2008级周口师范学院

经济与管理系国际经济与贸易专业

专业：国际经济与贸易

姓名：王丽

学号：

实 习 报 告 200813030091

实习内容：

(一)了解实习单位基本情况和机构设置,人员配备等.

(二)学习银行的基本业务流程与操作方式

(三)学习银行卡业务的操作流程与录入复合工作

(四)推广第三方存管业务

专 业：国际经济与贸易

年级班级：08级国贸专业2班

学 号：200813030091

姓 名：王丽

指导教师：胥丽娜

实习单位：周口市工商银行

时 间：20xx年11月20日到20xx年3月20日

一、 实习目的：

通过在银行的实习，掌握银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。

二、 实习时间：

20xx年11月到20xx年3月20日

三、 实习单位：

周口市工商银行

四、 实习主要内容：

20xx年11月到20xx年3月20日期间，我有幸进入中国工商银行周口市分行实习，虽然实习的时间不长，我却在这宝贵的时间里学到了好多东西，丰富并实践了大学的理论知识，同时也深感自己知识面的匮乏，坚定了我积极学习的信念。在工作中，工作态度的转变是我学到的重要的一笔人生财富。在实习期间，我虚心学习，认真工作，认真完成工作任务，并与同事建立了良好的关系，得到了行里员工的一致认可。

（一）跟银行工作人员学习操作

1. 在正式学习银行业务前，我在实习指导老师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能，包括点钞，捆钞，珠算，五笔字型输入法，数字小键盘使用等。经过一段时间的练习，我虽然还不能熟练操作银行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧。

（1）、接下来，实习指导老师便让我学习储蓄业务。该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务，即开户，存取现金，挂失,解挂，大小钞兑换，受理中间业务等。在银行实习，学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的，对账时除了要核对现金账实是否相符外，还要查看重要空白凭证是否缺失，传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的，一般先清点现金，然后再是清点重要空白凭证如存折，银行卡，存单等。

（2）、在办理活期储蓄开户时，需填写内容有存款日期、户名、存款金额的活期储蓄存款凭条，并将凭条、现金和个人身份证明交银行经办人员。银行经办人员审核后，发给客户存折；若要求凭密码或印鉴支取，要在银行网点的密码器上自行按规定格式输入密码。活期存折支持零金额开户，办卡则至少保持1万。大额款项的支取要登记报备，涉及到支票的该笔款项的支票也要由会计主管签字后方可支取。

（3）、定期储蓄是指在存款时约定存期，一次或按期分次存入本金，整笔或分期、分次支取本金或利息的一种储蓄方式。零存整取有专门的储蓄存折，是按约定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一种储蓄。开户手续与活期相同，每月要按开户时的金额进行续存。储户提前支取时的手续比照整存整取定期储蓄存款有关手续办理。

2. 跟负责指导我的赵经理学习。他负责的主要是工商银行的个人理财业务，对客户进行理财，理财规划是指工行理财团队根据您的现有资产状况、未来收支状况以及风险偏好为基础，通过按照科学的方法重新摆布资产、运用财富，助您更好的管理财富、实现理财和生活目标的服务。

（1）、对于为客户理财规划首先要了解客户，例如客户的用于理财的资金额度、活期定期存

款额度、理清客户的理财目标（知道客户想要干什么，有什么样的生活目标和理财目标，这个目标是一个量化的目标，需要具体的金额和时间）、客户的风险偏好（不做不考虑任何客观情况的风险偏好的假设，例如，有的客户因为自己偏好于风险较大的投资工具，把钱全部都放在股市里，而没有考虑到他有父母、子女，没有考虑到家庭责任，这个时候他的风险偏好偏离了他能够承受的范围）。客户需要填写相关资料，然后理财师通过个人客户营销管理系统，判定客户所属投资种类，从而为客户制定相应理财方案。

