创新管理培训讲课

我们作为基层公司管理干部，每每在工作中碰到许多管理方面、人际关系等方面的一些困惑时，人需要不断的继续学习，思想落后跟不上社会的发展，对企业的管理更是不适应的。我们不学习将被时代淘汰，被这个社会淘汰，今天我们主要就是来谈谈如何做好创新管理工作

通过培训我们要明白创新，也叫创造。创造是个体根据一定目的和任务，运用一切已知的条件，产生出新颖、有价值的成果（精神的、社会的、物质的）的认知和行为活动。

创新的最主要特点是新颖性和具有价值。

1、新颖性。新颖性包括三个层次：（1）世界新颖性或绝对新颖性（2）局部新颖性（3）主观新颖性，即只是对创造者个人来说是前所未有的。

2、具有价值。这个特点与新颖性密切相关，世界新颖性的价值层次最高，局部新颖性次之，主观新颖性更次之。

创新管理对我们来说触动比较大，也有一种茅塞顿开的感觉。头一次理解了木桶原理，就是说一个木桶的容量大小取决于最小最 的那块木板，运用到企业管理中，作为领导和管理者应该把职工的一切能力均衡的共同提高，否则，将减小凝聚力及承 1

担风险的能力。公司发展将变得缓慢或停止不前甚至倒退，也就是说员工的思维模式，决定企业的成败。一个好的企业按惯性发展运行，只能是循规蹈矩，所以要搞好企业必须得创新，学习就是创造一种新的生活和思维方式。企业也应打破论资排辈，新人才能以能力脱颖而出。企业发展应靠组织，靠团队精神。只有多付出，才能超越自我，敢于承担责任，一句话：出了问题我负责。

通过培训课，我们要对管理有充分的认识，管理必须以人为本，管理就是把自己的思想搬到别人的脑子里的人，作为管理者在企业管理中，应该充分利用你的下属，因材施人，抓大放小，给下属一个好的平台、能力和价值，有符合要求的人才是企业生存的基础和根本。明白了用人之道，有德有才大用之，有德无才善用之，无德有才慎用之，无德无才弃用之。

再者作为一个管理者必须要有好的心态，一个人当他改变对事物的看法时，事物和其他人物对他来说就会发生变换，如果一个人把他的思想指向光明就会很吃惊的发现，他的生活在变得光明，一个人所能够得到的，正是他们自己思想的直接结果，有个奋发向上的思想之后，一个人才能够兴起、征服，才能有所成就。如果他不能奋起他的思想，他就永远只能衰弱而哀愁，也就是说心态决定命运。一个人情绪的恶劣会破坏他自己身体的健康，一个经理的恶劣情绪却会破坏企业的健康，做为一名公司的管理者，我们要知道问题的重要性，因此我们会在工作中积极消除负面情绪，使之不干扰决策。我们在工作和生活中应该勇于应对挫 2

折，成功富裕的人生取决于应对挫折，被拒绝的越多，学习和成长的越多，越能够成功。应对于挫折时，不要理会暂时的小挫折，所有的挫折都是暂时的小挫折，半途而废才是最大的挫折，打不死的磨难是一笔财富。对待问题的态度，影响解决问题的能力。正因为有了问题，所以别人才没有达成，领导是解决问题的，在解决问题中长大，问题是成长的机会，是达成目标最好的教练。

创新管理的核心内容是技术创新。没有创新管理，技术创新很难实现。创新是一个系统，要从总的创新走向系统创新。创新管理的核心内容：文化的创新、机制与制度的创新，管理技术与方法工具的创新，经营管理模式的创新。不管什么工作，做完后都应提出存在的不足，引以借鉴，好的发扬，从而形成制度。下属反应问题及建议应提出堵绝方案及改进措施，有时反问下属有什么看法和建议，问题发生后，应先处理问题，把损失降到最低，而不是去推脱责任。对待错误好的方法是：分析原因、制定措施、堵绝问题。不要轻易的去处理你的下属，主要应看当事人的态度区分有意和无意。创新要冒一定的风险，但不创新是一个企业最大的风险。企业的变革所面临的最深层次的变革是人与文化的变革，是管理机制与管理制度的变革，是内在管理能力与核心竞争力的提升。所以企业家应保持创新精神，敢于承担风险，保持偏执、执着，才能是一个优秀的领导者。

我作为一个企业管理者，应该从方方面面把工作做好，这就引深到企业项目管理方面的问题。我们中国企业正进入改革开放 3

高速发展期，建筑业日新月异，各种管理矛盾日溢突出，目前房地产业在国家的指导下，法制化、秩序化建设逐步完善。建筑法、项目法人制、招投标法、招投标制、建设监理制的建立奠定了我国与国际建筑市场接轨的基础，工程建设项目管理是通过工程项目法人委托的管理公司对拟建工程项目预先进行周密细致的前期策划和工程立项以后的详细计划及规划实施阶段严格控制，达到对工程建设全过程的掌控。项目组织是工程建设项目管理的重要内容。面对工程建设项目的长期性、复杂性、高投资的特点，为实现工程建设项目的投资省、工期短、安全适应的目的，需要一个高效和强有力的组织。发展工程管理项目归根结底要依靠项目管理人员。进行工程管理需要管理人才和专业技术人才。在企业的人才发展战略中要特别重视项目管理人才的开发，包括引进人才，培养人才和继续教育，从而壮大项目管理人才队伍。引进人才选择人才进行培养和培训，使之具备项目管理的知识和能力，包括从大学里吸纳毕业学生;继续教育是指对现有项目管理人才进行再教育，补充新知识，提高项目管理能力。还要大力加强团队建设，使项目管理人员组成较高项目团队，形成团队机制，发挥组织力，搞好项目管理创新：

