年终总结 - 副本

年终总结

20xx年即将结束，一年来，在经理的带领，与同事齐心协力，团结进取中，在理赔工作中取得了较好的成绩，同时也体现出工作中的问题和个人的差距，现将20xx年全年的工作做出总结，吸取以往的经验，找出不足，为来年更好地工作打下基础。

1.20xx年是公司发展的壮大年，重大案件频频发生，在面对众多的案件中、无论大小都认真负责，严格按照《机动车辆保险查勘人员管理与实务操作手册》执行。

2.通过深入学习《机动车辆保险查勘人员管理与实务操作手册》、在省公司组织的考试中、通过了考试、取得了资格。在工作中更加规范了自己的行为、严格执行公司规范，实行365天X24小时全天候服务行为。在GPS手机调度中，严格服从调度安排、即使联系客户，按时赶赴现场查勘。

3.在现场查勘工作中、无论白天还是夜晚，只要有出险报案，都能做到随时待命，随时出发，不推诿，到达现场后，严格按照《机动车辆保险查勘人员管理与实务操作手册》要求对现场进行查勘，除完成现场查勘的各项工作外，积极与保户及相关部门沟能，收集相关单证，历尽全力将赔款尽快送到保户手中。为每个季度结案进度的实现默默地奉献自己的光和热。

4.20xx年，通过和同事的通力合作，齐心协力在理赔经理的带领下，紧紧围绕在经理周围，取得了较好的成绩。积极响应上级公司“理赔不难”的号召，不仅要保质保量完成结案任务，还在工作中逐步积

累了业务知识和业务经验，面对形形色色的事故，各种各样性格的保户，利用所学到的知识耐心地进行解释和沟通，使保户满意而去，为公司赢得了良好的声誉。

5.在全年的工作中，虽然取得了一些成绩，但我清醒地认识到，离中支公司的要求，离工作的要求还有差距，首先，业务知识的掌握上还不足，业务技能还有待提高对机动车险理赔方面下的功夫大，其他险种的理赔方面还不是很熟练、很规范，在对其他险种的保险条款、机动车辆结构和原理等的掌握方面还得下大功夫，努力学习各方面知识，用知识武装自己。把知识做为自己在工作中开疆扩土的利剑。 20xx年即将过去，在新的一年里，应继续保持好的工作作风、工作方法，对一年来工作中存在的不足和差距，应该有清醒的认识，在新的一年里加以改进、提高。

 

第二篇：13年终总结报告 副本

北京市建雄建筑集团有限公司大唐清苑项目部年终总结

北京市建雄建筑集团有限公司九分公司保定项目部，于20xx年8月1日进驻河北保定大唐清苑热电有限公司施工现场，本项目部所承接的招待所及食堂工程于本月14日破土开工，该工程分为两个部分组成，其中招待所为四层框架结构，食堂为两层框架结构(食堂二层是羽毛球馆层高9.5米)，总建筑面积3800平方米（后期承接了室外管线工程），在该项目施工过程中，陆续承接了宏泰物业有限公司的物业楼工程，四层砖混结构，建筑面积2198平方米（含室外管线工程）、大唐清苑热电汽车煤取样间，单层框架结构，层高16米，建筑面积150平方米、宏泰物业有限公司粉煤灰休息室，两层砖混结构，建筑面积107平方米，项目部在厂区内承建的房屋总建筑面积6255平方米、大唐清苑热电厂区混凝土道路8200平方米，以上项目均在20xx年度陆续开工，总计大小项目7项，工作面基本布满整个厂区。

在公司的大力支持及项目部管理人员严格监督管理和劳务作业人员的共同努力下，历时315天，圆满完成以上所有施工项目，施工过程中在贯彻执行电力系统规范标准，监理甲方要求及公司的各项管理制度外，我们结合本工程实际情况相应的制定了本项目的质量管理办法、安全管理办法、材料管理办法以及进度控制成本控制办法。项目管理人员按照所规定的各项管理办法进行严格的管理与监督，使工程一次验收合格，并且整个施工过程没有出现质量安全事故，进度满足甲方要求，虽然如此，施工质量及安全管理还是相应存在一些问题，材料控制也存在不严谨的地方，工程签证及施工预算也存在不足之处，下面对整个施工经营过程做一简要回顾。

