年终答谢会总结
20xx年12月25日下午,春风和煦、阳光明媚。在XX城市XXX中心城XX客户总部,我们公司携手XX客户举办专场年终答谢会。本次答谢会由我们公司答谢会部主管、资深主持杨XX主持。答谢会得到XX客户雅豪分行、锦绣分行约30余人的积极参与。答谢会围绕客户最关心的话题展开,目的在于让客户认识网络、掌握网络,提高点击量,并将点击量转化为电话量,实现运用网络快速成单的愿望。 答谢会现场,XX客户的客户认真听取了关于XX事业部标准版使用技巧和相关注意事项,丰富了自己的理论知识,进一步加深了对XX事业部的认识。在最后的提问阶段,学员们踊跃提问,把自己不明白的问题提出来,答谢会师再进行讲解。通过此次深入的答谢会,让XX客户的置业顾问更多的了解到网络产品,能够在今后的工作中更熟练的运用网络产品,有些学员在参加完答谢会后表示今天的收获颇丰。答谢会会取得圆满成功。
春风和煦、阳光明媚。2013年12月25日晚,在XX城市龙岗中心城XX客户总部,我们公司携手XX客户举办专场XX事业部答谢晚宴。本次答谢晚宴由我们公司XX城市集团集团答谢会部主管、资深讲师杨XX主持。答谢晚宴得到XX客户雅豪分行、锦绣分行约30余人的积极参与。答谢晚宴围绕客户最关心的话题展开,吃的尽兴、喝的酣畅,谈的投机,有说有笑。
南枫时光开盘暨成交客户答谢活动总结
南枫时光开盘暨成交客户答谢会活动总结
南枫时光前期已经基本完成销售成交,但公寓推广相对较少,市场影响力有限,需要活动进行宣传与支撑,老带新对项目后期销售有着很大推动作用,可以通过活动现场集中传递老带新政策,随着新学期的开学和教师节的临近,作为项目核心卖点的教育概念,也可通过活动来传递。所以针对前期成交客户优惠幅度不同,如何在活动落实的同时,又避免客户间交流沟通,特推出本次活动。
此次活动,取得了一定的成绩,也存着许多的不足,现将情况总结如下:
1﹑作为项目的首次开盘活动,在多方配合下,在二天的时间里实现了现场整体25批有效客户的登记,完成了上百批次成交客户的接待,并签定合同27套。同时,完成了3套房源成交。基本达到了预期效果。
2、 前期筹备工作相对到位,在人员、物料准备相对不充分的情况下,项目部与销售 代理公司齐心协力主动加班加点,落实了整个活动的内容流程、活动场地、物料准备、收款、打印合同等一系列的工作。
3、 团队协作能力得到了极大提升。
项目活动不论是我们项目部、代理公司,还是活动公司的内部协作能力,在此次活 动中得到了极大的提升,根据事先的人员分工,不同区域不同分工,各尽其责,工作落实到人。在初次配合中团队协作能力大大提升。
存在的不足:
1、 相关团队核心成员的积极主动性有待提升。
此次活动,
通过活动公司两次活动组织实施,存在一定的拖拉现状,9月4日晚上观影活动现场布置未按时落实到位,使得观影活动前的相关公司推介未达到预期效果。
? 另在选择活动项目时应结合项目场地实际情况,选择互动性较强,噪音干扰相对较
弱的节目参与到后期活动中来。
? 在此次宣传推广中,短信效果相对差,建议后续引入其他短信运营商进行比对选择
性试用投放。
南枫时光开盘暨成交客户答谢活动总结
(1) 韩服走秀活动:通过现场韩服走秀展示,吸引客户落座,并有效增加现场氛围,体
现项目整体定位品质特点。
(2) 疯狂砸金蛋活动:通过排队疯狂砸金蛋中大奖答谢业主,活跃气氛。
(3) 韩国料理制作活动:通过现场韩国厨师亲手制作韩式料理及客户动手学习制作韩式
料理,增加客户的参与度。
(4) 现场艺术插花表演:现在教学艺术插花,通过教与学,活跃现场气氛,体现项目定
位品质生活特点;
