《采购部工作总结范本》

一,公开透明的按采购制度程序办事。在采购前、采购中、采购后的各个环节中都主动接受审计及其他部门监督。有问题第一时间反馈给上级领导。

二、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作。采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价，注重沟通技巧和谈判策略。

三、加强对供应商的管理协调。对每一位来访的供应商进行分类登记，确保了每一个供应商资料不会流失。合作过程中，采购人员必须公正严明，杜绝徇私舞弊。最终为酒店选择最佳供应商战略伙伴关系。

四、逐步加强对材料、设备价格信息的管理。每一次材料设备的计划、询比价都进行了复印留底，保持了信息资料的完整，同时与办公文员配合把资料输入电脑保存，建立采供部材料、设备信息库，以备随时查阅、对比。

五、提高部门工作员工的业务素质和责任感。虽然本部门目前只有1人，但是我们仍不忘提高自己的业务素质和责任感，必要的时候可以上网多了解各大酒店采购流程与规章，不断提成自我价值。

总结：在2010 年的工作中，我部门仍会虚心向其它部门学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论知识，不断提高自身的业务素质和管理水平。要进一步强化敬业精神，增强责任意识，提高完成工作的标准。同时我部门会选择性得采纳公司其他部门提出关于下降成本和提高效率的方法，并不断的大胆尝试，取其精华、修改弊端。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。

安环办20xx年工作总结及工作计划

1. 本季度安环办对各生产车间、部门员工进行了一次三级安全教育培训及安全知识考试一

次，

2. 本季度安环办对各生产车间的重点、要害部位增添了各种安全标识牌、警示牌、危险源

牌共计：165块，对二轧煤气站、三轧煤气站的安全设备设施及部分压力管道和公司南侧的围栏的防腐工程进行了监督、检查和验收。

3. 本季度对新员工岗前安全培训工作，安环办配合人力资源部，新员工岗前安全培训的课

件发至人力资源部审核，等候人力资源部的培训通知。

4. 本季度安环办进行了三次安全生产检查，并根据检查结果及相关指标对各生产车间进行

了一次安全文明生产评比。并将检查到的隐患下发到各生产车间安环办进行了跟踪检查及复查。

5. 本季度各生产车间大小发生工伤事故起，共计人次，

6. 本季度共计接待政府安全、环保等职能单位检查次，到政府部门进行相关的协调次。 安环办工作计划

一、 指导思想

树立“安全第一，预防为主，综合治理”的思想，以安环办严抓、分厂自查自管的工作思路来指导安全工作，明确各级管理人员的安全责任，加大监督检查和考核力度，加大安全保障投入，力争提高本质安全化水平；认真开展职工安全教育培训工作，提高全员安全意识，努力构建安全管理长效机制二、工作目标

1.杜绝安全生产事故，实现重大事故为零，轻伤事故低于历史同期百分点。

2.加强安全基础管理，建立健全本部门及公司各二级生产单位的安全生产制度、台帐；完善公司各级安全组织网络。

3.强化生产现场的安全管理，严抓违章、违纪、违反劳动纪律的现象，杜绝因违章而导致的安全事故的发生。

三、 工作计划

第三季度，公司将实现跨越式的发展，面临着高线、炼铁及制氧等工程建成投产、重大而艰巨的生产工作任务。安环办工作紧紧围绕公司生产发展的主旋律，本着不断规范、深化的要求，进一步体现“以人为本、安全第一”、“本质安全、超前预防”的理念，抓住重点和薄弱环节，采取源头把关、全过程控制措施，立足防范，强化监督。现结合国家有关安全环保法律法规要求，特对第三季度安全工作安排如下：

1、利用各种形式和渠道，加强对国家有关安全生产法律、法规、条例的宣传和学习，加强2、配合人力资源部做好对转岗人员及新员工岗前安全教育培训工作。

3、每月末进行一次联合安全检查，对查出的安全隐患等情况进行整改，落实责任人，规定整改期限，做到有措施、有落实、有记录。

4、根据三季度安全目标，制定公司季度工亡、重伤及多人中毒事故为“零”；重大设备、操作事故为“零”；重大环境污染事故为“零”；工业水复用率＞100%。并层层分解，最终落实到班组，落实到每位员工。

5、根据国家和福建省及公司的有关要求，推进危险化学品生产、储存的安全标准化工作。

6、针对120万吨高炉的制氧厂项目工程即将建成投产，着力抓好投入前后新工艺、新设备、新技术的岗位培训和安全教育，完善制定岗位安全操作规程，为120万吨高炉的制氧厂项目工程的顺利投产保驾护航。