一、质量管理

质量控制是施工管理过程的一项重要工作，项目部把质量管理工作放在首位，在质量控制方面项目部做了如下工作：

1、在工程开工前，本项目部在技术负责人的组织下，各专业管理人员对施工图纸进行了详细会审，经设计交底后，根据本工程特点编制了施工组织设计及专项施工方案，经相关部门审批后，对施工人员进行详细的文字及口头技术交底，要求施工人员认真按照施工组织设计及专项施工方案进行施工。

2、项目部每周召开一次例会，（会议内容包括质量、安全、进度、 - 1 -

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材料计划以及各专业施工队的工作协调问题）到会管理人员提出施工过程中存在的质量问题并制定相关的整改措施，后期施工应注意的质量问题及控制重点，以确保工程质量得到有效控制。

3、本项目部组建了以项目负责人为核心的质量检查小组，做为工程质量控制机构，质量小组每周一次对施工项目联合检查，发现问题及时处理，平时日检工作由技术负责人及专业工长进行监督检查，发现不合格的工序及时返工。

4、下道工序施工前由技术负责人及专业工长对上道工序检查合格后方准施工。（需要隐蔽的施工项目报监理检查验收后方可隐蔽）。

5、在质量检查人员的严格检查控制下，招待所，食堂、物业楼及汽车煤取样间的主体结构施工达到优良标准，同时也受到了甲方及监理单位的好评。但是10月份以后本项目开工面较大，监督检查人员检查力度不够，甲方对施工进度紧之又紧，尤其是厂区道路和物业楼工程昼夜施工，此时质量管理有些松懈，紧靠部分管理人员平日巡检，质量检查小组没有充分发挥作用，后期质量管理很不理想。并且水电方面没有专业检查人员，两个分部工程，质量管理还是比较薄弱。

在项目部管理人员及劳务作业人员的不懈努力下，大唐清苑热电厂所属本项目部承建的施工项目，最终竣工验收一次通过，尽管如此，由于管理人员在做日检及交接检时检查监督不到位最终出现了一些质量问题，招待所外墙出现了不同程度的裂缝、多个卫生间漏水现象，室外塑钢窗开关不灵活、物业楼公共卫生间也出现漏水现象、汽车煤取样间彩钢板围挡脱落两次、路面有一处方木打入混凝土内，经多次碾压致使路面损坏，这些问题都体现了相关管理人员检查监督不到位，责任心不强而造成，因此在今后施工管理中必须改进及加强。

二、安全及绿色施工管理

“安全第一、预防为主”、“以人为本、安全发展”的国家安全管理方针是本项目部在生产管理过程中所遵守的法则，任何工作与安全方面发生冲突时都要给安全工作让路，项目部在安全管理方面做了如下工作。

1、在分部分项工程施工前根据劳务专业分包合同，项目部安全管理人员组织了与分包单位签订施工安全协议，明确甲乙双方的安全责任和义务。

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2、项目负责人、安全负责人组织了对进场施工人员的安全教育，讲解了所施工项目存在的不安全因素，并下发了安全知识考题答卷作为安全培训，答卷合格的可以进场施工，以避免施工过程中由于安全知识缺乏而导致安全事故的发生。

3、项目部技术负责人、安全负责人在工程开工前根据本工程的特点编制了临时用电方案、脚手架施工方案及物料提升机等施工方案并经相关部门审批后实施，验收合格后进行使用。

4、本项目部设置了以项目负责人为核心的安全检查小组，作为该项目安全工作控制机构，每周一次安全联合检查，每日由专职安全员进行施工现场安全巡视，消除安全隐患，对违章指挥违章作业的及时纠正，杜绝了安全事故的发生，确保了施工安全。

5、该工程周围没有居民区及学校医院等公共建筑，不存在扰民问题，但是在施工过程中对余土进行了覆盖，建筑垃圾及生活垃圾集中存放指定地点以免污染环境。

6、在每次例会中项目负责人、安全负责人对施工过程中发现的不安全因素做了详细的阐述，并提出了相关的纠正措施，以防患于未然。

在整个施工过程中，虽然没有出现安全事故但是在施工管理过程中还是存在一些不安全因素，如在二次结构施工时砌筑内墙时搭设的脚手架不符合规定，施工用电有乱拉乱接想象，施工现场吸烟现象频频出现，高处作业不系安全带的时有发生，特殊工种上岗证不全，这些都是存在的重大安全隐患，在今后施工中要严格管理杜绝此类事项发生。

