离职原因分析

主题:年底,我拿什么留住你,我的员工!

转眼间又进入年终岁末,员工的跳槽、离职又进入高峰期,在最近几年的工作中,我总结发现员工离职的主要原因有以下几个方面:白领员工首先是因发展空间受限;其次是对薪酬福利不满意;有的是对公司或行业的未来信心不足。而蓝领跳槽主要是因薪酬偏低而生活成本加大;新生代民工主要是期望值提高和工作软硬环境恶劣;职场菜鸟则是从盲目就业理智地转到重新择业;职场老手或因职业倦怠而改弦更张,或是受到猎头怂恿、朋友蛊惑再树新的奋斗目标等等。其他还有团队不和谐,得不到上级赏识,同事关系紧张,部门之间扯皮,沟通不畅,工作流程、制度不合理,愿景不乐观等。

总结以上离职原因一共可以分为三大类:1、员工对所获得的收益不满;2员工的职业发展遇到瓶颈;3、公司内部管理团队凝聚力低,派别林立,员工人际压力大,就是所谓的办公室政治;

那么如何才能很好的解决上述问题,从而缓解年终员工离职高峰呢?

笔者认为要更好的缓解年终员工离职高峰应该从以下几个方面着手:

1、提高薪酬激励的有效性。首先,依据慷慨而公正的原则,尽量确保不要让员工觉得受到了剥削;其次,采取员工的服务时间、拥有的培训、工作技能和所从事工作的复杂性等诸多因素来支付员工报酬,以弱化薪酬与完成工作之间的直接联系。再次,管理的角度看,当绩效评估体系过多地关注员工行为的优劣时,只能被评级、打分或者批评所充斥时,其结果是充满误导、带来不满和破坏合作。因此,企业在进行绩效评估时,更多地强调改进工作,而不是评价员工绩效的优劣;最后,由于边际激励效用是递减的,管理者应该合理给予员工报酬和奖励,在采用这种方式进行激励时要合理地把握好面和度的尺度,并且要多种激励手段相结合。

2增加员工对企业的归属感。企业须给予员工足够、持续的关注度和认同感。最重要的体现,是对员工的工作及时反馈、鼓励、肯定,这就需要多种渠道的及时沟通,需要运用即时激励的方式。当员工做得好的时候及时肯定,当员工做得不好的时候及时指导,对员工的想法、希望、担心多一些认同,从而增加员工对企业的归属感。

3、明确企业的发展愿景。现在的员工在工作当中越来越更加追求一种满足感,一种目标实现的过程。随着市场竞争体制的成熟,能否把公司愿景清楚的展示给员工,并将愿景与员工的个人成长有效链接,成为了企业成就卓越的必要条件。在市场竞争加剧的今天,职场员工在选择职位的时候已经把公司的发展前景以及个人在公司的发展前景列为了选择工作的首先考虑的问题。作为企业经理人,一方面要根据现代员工的需求,积极向员工展示公司美好愿景,并与员工的成长有效连接,最终达成公司的共同愿景;让员工能清晰的了解到共同愿景是什么以及在实现公司愿景的过程中员工能得到什么样的好处、获得怎么样的成长;另一方面在日常管理过程中,要意识到员工的成长是一个过程,而不是一个结果,多一

点理解、尊重和爱护,通过激励、培训等手段充分调动他们的积极性,他们就会爆发出惊人的潜力,为公司创造更多的财富。

员工跳槽在今天看来是再平常不过的事了,但是对于一个企业来说,过高或频繁的离职率,不仅是对HR工作的一种检验,更是对管理层的一种预警。作为HR,应时刻保持极高敏感度和应对危机的全面的预防措施,人力资源部应该成为一个防火专家,而非灭火英雄。新年将至,人力资源管理者要未雨绸缪地做好绩效评估与沟通,关注员工心态和情绪,制订各种预案与措施,防患于未然。对于不可挽回的辞职者,则一定要做好离职面谈,了解造成离职的原因,并给离职者留下美好印象,使其成为公司的好口碑

 

第二篇:离职原因分析及离职面谈要点

离职原因分析及离职面谈要点

一、离职原因分析:员工提出离职的原因主要是以下几点:

1、工资待遇低,不能满足员工的期望;

2、工作环境、人文环境让员工不愿意继续在这儿工作;

3、工作时间长、劳动强度大让员工想离开公司;

4、公司的企业文化与个人的想象和愿望有差异,让员工产生离职的愿望;

5、离职员工的直接主管管理方式让员工不愿意接受,让员工产生想离开;

6、公司的福利待遇不能满足员工的要求,这一点应是在上岗时都谈到了,但是随着时间会产生有这样的愿望,如不能满足,就会产生离职的想法;

7、个人原因:家庭方面、父母身体方面、婚姻方面、个人身体方面、子女问题、健康等等原因;但是一般来说,这些都是表面的原因,深层次的原因,在离职报告中是不会写的,有时就是在离职面谈时也没有说出真实的离职原因。

说到底就是以上这些原因导致员工想离职,如是能有针对性地进行谈话,可能是会减少员工的离职。

二、离职谈话的要点如下:

1、了解员工离职的真实原因,这是一个主要的问题,有的人谈了半天也不知员工离职原因是什么,或是想离职的人员为何原因要离职,说不出原因的离职可能是会有两种原因:一是还不想说,不愿意说出真实的离职原因;二是本来就没有什么原因,只不过是起哄,想说说玩罢了,对这样的人一定要从严处理。

2、针对员工离职的原因做工作,如是能解决的问题及时给予回复,如不是个人的权限范围内的事,就要及时整理汇报。

就是一句话:问清原因,针对性地做好工作,如能对症下药,解决离职员工的问题,就会留下这位员工,但是如是不想留的员工,也要进行离职谈话,了解清原因,便于改进提升公司管理水平。对公司是有好处的一件事。

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