7、严格“三级”安全教育和转岗安全教育，使其了解现场存在的危险因素，熟知岗位安全操作规程；班前会必须提醒、交待作业安全注意事项；班中严密巡查、监督其作业行为；结合岗位实际，认真开展每周班组安全活动，不断提高全员的安全防范意识

10、全力以赴，做好三季度安全生产工作。加强现场安全工作，对现场施工、用电、气瓶、电焊气割、电器等安全使用进行检查，确保安全。坚持“保安全、保质量、保环保、保进度”的原则，强化操作人员尤其是外协人员的安全环保意识，加强对现场的监督检查。加强对安全生产关键装置、重点部位的管理，做到组织到位、措施得力、责任到人。

11、教育好车间全员做好交通安全和消防工作。加强消防检查；强化交通安全意识。

12、加强动火作业管理，对车间区域内的动火必须实行100%动火证制度。

13、加强对充装液氧的管理。充装车辆必须证件齐全，充装时必须做好安全措施，严格按照操作规程进行充装。加强对气瓶充装的管理。运输充装车辆必须证件齐全，充装前必须做好安全措施，严格按照操作规程进行检查和充装。加强对危化品的安全管理。对氧气生产、液氧贮存，液氧、气氧的充装等环节进行安全管理。

14、做好安全环保工作。按照上级政府的要求，采取切实可行的措施将清洁化生产工作落到实处。

15、加强安全隐患的整改工作。按照要求对检查中发现的安全隐患认真进行整改，并做好记录，对无法整改的安全隐患制定出整改计划。

16、加强安全考核工作。严格按照公司、二级生产单位的制度进行考核，以提高各班组的安全责任意识。

17结合值班调度员对生产现场的安全管理施行24小时全程监控，加大对违章、违纪、违反劳动纪律等“三违”现象的检查力度。

以上工作在9月30日前全部完成，因现有专职安全员只有2名，希公司尽快配备相应的专职安全员。

因三宝员工多为农民工且个人素质参差不齐，违章现象比较普遍，所以在推行安全标准化管理有着很大的难度，为求把安全工作做到实处，请各级领导对安环办的工作予以大力支持，争取将我公司的安全管理工作上一个台阶。

20xx年安环工作总结

20xx年公司面对全球的金融风暴、公司转制和国家加大基础性设施建设投资和扩大内需拉动经济发展的政策，对我们来说是机遇和挑战并存的一年。面对机遇和挑战，公司上下认真学习党的十七届三中全会精神，全面贯彻落实科学发展观，坚持安全发展指导为原则和“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，紧紧围绕“安全生产年”这根主线，巩固成果、规范管理、提高忧患和责任意识，树立全局观念。加大安全生产投入，立足防范，确保环境、职业健康安全管理体系有效运行，保障了员工和劳务人员生命和财产安全，全面实现了对上级公司和社会以及全体员工的安全承诺。

一年来，公司主要完成以下工程：1、一冶稀贵金属厂房防水防腐收尾工程；2、铜冠冶化4万吨酸罐及商务部横港酸罐防腐工程；

3、铜冠冶化水厂管道防腐及屋面防水工程；4、合肥铜箔厂房屋面防水和地面、地坑防腐工程；5、金隆和冬瓜山协力防腐；6、其他零星防水防腐及保温工程等。截止到11月25日共完成生产产值约1100万元，没有发生一起人身、设备安全事故及重大环境污染事件。在上级公司的大力支持和指导下，圆满地实现了年初制定的安全生产方针目标，实现了安全年。安环管理工作主要做了以下几个方面的工作：

一、明确安全生产管理目标和实行安全生产责任制

年初就确定了安全生产管理目标：“完善制度抓落实，规范管理促提高，查治并举重防范，再创安全先进年”。具体指标是：杜绝

工亡、重伤、火灾及重大设备事故和环境污染事件，千人负伤率低于6‰。另外，成立以一把手为组长的安全领导小组,始终坚持“管生产必须管安全”的一岗双责制度，领导亲自挂帅，认真落实安全生产责任制，层层分解安全生产责任，层层签订安全责任书，切实做到一级抓一级，一级对一级负责，时刻牢记安全关系到每个人切身利益。积极发动广大员工，做到群管成网，至上而下，全员、全过程、全方位的安全生产管理模式。

