城市长效综合管理工作总结

20xx年以来，我们在区委、区政府的正确领导下，在相关部门和单位的大力支持下，紧紧围绕市城管委统一部署，广泛宣传发动，组织专项整治，着力精品创建，狠抓问题整改，城市长效综合管理工作得到了有效开展。 一是强化组织领导

今年以来，区委书记刘学军多次带领区四套班子领导视察和调研城市长效综合管理工作，对城市长效综合管理提出明确要求。区长葛莱每月都亲自参加城市长效综合管理点评会，对城市长效综合管理阶段性工作进行部署和安排。今年以来，区领导葛莱、陆益民、蒋启波等多次带领有关部门和单位负责人，深入城市管理现场会办解决重点难点问题。为加强全区城市长效综合管理，在机构改革后，区政府及时调整城市长效综合管理职能部门和单位。由原来的26个部门和单位调整到23个。区政府办专门印发了《淮阴区20xx年度城市长效综合管理考核奖惩办法》，区城管办印发《淮阴区城市长效综合管理考评细则和计分办法》和《淮阴区城市长效综合管理扣分办法》，明确相关部门和单位的城市长效综合管理职责提出了和具体要求。

二是广泛宣传发动

为充分调动社会各界参与城市长效综合管理积极性和 1

主动性，各部门和单位多管齐下对城市长效综合管理进行大张旗鼓地宣传。区新闻中心在《淮阴报》开设专栏，共计刊发城市长效综合管理信息160多件。区电视台开设《城管时空》专栏，共播出信息130多条。王营镇组织老年演出队，深入各村（居）专场演出20场次。公安局发放《致广大驾驶人一封信》10000多份，城管局发放《告广大居民书》4000多份。各部门和单位还通过黑板报、座谈会等方式，广泛宣传城市长效综合管理知识，有效营造城市长效综合管理氛围。

三是组织专项行动

第一，开展“门前三好”竞赛。2月份开始，全面开展“门前三好”竞赛活动。区政府专门召开全区市容环境“门前三好”竞赛活动动员会，印发《全区市容环境“门前三好”竞赛活动方案》，对“门前三好”竞赛活动进行全面部署和动员。全区共累计评选出“门前三好”示范户96户，并进行集中授牌表彰；全区共有14条道路被市城管办评为“门前三好”示范路，并获得市城管办考核加分。

第二，开展“三清一出新”活动。三月份，为迎接国家考核组关于考核“江苏省淮河流域水污染防治”工作情况，在城区开展“三清一出新”活动，即清洁家园、清洁田园、清洁水源（特别是饮用水源地）。共清理垃圾杂物、家禽粪便、废弃物等近80吨；打捞河道水面漂浮物，岸坡垃圾、 2

杂物约12吨；出新主、次干道墙体外立面6.4万平方米。

第三，实施交通秩序集中整治。为有效改善我区城区交通秩序，保护广大人民群众出行安全，我区于7月20日至9月20日，在城区开展交通秩序集中整治。全区共查处违章11780起，非法营运920起，查处“马自达”、“小飞机”、电动三轮车416辆次，切割非法车辆设施297件，处罚农用三轮车闯禁区723起，行人闯红灯754起。通过多部门联合整治，车辆违规运营和乱停乱放现象得到了有效遏制。

第四，开展“流动红旗”竞赛。6月份以来，城管局和王营镇严格按照市城管办的工作要求，积极参加“流动红旗”评比竞赛活动。城管局新购道路清扫车1辆、垃圾压缩车1辆、清扫保洁车100辆、果皮壳箱280只，新招环卫工人237名，延长保洁时间，狠抓制度落实，不断提高清扫保洁质量，做到了保洁全天候，消灭了卫生死角。强化市容秩序管理，城管局所管道路绝大部分达到“门前三好”示范路标准。王营镇西坝社区也相继完善工作网络，健全督查机制，扎实抓好相关工作。经过市城管办考核检查，城管局和王营镇西坝社区率先达到了“流动红旗”标准，并被市城管委授予城市长效综合管理“流动红旗”荣誉称号。

