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20xx年城乡社会养老保险工作总结

我区自开展城乡居民社会养老保险工作以来，在区委、区政府高度重视和上级部门的正确领导下，坚持以人为本、服务群众的主线，突出重点，创新思路，各项工作取得新进展，圆满地完成本年度的目标任务，现将全年工作总结如下：

一、工作开展情况

自去年7月工作开展以来，我区坚持早启动、广动员、优服务的工作思路，出色完成了上级部门下达的目标任务，截止20xx年9月，我区6个街道2个乡，系统参保人数为32278人，其中新农保29197人，城居保3081人;截止20xx年10月待遇发放人数为6073人，其中新农保4926人，城居保1147人，1—10月累计发放养老金325万元。目前，我区新农保缴费人数为19132人占目标任务20800人的91.98%，圆满完成上级交办的任务。

二、主要工作措施

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1、领导高度重视，提供有力保障。为了确保工作的有序开展，我区从组织领导、工作机构、经费保障、办公场地、办公设施等各方面给予了大力支持。一是加强领导并健全组织机构。我区成立了城乡居民社会养老保险管理服务中心。各乡街也成立了工作领导小组，并专门配备了1至2名工作人员，负责具体业务工作，设立了村(社区)级联络员，建立了区、乡街、村(社区)三级联动的城乡居民社会养老保险工作网络体系。二是确保了财政投入。区委、区政府对城乡居民社会养老保险试点工作在人、财、物上给予政策倾斜。试点工作启动之初，区财政每年安排了5万元专项工作经费用于区城乡居民社会养老保险管理服务中心办公场所、办公设施、政策宣传、组织培训等费用。三是强化配套保障服务，确保了工作顺利启动。区财政为城乡居民社会养老保险管理服务中心配备了电脑、打印机并联通信息网络，确保了城乡居民社会养老保险工作有人做事、有场所办公、有必要的办公设备。

2、制定实施办法，落实责任目标。我区认真学习国发[2009]32号、国发[2011]18号、湘政发[2009]38号、湘政发[2011]22号等文件精神，深入学习制度的基本原则和主要政策，熟悉掌握相关文件对经办管理服务工作提出的明确要求，结合我区实际，制订了试点工作

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的具体实施办法，并将城乡居民社会养老保险工作列入年终目标考评，按照年度参保的目标任务，进行任务分解，与各乡街道签订《石鼓区城乡居民社会养老保险目标责任书》，层层贯彻落实，形成主要领导亲自抓，分管领导具体抓的工作机制。

3、宣传家喻户晓，营造积极氛围。我区始终坚持多渠道、广角度、深层次、全覆盖的宣传原则，切实做到宣传下基层、下乡、下社区，动员工作进村、进户、进居民心中。20xx年累计发放宣传单4万份，悬挂横幅标语100多条，在全区营造了浩大的舆论宣传声势。对少数群众认识不到位、参保有疑虑等实际问题，我中心负责人亲自带领工作人员进村入户解疑释惑，帮助群众算清早参保、多受益的经济帐，让应参保群众手中拿到宣传品，眼中看到宣传册，耳中听到宣传声。在促征缴的最后几个月，我区各乡街的村干部采取白加黑，5加2的工作模式，挨家挨户上门进行征缴，通过大家的努力，我区在10月底就已圆满完成了上级下达的目标任务。

4、定时调度通报，工作奖罚分明。根据上级部门下达的目标任务，我区多次组织各乡街分管领导及乡街劳动保障站站长召开动员会，从7月开始，每月组织各乡街劳动保障站站长召开调度会，会议内容主要是报告缴费进度，提出问题，找出解决办法。今年为了加强

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经办机构自身作风建设，我们开展周计划，月讲评，季考核活动，从上至下营造了积极的工作氛围。我区还成立了石鼓区城乡居民QQ群，每周五对各乡街的缴费情况进行通报。今年区人社局决定将各乡街新农保完成任务数与年底就业资金分配挂钩，对没有完成任务的乡街从下拨资金中予以抵扣，对完成较好的乡街给予相应奖励。

