判断题：
单口SFU + LAN上行e8-C定制终端组合的FTTH形态，其LAN上行e8-C定制终端的上行链路具备QoS能力，优先保障VOIP语音业务的上行链路。
A.正确
B.错误
答案：A
单口SFU + LAN上行e8-C定制终端组合，也适用于光纤入户困难，单口SFU置于用户家庭门口楼道， LAN上行e8-C定制终端置于用户家庭内部的情形。
A.正确
B.错误
答案：A
AP 外置型PON上行e8-C终端的上行接口为PON口
A.正确
B.错误
答案：A
按照中国电信规范要求，机卡分离家庭网关与接入方式有直接关系，只能与LAN上行的e8-C、e8-B 终端相结合，应用于FTTB+LAN接入场景。
A.正确
B.错误
答案：B
单口SFU + LAN上行e8-C定制终端组合的FTTH形态，WLAN功能由SFU提供。
A.正确
B.错误
答案：B
单口SFU + LAN上行e8-C定制终端组合的FTTH形态，VOIP业务由电话机外接单口SFU的POTS口来实现。
A.正确
B.错误
答案：B
敷设蝶形引入光缆的最小弯曲半径应符合：敷设过程中不应小于50mm；固定后不应小于30mm。( )
A.正确
B.错误
答案：B
室外引入线敷设时，同路电杆档的引入线不超过8对，超过时应改用电缆引入( )
A.正确
B.错误
答案：B
装维作业过程中不能影响或中断其他客户的正常通讯( )
A.正确
B.错误
答案：A
根据现场的实际情况对线槽及其配件进行组合，在切割直线槽时，可以分别处理线槽盖和底槽。( )
A.正确
B.错误
答案：B
光缆分纤/分路箱只能在用户室内、外的墙壁上。（ ）
A.正确
B.错误
答案：B
对于紧急排障，要坚持“先抢通，后修复”的原则。（ ）
A.正确
B.错误
答案：A
蝶形引入光缆可以长期浸泡在水中，一般适宜直接在地下管道中敷设( )
A.正确
B.错误
答案：B
电缆问题中，本对芯线在电缆中间或接头中间错接到另一对芯线上，称地气，也称接地。（ V ）
A.正确
B.错误
答案：B
采用纵包管方式对蝶形引入光缆进行包扎保护，主要在光缆穿越墙洞、障碍物以及与其它线缆交叉处使用。(
A.正确
B.错误
答案：B
PON中的ODN位于ONU和OLT之间，ODN全部由无源器件构成，它具有无源分配功能( )
A.正确
B.错误
答案：A
ONU的认证是针对PON板上的端口的，如果ONU在同一光分路器更换了接口，需要重新认证。( )
A.正确
B.错误 )
答案：B
ODF架终端方式的优点主要是调纤十分方便，并可使机房布局更加合理。( )
A.正确
B.错误
答案：A
PON网络由光线路终端（OLT）、光配线网（ODN）和光网络单元（ONU）三大部分组成。( )
A.正确
B.错误
答案：A
iTV技术是基于电信网络技术、互联网技术、广播电视网络技术和媒体传输技术建立起来的一种新型的媒体信息服务技术，一般只能通过EPON接入的方式接入用户。( )
A.正确
B.错误
答案：B
EPON在网络中的位置属于传输网。（ ）
A.正确
B.错误
答案：B
EPON使用TDM技术实现上下行数据在同一根光纤内传输,互不干扰。( )
A.正确
B.错误
答案：B
EPON的接入方式采用N根光纤，2N个光收发器。( )
A.正确
B.错误
答案：B
EPON传输距离最远为10Km 。( )
A.正确
B.错误
答案：B
ADSL面对较小的动态范围要求，而VDSL相对要复杂得多（ ）
A.正确
B.错误
答案：B
流氓ONU，只能依赖于网管监控判断故障，客户端装维人员别无他法。（ ）
A.正确
B.错误
答案：B
单口SFU + LAN上行e8-C定制终端是FTTH主推的形态之一。
A.正确
B.错误
答案：A
E8-C前面板指示灯， PON熄灭，表示ONU链路已激活，PON闪烁，表示ONU正在试图建立连接，常亮，标识无法完成注册。
A.正确
B.错误
答案：B
因特殊情况无法按预约时间上门装移机的，必须提前与客户联系说明情况，并按照改约流程重新约定时间
A.正确
B.错误
答案：A
装维人员上门服务穿便服时必须佩戴统一的服务工号牌，工号牌应佩戴于胸前
A.正确
B.错误
答案：B
资源不具备装移机条件的，要在规定的时限内通知客户，同时装维人员要详细登记装移机所需线路、设备资源情况，提交前后端相关部门定期进行分析，条件成熟后进行网络建设，将潜在客户变为实际用户
A.正确
B.错误
答案：A
蝶形引入光缆敷设时主要牵引力应直接加在光缆上
A.正确
B.错误
答案：B
上门服务前全面落实“五个一”，即带齐一双鞋套、一块垫布、一块抹布、一张服务卡、一张服务监督调查表
A.正确
B.错误
答案：A
接头优先使用接线子接续，接头处须先用塑料套管套封，然后用防水胶布包扎封固
A.正确
B.错误
答案：A
机卡分离家庭网关用户业务配置参数独立存储于UIM 卡（e 家终端卡）。
A.正确
B.错误
答案：A
机卡分离家庭网关应用需要建立或者改造原有卡管理平台和写卡系统。
A.正确
按照中国电信规范要求，机卡分离家庭终端与接入方式无直接关系，因此可与不同上行方式的e8-C、e8-B 终端相结合，应用于各种FTTH、FTTB+LAN、FTTB+DSL 的接入场景中。
A.正确
B.错误
答案：A
ADSL2+、VDSL2或以太网上行的家庭网关同时支持ITMS和EMS的远程管理
A.正确
B.错误
答案：B
家庭网关接收到软交换发送的SIP消息中的From域为 “Anonymous” <sip: anonymous@anonymous.invalid>时，表示本端申请了主叫号码限制业务。
A.正确
B.错误
答案：B
家庭网关间通信时应优选G.722编码方式
A.正确
B.错误
答案：A
家庭网关设备应同时支持至少16个路由session
A.正确
B.错误
答案：B
家庭网关在WAN侧应支持静态配置IP地址、DNS、PPPoE三种工作方式
A.正确
B.错误
答案：B
当家庭网关具有1个USB接口时，在USB接口外接1个USB设备情况下，接口的最大工作电流不超过300mA
A.正确
B.错误
答案：B
VDSL2接口应至少支持8a、12a和17b三种profile，可选支持30a profile。
A.正确
B.错误
答案：B
政企客户跨省带宽型入网在资源具备条件下4A及以上客户，8-15个工作日内按需开通，此点要向所有政企客户公示
A.正确
B.错误
答案：B
网络/系统割接提前公告要包括可预见和不可预见的原因
A.正确
B.错误
答案：B
固话、宽带业务入网装移机在预约时限内与客户预约装机时间，资源不具备时可不受此时限限制
A.正确
B.错误
答案：B
充值指客户将所购充值卡中的金额通过人工充补到付费账户上。
A.正确
B.错误
答案：B
20 秒人工接通率（%）=20 秒内人工接通量/人工呼入呼出请求量
A.正确
B.错误
答案：B
免填单指客户在营业厅办理业务时，营业员根据客户的要求，借助工单系统代为填写并打印生成统一的业务受理单，最终由客户签字确认的业务受理的方式。
A.正确
B.错误
答案：B
安装完毕后，即可请客户工单上签字确认。
A.正确
B.错误
答案：B
在客户电脑安装软件之前，为提高安装效率，可在用户不在场的情况下，开机安装软件。
A.正确
B.错误
答案：B
对重要客户工单的处理情况要进行实时管控，及时协调处理过程中出现的问题，确保各环节按时限要求完成工作。
A.正确
B.错误
答案：A
当大量待装客户积压和大量客户故障发生时，地(市)分公司可打破装维责任区域和生产组织的限制，临时成立装机或修障应急突击队，积极支援装维工作压力大的区域
A.正确
B.错误
答案：A
全部施工结束后，应将统一印制的售后服务联系卡交给客户，联系卡上的电话可以是装维人员电话
A.正确
B.错误
答案：B
为了提升客户感知，可根据客户需求，向客户赠送话机终端、礼品等
A.正确
B.错误
答案：B
蝶形引入光缆敷设入户后，为制作光纤机械接续连接插头预留的长度宜为：光缆分纤箱或光分路箱一侧预留1.0m，住户家庭信息配线箱或光纤面板插座一侧预留0.5m。
A.正确
B.错误
答案：A
最坏值法是将所有光通道中的光元件损耗值迭加起来即为ODN光通道的光损耗，这些损耗值都应该是系统寿命终了前处于允许工作范围内任意点的数值。
A.正确
B.错误
答案：A
自承式蝶形引入光缆在墙面拐弯时，弯曲半径不应小于25cm。
A.正确
B.错误
答案：B
只开通EPON业务的小区,即使遇到整个小区范围的停电,他们的ADSL宽带不能使用,但固话可以照常使用。
A.正确
B.错误
答案：B
在未安装TCP/IP的系统中也能使用PING命令。( )
A.正确
B.错误
答案：B
在同一个OLT的同一PON口下，各个OUN之间是互通的（ ）
A.正确
B.错误
答案：B
在室内钉固蝶形引入光缆应采用螺钉扣；在室外钉固自承式蝶形引入光缆应采用卡钉扣。
A.正确
B.错误
答案：B
选择波纹管布放路由，波纹管应尽量安装在人手无法触及的地方，且不要设置在有损美观的位置，一般宜采用外径不小于20mm的波纹管。
A.正确
B.错误
答案：A
在光接入网中，OLT只能放置在机房，不能下移到小区。
A.正确
B.错误
答案：B
在ONU的安装过程中，LAN灯亮说明ONU注册成功。（ ）
A.正确
B.错误
答案：B
用于家庭数据传送的线缆应采用五类以上标准的对称电缆，其最高传输频率应大于100MHz，简称“五类线”。
A.正确
B.错误
答案：A
用户在拨号过程中，出现691错误，则说明用户名或密码错误。
A.正确
B.错误
答案：A
用户端已有暗管或明管，施工前，施工人员需要对原先的管道情况进行评估和试通。如果用户端暗管或明管可利用，则入户光
缆优先使用用户原有的管线，如果用户端暗管或明管不可利用，则入户光缆需要重新敷设明管进行保护。
A.正确
B.错误
答案：A
用多波长PON功率计测试光口的光功率如果为0dbm，表示该光口没有光功率。（ ）
A.正确
B.错误
答案：B
若要WEB页方式登录我的E家终端，必须先将本机IP地址设置成192.168.1.X(255>X>1)，子网掩码为255.255.255.0。( )
A.正确
B.错误
答案：A
楼道内敷设Φ20mm的波纹管，波纹管敷设全程可以中断。
A.正确
B.错误
答案：B
流氓ONU，只能依赖于网管监控判断故障，客户端装维人员别无他法。
A.正确
B.错误
答案：B
宽带猫的LAN指示灯闪烁代表数据通过Ethernet（以太网）端口传输。( )
A.正确
B.错误
答案：A
宽带故障提示691错误，主要是MODEM和线路故障。
A.正确
B.错误
答案：B
可根据MODEM特性，判断线路是否正常。RUN灯常亮表示已同步。WLAN灯亮表示无线可用
A.正确
B.错误
答案：B
高清互联网视听需2M以上带宽才能支持，同时需要专门的高清终端。
A.正确
B.错误
答案：B
放线过程中注意对拉力的控制，在敷设入户光缆时，牵引力不应超过光缆最大允许张力的80%，瞬间最大牵引力不得超过光缆最大允许张力 80N。
A.正确
B.错误
答案：B
放线过程中注意对拉力的控制，在敷设入户光缆时，牵引力不应超过光缆最大允许张力的 50%，瞬间最大牵引力不得超过光缆最大允许张力 100N。
A.正确
B.错误
答案：B
对于FTTH网络，入户光缆敷设完毕后应使用光源、光功率计对其进行测试，入户光缆段在1310nm、1490nm波长的光衰减值均应小于1.5dB。
A.正确
B.错误
答案：A
当自承式蝶形引入光缆从杆路上引下时，需要在用户端墙面上安装S型拉钩。S型拉钩安装在光缆引下方向的侧面，用Φ7mm膨胀管及螺丝钉固定。
A.正确
B.错误
答案：B
当自承式蝶形引入光缆从杆路上引下时，需要在用户端墙面上安装C型拉钩。C型拉钩安装在光缆引下方向的侧面，用Φ6mm膨胀管及螺丝钉固定。
A.正确
B.错误
答案：A
ONU在不发送数据时，光模块会不发光（ ）
A.正确
B.错误
答案：A
ONU注册时，在OLT网管上显示的ONU MAC地址为即为ONU的带内MAC。
A.正确
B.错误
答案：B
LC型光纤连接器，也就是连接SFP模块的连接器，它采用操作方便的模块化插孔(RJ)闩锁机理制成。该连接器所采用的插针和套筒的尺寸是普通SC、FC等所用尺寸的一半，为1.25m，提高了光配线架中光纤连接器的密度。（ ）
A.正确
B.错误
答案：A
LAN1-LAN4，根据业务种类，如果纯为上网业务，一般4个口的地位相同，顺序一般为LAN1、LAN3、LAN4、LAN2，其中LAN1预留给ITV业务
A.正确
B.错误
答案：B
FC是Ferrule Connector的缩写，表明其外部加强方式是采用金属套，紧固方式为螺丝扣。（ ）
A.正确
B.错误
答案：A
E8-C终端中TR069和VOIP分别使用了两个不同的VLAN值。
A.正确
B.错误
答案：A
E8-C终端上网VLAN值是不打标签。
A.正确
B.错误
答案：A
E8-C终端全部采用的是802.11n的无线标准，大大提高了无线的覆盖能力。
A.正确
B.错误
答案：B
E8-C终端的WiFi信号是可以被关闭的。
A.正确
B.错误
答案：A
E8-C终端的SSID信号是可以被隐藏的。
A.正确
B.错误
答案：A
e8-C设备的QoS功能保障的是下行链路。
A.正确
B.错误
答案：B
ADSL上行的E8-B终端，可通过用户级管理员账号登录终端配置界面，添加ITV的PVC通道。( )
A.正确
B.错误
答案：B
ADSL2+的单板能够和只支持一代ADSL的MODEM配合使用
A.正确
B.错误
答案：A
734错误常见于使用windows xp自带拨号软件上网时出现的一个故障提示，可重新建立拨号连接。
A.正确
B.错误
答案：A
718错误一般出现在服务器故障的时候，表示已经成功发送验证信息，但是无法接收到服务器返回的响应信息，线路连接正常。
A.正确
B.错误
答案：A
568A-568A或568B-568B是交叉线，接不同接口如交换机和网卡, 568A-568B是直通线，接同种接口，如两个网卡。
A.正确
B.错误
答案：B
172.16.0.100是属于私有地址空间的IP地址。
A.正确
B.错误
答案：A
IP报文每经过一个网络设备，包括Hub、Lan Switch和路由器，TTL值都会被减去一定的数值。（ ）
A.正确
B.错误
答案：B
PON 上行e8-C终端的上行接口为LAN口。
A.正确
B.错误
答案：B
e8－C终端的上行接口可能包括EPON、GPON、ADSL2+、VDSL2、LAN。
A.正确
B.错误
答案：A
按照中国电信规范要求，e8-C终端的下行端口配置为：4FE、1WIFI、USB（1~2 个）。
A.正确
B.错误
答案：B
通过EMS对PON上行e8-C进行业务配置及管理、通过ITMS对PON上行e8-C进行光链路部分管理。
A.正确
B.错误
答案：B
以下3种主要的FTTB 环境下家庭终端产品形态，可覆盖绝大部分的用户场景，满足用户需求，包括：LAN 上行e8-C 终端、VDSL2 上行e8-C 终端、ADSL2+上行e8-C 终端。
A.正确
B.错误
答案：A
以下3 种主要的FTTH环境下家庭终端产品应用方式，可覆盖绝大部分的用户场景，满足用户需求，包括：PON 上行e8-C 终端、AP 外置型PON 上行e8-C 终端（不含无线模块）+无线AP、单口SFU+LAN 上行e8-C 终端
A.正确
B.错误
答案：A
在光进铜退环境下的家庭接入方式中，原则上20M 以上宽带接入产品以FTTH接入方式为主。
A.正确
B.错误
答案：A
光进铜退环境下的家庭接入方式分为FTTH、FTTB+LAN、FTTB+DSL三种。
A.正确
B.错误
答案：A
按照中国电信规范要求，在光进铜退环境下建议通过FTTB+DSL方式提供20M以上带宽接入产品。
A.正确
B.错误
答案：B
家庭网关（e8）软件、固件不能提供Web等方式的本地升级，仅能通过TR069远程升级。
A.正确
B.错误
答案：A
家庭网关（e8）可以有两个电信维护帐号
A.正确
B.错误
答案：B
家庭网关设备应同时支持至少16个session，
A.正确
B.错误
答案：A
家庭网关假设当前限制接入的终端数为N，如果当前已接入公网的终端不足N个，直接允许新的终端完成Internet的接入
A.正确
B.错误
答案：A
家庭网关支持路由工作模式、桥接工作模式、桥接路由混合工作模式
A.正确
B.错误
答案：A
VDSL2接口应符合G.993.1标准
A.正确
B.错误
答案：B
ADSL2+接口应符合G.992.3标准
A.正确
B.错误
答案：B
VDSL应支持Fast和Interleave两种通道的单延迟模式
A.正确
B.错误
答案：A
ITMS和家庭网关（e8）之间的逻辑接口，采用SNMP协议通信
A.正确
B.错误
答案：B
家庭网关（e8）和宽带接入网的接口可采用ADSL2+、VDSL2、以太网、EPON、GPON等接入技术
A.正确
B.错误
答案：A
ITMS用于EPON/GPON上行家庭网关PON接口相关的物理层的配置及管理。
A.正确
B.错误
答案：B
一台清指客户办理一项业务在一个柜台即可全部完成，即客户办理某项业务从开始到结束所需的所有环节均可在一个柜台完成。
A.正确
B.错误
答案：A
停机保号指客户申请永久停止使用中国电信业务，但保留相关业务号码。
A.正确
B.错误
答案：B
销户指客户要求停止使用中国电信产品。
A.正确
B.错误
答案：A
移机指客户要求变更宽带或固定电话装机地址。
A.正确
B.错误
答案：A
过户指客户将中国电信业务所有权转让给另一个客户使用。
A.正确
B.错误
答案：B
停机保号是指指客户申请暂时停止使用中国电信业务，但保留相关业务号码。
A.正确
B.错误
答案：A
入网是指指客户同意使用中国电信的产品，申请号码、建立账户，并承诺遵守相关协议和使用规则;营业/客服人员在营业系统上提交客户入网资料，并确认生成服务关系。
A.正确
B.错误
答案：A
普通客户固话、宽带业务障碍线路、网络修复时限为24小时
A.正确
B.错误
答案：B
银级卡客户固话、宽带业务障碍线路、网络修复时限为24小时
A.正确
B.错误
答案：A
金卡级客户固话、宽带业务障碍线路、网络修复时限为24小时
A.正确
B.错误
答案：A
对钻石级、金卡级、银卡级和普通会员客户实行无区别的预约上门安装服务
A.正确
B.错误
答案：B
室外引入线敷设时接头优先使用接线子接续,且接头处须先用塑料套管套封，然后用防水胶布包扎封固
A.正确
B.错误
答案：A
客户家中布线时ADSL线路与电源线、有线电视线路距离要在0.2m以上
A.正确
B.错误
答案：A
家庭信息箱内信号线与电源线需捆扎在一起走线。
A.正确
B.错误
答案：B
敷设蝶形引入光缆的最小弯曲半径应符合：敷设过程中不应小于50mm；固定后不应小于30mm。
A.正确
B.错误
答案：B
室内布线时，室内线不超过5m时，室外皮线可直接引入室内
A.正确
B.错误
答案：A
施工、维护上门服务前全面落实“五个一”，即带齐一双鞋套、一块垫布、一块抹布、一张服务卡、一张服务监督调查表
A.正确
B.错误
答案：A
家庭室内信息箱箱体内可以多个设备叠放
A.正确
B.错误
答案：B
蝶形引入光缆一般不适宜直接在地下管道中敷设
A.正确
B.错误
答案：A
室外引入线敷设时，同路电杆档的引入线不超过8对，超过时应改用电缆引入
A.正确
B.错误
答案：B
在施工作业开始前，主动向客户说明电信服务的界面，预防可能发生的超出服务范围问题
A.正确
B.错误
答案：A
在征得用户同意后，安装集团公司规定的客户端软件最新版本，并将安装文件在客户电脑上作备份
A.正确
B.错误
答案：A
障碍处理必须建立闭环管理流程，要求统一受理、统一派单、集中回访
A.正确
B.错误
答案：A
在障碍修复过程中，电缆障碍应按照先调通后修复的原则，优先恢复用户业务。
A.正确
B.错误
答案：A
工单必须实行电子化流程管理，其基本功能应满足集团公司相关的差异化服务、预约服务、流程管控、质量统计分析等要求。
A.正确
B.错误
答案：A
地（市）分公司及客户端装维中心每月要召开1 次质量分析会
A.正确
B.错误
答案：A
对系统自动回访失败（未接电话）和“不满意”的客户要进行人工回访
A.正确
B.错误
答案：A
当障碍处理与其他工作发生矛盾时，应优先确保在规定时限内修复障碍
A.正确
B.错误
答案：A
装维作业过程中不能影响或中断其他客户的正常通讯
A.正确
B.错误
答案：A
地（市）分公司网运部负责定期对装维工作指标进行统计分析和考核
A.正确
B.错误
答案：A
尊享E8宽带安装中，要将电脑和宽带集线器相联所使用的网线接头类型为RJ11( )
A.正确
B.错误
答案：B
自承式蝶形引入光缆在杆档间敷设时，每个杆档的至少一端需要做过渡终结
A.正确
B.错误
答案：B
自承式蝶形引入光缆在杆档间敷设时，每个杆档的两端都需要做过渡终结
A.正确
B.错误
答案：A
直线槽线槽在跨越电力线或在墙面弯曲、凹凸处使用。
A.正确
B.错误
答案：B
直接将ONU装入网络箱连带面板，注意ONU设备端口需朝上放置
A.正确
B.错误
答案：B
在用户处安装时，E8-C和ONU设备可以堆叠摆放，有利于节省空间。
A.正确
B.错误
答案：B
在跳纤前，跳纤一般要求采用酒精棉球进行擦试，如果是一根新的跳纤并带有防尘冒，可以不进行擦试就可以直接跳纤。（ ）
A.正确
B.错误
答案：B
在实际线路中ADSL的速率受线路质量的影响很大。
A.正确
B.错误
答案：A
在入户光缆布放完毕后，为确保光分配网（ODN）的光通道衰减值，不必对光链路进行测试。
A.正确
B.错误
答案：B
在切割直线槽时，由于线槽盖和底槽是配对的，一般不宜分别处理线槽盖和底槽。
A.正确
B.错误
答案：A
在墙角的弯角处，光缆需留有一定的弧度，从而保证光缆的弯曲半径，并用套管进行保护。严禁将光缆贴住墙面沿直角弯转弯。
A.正确
B.错误
答案：A
在每层竖井内的弱电布线架内安装过路盒，用于光缆分线
A.正确
B.错误
答案：A
在光纤接头的制作过程中，光纤端面切除后，应用酒精擦拭端面。（ ）
A.正确
B.错误
答案：B
在光网络中，分光器可以无限制分光，只要能满足用户需求就行。
A.正确
B.错误
答案：B
在Windows XP中，在“命令提示符”窗口中输入“ipconfig”即可看到本机的IP地址。( )
A.正确
B.错误
答案：A
在PON网络中ONU的光纤接头类型是LC。
A.正确
B.错误
答案：B
在FTTH模式下，只要SN 配置正确，ONU通电后用户就可以拨号上网。（ ）
A.正确
B.错误
答案：B
在FTTH模式下，ONU的断电将造成宽带不通，但电话依然可以使用。（ ）
A.正确
B.错误
答案：B
在EPON技术中，各个ONU都能收到广播来的所有信息，因此用户的数据是不安全的。
A.正确
B.错误
答案：B
在ADSL中，传输距离越远，速率越高。
A.正确
B.错误
答案：B
用沾有无水酒精的纱布，数次擦拭光纤，去除涂覆屑确认光纤未受损伤，不可用手指抚拭光纤上端，确认光纤是否折断。
A.正确
B.错误
答案：B
用户端蝶形引入光缆统一采用标签进行标识，标签标识必须规范、牢固。
A.正确
B.错误
答案：A
应尽量在干净的环境中制作光纤机械接续连接插头，并保持手指的清洁
A.正确
B.错误
答案：A
应该使用斜口钳剥除光纤涂覆层。（ ）
A.正确
B.错误
答案：B
同一PON口下一个ONU可用的光纤总带宽通常可以大于所有ONU用户可能的带宽总和
A.正确
B.错误
答案：B
同一PON口下一个ONU可用的光纤总带宽通常不大于所有ONU用户可能的带宽总和
A.正确
B.错误
答案：A
一般来说在2公里内，线路长度对ADSL速率的影响不是太大，但超过2公里后，ADSL速率随线路长度的增加而急剧下降。（
A.正确
B.错误
答案：A
线务员可以完全依赖于ONU的PON状态灯判断设备是否注册至OLT。
A.正确
B.错误
答案：B
无线加密认证方式中，开放式要比WPA-PSK更加安全可靠。( )
A.正确
B.错误
答案：B
我的E家光盘安装时可以指定无线上网的SSID以及密码。
A.正确
B.错误
答案：A
弯角线槽在内侧直角转弯处使用。 ）
A.正确
B.错误
答案：B
同一PON口下，各个ONU之间是互通的。
A.正确
B.错误
答案：B
通常情况下，配置E8-B终端的IP地址为：192.168.1.1。
A.正确
B.错误
答案：A
天花板内可以采用明线方式直接敷设蝶形引入光缆，全程不间断敷设。
A.正确
B.错误
答案：B
天花板内可以采用波纹管方式敷设蝶形引入光缆，全程不间断敷设。
A.正确
B.错误
答案：A
天花板内敷设波纹管应选择合适的路由，防止被其它线路交叉、跨越、缠绕、压迫。如果天花板内有弱电线槽，也可将波纹管穿放于弱电线槽内
A.正确
B.错误
答案：A
所有光缆都不需要进行接地保护处理。
A.正确
B.错误
答案：B
虽然ADSL宽带与电话共用一条线路，但是电话通并不意味着ADSL是好的。（ ）
A.正确
B.错误
答案：A
塑料穿管器是指材质较软、强度 一般的穿管牵引工具，适用于管径较小或管孔内有其它线缆的管道。
A.正确
B.错误
答案：A
水平波纹管敷设时，通常允许边敷设波纹管，边穿放光缆。
A.正确
B.错误
答案：B
室外明线布放跨越人行道时，高度不低于4.5m；跨越车行道时，高度不低于5.5m。( )
A.正确
B.错误
答案：A
使用穿管器必须从用户室内向楼道暗管（反向）穿通用户暗管。
A.正确
B.错误
答案：B
使用穿管器必须从楼道向用户端室内暗管（正向）穿通用户暗管。
A.正确
B.错误
答案：B
实际网络中的双绞线，中间有很多的抽接头，并不是一根就直接连接到用户家里的，这对电容值的影响很大。( )
A.正确
B.错误
答案：A
入户光缆从墙孔进入户内，可以先将蝶形引入光缆扣入卡钉扣，然后再安装、敲击卡钉扣。
A.正确
B.错误
答案：B
如果用户仅使用中国电信的ADSL业务，可以不必安装语音分离器。
A.正确
B.错误
答案：A
全塑通信电缆芯线由金属导线和绝缘层组成。（ ）
A.正确
B.错误
答案：A
切割刀刀面可以用无纺布进行清洁。
A.正确
B.错误
答案：B
墙面波纹管敷设完成后，将自承式蝶形引入光缆穿放在波纹管中
A.正确
B.错误
答案：A
普通宽带用户都是通过PPPoE方式上网的。（ ）
A.正确
B.错误
答案：A
普通电话业务（POTS）仍在原频带内传送，它经由一低通滤波器和分离器插入到ADSL通路中。DSLAM设备电源中断不影响正常的电话业务。
A.正确
B.错误
答案：A
屏蔽双绞线在双绞线与外层绝缘封套之间有一个金属层蔽层。
A.正确
B.错误
答案：A
屏蔽双绞线是一种数据传输线，由四对不同颜色的传输线所组成，广泛用于以太网路和电话线中。
A.正确
B.错误
答案：B
明敷引上光缆时应选择在较隐蔽的位置，在人接触的部位，应加装 0.5m引上保护管。
A.正确
B.错误
答案：B
每一处自承式光缆的开剥点与S型固定件间预留10-15cm ，施工完毕后，开剥点处用绝缘胶带缠绕6圈，避免自承式蝶形引入光缆加强芯与纤芯脱离。
A.正确
B.错误
答案：B
拉线工序结束后，在楼层光分纤/分路箱一端预留1m余线，在用户光缆终端盒一端预留 0.2m余线。冗余线缆要整理和保护好，盘线时要顺着原来的旋转方向，线圈直径不要太小，用线卡固定在线槽、吊顶上或纸箱内，做好标注
A.正确
B.错误
答案：B
拉线工序结束后，在楼层光分纤/分路箱一端预留0.5m余线，在用户光缆终端盒一端预留 0.4m余线。冗余线缆要整理和保护好，盘线时要顺着原来的旋转方向，线圈直径不要太小，用线卡固定在线槽、吊顶上或纸箱内，做好标注
A.正确
B.错误
答案：B
开通ADSL业务的线对尽量不要靠近开通ISDN业务的线对， 当 ADSL 线路长度超过 2公里时， ISDN对 ADSL 的上行速率影响较大。
A.正确
B.错误
答案：A
开剥自承式蝶形引入光缆，光缆开剥时要注意保护光缆纤芯，不要受到折压，以免损伤纤芯
A.正确
B.错误
答案：A
绝缘不良障碍产生的段落很多，可以发生在交接箱、分线盒、室外引入线等。（ ）
A.正确
B.错误
答案：A
决定ADSL线路质量的重要因素包括：线路长度、线径、噪声、串扰。（ ）
A.正确
B.错误
答案：A
交接箱最主要的用途是充当配线区的线路总汇，使馈线电缆和主干电缆之间实现交接。（ ）
A.正确
B.错误
答案：B
交换局到该局所属的交接设备或直接配线的第一个分线设备之间的线路称为主干电缆。（ ）
A.正确
B.错误
答案：A
将蝶形引入光缆牵引出管孔后，应分别用手和眼睛确认光缆引出段上是否有凹陷或损伤，如果有损伤，则重新牵引。
A.正确
B.错误
答案：A
简易POE安全可靠，可以方便安装大大提高效率。
A.正确
B.错误
答案：B
架空自承式、墙壁钉固式等光缆直接入户，在墙面孔或空调孔内外两侧安装过墙套管。蝶形引入光缆通过过墙套管穿放入户。入户光缆在墙体入户处可以不用留有“滴水弯”。
A.正确
B.错误
答案：B
架空自承式、墙壁钉固式等光缆直接入户，在墙面孔内外两侧安装过墙套管。蝶形引入光缆通过过墙套管穿放入户。
A.正确
B.错误
答案：B
家庭信息箱宜低位安装，但箱体底边距地坪不应小于500mm。
A.正确
B.错误
答案：B
家庭信息箱的安装位置应在家庭布线的线缆汇聚点，且宜尽量安装在通风、满足家庭无线覆盖和便于维护的地方。家庭信息箱宜低位安装，但箱体底边距地坪不应小于300mm。
A.正确
B.错误
答案：A
家庭网关产品支持三种升级方式，分别为本地手工升级、远程自动升级、iManager网管升级
A.正确
B.错误
答案：B
光纤面板插座内尾纤预留1米，在完成冷接后，多余的蝶形引入光缆顺势盘留在5. 光纤面板插座内。
A.正确
B.错误
答案：B
光终端盒接口的朝向根据现场请朝左，朝右，朝下、朝下四个方向。
A.正确
B.错误
答案：B
光纤在布线要注意弯曲半径：正常时候，应尽量保证弯曲半径在光缆外径的20倍以上，减少不必要的弯曲损耗
A.正确
B.错误
答案：A
光纤通信比较容易受电磁干扰。（ ）
A.正确
B.错误
答案：B
光纤切割刀非常精密，一般来说只能切割已经剥离涂覆层的纤丝，但也可以切割带有涂覆层的纤丝。（ ）
