今天是实习的第一天,所做的工作为为移动公司后台服务,处理一些重要数据,实习第一天,还是比较兴奋的,因为自己毕竟要工作了,一些责任还是要承担起来的。
第一天,看到这里的工作者还是比较认真的都在自己做着自己的事情,因为我才来,所以不知道自己所做的工作,还是要自己学习的。
在操作一些仪器的时候,因为自己不知道怎么操作,所以处处还是小心翼翼的,避免自己出现问题,但是很多问题还是要自己解决的,吃一堑长一智,在不断地的磨练中不断锻炼自己,不断的将自己的技术学的更加完善,然后才能得到自己所想要获取的东西。
我的旁边坐了两个江苏的老乡,毕竟老乡有个照应,我们三个人还住在一起,这样方便交流和沟通,而且我有一些问题还可以向他们请教,这样我才能得到提高,我才能尽快的适应这种工作,尽快融入到这个大集体中。
下午,他们给我讲解了很多基础性的知识,但自己还要自己操作否则还是什么都不会,但是因为自己是学网络技术的,这个涉及通信方面,所以自己就是门外汉一点也不懂,只有自己慢慢的了解,自己慢慢的操作,才学到知识。
晚上,我们跟项目经理聚了餐,互相了解一下自己所要负责的工作,彼此熟悉一下,跟项目组里面的一些成员都认识一下,这样为以后的工作提供便利,不然自己如果有一些具体数据不明白连一个可以问的人都没有,这样不就悲催了啊。自己的工作都做不好还怎么继续下去。
今天是我开始实习的第二天,我实习的岗位是无线网络优化工程师。由于对于网络优化,我还是一个新手,所以我必须从最基础的日常测试做起,主要是用户投诉。这天,我跟住负责测试工作的同事一起到用户投诉信号不好的地方进行信号测试,而目的只是先了解做投诉方面测试的基本流程与注意事项,刚开始觉得挺无趣的,因为我像一个旁人一样帮不上忙,只能眼睁睁的看着同事在工作,做完一个投诉就到下一个,他们所说的那些该注意的参数,我感觉是多么的陌生,只看见它们在无规律的跳变。坐了一早上的车跑投诉,感觉有点难以适应,身体也挺疲劳的,但我相信只要我坚持下去,我能学到自己想要的知识。
来公司工作几天了,今天下班之后,我们集体参加了一个关于《CDMA无线网络规划与优化的》的专题培训,培训的目的是提高我们的技术,在培训中,我认真的听着高级工程师对无线网络知识的讲解,也适当的记下了一些重要的知识点,虽然培训中所讲到的内容有些是在大学课堂上讲过的,但是也有很多都是我没有接触过的,有些专业术语,我都不太清楚。通过这次培训,我觉得我对无线网络优化有了一定的认识,学到的知识也对我日后的工作很有用,不过培训当中也有很多东西是没有消化的,我觉得我课后应该到互联网上搜索相关的内容,使自己能够学习更多的知识
今天是星期六,没有工作安排,正合我意,因为接触了信号测试工作几天了还没有看懂测试软件上面的参数,我拿出公司发给我的新人学习资料阅读,我看了CDMA路测中有5个比较重要的参数。这5个参数是Ec/Io、TXPOWER、RXPOWER、TXADJ、FFER。其中RXPOWER是手机的接收功率,TXADJ反映了上下形链路的一个平衡状况,FER是前向误帧率,TXPOWER是手机的发射功,Ec/Io反映了手机在当前接收到的导频信号的水平,结合这五个参数,可以分析出当前所处位置的信号状况,看完了这个,我忽然变得期待出去测试,看看实际测试是怎样的,我觉得学习了这些理论的知识,然后进行实践演练应该是最有效果的。
经过对路测五个参数的深入学习,我觉得跟着同事去测试时候没有了之前的无聊,同事在测试的时候,我也围在旁边看看相应的参数,结合自己所学习所理解的,这次,我大概的能够知道信号的坏与坏,知道了是弱覆盖还是干扰造成信号不好的,有时遇到有些自己看不懂的,我会向同事询问,他也会很详细的告诉我存在的问题,是通过哪些来判断的,我感觉自己已经进步了,理解了最基本的知识,但是,显然我现在只是很低水平,我还要多看看资料,多学习CDMA的相关路测知识,这样我才能独立完成基本的测试任务,对于这次的小小进步,它给了我信心,给了我喜悦,我想,只要我继续保持努力学习,我会学的好的
不知不觉,实习了一个多星期了,对于自己从事的工作也有了一定的了解,测试用到的软件也懂得了基本的操作,不过有时候还是遇到些自己解决不了的问题的,这时候我会向带我测试的同事求助,毕竟我还未能够自己独立完成测试工作,每次我向他请教,他也很乐意的教导我,慢慢的,我也清楚了自己在做些什么,该怎么去做,虽然工作有点累,但是觉得累也有价值,因为我知道自己要学些什么,而且还能向有经验、有技术的同事学习,得到他们的教导,我觉得工作得很快乐,我只想用心的在工作中学习,希望自己有那么一天能够成为优秀的网优工程师。
