软件测试实习报告

来源:m.fanwen118.com时间:2021.10.7

北京百链网源信息技术有限公司

软件测试实习报告

一、实习目的

通过毕业实习,将理论高度上升到实践高度,更好的实现将大学期间所学的理论和实践的结合,更进一步加深对理论知识的理解。培养自己善于观察、勤于思考的良好的学习习惯以及严谨的科学态度和实际动手能力,使理论与实践得到很好的结合。通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程,进一步了解社会,增强对社会主义现代化建设的责任感、使命感,为离开学校、走向社会、适应社会、融入社会作好充分准备。

毕业实习对网络工程专业十分重要的实践性教学环节,根据所学课程的理论知识,结合企业的运营实际,掌握系统研发的一般过程,系统的生命周期和作为一个开发人员应该具备的基本能力,并撰写实习报告。使学生进一步巩固所学理论知识,同时提高观察问题、分析问题、解决问题的能力。

二、实习任务

1、参加公司的入职培训。

2、学习并掌握公司的运营平台。

3、每天进行平台的常规测试,向技术提交问题报告。

4、解决用户使用过程中出现的问题,提供技术支持。

三、实习时间

20xx年3月9日------20xx年3月22日

四、实习单位

北京百链网源信息技术有限公司

五、实习性质

毕业实习

六、实习企业概况

北京百链网源信息技术有限公司成立于19xx年,公司注册资金三千万人民币;目前有员工近两千人,拥有全国最大的图书数字化加工中心。 1

百链公司是国内最早从事纸质资料的数字化以及制作电子出版物的公司之一;于20xx年建成世界最大的中文数字图书馆;20xx年5月超星数字图书馆被列为国家863计划中国数字图书馆示范工程;超星数字图书馆目前藏书量达到260万种,并且每年以十万种左右的速度递增。

北京百链公司是中国规模最大的数字图书馆解决方案提供商和数字图书资源提供商。业务范围包括数字图书资源加工、供应、采集、管理以及提供数字图书的创作、发布和交流为一体的完整平台。用户群体不仅覆盖全国各省区以及各行业、专业的图书馆,而且承担着大量国外图书出版机构的数字化业务。以先进、实用为指导思想,超星公司锐意创新,在数字图书馆相关技术的研发方面取得了显著的成效。迄今为止,超星阅览器SSReader已经成为国内使用人数最多、技术最成熟、创新点最多的图书阅览器。而超星数字图书馆因其在同行业中处于数字图书资源数量最多、专业资源最为权威、加工能力最大、技术最为成熟、用户最多的优势地位,已被公认为数字图书馆行业的第一品牌。

“珍藏科学著作,传承科学精神”,超星公司以实际行动推进中国数字图书馆事业,为科教兴国战略做出自己的贡献。

七、实习内容

1、公司入职前的培训

刚到公司,进入这个大环境,对即将上岗的工作还不了解,公司安排了老员工对我们进行了为期一周的培训工作,主要是熟悉并了解平台的使用和各项功能以及出现各种问题的原因和解决办法。公司有相应的的ppt文档,我们需要掌握里面的主要问题以及操作方法。

2、学习并掌握公司的运营平台。

培训结束后,我们就正式开始了我们的测试工作,属于黑盒测试,熟练的掌握平台的各项功能和操作。因为是网络课程教学平台,所以我们需要了解教师端课程建设,作业发布,成绩统计,考试编辑等功能和学生端的课程学习,任务点的完成,作业提交,考试提交等功能。以及了解各种问题出现的原因以及解决办法。

3、每天进行平台的常规测试,向技术提交问题报告。

每天上班的第一件事就是需要按照公司的测试文档对平台的各项功能测试 2

一遍,因为平台每个星期都会跟新一次,所以我们的工作就是查漏补缺,针对新更新的内容进行测试以保证新功能的使用,以及对原有功能的确认。要及时了解并掌握平台的最新动向。收集问题群课用户反馈的问题,整理周报,总结文档。 负责自己测试出的bug的提交给研发人员,按照常规的测试模板认真填写自己测试平台的任务表。以及对解决的bug进行回归测试。