A.正确
B.错误
答案：B
光纤接头有很多型号，其中SC/PC表示方型斜面光纤接头。
A.正确
B.错误
答案：B
光纤接头有很多型号，其中FC/PC表示圆型平面光纤接头。
A.正确
B.错误
答案：A
光纤的光功率大于设备的灵敏度时，一般不会对设备造成影响。（ ）
A.正确
B.错误
答案：B
光缆中填充石油膏的目的是为了防滑。
A.正确
B.错误
答案：B
光缆在经过直线过路盒时可直线通过。在经过转弯处的过路盒时，需在过路盒内余留30 cm,并绑扎成圈。
A.正确
B.错误
答案：A
光缆开剥时要注意保护光缆纤芯，不要受到折压，以免损伤纤芯。
A.正确
B.错误
答案：A
光缆交接箱是一种为主干层光缆、配线层光缆提供光缆成端、跳接的交接设备。
A.正确
B.错误
答案：A
光接入网（OAN）的拓扑结构取决于光配线网（ODN）的结构。通常ODN可归纳为单星型、树型、总线型和环型等四种基本结构，也就是PON的四种基本拓扑结构。
A.正确
B.错误
答案：A
管卡是波纹管分支处或管内蝶形引入光缆引出处使用。
A.正确
B.错误
答案：B
根据现场的实际情况对线槽及其配件进行组合，在切割直线槽时，可以分别处理线槽盖和底槽。
A.正确
B.错误
答案：B
各光纤面板插座的盒体安装高度：任何部位距地坪均为300mm。
A.正确
B.错误
答案：B
服务质量 Quality of Service(简称QoS)是网络的一种安全机制, 用来解决网络延迟和阻塞等问题的一种技术。
A.正确
B.错误
答案：A
光缆分纤/分路箱只能在用户室内、外的墙壁上。（ ）
A.正确
B.错误
答案：B
蝶形引入光缆适用于室内及终端安装等经常需要弯曲光缆的情况，布线时可以根据现场的距离进行裁剪，现场施工必须进行熔纤，必须注意有效距离。
A.正确
B.错误
答案：B
蝶形引入光缆户内明线敷设，可分为线槽方式和钉固方式两种
A.正确
B.错误
答案：A
对于新装工单，只要在规定时间内回单即可，无需施工完毕就马上电话回单，因为只考核是否超时，不用理会装机历时。
A.正确
B.错误
答案：B
对于紧急排障，要坚持“先抢通，后修复”的原则。（ ）
A.正确
B.错误
答案：A
钉固式敷设应选择不易受外力碰撞，安全的地方。采用钉固式时应每隔 60cm 用塑料卡钉固定，必须注意不得损伤光缆，穿越墙体时应套保护管
A.正确
B.错误
答案：B
蝶形引入光缆可以长期浸泡在水中，一般适宜直接在地下管道中敷设
A.正确
B.错误
答案：B
采用SN认证方式的ONU,当发现其版本不支持SN认证方式时需对ONU进行升级。
A.正确
B.错误
答案：A
蝶形引入光缆暗管内穿放时，施工人员需要两端配合操作，一人在一端回收牵引，另一人在另一端送缆。牵引要匀速用力，送缆要保持光缆平滑不扭曲。
A.正确
B.错误
答案：A
电缆问题中，本对芯线在电缆中间或接头中间错接到另一对芯线上，称地气，也称接地。（ ）
A.正确
B.错误
答案：B
电杆上装设多沟隔电子的方位：应装在线路有下线的一侧；线路两侧均有用户时，应在电杆两侧均装设多沟隔电子。（ ）
A.正确
B.错误
答案：A
登录ONU操作时，在WEB界面登录ONU所用地址为136.17.1.1。
A.正确
B.错误
答案：B
当自承式蝶形引入光缆从杆路上引下时，S型固定件连接C型拉钩，自承式蝶形引入光缆加强芯在S型固定件上适度收紧，并做终结。
A.正确
B.错误
答案：A
从市话交换局的总配线架的纵列（直列）起，经一系列的线路和线路设施至用户电话机的线路称为用户线路。（ ）
A.正确
B.错误
答案：A
采用纵包管方式对蝶形引入光缆进行包扎保护，主要在光缆穿越墙洞、障碍物以及与其它线缆交叉处使用。
A.正确
B.错误
答案：B
家庭信息箱是光纤到户(FTTH)在用户方的一个多功能集成终端箱体。
A.正确
B.错误
答案：A
RJ45型插头和网线有两种连接方法，其中T568B线序为： 3、橙白，2、橙，3、绿白，4、蓝，5、蓝白，6、绿，7、棕白，8、棕
A.正确
B.错误
答案：A
PON中的ODN位于ONU和OLT之间，ODN全部由无源器件构成，它具有无源分配功能
A.正确
B.错误
答案：A
ONU的作用是为光接入网提供直接的或远端的用户侧接口，处于ODN的用户侧。ONU的主要功能是终结来自ODN的光纤，处理光信号，并为多个小企事业用户和居民用户提供业务接口
A.正确
B.错误
答案：A
ONU的认证是针对PON板上的端口的，如果ONU在同一光分路器更换了接口，需要重新认证。
A.正确
B.错误
答案：B
ONU的认证是针对PON板上的端口的，如果ONU更换了连接的PON口，需要重新认证。
A.正确
B.错误
答案：A
ONU的接收光功率为-8dBm — -24dBm。( )
A.正确
B.错误
答案：A
ODN，即光纤分配网络，包含光分路器、光纤光缆及光缆分线盒、光缆交接箱等一系列无源器件。（
A.正确
B.错误
答案：A
ODF架终端方式的优点主要是调纤十分方便，并可使机房布局更加合理。( )
A.正确
B.错误
答案：A
PON网络由光线路终端（OLT）、光配线网（ODN）和光网络单元（ONU）三大部分组成。
A.正确
B.错误
答案：A
iTV无线接入安装，无线MODEN和USB无线网卡应该放在高处，减少两者之间的阻隔物( )
A.正确
B.错误
答案：A
iTV机顶盒的复合视频线应插在电视机的视频输出口上。（ ）
A.正确
B.错误
答案：B
iTV安装完成后，电视机是黑白显示节目，是电视机高频器坏了。( )
A.正确
B.错误
答案：B
ITMS平台无法对E8-C设备进行远程升级。
A.正确 ）
B.错误
答案：B
IPV6是下一版本的互联网协议，采用32位地址长度，可不受限制提供地址。
A.正确
B.错误
答案：B
IPv6的IP地址由64位二进制数字组成。
A.正确
B.错误
答案：B
iTV中提供了在节目播放时可以进行暂停、后退等实时操作，这个功能的名称是时移功能。
A.正确
B.错误
答案：A
iTV技术是基于电信网络技术、互联网技术、广播电视网络技术和媒体传输技术建立起来的一种新型的媒体信息服务技术，一般只能通过EPON接入的方式接入用户。
A.正确
B.错误
答案：B
FTTB模式又分为FTTB+LAN和FTTB+xDSL两种方式。
A.正确
B.错误
答案：A
FTTB接入方式，从局端至用户端全程使用光纤接入。
A.正确
B.错误
答案：B
EPON在网络中的位置属于接入网。（ ）
A.正确
B.错误
答案：A
EPON在网络中的位置属于传输网。（ ）
A.正确
B.错误
答案：B
EPON在实际应用中传输距离可以大于20KM
A.正确
B.错误
答案：A
EPON系统中采用双纤技术解决数据上下行传输（ ）
A.正确
B.错误
答案：B
EPON系统中，OUN到OLT的距离最大可以是20KM( )
A.正确
B.错误
答案：A
EPON上行e8-C定制终端组合的FTTH形态，其EPON上行e8-C定制终端上承载的高速上网、iTV和VOIP业务配置是自动下发的。
A.正确
B.错误
答案：A
EPON上行e8-C定制终端的FTTH形态，WLAN和VOIP功能由EPON上行e8-C定制终端提供。
A.正确
B.错误
答案：A
EPON分配给每个ONU的上行接入带宽由OLT控制决定。
A.正确
B.错误
答案：A
WiFi是触点式开关，一般可以通过这个开关实现无线功能的打开和关闭
A.正确
B.错误
答案：A
EPON的排故原则应该先终端，后线路，即在定位故障时，要尽可能先从终端入手。（ ）
A.正确
B.错误
答案：A
EPON采用光缆接入，不受电磁干扰，雷雨天气不需要关闭OUN电源。（ ）
A.正确
B.错误
答案：B
EPON(LAN)的宽带是由一根网线接入到用户家里,而固话是由另外一根电话皮线接入到用户家里。
A.正确
B.错误
答案：B
E8-C上WPS按钮是为了开关无线功能而设置的。
A.正确
B.错误
答案：B
E8-B终端一般为定制终端，多数情况下，出厂时根据集团和省公司要求，已经全部完成相关配置，最多只涉及装维人员对无线功能的开启
A.正确
B.错误
答案：A
e8-B终端提供4个LAN口，LAN2口专门留给iTV使用，不能用来普通上网 ( )
A.正确
B.错误
答案：B
E8-B MODEM的序列号（用于无线双SSID、建档捆绑）就是背面贴纸的设备标识，一般取后10位。
A.正确
B.错误
答案：B
APC微球面研磨抛光，电信运行商中应用最广泛。（ ）
A.正确
B.错误
答案：B
ADSL拨号用户无需设置IP地址及DNS。
A.正确
B.错误
答案：A
ADSL（非对称数字用户环路）技术是利用现有的双绞线资源，为用户提供上、下行对称传输速率的一种技术。
A.正确
B.错误
答案：B
ADSL 的传输速率与传输距离的关系是: 传输距离越远，衰减越大，传输速率越低。传输距离与衰减成线性关系。
A.正确
B.错误
答案：B
？EPON系统中测试下行光功率时，应将光功率的测试波长调至1490nm( )
A.正确
B.错误
答案：A
在局域网中划分VLAN，可以控制广播域。
A.正确
B.错误
答案：A
在接入网中，如果全部由无源器件组成，不包括任何有源节点，则这种光接入网就是PON。
A.正确
B.错误
答案：B
在SFU+（E8-C）的FTTH接入方式中，语音业务是在SFU上引出的。
A.正确
B.错误
答案：B
与OSI参考模型一样，TCP（Transfer Control Protocol）/IP（Internet Protocol）协议（传输控制协议/网际协议）也分为七层。
A.正确
B.错误
答案：B
由于光纤上传输的光信号为不可见光，所以可以用肉眼直接观看光口。（ ）
A.正确
B.错误
答案：B
由于采用波分复用技术，ONU随时可以向OLT发送数据。（ ）
A.正确
B.错误
答案：B
无线接入网是以无线电技术（包括移动通信、无绳电话、微波及卫星通信等）为传输手段，连接起端局至用户间的通信网
A.正确
B.错误
答案：A
目前使用的光纤可以分为单模光纤和多模光纤，由单模光纤的传输特性比多模光纤好，价格比多模光纤便宜，因而得到更广泛的应用。
A.正确
B.错误
答案：A
计算机的存储系统一般指内存储器和外存储器。
A.正确
B.错误
答案：A
光纤有单模式（single mode）和多模式（multimode）两种，光纤的接口标准有ST、FC、SC、LC和MTRJ等。
A.正确
B.错误
答案：A
光纤由纤芯和包层组成，为保证光的传导，纤芯的折射率应小于包层的折射率。
A.正确
B.错误
答案：B
光纤的衰减指的是光在光纤中传输时的能量损耗。
A.正确
B.错误
答案：A
当光缆无条件直接到达用户家庭时，在安装环境许可的情况下，ONU 可以安装在楼层的弱电竖井或其他合适的位置。
A.正确
B.错误
答案：A
当穿管器顺利穿通管孔后，把穿线器的一端与蝶形引入光缆连接起来（穿管器引线的端部和光缆端部相互缠绕10cm，并用绝缘胶带包扎，但不要包得太厚），如在同一管孔中敷设有其他线缆，宜使用润滑剂，以防止损伤其他线缆
A.正确
B.错误
答案：B
穿管器牵引线的端部和光缆端部用绝缘胶带捆扎牢固，但不要包得太厚。为防止脱落，可采用多点缠绕的方式
A.正确
B.错误
答案：A
当ONU配置好SN号后并正确注册认证到OLT后，以后每次ONU开机后都不需要认证了（ ）
A.正确
B.错误
答案：B
当ADSL线路长度超过2公里时，ISDN对ADSL的上行速率影响较大。
A.正确
B.错误
答案：A
单模光纤用于计算机网络的短距离传输。
A.正确
B.错误
答案：B
VDSL中对于对于6.5Mbit/s对称或13.5Mbit/s/1.6Mbit/s非对称，所覆盖服务区半径为1.2km。；
A.正确
B.错误
答案：A
VDSL中对于对于13Mbit/s对称或26Mbit/s/3.4Mbit/s非对称，所覆盖服务区半径为500m；
A.正确
B.错误
答案：B
VDSL中对于26Mbit/s对称或52Mbit/s/6.4Mbit/s非对称，所覆盖服务区半径约为300m
A.正确
B.错误
答案：A
VDSL开销和功耗都比ADSL大
A.正确
B.错误
答案：B
VDSL的分组模式中不同业务和设备间的比特流被分成不同长度、不同地址的分组包进行传输；所有的分组包在相同的“信道”上，以最大的带宽传输
A.正确
B.错误
答案：A
STM也称为时分复用（TDM），不同设备和业务的比特流在传输过程中被分配固定的带宽
A.正确
B.错误
答案：A
ONU通过LLID来区分数据，只接受属于自己的数据。（ ）
A.正确
B.错误
答案：A
ONU未经过分光器可以直连PON口。 （ ）
A.正确
B.错误
答案：B
OLT与ONU间是明显的点到多点连接，上行和下行信号传输发生在不同的波长窗口中
A.正确
B.错误
答案：A
OLT与ONU间是明显的点到点连接，上行和下行信号传输发生在不同的波长窗口中
A.正确
B.错误
答案：B
OLT的作用是为光接入网提供网络侧与本地交换机之间的接口，并经一个或多个ODN与用户侧的ONU通信。
A.正确
B.错误
答案：A
OLT 与ONU 之间仅有光纤、光分路器等光无源器件，无需租用机房，无需配备电源，无需设备维护人员。（
A.正确
B.错误
答案：A
ODN在OLT和ONU间提供光通道。
A.正确
B.错误
答案：A
ODN为OLT与ONU之间提供光传输手段，其主要功能是完成光信号功率的分配任务。
A.正确
B.错误 ）
答案：A
ODN馈线光缆就是用户接入层光缆的主干光缆。
A.正确
B.错误
答案：B
MAC地址实际上就是设备的IP地址。
A.正确
B.错误
答案：B
G.652光纤称为常规单模光纤，其特点是在波长1.31μm处色散为零，系统的传输距离一般只受损耗的限制。（
A.正确
B.错误
答案：A
FTTH接入模式中语音业务采用的协议是H.248。
A.正确
B.错误
答案：B
EPON系统主要由OLT、ONU及ODN网络三部分组成。（ ）
A.正确
B.错误
答案：A
EPON系统中下行采用1490nm/上行采用1310nm的波长进行双向传输。（ ）
A.正确
B.错误
答案：A
EPON系统可提供的业务类型主要是语音业务。
A.正确
B.错误
答案：B
）
EPON系统可提供的业务类型主要包括语音、数据、视频等业务。
A.正确
B.错误
答案：A
EPON使用TDM技术实现上下行数据在同一根光纤内传输,互不干扰。
A.正确
B.错误
答案：B
EPON目前可以提供上下行对称的1.25Gbps的带宽
A.正确
B.错误
答案：A
EPON技术中下行采用的是广播的方式，每个ONU都会接收OLT发送的所有数据。
A.正确
B.错误
答案：A
EPON和ADSL一样数据上下行传输不对称，下行带宽大于下行带宽。( )
A.正确
B.错误
答案：B
EPON的接入方式采用N根光纤，2N个光收发器。
A.正确
B.错误
答案：B
EPON的光功率下行波长为1490nm，必须用专门的EPON光功率测试仪进行测量，一般的光功率计不能测量。
A.正确
B.错误
答案：A
EPON传输距离最远为10Km 。
A.正确
B.错误
答案：B
EPON（Ethernet Passive Optical Network），即以太网无源光网络，是一种新型的光纤接入网技术，它采用点到多点结构、无源光纤传输，但缺点是必须租用机房。
A.正确
B.错误
答案：B
ADSL用户在通话时传输数据将使通话质量降低 。
A.正确
B.错误
答案：B
ADSL是一种上下传输速率不相等的DSL技术。
A.正确
B.错误
答案：A
ADSL是一种交换技术,ATM技术是一种接入技术
A.正确
B.错误
答案：B
ADSL是通过时分复用技术实现数据信息和话音在相同的信道上传输的。
A.正确
B.错误
答案：B
ADSL面对较小的动态范围要求，而VDSL相对要复杂得多
A.正确
B.错误
答案：B
ADSL必须面对更大的动态范围要求，而VDSL相对要简单得多
A.正确
B.错误
答案：A
上门服务人员应在预约时间前（）到达现场，若因特殊原因确实需要改变上门服务时间的，应至少提前（）通知客户
A.5分钟,1小时
B.10分钟,1小时
C.5分钟,2小时
D.10分钟,2小时
答案：C
试题类型：单项选择题
上门服务人员预计迟到将超过（）应打电话通知客户
A.5分钟
B.10分钟
C.20分钟
D.30分钟
答案：B
试题类型：单项选择题
蝶形引入光缆敷设时的牵引力不宜超过光缆允许张力的（）
A.50%
B.60%
C.80%
D.100%
答案：C
试题类型：单项选择题
装维人员要积极树立（）的企业服务理念
A.打造精品服务，追求顾客满意
B.用户至上、用心服务
C.尽心尽意，尽善尽美
D.微笑服务，高效工作
答案：B
试题类型：单项选择题
敷设蝶形引入光缆的最小弯曲半径应符合：敷设过程中不应小于（），固定后不应小于（）。
A.30mm,15mm
B.30mm,30mm
C.15mm,15mm
D.15mm,30mm
答案：A
试题类型：单项选择题
蝶形引入光缆敷设入户后，为制作光纤机械接续连接插头预留的长度宜为：光缆分纤箱或光分路箱一侧预留（），住户家庭信息配线箱或光纤面板插座一侧预留（）
A.0.5m,0.5m
B.0.5m,1.0m
C.1.0m,0.5m
D.1.0m,1.0m
答案：C
试题类型：单项选择题
按照中国电信规范要求，对于单语音和低端业务需求用户，为了降低设备成本，可以采用普及型e8-C 终端，普及型e8-C终端的下行端口配置为( )。
A.4FE、1WIFI、USB（1~2 个）
B.2FE、1WIFI、1POTS
C.4FE、1WIFI、USB（1~2 个）、POTS（1~2 个）
答案：B
试题类型：单项选择题
机卡分离家庭网关用户业务配置参数独立存储于( )。
A.OLT
B.家庭网关终端
C.UIM 卡（e 家终端卡）
答案：C
试题类型：单项选择题
按照中国电信规范要求，以下哪种协议不是E8-C终端WiFi接口要求具备的。
A.IEEE 802.11b/g
B.IEEE 802.11n
C.IEEE 802.11a,
答案：C
试题类型：单项选择题
PON 上行e8-C终端的主要应用场景为( )。
A.实现了光纤入户，且在光纤接入点放置无线AP 能够满足家<br>
庭无线覆盖需求
B.实现了光纤入户，但光纤接入点（楼道、信息箱内等）放置无线AP 不能完全满足家庭应用的覆盖需求
C.光纤不能入户，光纤接入点在用户门口或楼道
D.单语音及低端用户
答案：A
试题类型：单项选择题
针对光纤无法入户或入户点不适合无线覆盖的情况，以下哪种FTTH终端产品方案无法解决。
A.PON 上行e8-C
B.SFU+LAN 上行e8-C
C.AP 外置型PON 上行家庭网关
答案：A
试题类型：单项选择题
家庭网关应支持1518字节包长的（）个数据包的缓存能力
A.20
B.30
C.40
D.50
答案：C
试题类型：单项选择题
在包长为64byte条件下，启用NAT功能时，家庭网关在上行和下行方向的二层以太网数据流量不小于（）
A.30Mbps
B.50Mbps
C.60Mbps
D.80Mbps
答案：A
试题类型：单项选择题
语音编码动态切换时间应小于（）ms。
A.30
B.40
C.50
D.60
答案：D
试题类型：单项选择题
家庭网关应支持ITU-T G.168，能够抑制并消除拖尾长度在（）ms内的回波
A.20
B.32
C.50
D.64
答案：B
试题类型：单项选择题
家庭网关应能够支持拨号计划（Digital Map），支持的Digital Map最大长度不小于（）字节
A.1K
B.2K
C.3K
D.4K
答案：A
试题类型：单项选择题
家庭网关应支持NAT功能，支持的NAT数量不低于（）
A.256
B.512
C.1000
D.2000
答案：C
试题类型：单项选择题
家庭网关（e8）通过（）来区分设备类型
A.DHCP Option60
B.DHCP Option62
C.DHCP Option80
D.DHCP Option82
答案：A
试题类型：单项选择题
VDSL2接口应至少支持8b、12a和（）三种profile
A.30a
B.30b
C.17a
D.17b
答案：C
会易通故障全程修复境外()天
A.2
B.5
C.7
D.10
答案：C
试题类型：单项选择题
会易通入网、退网、业务变更的时限要求()
A.各不相同
B.部分相同
C.全部相同
D.个别有差异
答案：C
试题类型：单项选择题
总机服务退网（）个工作日
A.4
B.5
C.10
D.13
答案：D
试题类型：单项选择题
IP虚拟专网故障全程修复国内全程()小时
A.4
B.8
C.12
D.24
答案：B
试题类型：单项选择题
政企国际及港澳台A端业务购买资源故障全程修复各国际分公司()小时
A.12
B.24
C.48
D.72
答案：B
试题类型：单项选择题
中东、非洲地区A端业务入网时限要求为()个工作日
A.50
B.60
C.75
D.90
答案：D
试题类型：单项选择题
将写有宽带账号、申告电话等信息的标签贴在MODEM背面，以便客户障碍申告时使用，并贴(
A.使用说明
B.装维人员联系电话
C.防雷标签
D-安全标识
答案：C
试题类型：单项选择题
客户端装维部门接到客户投诉的处理工单后，应在( ) 小时内与客户联系
A.0.5
B.1
C.1.5
D-2
答案：D
试题类型：单项选择题
对大楼通信综合布线系统应至少每年检查( )次
A.1
B.2
C.3
D-4
答案：A )。
试题类型：单项选择题
用户引入线的检查至少每( ) 年1次
A.1
B.2
C.3
D-4
答案：B
试题类型：单项选择题
分线盒的巡视检查至少每年( )次
A.1
B.2
C.3
D-4
答案：A
试题类型：单项选择题
装维人员至少每季度对交接箱跳线整理（ ）次
A.1
B.2
C.3
D-4
答案：A
试题类型：单项选择题
用户用PPPOE拔号上网时，如果用户名和密码错误，BRAS返回到电脑上的错误代码是下面的哪个？(
A.“678”
B.“691”
C.“720”
D.“619”
答案：B
试题类型：单项选择题
PPPOE 拨号上网，以下不属于BRAS 返回”797”错误的有：（ ）
A.ADSL电话线故障
B.ONU端口电源没有打开
C.网卡和ONU 端口之间的连接线出现问题
D.软件安装以后相应的协议没有正确邦定
答案：A
试题类型：单项选择题
PPPOE 拨号上网，BRAS 返回”619”错误的原因是（）
A.VLANID 冲突而导致 )
B.ISP服务器故障，ADSL电话线故障
C.用户名和密码错误
D.通道未建立
答案：B
试题类型：单项选择题
1:64的光分器，光功率损耗约为（ ）dB。
A.18
B-16
C.20
D.25
答案：C
试题类型：单项选择题
在判断ADSL故障时，把外线接电话机，如果有拨号音，能打电话，由此可以确认以下哪项说法是正确的。（ ）
A.说明ADSL Modem到局端宽带接入设备之间是通的
B.说明局端宽带接入设备工作是正常的
C.说明用户端话音分离器和ADSL Modem的连接是正确的
D.说明从用户处到主配线架的线路是通的。
答案：D
试题类型：单项选择题
在进行拨号连接时，提示错误“769”，无法连接到指定目标，是什么原因引起的？（ ）
A.“769”故障一般都是由于电脑里本地连接禁用了或者网卡驱动没装好。
B.“769”错误常见于使用windows xp自带拨号软件上网时出现的一个故障提示，可重新建立拨号连接
C.代码769错误一般出现在服务器故障的时候，表示已经成功发送验证信息，但是无法接收到服务器返回的响应信息，线路连接正常
D.代码734错误常见于使用windows xp自带拨号软件上网时出现的一个故障提示，可重新建立拨号连接
答案：A
试题类型：单项选择题
用于家庭数据传送的线缆应采用五类以上标准的对称电缆，其最高传输频率应大于（ ）MHz，以下简称“五类线”。
A.100
B.120
C.150
D.160
答案：A
试题类型：单项选择题
以下哪一项不是抗衰落技术常用中的分集技术（ ）
A.空间分集
B.时间分集
C.编码分集
D.频率分集
答案：C
试题类型：单项选择题
要使同一PON口下ONU相通，需要做（ ）。
A.QOS管理
B.取消广播抑制
C.P2P管理
D.不需要任何操作
答案：C
试题类型：单项选择题
协议的关键要素包括语法,语义,( )
A.语言
B.同步
答案：B
试题类型：单项选择题
下面哪一个部分不属于本地网。（ ）
A.局间中继线
B.长途中继
C.用户线
D.电话机
答案：B
试题类型：单项选择题
下面不是光功率计的作用的是（ ）。
A.测量光功率的大小
B.测量线路损耗
C.测量系统富裕度
D.向光纤内发射激光
答案：D
试题类型：单项选择题
下列关于ONU远程管理地址的配置的说法正确的是 （ ）。
A.IP地址可以和网关不在一个网段
B.网段地址和掩码可以填写全0
C.管理VLAN可以和业务VLAN相同
D.同一个单板下的ONU最好使用相同的网关
答案：D
试题类型：单项选择题
我们在配置ONU时，一般需要在IE中输入地址，进行访问。已知该ONU的IP地址为192.168.1.1，那么我们需要将网卡地址改为（ ），才能进行访问？
A.192.168.2.1
B.192.168.1.2
C.192.168.2.2
D.192.168.1.1
答案：B
试题类型：单项选择题
为什么要对e8-B modem进行绑定，以下说法正确的是（ ）
A.检查线路是否有问题。
B.实现远程管理。
C.提高用户上网速度。
D.实现多端口上网。
答案：B
试题类型：单项选择题
天翼宽带拨号上网基于（ ）协议。
A.DHCP
B.PPPOE
C.NETBIOS
D.WINS
答案：B
试题类型：单项选择题
所有的ONU都能收到相同的数据，但通过( )来区分不同的ONU的数据。
A.SN
B.宽带账号
C.网络参数
D.LLID
答案：D
试题类型：单项选择题
输入“ping 211.90.216.130”表示（ ）。
A.测试路由
B.显示路由表
C.显示电脑上的IP地址
D.向目标发送一个测试包再由对端发回一个包
答案：D
试题类型：单项选择题
使用PING命令与网络上其他主机通讯，使用的是TCP/IP协议集中的（ ）协议？
A.ARP
B.ICMP
C.IGMP
D.TCP
答案：B
试题类型：单项选择题
软交换地址端口配置（配置上联SS的参数，包括MGC的IP地址以及端口号，使用MGCP协议对接时默认为端口号为____，使用H.248协议对接默认端口号为____。 ( )
A.2727，2944
B.2727，2727
C.2944，2944
D.2944，2727;
答案：A
试题类型：单项选择题
如果光衰正常，ONU在OLT上不能自发现，以下哪一项原因是错误的（ ）。
A.ONU至OLT的距离超过20KM
B.OLT已经离线添加了ONU的注册数据
C.ONU或者OLT的PON口故障
D.用户欠费
答案：D
某公司申请到一个C类IP地址，但要连接5个的子公司，最大的一个子公司有17台计算机，每个子公司在一个网段中，则子网掩码应设为（ ）
A.255.255.255.192
B.255.255.255.224
C.255.255.255.240
D.255.255.255.248
答案：B
试题类型：单项选择题
六类线电缆的传输频率为（ ）。
A.1MHz～100MHz
B.1MHz～150MHz
C.1MHz～200MHz
D.1MHz～250MHz
答案：D
试题类型：单项选择题
交换机在转发数据时，主要是依据交换机内的（ ）。
A.MAC表
B.路由表
C.IP表
D.LLID
答案：A
试题类型：单项选择题
交换机端口可以划分为不同类型，以下哪一项不属于交换机端口类型的划分<br>
（ ）我们把交换机的端口划分为
A.tagged端口
B.untagged端口
C.全双工端口
D.混合端口
答案：C
试题类型：单项选择题
交换机、路由器、集线器分别处于（ ）。
A.物理层、数据链路层、网络层
B.数据链路层、网络层、物理层
C.物理层、数据链路层、传输层
D.数据链路层、网络层、传输层
答案：B
试题类型：单项选择题
减少ADSL传输外部干扰的主要方法（ ）
A.确保MODEM和用户室内线路和引入线不靠近具有强电磁辐射的设备
B.安装分离器
C.尽可能减少引入线的长度
D.以上都是
答案：A
试题类型：单项选择题
基于H.248协议的软交换（SS）的注册方式配置包括IP注册方式和域名注册方式，IP注册方式需设置____,域名注册方式需设置____. （ ）
A.VoIP终端的IP地址，VOIP终端的域名
B.VoIP终端的IP地址和域名，VOIP终端的IP地址
C.VOIP终端的域名, VOIP终端的IP地址和域名
D.VoIP终端的IP地址，VOIP终端的IP地址和域名
答案：D
试题类型：单项选择题
光信号能够在光纤中以极低的损耗传输，是利用了光纤的（ ）原理。
A.反射
B.折射
C.全反射
D.透射
答案：C
试题类型：单项选择题
光缆的规格代号中，字母A表示（ ）。
A.单模光纤
B.多模光纤
C.最好的光纤
D.普通光纤
答案：B
试题类型：单项选择题
关于窄带Modem与宽带Modem的说法正确的是（ ）
A.都是通过电话线传输信
B.都只能单向传输信号
C.都需要拨号软件
D.都可以边上网边打电话
答案：A
试题类型：单项选择题
关于机顶盒和电视机的连接模式，以下正确是（ ）。
A.复合视频（CVBS）+ 模拟音频 + 上行网络
B.YPbPr + 模拟音频 + 上行网络
C.S端子 + 模拟音频 + 上行网络
D.以上都是
答案：D
试题类型：单项选择题
关于PC防火墙的功能，以下（ ）描述是错误的。
A.防火墙可以检查进出内部网的通信量
B.防火墙可以应用网关技术应用层上建立协议过滤和转发功能
C.防火墙可以使用过滤技术在网络层对数据包进行选择
D.防火墙可以阻止来自内部的威胁和攻击
答案：D
试题类型：单项选择题
关于Discover过程中的ONU和OLT,说发错误的是（ ）。
A.在上电启动或复位时，ONU进入Discovery状态等待来自OLT的“DiscoveryGate”消息