今天是星期六,刚好有个投诉约到了今天去现场测试信号,起初是安排我同事去完成的,我发觉自己来公司都有一段时间了,也学会了基本的测试,所以想给自己一个锻炼的机会,于是我申请自己一人去测试。到了现场,联系上了用户,起初的测试还是挺顺利的,后来用户问起我是什么问题的时候,我却只能勉强的打上几句,那里的信号的确很差,但具体是什么造成的我就不太清楚了,那里离基站比较近,应该是没有问题才对的,但信号就是弱,我跟用户说等我回去分析下数据才给他结果。到后来我就回去请教同事了,原来是深度覆盖造成的,因为那里高楼密集,而且分布不太好,所以很容易造成室内的信号差。虽然没有很好的完成了任务,但是我觉得我又上了一课。
今天的任务比较少,早上11点就完成测试了,因为处理一个用户投诉不仅是测试,回来还得分析数据,以报告形式写成相应的改善方案,同事教我分析数据,告诉我什么问题要怎样解决,我发觉分析数据也是离不开那路测那5个重要的参数,结合那5个重要的参数以及周围基站分布来给出相关的方案,其实造成信号不好的原因常见的是:弱覆盖、深度覆盖、链路干扰、导频污染、或者是基站或者直放站故障等,这些问题能够通过网优调整来解决的就尽量的调整,不能的就通过新增相应的资源来解决,看起来简单,但还是要深入研究加上平时多积累知识才能找到真正的问题以及采取适当的措施来解决,不然解决了这边的问题,又滋生了附近的问题。
经过这几天的练习,我基本上已经学会了处理用户投诉方面的相关报告的择写,写报告是没多大问题的,但是至于数据的分析还是一般般,当然简单的我自己能够分析出来的,但是特殊一点的问题还得依赖同事的帮忙。但是同事也觉得我进入公司不到一个月,能达到这些水平还是挺好的了,因为测试方面我已经能够独立完成了,而且在与客户沟通方面我做得很好,这也许得益于我自己经常做一些促销类的兼职吧,其实自小到大,我家人都一直注重对我的与人沟通能力方面的锻炼,我觉得他们也对的,出来社会首先就是要学会沟通,不管在工作还是交友方面都是很有效益的,我也为自己感到自豪,希望这点能力能给予我日后的工作、生活有更多的帮助啦。
从今个星期开始,日后的投诉处理就基本上是我和另一个同事负责了,因为之前指导我的那个同事调到了广州的项目上了。由于目前还没有百分之百的能力胜任这方面的工作,约单、回单、测试、写报告等工作都要自己全部完成,我开始感到有压力了。但是从另外一个角度来看,这是一件好事,这正是考验我的时候,我有了自己成长的空间,可以锻炼自己的办事能力的同时,又能够自己独立在实践中学习网络优化的基础测试,所以我一直在告诉自己不用害怕,没什么大不了的,相信自己,我能做好的,明天就要自己独立工作了,或许我会像之前一样犯下写错误,但是如果一直都是风平浪静的话,我觉得对我的学习应该是不利的,所以来吧,让暴风雨来的更猛烈一些,我已做好挑战的准备了。
快到春节了,网优的确不是一份轻松的活儿,因为在很多公司已经放年假的此时,我们做专项优化的同事还在如平日一样上班,而我们做用户投诉测试处理也一样,没有些许迎接新年的准备,而且快过年的这段时间,用户投诉特别多,之前一日处理两三个投诉,现在每天起码都四个,加上年度的工作总结报告,一天的时间是那么的有限,来工作都有一个多月了,跑过的地方多了,对我们公司所负责的湛江区域的道路、地点也有了一定的了解与熟悉,有些重复投诉附近区域的甚至不用到现场测试也知道是什么原因了,可以说,对处理投诉方面很熟练了,回头想想,其实做投诉测试也是挺简单的,而且可以从测试中分析出问题,得出所谓的第一手资料,我感到挺开心的,毕竟我进步了。
放完了年假几天,回到上班的日子,刚过完年暂时还没有什么任务,公司现在招了两个新同事,也是实习生,都是负责做日常投诉测试的,因为都是新手,所以也是从基本的测试做起。这下子我却化身成了他们所谓的‘师父’了,项目经理让我教他们基本的测试,感觉上,他俩的沟通能力还好,而且都主动向我学习,虽然我也不是什么高手,但基本的测试还是比他们了解,我学着像之前同事教我一样,向他们讲解测试的基本流程以及软件的使用,希望他们能够尽快学会测试,分担一些任务,这样工作就轻松点了。给了他们新手资料,看着他们也挺认真学习的,我开始跟他们介绍与路测相关的主要知识,特别是TD路测中有6个比较重要的参数,我都一一跟他们讲解了,至于太深奥的问题,我自己还在学习中,只能跟他们共同探讨了。
从事网络优化都两个多月了,确切点来说是做投诉处理都做了两个多月了,投诉方面的工作能够胜任,而且上司都表扬了我,但是现在想想,自己却变得有点厌倦,因为我以为做投诉只是短暂的时间,工作似乎并非想象中的发展了,而且做投诉真的很郁闷,有时候对着一些脾气不好的用户,他们老是在抱怨甚至怒骂,而我们就成了他们发泄的对象了,我开始应付式的对待这些投诉,由于很多事情都要我负责,所以空闲的时间越来越少了,经常中午一点多钟才回来吃午饭,匆忙的吃了饭又赶时间写报告、回单,感觉给自己留下的空闲时间越来越少了,工作累了自然也提不起精神来学习了,不知道这是不是一段过渡期,反正这个星期感觉找不到自己的节奏,但愿接下来的时间能够适当的调整调整啦。