二、 开展形式多样的宣传学习教育活动，切实增强全员安全意识

认真学习贯彻安全生产法规、条例、管理制度及操作规程等。牢固树立“事故可防”的安全意识，结合“百日安全无事故”“全国安全生产月”和“安康杯”竞赛及安全生产专项治理活动的开展，组织开展了内容丰富，形式多样的安全教育活动，增强了全员的安全生产意识，提高了安全操作技能。将全员的安全生产学习教育落实到位，开展全体职工的安全知识和技能培训，提高职工安全素质和自我防护能力，同时充分利用党、团组织的优势，凝聚职工思想，形成“关爱生命，安全发展”的良好风尚。

三、大力开展“百日安全无事故”和 “全国安全生产月”等活动

自4月份以来，积极响应集团（控股）公司的号召，大力开展为期100天的“百日安全无事故”活动，以“反三违和排查安全隐患”为目的，即消除人的不安全行为和物的不安全状态。并将“安全生产月”活动、安全生产“三项行动”活动、“安康杯”竞赛活动、“防高坠专项整治”活动紧密有机结合起来，深入广泛宣传安全生产知识，达到全员覆盖，增加了员工的安全意识，加大力度和频次对施

工现场进行安全检查，从而找出安全隐患加以排除。活动伊始，组织学习100多人次，与员工签订“反三违”承诺书100多份，在此期间，还按照活动要求设置了违章曝光台1个，曝光违章员工2人，分别给于500元的罚款和强制安全学习2周，制作安全知识宣传展板1块，条幅6幅。另外，加大对施工方案和安全技术交底落实情况的检查和督促，特别要求各项目部、施工班组每天派班时，要向施工人员说明施工现场环境和存在的不安全因素及防范措施，并要求有书面记录和签字，以增强安全意识，力争使全员反“三违”承诺变成实际行动，保持“关爱生命、安全发展”良好氛围。

四、加强基础管理工作，确保安全生产防护措施的落实，提高安全生产条件

今年，我们针对施工项目点多面广的特点，为确保安全生产，加大对高空危险作业、交叉作业、重点防火部位及施工现场的防火、防爆、防毒、防酸等方面的安全防护措施落实和监控管理。按照建设部“J G J 59-99安全检查评分标准”和“建筑工程安全生产监督管理工作导则”的要求，认真落实安全生产防护和日常管理工作。加大安全生产防护设施和劳动防护用品的投入，认真落实分部、分项工程开工前的施工组织方案和安全技术交底等基础工作。重点加强项目施工标准化和规范化工作，杜绝“以包代管”现象。同时做好外包劳务队伍的安全生产管理工作，督促各项安全规章制度和安全操作规程的具体落实，把各项安全基础管理工作抓牢抓实，责任到人，改善施工现场环境，提高安全生产条件，确保一方平安。

五、加强对危险源（点）环境职业健康和重点部位的监控管理

加大对环境、职业健康的管理。由安全生产领导小组牵头，对我公司在各项施工过程中对环境的影响因素进行了详细的分析，共调查出环境因素4大类15条，同时也辨识了各生产环节中的危险源点，共6大类33条，确定重大危险源点，依据危险源点动态管理的原则，严格按照公司关于对危险源点分级控制管理的规定，仔细查找各作业场所危险有害因素，及时辨识和确认危险源点，对存在的危险性、触发因素，明确责任，落实到人，进行重点监控。对生产施工中出现的危险性较大的作业，必须确定专人蹲点作业现场，检查和督促各项安全防护措施的落实以及个人防护用品的正确使用，确保万无一失。

六、规范分包工程的安全管理，加强对劳务人员的安全教育

分包工程和外包队伍在签订合同的同时，及时签订《安全生产管理协议书》，共签订了 7 份，确定和区分各自的安全责任，同时加强安全生产动态监督管理，落实各项安全防护措施，坚决杜绝以包代管，包而不管的现象发生，进一步规范劳务分包工程和劳务队伍的安全管理，严格审查劳务人员的各类证件和从业资格。加大对劳务施工人员的安全“三级教育”工作，先后组织安全教育学习和考试15次，参加人员150人次。通过各项安全检查，落实项目施工安全防护措施和劳务人员的劳动防护用品，先后给外包队伍配备了合格的防毒面具50只和防酸工作服50余套，并积极改善劳务人员的施工作业条件。

七、强化安全生产目标管理和考核

结合实际，根据建安公司安全生产考核办法，制定安全生产管理制度及考核办法，强化安全生产目标管理，参照建设部JGJ59-99《安全检查评分标准规范》和《建筑工程安全生产监督管理工作导则》的具体要求，结合各项安全生产检查，严格执行月度考核和年终总评，进行安全业绩与岗贴工资挂钩的奖罚办法，重点加强项目施工安全生产防护水平与环保综合治安管理力度，加大安全投入，努力提高安全生产条件，从而增强安全生产“群防群治”的积极性和主动性，及时消除安全生产中存在的安全隐患。