B.如果所收到的消息类型为Discovery，且消息中的逻辑PHYID与自己相同或为缺省值是，就对此消息做出应答
C.OLT必须周期性的发送Discovery检测帧
D.所有的“discoveryGate”帧都是以TDMA方式发送的
答案：D
试题类型：单项选择题
故障现象是：“用户铃声只能响一次且较短促，电话打不进；用户有声音但显得很大噪音，不能打出去，打出后也无法正常通话。”这种情况可能性最大的原因是（ ）。
A.断线
B.地气
C.混线
D.短路
答案：B
试题类型：单项选择题
分离器或滤波器是利用语音信号和ADSL数据信号在（ ）上的差别将它们分开的
A.时间
B.频率
C.速率
D.时间和频率
答案：B
试题类型：单项选择题
分离器和滤波器是用来( )的设备
A.把ADSL信号和电话信号分开
B.放大ADSL信号
C.放大ADSL信号和电话信号
D.放大电话信号
答案：A
多模光纤纤芯的直径一般为（ ）μm。
A.9
B.10
C.15
D.50
答案：D
试题类型：单项选择题
多模光纤收发器一般的传输距离在（ ）公里之间
A.2-3
B.2-4
C.2-5
D.2-6
答案：C
试题类型：单项选择题
对于互联网视听业务新装，以下说法错误的是：（ ）。
A.用户已有宽带，在此基础上加装互联网视听；此情况无需进行局端跳线
B.用户没有宽带，有固话，加装互联网视听；此情况与ADSL新装跳线一致
C.用户没有宽带、固话等业务，直接新装互联网视听业务。此情况与ADSL新装跳线一致；参见ADSL手册ADSL新装跳线
D.无论用户原来有没有使用中国电信的固话或宽带，都需要重新进行局端的跳线工作
答案：D
试题类型：单项选择题
对于OLT，跨VLAN组播允许不在组播VLAN中的用户端口能够访问组播VLAN中的节目。配置上只需要把( A )开关打开（缺省打开），同时保证基本组播配置正确。
A. span-vlan
B.native-vlan
C. isolate-vlan
D.vlan trunk
答案：A
试题类型：单项选择题
Tom家的ADSL Modem在每次电话摘、挂机时，都会发生Modem同步中断继而重新同步的现象，Tom很苦恼。以下解释中最合理的是（ ）。
A.Tom家的电话是无绳电话
B.Tom家没有使用分离器
C.Tom家的ADSL Modem中PVC配置经常丢失
D.Tom使用的拨号软件和Windows操作系统兼容性不好
答案：B
试题类型：单项选择题
Tom家的ADSL Modem可以同步，但拨号始终不成功，以下检查环节中不需要考虑的是（ ）。
A.与Modem连接的ADSL线路
B.连接PC和Modem的网线
C.Modem中的PVC配置
D.拨号软件
答案：A
试题类型：单项选择题
PPPOE方式接入时配置窄带认证服务器不需要设置的是 （ ）
A.用户名
B.密码
C.服务器地址
D.用户地址池;
答案：C
试题类型：单项选择题
PPPOE包含（ ）和（ ）两个阶段
A.发送和接收
B.PPP验证和传输
C.发现和PPP会话
D.会话和传输
答案：C
试题类型：单项选择题
PC 微球面研磨抛光 ,电信运营商的设备中应用得最为广泛；APC 呈（ ）角并做微球面研磨抛光。
A.6度
B.7度
C.8度
D.9度
答案：C
试题类型：单项选择题
ONU在OLT上注册成功后会分配一个唯一的（ ）。
A.SSID
B.LLID
C.MAC
D.IP
答案：B
试题类型：单项选择题
ONU的注册过程说法错误的是（ ）。
A.ONU的执行动作：在上电启动或复位时，ONU进入Discovery状态等待来自OLT的“DiscoveryGate”消息
B.ONU的执行动作：如果所收到的消息类型为Discovery，就对此消息做出应答
C.OLT的执行动作：OLT以广播方式周期性的发送Discovery检测帧
D.响应ONU的注册请求并分配LLID
答案：B
试题类型：单项选择题
iptv业务能正常播放视频，但无法正常升级，可能发生的原因是（ ）
A.机顶盒中PPPoE帐号密码设置错
B.机顶盒中主页服务器地址设置错
C.机顶盒中更新服务器地址设置错
D.机顶盒中业务帐号密码设置错
答案：C
试题类型：单项选择题
Internet中域名与IP地址之间的翻译是由( )来完成的。
A.用户计算机
B.代理服务器
C.域名服务器
D.INTERNET服务商
答案：C
试题类型：单项选择题
FTTH技术中，采用（ ）ｎｍ波长的波来传输ＣＡＴＶ信号。
A.1310
B.1490
C.1550
D.850
答案：C
试题类型：单项选择题
FBT类型规格为1:2的分路器插入损耗小于或等于（ ）dB。
A.1.8
B.3.6
C.7.3
D.10.7
答案：B
试题类型：单项选择题
EPON中1：16光分路器的损耗大概是：（ ）db。
A.3
B.9
C.12
D.15
答案：C
试题类型：单项选择题
E8-C 中WAN服务里的VOIP_R_VID_XX通道中的字母R代表
A.路由
B.路径
C.交换
D.磁阵
答案：A
试题类型：单项选择题
ADSL都具有速率自适应的功能，即根据线路质量动态调整，速率变化是以( )kbps为单位的。
A.16
B.32
C.64
D.8
答案：B
试题类型：单项选择题
802.11定义了两种类型的设备，一种是无线工作站，通常是通过一台PC机器加上一块无线网络接口卡构成的，另一个称为（
A.有线接入点
B.无线接入点
C.无线网络
D.有线网络
答案：B
试题类型：单项选择题
201.1./21网段的广播地址是（ ）。
A.201.1.7.255
B.201.1.0.255
C.201.1.1.255
D.201..255
答案：A
试题类型：单项选择题
1:32的光分器，光功率损耗约为（ ）dB。 ）。
A.9
B.12
C.15
D.20
答案：C
试题类型：单项选择题
1:16分路器插入损耗典型值（均匀分光，不含连接器损耗）为（ ）dB
A.≤3.6
B.≤7.3
C.≤10.7
D.≤14.0
答案：D
试题类型：单项选择题
以下关于ADSL描述不正确的是（ ）
A.ADSL的全称是非对称数字用户线
B.ADSL采用数字调制/解调技术，以双绞线为载体，可高速传送非对称数字信号。
C.ADSL属于XDSL中的一种
D.ADSL下行最高速率8kbit/s
答案：D
试题类型：单项选择题
以下xDSL技术中，关注于提高下行带宽的技术是( )
A.ADSL
B.SHDSL
C.ADSL2+
D.READSL2
答案：C
试题类型：单项选择题
已知某个网络的掩码是255.255.248.0，那么下面属于同一网段的是( )
A.10.110.16.1和10.110.25.1
B.10.76.129.21和10.76.137.1
C.10.52.57.34和10.52.62.2
D.10.33.23.2和10.33.31.1
答案：C
试题类型：单项选择题
一个C类地址220.23.120.8 ，它的主机号是（ ）？
A.23.120.8
B.120.8
C.8
D.14
答案：C
试题类型：单项选择题
相对于ADSL2+技术，以下特性中是ADSL具有的（ ）
A.1bits星座编码
B.线路速率粒度固定为32K
C.导频上可承载比特
D.SRA无缝速率适配技术
答案：B
试题类型：单项选择题
在以下协议中，哪个协议具有差错控制（ ）。
A.ICMP
B.TCP
C.UDP
D.以上都不对
答案：B
试题类型：单项选择题
在TCP/IP协议族中，下列哪一个协议可以为本网络内的主机自动分配IP地址（ ）？
A.IP协议
B.DHCP协议
C.ARP协议
D.ICMP协议
答案：B
试题类型：单项选择题
由于帐号密码错误引起ADSL拨号连接错误提示是错误（ ）。
A.678
B.691
C.720
D.769
答案：B
试题类型：单项选择题
以下对OTDR的说法正确的是（ ）。
A.光时域反射仪
B.光功率计
C.光源
D.以上都不是
答案：A
试题类型：单项选择题
下面哪个功能是PPP中的LCP协议所实现的( )
A.保持多条链路
B.IP地址协商
C.IPX地址协商
D.建立、保持和中断点到点的连接
答案：D
面的IP地址属于A类地址的是（ ）。
A.125.10.10.125
<br>
B-129.124.25.24
<br>
C-172.16.2.3
<br>
D-192.168.2.4
答案：A
试题类型：单项选择题
目前，实用的光纤通信系统使用的光纤多为石英光纤，此类光纤在1.55μm波长区的损耗可低到( )，比已知的其他通信线路的损耗都低得多。
A.0.18dB/km
B.1dB/km
C.2 dB/km
D. 3dB/km
答案：A
试题类型：单项选择题
接入网的功能结构是以ITU-T建议G.803的分层模型为基础的,以下哪项不属于G.803的分层模型（ ）
A.电路层（Circuit Layer，CL）
B. 路控制子层（Logical Link Control ，LLC）
C.传输通道层（Transmission Path layer，TP）
D.传输介质层（Transmission Media layer，TM）
答案：B
试题类型：单项选择题
基于MGCP的软交换（SS）的注册方式配置主要是( )方式。
A.IP注册方式
B.域名注册方式
C.IP+域名注册方式
D.团体字注册方式
答案：B
试题类型：单项选择题
光纤的衰减窗口中，传输损耗最小的窗口为（ ）。
A.850nm
B.1310nm
C.1550nm
D.1650nm
答案：C
试题类型：单项选择题
单模光纤收发器采用了（ ）复用的技术
A.时分
B.频分
C.波分
D.差分
答案：C
试题类型：单项选择题
单模光纤收发器覆盖的范围可以（ ）公里
A.20-40
B.20-60
C.20-80
D.20-120
答案：D
试题类型：单项选择题
传统以太网的最大包长是( )字节
A.1492
B.1500
C.1508
D.1518
答案：D
试题类型：单项选择题
传统的电话拨号访问internet最高速率是（ ）
A.128kb/s
B.64kb/s
C.56kb/s
D.16kb/s
答案：C
试题类型：单项选择题
不属于PPP认证方式有CHECK,( )
A.CHAP
B.RAP
C.PAP
答案：B
试题类型：单项选择题
VoIP业务对接参数协商, H248协议的端口号( )
A.2728
B.2944
C.2727
D.2955
答案：B
试题类型：单项选择题
VoIP是指将模拟的声音讯号经过压缩与封包之后，以数据封包的形式在（ ）的环境进行语音讯号的传输，简称IP电话。
A.无线
B.模拟
C.IP网络
D.专线
答案：C
试题类型：单项选择题
OLT和ONU之间的动态分配协议是（ ）
A.SBA
B.OBD
C.DBA
D.CBA
答案：C
试题类型：单项选择题
OLT和ONU之间采用（ ）控制机制
A.MGCP
B.MPCP
C.IP
D.SIP
答案：B
试题类型：单项选择题
MAC地址由（ ）位二进制数字构成。
A.48
B.32
C.16
D.128
答案：A
试题类型：单项选择题
ISO七层协议中第二层是下面哪一层（ ）
A.数据链路层
B.应用层
C.传输层
D.网络层
答案：A
试题类型：单项选择题
EPON下行帧结构的特点错误的是（ ）。
A.下行帧是一个复合帧
B.下行帧包含多个变长数据包和同步标签
C.每一个变长数据包是对应每一个特定地址的ＯＮＵ的
D.每一个数据包都包含变长数据包以及校验码几部分
答案：D
试题类型：单项选择题
EPON为点对多点系统，为保证上行数据有效传输，系统采用了以下哪种技术（ ）。
A.FDM
B.WDM
C.TDMA
D.CDMA
答案：C
试题类型：单项选择题
EPON目前可以提供上下行对称的1.25Gb/s的带宽，并且随着以太技术的发展可以升级到10Gb/s。GPON目前则是下行高达（ ）的带宽。
A.1.25G
B.2.25G
C.2.5G
D.11G
答案：C
试题类型：单项选择题
EPON目前可以提供上下行对称带宽（ ）。
A.1.25Gbps
B.2.0Gbps
C.2.5Gbps
D.10Gbps
答案：A
试题类型：单项选择题
EPON的传输速率为（ ）
A.1.25G
B.2.5G
C.10G
D.100G
答案：A
试题类型：单项选择题
DMT调制方式中，ADSL系统将整个频带划分成（ ）个子信道
A.64
B.127
C.255
D.512
答案：C
试题类型：单项选择题
ARP协议的主要功能是（ ）
A.将IP地址解析为物理地址
B.将物理地址解析为IP
C.将主机名解析为IP地址
D.将解析IP地址为主机名
答案：A
试题类型：单项选择题
ADSL宽带数据上下行频率范围为（ ）
A.上行26KHZ----138KHZ 下行138KHZ----1104KHZ
<br>
B-上行250KHZ----300KHZ 下行300KHZ----1000KHZ
<br>
C-上行30KHZ----120KHZ 下行120KHZ----1104KHZ
<br>
D-上行1KHZ----120KHZ 下行120KHZ----300KHZ
答案：A
试题类型：单项选择题
ADSL2+技术可使用的最大子带数为（ ）
A.64
B.128
C.256
D.512
答案：D
试题类型：单项选择题
对PON上行e8-C进行远程业务配置及管理是通过( )。
A.EMS
B.NMS
C.ITMS
答案：C
试题类型：单项选择题
在光进铜退环境下的家庭接入方式中，原则上20M 以上宽带接入产品以( )接入方式为主。
A. FTTH
B.FTTB+LAN
C.FTTB+DSL
答案：A
试题类型：单项选择题
装维人员在对设备巡查时，发现问题及时处理，对于不能处理的问题应及时上报（ ）
A.接入网维护中心
B.网络监控部门
C.技术支撑部门
D.省公司网运部
答案：A
试题类型：单项选择题
客户的装移机、故障处理和投诉处理情况要进行( )的回访。
A.95%
B.98%
C.99%
D.100%
答案：D
试题类型：单项选择题
在通过暗管布放光缆时，如遇到有管径较小或管孔内有其它线缆的管道时，需要采用（
A.铁丝
B.塑料穿管器
C.润滑剂
D.钢制穿管器
答案：B
试题类型：单项选择题
在室内采用直接敲击的钉固方式敷设蝶形引入光缆时应使用（ ）。
A. 螺钉扣
B.卡钉扣
C.波纹管
D.光缆固定槽
答案：B
试题类型：单项选择题
在光缆的结构中，填充石油油膏的主要目的是为了（ ）。
A. 光滑
B.防潮
C.容易接续
D.可有可无
答案：A
在敷设蝶形引入光缆时，入户光缆敷设时的牵引力不宜超过光缆允许张力的( ). ）
A.70%
B.80%
C.90%
D.100%
答案：B
试题类型：单项选择题
一般在农村或用户较分散的场合，分光方式采用（ ）。
A. 一级分光
B.二级分光
C.三级分光
D.多级分光
答案：B
试题类型：单项选择题
下列设备中，不属于配线光缆段的是（ ）
A. 光配线架
B.光交接箱
C.光分路器
D.光纤信息面板
答案：D
试题类型：单项选择题
若交接箱内跳线碰线或短接，则可能会出现下列什么情况？（ ）
A. 语音信号有，数据信号没有
B.数据信号有，语音信号没有
C.语音、数据信号都有
D.语音、数据信号都没有
答案：D
试题类型：单项选择题
将自承式蝶形引入光缆加强芯在S型固定件尾端的H槽内缠绕（ ）圈后回绕。
A.1
B.3
C.5
D.6
答案：A
试题类型：单项选择题
架空方式敷设时，将自承式蝶形光缆加强芯固定在（ ）上。
A. S型固定件
B.C型拉钩
C.紧箍拉钩
D.环型拉钩
答案：A
试题类型：单项选择题
光缆分纤箱应提供光缆固定、( )、分纤功能。
A. 光纤连接
B.分配
C.接电
D.跳线
答案：A
试题类型：单项选择题
光缆按敷设方式可分为管道光缆、（ ）、架空光缆和水底光缆等。
A.室外光缆
B.层绞式光缆
C.直埋光缆
D.单模光缆
答案：C
试题类型：单项选择题
蝶形引入光缆敷设入户后，为制作光纤机械接续连接插头预留的长度宜为：蝶形引入光缆必须在光纤面板插座中预留（
A.15CM
B.30CM
C.50CM
D.81CM
答案：C
试题类型：单项选择题
蝶形引入光缆全程标签黏贴不少于两张：在光分配箱和用户终端侧分别黏贴，标签粘贴在距接线器( )处
A.2cm
B.3cm
C.5cm
D.10cm
答案：C
试题类型：单项选择题
EPON的组网模式为（ ）。
A. 点到点
B.多点到点
C.多点到多点
D.点到多点
答案：D
试题类型：单项选择题
测量光纤线路中光功率大小、线路损耗的工具主要有（ ）。 ）
A. 红光仪
B.多波长PON功率计
C.时域反射仪
D.光纤识别仪
答案：B
试题类型：单项选择题
采用线槽方式敷设蝶形引入光缆，在平面转弯处使用（ ）。
A. 阴角
B.阳角
C.弯角
D.线槽软管
答案：C
试题类型：单项选择题
FTTx 解决方案的核心部件是（ ）
A. OLT
B.ODN
C.ONU
D.OBD
答案：A
试题类型：单项选择题
EPON(LAN)用户新装宽带时,入户的8芯网线需要用到的分别是（ ）。
A. 1、2、3、4芯 <br>
B. 5、6、7、8芯 <br>
C. 1、2、3、6芯 <br>
D. 1、2、5、6芯
答案：C
试题类型：单项选择题
光纤面板插座安装位置离地面约（ ）cm处
A.10
B.20
C.30
D.40
答案：C
（ ）是线槽末端处使用，起保护光缆的作用
A. 阴角
B.弯角
C.收尾线槽
D.线槽软管
答案：C
试题类型：单项选择题
（ ）主要用于安装在建筑物内完成配线光缆与入户线光缆的连接设备
A.家庭信息箱
B.光缆分纤箱 C-光缆交接箱
D.光缆分路箱
答案：B
试题类型：单项选择题
由于光纤中传输的光波要比无线电通信使用的（ ）高得多，因此其通信容量就比无线电通信大得多。
A. 频率
B.幅度
C.角度
D.位移
答案：A
试题类型：单项选择题
以下常见的宽带接入方式中不使用电话线接入的是（ ）。
A. ADSL
B.ADSL2+
C.ISDN
D.FTTX+LAN
答案：D
试题类型：单项选择题
下面哪个是光纤通信的缺点（ ）。
A. 适应能力差<br>
B. 原材料紧缺<br>
C. 传输衰耗系数大<br>
D. 弯曲半径小能过小
答案：D
试题类型：单项选择题
光纤到户的英文缩写为（ ）。
A. FTTB
B.FTTN
C.FTTH
D.FTTC
答案：C
试题类型：单项选择题
分线设备是配线电缆的终端设备，是连接（ ）之间的选线及试线设备。
A. 配线电缆和用户引入线<br>
B. 主干电缆和配线电缆<br>
C. 引入线和用户室内线<br>
D. 主干电缆和用户引入线
答案：A
试题类型：单项选择题
ONT指的是（ ）。
A. 光网络终端
B.光线路终端
C.光网络单元
D.光分配网
答案：A
试题类型：单项选择题
ODN网络是指（ ）。
A. 光线路终端
B.光分配网
C.光网络单元
D. 光纤分配架
答案：B
试题类型：单项选择题
EPON提供的各种业务中，优先级最高的是（ ）。
A.语音
B.视频
C.宽带
D.以上优先级相等
答案：A
试题类型：单项选择题
ADSL信号是在( )线路进行传送的
A.同轴电缆
B.光纤
C.双绞线
D.以上都可
答案：C
试题类型：单项选择题
（ ）在OLT和ONU间提供光通道。
A.OLT
B.ODN
C.ONU
D.ODB
答案：B
试题类型：单项选择题
( ）是目前宽带最宽的传输介质。
A.铜轴电缆
B.双绞线
C.电话线
D.光纤
答案：D
试题类型：单项选择题
光纤的光功率大于设备的灵敏度时，正确的做法是，采用（ ）方式来避免。
A. 加转接头<br>
B. 加光纤衰减器<br>
C. 加长用户光缆<br>
D. 将光纤弯曲打圈
答案：B
试题类型：单项选择题
EPON系统的ODN网络中,使用的光纤类型是( )。
A. 单模<br>
B. 双模<br>
C. 多模<br>
D. 以上都是
答案：A
试题类型：单项选择题
当启动IPTV机顶盒，显示进度条至7%不动，提示为“网络初始化失败”，以下哪项叙述错误（
A. PPPOE用户名或密码错误<br>
B. 无法获得IP地址<br>
。 ）
C. PPPOE上层接入设备问题<br>
D. 用户的文广账号或密码输错。
答案：D
试题类型：单项选择题
ADSL拨号时提示“错误678”有可能是由于（ ）引起。
A. 账号密码错<br>
B. ADSL MODEM与BASE之间不通<br>
C. 本地连接禁用<br>
D. 帐号绑定错误
答案：B
试题类型：单项选择题
以下哪句是装维人员服务禁用语（）
A.非常抱歉，我迟到了，耽误您时间请原谅
B.请问您现在讲话方便吗？
C.请问您什么时候方便在家？
D.刚才不是跟你说了，怎么又问？
答案：D
试题类型：单项选择题
2
蝶形引入光缆敷设时的瞬间最大牵引力不得超过光缆允许张力的（）
A.60%
B.80%
C.100%
D.120%
答案：C
试题类型：单项选择题
日常维护中，用户引入线的检查至少（）1次
A.半年
B.一年
C.二年
D.三年
答案：C
试题类型：单项选择题
日常维护中，分线/纤盒的巡视检查至少（）1 次
A.3个月
B.半年
C.9个月
D.一年
答案：D
试题类型：单项选择题
客服部门在接到客户故障申告后，先进行预处理，按照（）的原则进行故障受理
A.VIP客户优先处理
B.能远程，不现场
C.尽量现场解决
D.取得客户理解
答案：B
试题类型：单项选择题
皮线在多沟隔电子上做终端绑扎；每个多沟隔电子一般装设（）条皮线，最多不得超过（）条皮线，每条皮线应单独绑扎
A.3,6
B.4,6
C.3,8dB
D.4,8dB
答案：A
试题类型：单项选择题
按照中国电信规范要求，PON上行e8-C终端下行接口中以太网网口数量为（）个。
A.4
B.6
C.8
答案：A
试题类型：单项选择题
按照中国电信规范要求，AP 外置型PON 上行e8-C 终端（不含无线模块）与无线AP通过( )连接。
A.光纤
B.网线
C.无线
答案：B
试题类型：单项选择题
设备在环境温度为25℃时运行时，整机外壳任意点温度应不高于（）℃。
A.40
B.45
C.50
D.55
答案：B
试题类型：单项选择题
家庭网关MAC地址学习数量应不少于（）个
A.16
B.32
C.64
D.128
答案：C
试题类型：单项选择题
VDSL2/以太网/EPON/GPON上行设备每条VLAN应支持（）个PPPoE session同时工作
A.2
B.3
C.4
D.5
答案：D
试题类型：单项选择题
ADSL2＋每条PVC应支持（）个PPPoE session同时工作
A.2
B.3
C.4
D.5
答案：D
试题类型：单项选择题
ADSL2＋上行设备应至少支持（）条PVC同时连接，
A.2
B.3
C.4
D.5
答案：C
试题类型：单项选择题
家庭网关设备应同时支持至少（）个路由session
A.2
B.3
C.4
D.5
答案：B
试题类型：单项选择题
家庭网关设备应同时支持至少（）个session
A.8
B.12
C.16
D.18
答案：C
试题类型：单项选择题
政企客户跨省IP虚拟专网增值型业务的开通时限为（）个工作日
A.10
B.15
C.20
D.25
答案：D
试题类型：单项选择题
政企客户跨省带宽型业务退网处理时限为()
A.2个工作日
B.3个工作日
C.4个工作日
D.5个工作日
答案：D
试题类型：单项选择题
政企客户跨省带宽型业务入网资源调查时限为()
A.2个工作日
B.3个工作日
C.4个工作日
D.5个工作日
答案：D
试题类型：单项选择题
政企客户跨省全球眼业务退网时限要求为()
A.10个工作日
B.12个工作日
C.14个工作日
D.以上都不对
答案：C
试题类型：单项选择题
对于政企客户的投诉申告首次回应及时率为()
A.99%
B.＞99%
C.≥99%
D.以上都不对
答案：B
试题类型：单项选择题
中国电信为()客户提供基础服务
A.钻石级
B.金卡级
C.银卡级
D.普通会员及其他
答案：D
试题类型：单项选择题
每次检查应填写检查汇总反馈表交被检查单位，被检查单位收到后( )内，要将问题的整改措施及落实情况上报检查单位。
A.半个月
B.1个月
C.1个半月
D.2个月
答案：A
试题类型：单项选择题
客户端装维中心应( )进行1 次检查。
A.每周
B.每月
C.每季度
D.每年
答案：B
试题类型：单项选择题
地（市）分公司( )至少组织1 次检查
A.每周
B.每月
C.每季度
D.每年
答案：C
试题类型：单项选择题
省公司( )至少组织1 次对省内各本地网的装维工作进行检查
A.每周
B.每月
C.每季度
D.每年
答案：D
试题类型：单项选择题
按( )进行客户回访情况的统计分析
A.周
B.周、月
C.日、周、月
D.月
答案：C
试题类型：单项选择题
对客户装移机、故障处理和投诉处理完成后应在当天进行回访，最长也要在( )内完成回访工作。
A.2天
B.3天
C.4天
D.5天
答案：B
试题类型：单项选择题
FTTH工程中，普通光缆在1310nm波长损耗一般为（）dB/Km。
A.0.45
B.0.30
C.0.36
D.0.25
答案：C
试题类型：单项选择题
ODF引入的插损（ ）db/个。
A.0.5
B.1
C.0.25
D.2
答案：B
试题类型：单项选择题
中国电信我的E家品牌的英文名称： ( )。
A.MY HOME
B.ONE HOME
C.E-HOME
D.MY ONE HOME
答案：B
试题类型：单项选择题
在描述信息传输中bps表示的是（ ）
A.每秒传输的字节数
B.每秒传输的指令数
C.每秒传输的字数
D.每秒传输的比特位数
答案：D
试题类型：单项选择题
在光纤接头中，LC和SC型连接器都属于（ ）形。
A.圆形
B.圆锥形
C.矩形
D.三角形
答案：C
试题类型：单项选择题
在光纤接头的标注中，如“SC/PC”，“/”前半部分的SC表示连接器型号，“/”后半部分的PC是指什么？（ ）
A.光纤的类型
B.光纤的制作工艺
C.光纤接头截面工艺
D.连接器制作工艺
答案：C
试题类型：单项选择题
在光通信中，ODN1：16光分路器的损耗最大不超：（ ）
A.9db
B.12db
C.14db
D.16db
答案：C
试题类型：单项选择题
在光通信中，ODN 1：32光分路器的损耗最大不超过：（ ）
A.14db
B.15db
C.17.4db
D.18db
答案：C
试题类型：单项选择题
在Windows操作系统中，通常可以在MS-DOS命令行中输入（ ）命令可以检测网络的连通性。
A.ipconfig
B.dir
C.network
D.ping
答案：D
试题类型：单项选择题
在EPON光网络中，分光级数原则上不会超过（ ）。
A.二级
B.三级
C.四级
D.五级
答案：A
试题类型：单项选择题
在E8-C终端数据业务配置中，管理通道的服务模式应该选择（ ）
A.INTERNET
B.VOIP
C.TR069
D.OTHER
答案：C
试题类型：单项选择题
与铜缆比较，光纤的传输特点不包括（ ）。
A.传输损耗低
B.弯曲半径大
C.抗干扰性强
D.传输频带宽
答案：B
试题类型：单项选择题
用户使用笔记本无线上网时，拨号提示619，则原因可能为（ ）。
A.无线网卡IP地址不正确
B.无用户网卡与MODEM连接故障
C.智能无线MODEM未设置自动拨号上网
D.无线网卡故障
答案：B
试题类型：单项选择题
用户电脑的DNS设置，需进入电脑的（ ）。
A.网络连接
B.宽带连接
C.网上邻居
D.本地连接
答案：D
试题类型：单项选择题
蝶形引入光缆直插头损耗为（ ）每个。
A.0.1dB
B.0.3dB
C.0.5dB
D.0.6dB
答案：B
试题类型：单项选择题
要实现宽带上网，除了正确的连接设备外，还需要在计算机上安装“虚拟拨号”软件，各种虚拟拨号软件的本质都是实现（ ）协议。
A.TCP/IP
B.PPPOE
C.NetBIOS
D.IPX/SPX
答案：B
试题类型：单项选择题
修改电脑网卡IP地址，需进入电脑的（ ）。
A.网络连接
B.宽带连接
C.网上邻居
D.本地连接
答案：D
试题类型：单项选择题
下面是无源设备的是（ ）。
A.OLT
B.ONU
C.POS
D.机顶盒
答案：C
试题类型：单项选择题
下面哪种设备是无源设备？（ ）
A.局端OLT
B.用户端ONU
C.物理分光器
D.光纤放大器
答案：C
试题类型：单项选择题
下面哪一项不属于ADSL用户端设备（ ）。
A.用户分离器
B.电脑
C.ATU-R
D.DSLAM
答案：D
试题类型：单项选择题
下面哪项不是IPTV的三个基本业务（ ）。
A.视频点播
B.直播电视
C.时移电视
D.IPTV可视电话
答案：D
试题类型：单项选择题
下面除（ ）器件外，都属于ODN网络的器件。
A.光纤连接器
B.智能信息箱
C.光纤配线架
D.光线路终端
答案：D
试题类型：单项选择题
下面不属于保安单元基本功能的是（ ）。
A.防止外线上的过电压
B.把交换机的语音信号送到外线
C.防止过电流对设备的伤害
D.防止过电流对人身的伤害
答案：B
试题类型：单项选择题
下面不是无源器件的是（ ）。
A.ONU
B.POS
C.ODF
D.光交接箱
答案：A
试题类型：单项选择题
下列哪种光纤接续方式损耗最小（ ）。
A.冷接
B.活动连接
C.快速连接
D.熔接
答案：D
试题类型：单项选择题
下列哪项服务不开启，则无法使用windows配置无线网络。（ ）
A.WZC
B.Remote Registry
C.Messenger
D.Telnet
答案：A
试题类型：单项选择题
下列哪个参数是开局时必须填写的 ( ) 。
A.ONU编号
B.ONU名称
C.用户名称
D.上行限速
答案：A
试题类型：单项选择题
下列技术中，属于独享带宽技术的是（ ）。
A.EPON
B.ADSL
C.GPON
D.APON
答案：B
试题类型：单项选择题
无线接入点的覆盖范围：室外Max.300m,室内( )
A.Max.100m
B.Max.200m
答案：A
试题类型：单项选择题
我们所说的光网络单元通常简称为（ ）。
A.OLT
B.ONT
C.ONU
D.ODN
答案：C
试题类型：单项选择题
我们经常所说的非对称数字用户线路是下列哪一种?