（2）、 目前工商行正努力开发财富客户。工行财富管理服务面向个人金融资产达100万元人民币(含等值外币)的人群，实现了签约、个人风险评估、财富规划、资产管理、投资组合执行情况报告等系列服务，首先，通过财务分析和风险测评，财富客户可享受量身定制个性化的综合理财与保险方案，同时，客户经理可为其提供投资产品组合和专属的理财、保险产品，并借助基金专户理财、券商定向理财等平台，提供个性化的资产管理服务。此外，财富客户还可享受贵宾通道、费率优惠、融资便利等增值服务，有跨国理财需求的财富客户，还将享受跨境账户代理见证开户等境内外联动金融服务。工行还在国内率先推出带有芯片和磁条的双介质高端借记卡，作为财富管理签约客户的尊享识别介质。

投资理财产品主要有：国债、基金、证券、保险、外汇买卖、黄金买卖。目前工商银行代理435只基金销售。选择基金要看公司规模、以及、基金经理的资历等等。

工商银行的主要理财产品业绩比较好的是“灵通快线”——固定期限超短期人民币理财产品（七天滚动型），适宜交易的户型保守型、稳健型、平衡型、成长型、进取型的个人客户，购买起点金额5万元（追加认购金额为1千元的整数倍），本产品主要投资于国债、央行票据、政策性金融债、企业债等债券、回购、股票收益权信托融资项目、股权融资信托项目、股票回购信托项目、优质企业信托融资项目、票据信托融资项目、货币市场基金和债券型基金、以及新股申购等其它投资管理工具。

如今中间业务以成为商业银行的重要利润来源，也是衡量银行创新能力的重要指标，个人理财业务就是其发展中间业务的重头戏，所以个人理财业务有较大的发展空间

（二）自学银行会计理论知识

1.经过一段时间的学习储蓄业务的操作流程后，我开始自己从课本上学习银行的会计业务。而且，由于现在大多数银行普遍实行柜员制电算化，实际上操作都由电脑提示。在了解了部分银行业务的有关规定后，对于业务处理程序应该有一个详尽的了解，知其然更要知其所以然。于是，我又从银行最基本的活期、定期存款出发，全面了解其业务流程，并有针对性的学习了有关规定，个人信贷业务、银行卡、个人代理业务、公司金融业务。

（1）、个人消费贷款，又称消费信贷。主要包括个人住房贷款、个人汽车贷款、个人综合消费贷款与个人助学贷款等。其中，住房信贷分为个人住房按揭贷款、个人住房公积金贷款、个人二手房贷款、个人商用房贷款与个人住房装修贷款。

（2）、企业贷款业务中主要包括流动资金贷款、项目贷款、房地产开发贷款等几类。

2.对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤，记账，复核与出纳。城关分理处的票据业务主要是指支票，包括转账支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对；再看大小写金额是否一致，出票金额，出票日期，收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支。如果有背书，则背书人签章是否相符，值得注意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。对于现金支票，会计记账员审核无误后记账，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对账后)。转账支票的审核内容同现金支票相同，在处理上是由会计记账员审核记账，计复核员复核。

