实习心得

姓名： 学号：

实习单位：

将成为我今后前进的基石。如今的成长与希望，忘不了战友布满汗水的倦容上幸福的笑容;忘不了市民们真挚的感谢；忘不了违法者的诚挚的悔意。那忘不了的回忆，在这一刻，都化成了不舍得殇。

这次在交警大队的实习，使我进一步理解公安机关的性质，任务和公安工作的路线，方针，政策；学以致用，运用所学的公安专业知识和法律知识结合实际解决问题，了解了基层交通警察的工作，增加了对公安业务的感性认识，熟悉了1

基层民警的生活，培养了自己的警察意识，加深了对交通管理专业知识的理解和运用，学习了警察大队民警的好思想，好作风，培养良好的人民警察职业道德，努力把自己培养为合格人才。达到了所要求的实习目的。

刚来到交警大队的时候，我对交警工作业务还不是很了解，所以很细心的虚心的向周围的民警请教，民警师兄也很热心的解答我的疑问，并向我进述辖区内套牌，无牌等违法行为要严惩不贷。

实习的光阴像流水般的过着，处理，按程序办事，违法问题，抗法事件。已经成为交警队的一员，也感受到优秀集让我能近距离的感受到了他们同时也体会到了而且无论是刮风下雨，还是烈日暴晒都时时在岗，很辛苦。说幸福，是因为在这个战斗的集体里，同志们都相互帮助，团结一心，有很多人关心你，让人有一种家的感觉，很幸福。说挑战，是因为每天的工作就是要处理大大小小各种各样的事故，每个事故都不一样，面对的每个人也都不一样，还必须需要工作的专业知识，要想干好这个工作充满了挑战。 2

实习期间我也深深的感觉到自己所学知识的肤浅和实际运用能力的不足。在平时总以为自己不错，可是一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么的少，理论和实际总是有些差距的。也许理论都还知道，可实际工作中，还是要动脑子的。这就要求我们的应变能力了，要把理论与实践结合起来。这次实习是我生活中不可缺少的重要经历，虽然我并没有什么突出的成绩，只是勤勤恳恳的完成领导安排的任务，认认真真的上班下班。但其收获和意义重大。短暂而又充实的实习，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，着很大帮助。向他人虚心求教，作中.,解决问题的能力也使我对所学的知识在现实中的运作有所了解，我和交警队员们在一起相互交流，相互促进，这些都是在书上学不到的。在整

忠于祖国，终于人民。无论何时何地，都要以为人民服务为宗旨，坚定不移的建设为社会主义法制国家而奋斗。

警察，神圣而光荣的称号。平凡而艰苦的职业。我将用我的所得，去践行国旗下的誓言。用我的青春。去谱写法无情，人有爱。

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第二篇：山东交通职业学院交警单位实习报告

山东交通职业学院

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顶岗实习报告 系部名称： 学生姓名：学 号：专业班级： 指导教师：实习单位： XX县公安局交通警察大队 完成日期：

实 习 情 况 一 览 表

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XX交通警察大队简介

XX交通警察大队现有民警约XX人，其中正式民警XX余人。下设X个路面管理中队以及事故处理科、车管所、交管科、驾管科共X个单位。下辖X条国道，X条省道，X条县乡道路。全县拥有机动车X余辆，驾驶人X余人。

XX交通警察大队工作内容：

（一）实习岗位业务流程

1、学习规章制度，指导文件

认真学习交警法律法规，积极参加政治理论、法律法规、业务知识的学习与培训，熟悉业务工作规范。

2、及时做好信息的上传下达、做好卷宗的登记、文件和材料的归档工作以及完成领导交办的其他任务。

每项工作都要从全队着眼，小处着手，考虑方方面面的关系，严格程序，环环相扣，做到周密细致，而如何才能从细节入手，更好地履行办大队内勤工作的职责。

3、每月认真对交警信息平台进行信息维护与更新，以及对市交警支队交警精细化考核系统和绩效考核系统进行录入更新。确保信息系统正常、安全运行，运用实时、准确的信息，切实为管控各类交通违法，遏制重特大事故发生提供了良好的实战服务，使信息化在交通管理工作中发挥应有的实战效益。