慢慢觉得自己的工作时间很不稳定,由于都是早上出去做投诉测试,而且南海的区域比较分散,很多时候跑的地方相隔比较远而感觉整个早上都在车上度过,中午的时候还挺迟才完成当天的任务,通常回到公司都一点多两点了,经常打乱了中午的吃饭时间,下午经常虽然不用出去做事,但是偶尔来份投诉的单要跟用户预约,然后回单,占用了自己的时间,总觉得这不是我想要的生活,有时自己抽空到公园运动运动来缓解心理的疲劳,有时跟朋友谈谈自己的近况,像厌倦了这样的生活方式,想调节自己的心态,想找理由说服自己,让自己继续认真工作,但心里就是带有点抗拒。眼前很迷惘,看不到自己的出路在哪里
今个星期天安排了我值班,但没什么紧急的任务,跟做专项优化的同事聊天,像他们了解关于他们现在所做专项工作的知识,在他们的话里,我感觉我只是学习到了网优方面很基础的知识,有很多知识都需要深入的去学习。其实我对通信这方面还是有兴趣的,也想成为通信方面的技术人才,只是我感觉在自己对知识点看不明白的时候,少了个人教导,而且也没有一个很好的环境去学习,遇到那些自己看了也不知道是什么、不知道有什么用的知识时,自己就变得气妥了,问同事,同事不一定整天都有时间教你,有时候还不一定有这个耐心,所以的话,主要的还是要靠自己。看这些知识真的很沉闷,加上自己还要负责投诉测试方面的工作,真的很不容易,对于这份工作不知道自己能够坚持多久,但我只想在我离开的这里时候能够带着不少的知识。
不知不觉又过了一段时间了,今天,有个负责日常优化的同事辞职了,他平时除了做一些日常的调整,还会处理一些严重的投诉,和新开基站的测试工作,现在这些工作交下来我们几个负责日常投诉测试工作的员工完成,所以接下来的工作任务会越来越重,而且集团保障工作又将开始了,有些保障点也要反复地去测试,而且省道、高速也要采集数据,幸好之前招来的两个同事基本都可以独立完成日常的投诉了,分担了一些工作,不然压力就更加重了,现在越来越少自己能够支配的时间了,有时候早上出发就是下午才回,连中午饭也要在顺路在外面吃。真想调到专项优化的岗位工作,这样就更有利于自己学习那方面的知识了,但可能现在还不是适合的时候吧,听同事说做测试做到一定程度,公司自然会安排好的,所以现在自己也在晚上抽些时间来学习专项优化的知识,只是学的很慢。
忽然有个项目,所以我们就得出差了,我们两个人乘车到了阳江,说实话心里还是很纠结的,我才工作了几个月就把我派到另一个地方,很不习惯,也很不舒服。但是毕竟是安排自己去了,所以只能遵守了。
最后,我们两个人来到阳江,说实话这边的环境的却不怎么样,但是未来生计,还是来了,接我们的是这边的同事,但是我们彼此都是不认识的,所以很纠结,因为这样的话我们晚上就得自己找地方住,然后还得租房子,好麻烦。
我们晚上选择在一家宾馆住宿,其实还算是蛮贵的,但是可以报销,我们所以也就没有什么顾虑。
第二天,我们分析ATU数据,然后跟另一位同事了解了一下这边的项目情况,说实话,这个同事比较闷,所以跟他说话好费劲,但是人不错,带我们见了房东,然后我们就可以租房子,不用住宾馆了。
今天使我们这个项目上聚餐的日子,虽然只有我们四个人,但是我们还是选择一家比较正宗的口味饭店,我们要吃特产,因为我们这边有同事是阳春人,所以我们都比较知道自己可以吃到什么,这样的话就不会花冤枉钱,也不会挨宰了。
聚完餐之后,我们只能回到宿舍玩游戏,因为这边也没有什么好玩的地方,只有一个鸳鸯湖,但是说实话,风景的却不咋的啊。
晚上我们一起玩游戏,但是这样的话网速就是很卡的,我就不玩了,然后就看书。
信道是一个逻辑概念,是用户传递信息的通道,是人为定义的。在FDMA里面一个信道就是一个特定频率的无线电波,每个用户用来收/发信息的时候都是用一对频率承载信息。为了提高频率的利用率和提高用户容量,2G开始采用TDMA的方式。在TDMA里面一个信道就是在一个特定频率的无线电波上的某一段时间片段(在该时间片段内用户有使用这个无线电波的使用权,可以接受信息,可以发送信息)。我们可以看出TDMA系统里面信道的单位应该是一个复合单位,既要说明该信道所在的频率(Hz),又要说明该信道所在的时间。形象的说信道就好像是火车的编号,在FDMA里面不同火车的编号就是不同的频率(这是最容易理解的)。但是如果用户要发送的货物很少,也占用一列火车启不是很不划算?所以必须提高火车的利用率!!!于是大家想办法就是用一列物理的火车,但是规定不同的用户在不同的时间段里使用这一列火车,在这个时间片段里火车归这个用户卸货/装货/运输,不管货发没发完,这个时间段一结束,这个用户就停止工作,由另外一个用户使用这个火车。这样这列火车在不同的时间段里为不同的用户提供运输服务,这就是TDMA系统,那么从概念上讲这个火车+用户使用这个火车的时间就组成了一个逻辑上的信道,即时隙。
