B2B实验报告

一、实验目的与要求：

1. 熟悉并掌握B2B商务流程；

2．掌握各个角色的任务、作用，分析各贸易伙伴之间的关系，并配合完成B2B交易。

二、实验原理：

通过Internet平台来实验商务的电子化，在博星卓越电子商务教学试验系统模拟虚构的B2B电子商务。

三、实验环境：

博星卓越电子商务教学试验系统

四、实验内容：

本实验项目以博星电子商务模拟系统为平台，模拟B2B商务环境中各种商务角色的运作过程。本实验中设计了企业用户、货场、B2B管理员等三个角色。小组中各角色之间需相互配合，完成B2B商务流程的正常交易流程和缺货流程。

管理员即交易平台的管理者，主要职能：增加行业及商品的分类、增加和删除；对商场公告信息。供求信息等进行管理；管理员要确保交易信息的流畅，供求双方能够及时的掌握有效的信息。

企业用户作为供求方，主要负责产品的管理与分配；库存的管理；供求管理；注意与管理者的区别：企业用户发布供求信息，让其他企业用户知晓自己的供求需要，需要及提供的产品，而管理员则负责信息的审核及其分类。企业用户作为商品的出售方和购买方，其流程的各个环节都为其服务。

货场作为交易商品的中转站，在电子商务模式中，交易双方并不需要直接的交流，通过货场这一角色有时可以更好地进行贸易，货场可以生成订单、接受付款等。

B2B电子商务模式的关键是订单主要的工作流程分为两个部分，主要为正常订单的生成与缺货订单的生成。

正常的订单流程：

先由企业用户向各个货场增加并分配商品，再在网上商城发布供应信息。

A企业-A分配商品发布求购信息-商城管理员通过-B企业订购-A企业向B发送合同-填写合同回复-向所在货场发送订单-货场确认订单并催促B付款-B付款-A接到收款通知，货场发货-A向B发送单据-B收到单据和货物

1、在整个过程中在产生订单时由于在产生合同时同时产生订单，此时无法显示订单与合同的联系在选择签收时会产生问题使得产生混乱。

2、在后面没有加上货物出现问题的后续处理，应该加上投诉处理与处理后的资金回退过程。

缺货商品订单流程：

A企业发布供应信息-商城管理员通过-B企业订购-A企业向B企业发送合同-B企业解密回复合同-向所在货场发送订单-货场收到缺货订单-向供应商发送缺货通知-供应商补货-

货场催促B企业付款-B企业付款-A接到收款通知，货场发货-A向B发送单据-B收到单据与货物

整个流程重要的是信息及时有效的传递，各个部门的共同协作。多条线路共同努力，各个环节有效进行，这才能够保障贸易的完成。

五、实验领会和总结：

通过这次B2B模拟实验,我对于B2B电子商务有了越发周全的了解,最少知道梗概操作是怎么样的。我的角色是管理员。通过模拟B2B流程，了解了B2B的工作流程以及买家、卖家、管理员之间的业务关系和电子商务的基本框架和初步应用。在实验的过程中，最重要的是知道了自己的不足之处，并在老师和同学的帮助下得到了很大的完善，以后别人再问电子商务如何运作,就不会无言以对了。整个流程不仅要自己认真完成也需要各方的协调，并且知道了每个角色的赢利点。

 

第二篇：网络营销实验报告格式1

网络营销实验报告

院系名称

实验日期： 2012-09-05 第 1 次实验

实验名称 B2B站点的网络营销运作分析

指导教师： 李 磊

实验成绩：

专业班级： 学 号： 姓 名：