德江县人民医院岗前培训大纲及教学计划

20##年版

一、培训目标

1.  转换角色，使新毕业的学生实现从学生到员工身份的转变，适应综合性医院工作节奏。

2.  使新入职员工了解德江的概况，特别是德江医疗领域的优势、局限和不足。

3.  深入掌握本院独特的医院文化（宗旨、使命、目标、服务理念和标识象征含义，）共同形成良好的医院品牌形象。

4.  掌握本行业的医疗法规和行业规范。深入理解和掌握医院行为规范，使员工全面知晓每个人该做什么和怎么做。

5.  学会医患沟通技巧和医疗风险防范。

6.  培养员工的团队协作精神，保证医院工作运转协调有序。

7.  振奋员工精神，提高员工个人信心，使员工个人目标与医院目标相统一。

二、培训对象

新进医院，尚未接受岗前培训的员工。

三、培训时间

一周。公共课程培训13天，专业科目培训7天。

四、培训内容

分为公共内容和专业内容；专业内容分医疗药学和护理，其余岗位参加公共内容的学习。

五、培训方法：

1.  讲座和报告。

2.  分专业组讨论。

3.  现场见习。

4.  培训考评。

5.  个人学习心得总结。

6.  对授课内容亦进行测评、反馈。

六、培训考评

1.  理论考试和培训效果考核的方法相结合进行考评。

2.  每名参加培训人员均应写一篇学习心得，心得存入档案。

3.  培训考评结果作为正式聘用的依据之一。

德江县人民医院岗前培训总结

为使我院工作的新职工尽快适应、熟悉我院环境，使他们在较短时间内对我院有一个全面、大致的了解，对我院文化尽快产生认同感和归属感，医务科于12月1-7日对我院新职工进行了为期7天的岗前培训。参加此次培训的新职工共有36人。培训分两部分内容，第一部分是为期3天半的综合素质教育、医院概况介绍、医院相关规章制定等理论知识的培训；第二部分是为期半天的岗前培训考试。  12月1日培训第一天，在院长杨定光对院做简单简介及致词下拉开序幕，其对医院的科室设置、人员配备以及科研教学情况作了详尽的介绍，并对新来我院的职工给予很高的期许和美好的祝福。新职工对我院的发展历程有了一个整体的了解，对我院今后的发展方向有了较清晰的认识。随后院办主任就名族团结教育作了生动的讲解，穿插了许多在生活中随处可见的细微知识。介绍了近期发生的暴力事件，讲解了引发暴力事件的真正原因。讲了在我们多名族国家因怎样做好各名族互相帮助互相团结。作为一名医院员工，必须具有良好的道德品质。我们要求人才德才兼备，德是第一位的。医德、医风的起码要求是职业道德，即尊重病人，对病人负责，医疗行为自始至终认真、规范。医德、医风要求提供医疗服务的人具有良好的道德和工作作风、高标准的医德、医风要求做到对病人极端地热忱，对工作极端地负责任，对技术精益求精。最后人事科科长讲解了医院的规章制度让新进职工了解了在医院享有的权利和应尽的义务。作为医务工作者，必须具有良好的技术水平和岗位能力，能够胜任本岗位工作，具有完成本职工作任务的水平和能力。医务科主任就医疗安全，医疗相关法律，医疗核心制度及怎样构建和谐的医患关系做了详细的介绍，让我们对医疗有了更深层次的理解。后由科教科，合管办及院内感染科分别对医学教育制度规划，医保相关制度，新农合相关制度及院内感染知识做了深刻的讲解。  最后第三天上午由护理部总护士长结合实践经验就护理人员素质，护理语言行为规范，护理核心制度做了详尽的介绍。常言道：三分治疗，七分护理。作为一名临床护士，我们与病人接触最密切，应该给与病人亲人般的关怀，时刻了解他们的需要，满足他们的需求，要用我们的爱心去帮助每一个患者。这不仅能提高医院的护理质量，同时给患者增加战胜疾病的信心。下午对这一周的学习进行了测试，其成果较为满意。整个岗前培训得到了院领导、相关科室主任、护士长及职能科室的大力支持，未出现因科室工作忙而影响毕业生参加培训的情况，同时，本次培训也受到新员工们的欢迎，对参加这样的岗前培训感到很有收获，相信在全体职工的共同努力下，医院将逐步走向更辉煌的明天！ 