电力载波
电力载波通信与邮电系统有线载波通信在原理上没什么区别,只是用电力线代替了架空明线。不过在电力线上复用通信不象架空明线那样简单,不但要其保证人身设备的安全,而且还要获得最佳的载波信号传输效率,这就必须对电力线
进行加工,解决电力线与载波设备之间的连接问题。
今天,我们要处理差小区,说实话我都有点要打退堂鼓了,这尼玛坑爹的节奏啊,几百个差小区,然后一天处理一个,差小区还会自动增加,这样永远也处理不完,但是这边的客户就要我们处理,而且每处理一个就要出一个方案,但是我们是没有时间做这个的,只能慢慢的处理,这样的方法一点也不现实。
晚上就是学习LTE的事件,虽然还是不懂,但起码可以知道怎么实行,而且在最后的时候还可以跳槽进入其他公司,这样的话就可以保证自己的工作和自己以后的走向。
学习LTE,说实话,这是为移动4G服务,虽然有时候我会感觉移动收费很高,但是毕竟我们是与它合作的,所以我们只能帮他们搞好网络,这样的话才能拿到我们应得的那部分
第一章 移动通信网络优化综述
在移动通信网络中,网络运行质量的好坏通常都是通过网络运行指标进行考核的,所有的设备供应商都统一规定各项网络运行指标的统计点和算法,因此各大运营商都将指标考核作为网络运行质量评价的主要标准,每年都投入巨大的资金进行各项指标的优化提升工作。 移动用户数量的剧增,业务种类复杂多样和灵活多变以及各运营商网络之间互连互通,使得移动通信网络在规模上、结构上不断地向多协议功能、多层面平台演进,随着通信市场竞争加剧,广大用户对网络质量的要求和业务需求越来越高,如何改善网络运行性能,提高网络服务质量,已成为移动通信市场企业掌握主动权和增强核心竞争力的基本前提。若能充分利用好现有网络的设备资源和频率资源,获取企业最佳效益,可降低网络运营成本,提高设备利用率。同时,多变的外界因素(如业务发展、网络扩容增建、城市基础设施的建设等)也时刻影响着移动网络的无线环境,而使得GSM这个动态的移动通信网络处在不平衡状态。因此,深化网络优化工作不容忽视,势在必行,它的地位和作用对网络的运行维护、网络规划及工程建设日趋重要,并具有积极的指导意义。网络优化被越来越多的受到重视,如何提高网络运行指标已经成为维护工作的重中之中。
本人从事网优工作七年以来,在网络优化专业也积累了一点点经验,希望同大家一同共享。
第二章 GSM网络优化的方法和流程
如何进行网络优化工作呢?遵循合理的优化方法,往往会取得事半功倍的效果。
本人认为,网络优化最重要是坚持不懈,持之以恒,要由主到次,由外入内,由整体到局部,各个环节相互补充,相互验证。
坚持不懈和持之以恒是做好网络优化工作必须具备的精神,没有这个精神是无法做好网络优化工作的。由主到次表达的由主要关注的网络指标到次要关注的网络指标,由外入内表
达的是由硬件故障排查到软件参数的优化调整,由整体到局部表达的是由全网参数的调整到局部参数的调整,这是进行全面网络优化工作必须坚持的主线。
除了这条主线,我们还需要因地制宜的调整优化思路,切忌固执死板和千篇一律,密切注意各种参数的相关性以及应用环境,网络环境的千变万化,势必要求参数设置的多样性,在保证网络安全的前提下,敢于对掌握的参数进行尝试性的调整,逐步找到最适合自己网络的最优设置。但是也要记住,任何参数的优化调整都不会是十全十美的,我们的工作就是如何根据我们优化目标找到适合自己的平衡点,没有最好,只有更好。明确了网络优化方法才可以让我们更好的做好网络优化工作。
下图是网络优化手段的流程图,如图1:
图1 网络优化手段流程图
在网络优化过程中要善于使用各种优化工具,常有优化工具包括:路测仪表、测试手机、频谱分析仪、信令仪、OMC话务统计维护台、基站综合测试仪(例如YBT250),熟练掌握这些优化工具可以更准确的定位网络存在的各种问题。网络优化手段的流程是网优工程师必须掌握的基本知识,是做好优化工作的基础。
第三章 提升各项GSM网络运行指标的优化措施
GSM网的各项网络运行指标包括:话务掉话比、掉话率、无线系统接通率、业务信道分配成功率、寻呼成功率、最坏小区比例、切换成功率、严重溢出小区比例、超闲小区比例、切换成功率等等。
各大网络运营商都有自己特有的考核办法,考核的指标都不尽相同,但是掉话率、话务掉话比指、无线系统接通率、寻呼成功率、最坏小区比例五项指标普遍是无线专业考核的重点,因此就是我们日常优化工作的重中之重。
以这五项指标的重点优化工作为突破口,以华为设备为例,浅谈网络优化过程中所采用的具体优化措施。这些方法在某公司取得了良好的优化效果,使话务掉话比指标从88分钟提升到207分钟,掉话率由1%降低到0.35%,寻呼成功率由91%提升到94.5%,最坏小区比例由2%降低到0.3%等等。
