,努力做到不发生各类可防性案件和事故。在这种观念的促使下,学校先后完善各处室安全工作管理制度60余项,使得涉及学校安全管理的各项工作有章可循。

三、 落实责任,加强督办。

安全工作是学校工作的重中之重,为不使此项工作流于形式,学校不断强化安全责任意识,明确工作任务。俗话说:“一年之计在于春”。开学初,学校安全工作领导组及时召开安全工作会议,专题研究并详细制定学校全年安全工作计划及安全措施,认真分析校园危险源及校园周边环境状况,针对学校实际情况,将校园危险源分析、危险源防范措施,以及应急救援措施、救援基本程序等设为预案。其中有《地震应急救援预案》、《火灾应急救援预案》、《传染性疾病应急救援预案》、《预防踩踏事故应急救援预案》、《破坏性爆炸事故》、《预防交通安全事故应急救援预案》、《预防食物中毒应急预案》、《集体活动突发事故应急预案》、《建筑物安全应急预案》、《校园网络信息安全应急预案》、《防暴力侵害安全应急预案》等10余项应急救援预案。并成立了以校长为总指挥的应急救援组,统一指挥,组织学习培训,加强应急救援演练,提高应急救援能力和事故现场应变能力,分工明确,责任到人。在预防突发事件的同时,学校加强了日常安全工作管理,建立了学校安全网络,从领导到部门、从部门到个人层层落实责任,层层签订《教师工作安全责任书》,层层分解安全工作任务与责任。学校不仅纵向到底,而且做到横向到边,还签订了校级领导及相关处室管理工作的安全责任书,落实从校级领导到各处室主任的安全岗位职责与日常安全管理工作要求,进一步明确了每个处室“谁主管、谁负责”,对发生重大安全事故并造成社会影响的,要严肃追究相关领

导及直接责任人的责任,并把安全管理工作职责全部纳入年终考核内容。

四、 齐抓共管,落实措施。

根据本年度学校安全管理工作计划及校务安全例会要求,各部门结合本处室实际情况,层层落实学校安全工作精神和要求,使学校安全管理工作像一张大网在校园铺开。

1、学校建立了领导值班机构。

由一名校领导、两名管理人员组成了校园安全管理全天值班组,上班时提前半小时到岗,履行以下职责:⑴上下学时校门人流集中,负责安全管理及人流疏导;⑵负责接待家长及外来办事人员,避免闲杂人员随意进入学校;⑶巡视校园安全情况,清理校园闲杂人员及处理校园突发事件;⑷掌握教师出勤情况,在第一时间能够及时弥补对学生安全管理的缺失和漏洞。

2、认真落实安全教育。

学校相关部门积极开展安全教育活动,利用班会、队会、活动课、国旗下讲话、学科渗透,对学生开展预防教育,使学生接受系统的防交通事故、防触电、防溺水、防食物中毒、防病、防体育运动伤害、防火、防盗、防震、防骗、防煤气中毒等安全知识和技能教育,还利用学校红领巾广播、红领巾电视台、黑板报、宣传栏、悬挂横幅、张贴标语等宣传工具及主题班队会、讲座、安全教育征文与知识竞赛等形式开展丰富多彩的安全教育,利用周一升国旗活动,强调安全事项;

同时也加强节假日的安全教育活动。通过形式多样的安全教育活动,形成了法制宣传、安全教育处处见、时时听、常常讲的浓厚氛围,提高广大师生的安全意识、防范能力和自我保护能力。学校为进一步促使师生安全防范意识的提高。特聘请派出所民警李代同志为我校法制副校长,来我校进行《法制宣传和安全教育》讲座,使参加培训师生极大的提高了对各项安全制度的知晓程度和安全防范意识,对学校今后的安全工作起到积极的推动作用。学校把安全教育工作落实到每一个细节,不疏漏每一个节点,在初装的电子屏幕上,学校要求每天有安全警示句、环卫谚语、读书格言等内容滚动播放,以喜闻乐见的形式展示给学生,达到警钟长鸣的效果。