5、有序开展业务，扎实推进工作。在推进城乡居民养老保险工作中，我们从宣传、登记、征缴、发放、档案管理等多个方面，规范养老保险的经办流程，做到手续办理到户，凭证发放到手，确保业务流程的标准化。按上级部门要求，我中心的档案管理工作也有条不紊的开展，我中心现已设立了高质量的档案室，安装了档案柜，制订了完整的档案管理制度，采购了齐全的硬件设施。在全体工作人员的共同努力下，我区的档案管理工作受到了上级部门的好评。

6、按时足额发放，加强基金监管。为了防止重复领取养老金的现象发生，每月我们都会将领取待遇人员与社保局退休人员进行比对，及时终止重复领取待遇人员养老金。为了防止信息错误，我们与银行每月都会进行联网核对，发现错误信息后及时与各乡街联系并修改。为了确保养老金及时发放，我中心于每月10号开始就会做好准备以保障25日之前将养老金发放到位。为了方便群众，我区将农村

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信用社作为合作银行，以保证服务范围覆盖到全区每个乡街、村、社区，让领取人员不出乡街就可以领到养老金。为保证基金安全，我们建立了保费收缴稽核制度，紧抓财务核查不放松，严格执行收支两条线制度，确保基金安全。

三、存在的问题

1、养老待遇较低，离群众的期盼还有差距。享受该种保险人员在没有任何其他生活来源的情况下，每月55元的基础养老金标准难以维持其最基本的生活开销。

2、宣传不够深入，部分人员存在观望情绪。大部分农村居民经济条件并不宽裕，历史形成的养儿防老，积谷防饥传统的家庭养老观念根深蒂固，加之多数老年人文化水平不高，阅读理解力有限。参保对象中的中青年人员又存在等待观望情绪，认为自己还年轻，离领取养老待遇还有很长一段时间，存在等待观望情绪。

3、工作人员不足，经费投入不足。近年来，随着社会保险参保

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面的不断扩大以及各项业务工作的不断增加，加剧了对社会保险经办人员的需求，综合服务对象和人均服务量急剧增长，服务人员数量与工作人员配备严重失衡。

4、外出务工人员多，参保征缴工作难度增大。近年来外出务工人员数量大，许多人长年在外务工经商，偶尔回家。这部分人员对政策不知晓，没有时间办理参保，还有些已在工作地参加了城镇职工养老保险，这些都为城乡居民养老保险工作增加了难度。

四、下一步工作思路及打算

1、巩固参保率，提高续保率。继续发扬好的做法，加大宣传力度，注重宣传的方式方法，确保让老百姓对城乡居民社会养老保险政策的理解更透彻，从而做到自愿参保，积极参保，进一步巩固参保率。

2、进一步加强经办人员队伍建设，层层组织业务培训。经办中心工作人员将认真学习相关政策，熟练操作系统软件，通过层层培训，做到各级经办工作人员能准确把握、执行政策，打造一支敬业、专业

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的新农保和城居经办人员队伍。

3、按时足额发放养老金。养老金按时足额发放一直都是业务经办管理服务工作的重中之重，容不得丝毫的懈怠和放松。我们将以维护老百姓的切身利益为中心，切实做好养老金的发放工作，确保养老金按时足额发放。

4、加强基金监督管理。社会保障基金是城乡居民的保命钱，必须确保安全。要依法加强对基金的监督管理，制定财务、会计、统计、基金核稽制度，建立基金明细帐、月报工作机制，不断规范业务操作程序，基金实行收支两条线管理，单独记账、核算。

