阿克苏地区普通高校毕业生赴浙江

培养学员岗位实习报告

姓名： 依明江.买买提 性别： 男

民族： 维吾尔族 实习岗位类别：（社会服务类）

实习对口市：宁波市

20xx年01月 08 日

实习报告

一， 实习目的及意义

实习是一种实践。是理论联系实际,应用和巩固所学专业知识的一项重要环节，是培养我们能力和技能的一个重要手段，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

他对于培养我们的动手能力有很大意义，同时也可以使我们了解所学的书面上的知识与实际知识之间的差别。实习更是我们走向工作岗位的必要前提，通过实习，我们可以更广泛的直接接触社会，了解社会需要，加深对社会的认识，增强对社会的适应性，将自己融合到社会中去，培养自己的实践能力，缩短我们从大学生到一名工作人员之间的思想与业务距离，为我们毕业后社会角色的转变打下基础。

本次实习对我们来说最大的目的是，在一年的学习过程中把所学的理论知识结合实践，认真的学习他们的先进工作经验和方法，利用优越的语言条件，提高自己的国语水平，培养良好的职业精神素养以及道德，适应实习单位的实际工作的要求，综合运用所学理论知识，方法和智能，开展实际工作，培养和强化个人与社会之间的沟通能力，认真的学好他们的好处，提高自己的综合能力。意义是回去以后，在自己的工作岗位上，在这里学到的理论知识和实际知识对我们家乡的实际条件结合起来，为家乡的经济社会发展做出贡献。

二， 实习时间：

20xx年09月------ 20xx年01 月

三， 实习地点及岗位： 我的实习地点是宁波市江北区审管办（行政服务中心）。地 址：宁波市江北区白沙路1号

实习单位概况：

江北区行政服务中心是区政府负责审批管理工作的派出机构，服务中心管理机构内设4个科室（综合科、审批管理科、督查科、交易管理科）。

※“中心”工作要求

服务优良，办事高效，依法行政，人民满意。 ※“中心”运作方式

一门受理，窗口运作，统一收费，承诺快速。 ※“中心”主要职责

1. 办理国内、外投资者申请投资生产性、经营性项目等需报经各行政主管部门审批、核发的各项批准文件、证、照。

2. 办理基础设施使用权方面的审批。

3. 办理各类经济组织和城乡居民申领的有关证照。

4. 受理各类投资政策、税收政策及各类证照申领的咨询、释疑、资料发放、信息发布等事项。

5. 办理有关规费的收缴。

6. 办理经济服务方面的其他有关事项。

根据中心的工作职责，设立4个职能科室：

科室名称：综合科

工作职责：1.承担日常政务处理和有关事务的联络等工作，根据办领导安排，联系落实内外事务；2.负责公文处理，做好文件的收发、机要、保密、文印、归档等工作，管理单位的印章；3.负责相关会议的会务准备和重要事项的记录、纪要；4.负责固定资产管理、物品采购、设施维修等工作；5.负责财务、卫生、安全、保卫、后勤接待等事务；6.完成领导交办的其它工作。

办公地址：江北区白沙路1号行政服务中心2楼

科室名称：审批管理科

工作职责：1.负责指导窗口各项业务工作，做好由中心牵头的联办事项，做好与窗口单位之间的业务衔接；2.负责跟踪检查承诺事项、联办事项和上报事项的办理过程，做好收退件的认定复核、承诺件及联办件办结时间的查验工作；3.负责中心审批与服务事项、办事程序、审批流程的修改、完善和解释工作，负责管理咨询、综合、企业服务中心窗口，政务信息公开和《江北阳光政务》编辑工作；4.负责做好网上行政审批和电子监察系统方面的建设、应用、维护及考核工作； 5.负责各窗口单位的群众评议、月度考核、服务标兵季评比和工作人员的年度考核，负责办事窗口工作人员审批服

务技能培训；6.负责中心网站、计算机网络、软件管理及电话的管理与维护工作；7.负责市、区两级对各部门、单位行政审批目标管理考核工作；8.指导行政服务分中心的行政审批服务工作；9.完成领导交办的其它工作。