09年度即将过去，公司会在新的一年里，进一步落实安全生产责任制，强化安全生产管理，提高安全生产管理水平，有效杜绝生产安全事故，实现公司安全生产形势持续稳定。

设备科设备管理工作总结

认真落实工作部署中提出的设备管理的各项工作，努力实现“最大限度的满足生产需要，培养一只高效团队”的科室年度目标。今年新设备的增加，部门工作的重新分配，6个专项工程中又有多项涉及到的面较大，实际工作中遇到了许多困难，也存在一些问题。设备管理部门全体员工通过认真的总结，仔细的分析从已经出现的问题中吸取教训，在困难中锻炼能力，在反思中进行自我提高，大事讲原则，小事讲风格，最终圆满完成了全年工作。

一、 降低成本：

1、对已损坏价格昂贵的部品进行分解修理，使修理工作细致到元器件，缩小故障范围，联系外部使用最低的维修成本修复设备，避免直接更换新的部品，共节约成本15800元（附表1-1）

2、减少模具外修次数，加大内部修理力度，今年共送外维修20次，内部修理模具166次，内部修复占总修理数量的89.2%，修理工时527.5H，节约成本52750元（附表1-2-1）

3、零部件制作、治具加工，避免整机购进，今年共制作治具90个，制作工时432.5H，节约成本43250元，其中不包括货架、工作台等生产用具的制作。（附表1-2-2）

二、 降低不良率：

1、高模具清洗安装质量，减少模具返洗返装数量，使模具返洗返装数量由上半年的1块/月下降至下半年的0块/月（附表2-1）

2、 进行保养监控，组织对高故障设备大修，减少因设备故障停机而造成生产不良（附表2-1）

三、 提高生产率：

1、通过使用模具清洗定时自量标准，减少模具清洗安装时间，提高模具使用效率，人均清洗模具由6月的97.5块增加到11月的人均132.7块，上升幅度达到36.1%（附表2-1）

2、指定设备保养计划，并安排落实设备保养工作，通过变更保养频次保证设备使用性能，使设备停机故障时间由5月的584.06H下降到11月的324.54H，下降幅度达到44.4%（附表2-1）

四、 员工流动率：

本年度设备科1人（电工）因合同工资原因离职，模具班新员工分入4人，机修班3人提升转职为班长（抢修班长：胡纪康；制造三科深夜班班长：朱红亮；制造精练一科维修班长：陆英贵），10月设备科科内改制，跟班机修由制造各科科内班组管理，设备科现有员工21人，其中模具班12人，抢修班4人，电工班4人，人员稳定，圆满完成公司给设备科员工流动率20xx年1人/季度的目标

五、 合理化建议：

1、合理利用夏季分时电价的差价，通过更改生产的作业时间，减少模具保温时间，合理利用电能，夏季（7~10月）节约电费488350.88元（附表3-1）

2、2、模具台帐电子化管理，大大减少了模具清洗安装时的找寻时间，使原来需要模具清洗工和机修工两个人完成的工作现只需模具清洗员工单独完成，大大的提高了工作效率。

六、 队伍建设

我们通过工作中遇到的实际情况，不断的对员工进行教育，并制定了相应的对策和处理办法，对新近员工进行系统的培训，专人授课，同时到工作岗位进行实际操作演练，让每位员工都认识到提高技术素质的重要性。同时加强员工的集体荣誉感培养，提高相互协作能力，使组织更加团结，更富有战斗力。

1、本年度针对模具班清洗模具时间集中，铲车使用冲突的实际情况进行了全面改制，取消员工定点定位工作制度，实行实时分配、模具定型定时考核制度，模具清洗按急出货、已停产和一般三个等级分类依次清洗，安排专人进行模具的安装和模具放置架的5S整理工作，充分利用其时间安排灵活、机动性高的特点，保证班内无闲人，人人有活干，相互补充协作完成现有增加的模具安装的工作量。

2、抢修制作班日常负责对通用设备（空压机、水泵房）进行维护保养，定人定时对设备的使用状况进行确认，保证其他设备日常生产需要的用水和用气；并负责对特殊产品（187-144）加工及尺寸的确认工作，R/J200TON温水器的保养以及治具零部件和货架工作台的制作，在设备组织大修的时候也机动灵活的作为维修主力参加设备抢修。

