《电子商务物流管理》知识点总结(1)(2500字)

来源:m.fanwen118.com时间:2021.6.29

《电子商务物流管理》阶段性知识点总结

本复习提纲按章节次序梳理,各章节知识点按其重要性分为三个等级,分别是:掌握/重点掌握(★★★)、理解/熟练掌握(★★)、了解/一般掌握(★)。本提纲仅供参考,对各知识点的掌握提倡通过例子理解记忆,反对死记硬背!

第一章 电子商务与物流管理概述

1.电子商务与现代物流的关系(★★★)

[1]物流是电子商务实现的基础,也是电子商务发展的瓶颈。

无论是传统商务还是电子商务,只要销售的是有形商品,就必须通过物流来实现,因此物流是电子商务实现的基础。但在网络环境下,信息流与物流的时间差严重影响了电子商务的效率,致使物流成为阻碍电子商务快速发展的瓶颈。

[2]电子商务是物流发展的动力,促进了物流效率的提高。

电子商务的发展促使物流的现代化和专业化成为必然趋势。在电子商务环境下,物流冲破了时空限制、扩大业务范围、改变运作模式、提高物流技术。只有现代化的物流才能够适应电子商务的发展需求。

2.现代物流定义(★★★)

物流是指物品从供应地向需求地的流动过程,是包装、仓储、配送、运输、流通加工、装卸搬运、物流信息处理等到功能的有机结合。

3.物流分类(★★)

[1]按作用分类:供应物流、生产物流、销售物流、回收物流、废弃物流

[2]按性质分类:企业物流、行业物流、社会物流

[3]按范围分类:地区物流、国内物流、国际物流

第二章 包装及其合理化

1.包装定义(★★★)

包装是指为了保护商品、方便储运、促进销售和方便消费,按一定技术方法而采用的容器、材料和辅助物等的总称。也指此过程中施加一定技术方法的操作活动。

2.包装分类(★★)

[1]按目的分类:销售包装(商业包装)、储运包装(工业包装)

[2]按层次分类:个包装、内包装、外包装

[3]按材质分类:软包装(挠性~)、半硬包装(半刚性~)、硬包装(刚性~)

3.常见的包装材料

纸材、木材、玻璃、陶瓷、塑料、金属、合成材料(★熟悉各材料主要优缺点)

4.常用的包装容器

袋、盒、箱、瓶、罐(★熟悉各容器适于何种包装目的—销售还是运输)

5.常规包装技术

裹包、封口、捆扎、装箱、充填(★能够举例)

6.特殊包装技术

防震、防潮、防霉、防虫、防锈(★★能够举例)

7.集合包装技术

[1]托盘堆码方式:重叠式、纵横式、旋转式、正反式(★★)

[2]托盘紧固方式:捆扎紧固、网罩~、框架~、卡具~、粘合~、摩擦材料~、胶带~、加垫~、薄膜~(★)

8.包装合理化的要求(★★)

①包装应能妥善保护内装物;

②包装材料及容器应安全无害;

③包装容量适宜;

④包装内部空间适宜;

⑤节省包装材料资源;

⑥包装应便于废弃处理。

第三章 仓储

1.仓储定义(★★★)

将暂时不用的原材料、半成品、产成品等物资存放于仓库、货站、堆场、码头、港口等场所的物流活动。

2.仓储作业的内容(★★)

3.仓库分类(★★)

[1]按所有权分类:自有仓库、营业仓库、公用仓库

[2]按建筑结构分:平房仓库、楼房仓库、立体仓库、散装仓库、罐式仓库

[3]按储藏技术分:普通仓库、冷藏仓库、恒温仓库、危险品仓库

4.仓库选址(★见书上例题)

加权因素法步骤

①选择有关评价因素,列成清单;

②根据所选因素的重要程度,给予适当的权值(0~10);

③根据备选方案具体情况对各相关因素打分(A=4,E=3,I=2,O=1,U=0);

④将每个因素的权值乘以该因素的评分,得出因素分;

⑤求出各方案所有因素分总分,并将各方案的总分进行比较,得出最优方案。

a5.仓库布局(★★)

入库作业 出库作业 堆码 养护 盘点 垂直式平面布局倾斜式 内部布局就地堆码 上架存放 空间布局架上平台 空中悬挂 横列式 纵列式 纵横式

横列式优点:通风和采光效果好;

纵列式优点:可按照出入库频度摆放物品;

空间布局有利于提高库容。

6.堆码的原则(★★★)