A.VDSL
B.EDSL
C.ADSL
D.SHDSL
答案：C
试题类型：单项选择题
为了向用户提供ADSL宽带接入业务，相对传统的窄带接入方式，需要在局端添加（ ）设备。
A.话音分离器
B.DSLAM
C.MDF
D.Modem
答案：A
试题类型：单项选择题
为了分离同一根光纤上多个用户的来去方向的信号，采用以下两种复用技术：下行数据流采用（ ）技术；上行数据流采用TDMA技术。
A.WDM
B.传输
C.物理
D.广播
答案：D
试题类型：单项选择题
外线工单上的ONU逻辑编号即SN号是一组（ ）位的阿拉伯数字。
A.8位
B.9位
C.10位
D.12位
答案：C
试题类型：单项选择题
通常在MS-DOS命令行中输入（ ）命令，能查看本机的IP 地址。
A.ping
B.msconfig
C.ipconfig
D.regedit
答案：C
试题类型：单项选择题
通常我们说的2M ADSL的下载速度能达到（ ）。
A.200K-250K byte/s
B.250K-350K byte/s
C.1M-2M byte/s
D.2M-3M byte/s
答案：A
试题类型：单项选择题
属于MODEM敏感问题的是发热,( )
A.辐射
B.掉线
C.雷击
答案：C
试题类型：单项选择题
使用光纤收发器上网的4M专线用户，分配2个IP地址给用户，以下哪个说法正确（ ）
A.每个IP有2M速率
B.每个IP有4M速率
C.IP和速率无关
D.用2个IP比用1个IP快
答案：C
试题类型：单项选择题
使用PON上行e8-C终端的家庭布线住宅单元内各类线缆采用（ ）布放并集中到线缆汇聚点（PON上行e8-C设备的安装点）。
A.星型结构
B.树形结构
C.总线连接
D.无线连接
答案：A
试题类型：单项选择题
使用IPConfig /all命令不能达到的目的是（ ）。
A.查看网卡型号
B.查看计算机ip地址
C.查看计算机mac地址
D.查看计算机使用的端口
答案：D
试题类型：单项选择题
使用ADSL上网时拨号错误代码769的可能出现的问题是（ ）
A.modem没有响应
B.网卡没有响应
C.用户名密码错
D.网卡禁用
答案：D
试题类型：单项选择题
使用ADSL上网时拨号错误代码630的可能出现的问题是（ ）
A.modem没有响应
B.网卡没有响应
C.用户名密码错
D.网卡禁用
答案：A
试题类型：单项选择题
使用1310nm波长测试单模光纤时，其损耗为( )dB/Km。
A.0.15
B.0.25
C.0.3
D.0.35
答案：D
试题类型：单项选择题
若DSLAM设备安装容量为24口，则可以安装多少宽带用户（ ）？
A.12
B.24
C.36
D.48
答案：B
试题类型：单项选择题
如用户网线连接不正常，拨号连接网络一般提示什么错误（ ）。
A.错误691
B.错误678
C.错误718
D.错误769
答案：B
试题类型：单项选择题
平时使用中最常用的，俗称圆头尾纤的型号为（ ）。
A.FC
B.SC
C.LC
答案：A
试题类型：单项选择题
皮线光缆直插头损耗：( )dB/个。
A.0.1
B.0.2
C.0.3
D.0.4
答案：C
试题类型：单项选择题
目前FTTH所使用的A类ONU，其登录的用户名为（ ）。
A.adminstrator
B.ADMINSTRATOR
C.admin
D.ADMIN
答案：C
试题类型：单项选择题
目前FTTH所使用的A类ONU，其IP地址是（ ）。
A.192.168.100.1
B.192.168.1.1
C.172.16.100.1
D.172.16.1.1
答案：B
试题类型：单项选择题
目前FTTH的ONU认证主要采用哪种方式（ ）。
A.SN
B.MAC
C.IP地址
D.以上三种都可以
答案：A
试题类型：单项选择题
宽带无法上网提示错误769，具体含义是（ ）。
A.帐号密码错
B.远程无法联接
C.终端故障
D.本地连接禁用了或者网卡驱动没装好
答案：D
试题类型：单项选择题
宽带无法上网提示错误691，具体含义是（ ）
A.帐号密码错
B.远程无法联接
C.终端故障
D.线路中断
答案：A
试题类型：单项选择题
宽带无法上网，提示远程计算机没响应的代码为（ ）。
A.678
B.691
C.645
D.623
答案：A
试题类型：单项选择题
宽带拨号时出现错误692，原因（ ）。
A.电信机房故障
B.网卡故障
C.MODEM故障，断电重启MODEM
D.电话线路故障
答案：C
试题类型：单项选择题
考虑1dB的光通道代价，EPON系统R/S-S/R间允许最大衰耗为：上行（ONU-OLT，1310nm）：（ ）dB
A.10
B.15
C.20
D.25
答案：D
试题类型：单项选择题
仅利用光纤传输媒质连接通信局端和家庭住宅的接入方式，引入光纤由单个家庭住宅独享的光纤接入应用模式是（ ）。
A.FTTH
B.FTTB
C.FTTO
D.FTTC
答案：A
试题类型：单项选择题
交叉双绞线可以用于以下哪个场合( )。
A.计算机和计算机
B.计算机和交换机
C.计算机和集线器
D.交换机级联
答案：A
试题类型：单项选择题
假设OLT上有8块PON板，每块PON板有4个PON口，采用1x32的分光器，则这台OLT可以下挂（ ）个业务点？
A.1024
B.256
C.128
D.512
答案：A
光缆熔接接头损耗为（ ）。
A.0.1dB/点
B.0.3dB/点
C.0.4dB/点
D.0.5dB/点
答案：A
试题类型：单项选择题
机顶盒在连接服务器的时候突然显示“密码错”，然后自动跳转到“用户认证”窗口，什么原因造成该现象？ （ ）
A.机顶盒内配置的业务账号和密码不正确造成的
B.机顶盒内配置的iTV拨号帐号和密码不正确造成的
C.局方平台故障
D.宽带障碍
答案：A
试题类型：单项选择题
机顶盒接口中CVBS或VIDEO代表什么接口？
A.音频输出接口
B.复合视频输出接口
C.高清输出接口
D.S端子输出接口
答案：B
试题类型：单项选择题
光线路终端英文缩写（ ）。
A.OLT
B.ONU
C.ONT
D.ODN
答案：A
试题类型：单项选择题
光纤衰耗系数（含固定熔接损耗）：下行（OLT-ONU，1490nm）：( )dB/km
A.0.2
B.0.3
C.0.4
D.0.5
答案：B
试题类型：单项选择题
光纤衰耗系数（含固定熔接损耗）：上行（ONU-OLT，1310nm）：（ ），实际约为0.36dB/km。
A.0.1 dB/km
B.0.2 dB/km
C.0.3 dB/km
D.0.4 dB/km
答案：D
试题类型：单项选择题
光纤衰耗系数（含固定熔接损耗）：上行（ONU-OLT，1310nm）：( )dB/km
A.0.2
B.0.4
C.0.6
D.0.7
答案：B
试题类型：单项选择题
光纤收发器与用户设备连接后，网口灯都亮，但不通，可能的原因是速率不匹配,( )
A.双工不匹配
B.直连/交叉网线不对
C.光纤收发器坏
答案：C
试题类型：单项选择题
光纤收发器按常见尾纤接头有圆头和方头，方头英文缩写是（ ）
A.SC
B.FC
C.DC
D.YC
答案：A
试题类型：单项选择题
光纤接头中“SC”接头是标准方型接头，采用工程塑料，具有耐高温，不容易氧化优点，（ ）光接口一般不用SC接头。
A.ODF侧
B.传输设备侧
C.用户侧
D.OLT侧
答案：B
试题类型：单项选择题
光纤分配箱是用户配线光缆的终端设备，用于配线光缆与（ ）的连接（熔接或冷接）、存储、分配和调度。
A.主干光缆
B.配线光缆
C.用户引入光缆
D.馈线光缆
答案：C
试题类型：单项选择题
光纤的光功率大于设备的灵敏度时，正确的做法是，采用（ ）方式来避免。
A.加转接头
B.加光纤衰减器
C.加长用户光缆
D.将光纤弯曲打圈
答案：B
试题类型：单项选择题
光路接头及各点损耗中用户端衰耗：（ ）。
A.0.2 dB
B.0.3 dB
C.0.4dB
D.0.5 dB
答案：D
试题类型：单项选择题
光路接头及各点损耗中活动连接头损耗：（ ）。
A.0.1 dB/个
B.0.2 dB/个
C.0.4dB/个
D.0.5 dB/个
答案：D
试题类型：单项选择题
光路接头及各点损耗中ODF损耗：（ ）。
A.1 dB
B.2 dB
C.3 dB
D.4 dB
答案：A
试题类型：单项选择题
光路接头及各点损耗中，用户端衰耗为（ ）dB。
A.0.2
B.0.3
C.0.4
D.0.5
答案：D
试题类型：单项选择题
光路接头及各点损耗中，活动连接头损耗：( )dB/个。
A.0.2
B.0.3
C.0.4
D.0.5
答案：D
固话PON上行E8-C接入类型的工单是否需要对终端设备进行SN码认证输入
A.需要
B.不需要
答案：A
试题类型：单项选择题
固话LAN上行E8-C接入类型的工单是否需要对终端设备进行SN码认证输入
A.需要
B.不需要
答案：B
试题类型：单项选择题
工程上，从OLT到ONU的光功率损耗不能大于（ ）。
A.18dBm
B.20dBm
C.24dBm
D.28dBm
答案：C
试题类型：单项选择题
分光比为1：16的光分路器的衰耗值为（ ）dBm。
A.7.4
B.21.5
C.17.2
D.13.9
答案：D
试题类型：单项选择题
多模光纤用于计算机网络的( )传输
A.短距离
B.长距离
答案：A
试题类型：单项选择题
对于纯粹单终端上网用户，使用（ ）即可，对于多终端或者开通ITV业务的用户，则需要多端口的设备。
A.多端口无线上网MODEM
B.多端口带路由功能的无线上网MODEM
C.普通ADSL MODEM
D.路由器
答案：C
试题类型：单项选择题
对E8-B终端进行管理的局端系统叫： ( )
A.综调系统
B.DSLAM网管
C.MSTP
D.ITMS
答案：D
试题类型：单项选择题
当启动IPTV机顶盒，显示进度条至83%不动，画面显示“登陆系统”但是无法登陆到EPG界面，则故障原因最有可能是：(
A.IPTV域名输错
B.用户的文广账号或密码输错
C.网络故障
D.PPPOE用户名或密码错误
答案：A )
试题类型：单项选择题
当启动IPTV机顶盒，显示进度条至7%不动，提示为“网络初始化失败”，以下哪项叙述错误（ ）。
A.PPPOE用户名或密码错误
B.无法获得IP地址
C.PPPOE上层接入设备问题
D.用户的文广账号或密码输错
答案：D
试题类型：单项选择题
当启动IPTV机顶盒，进度条为98%停止，则故障原因最有可能是：( )
A.IPTV域名输错
B.用户的文广账号或密码输错
C.网络故障
D.PPPOE用户名或密码错误
答案：B
试题类型：单项选择题
当电脑的TCP/IP协议设置为自动获得IP地址时，E8-B终端必须开启什么服务才能给电脑分配有效的IP地址？
A.DHCP
B.路由服务
C.FTP服务
D.WWW服务
答案：A
试题类型：单项选择题
查看计算机IP地址配置信息的命令是（ ）。
A.dir
B.ipconfig
C.network
D.ping
答案：B
试题类型：单项选择题
拨号时提示错误“678”的错误原因为（ ）。
A.拨号软件出错
B.电话线路断连、网线接触不良、网卡接触不良、网卡驱动程序损坏、MODEM损坏
C.网卡驱程缺失或者拨号软件损坏
D.帐号或密码错误，用户欠费停机
答案：B
试题类型：单项选择题
SC/PC型光纤接头的含义是（ ）。
A.方头平面纤
B.圆头平面纤
C.方头斜面纤
D.圆头斜面纤
答案：A
试题类型：单项选择题
PON系统通过（ ）实现一点对多点网络结构。
A.OLT
B.POS
C.光交箱
D.光纤分纤箱
答案：B
试题类型：单项选择题
PLC类型规格为1:8的分路器插入损耗小于或等于（ ）dB。
A.1.8
B.3.6
C.7.3
D.10.7
答案：D
试题类型：单项选择题
ONU的全球唯一参数是（ ）。
A.MAC地址
B.SN号
C.LOID
D.ONU名称
答案：A
试题类型：单项选择题
具有1000BASE-10PX光模块的ONU的接收灵敏度的参考值为（ ）。
A.-10dbm
B.-5dbm
C.-31dbm
D.-24dbm
答案：D
试题类型：单项选择题
具有1000BASE-10PX光模块的ONU的光功率范围为( )。
A.接收光功率：－1～－24发送光功率：＋2～－3
B.接收光功率：－6～－27发送光功率：＋7～＋2
C.发送光功率：＋4～－1接收光功率：－1～－24
D.发送光功率：＋4～－1接收光功率：－8～－26
答案：C
试题类型：单项选择题
MODEM与电脑连接的速率（ ）上网的速率
A.不影响
B.影响
答案：A
试题类型：单项选择题
iTV业务帐号与接入帐号不匹配引起的错码代码（ ）。
A.9101
B.9102
C.9106
D.9108
答案：C
试题类型：单项选择题
ITV业务认证故障即业务帐号认证过程中所显示出来的故障情形， 2.0标准新制定了业务认证错误代码来区分故障类型，9106开机认证失败由于（ ）引起
A.密码输入错误
B.机顶盒坏
C.业务帐号与接入帐号不匹配
D.猫坏
答案：C
试题类型：单项选择题
ITV连接时出错误代码1306，具体原因是（ ）。
A.网络接入失败
B.宽带用户名或密码错误
C.设备未初始化或配置信息丢失
D.无线网络连接失败
答案：C
试题类型：单项选择题
ITV互动电视提示错误代码“1302”，一般是由（ ）造成。
A.EPG地址错误
B.升级服务器地址错误
C.账号或密码错误
D.账号绑定
答案：A
试题类型：单项选择题
IE6.0浏览器的代理服务器设置是在（ ）菜单“Internet 选项”中依次点击“连接”“局域网设置”。
A.文件
B.编辑
C.查看
D.工具
答案：D
试题类型：单项选择题
IE6.0浏览器的“脱机工作”设置在浏览器的（ ）菜单。
A.文件
B.编辑
C.查看
D.工具
答案：A
试题类型：单项选择题
Fiber to the office是指（ ）。
A.光纤到楼
B.光纤到办公室
C.光纤到户
D.光纤到小区
答案：B
试题类型：单项选择题
EPON在网络中的位置属于( )。
A.核心网
B.接入网
C.用户驻地网
D.传输网
答案：B
试题类型：单项选择题
EPON系统中，在OLT与ONU之间分光器级联一般不超过（ ）级。
A.1
B.2
C.3
D.4
答案：B
试题类型：单项选择题
EPON系统的ODN网络中,使用的光纤类型是( )。
A.单模
B.双模
C.多模
D.以上都是
答案：A
试题类型：单项选择题
EPON接口的有效带宽约为（ ）M。
A.1.25
B.960
C.1024
D.1250
答案：B
试题类型：单项选择题
EPON技术采用（ ）光波长传输CATV 信号。
A.1490nm；
B.1310nm；
C.1550nm；
D.1360nm
答案：C
试题类型：单项选择题
EPON R/S-S/R点衰耗范围：ONU 发射光功率0dBm~4dBm，接收光灵敏度为（ ）。
A.-24dBm
B.-25dBm
C.-26dBm
D.-27dBm
答案：D
试题类型：单项选择题
EPON R/S-S/R点衰耗范围：OLT PON 口发送光功率2.5dBm~7dBm，接收光灵敏度为（ ）。
A.-25dBm
B.-27dBm
C.-28dBm
D.-30dBm
答案：D
试题类型：单项选择题
EPG的中文名称是（ ）
A.电子节目指南
B.视频点播首页
C.电视节目菜单
D.电视频道目录
答案：A
试题类型：单项选择题
E8-C终端中，（ ）在OLT上注册后将长亮，注册过程中在闪烁。
A.PON指示灯
B.LOS指示灯
C.VOIP指示灯
D.power指示灯
答案：A
试题类型：单项选择题
E8-C可以支持几个SSID？（ ）
A.1
B.2
C.3
D.4
答案：D
试题类型：单项选择题
E8-C的语音业务采用何种协议？
A.ITMS
B.H.245
C.SIP
D.H.483
答案：C
试题类型：单项选择题
E8-C 中WAN服务里的TR069通道指的是（ ）
A.远程网管通道
B.上网通道
C.itv通道
D.VoIP通道
答案：A
试题类型：单项选择题
E8-C 中WAN服务里的Other_B_VID_43通道指的是
A.远程网管通道
B.上网通道
C.itv通道
D.VoIP通道
答案：C
试题类型：单项选择题
E8-B终端通过超级用户名进入之后配置WAN口，以下服务类型哪项不能使用（
A.TR069
B.INTERNET
C.TR069_INTERNET
D.VOIP_INTERNET
答案：D
试题类型：单项选择题
。 ）
E8-B路由方式接入时，终端采用（ ）技术给用户自动分配地址。
A.PPPoE
B.DHCP
C.DNS
D.TCP
答案：B
试题类型：单项选择题
ADSL宽带连接中出现错误“633”，一般是（ ）原因造成。
A.MODEM没有激活
B.网络已连接上服务器
C.账号或密码错误
D.账号绑定
答案：B
试题类型：单项选择题
ADSL的链接已经建立，这时可以通过拨号时电脑上出现的错误提示或代码来判断障碍点。出现691错误提示，不会出现下列（ ）种情况。
A.密码错
B.捆绑错
C.用户状态错
D.线路不通
答案：D
试题类型：单项选择题
ADSL拨号时提示“错误769”有可能是由于（ ）引起。
A.账号密码错
B.ADSL MODEM未同步
C.本地连接禁用
D.帐号绑定错误
答案：C
ADSL拨号时提示“错误691”有可能是由于（ ）引起。
A.账号密码错
B.ADSL MODEM未同步
C.本地连接禁用
D.网卡接触不良
答案：A
试题类型：单项选择题
ADSL拨号时提示“错误678”有可能是由于（ ）引起。
A.账号密码错
B.ADSL MODEM与BASE之间不通
C.本地连接禁用
D.帐号绑定错误
答案：B
试题类型：单项选择题
ADSL 的不对称性是指( )
A.上下行线路长度不同
B.上下行线路粗细不同
C.上下行速率不同
D.上下行信号电压不同
答案：C
试题类型：单项选择题
ADSL MODEM最常见的默认IP地址是（ ）。
A.192.168.0.1
B.192.168.1.1
C.1.0.2
D.127..1
答案：B
试题类型：单项选择题
vlanid 冲突时, PPPOE 拨号上网，BRAS 返回( )错误。
A.691
B.619
C.797
D.678
答案：D
试题类型：单项选择题
帧在OSI七层模型里，属于哪一层的数据格式？( )
A.应用层
B.传输层
C.表示层
D.数据链路层
答案：D
试题类型：单项选择题
在以下应用中，哪种应用实现全光传输。（ ）
A.FTTC
B.FTTB
C.FTTN
D.FTTH
答案：D
试题类型：单项选择题
在计算机网络通信中，计算机之间的通信是根据什么来访问的?（ ）
A.MAC地址
B.SN号
C.IP地址
D.路由地址
答案：C
试题类型：单项选择题
在PON网络中，上行数据采用（ ）方式。
A.TDM
B.TDMA
C.DSL
D.SDH
答案：B
试题类型：单项选择题
在FTTH/O接入方式下的OLT组网结构为( )。
A.A类OLT组网
B.B类OLT组网
C.C类OLT组网
D.D类OLT组网
答案：C
试题类型：单项选择题
在EPON系统中，功能相当于传统ADSL接入中DSLAM设备的是哪一设备（ ）。
A.POS(无源光分路器)
B.ODF(光配线架)
C.ONU(光网络单元)
D.OLT(光线路终端)
答案：D
试题类型：单项选择题
在EPON网络中每个PON口下最多只能注册（ ）个ONU？
A.16
B.32
C.64
D.128
答案：C
试题类型：单项选择题
有线接入的未来与发展趋势是（ ）接入。
A.铜线
B.光纤
C.混合
D.无线
答案：B
试题类型：单项选择题
由于突发模式的光信号来自不同的端点，所以可能导致光信号的偏差，所以EPON系统采用（ ）
A.突发同步技术
B.大动态范围光功率接受
C.测距补偿技术
D.带宽分配技术
答案：A
试题类型：单项选择题
由于光信号来自远近不同的光网络单元（ONU），所以可能产生相应的信号冲突，，所以EPON系统采用（ ）
A.突发同步技术
B.大动态范围光功率接受
C.测距补偿技术
D.带宽分配技术
答案：C
试题类型：单项选择题
由于电脑里本地连接禁用了或者网卡驱动没装好而引起ADSL拨号错误的提示是错误（ ）。
A.678
B.691
C.720
D.769
答案：D
试题类型：单项选择题
由于EPON上各个ONU到OLT的距离各不相同，所以各个ONU到OLT的路径传输损耗也互不相同，当各个ONU发送光功率相同时，到达OLT后的光功率互不相同，所以EPON系统采用（ ）
A.突发同步技术
B.大动态范围光功率接受
C.测距补偿技术
D.带宽分配技术
答案：B
试题类型：单项选择题
以下协议哪项不属于工作在TCP/IP协议模型应用层（ ）。
A.FTP
B.RARP
C.HTTP
D.NFS
答案：B
试题类型：单项选择题
以下哪种业务不是FTTH接入模式下所使用的业务（ ）。
A.IPTV
B.VOIP
C.专网上网
D.PPPoE拨号上网
答案：C
试题类型：单项选择题
以下哪一项不属于光纤的结构（ ）。
A.纤芯
B.包层
C.涂覆层
D.松套管
答案：D
试题类型：单项选择题
以下哪项决定了OTDR所能测得的最长光纤距离。（ ）
A.盲区
B.动态范围
C.分辨率
D.都不是
答案：B
以下关于FTTx的描述错误的的是（ ）。
A.FTTC是目前清远电信铜退的主要替代模式之一，主要是为住宅区的用户作服务，将ONU设备放置于路边机箱，利用ONU出来的同轴电缆传送电话及上网服务
B.FTTB服务对象区分有两种，一种是公寓大厦的用户服务，另一种是商业大楼的公司行号服务，两种皆将ONU设置在大楼的地下室配线箱处，只是公寓大厦的ONU是FTTC的延伸，而商业大楼是为了中大型企业单位，必须提高传输的速率，以提供高速的数据、电子商务、视频会议等宽带服务
C.FTTH，从光纤端头的光电转换器（或称为媒体转换器MC）到用户桌面不超过100米的情况才是FTTH。FTTH将光纤的距离延伸到终端用户家里，使得家庭内能提供各种不同的宽带服务，如VOD、在家购物、在家上课等，提供更多的商机。若搭配WLAN技术，将使得宽带与移动结合，则可以达到未来宽带数字家庭的远景
D.FTTx均不需使用电源，极大的节约了工程投资，使其得以迅速替代传统PSTN网络
答案：D
试题类型：单项选择题
以下关于ADSL的说法错误的是（ ）。
A.上下行速率不相等
B.最高下行速率达8Mbps
C.采用电话线做传输介质
D.传输距离为6-8KM
答案：D
试题类型：单项选择题
以下关于100BASE-T的描述中错误的是（ ）。
A.数据传输速率为100Mbit/S
B.信号类型为基带信号
C.采用5 类UTP，其最大传输距离为185M
D.支持共享式和交换式两种组网方式
答案：C
试题类型：单项选择题
以下对EPON系统传输机制描述正确的是（ ）。
A.下行广播，上行CSMA/CD
B.下行广播，上行TDMA
C.上行广播，下行CSMA/CD
D.上行广播，下行TDMA
答案：B
试题类型：单项选择题
虚拟局域网的英文缩写为( )。
A.FTTB
B.QOS
C.POTS
D.VLAN
答案：D
试题类型：单项选择题
信号在传输线上传输，由于传输线本身的原因，信号强度将逐渐变弱，并且随着传输距离的增加，这种衰减会越来越严重。因此，长距离传输信息必须设立( )，把衰减了的信号放大以后再转输。
A.减小器
B.衰减器
C.中继站
D.路由器
答案：C
试题类型：单项选择题
下列的哪种光纤弯曲半径最小。（ ）
A.G.652D
B.G.657B
C.G.652B
D.G.657A
答案：B
试题类型：单项选择题
五类线增加了绕线密度，外套一种高质量的绝缘材料最高传输速率为（ ）Mbps的数据传输
A.10
B.50
C.100
D.1000
答案：C
试题类型：单项选择题
属于应用层的协议有FTP，SMTP，（ ）
A.TCP
B.SNMP
答案：B
试题类型：单项选择题
农村某个ADSL用户带宽需求8M，此用户家到局房的铜缆距离至少要小于（
A.0.5km
B.1km
C.1.5km
D.2km
答案：C
试题类型：单项选择题
计算机网络的主要功能有: （ ）、数据传输和进行分布处理。
A.资源共享
B.提高计算机的可靠性
C.共享数据库
D.使用服务器上的硬盘
答案：A
试题类型：单项选择题
光纤涂覆层的作用错误的有（ ）。
A.增强光纤的强度
B.色谱识别
C.增加光纤的柔韧性
D.反射光
答案：D
试题类型：单项选择题
光纤接入技术中P2P的接入技术有（ ）。
A.EPON
B.GPON
C.光纤专线
D.APON
答案：C
试题类型：单项选择题
光纤的结构包括（ ）。
A.纤芯 ）
B.包层
C.涂覆层
D.以上都是
答案：D
试题类型：单项选择题
当光缆线路传输距离小于或等于5km时，其衰耗取（ ）dB。
A.1
B.2
C.3
D.4
答案：B
试题类型：单项选择题
单模光纤与多模光纤相比较，单模光纤的纤芯直径相对较（ ），在给定的工作波长上只能以单一模式传输，传输频带宽，传输容量（ ）。
A.细 大
B.粗 大
C.细 小
D.粗 小
答案：A
试题类型：单项选择题
采用单模光纤的1000BaseLX网络最长传输距离为（ ）
A.15KM
B.10KM
C.2KM
D.500m
答案：A
试题类型：单项选择题
VOIP语音业务，其质量容易受到分组延时、分组丢失和（ ）的影响。
A.抖动
B.多路径干扰
C.衍射
D.模数转换
答案：A
试题类型：单项选择题
PON系统采用( )技术，实现单纤双向传输。
A.WDM
B.TDM
C.广播技术
D.CDM
答案：A
试题类型：单项选择题
OTDR的测量长度由以下哪个参数决定。（ ）
A.波长
B.测量范围
C.动态范围
D.分辨率
答案：C
试题类型：单项选择题
OTDR测量范围的选择一般为待测光纤长度的（ ）倍。
A.1
B.1.5
C.3
D.4
答案：B
试题类型：单项选择题
OSI参考模型依层次结构来划分为七层，其中第一层是（ ）。
A.物理层
B.会话层
C.表示层
D.网络层
答案：A
试题类型：单项选择题
ISO/OSI模型中（ ）的作用是实现数据端到端的完整性。
A.物理层
B.数据链路层
C.网络层
D.传输层
答案：D
试题类型：单项选择题
EPON系统的数据传输机制的下行数据采用（ ）复用技术。
A.波分多路复用
B.时分多路复用
C.广播技术
D.频分多路复用
答案：C
试题类型：单项选择题
EPON使用（ ）技术实现上下行数据在同一根光纤内传输,互不干扰。
A.WDM
B.TDM
C.CDMA
D.调制
答案：A
试题类型：单项选择题
EPON 上行、下行分别采用（ ）技术。
A.时分多路复用（TDMA） 广播技术
B.广播 时分多路复用
C.波分多路复用（WDM） 广播技术
D.时分多路复用（TDMA） 波分多路复用（WDM）技术 答案：A
试题类型：单项选择题
DSL(DIGITAL---SUBSCRIBER、LINE)是指（ ）
A.模拟用户线路技术
B.数据用户线路技术
C.图像用户线路技术
D.数字用户线路技术
答案：D
试题类型：单项选择题
DNS的作用是（ ）。
A.为客户机分配IP地址
B.访问HTTP的应用程序
C.将计算机域名翻译为IP地址
D.将MAC地址翻译为IP地址
答案：C
试题类型：单项选择题
ADSL拨号不成功的原因不可能是（ ）。
A.拨号软件问题
B.账号密码不对
C.机房设备端口故障
D.账号没有做绑定
答案：D
试题类型：单项选择题
ADSL2+下行达到（ ），上行达到（ ）的速率。
A.12Mbit/s 1Mbit/s
B.10Mbit/s 1Mbit/s
C.8Mbit/s 512Kbit/s
D.25Mbit/s 3Mbit/s
答案：D
试题类型：单项选择题
（ ）是由业务节点接口和相关用户网络接口之间的一系列传送实体（诸如线路设施和传输设施）所组成的，它是一个为传送电信业务提供所需传送承载能力的实施系统。
A.接入网
B.长途网
C.中继网
D.公用电信网
答案：A
试题类型：单项选择题
（ ）是一种非对称的xDSL 传输技术，利用了普通电话线中未使用的高频频段，通过不同的调制，在铜缆上实现高速数据传输。
A.ADSL
B.G.SHDSL
C.XDSL
答案：A
试题类型：单项选择题
（ ）是计算机的内部主存储器，是计算机运行程序时用于快速存放程序和数据的载体。
A.硬盘
B.内存
C.主板
D.中央处理器（CPU）
答案：B
试题类型：单项选择题
按照中国电信规范要求，e8-C终端的下行端口配置为( )。
A.4FE、1WIFI、USB（1~2 个）
B.2FE、1WIFI、1POTS
C.4FE、1WIFI、USB（1~2 个）、POTS（1~2 个）
答案：C
试题类型：单项选择题
E8-C终端较E8-B终端相比增加了( )功能，并支持ITMS（综合终端管理系统）实现远程配置下发及管理，具有DSL，LAN，PON等多种上行方式。
A.宽带接入
B.视频接入
C.语音接入
D.数据接入
答案：C
试题类型：单项选择题
对PON上行e8-C进行光链路部分管理是通过( )。
A.EMS
B.NMS
C.ITMS
答案：A
试题类型：单项选择题
对PON上行e8-C进行远程业务配置及管理是通过( )。
A.EMS
B.NMS
C.ITMS
答案：C
试题类型：单项选择题
在光进铜退环境下的家庭接入方式中，原则上20M 以上宽带接入产品以(
A.FTTH
B.FTTB+LAN
C.FTTB+DSL
答案：A
试题类型：单项选择题
家庭网关PON状态灯熄灭表示（）
A.ONU未开始注册流程
B.ONU已经注册
C.ONU正在注册
D.ONU注册不通过
答案：A
试题类型：单项选择题
家庭网关（e8）整机（包括电源适配器）最大功耗应小于（）W
A.10
B.12
C.16
D.18
答案：D
试题类型：单项选择题
家庭网关至少支持（）个虚拟AP，每一虚拟AP应拥有自己的SSID
A.2
B.3
C.4
D.5
答案：C
试题类型：单项选择题