综合管理部年度工作总结

一、整体工作完成情况

从年初的冰灾到年中的地震再到年末的全球金融危机，一年来我们克服重重困难，采购物资、招聘员工、落实食宿、开源节流、狠抓生产安全、密切配合项目建设，保证了项目生产建设正常的需求。最主要体现在：及时、准确采购生产生活办公；招聘员工200余人，定编满员90%以上；实现生产安全事故零记录；厂区办公信息自动化，完成98%；员工食宿基本正常化；厂区周边拆迁、协调达标化，目前已完成总工作量的95%；部门工作制度化，完成部门制度修订85%；

二、阶段性突击工作情况

10月30日的点火仪式，集团公司、xx省、xx市各级部门领导齐聚我司，无论从规模还是影响力对我们来说都空前绝后的，这本身就是一次挑战，是对我们综合管理部乃至全公司的一次考验。

10月份综合管理部所有工作紧紧围绕一期5000d/t生产线点火仪式庆典活动来开展工作。从点火仪式办公室成立起，我部就抽调了专人协助点火仪式办公室从方案制定、物资准备、组织协调到现场控制的所有工作。不断开会、不断讨论、不断修改计划。在这段日子里，所有的领导、员工在综合部的组织带领下连续通宵达旦的工作了近半个月，熬红了多少双眼睛、挥洒了多少滴汗水。点火庆典仪式成功举办得到了领导、媒体、同行的一致好评，这所有的一切都化作在成功送走所有参加庆典来宾的那一刻那句：终于成功了，我们也该歇歇了。因为大家努力，让所有的人看到了我们xxxx水泥这个优秀的团队力量。

三、完善制度、规范办文

公司成立建设的过程也是所有的规章制度逐步完善的过程，一年来，综合管理部借鉴兄弟企业的成功经验、结合本公司的实际情况，建立健全了《档案管理制度》、《办公用品管理制度》、《公务用车制度》、《招待费管理制度》、《通讯费管理制度》、《计算机暂行管理规定》、《会议管理制度》、《出差管理制度》、《员工培训管理制度》、《员工异动管理制度》、《劳动合同管理制度》、《员工福利管理制度》、《人才招聘制度》、《休假管理制度》、《安全生产管理制度》等等规章制度。

截至20xx年11月，公司共签订了约268份合同，盖章生效约97%。准确、及时办理了公司所有内部日常通知等行文、公司向集团公司上报行文。日常工作中严格要求，精细化管理，互相学习、努力提高自身业务水平和岗位素养，保证了我部全年行文准确率100%。同时，对企业所有成文资料包括项目生产资料、公司红头文件、招投标文件及会议纪要等纸质资料归档整理。

四、员工招聘及培训工作

员工招聘工作是紧密配合项目生产建设进度需要来进行，面对项目初期环境恶劣、条件艰苦、工作量大、人员流失频繁等重重困难，综合管理部在人力资源上给与了及时、充分的保障。在招聘的过程中，针对不同技术层面上的员工，采取了网络招聘、人才市场招聘会、大中专院校推介会、同行引荐等不同的招聘方法，现已完成公司人员定编的90%，暂缺岗位主要是保安7人及专业生产技术人员5人。

员工培训方面，年初分别输送两批新学员到广州云浮、xx正大进行岗前培训；对xx技术学院、xx城建学院等渠道招聘的新学员集中培训，同时根据生产需要和集团公司安排，组织公司档案管理、生产统计等岗位外派培训学习。

五、治保安全工作

公司治安保卫岗从4月1日成立以来一直致力于营造一个安全的生产环境，在现场治安、消防、监控、车辆管理等方面做出了不懈的努力。组织员工培训学习了治安、消防等基本知识，招聘培训了一批高素质的安保人员。项目前期治保工作是与邯郸总包共同负责，由于职责分工不明、配合不到位及治保队伍不完善等因素的影响，造成了几起偷盗材料及围堵厂门的恶性事件。移交工作以后，在公司领导的亲自过问下，治安队伍不断壮大、队员素质不断提升，确保了公司厂区生产安全无事故。

生产安全工作建立了专人负责制，对新进员工岗前培训、现场教育、不定期学习强化安全生产意识，严格控制安全生产事故，定期检查安全隐患，将安全隐患控制在萌芽状态。建立健全安全生产责任制度。

