规范自己,安全成长
——“员工行为整治年”学习心得
最近,联社组织我们进行了“员工行为整治年”活动的学习,传达了整治年活动的精神。在这次学习过程中,联社强调了该活动对推进案件防控机制的重要意义,制定了全面有效的实施方案,让我受益良多。
金融业是风险较高的行业,作为银行的一员,我们更应该对风险有清醒的认识。风险,是无时不刻存在在我们身边每个角落的,它既是效益的源头,又是灾难的罪魁祸首,它藏在我们每一个行为当中,不易发现,但是危害巨大,它经常变幻形式,伴随着时代的发展而改变,让我们防不胜防。
风险无处不在,所以,作为一个合格的信用社员工,我们应该牢记合规制度,加强合规行为学习,规范自己工作和生活中的种种行为。
首先,牢记合规制度。制度是合理规范风险的总纲领,是风险防范的不二法宝。从业人员不得参与民间借贷,不得充当资金掮客,不得经商办企业,不得参与非法融资或非法集资??这些简明扼要的制度规范,是前人在不断摸索中形成的宝贵经验,是从源头上遏制风险的有效措施,是不能触碰的高压线。
其次,加强合规行为学习。在我们的日常业务和生活中,学习合规行为,养成良好的行为习惯,是必要的,也是重要的。“千里之堤毁于蚁穴”,一个小小的疏忽,可能会造成巨大的灾害。所以,在业务过程中,养成良好的行为习惯,比如存取先后顺序,比如不同时办理多笔业务,比如及时勾对流水,比如做好安全保卫工作。魔鬼存在于细节当中,只要坚持把细节做好,我相信,风险也会离我们远去。
最后,规范自己,时刻反省。古人云:一日三省,我们在工作中,也应该经常对照合规行为,对自己进行有效的自查,反省自己是否有“九种人”当中的行为,反省自己是否违反了“八项规定,六项注意”。只有将这些牢牢记在心中,我们才能够行走在安全线上,才能够在阳光下健康生活。
“员工行为整治年”活动已经拉开了序幕,让我们积极响应,深入贯彻,让我们更好地规范自己的行为,在信用社这个大家庭中安全成长!
员工职业行为、日常礼仪规范学习心得体会
礼仪:理者敬人也,仪者形式也;礼仪即尊重别人,尊重自己。
一、真诚尊重
苏格拉底曾言:“不要靠馈赠来获得一个朋友,你须贡献你诚挚的爱,学习怎样用正当的方法来赢得一个人的心。”可见在与人交往时,真诚尊重是礼仪的首要原则,只有真诚待人才是尊重他人,只有真诚尊重,方能创造和谐愉快的人际关系,真诚和尊重是相辅相成的。 真诚是对人对事的一种实事求是的态度,是待人真心实意的友善表现,真诚和尊重首先表现为对人不说谎、不虚伪、不骗人、不侮辱人,所谓“骗人一次,终身无友”;其次表现为对于他人的正确认识,相信他人、尊重他人,所谓心底无私天地宽,真诚的奉献,才有丰硕的收获,只有真诚尊重方能使双方心心相印,友谊地久天长。
二、平等适度
在社交场上,礼仪行为总是表现为双方的,你给对方施礼,自然对方也会相应的还礼于你,这种礼仪施行必须讲究平等的原则,平等是人与人交往时建立情感的基础,是保持良好的人际关系的诀窍。平等在交往中,表现为不要骄狂,不要我行我素,不要自以为是,不要厚此薄彼,更不要傲视一切,目空无人,更不能以貌取人,或以职业、地位、权势压人,而是应该处处时时平等谦虚待人,唯有此,才能结交更多的朋友。
三、信用宽容
信用即就讲究信誉的原则。孔子曾有言:“民无信不立,与朋友交,言而有信。”强调的正是守信用的原则。守信是我们中华民族的美德,在社交场合,尤其讲究一是要守时,与人约定时间的约会,会见、会谈、会议等,决不应拖延迟到。二是要守约,即与人签定的协议、约定和口头答应他人的事一定要说到做到,所谓言必信,行必果。故在社交场合,如没有十分的把握就不要轻易许诺他人,许诺做不到,反落了个不守信的恶名,从此会永远失信于人。宽容的原则即与人为善的原则。在社交场合,宽容是一种较高的境界,《大英百科全书》对“宽容”下了这样一个定义:“宽容即容许别人有行动和判断的自由,对不同于自己或传统观点的见解的耐心公正的容忍。” 宽容是人类一种伟大思想,在人际交往中,宽容的思想是创造和谐人际关系的法宝。宽容他人、理解他人、体谅他人,千万不要求全责备、
斤斤计较,甚至咄咄逼人。总而言之,站在对方的立场去考虑一切,是你争取朋友的最好方法。
四、我决心从以下几方面努力完善自己。
1、仪表。仪表是每个员工的教养与形体给他人的整体感觉。今后的着装和修饰自己还要特别注重,特别是在公司里,要与员工的职业特点相吻合,穿着大方得体,干净整齐。
2、举止。举止方面,我认为应该从坐立行的姿势,以及表情动作行为习惯等方面来要求自己。在我看来,每个员工仅仅注重了自己的着装,但是在坐、立、行方面做出一些不得体的行为,也是非常难看的。所以,我今后要求自己坐就坐正,站就站直,走就走稳。
3、语言。每个员工的语言必须规范、准确,我会努力讲普通话,语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确、语言简练,使用文明用语。
4、礼仪。每个员工应该通过文明的礼仪表现出应有的风度,反映出对他人的尊重。我要努力做好“四个一”工程,即:一张笑脸、一声致谢、一声问候、一句道歉。其实这是待人接物的礼仪之基本,不管在哪里,对于每个人来说是必须具备的。
在以后的工作中,我一定不断学习,提高自己的道德修养,严格要求自己。
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