中国移动517活动总结

  一  活动时间：20##年5月9日-26日

 二  活动形式内容：1）充值专场活动

            2）0元或1元手机秒杀活动

            3）折扣专场活动

            4）爆款专场活动

            5）0元抢流量活动

            6）积分狂欢节活动

三  覆盖省份：全国

四 活动详细介绍说明：

   1）中国移动517 4G手机狂欢节——充值专场活动说明

1、活动开始时间：

20##年5月9日-26日

2、活动规则：

a、在充值专场为中国移动号码充值，单笔金额≥100元，可享受9.9折优惠、并赠送517个积分至被充值号码，100元以下无优惠；

b、每个被充值号码最多获赠5笔积分，5次之后仅享受9.9折优惠，不再享受积分赠送；

c、被充值号码需保证状态正常且在充值前已开通中国移动积分计划方可享受积分赠送；

d、活动参与名额有限，先到先得，额满即止；

e、赠送积分在充值金额到账后24小时内到账，可在中国移动积分商城（http://jf.10086.cn）兑换为各种精美礼品。

2) 中国移动517 4G手机狂欢节——1元秒手机活动说明

1、活动时间：

20##年5月16日-18日 每天上午10:00点、下午15:00点和晚上20:00点

2、活动规则：

（1）参与方式：

a、中国移动客户，仅限使用手机号码及服务密码登录后购买；

b、活动期间购买秒杀专场商品，若秒杀成功，可享受1元购机优惠，或者原价购买获赠相应积分。

（2）1元秒单规则：

秒杀成功后，系统自动发放电子券，可在支付时直接抵扣购机款，享受1元购机优惠；也可选择兑换积分，享受原价购买获赠相应积分。

（3）电子券使用规则：

可用于直接抵扣购机款或者兑换积分。

a、选择使用“直接抵扣”，应付金额为1元，即可享受1元购买本商品；

b、选择使用“兑换积分”，应付金额仍为商品原价，电子券兑换成相应积分赠送至本机号码，所赠积分将在订单状态显示“已签收”后10个工作日内到账；

c、赠送的电子券仅限本单使用，点击立即购买后需在60分钟内完成订单支付，未按时完成支付视为放弃，支付结束后，该电子券将自动作废；

d、兑换积分仅适用于手机号码状态正常且购机前已开通积分计划的中国移动客户；

e、获赠的积分可在中国移动积分商城（http://jf.10086.cn）兑换为各种精美礼品；

f、本次517活动所提供发票抬头统一为“个人”，不支持个性化填写。

 3)中国移动517 4G手机狂欢节——折扣专场活动说明

1、活动开始时间：

20##年5月16日

2、活动规则：

（1）参与方式：

a、中国移动客户，仅限使用手机号码及服务密码登录后购买；

b、活动期间，购买折扣专场机型，将获得相应折扣优惠或积分赠送，具体优惠详见活动页面标识。

（2）折扣规则：

点击购买折扣机型，系统自动发放相应额度的电子券，可在支付时直接抵扣购机款，享受商品扣折后价格；也可选择兑换积分，享受原价购买获赠相应积分。

（3）电子券使用规则：

可用于直接抵扣购机款或者兑换积分。

a、选择 “直接抵扣”，应付金额为商品原价减去电子券金额后的价格，即可享受折扣下单；

b、选择“兑换积分”，应付金额仍为商品原价，电子券兑换成相应积分赠送至本机号码，所赠积分将在订单状态显示“已签收”后10个工作日内到账；

c、优惠电子券仅限在购买本单折扣商品时使用，提交订单后需在60分钟内完成支付，未按时完成支付视为放弃，支付结束后，该电子券将自动作废；

d、兑换积分只适用于手机号码状态正常且购机前已开通积分计划的中国移动客户；

e、获赠的积分可在中国移动积分商城（http://jf.10086.cn）兑换为各种精美礼品；

f、本次517活动所提供发票抬头统一为“个人”，不支持个性化填写。

 4)中国移动517 4G手机狂欢节——爆款专场活动说明

1、活动开始时间：

