创优工作汇报1(3700字)

来源:m.fanwen118.com时间:2021.3.25

“创优”创出新发展

-------清流分公司“创优”工作汇报

基层创优是国家局、省局重点部署和推进的一项重点工作,也是事关基层活力,工作效率的一项创新性工作。作为产销“两烟”区,清流分公司始终紧扣国家局基层创优的工作标准和具体要求,结合清流实际,精心组织抓落实,科学部署找抓手,注重实效推创优,实现了卷烟营销上水平的阶段性目标。

根据会议安排,我就在创建活动中的一些做法向各位领导作简要汇报:

一、精心组织抓落实

围绕卷烟营销上水平战略目标,以“夯实三个基础,加强三项建设,抓好三个保障”为工作抓手,科学全面部署创优工作,确保各项工作落到实处。

(一)夯实“三个基础。一是夯实班子基础。严格按照“四好班子”建设的工作要求,重点加强领导班子的理论、作风、制度和廉政建设,努力打造“创新、活力、进取、廉洁”的领导班子,不断增强班子的凝聚力和战斗力。二是夯实队伍基础。通过开展日常培训、专题讲座、岗位练兵、业务技能训练等多种形式的培训活动,提高员工素质,增强行业感知力,创新工作思路,打造和谐、高效的营销团队。三是夯实文化基础。不断丰富“智”子文化创建成果。持续开展“企业文化大讲堂”、调研访谈、理念故事论文征集等主题实践活动,促进“智”子文化落地生根,用文化凝聚精神,用文化激发创新,用文 1

化增强发展。

(二)加强“三项建设”。一是加强规范建设。在创建活动中,严格教育,统一思想,提高认识,切实增强了全员规范的自觉性;严格制度,切实做到用制度管人,用制度管事,用制度管权;严格监管,突出平时监管,加强过程监督,筑牢了规范经营的防护墙,维护了纪律的严肃性。二是加强效率建设。始终重视客户服务质量的过程管理,创新工作方法,深化标准化服务体系建设。做到标准一体化控制,实现客户投诉数量为零、重大安全事故为零、违法违规事件为零的客服目标。三是加强活力建设。增强机制、管理和服务创新能力,努力打造营销团队的责任意识、诚信意识、和谐意识,提升队伍活力。

(三)抓好“三个保障”。一是抓好组织保障。通过成立创建领导小组、开展干部员工创建工作动员,定期召开创建专题会议等,主动营造创建工作氛围,确保创优工作的组织保障。二是抓好措施保障。按照科学发展要求,完善创建实施方案,抓好创建的软硬件设施建设,确保创建各项措施到位。三是抓好改进保障。严格创建规范,结合实际,边创边改,创出特色,并把创建工作目标纳入月度绩效考核,创建领导小组对创建活动进行定期考核,找问题,谋对策,严落实,确保创建工作的完美性和实用性。

二、科学部署找主线

在“创优”过程中,紧紧围绕创建优秀县级分公司创建指标的要求,以“终端建设、理念植入、队伍和谐”三条主线为工作方向,凝心聚力,主动靠前,创新方法,较好的完成了预期目标。

(一)以终端为主线,抓形象展示,推进四个共同体建设。一是 2

认真选点确定终端改造户。以实地走访、数据摸底、客户自愿为原则,走访了三星级以上的332个客户,由客户填写申请表,综合考虑零售户的经营诚信度、配合度、销量、品牌结构和店铺位置等因素,对这些零售客户进行筛选,在全县范围内确定了品牌培育示范户和共同体示范户各30户。二是严格把握用好用足资金,共投入资金12.6万元进行终端改造,主要项目涉及门招、展示柜、菲林片等制作安装。三是加强管理发挥示范辐射作用。一方面是加强培训。分片区组织全县示范户召开座谈会,以会代训,宣传引导一类狼品牌知识、营销知识和共享紧俏货源投放策略等信息,以点带面提高全县客户在品牌培育方面的认同度,提升客户品牌终端陈列、消费者分析、品牌推荐能力,掌握品牌培育技巧。另一方面是加强考核。建立并不断完善示范户评价激励机制,制定月度评价标准,开展示范户评价,根据评价结果兑现利益回报,从而实现利益引导,激励调动示范户培育品牌的热情和积极性,如差异化投放单列货源、发放劳务补贴、配发宣传物料等,以促进全面上柜、重点培育、扫描销售、信息报送等工作的开展和推进。再就是实行管理者挂钩零售户,建立拜访随访制度。选取各个片区不同区域、不同业态、不同规模的卷烟零售户共65户,由主要领导、分管领导和客服中心负责人挂钩。通过沟通拜访,在倾听零售户心声,帮助零售户解决一些经营方面问题的同时,也提高了营销管理人员了解市场、把握市场的能力,建立了和谐共赢的客我关系。