4、解决用户使用过程中出现的问题,提供技术支持。

随着时间的推移,大部分的学校都已陆续开学,平台用户的数量迅速增加,导致平台的负载增大,期间会出现一系列的操作问题和技术问题,用户不能解决的问题,就需要我在线提供技术支持以保证用户的正常使用。主要负责在线解答用户的问题,以及平台使用问题qq群中的问题。每周统计好自己所负责模块的数据,提交总的工作总结。

八、实习体会

1、工作态度

刚进入公司,对于一无所知的我,一切都要重头学习,首先就是公司分配给我们新的电脑,自己组装,安装系统,配置自己电脑的ip,把我们的工作需要的平台搭建好,初步工作做好后,才能更好的开展接下来的工作。在实习期就是在不断的学习中,在批评中不断的吸取教训,在教训中不断的重新学习,就这样一直重复着这个过程,不断的学习不断的吸取教训,然后再慢慢累积成经验。从刚开始的陌生到现在的熟练是需要时间的,所以在工作中遇到问题先不要着急,按照公司的规章流程操作要及时和同事沟通与合作,才能更好的进步。

2、工作方法

在培训期结束以后,对公司研发的慕课和泛亚网络教学互动平台有了一定的了解,在工作期间,我一边学习新的知识一边积累经验,把自已遇到的问题和解决方法都默记于心,总结每天遇到的问题,整理成文档。每个星期的周报中还要总结一下这周的工作内容以及决绝的问题数目。在软件测试方面我希望自已的工作能力有大的长进,希望通过自己的努力实现自己的价值。每周对本周工作进行汇总,积累工作经验。每月对本月工作进行大总结,将积累的问题分文别类,提高自身水平,提高工作效率。

3、工作责任

3

熟练掌握公司的产品,了解平台上各个功能模块的使用。在和用户沟通时注意语言文字的沟通技巧,交流的过程中,要用敬辞,例如,请。在接到客户的投诉或者抱怨时,要主动向客户致歉并妥善处理,视情节轻重上报公司。根据每天的工作情况,把客户反馈的不同问题以工作日志的形式进行详细的登记,并作周报总结。在公司我从没有把自已当成是实习生,我和大家一样遵守公司的每一项制度,把自已当成是公司的一份子,不管是什么工作我都想尽自已最大的努力去完成它,不管结果如何,我一直在想是不是努力了就会有收获,这过程中也意识到自己有很多的不足,例如对平台学习不够深入,对系统更新掌握不够及时。工作中有急躁情绪,有时急于求成。以及在工作中,工作经验欠缺,实际工作中存在漏洞,对某些问题解决不够及时。

4、总结

这次实习,我很幸运学到了不少东西,不仅充分的发挥了专业知识,将理论切实运用到实习种,还进一步拓展了自身综合实习空间。同时我也看到了自己的不足,无论什么工作一定要有责任感和使命感,对工作一定要认真扎实;要加强自身建设,努力提高自身素质,更好的适应工作需要;一定要有吃苦耐劳的精神;还要不断的扩展自己的知识面。这样对我们以后,有利于接触社会的方方面面。在实习期间,遇到了一些困难,也看到了自己本身存在着许多问题。在测试时要想使自己的测试更加周全。总会遇到这样那样的问题,当前的软件的功能日趋复杂,不学到一定的深度和广度是难以在实际工作中应付自如的。因此反映出学习的还不够,缺点疏漏。需再加以刻苦钻研及学习,不断开拓视野,强自己的实践操作技能,为以后能做好测试工作而努力。实习是踏向社会的一个关键时期,我们在学校学到的知识较零散,实习将知识系统化。在这个学校到社会的过渡时期,自己从事的专业要抓好重心,做到多思考、勤看书、多学习把自己的重心转移到工作上来。不断学习经验、积累知识朝着这个方向努力。一份耕耘一份收获,一个人成功与否取决于个人努力,我们年轻而富有朝气,实习是未来职业生涯的开始,用我们充满智慧的大脑努力工作,让自己的梦想成真,实习的经历成为永远难忘的回忆。