（三）跟客户经理的学习

客户资源的优劣决定了一家银行业务结构盈利状况和竞争力水平。实施客户知识管理可

以提高客户资源的开发和利用。在实习中，我归纳总结了客户知识管理的结构，并用理论知

识和时间不断丰富。

改善银行与客户之间的关系，拓展业务空间，发展利润源泉。在对客户服务的同时，我明白

并领悟着，农行在资产总额大但资本欠缺的情况下，是如何利用资本的稀缺性的。利用最少

的经济成本获得最大的收益，是每个客户追求的，资本追求利润，决定了资本是闲不住的，

只有通过创新金融产品来节约经济成本。

（四）了解银行的日常业务

1. 信用卡业务

信用卡按是否具有消费信贷（透支）功能分为信用卡与借计卡。信用卡又按持卡人是否

向发卡银行交纳准备金分为贷计卡与准贷计卡。贷计卡是银行授予持卡人一定的信用额度，

无需预先交纳准备金就可在这个额度内进行消费，银行每月会打印一张该客户本月消费的清

单，客户就可以选择全部付清或支付部分，如果选择后者，则未付清部分作为银行的短期贷

款以复利计。而准贷计卡则是交纳一定的准备金，然后银行再授予其一定的消费额度的一种

信用卡。借计卡是没有透支功能的，但可以进行转帐结算，存取，消费的一种卡。信用卡还

可以按使用对象分为单位卡与个人卡；按信用等级分为金卡与普通卡。

2．信贷业务

由于目前的实际情况，中小企业融资难，尽管央行一再出台有关鼓励银行向中小企业贷

款的方案，但是，在各个银行内部都有严格的控制。农行也是如此。所以，银行目前也投入

了个人贷款领域。需要注意的是，银行的个人贷款业务并不是直接将款贷给个人，而是与商

家签订一定的协议，其实是将款贷给商家，然后商家把商品卖给个人，个人再还款给银行。

银行在与商家签订协议时，审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行提供有关的收入证明，

身份证明等。一般都是以购买的标的物作为抵押，最常见的就是动产抵押（如汽车贷款）和

不动产抵押（如住房贷款）。信贷部门实行的是审贷分离制，就是进行贷款客户开发与具体

发放贷款，审核贷款可能性的工作人员是各司其职的。

五、 实习体会：

经过这次实习，我不仅从中学到了很多课本上所没有提及的知识，更重要的

是，这是我踏入社会的第一步。虽然只工作了两个多月的时间，但是也让我看到

了自己的很多不足，让我深知出身社会，还需要很多学校里学不到的能力，年少

的我们，还应该更加努力，尽快学会在社会上独立，敢于参加与社会竞争，敢于

承受社会压力，使自己能够在社会上快速成长。这段时间给了我一次成长的机会，

让我受益匪浅。总的来说，作为一个快要毕业的大学生，无论是在今后的工作或

是生活中，这次实习都将成为我人生中一笔重要的财富。

实习公司：周口市工商银行

实习生： 王丽

20xx年3月20日

 

第二篇：s实习报告范本

会计 系20 08 级学生 毕 业（顶 岗）实 习 报 告

姓 名： 专 业： 班 级： 实 习 单 位： 实习起止日期：

实践教学中心 制

二○ 一一 年 六 月 十八 日

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目 录

一、实习目的简述…………………………………............................1

二、实习公司的情况简述及实习岗位的简介………………………1

三、工作内容说明…………………………………………………....1

四、实习认识及体会…………………………………………………3

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毕业实习报告

一、 实习目的

学生顶岗实习是高职院校人才培养工作的重要环节，是工学结合人才培养模式的一种重要形式，是提高学生职业素质和职业能力、实现与岗位要求之间“零”距离的重要途径。鉴于这个目的，作为即将毕业的我们，为了能更好发挥自己的才能，在以后的工作中更快的适应自己的工作岗位，实践学习是非常有必要的。

二、实习公司的情况简述及实习岗位的简介

我实习的单位是重庆双庆产业集团有限公司。该公司始建于19xx年，地处重庆市渝北空港工业园区，是以摩托车、汽油机及相关配套的产品研发、生产、销售为一体的科工贸大型民营企业。公司以严谨、高效、协作、创新的企业精神；以科技创新，方显活力无限；质量为先，才为发展之本的经营理念；以高起点、高标准、高品位的品牌定位；以一流的产品、一流的质量、一流的服务、一流的管理的工作要求，朝企业品牌化、品牌名牌化、产品精细化、市场国际化的目标奋进。

