居泰隆实体家居
“3.15”
品质鉴定促销会策划书
前言
“3.15”国际消费者权益日,是每位商家都会利用来以质量,价格,诚信等为噱头做品牌及活动促销的特殊日子,我们居泰隆实体家居目前在达州地区的品牌形象深度和市场占有率都很低,所以我们居泰隆实体家居也借”3.15”这个时间来做一个品质鉴定促销会。来提高居泰隆实体家居在达州地区的市场占有率和品牌知名度。
目录
概要—————————————————————————————4一、背景分析—————————————————————————4
(一)、市场环境————————————————————————4
(二)、竞争者分析———————————————————————4
(三)、消费者分析 ——————————————————————5 (四)、自身分析—————————————————————————5
二、促销策略— ————————————————————————5
(一)、促销主题—————————————————————————5
(二)、促销目标—————————————————————————5
(三)、促销对象、区域、时间———————————————————6
三、促销实施——————————————————————————6
(一)、活动主题—————————————————————————6 (二)、活动时间—————————————————————————6
(三)、活动地点—————————————————————————6
(四)、活动形式—————————————————————————6
(五)、活动具体安排———————————————————————6
四、促销预算———————————————————————————9五、效果评估———————————————————————————9
概要
针对居泰隆实体家居才刚刚进入达州家装市场这一现状,我们对达州目前的所以家装公司做一个全面的分析,对居泰隆实体家居在达州市场定位,让后制定相应的促销方案。促销方案,大致做广告宣传,人员促销,SP营业推广。利用这些促销方式扩大居泰隆实体家居在达州的市场占有率,影响力和知名度。
一 背景分析
(一)、市场环境分析
目前达州地区的家装市场还处于低迷状态,由于二级城市的消费者对于家装这方面大多选择自己找人装修的传统习惯还处于根深蒂固的状态,再加上传统的装修公司进驻达州的时间过长,消费者就算是找装修公司做,都只是让装修公司提供设计方案,自己买材料,装修公司负责找人做装修。而接受我们居泰隆这种全案模式的消费者目前在达州市场上还几乎没有。但是达州目前装修公司大大小小的却已经让达州的装修市场快速的步入了饱和状态,因此在这种情况下我们公司要扩大市场和知名度就更加激烈。
并且目前达州地区的装修公司大打价格和质量战争,很多的装修公司与建材商合作,压低装修价格吸引消费者,压低每个环节的报价,可是在真正装修的过程中不断的添加东西,最后大大提高结算价格。而居泰隆却是保证的结算价格与预算价格一致。
(二)、竞争者分析
1.竞争的基本状况
目前达州主要的装饰公司有广州美星,细节心,三星,龙发,九木堂,名匠等,他们基本都是传统的装饰公司,然而九木堂和名匠全包的模式跟我居泰隆是最接近的,但都不是完全一样。各公司之间竞争剧烈,但实力基本均等,没有出现几家独大的局面,另外还有一些相对来说不知名的装修公司。其促销手段能力也给我们带来很大的威胁。
2主要竞争对手
广州美星装饰设计有限公司成立于20##年,是国家《建筑装修工程施工二级企业》单位。美星公司不仅是IFDA国际室内装饰设计协会会员 、中国建筑装饰协会会员,同时也是广州及各个省市建筑装饰协会理事单位。公司业务范围主要涉及家居、别墅、办公楼、商铺、酒店、宾馆等多个领域,并提供从装饰设计到工程施工的专业一体化服务
四川省细节心装饰工程公司成立于20##年11月,公司从事于室内外装饰、钢结构、园林绿化设计与施工、外墙保温施工及材料销售。该公司是达州目前装饰公司成立最早的一批。