如下是本人在GSM网络优化过程中的心得。
3.1 基站硬件优化工作
进行全网的全面优化的首要工作就是进行硬件方面的优化。首先在各期工程前做好前期规划工作,确保基站的最优配置,尽量避免基站开通后期频繁的硬件调整;其次针对全网的网络覆盖情况进行评估,对硬件进行有针对性的局部优化调整;最后对全网所有基站硬件运行状况进行全面的测试和诊断,排查和修复基站硬件的显形故障和隐形故障,确保基站硬件都能够正常稳定的运行。如下分别从几个方面分别进行阐述:
3.1.1 天线类型的选取原则
无线网络规划中,天线的选取是重要的一环,要根据网络覆盖、话务量、干扰和网络覆盖质量等标准要求来选择天线类型。天线选择得当,可以增大覆盖面积、减少干扰、提升服务质量。下面根据地形和话务量的分布对天线的选取进行说明:密集城区型,特征是话务量很高、基站密集,建议选取水平面半功率波束宽度为65度、天线增益为15dBi、电子下倾角为6-9度的双极化定向天线;郊区型,特征是话务量一般不高、基站较少,建议选取水
平面半功率波束宽度为65度或者90度、天线增益为15dBi的双极化定向天线;偏远农村型,特征是话务量较低、基站距离很远,建议选取9-11dBi的全向基站或者选取水平面半波束宽度为90度、天线增益为15-18dBi的单极化定向天线;交通干线型,特征是话务量很低、基站稀少、不需要大面积的覆盖,建议选取8字形、增益为14dBi的全向天线,或者选取S1/1站型的水平面半功率波束宽度为210度、增益为18-21dBi的单极化定向天线。
3.1.2 天线下倾角的调整原则
天线下倾角的设计要考虑的因素有:地形地物、天线的高度、方位角、增益、垂直半功率角、以及小区的覆盖范围等。天线下倾角的设计可以简单的按照以下公式来计算:天线倾角a=arctan(天线高度H/覆盖距离D)+垂直半功率角/2,说明:垂直半功率角可以利用水平半功率角和天线增益公式计算,天线增益G=32400/(垂直半功率角×水平半功率角),上述公式有两个条件:天线倾角必须大于半功率角的一半,覆盖距离D必须小于无下倾角时按公式计算出的距离。当垂直半功率角为6.5度、天线高度为40米时,覆盖距离与天线倾角的关系参照图2:
图2 天线倾角与覆盖距离对应关系
以我公司设计的天线下倾角为例:密集城区的基站间隔一般在0.8km左右,建议天线下压6-15度的倾角,大于10度的倾角建议采用电调内置下倾角天线;乡镇基站的间隔一般在10km以内,建议天线下压0-2度倾角;偏远地区的基站间隔一般都超过10km以上,建议天线为0度倾角。特殊说明:一般情况下,天线机械倾角要小于10度,否则容易引起波瓣严重变形而引起无法预料的干扰。
3.1.1 天线方位角的调整原则
根据现网的普遍规律,多数天线的方位角都是0\120\240,但是也不要拘泥于这样的设置,要根据用户群的位置,通过天线的方位角调整来加强重点区域的网络覆盖,例如商业区,重要乡镇,主干公路等等,如果有针对性的做好这些区域的网络覆盖,不仅可以减少网络质量投诉,还可以有效的提升基站的运行指标。但是同一基站两个小区的夹角尽量要大于90度。
3.1.4 载频配置的调整
严重拥塞小区要及时扩容:话务量的分布具有很强的移动性,短时间内可能会有很大的变化。例如春节前后回家探亲的普遍增多,农村话务量提升明显;例如一些大型活动或者局部地区优惠的经营政策,都可能引起周边基站话务量骤增等等。如果不及时的优化调整,不仅会造成网络指标的大幅度下滑,严重的会引起大量的用户投诉,造成恶劣的负面社会影响。因此要不断跟踪各小区话务量的变化情况,根据实际需求及时对网络配置进行合理调整。 超闲的多载频小区要及时减小配置:一般情况下,网优工程师更关注小区拥塞的情况,话务溢出很高的小区都会及时得到扩容,但是一些空闲的小区往往得不到关注。如果撤掉相对空闲的载频,不仅可以有更充足的扩容板,从而提高无线资源利用率,而且可以减少网内干扰、节省频率资源。
3.1.5 基站硬件故障的排查
硬件故障的排查是进行全面优化的首要工作,基站是否运行正常是进行软件参数优化的前提。多数故障在网管系统中有监测,通过告警可以及时发现,这样的故障都可以得到及时的处理,对网络运行质量影响较少。而一些隐含故障没有任何告警,很难发现,对网络运行质量影响较大,因此要加强对隐含故障的排查工作。
排查基站隐含故障,可以通过基站综合测试仪表、现场优化测试以及ABIS接口信令跟踪的方式来检查,主要包括以下内容:观察各个小区的发射功率,看小区天馈系统是否存在泄漏等问题而影响小区的网络覆盖,目前由于基站标准化过程经常需要整改天馈系统,这种现象经常发生,尤其要引起网络优化工程师的关注;观察各个载频的运行状况,逐个载频进行拨打或者锁频测试,发现载频板故障及时进行更换;检查是否存在天线接错,天线接错包括扇区间收发天线接错,造成小区的覆盖方向发生变化,主要现象是一个扇区方向无主用小区覆盖,而另一个扇区方向存在两个电平几乎完全相同的小区覆盖;通过ABIS接口信令内容,观察小区的上行和下行接收电平是否一致、观察小区的通话质量RQ、TA以及邻区等,根据这些值判断小区是否存在隐含故障等等。
