20xx年工作总结

工程部工作总结

20xx年,首先感谢公司领导的关心和支持,感谢公司各部门的协调和帮助,感谢工程部同事的辛勤和付出,我作为公司的副总,会一如既往地协助总经理,团结班子其他成员,以人为本、强化管理,带领工程、材料全体员工圆满地、高质量地完成了有关管理、工程预算编制、合同谈判、施工、拓展市场招聘工长等工作任务和目标任务,为公司的腾飞、发展做出了积极的贡献,使得工程部、材料部迅速成长和壮大起来

一、20xx年工作的简要回顾总结

(一)自从20xx年10月加入搜房这样的年轻有活力、有发展的公司,我积极参加公司组织的集中学习,上级的有关文件、在学懂弄通总部文件,以及工程方面的知识狠下功夫,自身的素质不断提高,能用符合实际的理论指导实践、推动工作,为做好公司的有关管理工作奠定了良好的基础。

(二)人员管理方面。1、自20xx年11月分接受工程部管理工作以来,不断与公司老员工沟通学习,了解工程部有关人员的工作性质,关注工程监理和工长对工程的执行力的执行程度,对他们进行沟通从执行力不够到有执行力的再到公司下达的任务完全执行的过程。

(三)业务管理方面。20xx年针对公司二个重点小区的管理,首先是从公司的工程的工地营销,工地环境卫生进行管理,在这二个多月中,二个重点小区卫生环境得到很大的改进,工地营销也基本能够到标准,目前根据以前工地上出现的脏乱差乱差的问题,进行一系列的工程管理的规划,在工地营销,工地环境,安全施工、材料及工具堆放、成品包护上做了一些标准化的规定。

(四)监察考核管理方面。研究制定完善了工程部监理和工长监

察细则,并能认真按照监察细则的要求严格认真进行考核。通过监察考核管理,将监理和工长的工作表现与公司的战略目标紧密结合起来,确保公司战略快速平稳的实现;通过监察管理,可以激励促进工长和监理的现实工作,有利于其更好的达到工作目标;通过对业务的工作监察,工作能力进行客观评价,质优劣汰的原则对监察部通过的进行淘汰。

(五)日常管理方面。在管理工作中严格执行了各项管理制度。一是认真坚持了周例会制度。每周五下午2;00,公司会议室,解决工地上的工长监理无法解决的问题,传达总部工程的规定,规划标准,,必要是进行对工长的一系列的管理执行力的培训,对认证工人进行系统的工艺培训,组织工艺知识的考试,把不符合要求的工人进行淘汰。 (一)缺乏重点,优秀监理人力资源短缺,工程管理不到位,。

(二)工程管理不到位,工程采取分包形式,特别中后期管理更加混乱,材料跟不上,延期,施工中出现材料有问题,服务跟部上,施工有问题,工长根部上服务,工程管理完全失控,最终工程款无法完结。

(三)客户跟进不到位,新手较多,缺乏现场管理经验,公司每年有较大的业务量,面对业务面突然增大,业务部门显得力不从心,业务跟进工作很难到位。

三、20xx年的规划主要对策 (一)抓重点,招聘工程工长,相互竞争,形成核心竞争力,具备行业突出优势地位,把工程管好,安全抓好,服务做好。

(二)加强品牌建设。20xx年针对工艺标准做了一系统的监察表,对工程的工艺进行监察评分,做好达标工程,进行工艺优化的,达到标准工艺要求,进行工艺标准的监察,评优秀工地。

(三)工程管理。加强监管力度,环环相扣,每个环节都得把关,做到材料服务跟上,工长服务跟上,监理服务到位,采取分部分项工程监控验收,交叉检查,内部自检等模式,控制工程质量。 (四)客户管理方面。建立客户管理体系,将客户划分级别,不同界别采取相应的跟进办法及力度,对大客户进行专人、专项跟进,确保材料工人及时到场,能够解决工地中实际发生的一些问题,及时与公司相关部门沟通,解决问题后反馈给相关部门。及时发现问题隐患,尽量在地方公司层面解决问题,给总部相关部门留下良好印象。