佛山市九木堂装饰设计有限公司是一家以四川、重庆为直营、其他省份以加盟方式为主的大型装饰企业。九木堂装饰设计公司涉及的工程项目主要涵盖商业空间、酒店、会所、别墅、豪宅等。公司拥有一大批高端装饰设计、工程管理、装饰研究人才,公司来自广东佛山,立足于乐山、着眼于全国。他目前全包的经营模式在达州地区与我们的经营理念是最接近的一家。
(三)、消费者分析
因为房地产行业的回暖,买房子的消费者将大幅度的提升,装修行业也将迎来我们的一个春天。对我们装修公司而言这是一个难得的机会。可是在达州目前的消费结构状态下,选择自己装修房子的消费者仍然存在很大一部分,选择找装修公司设计,自己买材料,装修公司为其做装修的消费者是目前装修行业中比例最大的。而选择我们居泰隆这种全案模式的消费者在达州地区目前还是几乎没有的。所以我们的经营理念在达州地区太前,需要我们很大力度的广告与形象推广,来打开居泰隆在达州地区的市场和经营理念推广。
(四)、自身分析
自身优势:在达州地区消费者认知度不够,销售渠道较完善,品牌形象模糊,但是是北京居泰隆实体家居的分公司,资金雄厚,给予公司在财务上予以保障。
自身劣势:品牌实力和像广州美星,细节心这样的品牌要高,但目前在达州地区的市场份额不高,模式单一,风险较高。
自身机会:装修市场上的各个品牌差距不大,没有形成鲜明的领导品牌,只要采取一定营销手段,挑战以及超越对手的可能性较大。
自身威胁:各个品牌之间竞争剧烈,目前居泰隆在达州地区的品牌形象不够,被竞争者同质化较严重。另外达州地区装修行业的消费者传统的装修习惯还没有完全被打破。品牌推广难度比同品牌在其他城市推广难度更大。
二、促销策略
(一)、促销主题:“3.15”品质鉴定促销费
在“3.15消费者权益保护日”到来之际,各大商家都拿出促销活动来吸引消费者,但主要手段多为打折促销,以价格吸引客户,手段单一。所以我们采用品质鉴定促销会的形式来吸引消费者的眼球,在给他们解决了装修过程中疑惑的同时,还给他们带来实质的经济利益。给他们双重的实惠。
(二)、促销目标
利用品质鉴定促销会这种营销手段达到以下目标:
首先,利用此次活动与消费者不断的沟通,进一步强化与居泰隆实体家居的品牌形象以及对与居泰隆实体家居精神内涵的认知。
其次,通过品质鉴定会的营销,,进一步加强消费者对品牌的认可度,从而促进销售,扩大市场份额。
最后,希望通过此次“3.15”促销活动,拉近与消费者的距离,提高本品牌在消费者心目中的位置。
(三)、促销对象、区域、时间
促销对象:目前达州地区需要装修的顾客
促销区域:达州
促销时间:20##年3月13日-20##年3月18日
三、促销实施
(一)活动主题:“ 居泰隆实体家居3.15品质鉴定促销会”
(二)活动时间: 20##年3月13日-20##年3月18
(三)活动地点:达州居泰隆实体家居门店内
(四)活动形式: 以交流会的形式开展
(五)活动具体安排:
1、促销细则
A、好礼不断
(1)基装每满10000送600主材。
(2)主材每满10000送1200家具。
(3)家具每满10000送1200灯饰。
以上优惠折现,不找零,客户决算时抵扣现金。
B、装修大礼包
(1)基装主材造价达8万元以上的另送6888元家具或饰品大礼包。
(2)基装主材造价达10万元以上的另送8888元家具或饰品大礼包。
(3)基装主材造价达12万元以上的另送10888元家具或饰品大礼包。
(4)基装主材造价达15万元以上的另送15888元家具或饰品大礼包。
(5)基装主材造价达18万元以上的另送18888元家具或饰品大礼包。
(6)基装主材造价达20万元以上的另送22888元家具或饰品大礼包。
C、活动说明
(1)、定金抵用金额只适用基装主材部分。
(2)赠送的产品不计入消费金额内。
2店内活动大纲
门店布置,利用气球等装饰公司,增加公司氛围。将我们的活动促销细则用海报贴出。进店有礼,拉近与顾客的距离。
(1)、进店有礼,到店就送送雨伞一把,雨伞为居泰隆形象宣传画面。
(2)、装修工程解析会:由专人讲述居泰隆企业理念。再由工程部的人讲解工程中的内幕,隐蔽东西。具体讲解内容由工程部提供,做成PPT。再由设计师带领客户参观居泰隆卖场中陈列的主材,家具,灯饰等。让他们更进一步了解居泰隆,最后结合我们的促销政策,达到我们签单的目的。
3推广方式:
(1)、DM单:由业务员到各楼盘以及人流密集地发放