20##年5月16日

2、活动规则：

（1）参与方式：

a、中国移动客户，仅限使用手机号码及服务密码登录后购买；

b、活动期间，购买爆款专场商品可获赠相应积分。如：手机价格1000元，则赠送10*1000=10000个积分；

c、部分机型为限时抢购机型，具体抢购时间请以活动页面标示为准；

d、提交订单后需在60分钟内完成支付，未按时完成支付视为放弃。

（2）积分赠送规则：

a、积分在订单状态显示“已签收”后的10个工作日内赠送至本机号码；

b、购买多部手机累计获赠积分6万个封顶；

c、该优惠活动只适用于手机号码状态正常且购机前已开通积分计划的中国移动客户；

d、获赠的积分可在中国移动积分商城（http://jf.10086.cn）兑换为各种精美礼品，数量有限，先到先得，额满即止；

e、本次517活动所提供发票抬头统一为“个人”，不支持个性化填写。

5）中国移动517 4G手机狂欢节——0元抢流量活动说明

1、活动时间：

20##年5月19日-26日每天中午12:00

2、活动规则：

（1）参与方式：

a、仅限158个城市中国移动客户；

（2）活动说明：

抢中流量包的用户20##年6月当月使用的流量减免（资费套餐除外）。每天中午12点开抢，每日合计开放517个，先到先得，抢完为止。活动期间，一个号码仅能抢成功一次。6月1日后可致电10086查询中奖名单。

（3）注意事项：

①获得的数据流量仅在中国大陆使用，不含台港澳地区使用，获得的数据流量包括2G/3G/4G流量，不包括WLAN。

②客户获得的数据流量最高为50G，每位客户当月数据流量达到50G时会自动为客户关闭数据流量功能，下月客户数据流量功能会自动恢复。

③成功参与活动客户的手机号码，若办理了流量叠加包业务，流量叠加包的费用不需支付，移动公司减免该项费用；若订制了资费套餐，在享受本次活动数据流量的同时，资费套餐费用须照常支付，客户可评估自身通信消费情况，需要时，可选择调整号码资费套餐。

④流量叠加包是指客户在基础套餐上叠加的流量包，例如：10元70M流量包、20元150M流量包。资费套餐是指客户办理的即包含语音又包含流量的基础套餐，例如：商旅套餐88元（含350分钟+30M流量）、4G飞享套餐138元（含500分钟语音+600M流量）。

 6）中国移动517 4G手机狂欢节——积分购物节活动说明

    时值20##年5月17日世界电信日来临之际，为答谢您长期以来的关注与厚爱，中国移动积分商城即日起举办“5?17积分狂欢节”系列活动。活动期间，积分商城将开展“专属五一七，好礼仅需517”、“乐享五一七，新品折扣季”、“玩转五一七，答题赢积分”等精彩活动。同时，中国移动10086官方微博也将举办”相聚五一七，扎堆赚积分“；中国移动10086官方微信举办“狂欢五一七，你来我就送“；中国移动移动商城举办“5?17 4G手机狂欢节”系列活动，分阶段开展“充值送积分”、“低价购手机”、“0元抢流量”等超值活动，欢迎参与哟。

    一、专属五一七，好礼仅需517积分

    1、活动时间：20##年5月9日-5月26日

    2、活动内容：活动期间，积分商城将设立四款五一七专属礼品（详见下表），活动期间，客户只需517积分即可兑换以下任意一款市场价值在10元左右的积分好礼。

    二、乐享五一七，新品折扣季

    1、活动时间：即日起-20##年6月28日

    2、活动内容：积分商城新上线的“和?优选”旗下数百款优选新品一律8.5折兑换。点击参与>>

    三、玩转五一七，答题赢100积分

    1、活动时间：即日起-20##年5月17日

    2、活动内容：活动期间，只要您答对8个知识问答题、完成4个调研题，并成功提交问卷，中国移动积分商城（http://jf.10086.cn）将在您提交后的24小时内赠送给您100个积分。参与名额有限，每位客户仅限参加一次，先到先答，额满即止哟。 点击参与>>