VDSL2/以太网/EPON/GPON上行设备应至少支持（）条VLAN同时连接 )接入方式为主。
A.2
B.3
C.4
D.5
答案：C
试题类型：单项选择题
VDSL2接口应符合（）标准
A.G.992.3
B.G.992.5
C.G.993.1
D.G.993.2
答案：D
试题类型：单项选择题
ADSL2+接口应符合（）标准
A.G.992.1
B.G.992.3
C.G.992.5
D.G.993.1
答案：C
试题类型：单项选择题
e8-B型家庭网关与e8-C型家庭网关的主要区别在于（）
A.上联端口类型
B.有无以太网接口
C.有无WLAN接口
D.有无POTS接口
答案：D
试题类型：单项选择题
ITMS和家庭网关（e8）之间的逻辑接口，采用（）系列协议通信
A.SNMP
B.OAM
C.TR-069
D.IP
答案：C
试题类型：单项选择题
EMS（网元管理系统）用于EPON/GPON上行家庭网关PON接口相关的（）的配置及管理。
A.物理层
B.链路层与业务层
C.物理层与业务层
D.物理层及链路层
答案：D
试题类型：单项选择题
固话、宽带业务障碍线路、网络修复农村（）小时内修复
A.≤12
B.≤24
C.≤36
D.≤72
答案：D
试题类型：单项选择题
钻石级客户固话、宽带业务障碍线路、网络修复时限为()小时
A.≤12
B.≤24
C.≤36
D.≤48
答案：B
试题类型：单项选择题
网络/系统割接要提前()天公告
A.≤2
B.≤3
C.≤4
D.≤5
答案：B
试题类型：单项选择题
固话、宽带业务入网装移机预约时间和预受理后与普通客户联系的时间为()小时
A.≤4
B.≤8
C.≤12
D.≤24
答案：D
试题类型：单项选择题
固话、宽带业务入网装移机预约时间和预受理后与银卡级客户联系的时间为()小时
A.≤4
B.≤8
C.≤12
D.≤24
答案：C
试题类型：单项选择题
固话、宽带业务入网装移机预约时间和预受理后与金卡级客户联系的时间为()小时
A.≤4
B.≤8
C.≤12
D.≤24
答案：B
试题类型：单项选择题
固话、宽带业务入网装移机预约时间和预受理后与钻石级客户联系的时间为()小时
A.≤4
B.≤8
C.≤12
D.≤24
答案：B
试题类型：单项选择题
原则上，如客户无特殊需求，上门服务时间为()
A.8：00－18：00
B.9：00－20：00
C.≤9：00－18：00
D.≤8：00－20：00
答案：D
试题类型：单项选择题
固话、宽带业务入网后可在预约() 小时后的任一时间（晚20：00-次日8：00除外）提供上门装机服务。
A.8
B.≤12
C.≤24
D.≤36
答案：C
试题类型：单项选择题
室外引入线敷设规范规定同路电杆档的引入线不超过（）对，超过时应改用电缆引入
A.5
B.6
C.7
D.8
答案：B
试题类型：单项选择题
应使用光缆盘携带蝶形引入光缆，并在敷设光缆时使用（），使光缆盘能自动转动，以防止光缆被缠绕
A.放缆托架
B.绞线盘
C.支撑架
D.光纤保护器
答案：A
试题类型：单项选择题
到达客户端，敲门或按门铃后如在10分钟内无人应答且与用户联系不上时，该如何处理（）
A.离开，再约时间
B.再等待10分钟
C.留下到访留言后离去
D.一直按门铃或者敲门确定用户
答案：C
试题类型：单项选择题
资源具备装移机条件的，必须满足客户在预约()后的任一时间（晚20：00-次日8：00 除外）提供上门装机服务
A.24小时
B.48小时
C.12小时
D.36小时
答案：A
试题类型：单项选择题
入户光缆施工结束后，需用户签署完工确认单，并在确认单上记录入户光缆段的()，供日后维护参考
A.长度
B.光衰减测定值
C.光功率
D.标签
答案：B
试题类型：单项选择题
如涉及多名装维人员同时上门服务的，要明确由其中（）人负责联系客户
A.一
B.二
C.三
D.四
答案：A
试题类型：单项选择题
如桥架内无空间安装波纹管，则应采用（）对敷设在内的蝶形引入光缆进行包扎，以起到对光缆的保护作用
A.过路盒
B.缠绕管
C.入户暗管
D.防水胶布
答案：B
试题类型：单项选择题
室外引入线敷设时，从下线杆至第一个支撑点的跨距不超过（）
A.50m
B.100m
C.150m
D.201m
答案：A
试题类型：单项选择题
室外引入线敷设时，用户引入线最长不超过（）
A.50m
B.100m
C.150m
D.200m
答案：D
试题类型：单项选择题
对重要客户和高价值客户尽<br>
量进行( )回访
A.自动语音
B.短信
C.自动语音+短信
D.人工
答案：D
试题类型：单项选择题
装维人员在对设备巡查时，发现问题及时处理，对于不能处理的问题应及时上报（ ）
A.接入网维护中心
B.网络监控部门
C.技术支撑部门
D.省公司网运部
答案：A
试题类型：单项选择题
要从传统的按分产品提供服务向按客户提供统一协同服务的转变，即实现固话和宽带的装移机协同，实现同一订单的协同服务，
( )实现同时上门安装
A.95%
B.98%
C.99%
D.100%
答案：D
试题类型：单项选择题
( )定期和不定期对装维质量和服务质量进行检查
A.省公司人力资源部
B.地（市）分公司网运部
C.省公司网运部
D.集团公司人力资源部
答案：B
试题类型：单项选择题
( )负责定期对装维工作指标进行统计分析和考核
A.省公司人力资源部
B.地（市）分公司网运部
C.省公司网运部
D.集团公司人力资源部
答案：B
试题类型：单项选择题
客户的装移机、故障处理和投诉处理情况要进行( )的回访。
A.95%
B.98%
C.99%
D.100%
答案：D
试题类型：单项选择题 装维人员应分析客户预约装移机时间、地址及资源情况，按照差异化服务要求合理安排装机计划，并提前与客户联系对上门时间进行二次确认，并在上门前( )再次通知客户
A.60分钟
B.45分钟
C.30分钟
D-15分钟
答案：C
试题类型：单项选择题
资源具备装移机条件的，必须满足客户在预约（ ）小时后的任一时间（晚20：00-次日8：00 除外）提供上门装机服务
A.48
B.24
C.12
D.60
答案：B
试题类型：单项选择题
（ ）负责装维人员队伍建设；组织装维人员业务技能和<br>
服务规范的培训
A.省公司人力资源部
B.地（市）分公司网运部
C.省公司网运部
D.集团公司人力资源部
答案：B
试题类型：单项选择题
自承式蝶形引入光缆在障碍物较多的墙面敷设时，可采用( )方式
A.波纹管保护
B.墙壁钉固方式
答案：A
试题类型：单项选择题
自承式蝶形引入光缆在墙面拐弯时，弯曲半径不应小于( )。
A.10cm
B.15cm
C.20cm
D.25cm
答案：B
试题类型：单项选择题
自承式蝶形引入光缆在电杆两侧固定时，其加强芯与纤芯剥离处距S固定件的距离为（ ）cm。
A.5-10
B.10-15
C.15-20
D.20-25
答案：B
试题类型：单项选择题
自承式蝶形引入光缆在剥除加强芯后，将纤芯穿入理线钢圈后沿杆壁每隔（ ）绑扎至光配线盒。
A.5cm
B.10cm
C.15cm
D.20cm
答案：C
试题类型：单项选择题
住宅小区暗管弯曲敷设时，其路由长度应小于15 m，且该段内不得有S弯，弯曲如超过（ ）时，应加装过路盒
A.2次
B.3次
C.4次
D.5次
答案：A
试题类型：单项选择题
住宅单元内凡需安装电视机的位置均应单独布放（ ）至家庭布线的线缆汇聚点，从而满足每台电视机都能够观看iTV节目。
A.电话线
B.五类线
C.同轴线
D.光缆
答案：B
试题类型：单项选择题
中国电信iTV产品的主要亮点是什么？（ ）
A.视频点播
B.电视回看
C.即时时移
D.以上都是
答案：D
试题类型：单项选择题
在制作SC头的过程中，当用剥纤钳剥除纤丝涂覆层后，用酒精棉球或醮有酒精的无纺布擦试纤丝不应超过（ ）次。
A.1
B.2
C.3
D.4
答案：B
试题类型：单项选择题
在用户垂直竖井内的弱电布线架内敷设Φ30mm波纹管，波纹管使用小型扣带固定。固定间距为（ ）。
A.30cm
B.40cm
C.50cm
D.60cm
答案：B
试题类型：单项选择题
在一个EPON系统中，( )既是一个交换机或路由器，又是一个多业务提供平台，它提供面向无源光纤网络的光纤接口，是整个EPON系统的核心部件。
A.ONU
B.OLT
C.POS
D.P2P
答案：B
试题类型：单项选择题
在一个EPON系统中，( )放置在用户侧。
A.ONU
B.OLT
C.POS
D.P2P
答案：A
试题类型：单项选择题
在家庭信息箱内设备安装中，网络箱内预留（ ）尾纤。
A.0.3m
B.0.4m
C.0.5m
D.0.6m
答案：C
试题类型：单项选择题
在通过暗管布放光缆时，如遇到有管径较小或管孔内有其它线缆的管道时，需要采用（ ）
A.铁丝
B.塑料穿管器
C.润滑剂
D.钢制穿管器
答案：B
试题类型：单项选择题
在跳纤的两端应粘贴光路标签，光路标签的粘贴位置为离尾纤头( )厘米处为佳。
A.1cm
B.5cm
C.12cm
D.任意位置
答案：B
试题类型：单项选择题
在室内采用直接敲击的钉固方式敷设蝶形引入光缆时应使用（ ）。
A.螺钉扣
B.卡钉扣
C.波纹管
D.光缆固定槽
答案：B
试题类型：单项选择题
在确定了光缆的路由走向后，沿光缆路由，在墙面上安装螺钉扣。螺钉扣用Φ6mm膨胀管及螺丝钉固定。两个螺钉扣之间的间距为（ ）。
A.20CM
B.40CM
C.60CM
D.80CM
答案：C
试题类型：单项选择题
在墙面上布放波纹管。单根蝶形引入光缆保护采用Φ（ ）mm波纹管
A.10
B.20
C.30
D.40
答案：B
试题类型：单项选择题
采用线槽方式敷设蝶形引入光缆时，在跨越电力线或在墙面弯曲、凹凸时应使用（ ）。
A.直线槽
B.收尾线槽
C.线槽软管
D.波纹管
答案：C
试题类型：单项选择题
在光缆分类代号及其意义中，GY代表什么？（ ）。
A.通信用室（野）外光缆
B.通信用室（局）内光缆
C.通信用海底光缆
D.通信用特殊光缆
答案：A
在光缆的型号中，GY表示（ ）。
A.通信用室外光缆
B.通信用海底光缆
C.通信用软光缆
D.通信用局内光缆
答案：A
试题类型：单项选择题
在光缆的结构中，填充石油油膏的主要目的是为了（ ）。
A.光滑
B.防潮
C.容易接续
D.可有可无
答案：A
试题类型：单项选择题
在光分配箱和用户终端侧分别黏贴，标签粘贴在距快速接线器（ ）处。
A.3cm
B.4cm
C.5cm
D.6cm
答案：C
试题类型：单项选择题
在杆档过渡终结制作时，自承式蝶形引入光缆在电杆上固定完成后，采用（ ）将蝶形引入光缆的吊线与光缆的剥离部分进行保
护。
A.缠绕管
B.波纹管
C.线槽软管
D.纵包管
答案：D
试题类型：单项选择题
在杆档过渡终结制作时，将光缆内的加强芯与纤芯剥离，开剥长度约为（ ）。
A.50cm
B.60cm
C.80cm
D.100cm
答案：C
试题类型：单项选择题
在敷设蝶形引入光缆时，入户光缆敷设时的牵引力不宜超过光缆允许张力的( ).
A.70%
B.80%
C.90%
D.100%
答案：B
试题类型：单项选择题
在35KV以下的电力线附近作业必须与电力线保持（ ）距离。
A.1.5米
B.2.5米
C.3.5米
D.4米
答案：B
试题类型：单项选择题
固网用户呼叫本地网外的其他用户时，必须在号码前面加拨（ ）。
A.“0”
B.“133”
C.“153”
D.“10000”
答案：A
试题类型：单项选择题
用户端光终端盒宜安装固定在墙壁上，盒底边距地坪 （ ）为宜。
A.0.5m
B.0.4m
C.0.3m
D.0.2m
答案：C
试题类型：单项选择题
用户端蝶形引入光缆统一采用标签进行标识，标签标识必须（ ）牢固。
A.拉扯
B.缠绕
C.规范
D.破损
答案：C
试题类型：单项选择题
以下属于固定连接的是（ ）。
A.熔接法
B.临时连接
C.活动连接器连接
D.都不对
答案：A
试题类型：单项选择题
以下哪项不是中国电信的客户品牌。（ ）
A.我的e家
B.天翼
C.号码百事通
D.商务领航
答案：C
试题类型：单项选择题
一般在农村或用户较分散的场合，分光方式采用（ ）。
A.一级分光
B.二级分光
C.三级分光
D.多级分光
答案：B
试题类型：单项选择题
一般我们制作网线的网线插头又称为水晶头，共有（ ）做成，广泛应用于宽带上网用户的网络设备间网线的连接。
A.四芯
B.六芯
C.八芯
D.十芯
答案：C
试题类型：单项选择题
一般来说在（ ）公里内，线路长度对ADSL速率的影响不是太大。
A.1
B.2
C.3
D.4
答案：B
试题类型：单项选择题
选用螺钉固定方式时，应根据线槽及其配件上标注的螺钉固定位置，将线槽及其配件固定在墙面上，一般1米直线槽需用（ ）螺钉进行固定。
A.1个
B.2个
C.3个
D.4个
答案：C
试题类型：单项选择题
信息插座采用T568B接线方式和四对双绞线相连时其从1-8线序为（ ）
A.白橙、橙、白绿、蓝、白蓝、绿、白棕、棕
B.白绿、绿、白橙、蓝、白蓝、橙、白棕、棕
C.白蓝、蓝、白橙、橙、白绿、绿、白棕、棕
D.白橙、橙、白蓝、蓝、白绿、绿、白棕、棕
答案：A
试题类型：单项选择题
芯线色谱领示色（a线）排列顺序色谱为：（ ）。
A.白、红、黑、黄、紫
B.白、红、黑、紫、黄
C.白、黑、红、黄、紫
D.红、黑、黄、紫、白
答案：A
试题类型：单项选择题
线缆两头采用不同标准制成的网线，我们称为（ ）。
A.交叉网线
B.直连网线
C.五类线
D.双绞线
答案：A
试题类型：单项选择题
纤芯在光配线盒内预留（ ），并盘绕成圈，采用快速接续方式冷接成端。
A.30cm
B.40cm
C.50cm
D.60cm
答案：C
试题类型：单项选择题
下面选项中不是中国电信推出的的3+1四大品牌的是（ ）。
A.我的e家
B.互联星空
C.商务领航
D.号码百事通
答案：B
试题类型：单项选择题
下面哪个工具不是制作光纤机械接续连接插头的常用工具？( )
A.光纤涂层剥离钳
B.清洁棉纸
C.光纤夹具
D.紧箍夹
答案：D
下面不属于电话配线架的基本功能的是（ ）。
A.连接交换设备和用户线路
B.通过跳线进行线号分配接续
C.电压过电流防护
D.主干电缆的充气
答案：D
试题类型：单项选择题
下列设备中，不属于配线光缆段的是（ ）？
A.光配线架
B.光交接箱
C.光分路器
D.光纤信息面板
答案：D
试题类型：单项选择题
网线的制作标准中T568A线序的排列方式是（ ）。
A.白绿/绿/白橙/蓝/白蓝/橙/白综/棕
B.白绿/绿/白橙/蓝/白蓝/橙/棕/白综
C.绿/白绿/白橙/蓝/白蓝/橙/白综/棕
D.绿/白绿/白橙/蓝/白蓝/橙/白综/棕
答案：A
试题类型：单项选择题
杆路同一支撑件上自承式蝶形引入光缆布放条数不得超过（ ）条
A.2
B.4
C.6
D.8
答案：D
试题类型：单项选择题
梯子靠在吊线上，其顶端至少要超出吊线（ ）CM（装有挂钩的除外）。
A.20
B.30
C.40
D.50
答案：D
试题类型：单项选择题
双绞线常见的有3类线，5类线、超5类线及6类线，传输性能最高的是（ ）。
A.3类线
B.5类线
C.超5类线
D.6类线
答案：D
试题类型：单项选择题
双绞线常见的有3类线，（ ）和超5类线，以及最新的6类线。
A.4类线
B.5类线
C.5A类线
D.5B类线
答案：B
试题类型：单项选择题
涉及多名装维人员同时上门服务的，要明确由其中（ ）人负责联系客户。
A.一
B.二
C.三
D.四
答案：A
试题类型：单项选择题
若交接箱内跳线碰线或短接，则可能会出现下列什么情况？（ ）
A.语音信号有，数据信号没有
B.数据信号有，语音信号没有
C.语音、数据信号都有
D.语音、数据信号都没有
答案：D
试题类型：单项选择题
入户光缆敷设的最小弯曲半径的要求：敷设过程中蝶形引入光缆弯曲半径不应小于（ ）mm；固定后蝶形引入光缆弯曲半径不应小于15mm。
A.40
B.30
C.20
D.10
答案：B
试题类型：单项选择题
全色谱市话电缆芯线色谱循环色（b线）排列顺序色谱为：（ ）。
A.橙、蓝、绿、棕、灰
B.蓝、橙、绿、棕、灰
C.橙、绿、蓝、棕、灰
D.白、蓝、黄、绿、紫
答案：B
试题类型：单项选择题
全色谱对绞单位式电缆,黄/橘线对的编号为 ( )。
A.18
B.21
C.17
D.16
答案：C
试题类型：单项选择题
普通土质要求光缆的埋深应不小于（ ）。
A.1.0m
B.1.2m
<br>
C-1.4m
D.0.8m
答案：B
试题类型：单项选择题
判断用户MODEM是否同步，应查看（ ）是否常亮。
A.电源灯
B.以太网口灯
C.同步灯
D.internet灯
答案：C
试题类型：单项选择题
目前FTTH所使用的E8-C，其网口数量为（ ）。
A.1
B.2
C.3
D.4
答案：D
试题类型：单项选择题
每一处自承式光缆的开剥点与S型固定件间预留( )cm 。
A.1-3
B.3-5
C.5-10
D.10-15
答案：D
试题类型：单项选择题
每一处自承式光缆的开剥点与S型固定件间预留（ ），施工完毕后，开剥点处用绝缘胶带缠绕6圈，避免自承式光缆加强芯与纤芯脱离。
A.10-15cm
B.5-10cm
C.15-20cm
D.20-25cm
答案：A
试题类型：单项选择题
交接箱双面开门的箱体以__________为正面。（ ）
A.临街箱门
B.背街箱门
C.任意一面
答案：A
试题类型：单项选择题
交接设备是市话电缆线路中的__________与__________的集中点。（ ）
A.主线，配线
B.主线，用户线
C.光缆，主线
答案：A
试题类型：单项选择题
将自承式蝶形引入光缆加强芯在S型固定件尾端的H槽内缠绕（ ）圈后回绕。
A.1
B.3
C.5
D.6
答案：A
试题类型：单项选择题
将自承式蝶形引入光缆加强芯固定在S型固定件上的方法：将加强芯在S型固定件上进行S型缠绕，并在S型固定件尾端的H槽内缠绕 （ ）圈后回绕。
A.1
B.2
C.3
D.4
答案：A
试题类型：单项选择题
架空自承式光缆与电力线交越时，交越距离保持( )以上
A.0.6m
B.0.8m
C.1m
D.1.2m
答案：C
试题类型：单项选择题
架空自承式、墙壁钉固式等光缆直接入户，在墙面孔内侧安装（ ）。
A.缠绕管
B.波纹管
C.线槽软管
D.过墙套管
答案：D
试题类型：单项选择题
架空方式敷设时，将自承式蝶形光缆加强芯固定在（ ）上。
A.S型固定件
B.C型拉钩
C.紧箍拉钩
D.环型拉钩
答案：A
试题类型：单项选择题
家庭信息箱的安装位置应在家庭布线的线缆汇聚点，且宜尽量安装在通风、满足家庭无线覆盖和便于维护的地方。家庭信息箱宜低位安装，但箱体底边距地坪不应小于（ ）。
A.200mm
B.300mm
C.400mm
D.500mm
答案：B
试题类型：单项选择题
加装用户跳线时，程控侧电缆与用户侧电缆必须如何使用。（ ）
A.成对单独
B.成对对应
C.独个单独
D.独个成对
答案：B
试题类型：单项选择题
光纤面板插座内尾纤预留（ ）米，在完成冷接后，多余的蝶形引入光缆顺势盘留在5. 光纤面板插座内
A.0.3米
B.0.4米
C.0.5米
D.0.6米
答案：C
试题类型：单项选择题
光终端盒接口的朝向根据现场请朝左，朝右，朝下三个方向，不能（ ）。
A.朝左
B.朝右
C.朝下
D.朝上
答案：D
试题类型：单项选择题
光纤在布线要注意弯曲半径，正常时候，应尽量保证弯曲半径在光缆外径的（ ）倍以上，减少不必要的弯曲损耗。
A.5
B.10
C.15
D.20
答案：D
试题类型：单项选择题
光缆在经过直线过路盒时可直线通过。在经过转弯处的过路盒时，需在过路盒内余留（ ）cm,并绑扎成圈。
A.20
B.30
C.40
D.50
答案：B
试题类型：单项选择题
光缆施工中，光缆的弯曲半径不得小于其外径的 ( )倍。
A.10
B.15
C.20
D.25
答案：C
试题类型：单项选择题
光缆交接箱是一种为（ ）光缆、配线层光缆提供光缆成端、跳接的交接设备。
A.主干层光缆
B.引入线光缆
C.核心层光缆
D.骨干层光缆
答案：A
试题类型：单项选择题
光缆交接箱具备__________等基本功能。( )
A.光信号放大、光缆成端固定、尾纤熔接存储
B.光信号放大、光缆成端固定、光路调配
C.光缆成端固定、尾纤熔接存储、光路调配
D.光信号放大、尾纤熔接存储、光路调配
答案：C
试题类型：单项选择题
光缆分纤箱应提供光缆固定、( )、分纤功能。
A.光纤连接
B.分配
C.接电
D.跳线
答案：A
试题类型：单项选择题
光缆采用用户暗管方式敷设时，在经过转弯处的过路盒时，需在过路盒内余留（ ）cm,并绑扎成圈。
A.30
B.40
C.50
D.60
答案：A
试题类型：单项选择题
光缆按敷设方式可分为管道光缆、（ ）、架空光缆和水底光缆等。
A.室外光缆
B.层绞式光缆
C.直埋光缆
D.单模光缆
答案：C
试题类型：单项选择题
光交接箱中使用（ ）将主干层光缆和配线层光缆连通。
A.光缆
B.跳纤
C.跳线
D.加强芯
答案：B
试题类型：单项选择题
光分配架（ODF）作用的描述不正确的有（ ）。
A.光缆终端的光纤熔接
B.光连接器安装、光路的跳接
C.多余尾纤的存储及光缆的保护
D.可以将一路光信号分成多路光信号以及完成相反过程。
答案：D
试题类型：单项选择题
观看iTV节目没有声音，排除节目源的问题，不可能会是哪些方面的原因引起？（ ）
A.音频线及音频接口连接不好或损坏
B.电视遥控器音量最小或静音
C.机顶盒遥控器音量最小或静音
D.线路质量不好
答案：D
试题类型：单项选择题
关于用户室外引入线的连接，以下描述错误的是（ ）。
A.每隔50CM缠扎两道
B.为工作方便，引入线可搭载在电力线上
C.最长客户引入线不宜超过200M
D.接头处须先用塑料套管封套，然后用防水胶布包扎封固
答案：B
试题类型：单项选择题
根据与客户约定的时间及考虑路程所需时间确定出发时间，确保在预约时间（ ）分钟之前到达。
A.2
B.5
C.10
D.20
答案：B
试题类型：单项选择题
根据电缆色谱规律，有一10对配线电缆，其中第9对的色谱是（ ）
A.白桔
B.红黑
C.红棕
D.红蓝
答案：C
试题类型：单项选择题
杆路敷设蝶形引入光缆，根据入户光缆的（ ），沿光缆的入户方向，在空旷处将自承式蝶形引入光缆倒盘。
A.选用材料
B.入户方式
C.路由走向
D.路由长度
答案：D
试题类型：单项选择题
分散的农村用户一般建议使用（ ）组网方式。
A.FTTB
B.FTTH
C.FTTC
D.FTTN
答案：D
试题类型：单项选择题
蝶形引入光缆敷设入户后，为制作光纤机械接续连接插头预留的长度宜为：光分纤/分路箱一侧预留（）m
A.0.5
B.1
C.1.5
D.2
答案：B
试题类型：单项选择题
蝶形引入光缆敷设入户后，为制作光纤机械接续连接插头预留的长度宜为：蝶形引入光缆必须在光纤面板插座中预留（
A.15CM
B.30CM
C.50CM
D.81CM
答案：C
试题类型：单项选择题
对同一线对的芯线由于绝缘层损坏相互接触称为（ ）。
A.它混
B.自混
C.绝缘不良
D.地气
答案：B
试题类型：单项选择题
）
对的全塑全色谱电缆中，第13对的色谱为（ ）。
A.黑橘
B.黑绿
C.黑棕
D.黄棕
答案：B
试题类型：单项选择题
当用户ADSL MODEM的参数设置不正确，导致无法上网时，在ADSL上电情况下，通过什么方式，可恢复缺省设置。（ ）
A.关闭电源，3分钟后打开电源
B.连续按RESET键三次或长按数秒
C.快速的拔插一次电话线
D.连续按CONSOLE键三次
答案：B
试题类型：单项选择题
蝶形引入光缆全程标签黏贴不少于两张：在光分配箱和用户终端侧分别黏贴，标签粘贴在距接线器( )处。
A.2cm
B.3cm
C.5cm
D.10cm
答案：C
试题类型：单项选择题
蝶形引入光缆穿入光纤面板插座后，预留( )并沿绕线圈缠绕，采用快速接续方式冷接成端，并将冷接头插入法兰内。
A.20cm
B.30cm
C.40cm
D.50cm
答案：D
试题类型：单项选择题
蝶形引入光缆采用墙面开孔方式入户：开孔标准为自用户室内往用户室外进行开孔，开孔方向是向下倾斜( )度角，防止雨水倒灌至用户室内。
A.10
B.20
C.30
D.40
答案：A
试题类型：单项选择题
蝶形引入光缆在光纤面板插座内采用L型快速接续的需预留余长（ ）。
A.0.2m
B.0.5m
C.1.0m
D.1.5m
答案：B
试题类型：单项选择题
蝶形引入光缆俗称（ ）。
A.配线光缆
B.蝶形引入光缆
C.主干光缆
D.入户光缆
答案：B
试题类型：单项选择题
蝶形引入光缆到家庭信息箱预留（ ）cm，使用快速接续方式进行成端终结。
A.15
B.30
C.50
D.60
答案：C
试题类型：单项选择题
电缆线路备用线第4对线颜色为 ( )。
A.白/黄
B.白/紫
C.红/紫
D.红/黑
答案：B
试题类型：单项选择题
测试设备接收和发送光信号大小的仪表是（ ）。
A.OTDR
B.光功率计
C.光谱分析仪
D.可见光测试仪
答案：B
试题类型：单项选择题
当用放音机在交接箱配线端子上放音，并在分线盒端子上听到声音时，说明（ ）。
A.配线电缆是好的
B.主干电缆是好的
C.用户皮线是好的
D.用户引入线是好的
答案：A
试题类型：单项选择题
采用线槽方式直线路由敷设蝶形引入光缆时使用（ ）。
A.直线槽
B.收尾线槽
C.线槽软管
D.波纹管
答案：A
试题类型：单项选择题
EPON的组网模式为（ ）。
A.点到点
B.多点到点
C.多点到多点
D.点到多点
答案：D
试题类型：单项选择题
单口ONU+ LAN上行e8-C定制终端组合的FTTH形态，无法为用户提供（ ）。
A.高速上网（含WLAN）
B.高清iTV
C.VOIP语音业务
D.EVDO上网
答案：D
试题类型：单项选择题
单口ONU + LAN上行e8-C定制终端组合的FTTH形态，为用户提供的业务服务全部由什么设备承载？（ ）
A.单口ONU
B.LAN上行e8-C定制终端
C.四口ONU
D.电力MODEM
答案：B
试题类型：单项选择题
如果为用户提供1路iTV业务的话，使用e8-C定制终端哪个LAN口与机顶盒配合来安装施工？
A.LAN2口下联机顶盒
B.LAN1口和LAN2口分别下联机顶盒
C.LAN1口、LAN2口和LAN3口分别下联机顶盒
D.LAN1口分别下联机顶盒
答案：A
试题类型：单项选择题
超5类线主要用于（ ）。
A.10兆位以太网
B.百兆位以太网
C.千兆位以太网
D.万兆位以太网
答案：C
试题类型：单项选择题
常见的ONU上，有些端口标注POTS，这些端口的作用是（ ）。
A.连接PC
B.连接笔记本
C.连接交换机
D.连接电话
答案：D
试题类型：单项选择题
测量光纤线路中光功率大小、线路损耗的工具主要有（ ）。
A.红光仪
B.多波长PON功率计
C.时域反射仪
D.光纤识别仪
答案：B
试题类型：单项选择题
采用线槽敷设蝶形引入光缆时，在跨越电力线或在墙面弯曲、凹凸处使用（ ）保护光缆。
A.直线槽
B.收尾线槽
C.线槽软管
D.波纹管
答案：C
试题类型：单项选择题
采用线槽方式敷设蝶形引入光缆，在外侧直角转弯处使用（ ）。
A.阴角
B.阳角
C.弯角
D.线槽软管
答案：B
试题类型：单项选择题
采用线槽方式敷设蝶形引入光缆，在平面转弯处使用（ ）。
A.阴角
B.阳角
C.弯角
D.线槽软管
答案：C
试题类型：单项选择题
采用线槽方式敷设蝶形引入光缆，在内侧直角转弯处使用（ ）。
A.阴角
B.阳角
C.弯角
D.线槽软管
答案：A
试题类型：单项选择题
采用同一标准制作的网线，我们称为（ ）。
A.交叉网线
B.直连网线
C.五类线
D.双绞线
答案：B
试题类型：单项选择题
采用5类双绞线的100M以太网的网线最大长度（ ）米。
A.1000
B.100
C.200
D.500
答案：B
试题类型：单项选择题
采用568B的标准制作网线时，第二根线的色谱为（ ）。
A.橙白
B.蓝
C.橙
D.绿白
答案：C
试题类型：单项选择题
布放光缆过程中注意对拉力的控制，在敷设入户光缆时，牵引力不应超过光缆最大允许张力的 80%，瞬间最大牵引力不得超过光缆最大允许张力（ ）。
A.90N
B.100N
C.110N
D.120N
答案：B
试题类型：单项选择题
布放蝶形引入光缆时拉力应均匀，瞬间张力可以达到最大允许张力100%，但布放后的拉力不应超过其最大允许张力的（ ）。
A.60%
B.70%
C.80%
D.90%
答案：C
试题类型：单项选择题
不同线对芯线间由于绝缘层损坏相碰称为（ ）。
A.它混
B.自混
C.绝缘不良
D.地气
答案：A
试题类型：单项选择题
安装光纤面板插座时，接口朝向不可以是（ ）
A.朝上
B.朝下
C.朝左
D.朝右
答案：A
试题类型：单项选择题
PON网络技术实现的FTTB中装维社区经理的工作界面是（ ）。
A.ONU分线盒（不含ONU）后至客户终端的装维工作
B.整个PON网络的监控、维护和技术支撑
C.ODN中的光电缆、无源光器件及交接箱的维护工作
D.OLT后至客户终端的装维工作
答案：A
试题类型：单项选择题
PON上行E8-C终端可提供( )个POTS接口。
A.1
B.2
C.3
D.4
答案：B
试题类型：单项选择题
ONU接收的光强度要求在（ ）。
A.－3至－24dB
B.－3至－28dB
C.－8至－24dB
D.－8至－28db
答案：C
试题类型：单项选择题
ONU发出的光强度要求在（ ）。
A.0至7dB
B.－1至－7dB
C.0至4dB
D.－1至4db
答案：D
试题类型：单项选择题
ONU的作用是为光接入网提供直接的或远端的( )接口。
A.计算机
B.局端
C.用户侧
D.互联网
答案：C
试题类型：单项选择题
ONU的光纤接口类型是（ ）。
A.LC
B.FC
C.SC
D.HC
答案：C
试题类型：单项选择题
ONU的PON口尾纤类型为( )。
A.FC
B.LC
C.SC
D.ST
答案：C
试题类型：单项选择题
ONU安装之前，需用光功率计对光纤线路进行收光测试，收光正常接收范围为（ ）dBm.
