X区销售部20xx年度上半年综治(创安)工作总结

X区销售部在20xx年的综治工作，紧紧围绕着企业“深化改革、强化安全、优化服务、转型发展、节支降本”的工作重点，采取“党政工齐抓共管，沟通预防为主”的做法，积极探索新形势下综治工作的各种有效做法，具体工作如下。

一、完成综治工作目标

20xx年上半年度中没有发生危害国家安全案件和恐怖犯罪案件，以及重大的或有一定影响的刑事、治安案件；没有发生影响政治、经济、治安稳定的破坏事件、严重责任事故和重大治安事故；没有发生因维稳不力或因内部规定不当而引起的集访、闹访等不稳定事件；供应站矛盾疏导化解率达100％ ；落实专人定期检查、维护、保养技防、物防设施（记录完整），确保完好有效使用率达98％；有责破坏、失窃（案值达2000元以上）案件为零；无火灾、无偷窃、无赌博、无违法犯罪案例，基本达到了综治工作的要求。

二、综治工作的基本做法

1、强化综治工作领导责任制，抓好组织落实。X区销售部经理兼任党支部书记，作为 “维稳工作组”和“治安保卫工作组”综治工作组织体制的第一责任人，将综治工作要求结合行政工作目标，融入日常的班组管理。党支部与行政同心协力，充分发挥出党政一体在综治工作中的重要作用。

2、加强领导，统一认识，增强做好综治工作的自觉性。充分利用基层站长与职工长期接触、共同工作的有利条件，综治工作重心下

移，明确站长是站点综治第一责任人，并进行责任签约，主要有：《综合治理责任书》、《管理人员综合治理签约》和《（班组）治安保卫责任签约书》。通过签约的形式，把综治工作责任层层传递到销售部每个从业人员，只有做到了全员参与，才能保证销售部有一个稳定的环境，做好各项工作。

3、开展法制教育，提高全体从业人员法制意识。销售部按照公司安排，上半年组织职工开展两次法制教育学习分别为《电信诈骗 如何防范》和《暴力恐怖袭击时普通民众如何应对》，组织职工观看安全教育警示片《生命的红线》和《20xx年上海市安全生产警示片》

4、加强班组基础管理。销售部把各项工作措施落实到每个班组和责任人，加强月度抽查及夜间检查，做到有问题及时报告、及时处置。我们在强化供应站自查自纠管理考核的基础上，每月将查到的问题列表下发，起到减少同类型问题反复发生的作用。此外，通过参与六型班组评比、工人先锋号创建等活动，激发班组活力，提高班组管理。

5、结合实际，突出重点，抓好措施落实。供应站管理工作看似简单，实际上其复杂程度要远高于一般的班组，由于站点分散，销售部根本不可能以车间班组管理办法实施供应站的管理，很大程度上是要依靠站长的贴近管理和销售部的不定期抽查、考核。因此在实际工作中，我们重点是坚持以下做法：

（1）及时传达上级关于综治工作精神。党支部加强了对综治工作的领导，充分利用销售部每月一次的治保例会，分析销售部综治工作形势和可能出现的问题。班子成员参加公司有关会议，必须把会议精神进行归纳，向班子其他同志和站长进行传达，使之能够将上级的有关指示

精神真正落实到基层、落实到班组。凡是接到上级有关综治工作新的精神时，及时将有关精神整理后下发、传达到各站点，落实好措施。

（2）始终把做好维护企业稳定工作放在首位，认真进行矛盾的 排查和调处，预防纠纷激化。

销售部一是始终把加强劳务派遣工管理工作放在销售部综治工作的重要位置，党支部关注送瓶队伍的思想动态，发现送瓶队伍中有不稳定的苗子，就及时介入进行交流思想、征求送瓶工队伍对销售部管理工作的意见，最大限度地做好送瓶工队伍的思想稳定工作。尤其在销售部车辆配送的规模日趋扩大，自行车送的比例逐渐减少的情况下，确保车辆配送人员的操作合规、思想稳定更是我们的工作重点。

二是努力做好职工队伍的稳定工作。在每月的思想稳定状况的排摸中，党支部始终坚持以三支队伍的稳定为工作核心，由于加强了对站点工作的考核，根据扫描指标和公司检查，考核工资有所波动，党支部及时与这些职工进行谈心沟通，讲明道理，讲清意义，得到了职工的理解。在公司加强销售结构转型后，对于50kg用户开户党支部及时组织班子成员和部门管理人员进行宣传要求站点维护企业利益，做好重点客户的吸纳，提供优质服务。

