双十一”后全球购物节的那些悲剧之武汉御树林公司总结

“双十一”是啥?一开始是充满着自嘲自乐精神的“光棍节”,现在似乎以更多的是一场全民参与的“买、买、买”,血拼程度与欧美圣诞采购季 “黑色星期五”不相上下。对于常常感到“钱不从心”的咱们普通老百姓来说,无论是“双十一”,还是“黑五”,似乎都是出手抢货的好时机。有些人的确从中抱得中意的“宝贝”归,有些人则从抢的过程中就获得了快感。但是,中国有句古话“乐极生悲”,在购物的狂欢中,也会有些不愉快事件甚至悲剧发生。

每年11月份的第四个星期四为美国的传统节日感恩节,感恩节过后开业第一天为“黑色星期五”,美国民众通常由此开始圣诞节大采购。“20xx年“黑色星期五”,在纽约州长岛一家沃尔玛店,由于当地警察以不在职责范围内拒绝维持现场秩序,从海地移民到美国寻求更好生活的达穆尔和其他几名“块头大”的店员不得不守在店外。他们面对的是一群摩拳擦掌、为抢到便宜货而排了几个小时的顾客。清晨5时商店开门时,急不可耐的大群顾客推倒了玻璃门,疯狂地冲进店内,他们根本没有注意到,玻璃门下面还压着一个人。最终,还不是沃尔玛正式员工的达穆尔被活活踩死,当时他才34岁。据悉,当时,除了这名店员,还有一名八个月身孕的孕妇和三人重伤。

为了抢到价格优惠、合乎心意的商品,英国消费者一改绅士淑女的传统。20xx年“黑色星期五”当天,在英国多地发生因争抢打折商品而爆发口角甚至大打出手的事件。为了抢夺最热卖的一款电视机,全英国的乐购商场都挤满了疯狂的顾客。在曼彻斯特一家乐购商场中,一名妇女在抢购中被电视机砸伤头部,一名女员工被处于亢奋状态的顾客打伤了眼睛。在米德尔顿,尽管商家不断表示打折商品已经卖完,但仍有数百名顾客留在商场不愿离去。

快递员“双十一”前过劳死。由于以电商购物为主,中国的“双十一”在抢购环节不会出现顾客之间大打出手、店员被踩被殴的情形。但是,在这场“动动手指”的狂欢中,也存在着生命的殒逝。

36岁的湖北黄陂人小谢两年前来到武汉武昌区杨园街某快递公司当快递员,由于马上就是“双十一”购物节,小谢每天接发包裹量比平时增长了两成,基本上从早上8点到晚上7点一直都在派件。

11月5日,小谢突然晕倒。送医后,虽然医护人员全力抢救了一个多小时,可还是没能将小谢救活。小谢的同事说,小谢感冒有一个多礼拜了,这几天经常提到自己头痛、胸闷,但是这段时间快递量巨大,根本没时间休息。接诊的急诊科医生初步判断小谢是感冒诱发病毒性心肌炎而引发的猝死。

佛州:“买、买、买”致家庭矛盾。20xx年,在美国佛罗里达州,一对夫妇到百思买购买电器,结果两人都以为对方看着婴儿,各自寻找商品,结果弄丢了孩子,丈夫因故被逮捕,所幸孩子平安无事。目前为止,“双十一”引发的主人公不幸死亡的悲情剧确是少数,但这场购物导致的各种家庭矛盾剧却不在少数。

抢到次品、货物不能及时送到“双十一”期间,由于存在趁机“捞一把”的心态,一些不良商家以此充好、以假乱真。本来以为在抢购中获得实惠的买家却成为了受害者,有时虽然通过投诉争回了自己的权益,却也生出了一肚子气,有时则满肚子委屈无处申诉。

 

第二篇:关于“双十一”购物节的论文

商标注册,掌握主权才是硬道理

班级:12国贸本科1班 姓名:李岚 学号:2012741701 07

关键词:网购 市场机会 商标注册 统计

摘要:

