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信用社20xx年度工作总结

一年来，全县农村信用社严格按照20xx年农村信用社工作总体要求，在各级党委、政府、银监分局的正确领导和大力支持下，紧紧围绕抓管理、树形象、创效益这一战略思想，不断创新工作思路，推出新举措，加大工作考核力度，充分调动全员工作积极性、主动性，在提高经营管理和自身效益上有了实质性的突破，各项工作取得了显著成效。

一、各项经济指标完成情况

1、各项存款。年末底各项存款余额 万元，比年初增加 万元，增长 %，完成年度增长计划的 %，各项存款中，储蓄存款 万元，占各项存款的 ；集体存款 万元，占各项存款的 %；其它存款 万元，占各项存款的 %。

2、各项贷款。年末底各项贷款余额 万元，比上年增加 万元，增幅为 %；各项贷款中：农业及农户经济组织贷款 万元，占各项贷款余额的 %，农村工商业贷款 万元，占各项贷款余额的 %，其他贷款 万元，占各项贷款的 %；年末底累计放出各项贷款 万元，其中投入农业及农户经济组织贷款 万元，占累计放出各项贷款的 %，累计放出农村工商业贷款 万元，占累计放款的 %，累计放出其他贷款 万元，占累计放出各项贷款的 %；累计收回各项贷款 万元，贷款净投放 万元。

“一逾两呆”贷款情况。年末底“一逾两呆”贷款余额 万元，占各项贷款总额的 %，“一逾两呆”贷款中，逾期贷款 万元，占各项贷款总额的 %，呆滞贷款 万元，占各项贷款总额 %；呆帐贷款 万元，占各项贷款的 %，年末底全辖不良贷款较年初下降 万元，下降了 个百分点，完成全年度不良贷款下降计划的 %；实现了不良贷款绝对额与比例“双降”的工作目标。

3、财务经营情况。年末底各项收入 万元，各项支出万 元，个独立核算的信用社（营业部）全部实现盈余，盈余金额 万元，完成年初计划的 %。

二、二00三年业务发展的特点

（一）、各项存款稳步增长。增量存款再创新高。全县农村信用社始终把资金组织工作放在首位，以开展组织资金提高优质服务和文明服务竞赛活动来促进各项存款稳步增长，各项存款比年初增加 万元，增长 %；其中储蓄存款比上年增加 万元、集体存款比上年增加 万元。

（二）、贷款投放量增大。年末各项贷款余额为 万元，比上年净增长 万元，增幅为 %，新投放的贷款质量有所提高，农业、农户贷款份额不断上升。

（三）、财务状况良好，经营效益倍增。二00四年各项收入与上年同期相比增加了 万元，全辖实现利润 万元，与上年同期相比增加利润 万元，实现社社盈余，创造历史记录。

（四）、经营管理水平明显提高。县联社领导班子团结务实，在经营管理上脚踏实地的带领广大干部职工开拓业务，各项业务的发展提高到了一个新的阶层，树立了信用社的良好形象，给全县农村信用社各项业务的开展营造了一个良好的经营环境，管理水平明显提高，各项业务出现了新的增长点，特别是增加了存款增量，扩大了信贷规模，增加了财务收入，使各社的经营状况有了明显改善，能够较好地完成年度经营计划，实现了社社盈利，取得了较好的成绩，又迈出了更新的步伐。

（五）不良贷款明显下降。针对全县农村信用社不良资产的的现状与历史形成的原因，县联社领导班子认真研究盘活大额不良贷款的措施和办法，二00四年累计收回不良贷款 万元，“双呆”贷款余额比年初下降 万元，下降了 个百分点。