(5) 外场拱门气球路旗展示+内场客户活动开展:通过外内场氛围营造,吸引客户进门,
内场逼定客户,实现成交。
【答谢活动】观赏电影及抽奖活动:
通过抽奖活动及观赏电影再次答谢客户对项目的支持,通过活动向成交客户传达老带新政策及5号栋精装公寓即将推出信息;
南枫时光开盘暨成交客户答谢活动总结
一、 活动效果评估
1、 活动场地布置情况
整体现场布置提前一天到位,主要包括拱门、气球、彩旗和桁架展板。
活动公司在对营销中心现场包装相对到位,但在电影院现场包装上存一定瑕疵,虽然活动前敦促布置完成,但影响到后续其他工作的展开。
南枫时光开盘暨成交客户答谢活动总结
2、 客户来电来访情况
(1) 二天客户上门情况统计
二天上门共计新上门25批。,其中需求三房15批,两房6批,一房3批,商铺1批。
(2) 二天客户来电情况统计
二天有效来电共计9批,其中需求三房5批,两房4批,一房0批,商铺0批。
(3) 上门客户主要认知途径为路过,其次是朋友介绍、户外、网络,短信效果较差。
南枫时光开盘暨成交客户答谢活动总结
3、 客户成交情况
二天时间,项目成交住宅3套,签定合同22套,成交具体明细如下
4、 总体效果评估
作为项目的首次开盘活动,在多方配合下,在二天的时间里实现了现场整体25批有效客户的登记,完成了上百批次成交客户的接待,并签定合同22套。同时,完成了3套房源成交。基本达到了预期效果。
综合二天活动状况总结出以下到位或不足之处,以供后期类似活动参考:
2、 与原计划签约完成后的客户答谢活动有一定差异
针对此次活动原初衷为活动前一周为集中签约周,9月3-4日多为答谢目的。但项目因房号变更等原因而不能提前落实签约工作,致使在活动期间签约和答谢同时进行存在一定的不顺畅。
3、 前期筹备工作相对到位
在人员、物料准备相对不充分的情况下,甲方主动积极的落实整个活动内容和流程,同时在执行相应物料方面,如影院沟通、物料准备、收款打印合同等均加班彻底落实到位。
4、 相关团队核心成员的积极主动性有待提升。
通过活动公司两次活动组织实施,存一定的拖拉现状,9月4日晚上观影活动现场布置未按时落实到位,使得观影活动前的相关公司推介未达到预期效果。
5、 团队协作能力得到了极大提升。
项目活动不论是开发商和我们代理公司协作能力,还是各单位内部协作能力,在此次活动中得到了极大的提升,根据事先的人员分工,不同区域不同分工,各尽其责,工作落实到人。在初次配合中团队协作能力大大提升。
? 另在选择活动项目时应结合项目场地实际情况,选择互动性较强,噪音干扰相对较
弱的节目参与到后期活动中来。
南枫时光开盘暨成交客户答谢活动总结
? 在此次宣传推广中,短信效果相对差,建议后续引入其他短信运营商进行比对选择
性试用投放。
南枫时光开盘暨成交客户答谢活动总结
二、 下阶段工作计划
针对项目热销阶段冲量的工作重点,项目后续一方面是完善现场包装,另一方面应积极推进原计划的一些媒体的投放。具体工作计划如下:
1、 在现场包装方面:
落实营销中心围墙喷绘广告,主题内容即为项目广告为阶段促销信息;
落实样板房装修标准、装修效果图及装修用材展示,建议在营销中心二楼打印室单独设置为展示室;
尽快开始公寓样板房的装修及看楼通道的包装,对后期公寓的认筹有很大的促进作用。
2、 在挖掘客户资源方面:
派单与推介方式挖掘客户资源:
针对麓谷内中大企业进行定点定时派单与推介,挖掘客户资源;
通过老带新政策的执行促进后期销售;
长沙仁汇地产经纪行南枫时光项目组
二〇一一年九月六日
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