自从互联网渐渐参与到我们的生活之中,上网已经变成了现代人生活中必不可少的事情,经统计后发现,人们从网上获取信息、娱乐,于是网上购物也随之进入我们的生活。越来越多的商家在网上售卖商品,竞争也就开始了,于是便有商家用“双十一购物狂欢节”的降价优惠吸引顾客,为了抢占市场,最终展开了“双十一”的商标注册之争。

正文:

一、网购在中国的兴起

19xx年底,随着互联网高潮来临。中国网络购物的用户规模不断上升。20xx年中国网络购物市场延续用户规模、交易规模的双增长态势。20xx年中国网络购物市场交易规模接近5000亿,达4980.0亿元,占到社会消费品零售总额的

3.2%;同时,网络购物用户规模达到1.48亿,在网民中的渗透率达30.8%(《2013-2017中国网络购物行业市场前瞻与投资预测分析报告》统计数据显示)。对于一些传统企业而言,通过一些传统的营销手段已经很难对现今的市场形成什么重大的改变了。如果想将企业的销售渠道完全打开,企业就必需引进新的思维和新的方法。而网络购物正好为现今的传统企业提供了一个很好的机会与平台,传统企业通过借助第三方平台和建立自有平台纷纷试水网上购物,构建合理的网上购物平台、整合渠道、完善产业布局成为传统企业未来发展重心和出路。

[1]

虽然网购在中国也经历过寒冬期,但是在20xx年非典过后,越来越多的人们意识到“网上订货、送货上门”的便利,也有越来越多的人接受网上购物。自此,越来越多的人开始参与网上购物。

二、商家对消费者的争夺

有消费者的参与就有市场机会,几乎是同一时间,网络上出现了大批的网购网站。既然消费者网购的初衷是便利,各大商家的起点一致,根据消费者的消费心理,物美价廉无疑是商家又一争抢消费者的机会。于是,商家根据往年消费者的消费记录对消费者的消费时间进行了统计,他们发现每年年末因为临近中国人最大的节日——春节,消费者的消费欲望明显增长,对此,有人提出了“双十一”的降价优惠以吸引消费者。

“双十一”即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被称为光棍节。从20xx年开始,每年的11月11号,以天猫、淘宝、京东为代表的大型电子商务网站一般会利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动,以提高销售额度,成为中国互联网最大规模的商业活动,光棍节的重要性因为联系到购物节而更受人们关注。[2]

三、“双十一”发展历史

20xx年前,11月11日不过是一个普普通通的日子,而到20xx年,它却成了一个标志性节点,一个销售传奇,一个网络卖家、平台供应商、物流企业的必争之地。

20xx年,天猫(当时称淘宝商城)开始在11月11日“光棍节”举办促销活动,最早的出发点只是想做一个属于淘宝商城的节日,让大家能够记住淘宝商城。选择11月11日,也是一个有点冒险的举动,因为光棍节刚好处于传统零售业十一黄金周和圣诞促销季中间。但这时候天气变化正是人们添置冬装的时候,当时想试一试,看网上的促销活动有没有可能成为一个对消费者有吸引力的窗口。结果一发不可收拾,“双十一”成为电商消费节的代名词,甚至对非网购人群、线下商城也产生了一定影响力。

围绕这个日子,线上天猫、京东、易迅、当当、国美网上商城、苏宁易购等电商提前热身,线下家电连锁卖场、商场也打得不可开交。20xx年“双十一”服务于这次狂欢节的商家、快递业、支付行业、第三方服务业以及电商平台等相关行业从业者就达百万。

四、商标注册,垄断市场

商标注册,是指商标使用人将其使用的商标依照法律规定的条件和程序,向国家商标主管机关(国家工商总局商标局)提出注册申请,经国家商标主管机关依法审查,准予注册登记的法律事实。在中国,商标注册是商标得到法律保护的前提,是确定商标专用权的法律依据。商标使用人一旦获准商标注册,就标志着它获得了该商标的专用权,并受到法律的保护。