三、施工进度控制

根据合同工期要求项目部编制了周进度计划、月进度计划以及季节进度计划，并根据所编制的进度计划，严格要求劳务作业人员按进度计划施工

1、招待所食堂工程于20xx年8月份开工，历时两个半月完成了主体结构施工，圆满完成了进度计划要求，在二次结构墙体砌筑工程施工时由于时赶收秋，施工人员缺乏进度缓慢，两个多月才完成砌筑工程，由于当时已进入冬季天气寒冷无法进入装修工作只能暂时停止施工。20xx年3月初开始进入装修工作历时两个半月至5月中旬基本完成装修工作，但此时由于甲方工程进度款未能及时支付导致室内卫生洁具不能 - 3 -

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及时购买，外墙塑钢窗及幕墙不能及时安装导致工期延长30余天，直到七月份整个施工项目才全部完成并经建设单位、监理单位、使用单位及施工单位四方验收合格。

2、宏泰物业楼工程于20xx年10月中旬破土开工，经昼夜施工在12月29日提前一周完成主体结构施工，2013 年3月初开始装修施工6月底完成竣工验收，粉煤灰休息室同期完工。

3、汽车煤取样间于20xx年10月中旬开工至20xx年5月份完工，进度缓慢。该项目建筑面积107平方米单层高度16米，施工困难混凝土供应不及时、施工人员不充足等因素造成进度非常缓慢。

4、大唐清苑热电厂区道路于20xx年10月份开工，道路施工分两期，总计大小道路10条，每条道路各有不同，第一期施工，炉后路、东环路、南环路，第二期施工 西环路、北环路、灰库路、化水东路、低峰引路、主厂房南侧引路、除盐间引路。

※ 炉后路长度170米宽度4米，其中北半部为灰土基础并需要下挖，南半部为级配砂石基础需要回填，两侧道路均需埋设A80直径管道一根，7天完成此路施工。

※ 东环路长230米、宽7米，需要下挖3深，修复原地下已经堵塞的直径为A800的混凝土管道，道路路基北侧为灰土基础，南侧为级配砂石基础，10天完成此路施工

※ 南环路长300米，宽7米，厚度300毫米，路段需要下挖100 -200毫米厚原有级配砂石基础，7天完成此路段施工

※ 西环路、北环路两条路总计长度450米，宽度7米厚度150毫米，需要在原有路面上浇筑砼，7天完成此路段施工。

※ 化水东路、灰库路总长度70米，宽度5米，厚度150毫米，需要在原有路面上浇筑砼，3天完成此路段施工。

※除盐间引路、低峰引路、主厂房南侧引路 三条引路长度宽度个不同总长度70，宽度分别为 5.5米， 4米，3米，灰土路基 ，3天完成此路段施工。

在以上路段施工时，其他施工企业众多相互干扰，需要在路的周 - 4 -

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围搭设防护栏满挂密目安全网并委派专人看护，累计近40天才完成所有路面施工。

大唐清苑热电厂区内所属本项目部承建的所有施工项目，历时315天在20xx年6月中旬全部完成竣工验收工作。（含春节假期30天）。

四、资料文件管理

本项目部设置一名资料员，负责各专业资料的编制。整理收集、及文件的收发工作，部分内容由技术负责人及专业工长配合完成，对资料的编制收集项目部做了如下要求。

1、资料整理编制要随施工进度及时真实的完成，真实的反应施工过程情况，不弄虚作假。

2、收发各种资料文件要履行签字手续，避免丢失无从查找。

3、负责做好项目部会议纪要工作并整理下发与会人员。

4、预算资料由预算人员负责收集管理（由于预算人员频繁更换这方面工作欠缺太多）。

5、工程洽商工作有技术人员办理交资料员保存（这项工作做的不太完善后补签多次）

6、工程签证单由预算员办理并保存作为结算资料。

五、材料设备管理

材料控制是施工成本管理的重要环节，项目部结合公司材料管理要求相应制定了材料计划、材料采购、材料保管及材料的使用的一些措施。

1、材料计划

※本项目部材料计划由专业工长、技术负责人根据施工图纸及施工进度计划逐步提前三天提出，报项目负责人审批后进行采购

※文具用品由资料员根据需要做出计划，项目负责人审批后采购 ※本项目部有部分材料出现了计划不准确情况如：水暖、电器材料出现了剩余。在以后施工过程中要加强材料计划准确性的管理工作及 - 5 -