三、二00三年各项工作开展的措施和做法。

（一）、强化职业道德教育，加强政治学习，增强员工事业心和责任感。

为强化员工的职业道德，增强事业心和责任感，促使全辖干部职工牢固树立全局观念，确立

求真务实、开拓进取、勇于竞争的精神，提高学习和工作积极性、主动性、创造性，结合内控制度建设推进活动的要求，联社制定了《农村信用社员工学习制度》，在全辖开展学习教育活动，为确保学习活动深入开展，联社各基层社相继成立了领导组织，制定学习计划，确定学习内容，规定每周为学习日，通过学习使广大员工思想上认识到努力工作的重要性，理清思想教育与业务经营的关系，学习进步了，认识提高了，思想转变了，业务能力增强了，综合素质提高了，信用社各项业务得到了迅猛发展。

（二）、增强激励机制，加大考核力度。为确保全县农村信用社各项业务的发展，确保年度中经营目标的实现，结合全县实际，制定了切实可行的考核办法。一是年初联社召开职代会讨论通过及时下达了全年度的各项经营指标；二是加大考核力度。按照各项存款、各项收入、利润计划、逾期和呆滞贷款绝对额下降、呆帐贷款下降、综合费用率等六项经济指标列入重点考核指标，与职工工资进行挂钩，每位职工每月从工资中扣出 到 元与各项经营指标进行挂靠考核，年终视完成情况按比例退还；三是双重考核，如将清收“两呆”贷款的指标列为单项考核，将部分津贴纳入这些指标进行挂靠，完成任务的发给，反之不发。由于考核措施得当，从而调动了广大员工的工作积极性和主动性，确保了各项经营指标的完成，使各个信用社都全面完成或超额完成了年初制定的各项经济指标任务。

（三）、加强内部管理。

1、完善内控制度建设。全县农村信用社按照《商业银行内部控制指引》和《＊＊ 市农村信用社内控制度建设实施方案》，开展了内控制度建设年活动，依据有关《制度汇编》和有关法律、法规修正、补充、完善了各项内控制度、各岗位职责、各业务操作流程、国家法律法规等四大部从的工作，为使这些内控制度不流入形式，以避形同虚设，为今后内控制度的实施与贯彻落实打下基础，县联社召开理事会扩大会议和召开了全县农村信用社职工代表大会，讨论了新编的内控制度，特别是将关系到职工利益和违规处罚的近 个内控制度提交给职代会进行审议，最后进行表决通过。通过整章建制共制定了各岗位工作流程 个，各个岗位工作职责 个，综合、人事教育、信贷计划、财务电脑、安全保卫、稽核监察等部门的内控制度 个，并汇编成册人手一册发到了员工手中，同时在内控制度建设中我们注重于内控制度的落实。一是组织员工学习内控制度，把内控制度建设与实际工作结合起来，县联社于 月在辖内信用社员工中开展“内控制度”学习活动，并组织全体员工进行了内控制度学习考试，针对考试不及格的，待岗三个月，三个月后重新补考，补考不及格的限期调离农村信用社，这一举措加强了员工对内控制度的学习，提高了员工执行内控制度的紧迫感。全辖应参加考试员工 人， %的参加了考试，及格率达 %；二是切实将各项“内控制度”及“操作规程”落到实处。在落实内控制度建设中，稽察部门在全县信用社中开展了“六查六看”活动。对员工人到心不到，工作不动脑，外出不请假，学习不参加，开会不到场，营业服务不规范等等存在的问题，开展了思想、作风、工作、纪律、营业环境和服务规范化等方面的对照排查，紧紧抓住“制度建设、规范审计、监督同级、审计分析”四个工作要点，共组织 人次，完成 项稽核项目，稽核的机构部门达 个；同时开展了安全保卫检查，确保安全无事故。全年共组织开展不同形式的安全检查 次，对安全生产工作重点部门进行了认真严密的检查，查找并整改薄弱环节，杜绝安全隐患，实行教育处罚并举，一年来受到经济处罚的 人次，处罚金额 元。通过加强内控制度建设，强化内部管理，各项工作高效运作，确保了各个部门工作的顺利开展，各个岗位做到了制度化、规范化、程序化，员工队伍面貌焕然一新，形成了履行职责,依法照章办事的良好氛围，员工创新意识明显增强，开拓业务的理念有所改变，工作更加扎实，成效更加明显。