一个企业使用的商标不经过注册,最致命的弱点是商标使用人对该商标不享有商标专用权。就是说使用这个商标,别人也可以使用这个商标,这就使商标标明商品来源的基本作用受到了影响,也导致商标代表一定商品质量和信誉的作用大打折扣。

未注册商标有三个弱点:①一旦他人将该商标抢先注册,该商标的最先使用人反而不能再使用该商标,这方面的教训是非常深刻的。根据中国《商标法》,商标专用权的原始取得只有通过商标注册取得,而申请商标注册,又采用申请在先原则,即对一个未注册商标来讲,谁先申请注册,该商标的专用权就授予谁。因此,不管一个企业使用一个商标多久,如果它没有将该商标注册,那么,只要别人将该商标申请注册,商标专用权就会授予别人。②未注册商标有可能与使用在相同或类似商品上的已注册商标相同或者近似,从而发生侵权行为。③未注册商标不能形成工业产权,因此也不能成为使用人的无形资产。由于中国《商标法》规定,注册商标专用权才受法律保护,未注册商标不受法律保护,其使用人也不享有商标专用权。所以,从严格意义上讲,在中国只有注册商标才是工业产权,只有注册商标才能成为企业的无形资产。

由于“双十一”在消费者眼中已经被贴上一个价格优惠的标签,每年一到“双十一”前,网友们纷纷会交流网购心得,甚至是“双十一”购物攻略。而且通过商标注册,可以创立品牌,抢先占领市场。商标作为一种无形资产,受法律保护,他人不得仿冒。“双十一”经过多年的优惠,在中国人眼里已然成为一个有优惠、价格低廉的代名词,如果某一个商家注册了“双十一”的商标,将意味着该商家垄断了“双十一”下的整个市场。

阿里巴巴集团显然是看到了其中的商机,20xx年11月1日阿里巴巴集团控

股有限公司就已经向国家商标局提出了“双十一”商标注册申请,并于20xx年9月27日通过初审并进行公告,于20xx年12月28取得该商标的专用权(即获得注册)。详见商标局网站[6] 。

20xx年10月末,阿里发出通告函,称阿里集团已经取得了“双十一”注册商标(注册号码:10136470,10136420),经阿里巴巴集团授权,天猫就“双十一”商标享有专用权、受法律保护,其他任何人的使用行为都是商标侵权行为。阿里巴巴集团控股有限公司于20xx年11月1日向国家商标局提出了“双十一”商标注册申请,20xx年12月28日取得该商标的专用权,20xx年10月末,阿里发出通告函,称阿里集团已经取得了“双十一”注册商标。[3]

20xx年11月11日,阿里双十一全天交易额571亿元。[4]

京东官方称对同行抢注"双十一"商标并禁止他人使用表示遗憾。“双十一”已经成为全零售行业的节日,阿里注册“双十一”商标是垄断行为。并称京东将大力推广自家618节日,邀请友商同行参与。[3]

五、总结

对于一个单纯的消费者来说,“双十一”是否是一个商标或者是否影响一个商家的交易量与自己无关,但是对于一个社会人来说,经过统计过后的数据都可以变成对自己有用的信息。把一些社会现象中的数据进行统计和整理之后,根据一些分析和再整理,将看似没用的数据将会成为成功的基石。

[参考资料]

1.赋予消费者网购“后悔权”值得欢迎 .首都政法综治网 [引用日期2014-04-19]

2.京东“双十一”抢购攻略 定好闹钟卡好抢购节点.新浪 [引用日期2014-11-4]

3.阿里巴巴抢注“双十一”商标 京东质疑阿里垄断.搜狐 [引用日期2014-10-30]

4.“双十一”购物节 .新浪科技 [引用日期2014-11-12]

5.阿里注册双十一商标 电商大战开始“咬文嚼字”.搜狐网 [引用日期2014-12-6]

6.“双十一”商标查询结果 .中国商标网 [引用日期2014-10-30]

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