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审批工作。

※项目负责人在审批招待所钢筋计划单时，其中一批审查失误，错看小数点导致多进钢筋10余吨，但是，歪打正着随着项目部在厂区内工程项目的不断承接及后期市场钢筋涨价，还好基本没有造成经济损失。但以后要接受此教训。

2、材料采购

※由于本项目部没有专职材料采购人员，公司也没有对该项目部的材料进行采购，因此，该工程的大宗材料由项目部生产经理根据材料审批单进行采购，大宗材料包括（钢筋、水泥、砂子、红机砖、加气块、水暖管件管道、暖气片等）采购原则货比三家，确定质量好价格优惠的材料进场。

※小型及零星材料由项目负责人，技术负责人基本上是共同询价采购包括（卫生洁具、甲方供货以外的墙地砖、屋面憎水保温砂浆、部分五金配件、井盖等等）

※所有电器材料设备均由与公司多年合作的供应商提供。

3、材料保管

※由于本项目部没有专职收料员，由专业工长进行材料进场的接收工作，能测量方量的项目部要求严格测量，如砂子，要求工长对进场的砂子进行方量测量确保数量准确），按数量进场的严格检查数量，能称重的材料，项目部要求过磅称重（如钢筋，由钢筋工长对每次进场的钢筋进行监督过地磅，确保数量准确无误）

※项目部所采购的材料可以放入库房的存入库房内保管，不能存入库房的按照现场平面布置图分类存放，部分材料要做好防水、防潮措施，材料存放应设置材料标识。

※该项目在材料保管方面出现了部分漏洞，造成部分材料的丢失现象，如镀锌管道丢失3到5根，室外电缆丢失约20余米，劳务队也丢失部分脚手架管及部分其他材料。

4、材料的使用

※由于现场条件所限，现场没设项目部专用材料库房，也没设保 - 6 -

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管员，紧靠劳务队保管及发放部分材料。项目部在限额领料及审批领料方面管理欠缺。

※材料进场后需要取样试验的由试验员按照要求取样试验，不要求试验的材料由工地技术负责人及专业工长验收，经自检合格后由资料员填写材料报验单，工长配合报监理审批通过后进行使用。

※对于不合格的材料进行退场（如开始购买的水暖管道经专业工长验收质量不过关，进行了材料退场重新采购。）

※材料使用厉行节约，在项目部的严格要求下，如短钢筋采用套筒链接方式50厘米以上的短钢筋全部用在工程上，该项目钢筋总用量近300吨，剩余钢筋头不足2吨。墙体加气砖剩余的碎砖全部用在屋面保温层内，水泥严格按比例使用等等，都是节约的一些手段。

5、本工程有部分材料由甲方提供，如：地砖、室内部分装饰木门及室外电缆这部分材料由甲方直接提供。

6、本项目大部分设备由劳务施工方自行提供，项目部安全管理人员对设备进行安全检查，确保合格后方准使用。

以上是本项目部在材料方面的简要管理过程，诚恳接受公司对本项目材料用量及价格方面的充分核实，按照图纸及预算规则计算出所有材料用量然后与实际用量之比较。如出现问题可追究项目负责人及相关人员之责任。

六、预算及成本分析

本项目部承建的招待所、食堂工程属于固定单价合同，施工图纸中的施工项目及工程量与建设单位提供清单的施工项目及工程量，80%不符，我们和甲方协商重新做出预算，甲方未能同意，要求依然执行清单，并且每项预算及工程签证单、洽商都要由中铁十九局签字盖章，这样给预算方面造成很大难度，当时项目部没有专职预算员，聘请的兼职预算员不久辞职，后又聘请一名预算员但是专业水平很低，这样给预算工作带来相当大的麻烦，并且随着各个项目的连续开工，每个项目都要做出预算，（尤其施工道路，大小总计10条，每条都需要单独编制预算、四层物业楼也要做三次预算，招待所及食堂需要作出的漏项预算200余份）还不包括工程签证单）所以项目部预算工作成为难点。