明确表示原则,物品的品种、数量及储位应清楚明晰地表示;

面向通道原则,为了便于存取和移位,应将包装容器的正面朝向通道;

分层堆放原则,为保证货物安全,可利用货架进行分层堆放;

先进先出原则,为防止物品因保管时间过久而降低其使用价值,先入库的物品应先发货送出;

同一性原则,相同类型的物品要存放在相同的位置,以提高物流效率;

相似性原则,相类似的物品要存放在相邻的位置,以提高物流效率;

频率对应原则,将出入库频次较高的物品存放在靠近仓库进出口的位置;

重量对应原则,为保证货物安全,较重的物品应放在货架的底层;

形状对应原则,对非标准化包装的物品应按形状进行保管,并尽量使其包装标准化。

7.影响库存品质量的因素(★)

自然因素:温度、湿度、日照、灰尘、虫鼠

人为因素:作业不规范、场所选择不当

8.盘点方法(★★)与ABC分类法相结合。

[1]全面盘点:按照规定的时间间隔,对所有库存物品进行全面清点的方法。能准确掌握库存情况,但工作量大,影响出入库作业。

[2]抽样盘点:临时性地随机抽取一部分库存物品进行盘点的方法。准确性不如全面盘点,但工作效率较高。

电子商务物流管理知识点总结1

[3]循环盘点:将所有库存物品按其重要性进行分级,并按不同的盘点周期进行盘点的方法。不但能准确掌握库存物品情况,而且工作效率较高。

9.出入库作业内容(★)

[1]入库:接运、验收、入库;[2]出库:核单、配货、发运

10.出入库作业特点(★★)

①作业过程不连续;

②作业量不均衡;

③作业对象复杂;

④作业范围广。

11.仓储合理化的标准和措施(★★)

[1]合理化标准

质量、数量、时间(库存周转率)、结构、资金

[2]合理化措施

①采用科学的分类管理(ABC分类法—见书上例题);

②采用先进的作业技术(现代仓储设备);

③采用有效的定位方式(四号定位法);

④采用有效的盘点方式(五五化堆码);

⑤最大限度地提高库容(垂直布局)。

12.定量订货法(★★★见书上例题)

求不同情况下的安全库存量、订货点、经济订货批量、库存总成本、订货次数、订货周期。


第二篇:电子商务物流管理知识点总结一 2400字

1. 现代物流是指为了实现客户满意和挖掘“第三方利润来源”,利用现代信息技术将运输、仓储、装卸、搬运、包装、流通加工配送、信息处理、需求预测、为用户服务等活动有机结合起来,经济有效的将原材料、半成品及产成品由生产地送到消费地的所有流通活动。

2. 物流的分类,按照物流在供应链中的作用分类:供应物流、生产物流、销售物流、回收物流、废弃物物流。

3. 物流的功能,基本功能:运输功能、保管功能、包装功能、装卸搬运功能、流通加工功能、配送功能、信息功能。

4. 现代物流的7R理论:在 适合的时间 适合的地点和适合的条件下,将适合的产品以适合的方式和适合的成本提供给适合的消费者。

5. 电子商务物流的概念及特征,概念:电子商务物流是在电子商务条件下,依靠计算机技术、互联网技术、电子商务技术以及信息技术等所进行的物流活动;电子商务物流的特征:物流信息化、物流自动化、物流网络化、物流智能化、物流柔性化。

6. 物流系统要实现以下5个目标:服务、快速及时、低成本、规模优化、库存控制。

7. 包装的功能:保护商品、方便物流、促进销售、方便消费。

8. 包装分类,商业包装:也称消费者包装或内包装,主要目的是为了吸引消费者、促进销售;工业包装:又称为运输包装或外包装,是指为了在商品的运输、存储和装卸过程中保护商品所进行的包

装。

9. 运输的方式:汽车运输,铁道运输、水云(船运)方式、航空运输、管道运输。

10. 配送的含义:在经济合理区域范围内,根据用户要求,对物品拣选、加工、包装、分割、组配等作业,并按时送达指定地点的活动。

11. 流通加工的类型:为弥补生产领域加工部族的深加工、为满足需求多样化进行的服务性加工、为保护产品所进行的加工、为提高物流效率,方便物流的加工、为促进销售的流通加工、为提高加工效率的流通加工、为提高原材料利用率的流通加工、衔接不通运输方式,使物流合理化的流通加工、以提高经济效益,追求企业利润为目的的流通加工、生产——流通一体化的流通加工形式。