                                    德江县人民医院

                                        20##-12-10

 

第二篇：医院新员工岗前培训制度

医院新员工岗前培训制度

一、总则

(一)、为了使新聘员工能深入了解医院历史、文化和各项规章制度，提高新员工的工作能力和工作信心，培养新员工的团队协作精神，能尽快适应新工作、新环境，胜任未来工作，将自己的价值取向融入医院文化，特制定本制度。

(二)、新聘员工必须经过一定时间的集中教育培训，考核合格后方可上岗。不合格者须补课，补课后仍不合格者医院不予聘用。

(三)、 所有新进员工均须在规定时间内完成医院和部门的岗前培训。

二、培训内容

对新员工的岗前培训一般为二级培训，即医院级岗前培训与部门级岗前培训。

(一)、院级岗前培训的内容包括以下几个方面

1、医院文化。包括医院概况、组织机构、医院的业务或特色、医院发展前景、医院精神、经营目标与价值观念、团队建设、医院行为准则道德规范、规章制度和主要工作流程介绍。

2、医院工作人员职业道德及礼仪教育和以顾客为中心的服务理念教育。

3、医院管理制度。内容是人事制度；包括作息时间、休假、请假制度、晋升制度、培训制度；医院财物管理制度等其他管理制度。

4、薪酬。包括工资结构，发薪日、加班工资、支薪方式、社会保险的代扣、个人调节税的代扣等。

5、医院福利。包括养老保险金、医疗保险金、失业保险金，以及医院为员工提供的其他福利。

6、安全教育。包括安全制度和程序，消防设施的正确使用，等等。

7、守密制度。内容包括守密制度及平时必须注意的事项，以及员工保守医院秘密的义务。

8、部门设置。主要包括医院各部门的所在位置、主要职责、员工进出医院的通道、自行车停放点等。

9、工会。包括职能、机构设置、加入程序等。

10、院感教育。

11、医院营销、礼仪教育。

12、安全保卫、消防知识教育

(二)部门级岗前培训

1、部门岗前培训由部门负责人组织，确保本部门新员工完成岗前培训的全部要求，岗前培训完成后，新员工所在 部门负责人对新员工工作能力进行评价。

2、部门岗前培训的内容，由各部门自行组织安排，但

必须具备下列三项：

(1)、对新员工的要求及工作人员岗位职责介绍；

(2)、基础知识和专业技能的教育培训；

(3)、实际操作技术的培训

三、培训要求

(一)、新员工应认真参加岗前培训，并填写新员工岗前培训表，个人院级及部门培训记录存放在员工个人档案中。

(二)、新员工培训完毕，将其培训成绩记录在案。院级岗前培训的资料应保存在人事科，并负责请相应部门进行定期修改。部门岗前培训资料各部门负责人统一管理，定期修改。

(三)、各部门应配合人事科对新员工的培训工作。凡涉及介绍本部门职责、功能的，均应认真准备、准时到岗。

(四)、培训形式：讲座和报告、座谈交流、小组讨论、现场见习等。

(五)、培训考评

1、理论考试和培训效果考核的方法相结合进行考评。

2、每名参加培训人员均应写一篇学习心得，心得在分组座谈会上交流。

3、培训考评结果作为正式聘用的依据之一，对在培训中表现极差的，医院可以予以辞退。

(六)、临时工、进修生和实习生岗前培训工作由各部门

负责安排，内容包括医院总体介绍、规章制度、和主要工作程序介绍、工作职责、感染控制和安全保卫教育。