六、网络信息化建设

公司目前共配备计算机30台，服务器4台，其中部分属于新近采购计划。综合管理部克服人员短缺、网络资源不足的困难，及时维护，灵活调配，保证了公司所有计算机及服务器正常运行。网络建设方面：完成了整个综合楼的网络连接，并实现销售公司和厂区的vpn连接，确保erp系统运行后销售公司与总部的数据交换。厂区和销售公司共接入电信宽带12m，其中10m用于总部办公楼，2m用于销售公司；完成了公司安防监控工程的实施，11月底完工

后的监控系统可实现在监控中心对厂区16个点进行实时观察并回放任意时段录像；完成大、小会议室投影设备、音响设备的采购及实施安装；

七、车辆管理工作

在车辆有限、人员紧张的情况下，所有车辆均由综合部统一安排，统一管理，统一调配，优先安排领导、生产部门和项目部门用车。一切以项目建设为首务，科学合理地安排市内车辆行程，使车辆做到了高效率、高质量运行。

建立车辆专车专人负责制，强化驾驶员安全行车意识，全年安全行驶20万余公里未发生一起行车事故。合理安排公司大巴、克服修路等困难，保证了项目生产正常进行。

八、后勤服务保障工作

后勤服务工作包括了食堂和宿舍两方面，这也是与员工息息相关的两方面。有力的后勤保障制度是生产经营活动顺利开展的坚强后盾。俗话说：“兵马未动，粮草先行”。一年来，员工数量不断增长变化，食堂用餐我们提前规划、提前准备，常与食堂工作人员沟通，了解员工对饮食方面的意见，提出食堂餐饮改善建议，灵活发放餐劵或餐卡，保证了员工正常就餐；员工宿舍建成后，积极与项目部联系，完善宿舍水电等配套设施，及时配置床具等生活设施，组织员工从外租房搬到公司宿舍楼居住，与生产部和物资管理部联系，为员工宿舍楼安装电热开水器、太阳能热水器等，逐步改善员工的生活休息环境。配备专门的宿舍管理员，努力为员工提供周到、细致、体贴的后勤服务。

九、项目建设周边协调工作

周边关系的协调处理关系到项目施工进展，为项目顺利点火投产做出了突出贡献。它主要包括征地拆迁和厂区周边关系协调两方面。本次矿区征地拆迁包含六大块：矿区拆迁建设、皮带廊、还路还坝、安置区建设、茶马线的改造、厂区高压线路的架设。其中拆迁矿区拆迁建设已完成75%，皮带廊建设因拆迁补偿资金未到位已完成总工作量的98%，还路还坝及茶马线正紧张进行中，预计明年年初可以完成，安置区建设第一批17户已确定户型和位置，正交地建设阶段。厂区高压线路建设已圆满完成，确保了厂区生产施工的正常供电。

周边关系协调方面与当地村、乡政府部门建立了良好的合作关系，得到当地政府及派出所的大力支持。成功的解决了鱼塘死鱼、泥沙毁田地等纠纷。为以后避免和解决类似矛盾与纠纷提供了宝贵经验。

成绩属于过去，回首过去的辉煌我们更应该从中找出自己的不足，08年综合管理部还存在以下几个方面的问题：

◆服务意识不够、官僚作风严重

服务是始终贯穿综合管理部工作的，综合管理部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为各部门负责人服务、为员工服务、为客户服务。服务工作搞得好与否，能不能让部门负责人、员工和客户满意，是衡量本部门工作的基本标准。

◆制度、档案不完善、职责不明朗、科学

“没有规矩不成方圆”，虽然我们一直在完善、修订制度，但是一些日常工作制度不能及时出台实施，使制度了成为补救措施而不是行为准则。同时象员工人事档案、业绩考评档案、培训档案混乱不齐，部门人员职责划分不明朗、科学，造成与其他部门协调沟通时推委、拖拉，给其他部门工作的开展设置障碍，造成各部门工作不能优质、高效对接运转。 ◆团队意识差、凝聚力不强

个别同志团队意识薄弱，大局意识不强，整体协作意识差，在工作中互相配合、支持不够； 总结过去是为了将来更好的发展，只有在不断的总结中才能取得发展和进步，20xx年是公司投产发展的第一年，也是公司二期工程建设参考年，综合管理部的所有员工都深感自己肩膀上的责任有多重。一切为公司发展着想，服务当头，责任为重。为此，本部门20xx年工作思路做如下安排：