(2)、达州晚报:3月12号四分之一版,3月15号四分之一版
(3)、公交车广告:公交车靠背——7路车车身、30路靠背各两辆
4、活动内容筹备流程
具体活动安排
3.15鉴定会场工作流程
四、促销预算
五、效果评估
本次促销活动将设置相应的监督部门进行监督,在活动实施过程中进行调查问卷等方式的调查研究,以取得对与居泰隆销售量、企业形象、美誉度等方面的影响及检察评估。这里省略。
百度装饰公司20##年度精品样板房作品展示活动策划方案
【背景】
居家装饰是一个短期的行为,让家居装饰成为一种时尚,成为一种文化却需要很长时间的酝酿。由于消费者对装修知识的缺乏,对装饰市场的不了解,加之这么多的装修公司存在。所以,消费者装修的选择上往往存在疑惑,不知道该选哪一家装修公司。
很多消费者在居家装修上都存在不同程度的误区,因为他们没有充裕时间和装修知识不足。往往出现花费偏高,质量却很低。或者是贪图便宜,找没有资质的装饰公司和马路游击队,结果出现问题投诉无门,只能打掉门牙往肚子里咽了。
【行业现状】
众所周知,装饰装修市场鱼龙混杂,存在严重的随意及盲目,欺诈行为充斥市场,究其主要原因,除了行业本身机制和特性原因外,还存在来自社会各方面的困扰,使消费者投诉无门,致使绝大多数装修消费者得不到满意及高品质服务,致使行业上无法形成真正意义上的品牌认可度。因此,为改变装修市场脏、乱、差现象,让品牌得以壮大,向诚信实力挑战。引领装饰文化 、破解装修难题,提高品牌知名诚信度,呼唤市场诚信及理性的回归势在必行。
【活动内容】
活动主题:百度装饰20##年度精品样板房作品展示
活动口号:省心省时省力、让天下人圆梦百度
活动时间:12月初
活动地点:百度装饰公司
主办单位:百度装饰公司
支持媒体:合肥房地产交易网、***电视台等
参与对象:装修需求的业主、百度装饰公司全体设计师
一、精品样板房展示活动的目的:
揭示装修中存在的问题,引起消费者的高度重视,做到防患于未然。给广大消费者传播装修知识,引导消费者正确消费!通过活动给消费者带来更多的实惠,通过与专业媒体的合作,同时也展示了装饰公司的实力和诚信度,对于打击不良装修公司和马路游击队起到了一定的积极作用。让信誉好,有资质的装修公司拥有更大的市场发展空间,活动的本身也起到了推广品牌装饰公司的知名度和美誉度的作用!
二、思路:
整个活动分为“精品样板房展示”、“装修课堂”、“诚信宣言”、“宣布优惠活动与业主互动”四个部分进行具体组合。
三、具体内容:
20##年度精品样板房作品展示(9:30—10:00)
(1)创意:
以实际的作品展示,作品置于业主进门走道或者就座位置的两侧,呈平行或扇面展示。作品上面有设计效果图和实景图进行比较,注明设计说明和业主的基本情况,房型和装修投资额,整体(包括软装饰、灯具、家居)的价格说明,展示设计师的创意和设计风格,与“展示文化底蕴,凸现艺术风采”相呼应。 (此内容以合肥本地具有代表性的小区和房型为主导)
(2)活动前提:
作品要有一定的文化内涵,突出不同阶层业主的知识水平和文化修养,作品要是本地区的,能够说明作品的来源。
3)目的:
3-1通过对公司20##年度精品样板房的实际案例,不同装修档次作品的展示,让业主更多的了解公司,显示公司的实力,增加消费者对公司的认知度,以作品影响消费者的认识,以实际案例来打动消费者!
3-2消费者对展示作品和实际案例的评头论足,增加了消费者的设计的一个初步印象,更加有利于消费者和设计师的直接沟通,便于缩短沟通时间,能给后面的互动环节节省更多的时间,有利于现场签约的可能性!
(4)活动现场:
4-1作品展示呈扇面展示,位于业主就座位置的两侧,作品与作品之间的间隔大约控制在1米左右。作品上面有设计效果图和实景图进行比较,注明设计说明和业主的基本情况,房型和装修投资额,整体(包括软装饰、灯具、家居)的价格说明!
4-2作品有所区分,几种不同的设计风格,由设计师在作品旁边进行现场解说并回答消费者的提问。设计师统一佩戴设计证,统一着装。
4-3作品展示时间安排在9:30—10:00,作品展示时间不宜过长,要消费者对作品有一个大概的了解即可,在这种状态下,消费者才更愿以听下面的“装修课堂”有利于保持会场的秩序!