(二)以理念为主线,抓品牌培育,重点培育品牌效果明显。“五个正确”选择的品牌培育理念,是实现精准营销的重要途径。在“正确选择零售客户”方面,注重区域及星级分布上的分散挑选,在全县 3

各个片区选择了50名规范意识较强、营销能力较好、配合度较高的零售客户。在“正确选择消费者”方面,协助零售户收集、分析固定消费者资料,尤其侧重潜在消费者的选取,主要把握三个特征:一是品牌忠诚度不高的,易于引导进行品牌的转化;二是与零售户亲密度较好的,有利于零售户的品牌推介;三是具有较广的社交面,有利于品牌效果的推广与放大。在“正确选择培育的品牌”方面,根据全年卷烟销售目标以及消费市场的特征主要选择了灰狼、尚品狼等省产一类烟牌号,及黄鹤楼、黄果树等工商协同牌号为主要培育品牌。在“正确选择培育的方法”方面,一方面是发挥烟区优势,合理开发现有效资源,从公司的层面主动接近各级政府和部门,针对主攻培育品牌,开发意见领袖的潜在资源,开发公务接待的潜在资源。另一方面是提高零售终端推介能力,通过开展销售竞赛和经验交流,将一些品牌培育成绩突出的零售户树为榜样,在零售户之间形成一种你追我赶的良性竞争氛围。通过一年来对“五个正确选择”的品牌培育模式的积极探索和实践,取得了较好的效果。以一类狼为例,全年实现销售182箱,增幅25.5%,超过全市平均增幅,其中重点培育的尚品狼由原来的1箱增长到20箱,灰狼从原来的138箱增长到155箱。

(三)以和谐为主线,抓队伍建设,团队协作能力得到增强。队伍建设的好坏关系着各项措施的落实,关系着卷烟网络的建设和运作效率。近几年卷烟营销工作量大增,新品牌培育、终端改造、营销理念植入等,表格多、台账多、头绪多,同时各项工作要求高、时间长、压力大。为了适应卷烟营销新形势的需要,一是着力在培养员工责任心上下功夫,保持员工强烈的责任感和积极向上的精神风貌,提高贯 4

彻执行力。二是着力在提高员工素质上下功夫,通过每月客户经理例会,以会代训,提高员工的沟通能力和写作能力,为提升品牌培育水平提供坚实的基础。三是着力在营造快乐氛围上下功夫,保持松弛有度的工作状态,进一步激发工作源动力,有效搭建了和谐的团队关系,和谐的客我关系。

三、注重实效推创优

“创优”的目的就是为了更好的激发基层活力,提升基层管理水平。为此,我们始终围绕推动基础管理上水平这个目标,坚持以“三个到位”,主动指导创优工作,力促出实效。

(一)思想认识到位。为了进一步提高创建认识,明确创建意见,县级分公司多次组织相关部门召开阶段性的创建交流会,讨论创建活动的进展,不断提高大家的创建认识高度,使大家充分意识到,创建活动是推动清流烟草持续健康发展的必然要求。在创建活动过程中,始终围绕卷烟上水平这个行业目标为创建活动的中心,通过不断提高自身的品牌培育能力和服务客户能力,为实现清流烟草的跨越式发展做出努力。

(二)自查自纠到位。在创建工作有序开展的同时,相关部门对创建工作定期展开自查。对发现的问题,要求相应部门将其做为下一阶段的创建共工作重点,在规定的时间制定出对策和改进方向,在下月的工作自查中要有改进效果体现。通过定期的自查改进,使创建工作的阶段性目标更加明确具体,工作开展更有针对性。