第五，全力做好节会期间市容保障工作。上半年，按照区委、区政府全力备战“东方母爱文化节”的统一部署，全区共投入1400余万元，修复主干道路面1.5万平方米、慢 3

车道1.9万平方米、人行道板9000多平方米；新增城区绿化26万平方米；新栽银杏、广玉兰等乔木480株；修复各种灯具3800盏，有效地提升了城市品位。为做好“淮扬菜美食文化节”等“四大节会”市容保障，8月31日，城管办专门印发《关于加强“四大节会”期间城市长效综合管理通知》。9月16日，区政府办再次发出通知，要求各相关部门强化基础设施维护，加强市容秩序管理，狠抓清扫保洁落实，全方位做好“四大节会”期间市容保障工作。各部门和单位纷纷按照通知精神，狠抓各项措施落实。城管局严格执行环境卫生责任制，加大清扫保洁力度，强化市容秩序管理，狠抓占道促销审批。住建局对重点地段路面、路牙进行排查、修复、粉刷出新；对城市出入口、两河风光带、广场、游园、主干道绿化进行整治、提升改造、修剪及补植；对广场、游园、风光带、标志性楼宇、雕塑的亮化设施进行维修、更换，全力打造城市夜景。公安局专门成立节日交通安全保卫工作领导小组，严厉打击机动车违章停放和非法运营，共查处违章车辆620辆次，罚款30000余元。王营镇、开发区狠抓城中村及城乡结合部清扫保洁，严管背街后巷流动摊点、占道经营、店面外溢，清理积存垃圾50余吨，清除“牛皮癣”小广告1000余处，粉刷出新沿街墙面7万多平方米。

四是狠抓问题整改

抓好市城管办交办问题整改一直是我区城市长效综合 4

管理费用的重中之重。今年以来，我区共接到市城管办交办单102份，涉及基础设施、秩序管理、环境卫生等方面问题427个。经过各单位共同努力，市里交办的问题全部整改到位。强化区内自查自纠是我们推动城市长效综合管理的有力抓手。今年以来，区城管办共督查交办1706份交办单，涉及4023个问题，经各相关单位的不懈努力，绝大多数都得到有效整改。区城管办共受理居民电话投诉117起，处理义务监督员反馈信息1076条，赢得了社会各界广泛赞誉和好评。

20xx年主要工作安排

20xx年，我们将继续按照区委、区政府的统一部署，严格落实市城管办关于城市长效综合管理的各项工作要求，创新思路，扎实工作，全面推动我区城市长效综合管理工作再上新台阶。

一是突出抓好问题整改。首先，继续组织对市里以前交办的问题回头看，力争整改到位的问题真正落实长效机制，确保不回潮、不反弹。其次，对市城管办交办的问题，迅速落实责任单位，制订整改措施，确保尽快整改到位。同时，围绕这些问题，举一反三，杜绝类似问题发生。第三，进一步做好区内自查自纠活动，发现问题迅速交办，督促相关部门和单位在第一时间整改到位。第四，认真落实举报问题整改，对义务监督员举报和市民投诉问题，及时核实情况，落 5

实责任单位整改。

二是切实强化基础管理。维护完善基础设施。督促住建局对城区主次干道路面、路牙、花坛、窨井等公共基础设施分别进行排查和检修，确保设施齐全功能完善。加强清扫保洁。督促城管局、王营镇、开发区延长清扫保洁时间，实行清扫保洁与主城区无缝对接，加大清扫保洁巡查力度，提高清扫保洁质量和标准，确保无积存垃圾，无卫生死角。重抓市容秩序管理。督促城管局、王营镇、开发区对占道经营、流动摊点、店面外溢等行为，依法进行管理和处罚。督促公安局、交通局狠抓交通秩序管理，确保机动车遵章运行、规范停放。督促王营镇、开发区全力抓好城乡结合部、城中村卫生保洁工作，清理沟塘杂物，全面改善居民生活环境。

三是着力打造精品亮点项目。重点完成城区主干道、游园、广场、“两河三岸”风光带等绿化提升工程，城市出入口景观提升工程，打造2个以上精品游园、广场。重点强化建筑工地管理，至少打造3个示范化建筑工地。着力加强居民居住区管理，力争打造3个以上示范化居民小区和生活大院。全面加强市容秩序管理，打造“门前三好”示范路10条以上。

四是适时组织开展突击攻坚活动和专项整治。元旦、春节期间，组织开展以干干净净迎新年为主题的专项整治。上半年，实施城市长效综合管理质量提升竞赛，备战东方母爱 6

文化节。下半年，组织会战“四大节会”活动。

五是严格督查考核。继续坚持“每日一督查、每日一交办、每月一点评、每季度一兑现”的考核办法，重点加大对各单位自查自纠考核力度。继续实行城市长效综合管理保证金制度，按照既定的考核规定兑现奖惩。

二〇一〇年十月十四日 7

 

第二篇：20xx年城管办工作总结(详细)