三是在日常工作中能够切实关心职工队伍和劳务派遣工队伍的生活和工作，发现工作中的亮点及时给予表扬和在日常考核中给以体现，发现有职工或劳务派遣工发生困难时及时给予适当的帮助。通过这些点滴的努力，增强职工群众和劳务派遣工的凝聚力。

四是充分发挥“党员责任岗”作用，通过党员联系人下站点的机会，了解站点职工队伍尤其是青年人、送瓶工队伍的思想状况，定期向党支部汇报站点从业人员思想稳定情况，为党支部做好三支队伍的

稳定，起到了积极作用。今年没有发生因为销售部工作出现差错造成的人员上访事件。

三、根据公司综治工作目标，结合本部门实际开展综治工作

1、综治签约工作。根据公司签约内容，结合部门实际，制定部门综治签约内容，切实做到了全员签约，全面覆盖，使公司综治工作目标和要求，传达到了全体员工，为保证销售部良好的治安状况打下了群众基础。

2、建立销售部内部安保工作网络，适应安保工作迅速反应要求，确保一旦发生突发事件，销售部可以有条不紊应对，要求全体网络成员24小时保持通讯畅通。

3、信息上报工作。信息上报是上级部门了解基层综治工作情况、 获取基层职工思想动态的有效途径之一，为保证上级部门和领导能够及时掌握基层单位治保工作情况和职工队伍中的活思想，销售部能够按职能部室要求，及时上报销售部职工思想动态和队伍情况。

4、治安防范工作。在日常的治安防范工作中，在做好供应站安 全防范的基础上，更是能够从技防、物防和人防三个方面进行强调和指导护厂保卫工作。

（1）在技防工作上，我们要求站点按要求对技防设施进行自检，发现技防设施有故障，必须及时进行维修。

（2）在物防工作上，销售部能够经常性检查物防设施的在用情 况，发现问题及时进行整改，确保现有的物防设施能够真正起到保护站点安全。

（3）在人防工作上，销售部能够经常督促做好保安人员在夜间

巡逻中的自身保护工作，要求保安人员夜间巡逻必须带好防身器械，防止出现意外情况；要求保安人员在当班期间对进入站点的外来人员做好检查、登记工作。

四、存在的问题

20xx年X区销售部的综合治理工作以供应站（班组）为依托，党政工合力，形成了齐抓共管、上下联动的综合治理工作体系，形成了维护企业内部治安稳定的整体合力，营造了一个健康和谐的经营环境。但确实存在不足之处，其一，对站点管理仍存在薄弱之处，部分基础问题和细节问题反复发生，如超时送瓶等。其二，班子人员领导艺术和驾驭全局的能力还需进一步提高，队伍管理还不够到位，对职工的思想脉络有时把握的不够及时、清晰，解惑释疑的能力不强，方法不多，队伍建设尚需加强。

五、20xx年下半年综治工作重点。

1、抓好组织落实，责任到人，各负其责，确保一方平安。进一步完善基层综治的基础工作，层层落实，层层分解责任，做好责任签约，抓好内部治安目标责任制的落实，形成综治工作层层有人抓，维护内部治安稳定的工作局面，达到综合治理的工作目标。

2、抓好宣传教育，增强全员意识，提高法制观念，稳定职工队伍。结合20xx年公司工作主题工作目标，利用班组学习、班组学习园地、班组长会议、职工培训、知识竞赛等形式，切实开展宣传教育工作，不断增强职工的法制观念，使职工知晓稳定工作的紧迫性和重要性，下半年法制教育不少于2次。

3、坚持预防为主，畅通信息沟通渠道，建立快速反应机制，及时化解矛盾。继续深入供应站点，关注职工的切身利益问题，及时了解职工的思想动态，完成每月职工思想动态分析，积极疏导矛盾，努力做到预防在先，做好内部防范工作。以党员责任岗为载体，与站长结对，帮助站长共同抓好站点的稳定工作。切实执行供应站自查自纠考核管理制度，做到早发现、早报告、早控制，杜绝瞒报、漏报事件的发生，及时报信息，谨慎报原因，保证信息报送质量。

4、全员参与“创安”活动，推进“平安单位”建设。以各种形式，有效开展部门平安创建活动，落实社会治安综合治理和平安单位建设要求。

X区销售部党支部

20xx年6月25日