办公地址：江北区白沙路1号行政服务中心2楼

科室名称：督查科

工作职责：1.负责对办事大厅窗口及工作人员的日常考勤和督查（现场巡查、网上抽查及电子监控系统），定期对窗口工作人员表现进行反馈；2.对行政审批服务和公共资源交易活动进行监管，受理服务对象投诉；3.负责纪检监察、组织、宣传、劳动人事、精神文明建设及机关党务工作；4.负责党委与政府系统信息上报工作；

5.完成领导交办的其它工作。

办公地址：江北区白沙路1号行政服务中心2楼

科室名称：交易管理科

工作职责：1.负责提供交易申请、投标报名、发布交易信息、开标及评标的交易场所等相关服务，维护交易秩序，办理相关交易手续；2.组织实施政府集中采购活动；3.负责建立全区统一的综合性专家库，并做好使用与维护工作；4.负责对街道（镇）公共资源交易分中心的业务指导；5.负责对公共资源交易方面的目标管理考核工作；6.完成领导交办的其他工作。

办公地址：江北区白沙路1号茗雅苑4楼公共资源交易中心

江北区行政服务中心是江北区人民政府为进一步优化投资软环境，按照便民利民原则设立的集中办理行政审批和相关业务的场所。 进驻单位

行政服务中心总面积1700平方米，分为一、二楼两个大厅。 一楼 服务窗口11个，现有进驻单位10个，包括民政局、公安分局、质量技术监督局、中汇会计事务所、地税局、国税局、消防大队、环保分局、食品药品监管局、工商分局，一楼提供行政审批和服务项目58项。

二楼 服务窗口11个，现有进驻单位8个，包括住房和城乡建设局、农林水利局、发改局、交通运输局、商务局、城管局、财政局、卫生局，综合窗口受理单位8个，包括安监局、计生局、教育局、科技局、旅游局、民宗局、统计局、文广局，二楼提供行政审批和服务项目143项。

服务设施

一楼设有咨询导引台、触摸屏、大屏幕等设施，还设有休息等候区和饮水供应点，供办事人员使用。还设有商务中心，提供复印、打字、刻章等服务；并设银行代理行政事业性收费网点。 二楼设有企业服务咨询窗口。

四， 实习内容：

在这段时间的实习过程中，我在领队和辅导员的培养和教育，在同事们关心和帮助下，自己的实习岗位学到很多实践知识，下面

我在实习岗位上得到的一些收获述上：

一．学到他们的工作作风。在这次实习过程中，我亲眼看见他们的办事方法和工作态度，我可以感受到行政服务中心“以人为本”的管理思想，始终把顾客的需要放在第一位，这是作为一间政府的行政服务中心逐渐形成了良好的文化，也就是说，本综合服务中心已经具备了足够的亲和力和一个良好的工作环境。在短短的三个月左右的时间里，我学到了很多以前从未涉足的事物，如果不是党政府给了我一次深刻的体现机会，可能我现在还只是一个只会拿书本的书生。

二．提高自己的综合素质。在实习岗位上学会善于与别人沟通。经过一段时间的实习工作让我提供最好的沟通环境。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给我的意见，我听取、耐心、虚心地接受。跟他们多多交流，通过这样的方法，我在学校所学的理论知识结合实践工作，继续努力提高自己的综合水平和国语水平。同时也，利用良好的工作环境，学到了怎么用办公设施，在学习中学到的电脑理论知识，实践工作中踏实深入学习和利用，继续提高计算机操作能力。

三． 在实习中树立自信志气。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。在实践中，明白了自信的重要性。如果没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。原来是我们的能力不是那么差,可是我害怕，以前我想的说，可是心里我担心说错，所以不说了。可现在我想说什么，就说出来。社会工作经验也

是积累出来的，有自信使我更有活力更有精神。

四． 工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。我工作中也体会到正因我在学校学过知识，与实践结合起来。同时也利用各种形式的实践活动开阔了视野，看见宁波的发展学到了宁波人的文化和一些风俗。在工作中，遇到困难主动向他们请教，学到了很多的知识。

五． 学到多听、多看、多想、多做、少说的工作作风。我到这个行政服务中心工作以后，对自己严格要求继续努力。我刚到这个岗位工作，根本不清楚该做些什么，并且这和我在学校读的专业没有必然的联系，刚开始我觉得很头痛，可经过工作过程中多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应该怎样做，然后自己亲自动手去多做，终于在短短时间里对工作有了一个较系统的认识，慢慢的自己也可以完成相关的工作了。