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随着工程的进展及对专职预算员的迫切需要，公司在20xx年聘请两名预算员一名兼职一名专职，虽然预算工作依然滞后但是逐步进入正常工作状态。整个施工项目包括漏项项目需要作出近300份预算，在工作量之大难度之大的情况之下,目前基本完成了所有的预算及一审的结算工作。招待所、食堂还及室外管线工程，需要二审对结算造价进行审理。

※招待所食堂，经一审多次沟通协商基本确定 总价为万元，待二审确定最终审定结算价格。工程成本万元。

※物业楼经审定结算总价为万元（其中包括主万元，粉煤灰休息室万元、洗衣万元、室外管线工程万元，太阳能万元），工程成本万元。

※汽车煤取样间一审审定造价为万元，工程成本万元，二审还在审理过程中。

※厂区道路一审结算总价为万元，二审万元，施工成本万元

※招待所食堂外管线一审总价为万元，二审待确定，施工成本20万元。 ※该工程外欠账包括人工费及材料费余万元。

因为本项目与甲方还未最终结算完成，同时项目部和专业分包也未最终结算完成，以上数据暂做参考。

本项目部至今为止，预算方面仍存在缺陷，尤其在结算时应当由具备结算经验的专业人员进行结算书的编制，才能确保最大经济利益。

七、甲方支付工程款情况

※ 招待所食堂工程现支付工程款万元

※ 物业楼支付工程万元

※ 汽车煤取样间支付万元

※ 道路支付万元

保定项目部目前总计收到工程款万元，项目部目前总计支出人工费及材料费万元（不含本项目部管理人员工资及上缴税点）

八、专业承发包管理

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1、工程劳务分包队伍由公司确定承包价格亦由公司确定，但在施工过程中甲方指定部分施工项目承包人员，给工程管理带来诸多不利因素，既影响了施工进度同时给最终给劳务结算带来了一定麻烦，（如外墙门窗安装工程、室内墙面石膏砂浆抹灰工程等施工作业人员严重缺乏，大大影响了施工进度。）

2、该工程项目的门窗安装工程、外墙装饰工程，不锈钢安装、室内涂料、混凝土等项目的分包队伍由项目部生产经理联系，项目部商定报公司经理同意后确定。

3、该工程项目的室外台阶工程、卫生间吊顶、屋面太阳能、室内装饰木门、物业楼洗衣房、汽车煤取样间钢梯焊接等分包项目，基本上是由项目负责人及技术负责人共同询价不少于四家商定后，报公司经理同意后确定，

4、该项目防水工程由与公司多年合作的专业防水队伍，承包施工。 以上施工项目中的门窗安装、外墙装饰、太阳能安装、混凝土工程均签订了专业分包合同，其它项目经多方询价后确定分包队伍没有签订承包合同。

项目部陆续承接的施工项目如汽车煤取样间、施工道路等，本应在施工前和分包单位确定价格,但是种种原因未能在施工前确定其承包价格，在施工过程中由项目部管理人员记日工数作为做为结算方式，这样可能造成施工成本的增加。

九、项目部与各参建单位的协调工作

1、本项目部以两个公司的身份与建设单位协调配合工作（一个身份是中铁第十九局，另一个是北京市建雄集团）在建设单位及监理单位人数众多（需要直接发生工作关系的人数40余人）并且不断更换部分负责人的情况下，项目部根据不同领导的工作方式，变换着不同的协调方式，最终还是顺利的完成了全部施工任务。

2、由于一个项目以两个身份工作，有的时候在收发文件及做签证单时，出现了混淆情况，但是都得到了解释纠正。

3、项目部充分协调了各分包单位在施工过程的衔接工作，包括材料的运输设备的正常使用，使得各工种的工作顺利进行。

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4、由于招待所及食堂工程办理各种手续都需要经过中铁十九局，在进度款的支付及最终结算工作上不算顺利。只待逐步解决。