A.-27~-3
B.-22~-1
C.-24~3
D.-22~1
答案：A
试题类型：单项选择题
e8-c设备指示灯中，VOIP灯：当该指示灯常亮时，表示（ ）。
A.已接入互联网
B.电话已注册
C.宽带已注册
D.ITV已注册
答案：B
试题类型：单项选择题
e8-c设备指示灯中，LOS灯：终端收不到OLT光，灯就会（ ）。
A.闪烁
B.不闪
C.亮
D.不亮
答案：C
试题类型：单项选择题
FTTx+LAN是指（ ）。
A.铜线接入
B.光纤/同轴混合接入
C.光纤接入
D.以太网接入
答案：D
试题类型：单项选择题
FTTx 解决方案的核心部件是（ ）。
A.OLT
B.ODN
C.ONU
D.OBD
答案：A
试题类型：单项选择题
FTTH形态内单口ONU应该和（ ）设备连接。
A.LAN上行e8-B定制终端
B.LAN上行e8-C定制终端
C.四口modem
D.单口modem
答案：B
试题类型：单项选择题
FTTH形态内单口ONU 和 LAN上行e8-C定制终端连接采用（ ）。
A.网线B
B.dsl线
C.光纤
D.同轴电缆
答案：A
试题类型：单项选择题
FTTH形态内EPON上行e8-C定制终端上联口 是（ ）接口。
A.dsl线
B.光纤
C.同轴电缆
D.网线
答案：B
试题类型：单项选择题
不带无线功能的A类ONU最多有( )个FE口，可以为用户提供上网业务
A.4
B.5
C.6
答案：A
试题类型：单项选择题
FTTH ONU 配有4个FE 端口，可以连接宽带上网和ITV业务。目前，（ ） 不支持无线功能。
A.A类ONU
B.B类ONU
C.C类ONU
D.D类ONU
答案：A
试题类型：单项选择题
EPON默认的传输距离为（ ）
A.10KM
B.20KM
C.30KM
D.40KM
答案：B
试题类型：单项选择题
EPON的组网方式中，（ ）是最终的理想组网方式。
A.HTTB
B.FTTH
C.FTTC
D.FTTN
答案：B
试题类型：单项选择题
EPON的无源特性主要体现在哪个位置（ ）。
A.OLT
B.POS
C.ODN
D.ONU
答案：C
试题类型：单项选择题
EPON(LAN)用户新装宽带时,入户的8芯网线需要用到的分别是（ ）。
A.1、2、3、4芯
B.5、6、7、8芯
C.1、2、3、6芯
D.1、2、5、6芯
答案：C
试题类型：单项选择题 (LAN)用户同时安装宽带与iTV,但入户网线只要一根,那么可以使用什么办法解决.（ ）
A.安装一个多口modem
B.安装一个单口modem
C.网线剪开并接驳另两根网线,然后分别接入电脑与机顶盒
D.无法安装,建议用户拆除其中一项产品
答案：A
试题类型：单项选择题
EPON E8-C终端（ ）无线功能。
A.支持
B.不支持
C.没有
D.可升级
答案：A
试题类型：单项选择题
E8-C中WAN服务里的4个通道，按照集团规定的优先级顺序是（ ）
A.itv、voip、tr069、上网
B.voip、itv、tr069、上网
C.voip、itv、上网、tr069
D.tr069、itv、voip、上网
答案：B
试题类型：单项选择题
E8-B MODEM中WIFI是触点式开关，一般可以通过这个开关实现（ ）功能的打开和关闭。
A.有线
B.上网
C.无线
D.传输
答案：C
试题类型：单项选择题
E8-B MODEM有多个端口，其中（ ）端口是预留给开通ITV业务时使用的。
A.LAN1
B.LAN2
C.LAN3
D.LAN4
答案：B
试题类型：单项选择题
E8-B MODEM配置，根据E8-B特性，基本上大多数MODEM在出厂时已经按照电信的要求，相关参数已经内置完毕，WLAN灯亮表示（ ）可用。
A.无线
B.有线
C.ITV
D.已上电
答案：A
试题类型：单项选择题
E8-B MODEM配置，根据E8-B特性，基本上大多数MODEM在出厂时已经按照电信的要求，相关参数已经内置完毕，（ ）灯常亮表示已同步。
A.WLAN
B.LAN2
C.DSL
D.USB
答案：C
试题类型：单项选择题
DSL灯的状态有常亮、慢闪、（ ）方式
A.不闪
B.快闪
答案：B
试题类型：单项选择题
ADSL用户端设备包括（ ）。
A.ADSL MODEM和信号放大器
B.56KB,MODEM和电话机
C.ADSL MODEM和语音分离器
D.ADSL
MODEM和整流器
答案：C
试题类型：单项选择题
ADSL MODEM应从分离器的（ ）口接线。
A.LINE
B.PHONE
C.DSL
答案：C
试题类型：单项选择题
光纤面板插座安装位置离地面约（ ）cm处
A.10
B.20
C.30
D.40
答案：C
试题类型：单项选择题
（ ）指安装在建筑物内完成配线光缆与入户线光缆的连接设备
A.家庭信息箱
B.光缆交接箱
C.直线槽
D.光缆分纤箱
答案：D
试题类型：单项选择题
（ ）是指将光网络单元安装在住家用户或企业用户处，是光接入系列中除FTTD(光纤到桌面)外最靠近用户的光接入网应用类型。
A.FTTO
B.FTTB
C.FTTH
D.FTTCab
答案：C
试题类型：单项选择题
（ ）是线槽末端处使用，起保护光缆的作用
A.阴角
B.弯角
C.收尾线槽
D.线槽软管
答案：C
试题类型：单项选择题
（ ）在波纹管分支处或管内蝶形引入光缆引出处使用。
A.管卡
B.过路盒
C.波纹管
D.波纹管双通
答案：B
试题类型：单项选择题
（ ）主要用于安装在建筑物内完成配线光缆与入户线光缆的连接设备
A.家庭信息箱
B.光缆分纤箱
C.光缆交接箱
D.光缆分路箱
答案：B
试题类型：单项选择题
（ ）是一种为主干层光缆、配线层光缆提供光缆成端、跳接的交接设备。
A.家庭信息箱
B.光缆分纤箱
C.光缆交接箱
D.光缆分路箱
答案：C
试题类型：单项选择题
（ ）是光纤到户(FTTH)在用户方的一个多功能集成终端箱体。
A.家庭信息箱
B.光缆分纤箱
C.光缆交接箱
D.光缆分路箱
答案：A
试题类型：单项选择题
（ ）为OLT与ONU之间提供光传输手段，其主要功能是完成光信号功率的分配任务
A.OLT
B.ODN
C.ONU
D.ONT
答案：B
试题类型：单项选择题
（ ）的作用是为光接入网提供网络侧与本地交换机之间的接口，并经一个或多个ODN与用户侧的ONU通信
A.OLT
B.ODN
C.ONU
D.ONT
答案：A
试题类型：单项选择题
中国电信目前大范围推广、应用的PON技术是： ( )。
A.APON
B.EPON
C.GPON
D.WDM-PON
答案：B
试题类型：单项选择题
由于光纤中传输的光波要比无线电通信使用的（ ）高得多，因此其通信容量就比无线电通信大得多。
A.频率
B.幅度
C.角度
D.位移
答案：A
试题类型：单项选择题
以下用户引入线线间接头质量的描述（ ）句是错误的？
A.布线长度在50m以内不可有接头
B.长度在100m内，只允许有一个接头
C.最长用户引入线不超过200m
D.同一条用户引入线线径可以不一致
答案：D
试题类型：单项选择题
以下哪项不属于光纤通信的优点（ ）。
A.损耗低
B.容量大
C.弯曲半径小
D.抗电磁干扰性好
答案：C
试题类型：单项选择题
以下哪项不是EPON技术得到广泛使用的原因。（ ）
A.速率最高
B.技术成熟
C.成本低
D.兼容性好
答案：A
试题类型：单项选择题
以下哪个部分不属于FTTX的组成部分（ ）。
A.OLT
B.OMU
C.ONU
D.ODN
答案：B
试题类型：单项选择题
以下哪个不是有效的IP地址（ ）。
A.192.168.1.111
B.202.96.128.86
C.202.202.43.121
D.192.168.1.258
答案：D
试题类型：单项选择题
以下常见的宽带接入方式中不使用电话线接入的是（ ）。
A.ADSL
B.ADSL2+
C.ISDN
D.FTTX+LAN
答案：D
试题类型：单项选择题
以下不属于天然的电磁是（ ）。
A.雷电干扰
B.电离层的变化和
C.太阳黑子活动引起的干扰
D.人为干扰
答案：D
试题类型：单项选择题
下面哪个选项不是通信传输介质（ ）。
A.双绞线电缆
B.交换机
C.同轴电缆
D.光缆
答案：B
试题类型：单项选择题
下面哪个是光纤通信的缺点（ ）。
A.适应能力差
B.原材料紧缺
C.传输衰耗系数大
D.弯曲半径小能过小
答案：D
试题类型：单项选择题
下列传输介质中，哪种传输介质的抗干扰性最好？（
A.双绞线
B.光缆
C.同轴电缆
D.无线介质
答案：B
试题类型：单项选择题 ）
五类双绞线带宽可达（ ）：
A.10MHZ
B.100MHZ
C.64MHZ
D.128MHZ
答案：B
试题类型：单项选择题
跳纤操作必须满足架内整齐、布线美观、便于操作、少占空间的原则。跳纤余长应不大于( )。
A.20cm
B.30cm
C.40cm
D.50cm
答案：D
三网整合指的是（ ）、宽带网络和有线电视网络的整合。
A.电信网
B.Internet网
C.广播网
D.城域网
答案：A
试题类型：单项选择题
目前光纤通信所用的波长（ ）。
A.1600nm～2400nm
B.800nm～1600nm
C.2400nm～3200nm
D.3200nm～4000nm
答案：B
试题类型：单项选择题
接入网通常是按其所用传输介质的不同来进行分类的，以下哪一项不属于接入网接入类型（ ）
A.铜线接入网
B.光纤接入网
C.混合接入网
D.传统接入网
答案：D
试题类型：单项选择题
计算机病毒是一种（ ）。
A.生物病菌
B.具有破坏性的程序
C.有害文字
D.有毒物质
答案：B
试题类型：单项选择题
光纤通信以光为信息载体，利用（ ）传输携带信息的光波，以达到通信的目的。
A.铜线
B.光纤
C.网线
D.数据
答案：B
试题类型：单项选择题
光纤到户的英文缩写为（ ）。
A.FTTB
B.FTTN
C.FTTH
D.FTTC
答案：C
试题类型：单项选择题
个人计算机通过电话线接入Internet，必须安装的硬件是（ ）。
A.路由器
B.交换机
C.网桥
D.modem
答案：D
试题类型：单项选择题
分线设备是配线电缆的终端设备，是连接（ ）之间的选线及试线设备。
A.配线电缆和用户引入线
B.主干电缆和配线电缆
C.引入线和用户室内线
D.主干电缆和用户引入线
答案：A
试题类型：单项选择题
当ADSL MODEM的DSL信号灯在快速闪烁时，一般说明（ ）。
A.正在摘机
B.正在拨号
C.正在握手
D.握手成功
答案：C
试题类型：单项选择题
单模光纤1550nm衰减为（ ）。
A.0.4～0.5dB/km
B.0.3～0.4dB/km
C.0.2～0.3dB/km
D.0.5～0.6dB/km
答案：C
试题类型：单项选择题
单模光纤1310nm衰减为（ ）。
A.1～1.2dB/km
B.0.6～0.8dB/km
C.0.8～1dB/km
D.0.4～0.6dB/km
答案：D
试题类型：单项选择题
PON系统采用单纤双向技术，上下行信号采用信号波长为（ ）
A.上行1490nm/下行1310nm
B.上行1310nm/下行1490nm
C.上行1550nm/下行1310nm
D.上行1310nm/下行1550nm
答案：B
试题类型：单项选择题
Ping功能的实现使用的网络协议是（ ）。
A.ICMP
B.TCP
C.UDP
D.以上都不对
答案：A
试题类型：单项选择题
ONU是指（ ）。
A.光网络终端
B.光线路终端
C.光网络单元
D.光分配网
答案：C
试题类型：单项选择题
ONU 发射光功率( )。
A.1~-4dBm
B.0~4dBm
C.1~4dBm
D.0-4dBm
答案：B
试题类型：单项选择题
ONT指的是（ ）。
A.光网络终端
B.光线路终端
C.光网络单元
D.光分配网
答案：A
试题类型：单项选择题
OLT PON 口接收光灵敏度为( )dBm。
A.22
B.24
C.25
D.30
答案：D
试题类型：单项选择题
OLT PON 口发送光功率( )。
A.2.5~7dBm
B.1~4dBm
C.2-9dBm
D.3-8dBm
答案：A
试题类型：单项选择题
ODN为OLT与（ ）之间提供光传输手段，其主要功能是完成光信号功率的分配任务。
A.OBD
B.OUN
C.ODF
D.ONU
答案：D
试题类型：单项选择题
ODN网络是指（ ）。
A.光线路终端
B.光分配网
C.光网络单元
D. 光纤分配架
答案：B
试题类型：单项选择题
ODN馈线光缆：光分配网中从光线路终端OLT 侧紧靠S/R 接口外侧到( )的光纤链路。
A.第二级分光器的入口
B.到光网络单元ONU 线路侧R/S接口间
C.第一级光分路器的支路口
D.第一个分光器主光口入口连接器前
答案：D
试题类型：单项选择题
IP提供的基本功能是基本数据单元的传送，IP软件执行路由功能，（ ）
A.确定主机和路由器如何处理分组
B.实现内部和外部形式间的数据转换
答案：A
试题类型：单项选择题
IP地址由（ ）位二进制数字构成。
A.48
B.32
C.16
D.128
答案：B
试题类型：单项选择题
IP地址是由( )组成的。
A.三个点分隔着主机名、单位名、地区名和国家名
B.三个点分隔着4个0——255的数字
C.三个点分隔着4个部分，前两部分国家名和地区名，后两部分是数字
D.三个点分隔4个部分，前两部分是主机名和单位名，后两部分是数字
答案：B
试题类型：单项选择题
FTTH接入光缆网一般由三部组成，其中从小区光交到用户家的光缆称为（ ） 。
A.馈线光缆
B.引入光缆
C.主干光缆
D.配线光缆
答案：B
试题类型：单项选择题
FTTH接入方式可以支持第二 iTV的业务需求，连接方法：iTV接FTTH ONU第（ ）端口。
A.2、3
B.1、2
C.3、4
D.2、4
答案：A
试题类型：单项选择题
FTTH的接入方式是指（ ）
A.光纤到家庭
B.光纤到公司
C.光纤到楼宇
D.光纤到交接箱
答案：A
试题类型：单项选择题
FTTH PON上行E8-C终端现场配置时原则上只需配置( )即可。
A.语音通道
B.软交换数据
C.SN
D.VLAN
答案：C
试题类型：单项选择题
FTTH ODN网络拓扑结构一般属于下列( )类型。
A.树形
B.星形
C.总线
D.环形
答案：A
试题类型：单项选择题
EPON系统中支持最大的传输距离为（ ）公里。
A.15
B.20
C.30
D.70
答案：B
试题类型：单项选择题
EPON网络采用单纤波分复用方式来解决双向传输问题，光路使用两个波长，一个波长用来携带下行数据、语音和数字视频业务，一个波长用来携带上行用户语音信号和点播数字视频、下载数据的请求信号，下面那个是EPON光路中使用的下行波长和上行波长。( )
A.1490，1490
B.1490，1310
C.1310，1490
D.1310，1310
答案：B
试题类型：单项选择题
EPON提供的各种业务中，优先级最高的是（ ）。
A.语音
B.视频
C.宽带
D.以上优先级相等
答案：A
试题类型：单项选择题
EPON数据上下行分别使用不同的波长进行传输，下行数据信号采用的波长是（ ）。
A.1310nm
B.1550nm
C.1490nm
D.850nm
答案：C
试题类型：单项选择题
EPON数据上下行分别使用不同的波长进行传输，上行信号采用的波长是（
A.1310nm
B.1550nm
C.1490nm
D.850nm
答案：A
试题类型：单项选择题
EPON是基于以太网方式的（ ）。
A.无源光网络
B.有源光网络
C.光分配网络
D.局域网
答案：A
试题类型：单项选择题
ADSL最大传输距离为（ ）KM。
A.4
B.5
C.6
D.7
答案：B
试题类型：单项选择题
ADSL信号是在( )线路进行传送的
A.同轴电缆
B.光纤
C.双绞线
D.以上都可
答案：C 。 ）
试题类型：单项选择题
ADSL系统中，术语（ ）是说明DSLAM局端端口已和用户端modem握手成功且通讯正常
A.同步
B.异步
C.连续
D.离散
答案：A
试题类型：单项选择题
ADSL具有（ ）KM的接入距离。
A.5~8KM
B.3~7KM
C.3~5KM
D.3~6KM
答案：C
试题类型：单项选择题
ADSL技术传输距离与传输速率的关系是（ ）。
A.距离越远，速率越低
B.距离越近，速率越高
C.二者无关系
D.以上都不对
答案：A
试题类型：单项选择题
192.168.1.0/28的子网掩码是：（ ）
A.255．255．255．0
B.255．255．255．128
C.255．255．255．192
D.255．255．255．240
答案：D
试题类型：单项选择题
（ ）在OLT和ONU间提供光通道。
A.OLT
B.ODN
C.ONU
D.ODB
答案：B
试题类型：单项选择题
（ ）是以光纤为传输介质，并利用光波作为光载波传送信号的接入网，泛指本地交换机或远端交换模块与用户之间采用光纤通信或部分采用光纤通信的系统。
A.铜线接入
B.网线接入
C.光纤接入网
D.同轴接入
答案：C
试题类型：单项选择题
（ ）是目前宽带最宽的传输介质。
A.铜轴电缆
B.双绞线
C.电话线
D.光纤
答案：D
试题类型：单项选择题
EPON上下行数据分别采用不同的波长进行传输，其中CATV信号采用的波长为（ ）。
A.1300nm
B.1310nm
C.1490nm
D.1550nm
答案：D
试题类型：单项选择题
障碍处理必须建立闭环管理流程，要求统一受理、统一派单、集中回访，主要工作要求有（）
A.要按照最新的《中国电信全业务客户服务标准》的时限要求修复客户障碍
B.对火警、匪警、医疗急救、交通事故报警等公益性电话及重要客户障碍的申告须立即派修
C.当障碍处理与其他工作发生矛盾时，应优先确保在规定时限内修复障碍
D.在障碍修复过程中，电缆障碍应按照先修复后调通的原则
答案：ABC
试题类型：多项选择题
客户端装维人员在安装调测过程中应该注意（）
A.正确设置用户终端及机顶盒的相关参数
B.尽可能满足客户的合理要求，包括终端的安装位置，网线、电话线、电源线的布放等
C. 明确告知客户账号和密码
D.全部施工结束后，应将统一印制的售后服务联系卡交给客户
答案：ABCD
试题类型：多项选择题
？ 家庭室内信息箱安装应符合下列要求（）
A.家庭室内信息箱内应做好散热、防潮、防雷接地等措施
B.箱体安装位置应能方便日常的家庭终端设备的安装、维护与更换
C.箱体内各类信号布线规范
D.接口标识应整齐、规范、清晰
答案：ABCD
试题类型：多项选择题
障碍处理必须建立闭环管理流程，要求（）
A.统一受理
B.分别处理
C.统一派单
D.集中回访
答案：ACD
试题类型：多项选择题
客户端应用软件安装前需要进行以下事项（）
A.当面开机检测，确认电脑无故障后再安装操作
B.确认软件安装的用户范围，客户设备软、硬件系统、网络及环境支持等
C.建议用户备份或转移重要资料
D.建议用户重装系统
答案：ABC
试题类型：多项选择题
FTTH蝶形引入光缆敷设规范主要包括（）
A.敷设前应考虑用户住宅建筑物的类型、环境条件和已有线缆的敷设路由
B.应尽量利用已有的入户暗管敷设入户光缆
C.尽量直接在地下管道中敷设
D.在光缆敷设过程中，应严格注意光纤的拉伸强度、弯曲半径
答案：ABD
试题类型：多项选择题
按照中国电信规范规定，家庭网关与 ITMS 接口（M）包含的逻辑接口包括
A.注册认证接口
B. 参数监视接口
C.参数配置接口
D.软件升级接口
E.测试诊断接口
F.集中告警接口
答案：ABCDE
试题类型：多项选择题
家庭网关支持根据数据流分类进行标识的配置，包括（）
A.802.1D
B.802.1Q
C.DSCP
D.COS
答案：AC
试题类型：多项选择题
家庭网关（）配置功能仅对电信维护人员开放
A.WLAN接口参数
B.UPnP
C.以太网端口
D.ITMS服务器
答案：BCD
试题类型：多项选择题
家庭网关应支持在软交换的控制下完成传真业务，包括（）编码方式
A.T.31
BT.38
C.G.711
D.G.722
答案：BC
试题类型：多项选择题
在包长分别为（）条件下，启用NAT功能时，家庭网关在上行和下行方向的二层以太网数据流量最低不小于50Mbps
A.64byte
B.512byte
C.1024byte
D.1518byte
答案：BCD
试题类型：多项选择题
在包长分别为（）条件下，家庭网关在上行和下行方向的二层以太网数据流量应分别达到上下行最大线路激活速率的80％以上
A.64byte
B.512byte
C.1024byte
D.1518byte
答案：BCD
试题类型：多项选择题
家庭网关支持（）标准编码（无也
A.G.711 PCMU
B.G.711 PCMA
C.G.722
D.G.723
答案：ABC
试题类型：多项选择题
家庭网关（e8）应支持DHCP报文扩展字段（）
A.Option 43
B.Option 50
C.Option 60
D.Option 80
答案：AC
试题类型：多项选择题
VDSL2接口可支持（）profile
A.8b
B.12a
C.12b
D17a
答案：BD
试题类型：多项选择题
关于总机服务业务变更服务标准要求描述不正确的有()
A.付费属性变更时限为4工作日
B.封锁号码时限为7工作日
C.网外号码组信息修<br>
改时限为7工作日
D.改号码时限为10个工作日
答案：BC
试题类型：多项选择题
关于带宽型业务变更服务标准要求描述不正确的有()
A.ATM/FR降速电路普通开通时限为10工作日
B.其他电路，普通工单20工作日，加急工单8-<br> 12工作日
C.4A及以上客户，10-15个工作日内按需开通
D.所有要求都向政企客户公示
答案：CD
试题类型：多项选择题
新视通入网服务标准描述正确的有()
A.需要做本地电路接入20工作日
B.这里所指的本地电路接入不包括ADSL接入和专线接入
C.不需要做本地电路接入，只做平台数据，5工作日
D.不需要做本地电路接入，只做平台数据，3工作日 答案：AC
试题类型：多项选择题
关于IP虚拟专网服务标准描述正确的有()
A.普通型业务的开通时限为25个工作日
B.退网时限为5个工作日
C.需要重新资源调查的业务变更变更时限为5个工作日
D.需要重新资源调查的变更,开通时限按照新开处理 答案：BD
试题类型：多项选择题
总机服务入网标准要求描述不正确的有()
A.预受理4个工作日
B.含套餐加载入网10个工作日
C.含终端及卡开通入网10个工作日
D.含终端采购入网10个工作日
答案：BCD
试题类型：多项选择题
国际及港澳台A端业务入网标准要求描述正确的有()
A.南美洲地区75工作日
B.香港20个工作日
C.欧洲地区60－90个工作日
D.亚太其他地区45－70个工作日
答案：AC
试题类型：多项选择题
出现以下哪些情况，将会追究有关负责人和相关人员的失职责任（ ）
A.发现问题长期无人解决，导致客户<br>
有理由越级投诉
B.因装维组织机构不健全、严重缺员和管理制度不落实，造成装维指标严重下降导致客户感知普遍下降
C.不参加客服部门质量分析会，导致客服部门投诉
D.不服从业务领导部门的统一调度指挥，工作相互推诿扯皮，影响业务流程正常运作
答案：ABD
试题类型：多项选择题
客户端装维部门与客户服务部门之间有哪些沟通协作机制（ ）
A.定期和不定期与客户服务部门进行情况沟通
B.参加客户服务部门组织的月度服务质量分析会
C.落实客户服务部门有关装维工作提高客户服务质量的建议和要求
D.为客户服务部门提供相关培训
答案：ABCD
试题类型：多项选择题
以下哪些场景可触发装维工作的应急保障（ ）
A.大面积断电
B.某一区域客户集中投诉
C.待装机客户的大量积压
D.自然灾害导致大量客户故障
答案：CD
试题类型：多项选择题
质量分析会基本内容有哪些（ ）
A.当期装、拆、移机和修障数量和指标完成情况
B.设备维护作业计划执行及维护质量情况
C.上次分析会提出的问题落实整改情况及效果分析
D.装维工作存在的突出问题，提出整改措施
答案：ABCD
试题类型：多项选择题
质量监督检查的方式有哪些（ ）
A.自查
B.互查
C.抽查
D.用户调查
答案：ABD
试题类型：多项选择题
以下哪些选项为装维质量监督检查的内容（ ）
A.装维服务规范、作业规范和维护作业计划的执行情况
B.客户投诉、重大障碍的原因分析
C.设备维护质量情况
D.改进措施的落实执行情况
答案：ABCD
试题类型：多项选择题
造成电视视频输出为黑白图像的原因有（ )。
A.视频线未插牢
B.视频线接触不良
C.电视机坏
D.遥控器损坏
答案：ABC
试题类型：多项选择题
在用户端用户业务开通步骤中包括( )。
A.光功率测试
B.设备认证
C.配置业务数据
D.开通确认
答案：ABD
试题类型：多项选择题
在FTTH接入方式中，语音业务无法正常使用的可能原因有( )。
A.SN号输错
B.语音号码和密码配置错误
C.光路故障
D.ONU设备问题
答案：ABCD
试题类型：多项选择题
在FTTH/O接入方式中，造成ONU设备LOS灯异常的可能故障原因为( )。
A.指示灯坏
B.数据配置错误
C.光路有问题
D.ONU设备问题
答案：CD
试题类型：多项选择题
在EPON设备组网中，OLT和各个ONU之间的环路时延各不相同，其可能的原因有：（ ）
A.各ONU距OLT的光纤路径不同
<br>
B-各ONU元器件的不一致性
<br>
C-环境温度的变化和器件老化，环路延时也会发生不断的变化
<br>
D-OLT与ONU之间网速的快慢
答案：ABC
试题类型：多项选择题
有固话、ADSL业务的客户,如没有安装分离器,则可能会发生的现象有（ ）。
A.客户没有使用电话时能上网,但使用电话时宽带就会中断
B.电话不能打出
C.通话有杂音
D.烧毁用户电脑
答案：AC
试题类型：多项选择题
用户时有遇到上网速度慢的现象，以下哪些原因可能引起上网速度（ ）。
A.被访问的服务器太忙
B.用户终端设备（即电脑）性能
C.线路质量或线路距离
D.用户使用其它与操作系统兼容有问题的拨号软件，建议使用中国电信的天翼宽带专用拨号软件 答案：ABCD
试题类型：多项选择题
影响ADSL用户开通的因素下面说法哪些是正确的（ ）
A.线路越短越容易开通
B.线路的绝缘越好越容易开通
C.线径规格越小越好
D.MODEM设备故障
答案：ABD
试题类型：多项选择题
影响ADSL线路性能的参数有哪些（ ）。
A.线路长度
B.插入损耗
C.串扰
D.背景噪声
答案：ABCD
试题类型：多项选择题
引起用户ADSL提示错误691或错误635的可能原因是（ ）。
A.帐号密码错误
B.用户欠费停机
C.用户帐号挂死
D.拨号软件损坏
答案：ABCD
试题类型：多项选择题
引起计算机运行速度缓慢的主要原因有（ ）等。
A.计算机感染病毒
B.计算机硬件配置较低
C.计算机软件安装太多
D.计算机硬盘空间不够
答案：ABCD
试题类型：多项选择题
引起ADSL MODEM无法同步的故障主要有（ ）等方面的问题。
A.线路距离过长
B.分离器故障
C.电磁串扰
D.线路老化
答案：ABCD
试题类型：多项选择题
以下哪些选项会造成光纤线路衰减过大（ ）。
A.光纤老化
B.连接器未清洁
C.接头受潮
D.传输距离过远
答案：ABCD
试题类型：多项选择题
以下哪些项是“ADSL MODEM同步，无法拨号上网”故障的可能原因。（
A.电话线路故障
B.网线未接好
C.网卡故障 ）
D.拨号软件问题
答案：BCD
试题类型：多项选择题
下列那些原因可能导致点播ITV节目播放效果差？（ ）
A.网络带宽不足
B.该节目所在的节目服务器服务停止。
C.节目源制作有问题
D.机顶盒的ITV接入帐号有地域限制，只能访问特定的区域的节目
答案：AC
试题类型：多项选择题
虽然在ONU设置了正确的SN号，ONU还是不能正常注册，原因可能是（ ）。
A.光路不通
B.接收的光信号功率在-20dBm到-22dBm之间
C.OLT已经发现有另一个相同SN号的ONU在线
D.ONU发送的光功率太小，信号无法被OLT接收
答案：ACD
试题类型：多项选择题
虽然EPON最长工作距离可以达到20公里，受到以下因素影响，会导致工作距离缩短。( )。
A.OLT的光口输出功率不足1dBm
B.使用过多SC接头
C.使用两级1:64的光分路器
D.用熔接方式接续光缆
E.使用损耗为0.1db/KM的光缆
答案：ABC
试题类型：多项选择题
设置e8-C终端时，应使用直连网线连接电脑和e8-c终端的（ ）口之中的一个接口。
A.LAN1
B.LAN2
C.LAN3
D.LAN4
答案：ACD
试题类型：多项选择题
上网掉线的障碍是在ADSL障碍中相对而言最难把握的一种障碍类型，它涉及到几个方面的问题，包括（ ）等。
A.线路故障
B.网卡故障
C.ADSL MODEM故障
D.电脑系统问题
答案：ABCD
若交接箱内跳线过紧，则可能出现下列什么情况？（ ）
A.跳线断
B.跳线绝缘层破裂短接
C.跳线易损坏
D.影响美观
答案：ABC
试题类型：多项选择题
若ONU下的用户PPPOE出现691错误,可能的原因有( )。