4、路面执勤

为了减少执勤执法过程中同违规违法人的矛盾纠纷，提高执法公信力，必须遵纪守法，忠于职守，廉洁奉公，在正式民警带领下维护交通和治安秩序，保证道路畅通。

（二）岗位职责

一、在省公安厅领导下，依据《中华人民共和国道路交通安全法》有关规定，负责全省道路交通安全管理工作；

二、贯彻实施有关道路交通安全管理的法律、法规、规章、政策，拟定或制定全省道路交通安全管理法规、规章的实施细则、办法和具体规定，按规定经批准后组织实施。分析研究全省道路交通安全形势，提出对策和措施。指导全省公 3

安机关交通管理部门维护道路交通安全秩序，指导全省道路交通事故防范、处理等有关业务的开展，协调、参与处理特大道路交通事故。检查、监督全省各级公安机关交通管理部门和交通警警察的执法活动；

三、组织、指导全省开展道路交通安全宣传教育工作。组织全省道路交通安全管理工程项目、技术装备的可行性论证以及交通安全技术鉴定工作。协调全省公安机关交通管理部门计算机网络建设与管理。组织调研道路交通安全管理中存在的问题，并提出相应的建议；

四、依法指导、检查、监督全省的车辆（不含拖拉机）管理工作。负责全省进口机动车登记的审批，监督全省进口机动车牌证核发工作。负责全省机动车（不含拖拉机，下同）的有关牌、证、表、章、卡的监制和核发。负责全省警用车辆、公安机关其他在编非警务车辆（O牌）、省直机关在编车辆（K牌）的审核、登记及管理。负责确定全省县级公安机关交通管理部门办理机动车登记业务的确范围；

五、依法指导、检查、监督全省的机动车驾驶人的考试、发证工作。负责全省机动车驾驶人考试员的培训考试、发证和机动车驾驶证有关证、卡、表的制作。负责规划全省机动车驾驶人考场的设置、布局；

六、负责省交警总队机关及全省高速公路交通安全管理经费审核、审计、预算内外资金收支预算、使用、分配以及装备器材规划、订购、配发及被服管理、发放、无线电通讯组网等；

七、负责全省高速公路交通安全管理工作；

八、参与道路交通和道路交通安全设施的规划；

九、负责省交警总队机关、全省高速公路交警队伍的人事管理和思想政治教育及纪检监察工作，组织和指导全省公安交警业务培训；

十、承办上级交办的其他事项。

（三）技能要求

1、熟悉各项规章制度，指导文件。能熟练处理各种车辆交通违法行为。

2、能熟练操作各项电子信息系统，确保信息系统正常、安全运行。

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3、爱岗敬业，严格遵守大队管理制度，做到不迟到，不早退，不脱岗，服从命令，听从指挥，尽职尽责，恪尽职守，不弄虚作假，诚实守信，办事公道，服务群众。

4、做好本职工作，不做与自己岗位无关的事。

三、实习总结和体会

我于XX年XX月份来到XX交通警察大队进行顶岗实习，被分配到XX科室，在实习期间内主要从事内勤工作以及日常巡逻和警卫保障任务。内勤其主要职责就是及时做好信息的上传下达、做好卷宗的登记、文件和材料的归档工作以及完成领导交办的其他任务，具体到实际我的工作主要是档案管理以及交警信息管理系统的学习、运用及维护。

刚来到交警大队的时候，我对交警工作业务还不是很了解，所以很细心的虚心的向周围的民警请教，民警师兄也很热心的解答我的疑问，并向我进述辖区内哪些路段会出现哪一类的问题以及交警信息平台的如何维护与更新，例如说哪里要控制车的流量，以免出现塞车问题；信息平台要及时更新，以免影响大队考核等问题，我的细心和民警师兄的热情使我对很多问题都得到了了解，也为我的实习工作帮了不少忙。