(三)指标完成到位。一是四项指标增幅位居全市第一,全年销量增幅7.58%,高出全市增幅5.28个百分点;前十名品牌销量增 5

幅21%,高出全市增幅7.7个百分点;一类烟销量增幅34%,高出全市增幅13个百分点;省产烟销量增幅11.24%,高出全市增幅8.26个百分点。二是三项指标增幅位居全市前列,省一类烟销售144.66箱,增幅25.5%;省二类烟销售583.37箱,增幅10.6%;条均价69.49元/条,增幅10%。三是创优指标完成较好。重点骨干品牌共销量3833.388箱,比重65.9%,达到符合54%的指标要求。市场占有方面,全县人口14.6万人,卷烟人均消费量9.94条,符合≥8.5条的指标要求。全员实物劳产率233箱/人,和≥260箱/人的指标要求差27箱/人。单箱费用113.28元,符合≤550元/箱的要求。一、二类烟销量比重20.22,符合≥12%的要求。零售客户满意度92%以上,符合≥90%的要求。客户经理人均服务客户数121户,符合≤150户的要求。卷烟明码标价率97%,符合≥95%的要求。零售客户综合毛利率9%,符合≥8%的要求。客户投诉率为零。卷烟送货到户率89%。月进货量高于千条的客户比例0.16%,符合≤1%的要求。

总之,在开展创建优秀县级分公司活动中,我们虽然取得了一些成绩,但与省局要求,还存在一定差距和不足。创建活动有起点,没终点,我们将加强学习,扬长避短,改革创新,力争把今后各项工作推向新台阶、新水平。

谢谢大家!

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第二篇:榆绥党支部创优争先工作汇报1 900字

榆绥党支部创优争先工作汇报

尊敬的李总:

首先欢迎李总亲临榆绥项目部检查指导工作,榆绥党支部及全体党员对李总的关怀表示衷心的感谢!

按照公司党委统一步伐,我项目党支部认真扎实开展创优争先活动,项目部现有党员12名,彰显了党员的先进性,激发了员工的积极性,促进了生产经营工作。具体工作汇报如下:

一、广泛动员、精心策划,扎实全面推进活动开展

为了保证争先创优活动有效开展,项目党支部多次开党员大会,进行了全面动员,周密布置,学树了典型培养对象,加强教育力度。为活动开展奠定了坚实的基础。组织党员认真学习党委文件,更具《公司党委创先争优实施方案》,结合项目部当前生产经营情况,安排详细的推进计划,成立了以书记张军建为组长的活动领导小组,和日常工作办公室。项目党支部悬挂醒目条幅惊醒广泛宣传,通过党员大会、网络、板报、信息简报、论坛等多种形式使创先争优活动深入人心。项目领导班子带头、党政齐抓共党、党员积极参与,在全项目掀起创先争优活动热潮。

二、加强党员理论学习和实践,提高党员整体素质。

我们把开展创先争优活动与提高党员素质相结合,融入生产经营相结合。党支部制定了党员学习计划,组织党员观

看纪录片,请党校教授上课,自己做好笔记,定期进行考试测试,对成绩较差党员、领导班子给予帮扶培养,经过一段时间学习,全体党员素质明显提高。项目部在党员的带动下,生产经营工作明显好转。

三、创先争优初见成效,重点工程亮点闪耀。

在日常工作中,党员干部带头承诺作表率,改进工作作风,不断提高指导、服务水平、努力使党支部成为能力强、效率高、服务意识强的团队。项目部先后开展了“党员带头大干90天”活动,“大干60天,为建党9.周年献礼”活动,党员干部率领广大职工,拼扬在一线,涌现出一批优秀党员和先进工作者。今年的架梁任务十分紧迫,在党支部研究下,安排一批青年党员培养锻炼,党员轮流值班监督,促进了生产工作,锻炼了年轻党员。

榆绥党支部在开展创先争优活动以来,党员素质有所提高,生产经营工作明显好转,但在后勤保障工作上还不到位,我们会努力完善做的更好,请李总多指导提出宝贵意见。

中铁航空港集团一公司榆绥项目部

二0一一年六月二十四日

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