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第二篇：20xx年城乡居民社会养老保险工作总结

星子县农保局二0一二年上半年工作总结

今年是我县城乡居民社会养老保险制度试点工作正式实施年，为了更好的开展城乡居民社会养老保险工作，今年上半年我局做了大量基础工作，确保了我县城乡居民社会养老保险工作顺利启动，现在上半年工作总结如下：

一、领导重视，夯实基础。

县政府对于这一民生工程十分重视，于三月初成立了星子县城乡居民社会养老保险试点工作领导小组，并由汪红蕾县长亲自担任组长，李春滚常务副县长为第一副组长、吴伟清副县长为常务副组长、人保局李德智局长为副组长，县直相关部门和各乡（镇、场、处）主要负责同志为成员。

为了做好城乡居民社会养老保险启动前的入户调查摸底工作,县政府分别召开了城乡居民社会养老保险试点调查摸底预备会及全县动员会，县政府主要领导，各乡（镇、场、处）、县直各单位主要负责人、分管领导，劳动保障所所长及信息采集员参加大会，会上对相关政策文件进行解读。会后开办了培训班，对各乡（镇、场、处）业务经办人员如何开展入户调查进行详细讲解,共印制入户调查表8万份.

入户调查摸底工作启动后，我们创办了工作简报，将城乡居民社会养老保险的进行情况、政策信息、问题解答、经验交流通过简报形式传递给相关部门。建立了城乡居保通讯群，在群内，工作人员、普通群众都可以参与、提问、咨询。于此同时，局领导及工作人员分片进行督促指导，在片区领导的带领下县城乡居保局的工作人员经常下乡镇监督、审核乡镇入户调查工作的进程，指导工作更快、更好铺开，也及时将反应的问

题在群中同大家分享、解答。

经过县、乡、村三级的共同努力，在五月底前，各乡镇将辖区内村的入户调查情况汇总上报到县城乡居民社会养老保险事业管理局。经过调查摸底全县符合参保居民160691人，其中60周岁以上符合领取养老金23846人，重度残疾2403人，并将准确数据上报省、市上级部门及县政府.

二、精心组织、顺利启动。

为了确保我县7月1日顺利启动城乡居民社会养老保险试点工作，县委常委、常务副县长李春滚，县政府副县长吴伟清多次主持召开协调会议。对动员大会的筹备工作进行部署，制定了详细的筹备方案，采取“六个确保”做好城乡居民社会养老保险筹备工作。一、确保基础信息准确。今年4 -5月开展了入户调查摸底，摸清了全县人口情况、户籍情况、年龄结构情况、就业情况以及参保情况。做到家底清、底子明，准确掌握了我县城乡居民结构情况，为全面启动城乡居民社会养老保险试点工作提供了详实有力的决策依据。二、确保经办力量到位。成立了“县城乡居民社会养老保险事业管理局”，落实了经办服务大厅。设编制12个，工作人员已基本到位。各乡（镇）充分利用好“三支一扶”、大学生村官、公益性岗位等政策，充实经办队伍力量，确保每个乡（镇）有2-3名专职人员、村（居）委会落实1名协管员，为城乡居民社会养老保险制度实施奠定坚实的人力基础。 三、确保资金测算无误。在摸清底数的前提下，测算好全县参保人数、享受人数及县本级应配套资金数额，测算好工作经费，购臵必需的办公设备；加强与相关部门的联系协调，争取补助资