三、工作内容说明

鉴于公司的需要，我实习期间所在岗位是出纳。主要负责银行存款这部分。其次是兼职该公司的工程物资成本明细的统计及核算。该公司的出纳是整个财务的中心，主要负责日常应收应付款的办理，日常的银行存款日记账，银行、现金报表的制表。日常发生的应收应付款、交款单据的整理。每个月员工工资的发放、保险的缴纳。由于该公司经营出口货物，美金的结汇工作也有出纳负责完成。月末根据公司的需要缴纳各项费用。其次就是对公司的资金进行控制安排，必要时还要进行资金融资。因此要准备相关的融资资料。除此之外，出纳还需与各部门进行衔接，如采购部、技术部、外贸部、行政部等，如果有什么资金备用情况，出纳必须要很清楚，然后对资金做出安排。看似简单的岗位，然而在公司处于核心的地位。

为了能更好的运用自己的所学的知识，能在基础上加以创新，更快适

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应工作环境及流程。因此，公司注重个人能力与独立性的培养，提倡我们实习的学生顶岗实践。每天的工作能够独立的完成，为公司获取更大的利益。按照公司的要求，我的工作内容如下：

（一）每日登记银行存款日记账，每天负责附银行回来的回单

出纳室是整个公司结算的中心，每笔付款收款都得经过这里。因此所有应收应付款的单据、相应的#5@p都需要我们整理。每笔资金业务的发生，银行都会有对应的回单，我则需要把它附在相应的单据上，做为会计做账的原始依据。银行存款日记账是根据每天银行发的业务、与银行核对存款余额准确无误后登记的明细账。日记账充分反映了每笔资金的流动去向，有助于出纳对资金的预算安排。

（二）网上付款、开收据、开支票

这项工作主要是付款。网付、开支票是付款的一些途径。对于跨省市的我们就是选择网付，这样一来节约了时间，也减低了付款成本。支票也是一种方便快捷的支付方式，不存在现金的流通，银行内部之间划转资金，保障了资金的安全。企业与企业之间合作更方便。

（三）各车间的应收应付款挽账

这是公司内部的要求，该公司各个车间的账，我们必须每笔都要结清，然后根据各个车间的委托，我根据委托的业务收款、付款以及办理相关的经济业务。

（四）每个月收集经会计审核后的材料进项#5@p。认证各车间交来的进项#5@p，月末进行统计

该公司是生产型企业，每个月的进货所开的增值税#5@p的抵扣联经会计审核后交给我，包括出口的#5@p。每月二十日后，我就按照各个车间的编号，统一在该公司注册得税务系统进行验证。验证成功，税务系统会显示验证通过。月末对税务系统验证成功的数据进行统计、制表。然后交给会计核算相关的增值税、消费税等税费。

（五）负责工程物资入库出库单据的录入

这项工作原应该是库房管理员的职责，由于公司的需求，就交给我完成。这项工作主要是低值易耗品、工具、周转材料以及专用材料的入库出库单据信息按公司设定的表格录入相应的信息。这便于会计做账，核算相应的各个部门、在建工程等每个月所用的工程物资成本及实际金额。

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（六）月末负责工程未付款的统计

由于该公司的采购员，不是每一笔货款都会按时报销、冲账的。月末我要根据采购的付款、报销、冲账的情况进行未付款的统计。方便会计月末对未付款的个人及单位挂账。以便查找、做账。

（七）每个月材料帐的下账

这项工作主要是核算每个月领用的物资的实际金额。该公司采用的是先进先出法，实际金额核算物资。因此不存在差异。这也给工作带来方便。我主要的是按物资类别根据入库单上记录的金额下账到领料单上，当月金额下账完后，再统计总的领用金额。确认无误后交由会计做账。保证其账实相符。