    四、相聚五一七，扎堆赚积分

    1、活动时间：20##年5月8日-5月17日

    2、活动内容：参与@中国移动10086官方微博日常互动，转发或评论微博即可参与活动，每日发放50个积分礼包，每个礼包内含517个移动积分。详情点击了解>>

    五、狂欢五一七，你来我就送

    1、活动时间：20##年5月8日-5月17日，每天上午9：00-10：00

    2、活动内容：活动期间，客户关注“中国移动10086”官方微信（搜索官方微信公众号“中国移动10086”或添加“cmcckf10086”)，并在特定时段内回复暗号“我要积分”，每日从中抽取50名客户为中奖客户，为其赠送积分礼包一份（含517个积分）。详情点击了解>>

    六、5折购机 1元秒杀 0元流量，尽在5.17 4G手机狂欢节 

    1、充值送积分活动专场：20##年5月9日-26日；点击参与>>

    2、低价购手机活动专场：20##年5月16日-26日；点击参与>>

    3、0元抢流量活动专场：20##年5月19日-26日。点击参与>>

           各省517活动总结

  一 北京移动517活动

  二  北京移动活动形式内容：1）组团狂欢活动

            2）降价狂欢活动

            3）优惠券折扣活动

            4）4G套餐封顶活动

            5）4G套餐介绍活动

三  覆盖省份：北京

四 活动详细介绍说明：

   1）组团狂欢活动，团购购买套餐合约机一种形式，会有一定比例补贴折扣。

  2) 降价狂欢活动,套餐合约机集中降价，一部分是半价，同时送超市购物券。

  3）优惠券折扣活动,大普奔！本次517活动会随机抽选部分北京移动老客户下发电子优惠券，每人300元！收到优惠券的客户在购买下面4款指定手机（仅限裸机）时，可以在517大促价的基础上再降价！

 二 （一） 广东移动517活动

  （二）  广东移动活动形式内容：

            1）5折爆款活动

            2）折扣专区活动

            3）团购折扣活动

            4）免费拿奖活动

（三）  覆盖省份：广东

（四） 活动详细介绍说明：

     1)5折爆款活动,4G手机五折起。活动具体参考总部。

     2）折扣专区活动，活动手机分五折，六折，8折等多款机型。

     3）团购折扣活动，团购优惠，手机折扣等活动。

     4）免费拿奖活动，推荐朋友下载APP，推荐好友办理流量套餐赠送流量。

  三 （一）重庆移动517活动

    （二）重庆东移动活动形式内容：

            1）充值99折活动

            2）4G手机折扣活动

            3）免费拿流量活动

（三）  覆盖省份：重庆

（四） 活动详细介绍说明：

     1) 4G手机折扣动,4G手机五折起。特意挑选适合本地机型。

     2）充值99折专区活动，活动期间充值99折优惠。

     3）免费拿流量活动，0元抢流量活动。

  

 

第二篇：中国移动沟通100 兼职心得

社会实践心得

这个暑假，由于我们学校放假的时间比较晚，所以大部分的暑期工都早已招够了人，原以为找不到兼职了，哪知道在同学的介绍下，终于在8月初的时候开始了工作。这次的实践内容是在中国移动沟通100服务厅里做一名导购，为客户服务的。

其实，以前我对服务厅并没有什么认识，因为我只去过一次，而且是陪妈妈去咨询一些问题，可当我真的到这里工作的时候，我才知道，原来沟通100服务厅能做的事有这么多，许多手机上的问题，卡的问题，话费的问题，等等，就是当你遇到任何问题想要咨询的时候，你都会想到打电话给10086，或者直接到营业厅来，而沟通100服务厅就是帮客户解决任何问题的。