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第二篇:手机软件测试实习报告 3400字

河 北 工 业 大 学

毕 业 实 习 报 告

姓 名: XXX 学号: 093532 专业班级: XXXXXXXXXX

实习单位:北京北阳电子技术有限公司

实习时间:20xx年2月14日—2O11年4月1日 指导教师: XXX

一.实习目的:理论联系实际,通过把所学软件测试知识与实际操作相结合,熟 练软件测试操作流程,根据实际操作总结学习中的错误认识,拓

展思维方法并学习实际业务流程中的相关技巧和同事之间的相处

问题。

二.实习时间:20xx年2月23日——20xx年4月1日

三.实习地点:北京海淀区上地三街中黎科技园1号楼5层

四.实习单位:北京北阳电子技术有限公司

五.实习内容:

1. 公司背景

北京北阳电子技术有限公司成立于19xx年,地处属国家级高科技园区的北京上地信息产业基地,系高新技术企业,已先后经北京市科委评审被认定为软件企业和集成电路企业。

作为台湾凌阳科技股份有限公司在中国大陆的合作伙伴,北阳电子带着“科技落实生活”的愿景,致力于微控制器、数字信号处理器(DSP)应用与开发,以及系统工具软件、消费类娱乐产品和家庭网络产品的开发和研制,并实现通讯及多媒体技术的商品化,使人们能够享受到高科技带来的舒适、便利与欢乐,从而提升人们的生活品质。

2. 平台构建

围绕经营理念的实现,北阳电子在主营高新技术原动力驱动下,打造出与之相适应的系列平台,诸如技术研发、知识管理、品质管理、智权产出、技术推广以及企业管理等平台。

在这些平台上伴随着资源的有效管理和知识、智慧的混合运作,高速、高效的载着源源不断的富创意、优品质的技术研发和推广的成果,为给客户一流的产品开发方案和满意的技术服务提供了保证,亦为北阳无可替代的优势打下坚实的基础。

3. 团队建设

多年来北阳公司一直致力于团队的基础建设,从创业伊始的三、五十人发展至今已建成一个具有相当规模的研发、品保、知识产权、技术推广以及技资管理等团队的正规专业型企业。每一团队,都在公司有着举足轻重的位置,其作用一环扣一环,缺一不可。团队之间的通畅协作,不仅增强团队本身战斗力,而且亦增

强了公司的整体运作能力。

公司为员工提供了施展才华的舞台,员工为公司效力、为团队拼搏的出发点源于实现自身价值。个人的才智和能力亦在集体环境的熏陶下得到了充分发挥和升华。

4. 技术与产品

北阳电子掌握声音和图像处理技术、微控制器设计、以及IC电路设计和应用软体设计技术,自力研发。从各种高低阶微处理器核心,DSP设计等SOC平台之开发工具,如编译器、集成开发环境、操作系统等,到演算法研究、IC设计等核心技术,发展出多样化的产品线。

主要开发项目为:IC应用软件开发、IC电路设计、IC版图设计、应用工具开发、IC系统开发、图像及语音数字信号处理、语音识别应用程序开发、智能化家电信息应用开发。

公司目前主要产品线包括:单片机、液晶显示控制器、多媒体、语音芯片、及各式客户委托设计芯片,应用于电子字典、MP4及MP3、计算器外围、智能家电控制器、VCD、DVD、数码相机、播放机、来电显示器、语音复读机?,在日常生活中无所不在。

5. 我所在的职位

职位名称:软件测试工程师

职位描述:

① 负责产品测试工作,根据软件需求大减测试环境和计划

② 负责软件不同功能模块的系统测试

③ 认真执行测试用例

④ 负责协助组长进行测试统计工作

⑤ 负责自己测试出的bug的提交工作

⑥ 负责填写自己测试模块的测试小结

⑦ 负责协助开发人员解决bug

⑧ 对解决的bug后的回归测试

⑨ 负责填写自己测试模块的回归测试小结

⑩ 每周提交工作总结报告

6. 具体工作内容

① 每天根据软件测试需求,连接好正确的硬件设备,搭配好正确的端口,为测试

软件选择不同文件参数和版本号,最终搭建好测试环境

② 每天对组长分配给自己的手机模块进行测试,认真执行分配的手机模块的每一

条测试用例,在执行英文测试用例时要反复阅读Spec文档,保证测试用例的正确执行

③ 在测试过程中,手机出现问题时,根据是手机硬件还是软件出现的问题,如果

是软件问题,需要抓取bug,首先抓取consolelog和genielog,然后抓取HSLlog,查看问题属于Manjor、minor、crash、再选择不同的工具抓取其他log,最后还要用相机拍取图片