一、增强服务意识，提高员工满意度

综合管理部的工作性质要求就是两个字---“服务”，只有先做好服务生的角色才能发挥管理者的功能，在服务的过程中参与公司的管理工作。做好综合部工作，水平在综合、灵敏在信息、权威在督查、形象在接待、瓶颈在运转、评判在领导。因此，为做好20xx年度的各项工作，综合管理全体员工必须强化七个意识：一是爱岗敬业意识；二是服务至上意识；三是灵活变通意识；四是自立自强意识；五是分工协调意识；六是团结协作意识；七是廉洁自律意识。

二、开展党群团组织活动，积极推进企业文化活动

09年建立健全党群团组织以后，综合管理部相关人员应根据各自职责，按公司安排、结合xx本地实际情况，拟出党务工作计划、工会工作计划和团委工作计划。各项工作要开展相关活动并保留活动文字记录和准确数字。特别是在一些相关节日应开展相应的阶段性突击活动，丰富员工的业余文化生活，进一步推动企业文化建设。

三、明确健全部门各部分工作责任人的职责与权限

在职责范围的事情要力争做到快速、准确、完善。不属于职责范围的应该及时上报，或根据实际情况灵活变通，总体原则高效、快速、准确。根据部门人力、行政、后勤等分工确定主要负责人、相关主要工作职责与权限及直接领导，做到分工明确、责任到人。由主要负责人向领导负责、行使相应部分权限和责任，并接受其它员工监督。

四、做好公司各部门的榜样

进一步加快办事节奏，提高办事效率。真正做到特事特办、急事急办、该答复的事及时答复，进一步改善服务态度，提高服务质量。建立投诉问责制度，设置投诉信箱，建立相应的批评、罚款、降职问责制度。

五、进一步提升工作价值，当好领导参谋助手

增强服务意识、提高工作能力，对于关系公司发展和稳定的重要问题积极思考、大胆进言、主动出谋划策，抓好督查督办工作，抓好落实，发挥好参谋助手作用。对员工反映的问题及

时跟进、及时上报、及时解决。对领导交办的事情准确、准时完成并建立完善的反馈制度，让领导及时了解任务完成程度。强调工作跟进、建立结果反馈制度。

六、进一步提高以文辅政的能力

不断提高文字综合水平，加强对公司领导班子意图的了解和掌握，不断提炼、充实、系统归纳，更好的承载领导的管理思想，促使公司管理理念、管理思路更加明确。

七、要积极推行目标管理

进一步规范、细化管理工作，提高有效性。要严抓实施目标管理，确定赶超目标，采取有效措施，加强对目标制订、实施过程和执行结果的评估考核，不断提高工作标准和管理水平。

八、努力做好各项后勤服务工作

努力当好员工生活贴心人的角色，让员工有归属感，能够最大限度的发挥自己的工作热情。热情接待员工问询、及时解决员工住宿等生活困难、时刻关注员工思想情绪波动，努力营造和谐向上的工作氛围。加强对公司各种物品的科学规范管理；加大对办公费用使用的控制力度，严格使用程序，完善监督体系，对一些易耗品提前计划、及时补充，确保公司各项工作正常平稳开展。

总结过去展望未来，相信新的一年里，综合管理部全体员工本着“低调做人、高调做事”的原则，团结一心、全心全意以企业发展为己任、以员工满意为目标，在公司领导正确领导下一定能够开创xxxx的美好明天！

安全工作总结

在公司领导的正确领导和一些相关部门的大力协助下，在综合部全体员工的共同努力下，20xx年度综合事业合部不论是技术创新、工艺优化、设备更新、场地建设、还是计划执行、车间布局、定额管理等各个方面较20xx年都取得了很大的进步，较好的完成了各项工作及生产任务。现就在安全生产方面的工作汇报如下：

一、XXXX年安全生产工作总结

XXXX年综合部在公司领导的支持和全体员工的共同努力下，完成了年初制定的安全生产目标，全年未发生人员伤害事故和设备损坏事故。工作中，贯彻“安全第一，预防为主”的方针，按照“谁主管，谁负责”

的原则，明确了部门经理为综合部安全第一责任人，车间主任为车间安全第一责任人，各班组长为本班组的安全责任人，建立健全了本部门的安全管理网络，并把安全管理责任落实到每个环节、每个人。尤其在公司的指导下增设了安全监督员的岗位及职责后，许多安全生产方面的工作落到了实处。具体做了以下工作：

