心得体会:学先进经验,创一流企业

免费 分享 创新

心得体会:学先进经验,创一流企业

12月7日和9日,我有机会跟随公司领导去来安、肥西供电公司学习考察其“创一流”工作,两次行程感悟良多。

在两地,我们都分别受到了公司领导友好热情的接待,并得以全面接触到他们的“创一流”材料,详细了解到MIS系统的主要流程和应用经验。通过广泛的交流,我个人有几点较深的感受:

首先就是他们非常注重“创一流”的宣传力度。对内表现在对员工们进行“创一流”意义的深入宣传,充分发掘员工们投身“创一流”工作的积极性;对外则表现在“创一流”氛围的积极营造上,整齐划一的布局,随处可见的标语宣传牌。来安公司专门定做了“创一流”文件夹,而肥西公司则在大厅正堂用一块巨大的宣传牌详细列出全年主要的工作业绩以及明年工作目标,并辅以宣传照片。

其次是员工们的工作热情很高。在与来安公司员工的交谈中,我了解到,该公司通过全员下岗、全员竞聘的方式,实现了定员定编,一个萝卜一个坑,给员工们上了发条,有效地解决了长期困扰他们的职责不清、人浮于事的难题。步入来安公司,最直观的感受就是员工们的工作节奏紧张而不紊乱,有一种积极向上的工作热忱。

三是细节处透露出的人性化管理。在肥西公司调度班的墙上挂着一块大牌子,上面是调度班团队愿景和安全理念;而每个调度员在自己的办公桌上都摆放着一张印有自己照片的愿景板,上面写着每个员工自身的学习、工作、个人愿景、座右铭和自我描述,这样就从整齐划一的共性中突出了个性。在班组动态管理栏上有每月一星的评选,调动了员工的工作积极性。在班组荣誉栏里罗列着该班组获得的各项荣誉奖章、证书,提高了员工们的集体荣誉感。在两个公司的办公楼里,都建有面积不小的健身房,各类健身器材齐全;肥西公司更建有图书室、棋牌室和球艺室,供员工在工作之余休憩和健身,充分体现了“以人为本,劳逸结合”的管理理念。

四是全力加强MIS系统的建设,极大地提高了工作效率。在来安公司,我们在总经办详细考察了其办公MIS的流程和应用中的一些问题,并与信息中心主任甘玉进行了详谈,在肥西公司,主要了解了其生产MIS方面的情况。通

免费 分享 创新

过这些深入考察,可以看出:MIS系统不是一朝一夕就可建成的,各个公司要结合自身的特点来建设,没有统一的模板可套。据来安公司甘主任介绍,其MIS系统从着手准备到初步完善用了半年,而要想成熟运转至少还需要半年,且维护工作量相当大。我以为,我们公司的MIS系统也应量体裁衣,产品只是提供了一个平台,运用和磨合则需要我们从上至下的共同协作。MIS系统就是信息化的流水线,建成以后,公司从领导到员工就象流水线上的一道道工序,任何一个环节卡住了,下一个环节就只能等待,整个工作流程就无法合环。在这套系统实现高效运转之前,我们可能要经历较长时间的人机磨合期;但这套系统建成之后,确实可以在很大程度上解决工作效率不高、运作成本居高不下的难题。

通过学习和交流,我们看到了在“创一流”工作中和兄弟公司存在的差距,拓宽了工作思路,提高了危机意识;同时也感到鼓舞的是,在前几个月的“创一流”工作中,我们公司已经取得了相当可喜的成绩,某些方面并不比兄弟公司逊色。“海纳百川,有容乃大”。只要我们虚心学习兄弟公司的成功经验,取人之长补己之短,锐意进取,就一定能够把我们公司锻造成为“一强三优”的一流供电公司!

资料来源:/data/xdth/

 

第二篇:学习先进心得体会

学习张兵事迹 争当服务先锋

一名公交车驾驶员,26年来共运送乘客420多万人次,没有一名乘客投诉;驾车160多万次经过红绿灯路口,没有一次交通违章;行车80多万公里,没有发生一起交通事故。看似不可能实现的?奇迹?,却被优秀共 产 党员、武汉市公交驾驶员张兵同志做到了,他创造了26年职业生涯的零投诉、零违章、零事故的?三零?奇迹!

张兵的事迹一经媒体报道,立即在社会上引起强烈反响,被誉为?史上最牛的‘三零’司机?。他先后获得武汉市劳动模范、优秀共 产 党员称号,省交通运输厅、省公安厅分别授予他?全省交通运输服务明星?和全省首个?文明交通之星?称号。省交通运输厅、武汉市交委分别发文,要求全行业开展向张兵同志学习的活动。省政府领导称赞他?平凡之中显伟岸,普通之处见卓越?。《人民日报》、新华网、《中国交通报》、《湖北日报》、《楚天都市报》等二十余家媒体先后进行了追踪报道,他还被当选为首批武汉城市精神代言人,20xx年底他当选感动荆楚的?2011楚天年度敬业人物?,成为社会和行业的?知名人物?。

通过多年的勤学苦练张兵练就了一套过硬的技术,也摸索出了一套为乘客服务的技巧。?乘坐张兵的车,让我们感受到安全和服务,让人感觉到幸福?,乘客的口碑,是对张兵的最高褒奖。

经过学习和对比,发现个人存在如下问题和不足。一是理

论学习系统性不强,深度广度把握不够。虽然平时较为注意学习,但学习的内容不系统,不广泛,有时只注重实用主义,急用先学,不注重全面、系统。二是工作标准不高,存有畏难发愁的活思想。对分工的业务协调工作,缺乏大胆负责,敢于碰硬的勇气,对碰到的业务协调问题,好办的就多办,难办的不愿多涉及,不能发扬锲而不舍的精神将问题解决彻底,面上满足于过得去,降低了工作标准。

以上问题的存在,虽然有一定的客观原因,但主要是主观原因造成的。问题出在表面上,根子生在思想上,从更深层次上分析起来,主要有以下几点: 一是宗旨观念有所淡化。认为自己工作了二十多年,有时产生松口气、想歇歇的念头,致使工作有时不够深入,满足于完成领导交办的任务,满足于面上不出问题,创新意识淡化,忽视了工作的积极性、主动性、创造性。 二是自我要求有所放松。忽视了自我约束、自我监督、自我提高。工作有时凭经验,按部就班,忽视了自我的进一步完善和提高,不能紧紧跟上时代发展的需要,降低了自我要求,用一般的工作纪律、工作要求代替了党的先进性要求。 三是思想松懈工作标准有所降低。由于思想进取意识淡化,工作标准也随之降低,不是高标准严要求,而是处理问题时瞻前顾后、患得患失,因而影响工作质量。 由于以上问题的存在,最终造成在个别工作上的被动,增加了个别工作上的难度,导致了在个别工作上不能达到十分的满意。

在下一步的工作中,我将以张兵为榜样,学习其严谨的工作态度和雷厉风行的工作作风.

程茂洲

20xx年4月16日 14:24:07

相关推荐