④ 将抓取的log按照命名规则进行统一的命名,然后对log进行打包处理,处理

完毕后向本地服务器提交bug,由组长对bug进行审查

⑤ 组长审查完毕,如果bug的提取有问题,则feedback给reporter重新修改,

如果组长审查完毕后bug没有问题,将bug向外网服务器上进行提交,并在固定的服务器上上传log

⑥ 当log提交后,开发人员会在外网服务器上看到自己提取的bug,我们负责解

决他们在解决bug过程中产生的疑问,并重新构建执行测试用例的测试环境,而且进行复现测试。

⑦ 对开发人员解决的bug,要重新进行回归测试,并对软件的其他一些功能进行

检查,执行更多的测试用例,尽量发现软件中一些其他的由于开发人员的代码变动而引起的其他错误,来保证软件的质量

⑧ 填写回归测试的测试小结,总结自己测试的case数量、时间以及自己测试过

程中产生的bug数量等内容

⑨ 每天和每周要提交自己的工作总结包括每天的收获和遇到的困难

5.工作中发现的问题

① 由于实习的时间不太长,培训灌输了大量的知识,在测试过程中遇到问题时常

常不知正确的操作流程,不能正确的抓取log或少抓log的现象时有发生,对手机进行测试时测试的环境把握很关键,常常由于对case没有很好的理解导致没有预置正确的测试环境而不能验证bug或复现bug。

② 在实习的这段时间中,对测试工具的使用不是很熟练,而且还有很多工具没有

用到和操作,因此在遇到问题时常常有些log常常因为工具的不会使用而被漏

掉,公司的进行测试的电脑主机过于老化、配置低导致几个工具同时运行时常常出现死机状态,不能进行正常工作。提交log的外网服务器上传速度慢、效率低下。

六.实习总结:

这份测试工作式我在学校阶段最好的自我检查,让我有机会理论联系实践,增强了我的操作能力和分析能力,也为我的毕业论文设计提供了很好的素材。

在测试过程中,问题不断的出现,又不断的得到解决,一步步的前进,磨练了我的毅力,随着系统的不断完善,我对以前所学的知识领悟程度得到了提升,测试能力的到了质的提高,所学知识得到了综合应用。

在这次实习过程中,还使我对软件测试这份工作有了深刻的认识,虽然软件测试并不能为公司创造价值,但是却能够为公司最大程度的挽回损失,软件测试的目的在于发现软件中的问题并将这些问题演示给开发人员来解决问题。

9. 自我评价

在这次实习过程中,我收获颇丰: 首先,本此实习最大的收获就是学会了适应环境。未工作之前我从没想象过这样的实习我能坚持下来,但是通过这次实习我慢慢的适应了这种紧张的生活。相信有了这段时间的锻炼,不论以后做什么工作心中都有了一种吃苦耐劳的毅力,学会了适应环境。其次,就是在工作中知道了一些与学校不同的问题,就是作为一名技术人员应该怎样去和开发人员交流等,同时扩展了自己的交际面,积累了一定的人脉关系。

于此同时,在测试工作中使我认识到我的缺点,不够有耐心,每次进行压力测试都有些不耐烦,但是经过这段时间的锻炼改变了我这个缺点。让我变的更加的专心、细心和有责任心。

七.个人收获:

1. 通过公司的工作实习经历,让我有了学校学习的理论知识与实际操作相结合的机会,通过各环节的具体操作,我知道了平时在学校学习的一些理论会和实践操作产生某种程度上的冲突,并因此修正了自身的认知,增长了见识。

2. 通过一个多月的实习,认识了许多同事,并慢慢的知道了怎样进行相互之间的沟通交流,同事之间的相互帮助与合作,团队工作是重要的。

3. 时光荏苒,不知不觉间基本上已经结束了学生时代的生活,我依依不舍,时间却从不留情,社会也不会眷顾我再给我重新来一次的机会,因此我会朝着自己的

方向和梦想进发努力,梦想终有达成之日,终可见!!!

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