12. 电子商务物流模式:自建物流体系、第三方物流模式、物流企业联盟模式、第四方物流模式、综合物流代理模式。

13. 电子商务采购优势:一是能大幅度降低采购费用;二是采购范围国际化;三是同行业之间变竞争为多赢。

14. 电子商务采购的实施步骤:1、进行采购分析与策划;2、建立网站;3、采购单位通过互联网发布招标采购信息;4、供应商登陆采购单位网站,进行网上资料填写和报价;5、对供应商进行初步筛选,收集投标书或进行贸易洽谈;6、网上评标;7、在网上公布中标单位和价格;8、采购实施。

15. 仓储管理模式:自建仓库存储、租赁仓库仓储、第三方仓储 ;储

存仓储、物流中心仓储、配送仓储、运输转换仓储;保管式仓储、加工式仓储、消费式仓储。

16. 库存管理模式:定期库存管理模式,又称为订货间隔期法,是一种以固定检查和订货周期为基础的的库存控制方法,它是基于时间的订货方法,基本原理为,预先确定一个订货周期和最高库存量,周期性的检查库存,根据最高库存量、实际库存荷在途订货量计算出每次订货批量,发出订货指令,组织订货,计算公式为:订购量=平均每日需用量*(订购时间+订购间隔期)+保险储备定额-实际库存量-在途订货量;ABC重点管理模式,基本原理是,将库存物品按品种和占用资金的多少分为特别重要的库存A类、一般重要的库存B类和不重要的库存C类,其核心是“抓住重点,分清主次”,一般说来,A类物品占全部库存的10% ,而需求量却占总需求的70%,B类物品展全部库存的20%,需要量也是20%,C类物品占总库存的70%,需求量却只占10%;CVA库存管理方法;经济订货批量(EOQ)控制模式;定量订货管理模式:当库存下降到预定的最低库存量(订货点)时,按规定数量(一般以经济批量为标准)进行订货补充的一种库存控制方法,两个参数,订货点和订货点库存量,订货批次的数量,计算公式为:订货点=平均每天需要量*订货提前期+安全库存,安全库存=(预计每天耗用量-每天正常耗用量)*订货提前期;MRP与JIT模式。

17. 电子商务物流配送模式,按经营主体划分:自营配送、外包配送、

共同配送(协同配送)、混合配送。

18. 电子商务物流配送的含义:是指配送企业采用网络化的计算机技术和现代化的硬件设备、软件系统及先进的管理手段、针对社会需求,严格的、守信用的按用户的订货要求你,进行一系列恩类、编配、整理、分工配货等理货工作,定时、定点、定量的交给没有范围限度的各类用户,满足其对商品的需求。

19. 电子商务方面的技术主要包括:条码技术、电子数据交换、射频技术、地理信息系统、全球定位系统等。

20. 供应链的概念:是围绕核心企业,通过对信息流、物流、资金流的控制,从采购原材料开始,之城中间产品及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的网链结构和模式。

21. 供应链的构成要素;供应商,给生产厂家提供原材料或零件的企业;厂家,产品生产的最重要环节,负责产品开发、生产和售后服务;批发及物流企业,为实现将产品送到经营地范围没一个角落而设置的产品流通代理企业;零售商,将产品销售给消费者的企业。批发及物流企业和零售商也可统称为流通业。

22. 供应链管理的特点:供应链管是一种基于流程的集成化管理;供应链管理是全过程的战略管理;供应链管理提出新的库存观;供应链管理以最终客户为中心;供应链管理采取新的管理方法。

23. “推式”和“拉式”供应链系统:推式市场供应链系统中,必须根据长期预测进行生产决策。一般说来产品的制造商是从零售商仓库接

到的订单来预测顾客需求。拉式供应链系统中,是由需求驱动的,生产是根据实际顾客需求而不是预测需求协调的。

24. 快速反应是指物流企业在面对多品种、小批量的买方市场时,不是储备了制成的成品,而是各种要素,在用户提出要求时,能以最快的速度抽取要素,及时组装,提供用户所需的服务或产品。

25. 有效客户反映是一个生产厂家、批发商和零售商等供应链组成各方相互协调和合作,更好、更快并以更低的成本满足消费者需要为目的的供应链管理系统。

26. 国际物流系统的构成:运输子系统、仓储子系统、装卸搬运子系统、外贸加工子系统、出入境商品检验疫子系统、报关子系统、商品包装子系统、信息子系统。

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