5、本项目部在整个施工过程中没有和当地政府各级管理部门发生工作关系，这是项目部工作最为顺利的地方。

十、成功的经验及存在的不足

本项目部在整个施工过程中，克服了重重困难，经过不懈努力完成了施工任务，取得了一些成绩，同时也增长了一些新的管理经验，存在的不足更会作为今后的施工经验积累。项目部的不足及经验主要有一下几个方面。

1、招待所工程室内二次结构采用石膏砂浆抹灰，此项工艺避免了墙面裂缝及空鼓现象，减少了湿作业的工作内容，缩短了粉刷工程所需要的干燥期，能够加快施工进度，但是与水泥砂浆抹灰相比哪个更经济还需要进一步论证。

2、卫生间防水管根部应留10毫米凹槽，墙面阴角不应作圆弧这样更会保证卫生间的防水质量，避免渗漏想象。该工程卫生间管根部及阴角部位采取的是，以往作圆弧工艺，此处的防水涂刷薄弱，在铺设地砖时容易损坏防水层而造成渗漏想象。

3、汽车煤取样间上部在南北两侧安装封闭彩钢板，当时考察了几家专业施工队，所报价格较高。因此采用自行购料只承包人工费的方案进行施工，彩钢板固定采用拉铆钉固定与强风后掉落两次，该工艺应采用专用六角螺钉固定以确保彩钢板安装牢固性。

4、招待所食堂工程清单报价除钢筋价格高于施工期市场价格外，其余很多项目清单报价低于施工期市场价格，有的项目项目特征描述不明确，在这种情况下，今后施工中可以与甲方协商确定材料品牌及变更工艺做法，这样才有可能重新定价，可确保经济利益。

5、施工过程中技术人员办理工程洽商及工程签证单时必须与预算人员及时沟通，确认文字调理无误后再行办理，为将来结算打下良好基础,本项目在工程洽商办理及工程签证方面基本及时，但是在书写内容方面欠佳，在后期又补签了部分不完整的内容，

6、由于甲方及监理工作效率过低，项目部所上报的工程签证单及相 - 10 -

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关预算书需要30天到60天才能回复，有的时候还有丢失现象，给项目部工作造成不利局面。

6、在施工过程中每个施工项目与甲方提供的清单及自身报价对照方面还有不足之处。

7、该工程结算报价经两级审定，审定程序及方法，项目部基本了解，在以后施工中应紧密配合，以确保公司经济利益。

十一、执行公司管理制度情况

根据公司2013以来每次例会要求及成文的管理制度的颁发，本项目部予以足够的重视，并已传达给了项目部现有的管理人员。具体执行情况如下，

1、公司要求每月20日之前向公司上报外欠账及下月的资金计划，本项目部以电子邮件方式按时上传给公司财务人员

2、公司要求项目部每周两次例会并将会议内容以电子邮件方式上传公司，由于本项目部已经竣工管理人员仅有两名，因此，该制度没有执行。

3、公司一再要求的记工制度，项目部从本年度10月份已开始执行。

4、公司的其它制度待项目确定后执行。

以上是我们保定项目部自进场至工程竣工整个施工管理过程的简要回顾，具体工作细节不在阐述。项目部所属管理人员在施工管理过程中恪尽职守，认真负责取得了一定的成绩，同时又出现了一些偏差与失误。项目部目前正在办理与甲方结算工作，由于种种原因此项工作比较缓慢，相关人员正在协调办理当中。本项目部工作的不足之处公司予以纠正，以作为今后工作指南。

十二、今后施工的一些想法

随着社会的发展科技的进步，国家在建设施工方面逐渐规范化严格化，新材料，新工艺层出不穷及本公司向前发展的宏伟目标，因此，我们各级管理人员就要不断学习提高，增加专业知识，提高技能不断积累新的施工管理经验，并在施工过程中充分发挥及运用。

施工管理是一项涉及面广，不可预见因素较多，参建人员素质高低 - 11 -

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不一的一项系统管理工作，每个环节出现问题都会影响最终经营结果，因此，以下几点是本项目部今后施工中的一点想法。

1、要想搞好一项工作不但要有较高的专业技能和丰富的施工经验，关键还要有一个较强的责任心，一个良好的团队精神，把公司的事当做自己的事去做，要不然有再高的技能也等于零，一个人的责任心和良好的团队精神要高于专业技能，以往我们工程中出现的一系列问题，无论是质量还是安全大部分都是因为没有充分尽责而发生问题，因此在选用管理人员的时候责任心至关重要。