我在实际工作中处理过很多基站的隐含故障排查,其中以下所述的优化案例最具代表性:
20xx年1月12日,某县级业务处反映县城部分区域网络覆盖时好时坏,掉话比较严重,通话质量很差,还有很多用户投诉。曾经有优化工程师去现场测试过,但是没有发现故障原因。据业务处经理反映,此现象从基站开通后一直存在,对经营工作的负面影响很大,当我得知这个棘手问题,感觉到问题的重要性,立即去现场进行详细的测试和分析,花费两天的时间终于将困扰很久的隐含故障彻底解决,如下是具体处理过程:首先对县城进行了详细的测试,发现在县城西侧和南侧约四分之一区域确实存在问题,测试结果基本同业务处反映相符。如图3为城区西部的路测结果(说明:绿颜色表示电平大于-70dbm,蓝颜色表示电平大于-85dbm小于-70dbm,黄颜色表示电平大于-85dbm小于-110dbm):
图3 某县城城区问题区域路测图
分析数据发现问题都出现在A基站的两个小区(说明:A基站位于县城的中心,配置为S3/3/3)。首先处理A基站3小区的隐含故障,总结问题现象如下:在本小区的三个载频中,当用到BCCH时接收电平和质量都很好,但是当用到其它两个载频时,信号质量时好时坏,同一位置测试时,接收电平最低达到-107dbm,最高为-49bdm。在占用TCH的过程中,通过路测软件可以看到BCCH的接收电平,两者相差约50dB。因此可以判断出故障原因是小区内的一个载频通路出现问题造成的。
针对以上的测试情况,我仔细的检查了BSC侧此小区的数据配置,主要包括载频功率设置等,都没有任何错误;随后确认故障通路:分别闭锁其中的TCH载频,在其覆盖的方向分别测试,在关闭TRX3时,测试情况良好,但是关闭TRX2的时候,故障现象开始频繁出现,因此定位为TRX3的隐含故障。随后我分别更换与TRX3相关的CDU、TRX以及CDU与TRX的面板连线,发现此小区同A基站2小区的最后一块载频的连线RXA IN和RXB IN相互颠倒,每做任何一步操作都进行测试验证,但是问题仍然存在,这样就排除了单板的隐含故障。剩下只有CDU到天线顶部没有检查,将此小区的两根馈线同CDU的连线进行调换,测试发现奇怪的现象,在此小区的天线正对方向,信号强度突然减弱,达到-100dbm左右,强度类似于前面测试过程中出现问题的TRX3。而在A基站2小区的天线正对方向却突然出现了两个电平几乎相同的主服务小区,同时路测过程中这两个小区都伴有接收电平突然下降的情况。故障处理到此为止,终于可以确认隐含故障的症结所在:A基站2小区和A基站3小区分别有两根馈线,连接到两个CDU,每个小区的第一块CDU负责前两个载频的发射,第二块CDU负责第三块载频的发射,由于工程施工过程中,错误的将两个小区负责第三块载频发射的馈线被安装颠倒,从而导致在同一小区内的载频覆盖方向不同。因此在用户拨打电话的过程中,当这两个小区的BCCH指配第三块载频板通话时,就会出现电平突然下降,伴有通话质量变差,严重的来不及切换的就会造成掉话。最后将BTS机架顶部的CDU4和CDU6的馈线安装进行相互颠倒,测试结果见图4:
图4 某县城故障排除后网络覆盖图
从测试结果来看,问题得到彻底解决,经过一段时间的观察,也不再有用户的投诉出现。
3.2 常用小区参数的优化调整
各个厂家对小区参数都有不同的名称,但是很多参数具有相同的作用,因此优化工程师可以跨越设备类型的障碍来进行优化。由于小区参数优化存在的很大程度的共性问题,所以本片论文也可以适用于华为设备以外的其它网络设备的优化工作。
保证网络安全的前提下,要敢于去尝试修改任何一个参数,而且在全网优化初期要敢于进行大幅度、大范围的参数调整,逐步取得适合现网的合理设置。平时要注意多学多问,多积累经验,对每个参数的定义和影响都要熟练掌握。这样便于结合各个参数设置的最佳结合点,做成最合理的参数设置。小区参数的优化调整是网络优化最主要的工作,也是提升网络运行指标的最重要手段。
下面以华为设备为例,针对网络运行指标的影响较大的小区参数的设置进行探讨,例如:SACCH复帧数,MS最小接收功率,RACH最小接入电平,RACH忙门限,切换系列参数,切换候选小区最小下行功率,T200系列参数,频率规划,双层网系列参数,小区选择和小区重选等等,详细讨论这些重要参数设置原则和对网络的各种影响。
3.2.1 SACCH复帧数参数的优化调整