基层交警大队内勤工作忙而繁琐，大到辅助决策，小至接听电话，一举一动都体现着内勤的工作水平，代表着大队的单位形象。因此，大队内勤人员做任何事情都必须严谨细致、精益求精。大队内勤工作的核心是服务，服务就必须注重细节。每项工作都要从全队着眼，小处着手，考虑方方面面的关系，严格程序，环环相扣，做到周密细致，而如何才能从细节入手，更好地履行办大队内勤工作的职责呢？我认为，应注重做好以下三点。

一、有话好好说

常言道：“话是开心的钥匙”。 大队内勤工作开门就要接触人，就要说话。会说话的人，一句话让人心情舒畅，营造和谐的工作环境；不会说话的人，令人恼怒万分，造成人际关系紧张。因此，会说话，说得恰到好处，是大队内勤工作人员的第一素质。

1、真诚。要做到“有话好好说”，真诚很重要。真诚地对待上级领导、真诚地对待民警和百姓。与人接触，“谢谢、对不起”常挂在嘴边，不仅体现自己良 5

好修养，也能体现一个集体的道德素养。

2、耐心。大队内勤工作千头万绪，接触的人是千人千面，难免会有心浮气躁的时候，这就需要工作人员冷静地思考问题，耐心倾听别人的意见和表达自己的意见，寻求最佳的解决问题的办法。

3、谦虚。大队内勤工作人员经常传达上级和领导指令，待人接物更需谦虚礼让。传达指令时，要用“咱们”、“我们”等用语，协调工作时，要从别人的角度出发，替对方着想。

二、注重智慧与品格的修养

“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”。这句话的道理人人都懂得，但不是每个人都能做到。其实，小事与细节往往能折射出一个人的智慧和品格。大队内勤工作，更应该在日常生活的一点一滴的细节中积累自己的智慧，炼达自己的品格，提高自己的素养。

1、了解自己的短处。“尺有所短，寸有所长”。做人，首先需要了解自己的短处，知其不足而后改之，是一种美德。而每一个与你接触的人身上，总有这样那样值得你学习的地方。大队内勤工作人员要有海纳百川的胸怀，不断地吸收他人的长处，修正自己的不足，日久天长，总有所获。

2、在小事中培养良好的习惯。人们常做的一些小事情在不知不觉中就会养成某种习惯，好习惯能让人受益终身，坏习惯则贻害无穷。而大队内勤工作人员的工作习惯，在某种程度上影响着一个大队上所有人的情绪和工作态度。因此，诸如进领导办公室先敲门，电话联系先说声好，通知会议语气委婉坚定，安排或督办工作不容置疑等等，都应努力去做好，坚持下去，将培养人谦和、宽容的品格。

三、把握“度”的细节

掌握好分寸，把握好“度”，是做人做事最难的一环，而大队内勤工作的错综复杂性，让“度”的把握难上加难。太过谨慎，难见魄力；稍有疏忽，又嫌轻狂，常常是左右不是、上下难为。因此，把握“度”的细节，应该是大队内勤工作修炼的要点。

1、对待上级谨慎而不拘谨。谦虚与谨慎是人获得成功的重要因素。大队内勤工作人员每天面对上级领导，三思而后行无可非议，而且是一种良好的品德。 6

但如果谨慎的过分，则表现为腼腆猥琐，手足无措就不好了。汇报工作思路清晰、言语简练。大队内勤工作人员在日常工作中要努力做到面对领导落落大方、谦虚自然，完成任务果断利落。只有这样，才能更好地完成领导交给的任务，更好地实现服务领导、服务决策的职能。

2、对待基层自信而不刚愎自用。大队内勤工作的时间长了，如果不注重个人的品质修养，时间长了会养出一种傲气，表现在工作中就是对民警和群众的吆三喝四。因此，大队内勤工作人员对待民警和百姓更应该注重细节，多替对方考虑，真心诚意为他们服务，只有这样，才能取得民警和百姓的信任和支持。

3、要有当好“调和剂”的胸怀。基层大队工作多、任务多，单位和单位，领导和民警，领导和群众，民警和群众等等之间，难免出现这样或那样的矛盾。为此大队内勤人员要对于一些工作上的过失，要勇于站起来承担，发挥“调和剂”的作用。有时一个微笑，一番得体的话语，就会使双方“化干戈为玉帛”，大队的工作关系也为此更为和谐，内勤的工作干起来才会得心应手。

