新房绿色花园销售部年度工作总结

20xx年是是公司业务快速扩张，经济收入颇丰的一年。众所周知，在过去的一年里国家进一步采取了遏制房地产业出现泡沫经济的宏观调控措施，导致国内房地产业销售额大幅下降。北京、上海、广州等大城市房价相继跌落。我省我市房地产经济虽无泡沫，但也不可避免的受到上述全国性大环境、大气候的冲击。普遍出现销售不旺的困难局面。但是，我公司全体员工，在这种严峻形势下，能够紧密团结在公司董事会周围，在董事会正确领导的有力配合下，发扬了敢于拼搏的精神，克服了重重困难，最终取得了销售额显著提高的成绩。因此，我代表销售全体员工对各级领导干部表示由衷的感谢！现将销售情况总结报告如下：

一：销售工作情况：

我公司去年全年共计售出商品房建筑面积约1.6万平方米，全年共计销售总额达42309538元。销售部还积极组织内外销售人员，完成了大量外宣工作，有效提高了公司形象、知名度和销售效益，为我们的业绩奠定良好的基础。

二、20xx年工作经验与教训：

销售方面的主要经验与教训：

①一个销售活动策划好后，往往急于兑现，造成实行早，宣传晚，效果差，形成宣传滞后于促销局面。今后应注意销售策划不要轻易出台，出台后一要加大促销宣传力度，不能随意做出改动；二要适当延长兑现时间，动员一切力量充分发挥外宣作用。

②加强对销售和策划人员业务知识技能技巧培训工作。不仅要使每个销售和策划人员懂推销技术、技能和技巧，而且应当懂相关产品工程技术常识和相关纠纷处理法律常识，以应对今后销售业务中可能出现的各种问题。

③要更加重视客户服务和老业主联谊会在扩大销售方面的作用。我们公司关于客户服务和老业主联谊会的政策是正确的，只是工作力度还不够。今后销售部和物业公司要认真抓好老客户带新客户的宣传组织工作，实现新老客户两条销售渠道并举。而这样做的关键，是客

户服务部和物业公司要真正搞好对老客户的服务。

三、20xx年工作计划：

1、 19号21号小高层力争全部售完。

2、 按计划于20xx年2月28日8号楼全部交工并售完，18号楼按计划于20xx年8月30日工程全部完工并售完；

3、 按计划5号楼和23号楼开始建设并销售；

4、 加强团队建设和各部门的协作，配合各部门做好前期业主的接房工作，保证做到有条不紊；

5、 加强剩余房源的的销售力度，争取尾房销售有所提高；

6、 加强客户服务中心工作的建设，做好客户投诉的前台工作，还要变被动为主动，发挥优势，主动作一些慰问互联工作，真正做到为客户服务；

20xx年已成为历史，新的一年已经开始。我相信，在认真总结过去经验教训的基础上，我们公司全体员工会继续改正工作中的缺点，以崭新的工作面貌和更大的干劲去迎接新的战斗。在新的一年里，工作任务仍很繁重，但对我们来说，既是挑战，又是机遇。根据国家房地产研究会权威人士估计，我国房地产宏观调控活动，在过去两年里，取得了很大成绩，房地产市场已经基本稳定。明年国家不再出台大的调控措施，20xx年是中国房地产业大发展的一年。20xx年将是房地产业稳固发展的一年。我认为，我们公司在过去两年政府宏观调控和中国房地产业界重新大洗牌的严峻形势下，在重重困难和巨大的压力下，在各方面都变的更加成熟、更加强壮，本身就是一个了不起的成就和胜利。我深信在公司的领导下，在全体同事的共同努力下，我们以崭新的面貌迎接新的挑战，以坚定的步伐迎接20xx年的到来；

20xx年的曙光已经在向我们招手。

最后销售部全体员工祝愿公司事业蒸蒸日上！！！

新房绿色花园销售部 20xx年12月26日

 

第二篇：销售部年度工作总结

年度工作总结

20xx年即将过去，我来到蝙蝠壁纸家已经有5个多月的时间。感谢蝙蝠的各位领导对我的关心和信任，感谢蝙蝠为我提供了发展的平台，让我在工作和学习当中不断地成长、进步。回顾过去的这5个月的时光，那是我人生中最重要的一个阶段，让我学到了很多在学校里不能学到的东西。从刚开始的磕磕绊绊，到现在的如鱼得水，我不断的在成长，努力提升自己的职业技能，秉承“诚信、敬业、团结、拼搏”的口号，严格要求自己，踏踏实实做好每一件事。

我于20xx年x月x日进入蝙蝠壁纸家，在这里，我主要负责蝙蝠壁纸销售助理部的工作。根据公司安排，我主要负责北京、天津、河北、内蒙、沈阳、新疆、山西、黑龙江、陕西、宁夏地区市场的销售服务工作，下面我就20xx年x月x日至今这5个多月的工作向领导作一个简要的汇报。

一、努力学习，全面提升个人素质。

作为一个应届毕业生，我深知欠缺工作经验和专业知识是我最大的软肋，并且“销售”这一岗位要求我必须具备专业的销售知识和良好的沟通协调能力。为达到这一要求我十分注意重视学习，不仅学习应该所具备的各项专业知识，还学习在市场上如何与客户进行沟通、报价、销售、服务。由于我是直面市场，承担着公司与客户之间一种“中转”的角色，我特别注意时刻树立自己的形象，提升自己的个人素质，展示蝙蝠壁纸厂家的良好形象。在刚接触墙纸销售的时候，我对墙纸销售的渠道、价格、运输环节、合作方式不是太了解，对各类墙纸的材质、规格、价格等都知之甚少。但经过这五个多月的时间的学习和了解，我对我们公司墙纸这个产品有了更进一步的了解和认知，也可以基本胜任目前所做的一系列销售工作。由于我所负责的各个区域竟不相同，所以对我的销售技巧、销售能力有着更高、更严格的要求，所以我还需要不断地学习，以完全胜任目前的工作。

二、努力工作，顺利完成各项任务。

20xx年x月x日，根据公司安排，我被划分了北京、天津、河北、内蒙、沈阳、新疆、山西、黑龙江、陕西、宁夏地区的市场销售服务工作，开始一个人独立进行当地市场的销售工作。这五个多月来，我所做的工作主要是客户查货-下单-对款-打印出单-安排运输（物流或快递）-转仓库。安排运输的时候，无论物流还是快递，都需要写出客户的的详细地址，以方便仓库或者快递员提货。所谓“细节决定成败”，在这个工作流程中，没有一个谨慎细心的心，是不能够做好这份工作的。虽然我发现自己能爱岗敬业、主动勤奋的工作，但由于工作经验的欠缺，仍有许多地方需要我去完善，不断努力并力求做到更好的地方。

总之，细节决定成败，能力+知识+勤奋+心态=成功。对公司要有责任心，对社会要有爱心，对工作要有恒心，对同事要有热心，对客户要有耐心，对自己要有信心！力争在蝙蝠壁纸厂家的销售岗位上做最好的自己！以上就是我对这五个多月的销售年终工作做一个总结，请领导批评指正，希望我能迅速成长，明年能给公司作出更大的贡献！