时间如流水，我们在这里的实习快结束了，在这过去的两个多月的实习过程中，我在他们的耐心指导下，训利完成了实习任务。通过这次实习，使自己所学理论知识得到了进一步的巩固和提高。学到很多知识。把所学的知识对我在今后的工作当中立足有一定的促进作用，但我也认识到，要想做好这方面的工作单靠这这几个月的实习是不行的，还需要我在平时的学习和工作中的积累，不断丰富自己的经验才行。我回去以后，在这里学到的知识对家乡的条件结合起来，为家乡的经济社会发展做出自己的力量。

五， 实习感想

虽然这两个多月的实习期间不长，但在这实习过程中我去学到了许多东西。这边的先进工作经验和方法，社会知识，人际关系，互相尊重，怎么样对待别人等等。我们实习生活当中首先学了他们的工作态度。通过自己的不断努力我们和他们之间培养了一种永远的友谊感情。指导老师和领导非常关心我们各方面的实习生活。 我这段时间的实习过程中，回想过去的点点滴滴，我感觉学到了很多东西，感觉很充实。 本次实习给我影响最大的是，我的逻辑思维能力得到了很大的改善，接触社会本来就是一种很严密的学问，它需要一个不断纠正不断改进的过程。通过实习，对我未来的职业生涯奠定了坚实的基础。 短暂的实习虽匆匆结束了，但通过本次实习，我却开阔了眼界，有了很多的感悟。实践出真知的道理对于我有了更深的理解。理论是死的，实践才是活的，在实习过程中我看到书上的理论是如何应用于实践的，在今后的学习和工作过程中我将把从书上学到的东西进一步更好地用于指导实践，同时在实践中进一步检验和完善自己的理论体系，以便更好的服务于实践。实习是大学了最后一次实践活动，我和大家一样都很珍惜这次难得的机会，尽我的全力学习我不懂的东西，以不枉此行。我基本达到了实习增长见识、开阔眼界、联系社会、了解实践等目的。

最后向所有给我们提供此次实习的机会的党政府，宁波市人事局表示感谢，也向在实习过程中给予我指导和帮助的老师和同学表示衷心的感谢！

六， 结论语：

通过实习我发现社会事务这专业是门实践性很强的专业，它不光要求我们有扎实的理论知识而且必须具有很强的动手操作能力，更重要的是学会如何与人沟通，怎么建立社会关系，这些是课本中学不到的，只有融入社会的大舞台并不断的历练才能得到提高，还有加强各方面素质的提高。行政事务工作同时是一个很重要，责任心强的行业，因此对各方面的要求都很高，对我们来说不仅仅是个人形象，甚至是国家干部的形象，因此必须加强自己各方面素质的修炼，如礼仪等。熟练掌握好本专业的知识。专业知识是我们从事社会工作的基础，社会工作的高风险要求我们必须熟练地掌握好专业知识和多多接触社会，了解社会，敢于参加与社会竞争，敢于承受社会压力，使自己能够在社会上快速成长。

通过这次实际的实习，我不但掌握了一些不懂的具体环节，而且也巩固了我在学校期间所学习到的理论知识。在学校学习，理论与实际相差较大，一些知识虽然能在短期内被掌握、被运用，但一些知识则不能掌握，也不便于记忆，更谈不上掌握运用了，因此，老师所传授的内容虽然多、广、博，但是我们学习到的只是其一部分，或者是一些皮毛的东西，要想真真正正的掌握所有理论知识，只有通过实际的学习和参观，才能达到这个目的。 实习结束了，我相信在以后的生活中我将体会到更多的东西，也相信自己在今后的生活中将会更好。我坚信通过这一段时间的实习，所获得的实践经验对我终身受益，在我回去后的实际工作中将不断的得到验证，我会不断的理解和体会实习中所学到的知识，在未来

的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来，从现在开始要做好一名合格的工作人员应当的具备条件，作为一名合格的工作人员而努力。回到新疆以后发挥自己的作用，为了家乡的建设贡献出自己的一份力量。

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指导老师评语：

实习单位意见：

区人社局意见

对口市人社局意见：

指导老师签名：日期： 年 单位盖章 日期： 年 单位盖章 日期： 年 单位盖章 日期： 年 月 日 月 日 月 日 月 日