2、转变工作思路，抓好存贷业务。

一是提高服务质量，保持存款稳步增长。储蓄是国家搞活经济，支援农业，建设市场经济的源泉。存款是信用社发展的大动脉。随着金融业的发展，市场竞争日趋激烈，加之消费低迷，

利率大幅下调等不利因素，直接影响着存款的增长，为此，我们分析了当前的金融形势，制订了切实可行的经营发展战略。在存款业竞争中，一方面是采取“以存定贷，以贷引存”的方针，巩固老客户，发展新客户；二方面是开展优质文明服务，加大舆论宣传力度，内强素质，外树形象，打出“文明、方便、周到、快捷”的服务品牌，树立了良好的社会形象，赢得了广大客户的信赖，使 存款组织工作有了新的突破；三方面是各社充分发挥公共关系的优势，利用各种社交手段，广交朋友，拉引客户，找准市场，捕捉信息，采取上门服务方式来吸收存款。总之，各社通过落实任务，组织资金，做好服务工作，使全县各项存款有了大幅度的增长，超额完成了合作科下达的全年度存款增长计划任务。

二是贷款业务得到了拓展，年初以来，我们考虑到信贷资金比较充裕的实际情况，联社将贷款的营销工作列为主要工作任务，对全辖的资金营运有一个比较清晰的思路，一方面是从小额消费性贷款和城乡居民建房投资入股等方面进行贷款营销；二方面是通过开办社团贷款，开拓信贷业务，对一些投资期较长的可行项目给予了支持，信贷规模得到了扩展，呈现了良好的发展势头，贷款投放量与上年同比基本持平，在保证支农贷款资金的前提下，积极支持县域经济的发展，积极向集体经济和个体经济组织发放贷款，向国营企业、私营企业发放项目贷款，向城乡居民发放个人住房贷款和消费性等贷款，这些贷款的发放，扩展了贷款规模，对增加信用社财务收入起到了一定的作用。

三是做好信贷支农工作。贷款向农业倾斜，年末度净投放 万元，农贷增长 万元，累计放出各项贷款 万元，其中发放农户及农业经济组织贷款 万元，占总放款的 %；入春以后县联社就部署了各社深入农户对农业生产资金需求情况进行了调查，与此同时各信用社都突出了急农民群众之所急，做到了边调查边发放，确保了农业生产贷款的需要；全年支持农民 户，种植罗汉果 亩，发放贷款 万元；支持农户种植西红柿、辣椒等反季节蔬菜 户，发放贷款 万元；四是积极帮助农民抓好种植业的管理工作，为政府机关提供决策。如＊＊信用社的信贷人员经常深入农户的田头地角，检查反季节无公害蔬菜的种植情况，＊月中旬该社主任到＊＊检查时发现农户种植的＊＊＊＊＊＊，并及时将此情况反映给当地政府，引起了政府部门的高度重视，及时派出有关科技人员进行指导，挽回了农户的损失，得到了当地政府和农户的好评。

3、抓好农村信用社的形象工程。一是开展了礼仪培训，上半年按照合作科的统一布置以县联社为单位举办了两期员工礼仪培训班，全辖 %的员工全部参加了培训，并且达到了良好的效果，全体员工的素质有了明显提高；二是坚持“服务兴社，文明兴业”的发展方针，积极开展了树立良好公众形象等文明活动。全年装修营业室 处，安装防弹玻璃网点 个，各社还把员工的仪表工作作为一项劳动纪律来抓，上班期间始终坚持统一着装，挂牌上岗，有的还在营业室摆设了鲜花、盆景，给顾客营造了一个优雅、舒适、温馨的环境，也改善了职工的工作环境。三是做好宣传工作。今年举办了大型的文艺演出，组织采编电视专题片一辑，采编新闻 条，《合作金融报》采用稿件 篇，《中国金融网》采用稿件 篇，《中国农村金融网》采用稿件 篇，区级报刊采用 篇，市级报刊采用 篇。通过树形象、抓宣传提升了信用社的声望。