实习的光阴像流水般的过着，很多工作都很快上手。面对违章车辆我都严格处理，按程序办事，在民警师兄们的精心指导下，我已经可以灵活应对多种交通违法问题，并在他们的身上学会了如何跟群众打交道，如何处理一些群众违法后抗法事件。潘副大队长有句话让我记忆尤新，他说：“路口虽小责任大，工作平凡却联系着群众的心。”这句话一直是鞭策我实习期间努力工作的动力，在工作上兢兢业业，努力为群众服务。我深切的感受到，在短短的实习时间里我已融入这个大家庭，已经成为交警队的一员，在这个大家庭中我既学到了民警对待工作认真的精神，也感受到优秀集体的团结一致、执法为民、服务群众的优良作风，让我能近距离的感受到了他们的优秀品质，深刻的体会到了作为一名基层民警所肩负的责任，同时也体会到了民警们工作的辛苦、幸福和挑战。说辛苦，是因为每天的工作量很大，要处理的事情非常多，工作的时候基本没有闲得时候，而且无论是刮风下雨，还是烈日暴晒都时时在岗，很辛苦。说幸福，是因为在这个战斗的集体里，同志们都相互帮助，团结一心，有很多人关心你，让人有一种家的感觉，很幸福。说挑战，是因为每天的工作就是要处理大大小小各种各样的事故，每个事故都不一样，面对的每个人也都不一样，还必须需要工作的专业知识，要想干好这个工作充满了挑战。

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实习的目的在于通过顶岗实习给自己一个明确的定位。在实践中接触与本专业相关的实际工作，增强专业技能，锻炼综合运用所学的基础理论去独立分析和解决实际问题的能力，把理论和实践结合起来提高实践动手能力，为以后走上社会打下了一定基础。通过实习把实习中遇到的问题、困难和自身的不足在以后的学习中有针对性地解决。实习期间我也深深的感觉到自己所学知识的肤浅和实际运用能力的不足。在学校总以为自己学的不错，可是一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么的少，理论和实际总是有些差距的。也许理论都还知道，可实际工作中，还是要动脑子的。这就要求我们的应变能力了，要把理论与实践结合起来。

四、实习单位工作中的优势及存在的不足

优势：

一、以人为本抓队伍

近年来，XX大队坚持“五抓”， 抓班子建设、抓学习教育、抓制度落实、抓监督考核、抓从优待警，实现了队伍领导能力强、民警素质强、创新意识强、创业信心强、违法违纪率低的“四强一低”目标。

二、突出重点抓预防

XX大队紧紧围绕“降事故、保安全、保畅通”的工作目标，按照“五整顿、三加强”的要求，强化五个方面的工作措施，全力消除道路安全隐患，努力做好交通事故特别是重特大交通事故的预防工作。

三、“三基”建设成效显

“三基”工程建设工作开展以来，大队结合本地实际，按照“三基”工程建设各项目标要求，狠抓了中队组建、警力配备、警务保障、警务组织、教育训练等多项工作，“三基”工程建设取得了明显成效。

