XXXXXX公司罐区消防安全检查标准

 

第二篇:XXXXXX公司员工行为规范准则

XXXXXX股份有限公司 员工行为规范准则

XXXXXX公司员工行为规范准则

XXXXXX有限公司

员工行为规范准则

第一章 总 则

第一条 为加强公司员工职业道德建设,规范员工日常行为,提高员工的整体素质,树立良好的职业形象,实现公司“现代化、规范化、标准化”的发展目标,特制定本行为规范。

第二条 本行为规范适用于公司所有员工,它是评价员工职业行为的标准,是规范全体员工行为的依据,是全体员工必须遵守的行为准则。

第三条 公司各级领导要以身作则、自觉遵守本行为规范,并抓好所辖部门员工的行为规范教育、培训、监督和考核工作,要求公司全体员工的言行必须遵守本行为规范,共同塑造公司的良好形象。

第二章 员工职业道德规范要求

第四条 员工在工作中,必须坚持原则,坚定对公司的文化信念,在思想上和行动上要与公司保持高度一致。

第五条 公司各级领导工作作风要民主,严格加强管理,依章办事,在工作中,要充分听取员工的意见,坚持民主集中制的原则,不断健全内部管理制度,规范业务操作程序,自觉维护公司荣誉,以身作则,率先垂范,遵纪守法,廉洁奉公。

第六条 公司各级管理人员一切要从大局出发,树立全局观念;要团结进取、公道正派、襟怀坦荡;要自觉维护团结,维护领导的集体威望;在工作中,努力开拓进取、勇于创新,增强工作执行力,做到为人公正清廉,对员工平易近人,奖惩得当。

第七条 公司各级管理人员要努力学习,更新观念,更新知识,增强竞争意识,提高管理水平。要坚持一切从实际出发,讲实话,干实事,求实效,在实践中不断探索创新。

第八条 公司全体员工要精神饱满,着装整洁,以良好的精神面貌,向社会展示良好的“金贵”企业形象。

第九条 全体员工要树立客户第一、信誉至上的观念,在工作中,要恪守信用,秉公办事,自觉维护公司利益。

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第十条 全体员工要爱企爱岗、敬业尽责,忠诚企业,以主人翁的态度对待工作,认真办事,忠于职守,勇于奉献。

第十一条 要求员工要团结同事,协力合作,相互理解,关心同事,乐于助人,服从大局,服从工作,听从安排。

第十二条 全体员工要自觉维护公司财产安全,遵守公司一切规章制度,树立风险防范意识,严守公司机密,维护公司信誉,增强保密意识。

第十三条 全体员工要勤奋学习,努力工作,刻苦钻研业务,熟练掌握岗位操作技能,不断提高业务水平。

第三章 员工职业形象要求

第十四条 要求员工着装整洁、仪表大方。

1、着装要整洁:管理人员上班时,按公司要求着装,着装要整洁,衣扣要整齐,保持服装洁净得体,佩戴公司胸牌或工作牌,其胸牌或工作牌应佩戴在胸前适当的位置。对男性管理(技术)人员的着装要求,夏天着衬衣和西裤时,必须系领带,不得挽袖挽裤,或不系衣袖扣。在着西装时,必须系领带,不准穿皮鞋以外的其他鞋类(包括皮凉鞋)。对女性管理(技术)人员的着装要求,夏天在着裙子时,要求衬衣放在外面,可以穿凉鞋,但不得穿没有后跟的皮凉鞋或拖鞋。在着西裤时,衬衣下摆必须扎进裤腰内,但不得穿皮凉鞋,一律穿皮鞋。

2、一线员工在上班时,必须按公司规定统一穿工装,穿工作鞋及佩戴防护用品,保安员上班时必须统一穿保安服,但在公司大型集会或举行有关活动时,必须按公司通知要求着装。

3、发型要大方。管理人员头发要整洁,发型大方得体,经常洗理,男员工不得留长须长发,女员工不得染怪异发型。

4、装饰得体。女员工可适度化淡妆,不得浓妆艳抹,不留长指甲,不涂有色指甲油,不佩戴过多耀眼的饰物。男员工应保持面部洁净,不留小胡子,非特殊岗位不得戴有色眼睛从事工作。

第十五条 员工举止要求大方、行为端庄。

1、要求管理人员在站立时收腹挺胸,不弯腰,男员工站立时,两脚分开,

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与肩同宽。女员工站立时,双脚并拢,双手自然下垂,交叉腹前或背后,但在会见客户或出席各类仪式、会议或在长辈、上级面前等站立场合,不得把手交叉抱在胸前。一线员工在站立场合,也要注意站姿,保持良好的精神面貌。