四、实习认识及体会

在这实习期间，我谨记自己的职责，做好每一项公司交给我的任务。遇到不懂的问题虚心请教老师。每天保持一颗积极乐观向上的心态，努力做好每一件事。偶尔也会犯一些小错误。但我会谨记在心，不会允许下次犯同样的错误。刚接到这份工作，我显得不知所措。所以，我得打起精神来，开始熟悉公司的运作。经过实习指导老师的讲解，教导。我慢慢的了解自己工作的重点，流程。经过几周的忙碌而懵懂的生活，我渐渐的适应这份需耐心，细心，责任心的工作了。通过几个月的实习我深有体会：

（一）出纳工作不是单纯的收钱、存钱

没来公司上班之前，出纳在我心里无非就是收钱、存钱、登一下日记账。感觉是一份非常轻松的职业。然而事实不是如此，出纳的工作一点也不轻松，相反更加的严格。出纳几乎每天都得去跑银行。不仅要登日记账，更要做资金报表。对整个集团的资金流动要进行安排控制，必要时还得进行融资。使企业能够正常的运转。还要根据该公司的情况整理付款收款单据，每一笔金额的发生都要附上它的银行回执单，这样才能交给会计做账。出纳就是财务的中心。

（二）会计除了具备扎实的基础知识，作为一个会计人员，工作中一定要具有良好的专业素质，职业操守以及敬业态度

我所做的工作，每天几乎都是一样的内容，偶尔也觉得枯燥无味。对于刚踏出校门的我，有些不习惯。然而在面对工作时，就应该一丝不苟，

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遵守会计的职业道德。作为一个企业来说，这点十分重要。会计工作是一门专业性很强的工作，从业人员只有不断地学习才能跟上企业发展的步伐，要不断地充实自己，掌握最新的会计准则，税法细则，法律知识及攻关经济动态。这样才能更加的为公司服务，做出准确合法的判断。“纸上学得终觉浅，绝知此事要躬行”。短短几个月的实习中，我看到了自己对会计专业知识掌握得很少。所谓会计行业越老越值钱，以前总认为会计最重要的还是经验，但是这次的实习改变了我的想法，理论是否扎实也是很关键的，毕竟会计的专业性比较强，而且有一些比较死的东西必须掌握的。如果没打好理论基础，真正到了工作时会没有头绪的!其实无所谓说哪个更重要，哪个比较不重要，而是应该两者兼优最好。

（三）在工作中要善于思考，遇到问题就要想办法解决问题

在实习期间，我遇到了很多问题，也犯过一些错误。每当这个时候，心里总是很烦恼。感觉自己没有了主见。经过老师的指导，帮助。问题得到了解决，错误也得到了纠正。回想起来，觉得总计缺少的是工作阅历，所以在以后的工作中，自己要善于思考，不要一味的像机器一样工作。遇到问题及时解决，自己不能解决的，可以请教一下老师。我相信自己在以后的工作会有所进步。

（四）不要勿小而不为。提高自身修养，善于与人交流

细节决定成败，不要因为是小事，就忽略它。不仅是做会计，其他的工作也应该如此。这不仅体现你的工作态度，更是你的一种好的习惯，会让自己受益匪浅。踏入社会不仅仅要认真努力的工作，最重要的还是要学会做人，记得前辈们说过要做事必须先学会做人。所以交流沟通十分重要，交流沟通是一种智慧，是一种为人处事的生活方式，我会慢慢改变自己，让自己拥有交流的智慧，养成一种为人处事的良好生活方式，这一切不仅是个人发展的需要，也是时代和社会发展的趋势。

时间如梭，光阴似箭。学习生活就这样结束了。在这实习过程中，我有着许多的收获和欢乐，但也有苦涩和教训，也学到了许多在校园内无法学到的知识。这些成功的经验将激励我在以后的人生之路上取得更大成绩，失败的经历将使努力去改变自己不完美的地方，让自己在以后的日子做的更好。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。这些宝贵的人生经历将激励我

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在以后的人生路上勇于实践，开拓创新，为人生的下一次辉煌奠定坚实的基础，成为我受益终生的宝贵财富。