项目创新管理方面的问题基本包括九个方面：

1、范围管理：根据项目的目的，界定项目所必须完成的工作范围，并对它进行管理，包括立项、项目范围的计划和定义、范围确认、范围变更控制，使目标更明确化。

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2、时间管理：给出项目活动的定义，安排和时间估计，制定当年度计划并进行有效的控制。

3、费用控制：确保项目在预算范围之内的管理过程，包括资源和费用的规划、费用预算和控制。

4、人力资源管理：确保项目团队成员发挥最佳效能的管理过程，包括组织规划、人员招聘和项目团队的组建。

5、质量管理：确保项目满足客户需要的质量，主要包括质量计划、质量保证和质量控制。

6、沟通管理：确保项目相关信息能及时、准确地得到处理，包括沟通计划的制定、信息传递、过程实施报告和评估报告。

7、风险管理： 确保项目能够及时成功实现，需要进行风险的识别。

8、采购管理 ：确保项目所需要的外界资源得到满足，包括采购计划、询价、资源选择公司的管理和终结。

9、综合管理：确保项目各要素的协调工作，包括项目计划的制定和执行、项目整体变化控制。

有了项目创新管理下一步就是执行力的问题，作为一个决策者，应该听大多数人的意见，同少数人商量，最后自己说了算。孟子说过：善政得民财，善教得民心。只有坚定的执行才能让战略落地，只有标准的执行力才能让政策实施，只有严格执行才能让组织运行，只有尊重执行才能让文化扎根。这就谈到最高执行者及中层和一线执行者的三件事：制定战略、选拔下属、指导企 5

业运营。而中层执行者需要有解决问题的能力，换句话说，中层执行者是司机也是乘客、教育者、培训者、提拔者、教练员、啦啦队长。而一线执行者应该对细节更关注，包括现场能力、标准的理解、创新的理解，对客户的意识，效率高低的原则。

有了以上的几个方面的程序，关键要看战略方面的问题，只有战略目标的制定，才能有执行力和细节的问题。目标定下来了，才能逐步落实到位。这就是说，正确的去做事和去做正确的事是两个概念。去做正确的事是因为有了目标，而正确的去做事呢，是因为没有战略目标，去盲目的做，做到最后可能会离目标越来越远，这就是选择比努力更重要。另外企业在管理过程的执行力相当重要，执行力的核心要素有心态要素、流程要素、角色要素和工具要素。作为一个企业，作为一个团队，我们更应该在执行过程中持续的改善，使我们的执行力能够深入到企业内部的每一个角落。

总的来说，通过培训学习，对企业发展，包括人生观方面都提高。我们集团在发展，而我们作为社会的一分子更应该不断的学习，跟上社会的发展而不懈的努力，只有更加努力的学习才会让人进步，跟上企业发展的步伐！

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第二篇：创新社会管理专题学习班学习心得体会

创新社会管理专题学习班学习心得体会

长胜街道党工委书记 党军科

按照市委组织部的安排，20xx年6月11日-6月18日，参加了自治区党校和青岛中国海洋大学创新社会管理专题培训学习，通过这次专题研讨班学习交流，特别是听了几位领导教授的精彩授课以及青岛市的观摩学习，我对创新社会管理有了更深的认识，受益匪浅，感受良多。作为山东经济社会先发地区的青岛市,自20xx年起,启动了以政府管理重心下移为特点、强化基层社会管理的改革步伐，实施属地管理,由政府职能部门对城市管理负全责转向街道办事处负责制；启动社区工作站建设,实现政府管理“到底到边”；夯实基层阵地,强力推进基层社区“三个中心”建设——这三篇基层基础建设的组合文章,共同构成了城市社会管理体制机制的重大探索。其人员配置、资金投入、工作推进速度之快属全国之首,并在一定程度上优化了当前城市基层组织架构和管理模式。结合本次学习，下面我谈谈对创新社会管理肤浅认识和体会：