3、加强安全检查,及时整改安全隐患。

坚持开展常规安全检查是我校一项重要工作。学校安全领导组通过安全例会,认真分析、周密部署,组织人员开展常规安全隐患大排查。开学初、放假前及每月一次安全排查,对各教室、各办公室、图书室、仪器室、电教室、文印室、文具库及电源线,电器设备、消防器材、录像监控探头、红外线报警器探头、教学设施设备、校园周边环境、交通环境进行安全排查,认真堵漏排患。通过学校自查、自检,有效的杜绝了一些意外事故的发生。特别是校园周边环境的小商小贩出售的商品不健康、不卫生、不安全,经营环境极大地危害着师生的身心健康,造成了重大安全隐患。为此,我校及时与相关城管部门联系,并配合城管部门对校园周边环境强化治理,严厉打击了不法商贩侵害师生身心健康的不法行为。积极的工作,取得了良好的效果,彻

底改善了校园周边环境,为我校师生的工作和学习环境提供安全保障。在排除小商贩隐患的同时,又发现师生面临一个更重大的安全隐患,即交通环境影响师生的交通安全。近期由于学校周边多处拆迁改造、施工,大量工程开工建设,所以,有大型的工程设备、施工车辆、运输车辆不断经过我校门前路段,这些大型车辆的行驶,给我校师生造成重大的交通安全隐患:⑴施工车辆庞大,驾驶员盲区也随之扩大,加上交通设施不完善,交通秩序混乱,造成车辆随意行驶;⑵施工队的简易围墙占道砌起,使道路更加狭窄,人车混行现象很严重;⑶学生家长自驾车接送孩子,造成狭窄的路面拥堵不堪;为此,学校根据这些情况,紧急采取相应措施,印发《告家长通知书》,要求家长:⑴接送孩子的车辆不要停放在校门口,防止拥堵;⑵一定要按时到放学指定等待区接送孩子,防止发生意外事故;⑶在服务站托管的学生,家长要求其负责人按时到指定等待区接送孩子;⑷教育孩子遵守交通规则,识别各种安全标示,远离施工现场和其它危险源。同时学校也及时调整了作息时间,把上学时间延后,避过车辆运输高峰时段,并安排布置每个年级分阶段时间放学,班主任护送路队到放学指定等待区,进一步缓解人流集中的压力,防止因拥堵而造成交通事故。与此同时学校以书面报告的形式,将此问题反映到上级部门和交警部门,呼吁相关部门及早解决学校门前交通混乱的局面,在相关部门的协助下,交通混乱局面得到改善,受到家长及社会的好评。排查工作取得了良好的成效,根据校园内存在的隐患,学校及时将各教学楼内及重要部位的80余具灭火器维修、增压充气,逐一检测监控探头、报警

器探头的完好情况;更换安装了部分底楼办公室护窗、修补了校门门柱和校园围墙的缺口、更换楼道和部分教室电源开关、焚烧坑埋枯枝败叶;修整了校园体育器械等等。认真仔细的排查,使人防、物防、技防处于最佳有效状态,给师生工作和学习环境提供安全保障。随着校园周边施工单位的增加,外来务工人员的增多,学校财产安全也面临重大隐患,学校针对校园周边环境状况,校领导安排夜间值班领导,加强巡视,以确保学校财产安全不受损失。

五、 安全工作常抓不懈。

学校安全管理是一种动态管理,循环往复的过程不是一劳永逸,面对学校大、人员多,学生中占多数的独生子女,孩子在家庭受呵护较多,缺少家庭教育和管理,没有自我保护能力和防范意识,面对这样背景不一、素质不一的学生,学校的安全工作难度也随之不断增大,针对这样的实际情况,学校本着“隐患就是事故”的态度,在安全工作中更加用心、更加细心、更加耐心地加强安全防范,采取各种措施加强各部位安全检查,使定期检查和日常防范相结合,经常不断的查违章、排隐患。同时还要加强宣传教育力度,营造出安全教育、法制宣传处处见、时时听、常常讲的浓厚氛围,使渗透式安全教育、法制教育、心理健康教育取得更大成效。在日常安全管理工作中,要更加完善各项安全管理制度,进一步加强学校安全工作的领导,明确校长负责制,分管副校长亲自抓,责任处室具体抓,班主任教师为主抓,形成齐抓共管保安全的责任意识。

安全工作任重道远,我们要努力提高安全管理工作能力和水平,更有效的保障学校良好的教学秩序和工作秩序。

实验小学安全保卫 工 作 总 结

2012-11

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