（四）狠抓不良贷款“清降”工作。一是抓好信贷资产质量和信贷资产的风险管理，完善了贷款管理机制，坚持按贷款管理的各项操作规程办理各项贷款，在发放的贷款中年内到期的贷款能按期收回，今年累计放出各项贷款到期收回的达 %，有效地控制了新增贷款的风险，贷款质量有了明显好转；二是针对全县农村信用社不良贷款的现状以及不良资产存量中存在的突出的问题，坚持把清收不良贷款作为今年信贷工作的一项硬任务来抓。一方面是联社认真研究“清降”措施和方法，认真分析每笔不良资产形成的原因，及早将清收任务和责任落实到位，并实行“工效挂钩”，责任清收，严格考核，兑现奖惩；二方面是制定了盘活不良资产的实施细则，有措施有计划地进行清收；三方面是逐笔抄列不良贷款台帐，把任务分配到

每个片、每个岗位、每个职工逐户进行清收；四方面是联社领导亲自出面理顺各方面的关系，大额的不良贷款也逐步得到盘活。致使今年盘活大额不良贷款工作有了显著成效。

（五）、加强财务管理，实现利润最大化。为加强财务管理，联社总结了三年来的经验，依据合作科财务管理制度的改革文件精神及有关规定，核定了全辖费用开支计划，制订了《农村信用社20xx年财务开支管理办法》，财务开支严格按照“分类管理、总额控制、按月计划、两级审批、”原则，尤其在大额费用的开支上，联社实行严格管理，加大检查力度，严禁跑、冒、滴、漏现象的发生。有效地遏制了费用支出，大手大脚的现象。在贷款利息收入上，全辖信用社明晰了目标，不论贷款金额大小均严格执行按季结息，使利息收入应收尽收，这些措施的实行有力地促进了费用收息计划目标的实现，使全县农村信用社经营效益得到了很大提高，年实现利润 万元。

(六)、抓好安全出效益。全县农村信用社牢固树立“安全第一”和“安全促进业务的发展”的思想，不断加强安全基础设施建设，严格落实各项安全保卫规章制度和目标责任制，进一步加强员工队伍建设，提高全员抗御和防范突发事件的能力，联社与基层社、营业网点层层签订了安全保卫工作目标责任书，为加强对广大员工思想行为管理，及时掌握思想动向，联社稽察、人事、保卫部门人员经常深入基层与职工谈心、做思想工作，引导他们端正工作态度，爱岗敬业，清除不良思想，牢固树立安全经营意识，同时对一线临柜、守押、持枪等要害人员进行了排查。全年安全保卫检查 次，检查中发现问题当场经济处罚 人次金额 元，全年无各类责任事故的发生，确保了农村信用社稳健经营。

四、存在问题

20xx年一年来在各项工作中取得的一定的成绩。在看到成绩的同时，也清醒地认识到工作中不足之处：一是从经营目标完成情况看，各社业务发展不均衡；二是个别职工执行各项规章制度不严，我行我素的思想仍然存在；；三是个别社主任没有做出表率，欺上瞒下，工作不踏实；四是管理意识跟不上，没有充分挖掘潜力开拓业务。

五、下年度工作打算。

一、加强对干部职工的思想教育和业务培训工作，提高员工的思想政治素质和业务能力，奋发员工的开拓精神。

二、切实抓好全县农村信用社经营管理工作，各项业务在今年的基础上上一个新台阶。

三、加大信贷投入，抓好贷款营销工作。针对全县农村信用社的实际，抓好贷款的投放，寻找优良的贷款客户，扩大信贷规模；同时要加强信贷管理，提高信贷资产质量，防止新的不良资产产生。

四、端正经营方向、做好“三农”工作，通过发放信用贷款证和小额农户贷款，积极稳妥地支持农业、农民和农村经济的发展，同时做好信用村镇的建设工作，创建良好的信用环境，充分发挥农村金融主力军的作用。