四、20xx年业务拓展渠道

(一)关系营销。积极开发“三大客户”资源,利用品牌优势,对大客户资源关系从上到下贯穿延伸,从而使整个领域和整个集团发展的客户。

(二)展销推介会。不定期参加一些行业展销推介会,如:国际酒店论坛等,通过会议寻求高端客户。

(三)战略合作伙伴。继续与大型有实力的地产公司建立战略合作伙伴关系。节约大量营销成本的同时,做房产商的样板房,增加签单率。

(四)工地营销:加大工地标化的标准化,加大工地的环境监督,工艺标准的提高,客户服务标准的提高,增加客户量,缓解前端压力

20xx年材料部的

(一)从11月参与主材部工作,主材部是没有一个正常的规章制度以及每个人员的工作职能标准,工作无法定位,工作没有方向和目标。

(二)主材部与主材商明显的脱钩,没有捆绑的一起的状态,与工程部也是严重的脱钩,二个部分各做各做事情,没有沟通,缺乏联系,导致工长下单慢,材料跟不上,导致主材延误,工地延期,增加了公司的成本,对业主的延期补偿。

(三)主材商的服务跟部上,缺少责任感,只要装好,不考虑安装好的质量和品质。

(四)主材部主材顾问是坐等工长下单,部了解工程进度,没有很好的与前端设计师做好主材单交接事宜,导致主材顾问与主材商交接短片,交底的和设计师与客户交底的主材部吻合,导致主材后期变更,等一系列问题,造成工地为主材延期等因素。

20xx年主材部规划

(一)建立主材部制度:针对不同的岗位制定不同的岗位职能,让主材部的每个人都知道自己需要做什么,那些是自己的权限,那些自己必须要把关,那些事情是自己要去配合其他部门的工作等一系列的规则。

(二)制定了主材商与公司主材部和工程部的规章制度:让材料商有责任感,制定好材料商与材料部的材料库存协议,进行违约制约,责任分明、到人,以后不存在相互扯皮的现象。

(三)制度管理主材商:让他们在安装完后的售后服务和对公司的配合,包括公司做活动费用支出。

(四)主材顾问根据自己的职能播报做好配合工作:配合前端设计签好合同后,尽快把主材确认单定好,做好线上线下的工作,及时让工长点收货,保持与工程部监理和工长的微信天天播报,能了解工地的施工进度,好促进工长早日下单。

以上是本人20xx年的总结和20xx年规划,由于本人刚到公司,有什么部不周到的地方,希望大家能够指点。

谢谢

王建中

 

第二篇:年终工作总结

年终工作总结

20xx年来,在公司领导的正确领导下,在全体同志的帮助、支持下,我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,认真完成了领导安排的各项工作任务,自身的政治素养、业务水平和综合能力都有了很大提高。现将一年来的思想和工作情况以及今后的努力方向总结如下:

一、加强学习,努力提高自身素质,履行自己的职责。

为了适应当前工作的需要,我时刻把学习放在第一位,提高自身综合素质,特别是增强保险方面的知识,为完成好本职工作打下了坚实的基础。做为一名理赔员来说,主要工作就是查勘定损,报价,综合,理算等一些事情,这些看似简单的事情,做起来却需要有足够的耐心,一方面积极参加公司集中组织的学习活动,另一方面根形势发展和工作需要,本着缺什么补什么的原则,搞好个人自学,不断吸纳新知识、掌握新技能、增强新本领。在工作中我会继续竭尽全力做好自己的本职工作。

二、恪尽职守,认真作好本职工作和领导交办的任务

进一步强化职责意识,在争创一流业绩上下功夫。进一步树立正确的人生观和价值观,增强事业心和责任感,认真做好职责范围内和领导交办的工作任务,埋头苦干,奋发进取,努力创造一流的工作业绩。一年来,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。做为自身来说,除了做好自己份内的事以外,对领导交办的事情,我积极按照领导的要求,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,替领导分忧,提高了办事效率。

三、严于律已,不断加强作风建设

一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司的各项规章制度,尊敬领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。

总之,一年来,我做了一定的工作,取得了一些成绩,但距领导和同志们的要求还有一定的差距:主要是对政治理论和专业知识的学习抓得还不够紧,学习的系统性和深度还不够;工作创新意识不强,创造性开展不够。在今后的工作中,我会更加积极努力提高自己,不断总结经验教训,我将发扬成绩,克服不足,以对工作、对事业高度负责的精神,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同志们对我的期望。

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