实习报告

前言

大一到大三三年时间在学校学习的金融方面的理论知识只有与实际情况相结合才能理解的更为深刻。为了能深刻金融理论知识，大三暑假在建设银行作为大堂经理助理实习了一段时间。银行是金融机构之一，银行按类型分为：中央银行、商业银行、投资银行、政策性银行、世界银行，它们的职责各不相同。建设银行属于商业银行职责是通过存款、贷款、汇兑、储蓄等业务，承担信用中介的金融机构。商业银行是金融机构之一，而且是最主要的金融机构，商业它主要的业务范围有吸收公众存款、发放贷款以及办理票据贴现等。中国商业银行可以经营下列业务：吸收公众存款，发放贷款；办理国内外结算、票据贴现、发行金融债券；代理发行、兑付、承销政府债券，买卖政府债券；从事同业拆借；买卖、代理买卖外汇；提供信用证服务及担保；代理收付款及代理保险业务等。按照规定，商业银行不得从事政府债券以外的证券业务和非银行金融业务。

一、实习目的

1、生产和专业认识实习是国际经济与贸易专业的学生专业基础和专业课之后所进行的时间教学环节，是培养方案的重要组成部分。

2、深入社会、企业进行实习和调研，使学生增强感性认识、获得生产实际知识和组织管理技能，开拓视野，培养劳动意识，增进与工人之间的感情的重要途径。

3、实习结束后要撰写实习报告，锻炼与培养我们的观察，分析问题以及搜集和整理技术资料等方面的能力。

4、与工人同工同休，公司加班我们也加班，通过高强度的工作量来达到磨练学生的目的。 

本次实习是面向生产实际，通过走向社会和生产第一线，了解银行的日常业务办理与运作，与客户的沟通与交流；了解银行内部的运营管理和工作的分工与配合，为后续课程的学习打下基础。

二、实习方式 

作为大堂经理助理在大堂经理的带领下为客户进行服务。

三、实习地点

实习单位是中国建设银行新邵支行

四、企业简介

中国建设银行（简称建设银行或建行，最初行名为中国人民建设银行，1996年3月26日更名为中国建设银行）成立于1954年10月1日，是股份制商业银行， 是国有五大商业银行之一。中国建设银行主要经营领域包括公司银行业务、个人银行业务和资金业务，中国内地设有分支机构14121 家（20##年），在香港，台湾，墨尔本等地设有分行，拥有建信基金、建信租赁、建信信托、建信人寿、中德住房储蓄银行、建行亚洲、建行伦敦、建行俄罗斯、建行迪拜、建银国际等多家子公司，为客户提供全面的金融服务。中国建设银行拥有广泛的客户基础，与多个大型企业集团及中国经济战略性行业的主导企业保持银行业务联系，营销网络覆盖全国的主要地区，于20##年6月末，市值为1767 亿美元，居全球上市银行第五位。20##年5月8日，2014福布斯全球企业2000强榜单出炉，建行蝉联全球第二大企业。

中国建设银行改造为股份制商业银行并相应建立了一个新的现代公司管理架构，明确了股东大会、董事会、监事会、高级管理层的权利和责任。中国建行的目标是按照“三会分设、三权分开、有效制约、协调发展”的原则，建立科学高效的决策、执行和监督机制，确保各方独立运作、有效制衡。

五、实习内容

入岗前培训

在正式实习之前，大堂经理蒋姐把大堂经理的基本工作给我介绍了一下。大堂经理的主要职责是帮助客户刷卡取号，引导客户填写单据，管理ATM机，以及保持大堂的整洁卫生。大堂经理的工作听起来很轻松，可是做起来一点都不轻松，单单就是穿着高跟鞋一天站8个小时也是很累的。