金和工作经费及时足额到位。四、确保宣传发动实效。制定宣传实施方案,拟定宣传计划。人保局局长李德智亲自参与宣传册、展板的设计制作，确定主题、风格、内容。经过与广告设计公司多次修改，最终确定版式，共印制彩色宣传册七万份，制作政策宣传展板十五块。同时洽谈LED电子显示屏、移动短信、网站等宣传业务，丰富宣传方式。努力做到政策无缝化覆盖，做到家喻户晓、人人皆知。五、确保信息系统完善。为规范我县城乡居民社会养老保险信息化建设，提升城乡居民社保工作质量和服务水平，为城乡居民提供优质、高效、便捷的服务，根据省、市的要求，在省信息中心和县电信部门的大力支持下，经过调试，城乡居保系统在规定的节点顺利与省市联网。通过与县移动公司协商并签订合同，要求在我县试点工作启动前为十二个乡镇拉通专网，实现信息系统专网省、市、县、乡四级联动。界时通过“金保工程”这个平台，可以准确地实现为城乡居民参保人 “记录一生、服务一生、保障一生”的目标。六、确保试点方案可行。县政府召开了常务会议，专门研究城乡居民社会养老保险工作，通过了《实施方案》、《宣传方案》、《考核方案》等相关政策。同时，印制了城乡居民社会养老保险参保登记表、补缴表一百万份。

7月13日，我县城乡居民社会养老保险试点动员大会在龙震宾馆会议室隆重召开。应邀出席此次大会的有省人保厅农保处处长章秀平，省农保处办公室主任宋雅鸿，市人保局调研员邵祥麟，市农保局局长刘亮川；县委书记刘超，县委

副书记、县长汪红蕾，县人大常委会主任欧阳勤喜，县政协主席雷高兴，县委常委、常务副县长李春滚，副县长吴伟清出席动员大会；县直机关及驻县单位负责人，各乡（镇、场、处）党、政主要领导、分管领导、劳保所负责人和行政村党组织书记近三百人参会。会议印发了《星子县城乡居民社会养老保险试点工作实施方案（试行）》、《星子县城乡居民社会养老保险试点工作宣传活动实施方案》、《星子县城乡居民社会养老保险试点工作考核考评方案》、《星子县城乡居民社会养老保险宣传册》。动员大会的召开标志着我县城乡居民社会养老保险试点工作正式步入实施阶段。

三、积极行动、扎实推进。

全县城乡居民社会养老保险试点业务培训班于7月20日上午在南康镇会议室顺利开班。各乡（镇、场、处）分管领导、劳保所负责人及工作人员参加了培训，培训班上中国移动星子分公司宣传了“预存话费送城乡居保”的活动以及展望了今后的长期合作。政策培训对城乡居保发展过程进行 了简要回顾，讲解城乡居保试点政策，并对城乡居保业务经办流程进行详细的讲解，将县农保局、乡（镇、场、处）劳动保障所、村协办员的具体工作规程和操作流程作了深入解析，并举例说明，为参加培训的人员答疑解惑。

全县城乡居民社会养老保险试点动员大会后，各地行动迅速、氛围浓厚、措施得力、开展有序，试点工作正有条不紊地扎实开展。 一是重形式，宣传工作效果明显。试点工

作开展以来，各地以宣传工作为先导，全面拉开试点工作序幕。各乡（镇、场、处）和村（居）委会都制作并悬挂了宣传横幅、书写了固定标语，宣传册也能够及时、全面地下发到每家每户，使居民迅速认知城乡居保制度。南康镇制作了专题宣传栏，并利用手机短信群发的形式动员居民参保；苏家垱乡通过乡村广播日夜宣传试点政策；蛟塘镇设计制作了大量彩色宣传画广泛张贴进行宣传；横塘镇、蛟塘镇、蓼南乡、沙湖山管理处等地全体乡（镇）、村（站）干部下到各自然村召开群众大会进行宣传；华林镇、白鹿镇出动了宣传车流动宣传；白鹿镇结合拆迁工作，利用早晚时间进行广泛宣传；县农保局也下到各地进行流动政策宣传。形式多样、内容丰富的宣传方式使得这项惠民政策能够更加深入人心、家喻户晓，为城乡居保工作的全面开展营造了浓厚的氛围。 二是重落实，参保工作措施得力。为确保试点工作落到实处，各地试点工作领导小组根据自身情况量身定制了详细的工作方案，及时召开了动员会，组织了较大规模的培训班，下达了工作目标任务，并提出了具体的时间进度要求。苏家垱乡、横塘镇等地出台了具体的奖惩机制，对工作突出的单位个人实行重奖，对后进责任片人给予相应处罚；蓼南乡、温泉镇、蛟塘镇、横塘镇等地更是自我加压，在县级下达参保率80%基础上分别提高至98%、90%、85%、83%；泽泉乡明确工作时间节点，要求9月15日前参保率必须达到50%以上。 三是重细节，服务方式灵活多样。蓼花镇设身处地为群众提供人性化服务，在村民聚居区就近设臵照相复印点，实行“照