A.用户名/密码不对
B.ONU上vlan未配置
C.ONU上配置的vlan与用户绑定的vlan不一致
D.该帐号已经在别的地方使用
答案：ACD
试题类型：多项选择题
如果一个ONU用户上网,本来应该10Mb/s的速率,但是只能达到100-200kB/s的下载速度,可能的原因是( )。
A.光路不稳定
B.ONU上下行速率未设置而使用了默认带宽
C.下载服务器带宽问题
D.用户PPPOE的帐号已经限速
答案：ABCD
试题类型：多项选择题
能够上QQ不能打开网页一般是因为（ ）。
A.DNS设置错误
B.浏览器故障
C.代理设置错误
D.网线不通
答案：ABC
试题类型：多项选择题
目前基于PON的光功率测量，主要采用两种方法：（ ）。
A.采用普通光功率计测量总的光功率，每次只能测量一个波长
B.采用波长分离PON功率计同时测量每一波长的功率。为了对每个波长提供通过、告警或未通过状态，可以设置功率阈值
C.采用普通光功率计测量总的光功率，每次只能测量三个波长
D.采用普通光功率计测量总的光功率，每次只能测量五个波长
答案：AB
试题类型：多项选择题
目前FTTH采用对ONU的SN号认证，实现SN号认证有这样一些必做的工作：（ ）。
A.在OLT设备存入合法的SN号
B.为用户分配OLT中存在的合法SN号
C.在ONU设备保存为用户分配的合法SN号
D.第一次设置ONU的SN号后，OLT检查ONU的SN号是否正确。以后ONU每次开机，均不再检查SN号
答案：ABC
试题类型：多项选择题
某专线用户分配的IP网段为221.231.226.8～15/255.255.255.248，则用户的网关为（ ），用户可使用的IP地址为（ ）
A.221.231.226.8
B.221.231.226.9
C.221.231.226.8～221.231.226.15
D.221.231.226.10～221.231.226.14
答案：BD
试题类型：多项选择题
某ADSL用户并联使用了多个低阻语音/数据分离器后，有可能出现（ ）现象。
A.电话有杂音
B.无法上网
C.网络频繁掉线
D.网速慢
答案：ABC
试题类型：多项选择题
某ADSL用户，使用的ADSL Modem指示灯状态正常，拨号上网时，出现“769”错误提示，可能的原因有（
A.输入了错误的用户名/密码
B.网卡未安装驱动程序
C.拨号软件故障
D.网卡被禁用
答案：BD
试题类型：多项选择题
某ADSL用户，使用的ADSL Modem指示灯状态正常，拨号上网时，出现“633”错误提示，可能的原因有（
A.网卡故障
B.操作系统问题
C.ADSLModem故障
D.网卡被禁用
答案：AB
试题类型：多项选择题
可能引起用户上网掉线的原因有（ ）
A.线路距离过长
B.网卡问题
C. 拨号软件冲突
D.电磁串扰
答案：ABCD
试题类型：多项选择题
可能导致用户网速慢的原因有（ ） 。 ）。 ）
A.电磁干扰
B.对方服务器忙或者限制
C. 计算机感染病毒
D.计算机硬件配置较低
答案：ABCD
试题类型：多项选择题
局端PON口输出1.25G带宽的光信号，为了保证用户使用32M以上带宽，可以选择哪些分光器？（ ）
A.1：16分光器
B.1：32分光器
C.1：64分光器
D.1：128分光器
答案：AB
试题类型：多项选择题
接入e8-B终端的其中一个端口的电脑始终不能拨号上网，其他端口可以同时正常拨号，可能是哪些原因造成？（ ）
A.MODEM的端口故障
B.连接电脑和MODEM的网线故障
C.网卡或者拨号软件问题
D.多终端上网功能未开
答案：ABC
试题类型：多项选择题
将蝶形引入光缆牵引出管孔后，应分别用手和眼睛确认光缆引出段上是否（ ），如果有损伤，则放弃穿管的施工方式。
A.交叉
B.凹陷
C.损伤
D.压迫
答案：BC
试题类型：多项选择题
假设有一个小区的ONU集体掉线，请判断可能是以下哪些原因引起的?( )
A.小区ONU设备供电线路断电
B.OLT至ODN之间的光路中断
C.OLT的下联光口板运行故障
D.OLT的上联交换版的上联口连接中断或故障
答案：ABCD
试题类型：多项选择题
光接入网中，可能造成上网速度慢或者掉线的原因有：（ ）。
A.ONU带宽配置过小
B.DBA算法为内部算法
C.光强度太高或者太弱
D.上联设备工作异常
答案：ABCD
试题类型：多项选择题
观看iTV时没有声音，一般是由于（ ）引起。
A.电视机音量未开
B.ITV机顶盒音量未开
C.节目源故障
D.网络故障
答案：ABC
试题类型：多项选择题
关于VLAN的一些特点，描述正确的是（ ）。
A.网络的增加,移动和改变,只需要在适当的VLAN中配置合适的端口
B.不同VLAN的用户不能互相通信,除非依靠router来做VLAN间的通信
C.不同VLAN间用户可以直接进行通信，无须借助其他网络设备
D.在一台交换机中增加VLAN，可以增加该交换机中广播域的数量。
答案：ABD
试题类型：多项选择题
电脑显示无线网络已连接，但无法正常拨号，有哪些原因会造成该现象？（ ）
A.连接的无线信号不正确
B.无线网卡没能正常获取IP地址
C.e8终端中的上网PVC未绑定无线SSID
D.宽带猫不同步
答案：ABCD
试题类型：多项选择题
单口SFU + LAN上行e8-C定制终端组合的FTTH形态，为让其提供的无线上网（WLAN）信号稳定可靠，尽量将LAN上行e8-C定制终端放置（ ）。
A.用户家庭的空间开敞处
B.避免放置于拐角或靠近承重墙
C.避免其包围于金属类构件附近
D.家庭信息箱内
答案：ABC
试题类型：多项选择题
单口SFU + LAN上行e8-C定制终端组合的FTTH形态， LAN上行e8-C定制终端上网工作指示灯异常的原因可能是（ ）。
A.单口SFU设备光纤工作指示灯异常
B.单口SFU设备LAN口工作指示灯异常
C.大网侧网管通道vlan46没有生效
D.ITMS平台上没有将LAN上行e8-C定制终端设备序列号写入用户电子工单
E.ITMS平台对LAN上行e8-C定制终端设备的远程配置还没有完成
答案：ABCDE
试题类型：多项选择题
常见的宽带故障提示678错误，可能存在的原因是
A.MODEN故障
B.线路故障
C.网卡故障
D.帐号密码不对
答案：ABC
试题类型：多项选择题
操作系统的主要功能（ ）
A.运算器管理
B.存储器管理
C.进程管理
D.文件管理
答案：BCD
试题类型：多项选择题
波长隔离的PON光功率计，具有以下特点（ ）。
A.可以直接连接到网络中进行测量，不影响上行和下行光信号的传输
B.可以同时测量所有波长的功率
C.可以检测光信号的突发功率
D.可以插入到网络中的任何一点进行故障诊断
答案：ABCD
试题类型：多项选择题
拨号通过连接，但所有网页打不开，具体原因是（ ）。
A.终端假死
B.浏览器设置问题
C.浏览器设置了代理服务器
D.设置了不正确的DNS
E.用户路由器不好
答案：ABCDE
试题类型：多项选择题
PPPOE拨号时报678错，可能的原因（ ）
A.密码错
B.远程服务器无响应
C.MODEM坏
D.IP地址配置错误
答案：BC
试题类型：多项选择题
PON网络安全的基本要求（ ）
A.数据机密性
B-用户隔离
C.用户接入控制
D.设备接入控制
答案：ABCD
试题类型：多项选择题
ONU注册异常，可能的原因有（ ）。
A.ONU至分光器光纤异常
B.分光器端口异常
C.分光器到OLT主干光纤异常
D.上联OLT PON口与实际不符
E.ONU的LOID输入有误
答案：ABCDE
试题类型：多项选择题
采用1000BASE-PX20光模块ONU有一个工作的光功率范围，以下有一些不正确的说法，它们是( )。
A.接收光功率：－8dBm～－24dBm（1310nm），发送光功率：＋4dBm～－1dBm（1490nm）
B.接收光功率：－8dB～－24dB（1310nm），发送光功率：＋4dB～－1dB（1490nm）
C.发送光功率：＋4dBm～－1dBm（1310nm），接收光功率：－3dBm～－27dBm（1490nm）
D.发送光功率：＋4dB～－1dB（1310nm），接收光功率：－8dBm～－24dB（1490nm）
答案：ABD
试题类型：多项选择题
采用1000BASE-PX20光模块的ONU是否可以在OLT上注册和光功率关系极大，所以需要注意以下几点：(
A.ONU的输入光功率必须小于-3dBm，ONU不能直接和OLT连接，否则会造成ONU光模块损坏
B.ONU接收功率不能大于-30dBm
C.光纤连接到ONU的PON前，最好测试1490nm的接收光功率，保证光功率大于-27dBm
D.ONU在1310nm的发送光功率过小，也会导致ONU认证失败
答案：ACD
试题类型：多项选择题
ONU的LOS灯异常，可能的原因有（ ）。
A.ONU至分光器光纤异常
B.分光器端口异常
C.分光器到OLT主干光纤异常
D.上联OLT PON口与实际不符
E.ONU的LOID输入有误
答案：ABC
试题类型：多项选择题
MODEM不同步说明ADSL逻辑链路未能建立，可以从以下（ ）方面进行检查。
A.端口问题
B.线路问题
C.终端问题
D.计算机 )。
答案：ABC
试题类型：多项选择题
LAN上行e8-C定制终端的指示灯有USB指示灯、（ ）和上网指示灯。
A.VOIP指示灯
B.以太LAN口指示灯
C.IPTV口指示灯
D.WLAN工作指示灯
答案：ABCD
试题类型：多项选择题
iTV提示拨号不成功,但用户宽带上网业务正常,那么可能的原因有（ ）。
A.用户电视机问题
B.多口modem设置为路由模式
C.机房端口设置为只允许一个账号登陆
D.线路故障
答案：BCD
试题类型：多项选择题
iTV视频输出为黑白图像，一般是由于（ ）引起。
A.视频线未插牢
B.电视机的制式与机顶盒中的制式不一致
C.接入帐号密码错误
D.网络故障
答案：ABC
试题类型：多项选择题
EB-C中WAN服务里的四个通道采用桥接方式的包括( )
A.远程网管通道
B.上网通道
C.iTV通道
D.VoIP通道
答案：BC
试题类型：多项选择题
E8-C的业务数据配置中，（ ）的业务模式采用“路由”模式
A.上网通道
B.ITV通道
C.VOIP通道
D.管理通道
答案：CD
试题类型：多项选择题
E8-C 中WAN服务里4个通道中，默认配置中包含VID的有（ ）
A.远程网管通道
B.上网通道
C.iTV通道
D.VoIP通道
答案：ACD
试题类型：多项选择题
E8-B终端的WIFI或WLAN灯不亮，可能是什么原因造成？（ ）
A.E8-B的终端的无线配置中的无线功能未打开
B.E8-B终端损坏
C.E8-B终端背后的WIFI或WLAN开关关闭
D.E8-B宽带MODEM不同步。
答案：ABC
试题类型：多项选择题
E8-C的业务数据配置中，语音配置中的“宽带电话基本配置”中需要（
A.启用主SIP代理
B-启用SIP注册
C-填写用户号码和密码
D.禁用SIP代理
答案：ABC
试题类型：多项选择题
ADSL业务实际的线路速率受（ ）因素影响。
A.线路长度
B.线径
C.干扰
D.布线情况
答案：ABCD
试题类型：多项选择题
ADSL宽带连接中出现错误“633”，( )处理，可登陆互联网。
A.重启电脑
B.重新输入账号、密码
C.重启MODEM
D.解绑账号
答案：AC
试题类型：多项选择题
ADSL和iTV单独使用时均正常，但不能同时使用，可能原因是（ ）。
A.ADSL Modem和机顶盒问题
B.机顶盒帐号配置格式不正确
C.用户欠费
D.线路故障
答案：BC ）
试题类型：多项选择题
ADSL拨号时提示“错误769”一般是由于（ ）引起。
A.帐号密码错误
B.本地连接禁用
C.代理设置错误
D.网卡驱动没装好
答案：BD
试题类型：多项选择题
ADSL拨号时提示“错误691”一般是由于（ ）引起。
A.帐号密码错误
B.帐号绑定错误
C.用户欠费
D.网卡驱动没装好
答案：ABC
试题类型：多项选择题
ADSL拨号时提示“错误678”一般是由于（ ）引起。
A.ADSL MODEM未同步
B.网卡接触不良
C.ADSL MODEM故障
D.网线不通
答案：ABCD
试题类型：多项选择题
ADSL 的传输速率与传输距离的关系是: 传输距离越远，（ ）。
A.衰减越大
B.衰减越小
C.传输速率越高
D.传输速率越低
答案：AD
试题类型：多项选择题
ADSL MODEM无法同步的主要原因有（ ）等。
A.端口问题
B.线路问题
C.终端问题
D.电压不稳
答案：ABCD
试题类型：多项选择题
( ) MODEM远程管理的方式
A.TELNET
B.HTTP
C.FTP
D.TFTP
答案：ABCD
试题类型：多项选择题
从功能上分，ODN从局端到用户端可分为（ ）等部分
A.馈线光揽子系统
B.配线光揽子系统
C.入户线光缆子系统
D-光纤终端子系统
答案：ABCD
试题类型：多项选择题
以下属于OSI七层参考模型的有（ ）。
A.应用层
B.会话层
C.传输层
D.物理层
答案：ABCD
试题类型：多项选择题
以下哪些属于铜线接入技术（ ）
A.P2P
B.P2MP
C.ADSL
D.VDSL
E.LAN
答案：CDE
试题类型：多项选择题
以下哪些接口是ADSL设备目前所用的接口。（
A.RS232
B.RJ11
C.RJ45
D.USB
答案：ABCD
以下哪些技术属于xDSL技术。（ ）
A.ADSL
B.VDSL
C.HDSL
D.SDSL
答案：ABCD
试题类型：多项选择题 ）。
以下关于ONU 注册的说法哪些是正确的（ ）。
A.ONU注册采用的是MPCP协议
B.同块PON板上的ONU注册可以分别采用MAC地址和SN注册
C.采用MAC地址注册的ONU，应该保证MAC地址不冲突
D.采用SN注册的ONU，不同的ONU的MAC地址可以相同
答案：AC
试题类型：多项选择题
下列哪些是属于网络层的协议（ ）。
A.TCP
B.IP
C.IGMP
D.ARP
答案：BCD
试题类型：多项选择题
下列对EPON速率描述不正确的是：( )。
A.上行155M/下行622M
B.上行1.244G /下行 1.244G
C.上行1.244G / 下行2.488G
D.上行1.25G / 下行 1.25G
答案：ABC
试题类型：多项选择题
色散包括：（ ）。
A.模间色散
B.材料色散
C.波导色散
D.散射
答案：ABC
试题类型：多项选择题
光纤的接续方式有多种，它们是：（ ）。
A.采用冷接子接续，它的接续损耗大于熔接
B.采用专用设备的电弧熔接法，它的接续损耗是目前所有接续方式中最低的
C.使用法兰对接尾纤，它的接续损耗大于熔接，小于冷接子接续
D.法兰对接尾纤方式，在长距离传输中不采用
答案：ABD
试题类型：多项选择题
光纤的分类,按材料分类分为（ ）。
A.玻璃光纤
B.胶套硅光纤
C.塑料光纤
D.碳素光纤
答案：ABC
试题类型：多项选择题
OSI参考模型传输层网络协议包括（ ）。
A.ICMP
B.TCP
C.UDP
D.以上都不对
答案：BC
试题类型：多项选择题
城域网分为（ )等层次
A.核心层
B.汇聚层
C.接入层
答案：ABC
试题类型：多项选择题
VLAN的划分包含哪几种方式？( )
A.基于端口
B.基于MAC地址
C.基于协议
D.基于子网
答案：ABCD
试题类型：多项选择题
TCP/IP协议包含哪几层（ ）
A.应用层
B.传输层；C－网络层
D.表示层
E.物理层
F.数据链路层
G.会话层
答案：ABCEF
试题类型：多项选择题
OSI/RM参考模型的七层协议中低三层是( )。
A.传输层
B.物理层
C.网络层
D.数据链路层
答案：BCD
试题类型：多项选择题
OLT主要完成的系统功能有（ ）。
A.向ONU以广播方式发送以太网数据
B.发起并控制测距过程，并记录测距信息
C.发起并控制ONU功率控制
D.为ONU分配带宽，即控制ONU发送数据的起始时间和发送窗口大小
答案：ABCD
试题类型：多项选择题
EPON系统，从局端OLT设备到用户端ONU设备之间，使用以下技术（ ）。
A.OLT用广播方式发送下行数据，ONU筛选出自己的数据
B.上行采用时分复用技术，OLT规定每个ONU可以使用的时间段，在规定时间段ONU发送上行数据
C.上行采用波分复用技术，OLT规定每个ONU可以使用的波长，ONU发送规定波长的上行数据
D.采用波分复用技术，上行使用1490nm波长的光，下行采用1310nm波长的光
答案：AB
试题类型：多项选择题
EPON设备中的ONU其工作主要包括 ( )。
A.通过下行控制帧的时间戳同步于OLT
B.ONU等待报告帧（REPORT
C.通过MPCP帧指配带宽
D.ONU等待授权，ONU只能在授权时间发送数据
答案：ABCD
试题类型：多项选择题
EPON技术中为了分离同一根光纤上多个用户的来去方向的信号，采用以下两种复用技术
A.下行数据流采用广播技术
B.上行数据流采用广播技术
C.下行数据流采用TDMA技术
D.上行数据流采用TDMA技术
答案：AD
试题类型：多项选择题
EPON技术的基本特点主要有（ ）
A.OLT与ONU之间信号传输基于IEEE 802.3以太网帧
B.传输线路速率下行/上行：1250 Mbit/s / 1250 Mbit/s
C.以MAC控制子层的MPCP（multi point control protocol）机制为基础，MPCP通过消息、状态机和定时器来控制访问P2MP的拓扑结构
D.P2P仿真子层是EPON/MPCP协议中的关键组件
E.逻辑分光比1：32（1：64）
答案：ABCDE
试题类型：多项选择题
EPON光纤保护倒换类型分为：（ ）
A.主干光纤冗余保护
B.OLT PON口+主干光纤冗余保护
C.全保护——OLT双PON口、ONU双光模块、主干光纤、光分路器、配线光缆冗余保护
D.全保护——OLT双PON口、ONU双PON口、主干光纤、光分路器、配线光缆冗余保护 答案：ABCD
试题类型：多项选择题
EPON 技术采用波分复用技术,在一根9微米光纤中同时传输（ ）。
A.850nm的红外光
B.OLT到ONU的下行IP数据包
C.CATV信号
D.ONU到OLT的上行IP数据包
答案：BCD
试题类型：多项选择题
ADSL中使用的主要技术有（ ）。
A.复用技术
B.调制技术
C.多址技术
D.时延技术
答案：AB
试题类型：多项选择题
ADSL技术采用了下面的哪些技术实现（
A.频分多路复用（FDM）技术
B.离散多音复用DMT编码技术
C.时分多路复用（TDM）技术
D.回波抵消（EC）技术
答案：ABD
试题类型：多项选择题
ADSL 2+的特性有：（ ）
A.增强的编码功能
B.模块化结构
C.更稳定的运行与良好的频谱兼容能力
D.无缝速率适配技术
答案：ABCD
试题类型：多项选择题
( )光纤连接方式
A.永久性连接
B.应急连接
C.活动连接 。 ）
D.半永久性连接
答案：ABC
试题类型：多项选择题
( )防火墙的基本特性
A.内部网和外部网之间的所有网络数据流都必须经过防火墙
B.只有符合安全策略的数据流才能通过防火墙
C.防火墙自身应具有非常强的抗攻击能力
D.防火墙是绝对安全的
答案：ABC
试题类型：多项选择题
( )VDSL和ADSL接入技术的相同点
A.上、下行速率不对称
B.接入技术、数字信号和电话信号共存一线
C.速率快
D.距离长
答案：AB
试题类型：多项选择题
以下哪几种光分路器的分光比是中国电信采用的(
A.1:8
B.1:16
C.1:64
D.1:12
答案：ABC
试题类型：多项选择题
入户光缆敷设完毕后应使用（ ）对其进行测试
A.光源
B.光功率计
C.OTDR
D.光衰
答案：AB
试题类型：多项选择题
对大楼通信综合布线系统的维护要求有：（ ）
A.机柜、机架安装牢固<br>
B.电缆桥架、线槽、吊架和支架安装牢固
C.信息插座安装牢固<br>
D.资源标识完整、清晰、准确
答案：ABCD
试题类型：多项选择题 )。
目前在EPON的跳纤过程中，跳纤的插头主要有（ ）种。
A.SC<br>
B.ST<br>
C.FC<br>
D.LC
答案：AC
试题类型：多项选择题
PON系统主要的组网方式有（ ）
A.环型<br>
B.树型<br>
C.总线型<br>
D.星型
答案：ABC
试题类型：多项选择题
( )入户光缆的敷设方式有哪几种?
A.在暗管中敷设<br>
B.钉固式敷设<br>
C.室内线槽敷设<br>
D.架空敷设
答案：ABCD
试题类型：多项选择题
我们经常提到的3网合1指的是：( )。
A.话音业务<br>
B.CATV业务<br>
C.视频业务<br>
D.数据业务
答案：ACD
试题类型：多项选择题
属于PON技术中的应用模式是（ ）
A.FTTH<br>
B.FTTO<br>
C.FTTB<br>
D.FTTN
答案：ABCD
试题类型：多项选择题
交接箱的障碍可能有（ ）。
A.跳线断线<br>
B.跳线混线<br>
C.模块霉变接触不良<br>
D.光缆接头松动
答案：ABCD
试题类型：多项选择题
EPON系统通过无源分光器实现一点对多点网络结构，可以大大节省主干光缆。根据用户分布的疏密远近程度，可以（ ）。
A.不经过无源分光器，用一根光纤连接局端OLT和用户端的ONU<br>
B.无源分光器放在住宅小区光交接箱内<br>
C.无源分光器放在楼宇的光分线箱内<br>
D.无源分光器放在局端的光分配箱内
答案：BC
试题类型：多项选择题
中国电信WLAN符合（ ）协议。
A.IEEE 802.11b/g
B.IEEE 802.16
C.IEEE 802.11n
D.IEEE 802.3
答案：AC
试题类型：多项选择题
中国电信客户端着装规范包括（）
A.春秋冬季应着深蓝色夹克衫工装上装、长裤，深色皮鞋
B.夏季应着电信蓝色夹克衫工装短袖衬衣、长裤
C.在客户端施工时应佩戴具有电信标志的安全帽
D.穿着长袖衬衫时袖口要放下并且系上袖口纽扣，衬衫下摆要扎在西裤内 答案：ABCD
试题类型：多项选择题
以下不属于装维人员必须配备的仪表工具有（）
A.OTDR
B.光纤识别器
C.光纤端面检测器
D.光纤清洁器具
答案：ABC
试题类型：多项选择题
客户端装维人员必须具备的技术能力包括（）
A.掌握接入网、PON技术、计算机和计算机网络等基础知识
B.第54条 掌握各种业务开通、调测流程
C.熟悉客户终端设备的安装和使用方法
D.具有一定的故障判断、定位和处理能力
答案：ABCD
试题类型：多项选择题
客户端装维人员必须具有较强的保密意识，主要有以下几点注意（）
A.对于未经批准、敏感性资料禁止在企业外部公开
B.对于来自客户关于经营、网络等方面的询问，应遵从企业资料披露规定
C.用户咨询时，不得擅自将职责内的资料透露给用户
D.对用户的询问，知道多少解答多少，尽量使用户满意
答案：ABC
试题类型：多项选择题
客户端 应用软件安装注意事项主要有（）
A.禁止在客户设备上安装未授权的软件
B.如需安装必备组件或插件，须向用户说明
C.如果是升级安装的话，需充分考虑用户旧系统的兼容性，尤其是旧数据的兼容性
D.应用软件安装完成后，自行将相关应用软件在客户电脑中备份
答案：ABC
试题类型：多项选择题
客户端终端设备安装应符合下列要求()
A.设备安装位置一般由客户指定
B.终端设备安装位置需通风、防晒、防潮、远离其他热源
C.安装位置不宜距离线路接口和市电电源接口过远
D.避免与空调等大功率设备共用同一电源插座
E.避免在铜线上并接太多固定电话
答案：ABCDE
试题类型：多项选择题
按照中国电信规范要求，PON上行e8-C终端的POTS口可能有（）个。
A.1
B.2
C.3
D.4
答案：AB
试题类型：多项选择题
有3 种主要的FTTH环境下家庭终端产品应用方式，可覆盖绝大部分的用户场景，满足用户需求，包括(
A.PON 上行e8-C 终端
B.AP 外置型PON 上行e8-C 终端（不含无线模块）+无线AP
C.单口SFU+LAN 上行e8-C 终端
D.ADSL2+上行e8-C 终端
答案：ABC
试题类型：多项选择题
有3种主要的FTTB 环境下家庭终端产品形态，可覆盖绝大部分的用户场景，满足用户需求，包括( )。
A.PON 上行e8-C 终端
B.LAN 上行e8-C 终端
C.VDSL2 上行e8-C 终端
D.ADSL2+上行e8-C 终端
答案：BCD
试题类型：多项选择题
按照中国电信规范要求，FTTH环境下主要终端产品应用方式包括：( )。
A.PON 上行e8-C
B.SFU+LAN 上行e8-C
C.AP 外置型PON 上行家庭网关
D.ADSL2+上行e8-C 终端
答案：ABC
试题类型：多项选择题
家庭网关应支持（）语音协议
A.SIP
B.MGCP
C.H.243
D.H.248
答案：AD
试题类型：多项选择题
家庭网关在WAN侧应支持（）工作方式
A.静态配置IP地址 )。
B.DHCPv4
C.PPPoE
D.DNS
答案：ABC
试题类型：多项选择题
家庭网关WLAN口状态灯熄灭表示（）
A.系统未上电
B.无线接口被禁用
C.无线接口已启动
D.有数据传输
答案：AB
试题类型：多项选择题
EMS通过（）方式对PON上行家庭网关（e8）设备进行远程管理
A.TR069
B.OAM
C.SNMP
D.OMCI
答案：BD
试题类型：多项选择题
家庭网关（e8）应支持根据（）等信息，对用户数据流进行分类。
A.源/目的MAC
B.源/目的IP
C.协议（如TCP、UDP、RTP协议等）
D.源/目的端口号
答案：ABCD
试题类型：多项选择题
家庭网关支持（）工作模式
A.路由
B.桥接
C.标记
D.桥接路由混合
答案：ABD
试题类型：多项选择题
全球眼入网标准要求中的前端资源包括（）
A.有线
B.无线
C.移动终端
D.安装设施
答案：ABD
试题类型：多项选择题
总机服务故障全程修复要求包括()
A.本地12小时
B.本地24小时
C.省际48小时
D.省际72小时
答案：BD
试题类型：多项选择题
政企国际及港澳台A端业务退网标准要求包括()
A.境内5天
B.境外根据与境外运营商的协议
C.端到端客户需提前40个工作日下单
D.境外50天
答案：ABC
试题类型：多项选择题
政企客户跨省带宽型入网在资源具备条件下处理时限为()
A.普通工单20工作日
B.加急工单8-12工作日
C.4A及以上客户8-15个工作日内按需开通
D.以上都不对
答案：ABC
试题类型：多项选择题
政企客户跨省全球眼业务故障全程修复时限要求为()
A.本地24小时
B.省内48小时
C.国内72小时
D.国际96小时
答案：ABC
试题类型：多项选择题
全业务服务标准在结构上分为()
A.快捷服务
B.便捷服务
C.关怀服务
D.危急服务
答案：ABC
试题类型：多项选择题
障碍处理必须建立闭环管理流程，要求做到哪些方面？
A.统一处理
B.统一受理
C.统一派单
D.集中回访
答案：BCD
试题类型：多项选择题
客户投诉处理包括哪些环节（ ）
A.投诉受理
B.调查处理及回复
C.责任认定
D.分析整改
答案：ABCD
试题类型：多项选择题
哪些情况下必须进行人工回访（ ）
A.重要客户和高价值客户
B.系统自动回访失败（未接电话）
C.“不满意”的客户
D.装移机完成后
答案：BC
试题类型：多项选择题
客户回访的方式有哪些（ ）
A.IT 支撑系统自动语音回访
B.短信回访
C.问卷回访
D.人工回访
答案：ABD
试题类型：多项选择题
资源不具备装移机条件的情况下，装维人员应做哪些工作（ ）
A.在规定的时限内通知客户
B.详细登记装移机所需线路、设备资源情况
C.提前与客户联系对上门时间进行二次确认
D.参与网络建设
答案：AB
试题类型：多项选择题
装维质量和客户服务质量主要评估（考核）指标设置的基本原则包括（ ）
A.宽带优于固话
B.VIP 客户优于普通客户
C.本地网控制指标优于集团、省公司考核指标
D.客户有理由的投诉（申诉）从严考核
答案：ABCD
试题类型：多项选择题
主机的机箱，其内部主要包括以下那些部件。（ ）
A.主板
B.中央处理器（CPU）
C.内存
D.电源
答案：ABCD
试题类型：多项选择题
制作冷接插件时必备的工具有（ ）。
A.斜口钳
B.剥纤钳
C.适配器
D.光纤切割刀
E.酒精棉
答案：ABDE
试题类型：多项选择题
在入户光缆布放完毕后，为确保光配线网（ODN）的光通道衰减值，必须对光链路进行测试。目前基于PON的光功率测量，主要采用两种方法（ ）。
A.采用波长分离PON功率计同时测量每一波长的功率。为了对每个波长提供通过、告警或未通过状态，可以设置功率阈值
B.采用普通光功率计测量总的光功率，每次只能测量一个波长
C.采用普通光功率计测量总的光功率，每次只能测量二个波长
D.采用普通光功率计测量总的光功率，每次只能测量三个波长
答案：AB
试题类型：多项选择题
在光缆敷设过程中，应避免光纤被（ ）和踩踏。
A.缠绕
B.扭转
C.损伤
D.弯曲
答案：ABC
试题类型：多项选择题
在( )等多条光缆同管穿放的情况下，每个过路盒内均需黏贴标签，以便于后续识别.