正式实习

实习的第一天，8点半到达银行，参加银行的早会。早会一般就是当天值班的大堂经理对今天的主要任务进行公布，对新加的任务进行分配，最后大家一起加油打气，这样就结束了早会，进入了正常的工作。在9点正式营业之前，要先对大堂进行整理清扫。把宣传册整理好，单据准备充足，椅子、桌子和ATM机擦拭干净，最后在清扫一下地面。9点整正式营业，就开始帮助客户进行刷卡取号。有些客户没有带卡，就只能用银行备用的卡进行取号；有些客户不懂为什么要刷卡取号，就要跟他们解释为什么要刷卡；有些客户是办卡的就不用刷卡了，直接到8号窗口去办卡就行了。来转账、汇款的客户就要填写单据，有些客户年纪比较大，视力不太好，就要给他们提供老花镜；我们这些镇里还有些人不识字，也就不好填写单据，这个时候我们就要帮他们填写，最后确认无误后一定要让客户进行签字确认，这样才能生效。当顾客转账的金额或者取款金额低于2万元的时候，可以指引他们前往ATM机上自主转账，这样比较节省时间，如果是比较大的金额，就只能去柜台办理了，特别是每天取款的最高限额是5万，如果多于5万的话，要提前预约才能取款。在实习中，会有很多上了年纪的老人，他们的视力都不太好，所以很多业务都要在我们的帮助下才能完成。随着实习时间的增长，对业务也越来越熟悉，大堂经理分配给我的任务也越来越多，虽然更忙了，但是也更加充实了。

六、实习总结 

    银行实习是一个重要的实践环节，虽然时间不长，但在实习的过程中，我学到了很多东西。 

    在实习的过程中，作为大堂经理助理，了解了大堂经理的基本业务和工作，也明白了大堂经理在银行工作中所占据的重要的地位。在实习中学到的知识有些可以和学校的理论知识联系起来，但是大部分都是书上和学校里学不到的，通过在两个课堂里的学习能提高自己的能力，使自己更好的掌握所学知识。在实习中我对银行的运营管理过程有了一个完整的感性认识，学到了许多基本技能，验证、巩固、深化和扩充了所学的课程的理论知识。而我实习的目的也有了更进一步的理解，我会认真的把实习的知识运用到我今后的学习当中，从中获取有帮助的知识，更好完成后续课程，并且把知识和学到的理论经验运用到我今后的工作中，它是我在学习生涯的一笔宝贵的财富！感谢建设银行给我们提供的这次机会，我会在今后将理论与实践进行完美的结合，争取取得期望的成绩。

 

第二篇：银行实习报告1

据学校毕业实习要求，本人于20xx年x月x日到x月x日在中国农业银行xx支行进行了为期5周的毕业实习。实习期间，在单位指导老师的帮助下，我熟悉了金融机构的主要经济业务活动，系统地学习并较好掌握了银行会计实务工作，理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的总结。

一、实习单位简介中国农业银行是四大国有银行之一，是中国金融体系的重要组成部分，总行设在北京。在国内，中国农业银行网点遍布城乡，资金实力雄厚，服务功能齐全，不仅为广大客户所信赖，已成为中国最大的银行之一。在海外，农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉，被《财富》评为世界500强企业之一。二、实习过程此次实习的目的在于通过在农业银行的实习，掌握银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段：

(一)了解实习单位基本情况和机构设置，人员配备等。

(二)学习银行的基本业务流程，主要包括以下方面：银行的储蓄业务，如活期存款、整存整取、定活两便等；银行的对公业务，如受理现金支票，签发银行汇票等；银行的信用卡业务，如贷记卡的开户、销户、现金存取等；联行业务；贷款业务等。

(三)了解银行会计核算方法，科目设置与账户设置，记账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。

(四)总结实习经过，并填写实习鉴定表，写实习报告。总的来说中国农业银行的规章制度还是比较全面的，它具体规定了职员的操作规范及行为守则。其次给我留下最深刻的印象是现代银行在人民的日常生活中扮演的角色，已不仅仅局限于储蓄及放贷，与此同时，现代银行的服务涉及到人民生活的方方面面，交保险，充话费，交罚单，买基金，炒股票，外汇，理财…夸大一点就是"只有你想不到的，没有银行办不到的".这次实习给了我一次很好的学习机会，我觉得银行业还是应该加强自身的管理力度，做好监督工作，完善管理条例及施行方法，做到以客户为上帝，坚决杜绝职业犯罪，在日益开放的中国银行业大环境下才能立于不败之地。

四、小结"纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。"在短暂的实习过程中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏，刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，这时才真正领悟到"学无止境"的含义。"千里之行，始于足下"，这近一个多月短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。实习中有苦有甜，平坦的大道上多个门槛是种挑战也是一种机遇，这个门槛也许是障碍也许是通向另一个世界的门票。当我实习结束的时候，再回首那绿色的麦穗的时候，看到那热情洋溢的一张张笑脸的时候，我知道银行里还有好多好多要学的！