1.为适应新形势下的道路交通管理，先后扩建了XX中队、XX中队XX中队、XX中队和XX中队，新建规范化标准中队办公楼一栋，新建中队院落四处。

2.为了加强对执勤民警的执法监督，保护民警和当事人的合法权益，妥善处理执法投诉案件，大队为每名执勤民警、事故处理民警和接待群众窗口的民警都配发了录音笔。

3.对所有基层交警中队的民警分期分批进行轮训，力求“三懂四能五会”全 8

部达标。为进一步强化公安交警队伍建设，提高执勤执法质量，大队以“基层基础建设年”为契机，按照“懂交通管理基本法律法规，懂交通管理基本知识，懂公安工作基本业务”；“能以严整的警容、规范的手势指挥疏导交通，能依法查处各类交通违法行为，消除交通安全隐患，能熟悉现有科技装备性能，提高交通管理水平，能及时掌握辖区重点路段、时段的车辆交通情况”；“会快速处理事故，会抢救伤员，会使用执法装备，会开展群众工作，会交通安全宣传”的要求，突出交通警察特色，在继续抓好政治练兵、业务练兵、体能练兵的基础上，有重点地开展技能练兵。在封闭式军事化训练中，各中队妥善处理练兵、考核与道路执勤执法的关系，确保训练时间，使大练兵活动落到实处，取得实效。通过练兵活动，进一步提高全体民警的政治、业务、体能素质和实战技能，全力推进交警队伍和业务工作的正规化建设。

不足在于与交通违法者易发生冲突，交警作为担负着维护道路交通和治安秩序、打击车匪路霸，预防和减少交通事故的重任，同时，交警也是与群众接触最多的警种之一，路面执勤民警在纠正违法者和处罚违法者的过程中，彼此之间往往存在心理上的对抗，并由此引发语言或行为上的冲突。

不足：

1、权势心理，以管理者自居。执勤交警是代表国家行政机关的管理者和法律法规的执行者，手中握有一定的权力，处于这种地位，一些交警有一种高高在上的一管理者自居的权势心理，认为我是管理者，你就必须无条件接受我的处罚，因而在查纠当事人的违法行为时不能以平等的态度待人，违法者的申辩和不合作态度就认为侵犯了自己的尊严。

2、重处罚轻教育，执法表面化。在实际路面执法中，重处罚轻教育的趋势明显，基本上是违法必罚，交通法规的警告条款运用的很不够或者是基本上没运用，这在一定程度上造成交警只为了罚款而不纠正交通违法行为的普遍认识，从而得不到公众的认可和支持 。

3、存在“四难”现象，执法情绪化。交警也是人，是人就会有情绪，作为交警应该控制情绪，但个别民警在心情不好时，特别是长期在恶劣工作环境中工作时，火气大、情绪差，将驾驶员作为出气的对象，对驾驶员讯责的现象时有发生。同时在处理交通违法行为时，部分交警方式方法欠妥，语言不规范，说服不 9

到位，造成不少驾驶员对其交通违法行为被处罚无异议，但对交警的执法态度有看法。

4、没有一视同仁，执法随意化。在路面执法中还或多或少地存在着特权车、关系车、熟人车不处罚或降格处罚的情况，同一种交通违法行为在不同地方不同交警中有不同的处理结果，容易造成执法的不公平和不公正现象。

5、执法水平不高，法律意识不强。部分民警对相关的交通法规了解仅仅停留在知其然而不知其所以然上，纠正交通违法的执法程序上、在法律文书的使用上存在着不少错误的认识，对于交通管理相关的其他法律基本上没有什么概念，有也很少涉及。

工作建议：

1、认清自我，摆正位置，以平等的态度对人，热情服务大众。

2、一视同仁，严格执法，塑造执法公平化、公正化。

3、提高自身执法水平，增强法律意识，规范法律文书的使用。

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参考文献：

《浅谈交警与交通违法者易发生冲突的原因和解决对策》，XX市交警支队网调研论文

《浅议如何做好基层交警大队内勤工作》，XX市交警支队网调研论文 《如何规范民警执法行为》，XX市交警支队网调研论文

XX交通警察大队大队文件

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致谢

感谢我的导师XX老师，本论文从选题到完成，每一步都是在老师的指导下

完成的，倾注了老师大量的心血。

感谢我的实习老师，这篇论文的每个细节和每个数据，都离不开你的细心指

导。而你开朗的个性和宽容的态度，帮助我能够很快的融入我们这个新的环境。

感谢我的爸爸妈妈，焉得谖草，言树之背，养育之恩，无以回报，你们永远

健康快乐是我最大的心愿。

在论文即将完成之际，我的心情无法平静，从开始进入课题到论文的顺利完

成，有多少可敬的师长、同学、朋友给了我无言的帮助，在这里请接受我诚挚的

谢意。

最后感谢我的母校—山东交通职业学院三年来对我的大力栽培。

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