相送复印”活动，既方便了群众，又确保了材料规范齐全，提高办事效率；温泉镇积极与辖区派出所取得联系，主动为行动不方便的老年人上门办理第二代身份证，确保养老资金能按时全面发放到老人手中；沙湖山克服地域条件不足，实行保费资金专人保管，即核算即入账；东牯山因地制宜，将工作触角直接延伸到参保居民家里；南康镇更是行动迅速，发扬“五加二”、“白加黑”工作精神，率先开展保费收缴工作。四是重创新，试点开展有声有色。白鹿镇将城乡居保工作跟失地农民基本养老保险工作相结合，既提高了参保率，又促进了征地工作开展；白鹿镇、横塘镇充分利用村级组织或村民理事会职能，鼓励、引导以集体为单位统保统缴，提高政策参保率；泽泉乡、横塘镇、白鹿镇等地广泛动员、正确引导石材协会及个人对特困参保对象进行资助代缴保费。这些工作上的创新，大大促进了城乡居保工作顺利开展，提升了参保率。

为切实提高我县城乡居民社会养老保险政策知晓率，增强广大城乡居民参保意识，进一步推动城乡居民社会养老保险工作顺利开展。县农保局通过现场咨询会、电视专栏、滚动字幕、手机短信等多种形式开展政策宣传。在全县各乡镇和县城休闲广场开展“城乡居民养老保险政策宣传”活动。在活动现场，县农保局领导及工作人员悬挂横幅、设立咨询台、发放宣传资料，并耐心细致地向现场群众讲解城乡居民社会养老保险的相关政策以及参加城乡居民社会养老保险对解决广大百姓“老有所养”的重要性，还一一解答了群众

最为关心的如何缴费、如何领取养老金等方面的问题，打消了群众心中的顾虑，使广大群众透彻的了解了城乡居民社会养老保险的政策、法规、性质、意义以及相关常识，增强了广大百姓的投保意识，极大程度地调动了广大百姓的参保积极性和主动性。现场共接受群众咨询8000人次，发放宣传册1.2万余份。

县农保局工作人员不定期对全县各乡镇城乡居保工作开展情况进行督查指导，每到一个地方都进村入户通过“看、问、访、讲”等方式详细了解具体情况，进行政策宣传。对工作中发现的问题及时予以纠正，指导基层工作人员业务操作，及时将共性问题整理回复，并公布在QQ群中，便于其他乡镇借鉴学习。

为了确保十月一日前60周岁以上居民能按时领取基础养老金，各乡镇都在加班加点进行参保登记，全县近二万多符合享受条件居民的参保材料都已报送至我局，我局也正在按规定程序办理相关手续。同时各乡镇适龄参保居民的参保工作也在如火如荼进行中，南康镇大塘村仅7月26日办理业务的第一天，就受理参保户25户，参保金额1.9万元。

四、下半年工作打算

1、 确保10月1日将60周岁以上人员养老金发放到

位。

2、 争取城乡居保信息系统上线，并补录相关信息。

3、 做好60周岁以下居民的参保缴费工作。

4、 在抓征缴工作的同时，要严格按照经办流程的规定

理顺乡镇劳保所及村（居）委会的职责，加强其经办能力建设。

5、 做好参保资料的整理归档工作。

星子县城乡居民社会养老保险事业管理局 二〇一二年八月十七日