2、现阶段施工作业模式都是劳务分包，在选用劳务公司方面应除选用注册的劳务公司外，优选技术素质高管理人员人品好，责任心强且经常合作的优秀队伍，有句名言说的好“一头驴给它再好的草料也变不成一匹骏马”当然,”一棵树不经过专业修剪也不会长出别致的造型”，因此劳务人员与项目管理人员在管理过程中都至关重要。

劳务承包价格趋于合理，因为价格高低也直接影响整个施工过程管理及最终的经济效益。施工前详细签订劳务合同,充分明确双方的权利和义务，承包范围尽可能详细，避免最终结算出现较多争议。（建议在劳务分包前由预算专业人员按照施工图纸详细分析出人工费价格，用此价格与市场价格结合作为劳务分包依据）

3、项目部施工管理人员根据工程规模尽量配齐，因为人员不够用的时候有些工作只有靠劳务公司自身完成，有可能就会出现一些问题，表面上看节省了成本，实际可能存在看不到的损失。

4、在施工管理过程中除了贯彻执行国家或地方规范标准和公司的管理制度外，结合本工程特点编制符合本项目的一系列管理办法，并由项目管理人员监督执行。

5、在施工过程中不论是甲方、监理提出的要求或者是项目部向甲方，监理提出的问题都要以文字方式出现，监理会议纪要要保存齐全完整。如果出现争议或者在结算时作为依据。

6、工程出现变更或者出现合同清单以外的施工项目时，应先办理洽商或签证后施工，如遇到特殊情况必须尽快及时补办齐全，公司也一再要求，项目部必须这样去做。

7、施工中的安全工作非常重要，在劳保方面资金应足额投入。使安 - 12 -

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全生产得到充分的保障。

8、在今后的工程管理过程中，不管是质量、安全方面要求项目部管理人员对每天的日捡工作做好文字记录，并在当日交到项目负责人监督审查，查看日捡所检查的部位，发现的问题，处理的结果。确保各道工序得到有效控制，安全不留隐患。

9、项目负责人对施工进度，工程成本及预算工作要严格监督管理，发现问题找出原因及时解决，以确保最终经济效益。

10、有效协调各参建单位的关系，包括内部各分包专业之间的交插作业关系以及积极配合相关单位对工程的监督检查，促使工程顺利进行。

11、搞好一个项目需要公司的大力支持，项目部的严格监督管理，劳务作业人员的充分配合，三者缺一不可，才能确保最终经营结果。

12、公司检查项目部工作发现问题时，应及时与项目部管理人员沟通，要求项目部改正并制定预防措施，并且检查人员向公司领导反映项目部情况时一定要真实准确，以促进工作积极为目的。

13、在支付劳务队人工费或材料费时在相关人员审批审查后，应当有财务部门统一支付，避免多人支付造成混乱现象。

14、甲方支付工程款或结算款时，应当由公司财务人员直接去甲方办理手续项目经理配合其工作。

15、工程施工前由预算人员按照图纸做出做出完整的材料分析，作为施工过程材料计划的控制依据。具体工程项目材料计划由工地专业人员按照图纸准确计划，不能完全依靠劳务人员出具材料计划，造成准确率极低的情况。

16、公司经营最终目的是创造最大经济效益，在施工经营管理过程中，制定合理的施工方案，例行材料节约减少浪费、压缩管理成本、加快施工进度等等，都是降低成本增长经济效益的途径，这些都是每个管理人员应尽的职责，如果我们在管理过程中能在合同以外获取投资方的经济利益，这种利益也是一项客观的经济利益，当然，这要根据不同的项目，不同的投资方，采取不同的方法才能实现。

以上几点仅供参考，公司上下管理人员应齐心协力，做好本职工作，树立集体主义思想，磨灭“事不关己高高挂起的消极思想”，有事及时 - 13 -

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沟通，以公司荣我荣为理念，发挥自身最大价值。如果本项目部还有存在的价值，在以后施工过程中不断总结施工经验，提高本项目部管理水准，增强项目部成员的团队合作之精神，力争每完成一个项目都给公司交一份合格的答卷。

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