殷都区相台街道办事处

城管办20xx年工作总结

20xx年相台办事处办事处城管办在创卫工作中，进一步巩固和提高创卫集中整治效果，积极完善城乡环境卫生长效管理机制，有效地改善和保持了辖区环境卫生状况。还积极开展了关心下一代未成年人教育活动，“欢乐中原”文化广场活动，病媒防治等文教卫工作全面铺开。

一、“创卫”工作

今年全市创卫工作开始以后，通过“两个革命”集中整治、清理垃圾卫生死角，文明卫生诚信建设等举措，极大地改善了辖区的环境面貌，优化了人居环境。进一步巩固和提高创卫集中整治效果，我办事处多措并举，狠抓落实，积极完善城乡环境卫生长效管理机制，有效地改善和保持了辖区环境卫生状况。

1、高度重视宣传工作，广泛发动群众

高度重视宣传发动工作，营造浓厚创卫氛围。在农村利用黑板报、广播喇叭、宣传橱窗、宣传单等常规形式进行宣传的同时，开展好以下活动：一是制作高标准不锈钢创卫栏30块，各类宣传版面和标语500多条，宣传创卫健康教育知识，让人人了解创卫、人人参与创卫；二是评选文明卫生诚信户、星级卫生户。号召辖区居民以爱护卫生为荣、以破坏公共卫生为耻，目前累计评选了3000余户文明卫生户并发放“星级卫生户”标牌和物资奖

励。三是开展创卫知识竞赛活动、发放价值5万余元的物质奖励，举办知识讲座50余次，以多种活动为载体营造创卫氛围。

2、加大资金投入，完善基础设施

城管办深入细致地对辖区农村硬件设施进行摸底排查，先后

制定了沿街门店、五小门店集中整治方案，创卫绿化工作方案和背街小巷、居民楼院、城中村、旱厕改造、城乡结合部、铁路沿线等一系列工作方案，分类分项建立工作台账，明确工作内容、完成标准、完成时限及责任人，实行工作进展日报制。定期不定期对辖区废品收购站、养殖户进行检查，防止反弹。

今年办事处共筹资180余万元，新建景观墙1700米，粉刷

墙壁20余万平方米，硬化路面8.8万平方米，绿化补栽1.8万平方，清理垃圾3.5万余方，购买垃圾箱（桶）200余个，有效地改变了辖区农村基础设施的面貌。

3、严格落实制度，强化奖惩举措

强化奖惩措施，是建立长效机制的重要手段。办事处建立监

督考核组，由办事处一名副科级领导担任组长，成员由办事处城管办和各村负责卫生两委干部组成，对保洁公司日常保洁服务质量负责考核监督。并制定了监督考核管理办法和奖惩意见，并写入服务合同。

在办事处加强对保洁公司监督管理的基础上同时，也要求保

洁公司做好内部管理，既要完善其公司内部规章制度又要对清扫保洁员实行日巡查、周检查、月评比的动态管理机制，将检查效

果与清扫员工作质量和工资挂钩兑现。双管齐下，多策并举，为切实维护好、巩固好创卫成果提供了保障。

二、城管工作

（一）队伍建设。队伍建设是前提，队伍建设是根本。针对

城管队伍实际，着力建设“学习型、规范型、高效型”队伍，发挥“干、管、查”三支队伍的作用和优势，建立健全了各项规章制度，狠抓效率督查，努力提升城管队伍素质，树立了城管队伍新形象。

1、完善各项规章制度，规范队伍行为。结合城管工作实际，

针对城管队伍中存在的问题，相应地制订和完善了各项制度。严格落实城管长效机制“四到位”，人员定岗、定责、定人做到人人有岗位、有责任、有事做。完善“执法责任制和错案追究制”，进一步规范执法了行为。通过各项制度的修订和完善，进一步增强了队伍的责任感、危机感，促进队伍的行为规范。

