规范自己，安全成长

——“员工行为整治年”学习心得

最近，联社组织我们进行了“员工行为整治年”活动的学习，传达了整治年活动的精神。在这次学习过程中，联社强调了该活动对推进案件防控机制的重要意义，制定了全面有效的实施方案，让我受益良多。

金融业是风险较高的行业，作为银行的一员，我们更应该对风险有清醒的认识。风险，是无时不刻存在在我们身边每个角落的，它既是效益的源头，又是灾难的罪魁祸首，它藏在我们每一个行为当中，不易发现，但是危害巨大，它经常变幻形式，伴随着时代的发展而改变，让我们防不胜防。

风险无处不在，所以，作为一个合格的信用社员工，我们应该牢记合规制度，加强合规行为学习，规范自己工作和生活中的种种行为。

首先，牢记合规制度。制度是合理规范风险的总纲领，是风险防范的不二法宝。从业人员不得参与民间借贷，不得充当资金掮客，不得经商办企业，不得参与非法融资或非法集资??这些简明扼要的制度规范，是前人在不断摸索中形成的宝贵经验，是从源头上遏制风险的有效措施，是不能触碰的高压线。

其次，加强合规行为学习。在我们的日常业务和生活中，学习合规行为，养成良好的行为习惯，是必要的，也是重要的。“千里之堤毁于蚁穴”，一个小小的疏忽，可能会造成巨大的灾害。所以，在业务过程中，养成良好的行为习惯，比如存取先后顺序，比如不同时办理多笔业务，比如及时勾对流水，比如做好安全保卫工作。魔鬼存在于细节当中，只要坚持把细节做好，我相信，风险也会离我们远去。

最后，规范自己，时刻反省。古人云：一日三省，我们在工作中，也应该经常对照合规行为，对自己进行有效的自查，反省自己是否有“九种人”当中的行为，反省自己是否违反了“八项规定，六项注意”。只有将这些牢牢记在心中，我们才能够行走在安全线上，才能够在阳光下健康生活。

“员工行为整治年”活动已经拉开了序幕，让我们积极响应，深入贯彻，让我们更好地规范自己的行为，在信用社这个大家庭中安全成长！

 

第二篇：员工职业行为、日常礼仪规范学习心得

员工职业行为、日常礼仪规范学习心得体会

礼仪：理者敬人也，仪者形式也；礼仪即尊重别人，尊重自己。

一、真诚尊重

苏格拉底曾言：“不要靠馈赠来获得一个朋友，你须贡献你诚挚的爱，学习怎样用正当的方法来赢得一个人的心。”可见在与人交往时，真诚尊重是礼仪的首要原则，只有真诚待人才是尊重他人，只有真诚尊重，方能创造和谐愉快的人际关系，真诚和尊重是相辅相成的。 真诚是对人对事的一种实事求是的态度，是待人真心实意的友善表现，真诚和尊重首先表现为对人不说谎、不虚伪、不骗人、不侮辱人，所谓“骗人一次，终身无友”；其次表现为对于他人的正确认识，相信他人、尊重他人，所谓心底无私天地宽，真诚的奉献，才有丰硕的收获，只有真诚尊重方能使双方心心相印，友谊地久天长。

二、平等适度

在社交场上，礼仪行为总是表现为双方的，你给对方施礼，自然对方也会相应的还礼于你，这种礼仪施行必须讲究平等的原则，平等是人与人交往时建立情感的基础，是保持良好的人际关系的诀窍。平等在交往中，表现为不要骄狂，不要我行我素，不要自以为是，不要厚此薄彼，更不要傲视一切，目空无人，更不能以貌取人，或以职业、地位、权势压人，而是应该处处时时平等谦虚待人，唯有此，才能结交更多的朋友。

三、信用宽容

信用即就讲究信誉的原则。孔子曾有言：“民无信不立，与朋友交，言而有信。”强调的正是守信用的原则。守信是我们中华民族的美德，在社交场合，尤其讲究一是要守时，与人约定时间的约会，会见、会谈、会议等，决不应拖延迟到。二是要守约，即与人签定的协议、约定和口头答应他人的事一定要说到做到，所谓言必信，行必果。故在社交场合，如没有十分的把握就不要轻易许诺他人，许诺做不到，反落了个不守信的恶名，从此会永远失信于人。宽容的原则即与人为善的原则。在社交场合，宽容是一种较高的境界，《大英百科全书》对“宽容”下了这样一个定义：“宽容即容许别人有行动和判断的自由，对不同于自己或传统观点的见解的耐心公正的容忍。” 宽容是人类一种伟大思想，在人际交往中，宽容的思想是创造和谐人际关系的法宝。宽容他人、理解他人、体谅他人，千万不要求全责备、

斤斤计较，甚至咄咄逼人。总而言之，站在对方的立场去考虑一切，是你争取朋友的最好方法。

四、我决心从以下几方面努力完善自己。

1、仪表。仪表是每个员工的教养与形体给他人的整体感觉。今后的着装和修饰自己还要特别注重，特别是在公司里，要与员工的职业特点相吻合，穿着大方得体，干净整齐。

2、举止。举止方面，我认为应该从坐立行的姿势，以及表情动作行为习惯等方面来要求自己。在我看来，每个员工仅仅注重了自己的着装，但是在坐、立、行方面做出一些不得体的行为，也是非常难看的。所以，我今后要求自己坐就坐正，站就站直，走就走稳。

3、语言。每个员工的语言必须规范、准确，我会努力讲普通话，语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确、语言简练，使用文明用语。

4、礼仪。每个员工应该通过文明的礼仪表现出应有的风度，反映出对他人的尊重。我要努力做好“四个一”工程，即：一张笑脸、一声致谢、一声问候、一句道歉。其实这是待人接物的礼仪之基本，不管在哪里，对于每个人来说是必须具备的。

在以后的工作中，我一定不断学习，提高自己的道德修养，严格要求自己。