SACCH复帧数参数的设置对掉话率和话务掉话比两项指标影响较大,基本定义:MS用于决定在对SACCH的解码失败时,在什么时候断开呼叫。一旦给MS指配了专用信道它就会打开计时器S,初始值设置为该参数。以后每当有一条SACCH消息无法译出,S就减1;每当正确译出一条SACCH消息S就加2。当MS的计时器S=0时,就认为下行无线链路失败。这样就确保了将那些话音/数据质量已降至不可接受地步,而且无法通过功率控制或信道切换加以改善,连接要么重建要么释放。本参数设置过小,容易引起无线链路故障而造成掉话;设置过大,手机会有较长时间并不拆线,使资源利用率降低(该参数作用于下行)。将SACCH复帧数由31提高到63后,话务掉话比指标将大幅度的提升,掉话率指标将有效降低,建议将此参数设置为63。
3.2.2 RACH忙门限和RACH最小接入电平参数的优化调整
RACH忙门限和RACH最小接入电平也是影响话务掉话比的重要参数,是控制下行接入参数。此参数的设置和实际值的对应关系见下表1:
表1 接入参数的设置值和实际值的对应关系
RACH忙门限参数在BTS2X的基站版本中含义为:表示系统判断MS随机接入的电平阀值,当接收到的随机接入突发时隙的电平大于门限时,BTS就认为这个时隙是忙时隙,并且与“随机接入错误门限”一起确定该RACH接入是否有效。在BTS2X中该参数不仅用于判断该时隙是否为忙,而且影响MS正常接入,只有MS的随机接入突发的电平大于该门限时,才允许接入。该参数在BTS3X的基站版本中含义为:表示系统判断MS随机接入的电平阀值。当接收到的随机接入突发时隙的电平大于门限时,BTS就认为这个时隙是忙时隙。在BTS3X中该参数只表示该时隙是否为忙,门限设置的高低不影响MS正常接入。
BTS3X从03.0529版本后“RACH最小接入电平”功能影响手机的接入,表示系统判断MS随机接入的电平阀值,当接收到的RACH的某一突发时隙的电平大于门限时,BTS就认为这个时隙是忙时隙。在BTS3X中增加了“RACH最小接入电平”设置项,表示系统判断MS随机接入的电平阀值。当接收到的随机接入突发时隙的电平大于门限时,BTS才认为这个时隙有接入请求,并且与“随机接入错误门限”一起确定该RACH接入是否有效。该参数对BTS2X基站无效。
通过适当控制手机的接入可以有效的降低掉话率指标,例如我公司将RACH忙门限和RACH最小接入电平由5或者8提高到12或者14后,话务掉话比提高20分钟。但是此参数也对寻呼成功率指标产生重大影响,不建议全网修改,最好针对掉话次数较多的小区由5至14逐步进行修改,如果优化好这个参数,可以让寻呼成功率和话务掉话比都得到很大幅度的提高。
3.2.3 MS最小接收信号等级参数的优化调整
MS最小接收信号等级也是影响掉话指标的重要因素,是控制上行接入参数,原理同RACH忙门限或者RACH最小接入电平,这里不再说明其参数定义。下面以我公司优化为例对此参数的优化调整进行说明:从日常的投诉和RCU测试我们可以看出,我公司GSM网网络覆盖还不是很理想,目前还有约30多个乡镇的深度覆盖需要加强,从话务统计中可以看出,很多掉话的TA都在15以上,相当于距离基站约7-8公里,因此可以得出很多掉话都是由于覆盖不理想造成中。一般情况下,MS最小接收电平设置为8至12,对应值为-102dbm至-98dbm。此参数的设置将对话务掉话比、寻呼成功率以及切换成功率等指标产生较大的影响。一般情况下,提高MS最小接收电平的设置可以有效的提高话务掉话比指标,但是将同时引起寻呼成功率以及切换成功率指标的大幅下降。主要原因:一般情况下,乡镇基站覆盖距离较远,尤其是经济相对落后的村屯室内深度覆盖较弱,电平值低于-100dbm,当用户做为被叫时,手机都是在兜里或者桌面上,此时手机的接收信号最弱,极容易引起通话前掉话,即用户尚未接通就产生掉话现象,在所有的掉话统计中,通话前掉话约掉话总数的50%,比例非常高。而用户接通电话后,手机放置位置的变化将引起手机接收信号电平的提高,掉话机率减少。当将MS最小接收电平设置为12时候,当手机的接收电平低于-98dbm时,系统无法检测到手机,此时被叫提示为关机或者不在服务区,而不会产生通话前的掉话现象。适当提高此参数可以规范信号弱用户尽量到窗口或者信号相对较好的区域使用手机,针对局部掉话高小区进行小幅的参数修改不会给用户造成明显的负面影响,但是设置过高将引起用户的投诉,建议MS最小接收电平的设置不要高于15。实际优化效果来看,优化调整小区的接入参数是解决最坏小区最有效的方法。但是此参数的设置要同RACH忙门限或RACH最小接入电平结合,共同来控制接入问题。
3.2.4 小区相邻关系的优化调整