五、推进内控制度的建设，落实好农村信用社各项规章制度，加大稽核检查力度，落实各项规章制度、提高服务质量树立信用社的新形象。

六、深化农村信用社改革，建立健全农村信用社体制。

七、抓好“三防一保”工作，加强安全防范，防止各类案件的发生，确保农村信用社人、财、物的安全，促进信用社业务健康发展。

 

第二篇：在县医院20xx年度总结表彰会上的讲话工作总结

在县医院20xx年度总结表彰会上的讲话工作总

结

同志们：

很高兴参加县医院年度工作总结会，首先我代表县人民政府向一年来辛勤工作并取得可喜成绩的各位卫生界同仁表示亲切的问候和衷心的祝贺。

县医院是卫生行业的排头兵，是全县规模最大、整体技术水平最高、功能最全、责任最重的综合医院和急救中枢，多年来医院始终保持了快速而稳健的发展势头，工作始终走在全县乃至全区县级医疗单位的前面。20xx年全院各项工作又取得了显著成绩，医院业务总量明显增加，业务范围不断扩大，医疗质量稳步提高，医德医风明显好转。成绩的取得归功于医院团结、务实、锐意创新的领导班子，归功于一支服从大局、爱岗敬业、默默奉献医院职工队伍，归功于严格、规范、高效的内部管理体系。刚才， 院长对医院年度工作进行了全面的总结部署，我完全同意，下面，我就新时期医院工作讲几点意见，供大家参考。

一、解放思想，切实增强加快发展的意识

西部大开发的全面深入和中国入世后政策逐步与国际规则的接轨，使全国又迎来了新一轮加快发展的高潮，当前西部的各个地区、各个行业，经济与社会的各项事业都已进入了全面加快发展的关键时期，机遇和挑战并存，加快发展成为解决发展过程中矛盾和问题的根本出路。大发展小困难，小发展大困难，不发展更困难，解放思想加快发展已成为全社会的共识，去年以来，平罗县突出发展这个执政兴国的第一要务，加快发展，扩大开放，大力推进“四化”，全县经济和社会各项事业取得了突飞猛进的显著成就，经济快速发展，社会全面进步，基础建设力度加大，重点工程相继竣工，顺利完成了行政区划调整工作，确保了河东地区的平稳过渡，全县处处显现出了加快发展、日新月异的良好局面。20xx年，全县将继续解放思想，深化改革，扩大开放，推进经济和社会各业的超常规、跨越式发展。医院也要树立全县上下一盘棋的思想，紧紧抓住全市、全县近期开展的“解放思想、创新突破、加快发展”大讨论的机会，结合医院实际，通过深入讨论，进一步统一全院职工思想，全面融入到加快自身发展和服务全县经济、社会的大发展中，切实转变观念，克服小富即安、坐等靠要和求稳怕乱的思想。抓住机遇，大胆改革，锐意创新，保持与

县域经济及其它各业的同步协调发展。广大卫生工作者要增强热爱家乡、加快发展的责任感和紧迫感，爱岗敬业，团结拼搏，为提高医疗卫生服务质量，满足人民需求，为县域经济的加快发展发挥积极作用。

二、继续深化医院内部改革

几年前，县人民医院在全县乃至全区县级医院率先推行了医院内部改革，在人事、分配、管理等方面迈出了实质性步伐，并为全县医疗卫生单位深化改革提供了样板和经验。随着形势的不断变化和发展，已有的内部管理体制已经不能满足新形势下医院自身发展的需要，离经济环境的创新和加快发展的大形势的要求还有距离，因此，医院要克服自满情绪，认真研究发展形势，及时发现医院现行管理体制产生的各种问题和矛盾，要不断深化内部运行机制改革，进一步完善院科两级管理和目标责任制，深化内部人事和分配制度改革，全面推行以聘用制为核心的用人制度，建立重实绩、重贡献、向优秀人才和重点岗位倾斜的自主灵活的分配激励机制，切实理顺关系，落实责任，强化激励和约束机制，充分调动人的主观能动性，全面提升管理水平和工作效能，促进医院整体工作的加快发展。