3、装修课堂(10:00-11:40)
(1)创意:
剖析家装,消费者明明白白消费
(2)目的:
2-1专业的知识,群众语言的讲解,让消费者更能明白装修是怎么回事,明白装修费用是如何花费的!
2-2针对目前装饰行业,正规、品牌装饰公司与小企业和马路游击队的本质上的区别(后期服务、质量上),让消费者更加安心、放心、舒心。
2-3推出公司的几种套餐装修模式:让消费者根据实际情况只有选择装修类型,更直接。
2-4目前装饰行业黑暗面的揭示,提醒消费者注意,同时展示正规装饰公司是如何做的,增加消费者对公司的信任度,有利于消费者的最终签单!
(3)活动现场:
3-1参与业主以半椭圆形式就座,便于观摩,聆听讲解,半椭圆形也是一个比较宽松的形式,更加有利于接受,有别于面对面填鸭式的灌输。
3-2电脑、投影设备、音响等准备好,每个座位上一瓶矿泉水;
4、诚信宣言、优惠酬宾(10:40-:11.10)
(1)创意:
人无信不立,公司的发展也一样,要讲究诚信待客!
(2)目的:
2-1一个看似简单的诚信宣言,背后却要付出很多的努力,消费者看到的不是诚信宣言的本身,而是通过宣言,预示到后期的一个服务,有了这样一个决心和态度,更加能让消费者坚定与公司合作的信心。
2-2诚信宣言的本身也是在坚决的推广公司的品牌意识,展示公司的文化,通过媒体的炒作,扩大公司的良好信誉,容易引起更多消费者的关注!
(3)活动现场
3-1公司的主要负责人面对公司理念和企业文化展示牌表明决心和态度,相关负责人表明要以什么样的服务来回馈广大消费者。
5、宣布优惠活动与业主互动(11:10-11:40)
(1)创意:
人无利不往,从众心理是社会的一个普遍的心态
(2)目的
2-1优惠活动已经成了消费者的一种普遍的心理,为了适应消费者的心理,可以适当的选择一些优惠措施来满足消费者的需求心理,更加容易让消费者接受。
2-2优惠的本身也显示了装饰公司对业主的重视程度,每个人都希望一种被重视的感觉,这个感觉更加有利于促使消费者认同公司,和公司签约的意愿度更大!
2-3优惠活动宣布后,设计师、业务人员及时跟进和业主沟通,加强业主对本次活动的认知,机会难得,有利于发掘潜在的意向客户!
(3)活动现场
3-1公司领导宣布酬宾的优惠措施和具体实施办法。
3-2设计师在自己的作品前面设置办公桌子,方便与消费者的沟通。接受和登记消费者的信息,以便于展会后的跟进。
3-3在展会自由活动期间,迅速布置客户的休息和业务员的洽谈区域,在设计师没有时间的情况下,业务人员及时跟进并邀请业主填写装修咨询信息表,备案方便以后的跟进和联系!
五、参与业主来源:
1、网站在线报名,合房网将为此次活动开设一个专题宣传页面,专题将重点介绍参加此次活动的品牌信息及优惠政策。并在专题中开通活动在线报名窗口。
2、电话邀约,合房网将利用所掌握的新近交房的小区业主信息,采取短信和电话的形式对这些准业主进行活动邀约。
3、装饰公司现有的正在联系的潜在客户;
4、前期积累资源再发掘,9、10月,合房网通过每周数场的活动,已积累了数以百计的近期收房未装修的精准业主资源。这些资源中还有部分未被消化,还有很多业主存在购买建材的需求。合房网客服将在11月份对这部分资源进行重新筛选,提炼出有价值的业主。
六、准备活动:
a、百度为此次活动搜集出本年度的精品样板房作品和拿出年底收官的最大优惠力度
合房网配以首页优先的广告位置、最大的宣传报道强度和客服团队、当天最强的报道阵容等。通过宣传和通知的形式,告知消费者,预定活动的时间、场地、活动内容和形式,采取一定的优惠措施(免费设计、量房、让利等)来吸引消费者的参与。
b、选定一个能够容纳30人左右的场地,准备作品展架、投影仪、电脑工具等。活动的本身也锻炼了公司的员工实际操作能力,扩大公司的客户群体和影响力!
c、活动本身就存在不确定因素,受天气原因、市场环境、消费观念等的制约。如有不周到地方以和平协商为主。
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