邻区关系的优劣对很多运行指标都有明显的影响,邻区关系的调整是小区参数优化的重点。以华为设备为例,密集城区型每个小区邻区的数量保持在22个左右,乡镇小区的邻区数量保持在15个左右,最好按照优先级的顺序进行排列,便于以后邻区的增删工作。各个运营商的各期新建基站工程的时间相隔很长,而且各期工程优化普遍采取”只增不删”的原则调整邻区关系,而且无论新增基站和现网基站的位置的远近,也普遍采取顺次后加的原则,从而造成了邻区过多和顺序混乱,从而延缓了手机切换的速度,造成了切换成功率低,更重要的是由于切换不及时造成的掉话次数很多。建议每期工程结束以后,在工程优化过程中就要对邻区关系进行全面的优化调整,确保邻区数量合理的前提下,择优录取。
3.2.5 切换参数的优化调整
切换作为无线链路的重要控制手段,能够保持MS在穿越不同的蜂窝小区时通话的连续性,减小掉话率,并能提供更好的通信质量。切换判决算法的优劣决定了是否能够保证较高的切换成功率,提高无线网络的服务质量。GSM网触发的都是硬切换,即是先断后接,为了避免由于切换失败而造成的掉话,在没有确认已经切换成功之前,系统通常保留源小区的信道不被占用,如果向目标小区切换失败,用户可以返回源小区信道而不会造成掉话,如果返回原信号也失败时,系统计为掉话。同时系统中很多的TCH占用失败都是由于切换失败造成的,因此切换失败对无线系统接通率指标的影响也很大。虽然切换成功率指标不是指标考核的重点,但是小区的切换成功率指标将会对其它指标产生很大的影响,包括掉话率、话务掉话比、无线系统接通率和最坏小区比例等,因此切换参数的优化也是日常优化工作的重点。 在进行切换参数的优化之前,一定要首先做好邻区关系的全面优化,确保邻区关系准确完整。需要调整的切换参数有很多,包括PBGT切换门限、小区间切换磁滞、上行链路边缘切换门限、下行链路边缘切换门限、下行质量差门限,边缘切换统计时间,边缘切换持续时间,各类紧急切换门限、切换候选小区门限和层间切换门限等参数,各类切换参数按照从上至下的优先级由高到低的切换判决顺序排列如下图5:
图5 优先级由高到低的切换判决顺序
通过以上参数的调整可以提高小区间切换成功率,减少由于切换失败引起的掉话。例如PBGT切换参数,PBGT切换是控制同层同级小区间的最常见切换,占小区切换总数的75%左右,打开PBGT切换时,PBGT和小区切换磁滞两个参数谁的值大谁起作用,对于掉话率高的小区,要尽量减少PBGT切换门限的值,以便手机及时选择信号最优的小区,一般PBGT切换参数都设置为68(4DB),小区间切换磁滞设置为4DB,PBGT切换门限设置过高不仅仅影响系统的话务掉话比指标,同时对掉话率指标影响更大,但是此参数设置过低,将引起频繁切换而造成用户通话质量下降,建议PBGT尽量大于等于67。
为什么切换参数的优化调整可以有效的降低最坏小区比例?原因是小区间切换门限的降低,将引起切换数量的增加,从而使TCH呼叫占用次数增多,由于切换过程的掉话极少,因此掉话率得到降低,而对话务掉话比指标无影响。还有部分切换参数对掉话率指标影响较大,包括紧急切换门限、连续切换时间间隔、层间切换门限、边缘切换门限和各种统计时间等。针对经常出现的最坏小区要降低出切换参数设置的门槛,尽量减少由于切换不及时而产生的掉话。以紧急切换为例,普遍将紧急切换质量门限设置为60,而将此参数修改为50或者45后,可以提升用户的通话质量,减少干扰对用户的通话质量以及网络运行指标的影响,可以降低掉话率指标,但是设置太小也容易引起频繁切换等系列负面影响。质量切换门限和误码率对应关系表如下表2:
表2 质量切换门限和误码率对应关系
3.2.6 T200系列计时器
T200系列参数也是影响掉话的重要参数, T200定时器(Timer200)是Um接口数据链路层LAPDm中的一个重要的定时器。又因为LAPDm有不同的信道,如SDCCH, FACCH, SACCH, 不同的信道传送速率不一样,所以要设定不同的定时器值。T200+信道类型指的是在该信道上的T200值。T200定时器是防止数据链路层数据发送过程死锁的定时器,数据链路层的作用就是将容易出差错的物理链路改造成顺序的无差错的数据链路。在这个数据链路两端通讯的实体采用确认重发的机制。也就是说,每发送一个消息都要对端确认收到。在不可知的情况下,如果这条消息丢失,会出现双方都等待的情况,此时系统死锁。因此,在发送一方要设立定时器,当定时器溢出,发方认为收方没有收到消息,就会重新发送。重发的次数由N200决定。华为BSS产品的BTS2.0和BTS312新的软件版本支持的T200参数范围较大,因此升级之后BTS2.0和BTS312基站T200 FACCH(全速率)和T200 FACCH TCH SAPI0参数由100可以提高到了250,此参数对错误指示掉话次数影响很大。
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