1．管理方面

1．由经理带头在车间进行巡视，发现安全隐患及时纠正解决；配合公司专责安全员，对违犯安全操作规程的人员进行处罚教育。

2．严格早班会制度，由班长讲解本班组的危险点、危险源对员工进行安全教育，并组织本班组人员针对本班组的工作特点展开讨论，对发现的安全隐患及时上报或处理。

3．利用公告栏，讲大课，安全知识考试，张贴警示标识，标语等形式。提高广大员工的安全防范和自我保护意识。

4．对新入厂员工进行安全教育(公司级、车间级、班组级)，经考核合格后方能上岗。到达工作岗位需由班长或有经验的师傅进行培训，合格后方能独立工作；对变换工作岗位人员，进行相应安全教育。

5．对员工展开交通安全教育，遇到恶劣天气（下雨、下雪等）车间叮嘱大家注意交通安全，无特殊原因不安排员工加班，防止因天黑路滑而出现的重大交通事故。

6．与在车间施工的外委厂家及送、发货的外委厂家均签订了现场安全协议，并对外来施工人员进行管理。

2．生产环境、设备方面

1. 对生产场地按照班组重新进行了调整，划分了未加工物品摆放区、半成品摆放区、生产作业区、成品摆放区、安全通道等区域,使生产工作更加有秩序。

2. 对大型设备(含特种设备)建立了维修保养台帐，制定相关安全生产制度，定期检查、保养并在质量监督局备案。

3. 对操作各种设备、车辆的人员进行管理，持证上岗。

4．对车间内消防设备定期检查，要做到到期及时更换。

5．对1、2车间通风系统进行改造，改善了车间内空气质量，保障了生产人员的身体健康。

3．职业健康安全方面

1．定期发放各种劳动保护用品，督促并检查员工按规定正确佩带、使用。

2．每临夏季我们都对全体员工发放了防暑降温药品。

3．建立了车间小药箱，内装：红药水、纱布、创可贴等一些应急药品，已备不及之需。

4．遵照公司有关规定，协助组织相关员工分期分批进行职业健康体检，防范职业病。

4．面临的困难和不足

1．车间生产人员工作场地分散，不能集中管理，容易存在安全生产的死角；

2．由于工时定额的又一次改革，促使广大员工的生产积极性高涨，由此带来了生产场地更显狭小以及设备的超负荷运转，安全生产隐患进一步增大。

3．因为装卸货物是一个很专业的起重工种，不但要有一些专业知识，还需要有相当丰富的工作经验。我们的员工——农民工的能力和经验大家都知道是一个什么样的水平，每次又都是从各班组临时抽调的人员，吊车司机又是外单位人员，根本谈不上相互的配合与协调，安全隐患显而易见。

二．20xx年安全生产工作计划

新的一年里，综合部的工作任务更加艰巨、更加繁重，为了加快企业发展，保证正常的生产秩序得以顺利进行。综合事业部总结了以往惨痛的历史教训，对20xx年的安全生产工作提出了新的要求。

1． 明确管理目标

在公司领导班子的正确指引和大力支持下，综合部将进一步加大安全管理力度，健全安全管理网络，

2． 工作重点

1）．完善安全生产责任制。落实到部门的各级领导、以及各岗位的安全职责。

2）．完善安全教育培训制度。新的形势对企业的安全教育提出了新的要求，对安全教育培训制度进行必要

的调整，使之更加制度化、规范化，以提高全体人员的安全意识和安全管理水平，也是企业长期发展的需要。

3）．通过政策宣讲、图片展览、安全常识教育等活动，提高各级领导和员工们的安全意识， 努力营造“保证安全，人人有责、人人尽责”的氛围。 继续深入抓好车间各班组的安全学习及对员工的安全思想教育活动，使安全活动平衡深入发展，在全车间形成良好的人人重视安全生产的新局面。

4）．要求安全监督员在工作中要加强对所有生产场地，尤其是对安全死角的巡视，做到眼勤、腿勤、嘴勤，及时发现问题及时处理解决。

5）．组织开展事故、障碍及严重未遂事故后的处理、汇报，原始记录按规定保留，并贯彻落实。事故发生后应按照有关规定组织调查，并做到“三不放过”。 “三不放过”即事故原因分析不清不放过；没有防范措施不放过；事故责任者和员工没有受到教育不放过。

6）．对待特种设备及相关岗位的特殊工种，不论是设备的检修保养还是人员的安全教育都要实施特殊“照顾”。例如：天车、天车工，叉车、叉车工等。

7）．定期对消防设施进行检查，及时更换到期、失效的灭火器，确保在发生险情时能够发挥作用。 安全工作任重道远，只有更好没有最好，希望通过我们的共同努力，围绕“抓安全、促发展”这个中心，深入学习实践科学发展观，推动安全生产工作稳步再上新台阶，为公司的大发展做出贡献，。

综合事业部

XX年X月X日