2、坐姿要文雅。要求管理人员在办公就坐时,胸口与桌子平齐,伏案书写姿态要端正,不倾斜,不允许趴在桌子上或斜躺在椅子上,不得把腿向前伸或向后伸,更不能把脚放在桌子上。

3、行姿要稳重。员工在办公场所行走时,身体重心可微向前倾,收腹挺胸,抬头平视,两臂自然摆动,多人同行时不要勾肩搭背,不要并成一排,与同事相遇应点头行礼表示致意。在办理公务时,无论是在公司,还是在外单位办理业务时,在通道和走廊上不可慌张奔跑,但可以加快行走步伐,如遇见上司或客户要礼让,打招呼,不能抢行,特别是遇见公司领导时,首先要面带笑容招呼(如“董事长好”),同向时不能抢行,相向时应侧身让行,待领导过后再行。

4、行为要文明。在领导面前或工作场合不能剪指甲、化妆、抠鼻子、剔牙齿、挖耳朵、打哈欠、脱鞋、颤腿、伸懒腰、打瞌睡等。与同志握手时,用普通站姿,要求背部挺直、不弯腰低头,要大方热情、不卑不亢,并目视对方眼睛。公司举行会议或公众场合以公司团体形式出现时,以公司在场最高领导为介绍、尊重的核心。握手伸手时,同性间应先向地位低或年纪轻的伸手,异性间应先向男方伸手。

5、出入房间要礼貌。进入房间,要先敲门,听到应答后再进,进入后,要回手关门,不能用力过猛、粗暴,如对方正在讲话,不要中途插话,如有紧急事情需要打断谈话,也要看准时机,而且要说:“对不起,打断您们的谈话。”

第十六条 员工语言要文明、言辞得当。

1、语言要文雅,说话音量适中,语气亲切,语句清晰,并注意在不同的场合运用适当的语言及称谓,公司内员工称呼以现任职务的全称称呼上司,如“刘副总经理”、“曹副厂长”等,同事、客户间以先生、女士等相称。

2、在办公和经营场所,需保持安静、和谐,不可大声说话、高声喧哗。在

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同事办公室,未经许可,不得随意翻看同事的资料、文件等。

3、在工作中提倡使用普通话。

4、在不同场合,语言要文雅、礼貌,在使用电话办理业务、接受咨询时,语气要平和,坚持使用“十字”用语,如:您好!请、对不起、谢谢、再见。接听电话时,应主动自报单位和部门,如:金贵公司××分厂××部门,通话中,应简明扼要,必要时,作好电话记录,电话结束时,要礼貌道别,待对方切断电话时,自己再放下话筒。

5、日常文明常用语:

①、与同事、客户相遇时:“您早、您好!”。

②、得到别人帮助时:“谢谢!”。

③、要求别人帮助时:“请您×××,好吗?”。

④、向别人表示歉意时:“对不起”。

⑤、他人向自己表示歉意或谢意时:“没关系、不客气、不用谢”。

⑥、与他人道别时:“再见”。

6、对同事、客户用语平和,语言规范,不讲粗话、脏话,在公共场合不要叫他人外号、小名等。

第十七条 纪律严明、工作有序。上班时间不迟到、不早退、不串岗离岗、不聚众聊天和嬉笑打闹,不在工作时间吃零食、干私活,不看与工作无关的书籍,不占用办公电话聊天,自觉遵守公司的各项规章制度。

第十八条 讲究卫生、保持整洁。

1、环境整洁:自觉维护工作场所的环境卫生,保持桌椅、地面、门窗、设备干净,使工作环境符合公司形象建设的有关规定。

2、保持卫生:不乱扔果皮、纸屑,不随地吐痰,自觉维护公共卫生。

3、放置整齐:办公桌上的各类办公用具、资料摆放和车间物料堆放要整齐。 第十九条 服务周到、热诚待客。

1、在接待客户咨询、业务来访时,应面带微笑、礼貌热情,要诚心、热心、耐心地接待。

2、虚心听取别人意见时,要认真听取,宽容待人,对待同志要认真诚挚、一视同仁。

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第四章 附 则

第二十条 本行为规范由公司人力资源部负责解释。 第二十一条 本行为规范自颁发之日起执行。

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