三、大力实施科教和人才战略，为医院发展提供智力支持

随着经济发展和人民生活水平的提高，广大群众对医疗保健质量的需求越来越高，加之，随着行业作风的逐步转变，群众对医疗服务需求关注的焦点逐渐向诊疗技术水平、服务范围、医疗安全等方面转变，科技已成为医院适应新形势、迎接新挑战的关键因素，这就要求我们必须坚定不移地实施科教战略，加大医疗新技术的引进和推广，鼓励科技人员开展新业务、多出新成果；加强重点专科的改造和提升，着力培育在本地区具有明显影响和市场竞争力的重点强势专科、重点品牌，带动和提升医院整体技术水平和医疗质量。技术创新离不开人才。必须坚定不移地实施人才战略，一是要坚持技术引进与人才培养有机结合，采取“走出去，请进来”的方式，加强对外合作，在进修学习、引进先进技术的同时，有重点地逐步培养一大批业务骨干和学科带头人。二是要坚持培优、选优、用优的原则，转变观念，不拘一格，对已进修培训归来人员，只要他们学有所成，就要为他们施展才华提供空间，为优秀人才脱颖而出创造良好的工作生活环境，吸引人才，留住人才，努力建设一支高素质、业务精的实用型卫生技术队伍，增强医院发展后劲。

四、狠抓行业作风建设，切实提高卫生行业窗口服务形象

前几年卫生系统开展了“行风建设年”活动，县级各医疗卫生单位在活动期间全面实施了“质量、形象、环境、价格”四大工程，积极开展了争创“百姓放心医院”、“百姓放心药房”和“规范化服务达标活动”，行业作风得到的明显好转，县医院也以过硬的服务质量赢得了社会的广泛肯定，取得了较好的成绩。但医疗活动中的大处方、滥检查、乱收费、开单提成、药品促销等损害群众利益的行为依然不同程度的存在，群众对此反映比较强烈。这些现象虽然发生在少数人中，但严重影响了医疗单位在社会和广大人民群众中的形象。同时也是造成病人和群众对医务人员工作的不理解、不信任、不尊重的重要原因。医疗卫生单位要切实提高认识，找准症结，强化措施，不留情面，下大力气纠正依然存在的医疗行业不正之风。一是要认真落实卫生部《关于加强行风建设的意见》和卫生厅下发的《医疗卫生行业十条禁令》，加大纠风力度，对医疗机构纠风工作不力、疏于管理、医务人员顶风违纪，继续收受“红包”、“药品回扣”、“开单提成”、乱收费等不正之风，造成恶劣社会影响的，要进行严肃处理，在新闻媒体公开曝光，并追究主要领导责任。二是要强化医疗机构负责人工作责任，建立院长一手抓医院管理，一手抓医德医风的“一岗双责”制度，把加强医德医风建设，规范医疗行为作为院长的重要职责。三是要主动接受社会监督。敞开大门正医风，在加强内部监管的同时，主动邀请人大代表、政协委员和新闻单位加强对卫生行业的监督。通过采取各项强有力的措施，力争把这项与人民群众利益息息相关的工作抓实、抓紧，抓好，抓出实效。

同志们，医疗卫生工作是一项神圣而伟大的工作，大家要为从事这一行业感到光荣和自豪，同时更要牢记责任的重大。新的一年里，让我们继续以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实十六届三中、四中全会和县委扩大会议及两会精神，紧紧围绕全县经济建设和卫生工作中心任务，进一步振奋精神，加压鼓劲，同心同德，齐心协力，努力开创医院建设与发展的新的辉煌。

在新春佳节即将到来之即，顺祝卫生系统全体职工身体健康、阖家幸福、工作顺利、节日快乐！

谢谢大家！