2、明确卫生专干，加强巡查力度。在各村（社区）两委成

员中明确了一名专职副职做为卫生专干，协助办事处做好本村（社区）环境卫生、市容秩序、五小门店和精神文明创建等工作。

3、加大巡查力度，提高队伍效率。成立由城管办陈辉、牛

海枝、杨岩、张丽琴同志为成员的督查考核小组，小组分为两个巡查小组。

分别为道路市容秩序巡查组，巡查人员：陈 辉、张丽琴；和

保洁公司、村庄环境卫生巡查组，巡查人员：杨 岩、牛海枝。 巡查记录登记在案，督促村（社区）、执法队对查出的问题进

行整改。对工作不利或整改不到位的村（社区）和保洁公司，

按照相关奖惩措施进行了惩罚。

（二）城管工作与社会工作相结合

（1）以开展文明诚信经营单位、文明诚信经营商户评选活

动为载体，加大宣传力度，辖区每个群众、学生、家庭，到办事处领导干部职工，形成了大家自觉加强维护环境卫生的意识。

（2）充分发挥十大员模范带头作用，城管办积极动员各村

（社区）环境卫生监督员积极参与到城管工作中，加强了环境卫生的监督。同时进一步创新服务群众的工作理念。通过“十大员”等活动把群众组织进来，把那些城管工作的旁观者。通过“十大员”活动，变成建言者、参与者、建设者。群众的参与，作为“十大员”之一，环境卫生方面的带头人，使之自我约束，自我教育，自我提高，从而真正形成了全民参与、支持城管工作的良好局面

（三）全市千分倒扣检查。今年全市“千分倒扣检查”

中，我办一直保持了B类办事处前3的优秀名次，多次荣获第一名的好成绩，受到了市、区领导的表扬。

数字化城管方面，指定了专人负责，对区数字化城管中

心发现的问题能及时接收、办理、反馈。

辖区道路保洁方面，除了保洁公司日常保洁外，派专人

对辖区卫生状况及保洁公司的工作每天进行督察，保证了卫生质量。

市容秩序检查方面，一个是对联合执法队的严格要求，

耐心的对沿街商贩进行教育，逐步转变他们的经营习惯，从

根本上解决占道、店外经营现象。另一个是经常性的与上级部门进行沟通、协调，不满意的地方先一步进行整改，把工作做在前边。

三、文化活动

一年来，在充分发挥原有文化活动中心作用的基础上，大力

推行文化广场活动，积极组织文体活动队伍，电影工程，以丰富生动的曲艺娱乐形式宣传党和政府的方针、政策和精神文明内容，在辖区内形成了和谐稳定、文明健康、积极向上的良好氛围，大大提高了百姓的生活质量和水平。

目前辖区还有军乐队、盘鼓队、音乐号队、秧歌队、太极拳、

戏曲团体等各种活动组织9个。办事处以这些活动为载体，广泛宣传党的“三个代表”重要思想，歌颂新时期农村新人新事等，以曲艺形式广泛宣传农村“十大员”、“十佳标兵”先进事迹，为活跃乡村文化，巩固群众文化阵地，树立精神文明新风，倡导时代健康生活起到了不可或缺的作用。

四、关心下一代工作

未成年人是祖国的未来，祖国的希望，他们的身心能否健康 快乐的成长成为当今的焦点。办事处每年寒暑假都联系辖区学校，为未成年人制定寒暑假活动计划，带领他们参加消防安全知识讲座、心理生理知识教育、参观烈士陵园等活动，极大的丰富了未成年人的假期生活。坚持不懈地向青少年进行构建社会主义和谐社会的宣传教育。充分发挥“五老”政治立场坚定、工作经验丰富、群众基础深厚、社会影响广泛、接触社会更多、了解情

况更真实更直接的有利条件，在构建社会主义和谐社会中，把一老一小连结好。在农村社区、学校广泛开展了“大手拉小手”、“心连心”、“双向互动、双向关爱”、“老少共学、老少共建”、“文明创建”活动，在农村紧密结合新农村建设，开展了“建和谐、育新人、树新风”和“学科技、建家园、奔小康”活动，为构建和谐社会发挥拾遗补缺作用。

五、病媒生物防治工作

病媒生物防治工作是爱国卫生工作的重点，年初我办就成立了病媒生物防治领导小组，加强了宣传和环境防治的力度，同时对各单位、村消杀骨干进行了培训和药品供应，在今年春季灭鼠和夏季灭蝇工作中，共清理孳生地70多处，加大了防鼠网、门、板建立的覆盖率，始终坚持室内重点防范，室外统一灭杀的科学方法，今年共投放毒饵400公斤，对垃圾收集点、垃圾桶、垃圾箱、化粪池等进行全方位不留死角的消杀。

回顾去年，城管办人员克服困难，不怕加班加点，始终冲在创卫第一线。通过办事处上下的共同努力，较好地完成了区下达的各项工作任务，且取得了一定的成绩，但也存在着一些薄弱环节，主要有：一是农村的环境整治、村民的文明素质等基础性工作还不够扎实。二是对创卫测评项目，从高标准严要求来看，仍存在差距，必须注意不断完善和提高。

相台办事处城管办 20xx年x月x日