第一天来上班的时候其实挺害怕的，因为自己是一点经验的没有，一直很害怕自己不会做事而被人骂，可同时也是怀着一种期待的心情，希望能做好自己的这份工作，工作热情相当足。

来的第一天，经理并不在这里，是由一位营销代表的前台指导我工作的，不过实际上，这里的前台每一位都是营销代表，所以我也不清楚到底是什么概念。只是，似乎看见我们大学生来做，他们一点也不陌生，似乎还有点厌倦的表情，并不太愿意教我们应该做些什么。之后把我托给一位同是大三的广外的学生，让她来教我基本的工作流程。后来我才知道，原来这里经常都会变换着不同的大学生来上班，而且每次请新人来的时候他们都得重新教新人做事，所以显然他们很不喜欢这样子。

跟我一样大的学生叫XX，她已经在这里做了近半年了，所以对于这里的工作已经是相当的熟悉，偶尔前台的人很忙的时候，她也会到前台帮帮忙。第一天，她教我该如何去应付各种客户，当有人进来的时候该如何主动去迎接他们，主动向他们服务，询问他们需要什么样的帮助，要办理什么业务。

当知道客户的需求后，又该如何去帮他们解决问题，或者是引导他们到哪里去办理。假若有些业务是可以在自助终端机完成的，就要主动引导他们去那里自助解决，不要让所有的人都在前台等着，不仅浪费时间，让客户等得不耐烦，也让前台的人忙的无法休息。

还有办理补卡、解锁、查清单、打印清单、打印#5@p、复印证件、解决手机问题等的各项具体操作，都给我说了一遍，只不过对于一个什么都不懂的我来说，在她快速的描述下，我很多都没听明白她就已经说完了，而我也不好意思再去问她第二遍，所以只能自己努力学习。客户少的时候就要多看看宣传单，看看资费表，还有关注各种优惠活动，例如充值优惠，预存话费送话费，预存话费送购机积分，G3信息机等等，对业务要熟悉，这是很重要的，因为每个客户来我们服务厅都是有目的的，他们不会无缘无故的来这里，每一个客户都是带着问题进来，希望我们可以帮他们把问题解决好，然后带着对我们工作的满意和认可离开。公司会把各种优惠活动发到客户的手机里，当他们来我们营业厅的时候，我们就要负责耐心的帮他们解答问题。所以熟悉公司的业务很重要，否则，让客户问得你哑口无言的时候，你就该挨骂了。

幸运的是，我的学习和适应能力还是比较强的，我用了大概半天的时间就把所有的工作流程给弄清楚了，也基本能引导客户办理业务了，对此，我对自己的能力还是挺认可的，同时也增添了我的自信心，做起事来更是有条纹路来了。就连XX都夸我厉害，这么多个兼职学生，我学的算是最快的了。听了心里不免有点高兴，毕竟别人的肯定才是最重要的，这也使我对工作更有了热情。

我很认真的努力工作，任何事都会尽力做到最好，我很害怕会迟到，所以每次都提早出门，估计上塞车的时间，我每次都提早了一个小时就到公司了。在上班期间，我们是不允许坐的，得一直站着，有时候实在是太累了，我也不敢偷懒，拼命撑着，只是一天进去一次喝水，还有吃饭的时候那20分钟。可能受了杜拉拉升职记的影响吧，我对剧中杜拉拉的形象一直不能忘怀，我的目标也想她一样，希望自己能做一名优秀的女强人，所以我工作的时候完全不敢松懈。

通过这次的实践机会，我学会了很多道理，也收获了不少，同时还提高了自己的自信心，我希望以后可以多参加各种社会实践，在充实自己的同时也要积累更多的经验，让自己走得越来越远。