一、创新社会管理是科学发展观在治国理政上的新思考、新探索和新发展

社会管理理论是科学发展观的一个极其重要内容，与时俱进创新并自觉践行社会管理理论是各级党和政府必备的基本功。社会管理系统性强、涉及面广、操作难度大，往往牵一发而动全身，准确掌握其目标体系、方针原则、方法要求，进一步创新社会管理机制体制，丰富社会管理内涵，改善社会管理环境，改进管理模式方法，是检验领导干部统筹兼顾、把控大局、协调发展、狠抓落实的能力与作风的重要标准。当前我们正处于社会分层日趋多元、利益矛盾愈加复杂、社会整合和社会控制任务日益繁重、社会公共产品相对短缺的背景下，以创新求和谐，积极创建社会和谐的新体制已显得尤其重要。党中央、国务院敏锐发觉社会管理中存在的诸多弊端，适时提出要创新社会管理，正是切中了矛盾要害，扭住了问题关键，必将对我国经济社会发展产生积极、深远影响。因此，我们一定要从政治高度来看待创新社会管理对夯实党的执政基础、密切党群干群关系、确保党和国家长治久安的极端重要性，自觉增强创新社会管理的紧迫感和责任感。

二、创新社会管理贵在重民生，谋在顺民意，成在解民忧

社会管理体制的改革是一项综合的庞大的创新工程，需要经过坚持不懈而富有智慧的探索。我认为贵在重民生，谋在顺民意，成在解民忧。

贵在重民生，就是要坚持把改善民生与促进发展摆在同等重要的地位，主要是体现在党和政府的执政理念上，扎根在广大党员干部的心坎中，反映在为民谋利的行动上。就是要把一切工作的出发点和落脚点放在民生发展大计上。党中央明确提出构建和谐社会的四个着力点：扩大就业、完善社会保障体系、理顺分配关系和发展社会事业，这些民生大计也是社会管理体制改革和创新原着力点，要优先解决广大群众最迫切需要解决的问题。

谋在顺民意，就是我们在谋划社会发展、各项事业等“高层设计”中，要时刻以民声、民意为基础和方向标，着眼人民群众现实和长远需求，顺应时代发展、人民群众愿意需要，相信群众的首创精神和群众智慧。社会管理的第一要义和首要前提是立足公正正义、维护群众的合法权益。提高人民普遍的生活满意度和幸福感，是良好社会管理的最高追求。顺民意，就要广泛征求群众意见，听取群众的利益诉求，把决策部署考虑更周全些，把困难问题想得更严重些；就要统筹兼顾，照顾各方，协调一致；就要现实社会管理的科学化，建立健全重大决策听证、质询、公示、论证以及责任追究等制度，公平管理，科学决策，切实把群众想办、愿办的事情办好，集中力量把一些难事办成。

成在解民忧，就是要在解决群众具体困难忧愁中使实劲、见实效，把主要精力、全部心思都用在为民办实事上，

用在主动联系、沟通群众感情上，下力气解决群众反映敏感、解决难度大的热点难点问题，以诚挚之心、真诚之举赢得百姓实心实意的满意度，以实际成效取信于民。

三、作为最基层的街道办事处应高举民生大旗在为民解忧、创新社会管理上尽心尽责

作为最基层的街道办事处，肩负着真诚倾听群众呼声、真实了解群众愿望、真情关心群众疾苦、真心解决群众困难的责任。街道社区是社会矛盾、社会焦点、社会敏感问题相对聚集的地方，既要确保政府相关政策的贯彻落实，又要维护群众的合法权益，既要促进社会和谐稳定发展，又要不断满足人民群众日益增长的社会价值需求和现实物质追求。在街道创新社会管理中，我认为应抓好以下几个方面的工作。

一是创新思想。进一步解放思想，创新社会管理方法，加强社会管理，逐渐形成管理科学化、沟通信息化和服务社会化的高效管理体系。结合街道辖区具体环境条件因地制宜，走出一条最有利于辖区发展的道路；

二是服务百姓。要充分发挥基层党组织和共 产 党员凝聚人心、服务群众的作用。街道社区党组织和广大党员干部要牢固树立“民生的事是天大的事，老百姓的事无小事”的理念，始终带着感情带着责任，办好群众关注的事、急需的事、普遍得实惠的事；

三是平安大众。把老百姓最关心的、影响群众安全感的

突出治安问题解决好，为每家每户都创造一个平安和谐的环境。平安创建进万家，百姓安居才乐业，应上下齐动，采取各项措施，使辖区的治安得到改善，为群众创造了一个健康、平安、和谐的安居环境，为经济及各项事业的发展奠定良好的基础；

四是改善民生。注重拓展街道自身服务的能力，实施积极就业政策，采取多种措施鼓励自主创业，自谋职业；加快建立覆盖城乡居民的社会保障体系，加大公共设施建设，优化公共资源配置，把更多精力用于解决各类社会矛盾；

五是发挥职能。要充分发挥街道社区协调利益、化解矛盾、排忧解难的作用。调解工作，离不开法制宣传，我们应立足居民利益无小事、务实高效的原则，积极深入到社区居民当中去，及时给受助群众提供法律帮助和咨询。同时加大与派出所、司法等部门的联动援助力度，充分建立和发挥社区法律服务作用，依托社区法律教育宣传的平台，开展法律咨询和法律服务活动。积极从群众关心的事情入手、从排查出的矛盾隐患入手，稳定社区民情，创建和谐社区。