A.光缆的转弯处
B.垂直楼道线槽
C.天花板
D.楼道波纹管
答案：BCD
试题类型：多项选择题
以下哪些工具是建议各施工小组应配备常用施工工具？（ ）
A.电钻
B.穿管器
C.光纤连接插头清洁器
D.光纤切割刀
E.手持式光源和光功率计
F.米勒钳
答案：ABCDEF
试题类型：多项选择题
下列关于ADSL描述正确的是（ ）。
A.利用电话线传输宽带数据
B.下行速度为60Mb/s
C.上行速度为0.6Mb/s
D.独享信道，安全性好
答案：AD
试题类型：多项选择题
为在入户光缆施工中提高施工质量、保障施工人员人身安全、缩短施工作业时间，建议各施工小组配备以下常用施工工具：（ ）。
A.梯子
B.斜口钳
C.电工刀
D.电钻
答案：ABCD
试题类型：多项选择题
通信线路在施工与维护作业中，涉及到的工作有（ ）等多种形式。
A.打洞挖沟
B.架设拆除线缆
C.登高爬杆
D.立杆换杆
答案：ABCD
试题类型：多项选择题
提高ADSL线路质量的方法有( )。
A.线路接头一定要保证良好
B.线路不能有桥接
C.降低线路串扰
D.缩短铜缆长度
答案：ABCD
试题类型：多项选择题
使用用户原先暗管施工中将蝶形光缆绑扎在穿线器的牵引头上，保证（ ）接头和蝶形引入光缆上可适当涂抹润滑剂。
A.绑扎牢固
B.不脱离
C.无凸角
D.涂抹润滑剂
答案：ABC
试题类型：多项选择题
施工过程遇到有电力线时不正确的做法是（ ）。
A.电力线上方布线时，可将线条从电力线上方抛过
B.在上面有电力线的电杆上作业时，作业人员的头部可以超过杆顶
C.在高压线附近工作时，与高压线保持最小空距为：35KV以下线路为2.5米；35KV以上线路为4米
D.在通信线路附近有其它线路，在没有辨清性质时，可以先视为无电线路处理
答案：ABD
试题类型：多项选择题
如何让我的无线网络达到最佳性能？（ ）
A.请将您的无线路由终端远离变压器、日光灯、微波炉、冰箱等设备
B.若有金属、混凝土、墙壁或者地板阻挡传输路径，可能会导致无线信号减弱或者消失，请将您的无线路由终端放置在开放的空间，以便改善覆盖区域
C.更改无线路由终端无线加密方式
D.申请更高速率带宽
答案：AB
试题类型：多项选择题
全塑电缆线路的特点有（ ）。
A.全塑电缆电气特性好，传输质量优良
B.便于机械化、自动化施工
C.维护方便、故障少、使用寿命长
D.投资经济
答案：ABCD
试题类型：多项选择题
目前iTV机顶盒支持哪些宽带接入方式？
A.PPPOE
B.DHCP
C.CDMA
D.LAN
答案：ABD
试题类型：多项选择题
局域网是将小区域内的各种通信设备互连在一起所形成的网络，其特点有（ ）。
A.距离短
B.延迟小
C.数据速率高
D.传输可靠
答案：ABCD
试题类型：多项选择题
交接箱的障碍可能有（ ）。
A.跳线断线
B.跳线混线
C.模块霉变接触不良
D.光缆接头松动
答案：ABCD
试题类型：多项选择题
将蝶形引入光缆绑扎在穿线器的牵引头上，保证( )。
A.绑扎牢固
B.不脱离
C.无凸角
D.有预留
答案：ABC
试题类型：多项选择题
家庭信息箱的安装位置应在家庭布线的线缆汇聚点，且宜尽量安装在（ ）的地方。
A.靠近门口
B.通风
C.满足家庭无线覆盖
D.便于维护
答案：BCD
试题类型：多项选择题
常见的ONU状态异常包括( ）。
A.ONU无法注册
B.ONU无法自动注册
C.频繁掉线
D.以上都不对
答案：ABC
布线、跳线施工中，根据客户端实际情况可选择（ ）进行 。
A.暗管暗线
B.明管暗线
C.钉固式明线方式
D.活动式明线方式
答案：ABC
试题类型：多项选择题
安装FTTH时，对ONU配置，应该将ONU与电脑用网线连接，并配置电脑的IP地址和掩码为（ ）。
A.192.168.1.0/255.255.255.0
B.192.168.1.2/255.255.255.0
C.192.168.1.255/255.255.255.0
D.192.168.1.25/255.255.255.0
E.192.168.1.2/255.255.255.255
F.192.168.1.25//255.255.255.255
答案：BD
试题类型：多项选择题
ONU注册方法有（ ）。
A.MAC地址
B.IP地址
C.LOID/SN号
D.端口号
答案：AC
试题类型：多项选择题
ONU主要完成的系统功能有（ ）。
A.选择接收OLT发送的广播数据
B.响应OLT发出的测距及功率控制命令，并作相应的调整
C.对用户的以太网数据进行缓存，并在OLT分配的发送窗口中向上行方向发送
D.其它相关的以太网功能
答案：ABCD
试题类型：多项选择题
ONU的数据配置地址是192.168.1.1，在电脑上配置ONU之前，需要做( )。
A.用网线连接电脑和ONU的任意LAN端口
B.配置电脑的IP地址和掩码为192.168.1.5/255.255.255.0
C.打开网页输入：
D.当ONU要求管理员账号时，输入正确的用户名和密码
答案：ABD
试题类型：多项选择题
iTV开机认证故障类型大致分为（ ）两大类。
A.用户终端故障
B.接入认证故障
C.业务认证故障
D.用户室内线故障
答案：BC
试题类型：多项选择题
FTTH形态内，LAN上行e8-C定制终端的上网业务可以是（ ）。
A.网线连接以太LAN口和pc机
B.WLAN连接笔记本
C.专网上网来提供
D.EVDO信号来提供
答案：AB
试题类型：多项选择题
FTTH形态内，PON上行e8-C定制终端的上网业务可以是（ ）。
A.网线连接以太LAN口和pc机
B.WLAN连接笔记本
C.专网上网来提供
D.EVDO信号来提供
答案：AB
试题类型：多项选择题
FTTH的接入方式，能够提供iTV业务的哪些形态？
A.高清
B.标清
C.点播
D.组播
答案：ABCD
试题类型：多项选择题
EPON系统通过无源分光器实现一点对多点网络结构，可以大大节省主干光缆。根据用户分布的疏密远近程度，可以（ ）。
A.不经过无源分光器，用一根光纤连接局端OLT和用户端的ONU
B.无源分光器放在住宅小区光交接箱内
C.无源分光器放在楼宇的光分线箱内
D.无源分光器放在局端的光分配箱内
答案：BC
试题类型：多项选择题
ADSL MODEM与计算机可以通过（ ）来连接。
A.电话线
B.电源线
C.网线
D.USB连接线
答案：CD
试题类型：多项选择题
在进行ONU光功率测试时，下面正确的说法是( )。
A.ONU是被动发光
B.测试时，光功率计是串联在OLT和ONU之间
C.保证光口清洁，连接可靠
D.要注意光功率计测试波长的正确选择
答案：ABCD
试题类型：多项选择题
在FTTH/O的接入方式中，终端设备采用的认证方式有( )。
A.IP地址认证
B.MAC地址认证
C.SN号认证
D.LOID认证
答案：BCD
试题类型：多项选择题
在EPON系统中采用光纤保护倒换机制，光纤保护倒换可分为以下两种方式进行：（ ）
A.自动倒换
B.强制倒换
C.双归属倒换
D.主备倒换
答案：AB
试题类型：多项选择题
以下关于网络的描述正确的是（ ）。
A.计算机网络是现代通信技术与计算机技术相结合的产物
B.通过网络，用户可以和其他连到网络上的用户一起共享网络资源，如磁盘上的文件及打印机等，也可以和他们互相交换数据信息
C.我们可以把网络分为局域网（LAN，Local Area Network）和广域网（WAN，Wide Area Network）
D.我们常说的Internet即是最典型的广域网
答案：ABCD
试题类型：多项选择题
以下关于IPTV描述正确的是（ ）。
A.IPTV最大的优势在于“互动性”和“按需观看”
B.IPTV对于带宽的要求较高
C.IPTV用户端主要有电视机、机顶盒、宽带终端
D.可直接用电脑收看
答案：ABC
试题类型：多项选择题
下面描述计算机病毒不正确的有（ ）。
A.特殊的计算机部件
B.特殊的生物病毒
C.游戏软件
D.人为编制的特殊的计算机程序
答案：ABC
试题类型：多项选择题
下列哪些属于EPON接入方式（ ）
A.只需铺设1或2根光纤到小区
B.2N+2个光收发器
C.设备占用局端机房空间最小
D.传输中不需有源设备
E.设备分级管理
答案：ACD
试题类型：多项选择题
我们经常提到的3网合1指的是：( )。
A.话音业务
B.CATV业务
C.视频业务
D.数据业务
答案：ACD
试题类型：多项选择题
属于PON技术中的应用模式是（ ）
A.FTTH
B.FTTO
C.FTTB
D.FTTN
答案：ABCD
试题类型：多项选择题
接入网提供的综合接入业务（ ）
A.普通电话业务
B.综合业务数字网（ISDN）业务
C.数字数据网络（DDN）专线业务
D.Internet业务
答案：ABCD
试题类型：多项选择题
光纤通信与我们熟悉的电缆通信主要有哪些不同？
A.传输信号为光信号
B.传输介质是光纤
C.传输信号为电信号
D.传输介质是电缆
答案：AB
试题类型：多项选择题
光纤从传输模式上可分（ ）两种。
A.双模光纤
B.单模光纤
C.标准光纤
D.多模光纤
答案：BD
试题类型：多项选择题
光网络单元 Optical Network Unit(ONU)分类主要有( )。
A.MDU
B.SFU
C.HGU
D.SBU
答案：ABCD
试题类型：多项选择题
骨干网络根据网络规模和覆盖面可分为
A.国家级骨干网络
B.省级骨干网络
C.接入网
D.城域网
答案：ABD
试题类型：多项选择题
当ONU的PON指示灯常亮，但是POTS1和POTS2指示灯灭，电话无法拨打的原因是(
A.LOID(SN)注册失败
B.断纤
C.电话机坏
D.ONU语音数据配置有误
答案：ACD
试题类型：多项选择题
ONU通常包括以下端口。（ ）
A.LAN端口：用网线连接计算机网卡和IPTV
B.PON端口：用光纤连接网卡
C.LAN端口：用网线连接路由器或无线路由器
D.POT端口：用双芯线连接电话机
答案：ACD
试题类型：多项选择题
ODN是无源的光分配网络，它包括了（ ）。
A.光纤配线架，以及OLT到光纤配线架的光纤
B.光纤交接箱，以及光纤配线架到光纤交接箱的主干光缆
C.局端设备OLT，和用户端设备ONU
D.无源光分路器
E.光纤分线箱，以及光纤交接箱到光纤分线箱的配线光缆
F.入户的用户光缆
答案：ABDEF
试题类型：多项选择题
IP网络可以分成（ ）
A.骨干网络
B.本地网络 )。
C.接入网络
D.用户驻地网
答案：AB
试题类型：多项选择题
EPON系统组网方式主要有
A.环形
B.树形
C.总线型
D.双星型
答案：ABC
试题类型：多项选择题
EPON无源光网络由以下那几部分组成（ ）。
A.OLT
B.ODN
C.ONU
D.DWDM
答案：ABC
试题类型：多项选择题
EPON为点对多点系统，为保证上下行数据有效传输，系统采用了以下哪些技术（ ）。
A.FDM：频分复用
B.WDM：波分复用
C.时分复用
D.CDMA：码分多址
答案：BC
试题类型：多项选择题
EPON技术在接入网得到广泛应用，FTTX存在以下几种应用类型。( )
A.FTTB+LAN：光信号到达楼宇，五类线到达桌面
B.FTTN/FTTC+ADSL：光信号到达社区或村庄，双绞线进户
C.FTTO：光信号到达办公室
D.FTTH：光信号进户
答案：ABCD
试题类型：多项选择题
ADSL接入INTERNET的方式有（ ）
A.虚拟拨号方式
B.专线接入方式
C.其它接入方式
答案：AB
试题类型：多项选择题
( )无源光网络的构成
A.OLT光线路终端
B.ONU光网络单元
C.ONT光网络终端
D.ODN光分配网
答案：ABCD
试题类型：多项选择题
( )接入网的分类
A.铜线接入网
B.光纤接入网
C.混合接入网
D.无线接入网
答案：ABCD
试题类型：多项选择题
( )光纤通信的优点
A.通信容量大
B.中继距离长
C.不受电磁干扰
D.资源丰富
E.光纤重量轻、体积小
答案：ABCDE
试题类型：多项选择题
（ ）EPON技术应用可以提供哪些业务
A.语音
B.数据
C.视频
答案：ABC
试题类型：多项选择题
( )ADSL业务的传输速率与传输距离的关系
A.传输距离越远，传输速率越低
B.传输距离越远，传输速率越高
C.传输距离越近，传输速率越低
D.传输距离越近，传输速率越高 答案：AD
试题类型：多项选择题
( )ADSL2+在技术上相比ADSL的优势
A.更高的传输速率
B.更长的传输距离
C.更强的线路诊断能力
D.更低的功耗
答案：ABCD
试题类型：多项选择题
e8－C终端的上行接口可能包括( )。
A.EPON
B.ADSL2+
C.LAN
D.VDSL2
E.GPON
答案：ABCDE
试题类型：多项选择题
家庭网关（e8）应提供（）
A.报文过滤能力
B.防DoS攻击能力
C.防端口扫描能力
D.防止非法报文攻击能力
答案：ABCD
试题类型：多项选择题
家庭网关与ITMS接口主要内容包括（）
A.接口安全
B.注册认证接口
C.参数配置接口
D.测试诊断接口
答案：ABCD
试题类型：多项选择题
家庭网关（e8）设备表面应有相关的设备信息标识，至少包括：
A.设备型号
B.设备标识号
C.LAN侧默认配置IP地址
D.家庭网关（e8）用户帐号与密码。
答案：ABCD
试题类型：多项选择题
家庭网关应具有（）
A.整机电源开关
B.整机复位按钮
C.无线模块的功能开关
D.独立的WLAN WPS Push-Button按钮，
答案：ABCD
试题类型：多项选择题
呼叫前转类业务由网络侧提供，包括（）
A.无条件呼叫前转
B.遇忙呼叫前转
C.无应答呼叫前转
D.不在线呼叫前转
答案：ABCD
试题类型：多项选择题
e8-C型家庭网关用户侧接口类型包括（）
A.以太网接口
B.WLAN接口
C.USB Host
D.POTS接口
答案：ABCD
试题类型：多项选择题
e8-B型家庭网关用户侧接口类型包括（）
A.以太网接口
B.WLAN接口
C.USB Host
D.POTS接口
答案：ABC
家庭网关（e8）和宽带接入网的接口可采用（）等接入技术
A.以太网
B.EPON
C.GPON
D.VDSL2
答案：ABCD
试题类型：多项选择题
ITMS可以实现对家庭网关的（）
A.远程状态查询
B.故障管理
C.设备配置
D.软件升级
答案：ABCD
试题类型：多项选择题
ITMS实现对家庭网关上的（）功能进行部署、管理和控制
A.数据
B.语音
C.QoS
D.视频
答案：ABCD
试题类型：多项选择题
关于政企客户国际及港澳台A端业务退网服务标准正确的是()
A.自有资源故障：美洲、香港公司4小时，其他6小时
B.自有资源故障：美洲、香港公司4小时，其他8小时
C.购买资源故障：各国际分公司24小时
D.购买资源故障：各国际分公司12小时
答案：AC
试题类型：多项选择题
固话、宽带业务入网装移机预约后如遇()等原因无法按预约时间到达的，应电话联系客户，说明原因，取得谅解。
A.天气
B.交通
C.私人事务
D.费用
答案：AB
试题类型：多项选择题
在线客服包括()等
A.QQ 客服
B.网厅在线客服
C.天翼LIVE 客服
D.产品基地在线客服
答案：ABCD
试题类型：多项选择题
原则上，所有通知/提醒服务，将夜间20:00-早晨8:00,午休时间:12:00-14:00 排除在电话通知或短信提醒时间之外；()相应后延2 个小时。
A.新疆
B.西藏
C.青海
D.宁夏
答案：AB
试题类型：多项选择题
中国电信为()客户提供差异化服务
A.钻石级
B.金卡级
C.银卡级
D.普通会员及其他
答案：ABC
试题类型：多项选择题
政企带宽型业务包括()
A.DDN
B.FR
C.SDH
D.MSTP
答案：ABCD
试题类型：多项选择题
政企客户跨省4008业务故障全程修复服务标准包括()
A.平台型故障造成业务全阻1.5小时
B.行业及高端政企客户12小时、普通政企客户24小时（业务全阻除外）
C.用户故障网内24小时，网外72小时
D.全程故障修复不超过48小时
答案：ABCD
试题类型：多项选择题
对于政企客户的投诉申告首次回应时限要求包括()
A.首次申告后30分钟内反馈故障处理进展及后续安排
B.首次申告后10分钟内反馈故障处理进展及后续安排
C.故障处理中，间隔不超过2小时与客户沟通一次
D.故障处理中，间隔不超过1小时与客户沟通一次
答案：AC
试题类型：多项选择题
固话、宽带业务入网预约装机时间的颗粒度到()
A.上午
B.下午
C.中午
D.晚上
答案：AB
试题类型：多项选择题
网络/系统割接提前公告包括（）等可预见<br>
原因的通知
A.检修线路
B.设备搬迁
C.工程<br>
割接
D.网络及软件升级
答案：ABCD
试题类型：多项选择题
业务变更指客户申请变更（）。
A.客户联系信息
B.交费方式
C.增加或取消部分业务功能
D.订购或取消增值业务
答案：ABCD
试题类型：多项选择题
施工、维护中的行为要求包括以下（）
A.在客户端进行操作服务时任何可能涉及影响客户已有环境、设施等的操作必须征得客户的同意
B.客户开门后，要主动向客户出示印有“中国电信”标志的工号牌并自我介绍，得到允许后方能进入
C.不处理带风险性的故障
D.在服务工作中，对客户提出的要求，在符合规定、条件允许的情况下，应予满足
答案：ABD
试题类型：多项选择题
客户端终端安装调测后对用户进行现场简单讲解的内容主要包括（）
A.使用设备名称及型号
B.注意事项
C.软件操作
D.业务产品资费和缴费渠道
答案：ABCD
试题类型：多项选择题
客户端着装应符合下列要求（）
A.上门服务时应穿着具有中国电信标志的统一服装
B.禁止拖鞋上岗或将鞋穿成拖鞋状
C.穿绝缘鞋、皮鞋或深色胶鞋
D.穿便服时要佩戴统一的服务工号牌，并佩戴于胸前
答案：ABC
试题类型：多项选择题
以下哪些用语适合维护人员在客户端使用（）
A.非常抱歉，我迟到了，耽误您时间请原谅！
B.对不起，这个地方太潮湿，您看能不能换个位置
C.祝您愉快，再见！
D.刚才不是跟你说了，怎么又问？
答案：ABC
试题类型：多项选择题
以下哪些是维护人员不应该在客户端进行施工及维护工作中使用的用语（）
A.不知道，这事不归我们管
B.不是告诉你了吗，你还不明白？
C.这是公司规定的
D.我不是为你一个人服务的
答案：ABCD
试题类型：多项选择题
客户端维护服务工作包括（）等内容
A.故障处理
B.用户引入线和皮线整治
C.引入线路 敷设
D.设备安装
答案：AB
试题类型：多项选择题
入户光缆敷设完毕后应使用（）对其进行测试
A.光源
B.光功率计
C.OTDR
D.光衰
答案：AB
试题类型：多项选择题
安装施工完毕后，还需进行的操作及告知用户的常识主要包括（）
A.告知客户账号和密码
B.演示中国电信网上营业厅等主要网站的常用操作方法
C.进行宽带速率测试
D.将写有账号信息、申告电话等信息的标签贴在相应的客户终端背面 答案：ABCD
试题类型：多项选择题
接入型业务客户端终端设备主要包括（）
A.固话
B.ITV终端
C.家庭网关定制终端
D.ADSL
答案：ABCD
试题类型：多项选择题
基于光缆网络的业务装维工具需要配备以下（）
A.红光源
B.PON专用光功率计
C.蝶形引入光缆外护套开剥钳
D.暗管穿放器
答案：ABCD
试题类型：多项选择题
基于铜缆的传统业务装维工具配备有（）
A.电钻
B.RJ45和RJ11接头压线钳
C.查线仪
D.光纤清洁器具
答案：ABC
试题类型：多项选择题
在进行装拆移修工作的同时,要求对小区内的哪些设备进行巡查（ ）
A.交接箱
B.人（手）井
C.管道
D.光电缆
答案：ABCD
试题类型：多项选择题
在上门服务施工作业完毕后，应做到以下哪些工作（ ）
A.要对客户使用的电信产品做通检测试
B.要向客户做现场使用演示
C.将挪动的客户物品及时复位，用自带干净抹布将现场清理干净
D.如客户有不满意的地方，应及时处理解决或给予合理解释 答案：ABCD
试题类型：多项选择题
宽带安装施工完毕后，应向客户做哪些方面的介绍（ ）
A.明确告知客户账号和密码
B.进行宽带速率测试
C.将写有宽带账号、申告电话等信息的标签贴在MODEM背面
D.向客户详细介绍所有软件的安装和使用方法
答案：ABC
试题类型：多项选择题
上门服务时，应做到以下哪些要求（ ）
A.提前检查工具、材料、备件、单据是否携带齐全
B.进门时需穿上鞋套，使用垫布放置工具包、材料
C.在施工作业开始前，主动向客户说明电信服务的界面
D.在施工作业完毕后，要向客户做现场使用演示
答案：ABCD
试题类型：多项选择题
地（市）分公司网运部装维工作职责包括（ ）
A.编制和落实装维服务相关维护费用预算和计划，实施装维成本管控
B.定期对装维工作指标进行统计分析和考核
C.对装维工作应急事件的处理
D.参加客户服务部门组织的服务质量分析会
答案：ABCD
试题类型：多项选择题
对下列哪些投诉要优先处理（ ）
A.媒体曝光的重大投诉
B.高价值或重要客户的投诉
C.短时间内大量出现的具有广泛性的投诉
D.客户的重复投诉
答案：ABCD
试题类型：多项选择题
对用户引入线的维护要求有：（ ）
A.对使用年久老化的用户引入线进行更换
B.对属于影响宽带质量的平行线更换为双绞线
C.接线端子无严重锈蚀
D.保证用户引入线的接头良好、架设高度及与电力线的间距符合要求 答案：ABD
试题类型：多项选择题
对大楼通信综合布线系统的维护要求有：（ ）
A.机柜、机架安装牢固
B.电缆桥架、线槽、吊架和支架安装牢固
C.信息插座安装牢固
D.资源标识完整、清晰、准确
答案：ABCD
试题类型：多项选择题
客户端装维部门日常维护的内容包括（ ）
A.用户引入线
B.客户端设备
C.交接箱、分线盒
D.小区内线路设备
答案：ABCD
试题类型：多项选择题
以下哪些选项属于客户装维服务管理的基本任务
A.建立健全装维服务保障体系和服务质量监督体系
B.定期对装维服务质量指标进行统计分析，及时发现和解决存在问题
C.做好与装维工作相关的资源数据的动态管理工作
D.诚实守信、准时履约、严格遵守与用户约定，遵守“首问负责制” 答案：ABC
试题类型：多项选择题
以下哪些选项是客户端装维服务的基本原则
A.保护用户通信自由、通信秘密、个人隐私及财产设施
B.诚实守信、准时履约、严格遵守与用户约定，遵守“首问负责制”
C.上门服务必须身着有中国电信标识的统一工作服装、佩带统一服务资格证，携带统一的工具包
D.上岗前必须经过中国电信服务理念和专业技能培训
答案：ABCD
试题类型：多项选择题
在光缆敷设过程中，应严格注意光纤的（ ），避免光纤被缠绕、扭转、损伤和踩踏。
A.拉伸强度
B.弯曲半径
C.接口干净
D.放线
答案：AB
试题类型：多项选择题
以下哪几种光分路器的分光比是中国电信采用的( )。
A.1:8
B.1:16
C.1:64
D.1:12
答案：ABC
试题类型：多项选择题
线槽安装方式有（ ）。
A.双面胶粘帖方式
B.螺钉固定方式
C.墙钉方式
答案：AB
试题类型：多项选择题
下面属于中国电信的业务或产品有（ ）。
A.宽乐通信
B.天翼LIVE
C.互联星空
D.天翼宽带
答案：ABCD
试题类型：多项选择题
下面哪些英文含义表示具备为无线功能。（ ）
A.Wi-Fi
B.Wlan
C.WWW
D.Wireless
答案：ABD
试题类型：多项选择题
下列哪些属于EPON可提供的业务( )
A.iTV
B.专线业务
C.Internet业务
D.语音业务
答案：ABCD
试题类型：多项选择题
下列描述正确的是（ ）
A.当发现用户使用通信设备不当时，装维人员应热情指导用户正确使用。
B.发现用户使用通信设备时违反了有关规定，应耐心地向用户讲道理并请用户遵守有关规定。
C.装维人员在工作中发生差错应及时纠正，并诚恳接受用户批评，当面主动向用户道歉。
D.装维人员工作结束后，应留下自己电话号码，以便用户在使用过程中遇到问题询问。 答案：ABC
试题类型：多项选择题
为用户安装FTTH形态，区局如果能一次上门新装成功，就能（ ）。
A.提升用户感知
B.B节省多次上门的人力成本
C.更能避免无谓退单二次受理的IT业务流程
D.减少维修压力
答案：ABC
试题类型：多项选择题
网线制作一般包括（ ）。
A.交换机数据制作
B.水晶头制作
C.网线模块制作
D.路由器数据制作
答案：BC
试题类型：多项选择题
下列属于铜线接入技术的是（ ）。
A.ADSL
B.VDSL
C.LAN接入
D.EPON
E.GPON
答案：ABC
试题类型：多项选择题
双绞线分为（ ）两种。
A.屏蔽双绞线
B.非屏蔽双绞线
C.单屏蔽双绞线
D.双屏蔽双绞线
答案：AB
试题类型：多项选择题
目前中国电信的客户品牌主要有（ ）。
A.我的e家
B.天翼
C.号码百事通
D.商务领航
答案：ABD
试题类型：多项选择题
目前在EPON的跳纤过程中，跳纤的插头主要有（
A.SC
B.ST
C.FC
D.LC
E.MRJ
答案：AC
试题类型：多项选择题
目前ONU设备安装方式有：（ ）。
A.桌面安装方式
B.壁挂安装方式
C.室外多媒体箱安装方式
D.室内多媒体箱安装方式
答案：ABCD
试题类型：多项选择题
末梢装维的业务产品主要有（ ）。
A.固话
B.宽带
C.iTV
D.C网
答案：ABC
试题类型：多项选择题
局外障碍一般包括（ ）。
A.交接箱障碍
B.分线盒障碍
C.用户引入线障碍
D.测量室障碍
答案：ABC
试题类型：多项选择题
）种。
光终端盒接口的朝向根据现场可（ ）。
A.朝上
B.朝下
C.朝左
D.朝右
答案：BCD
试题类型：多项选择题
光纤收发器按光纤来分,可以分为( )
A.单纤
B.双纤
C.多模
D.单模
答案：CD
试题类型：多项选择题
光纤连接方法主要有（ ）。
A.永久性连接
B.应急连接
C.活动连接
D.特殊连接
答案：ABC
试题类型：多项选择题
光缆分纤箱是安装在建筑物内完成配线光缆与入户线光缆的连接设备，应提供（ ）功能。
A.光缆固定
B.光纤连接
C.光缆分纤
D.光缆跳接
答案：ABC
试题类型：多项选择题
根据确定的施工方案，进行施工前材料准备，其中包括（ ）等。
A.光缆路由
B.管材配置
C.蝶形光缆配盘
D.架空铁件配置
答案：BCD
试题类型：多项选择题
蝶形引入光缆成端制作分为（ ）。
A.L型快速接续
B.直接接入快速连接插头接续
C.冷接方式接续
D.高强度GGP跳线冷接子接续
答案：ABC
试题类型：多项选择题
电信EPON网络中使用的PON设备主要有以下几家厂商的设备( )。
A.华为
B.中兴
C.烽火
答案：ABC
试题类型：多项选择题
多媒体通信箱是光纤到户(FTTH)在用户方的一个多功能集成终端箱体。主要用于通信设备安装、蝶形引入光缆端接、用户终端五类线、市电、有线电视等接入。能实现（ ）的分配及家庭安防等功能。
A.电话
B.上网
C.iTV
D.有线电视,
答案：ABCD
试题类型：多项选择题
对于iTV业务新装，以下说法正确的有（ ）。
A.用户已有宽带，在此基础上加装iTV；此情况无需进行局端跳线
B.用户没有宽带，有固话，加装iTV；此情况与ADSL新装跳线一致
C.用户没有宽带、固话等业务，直接新装iTV业务。此情况与ADSL新装跳线一致；参见ADSL手册ADSL新装跳线
D.无论用户原来有没有使用中国电信的固话或宽带，都需要重新进行局端的跳线工作
答案：ABC
试题类型：多项选择题
RJ45 型插头和网线有两种连接方法，分别称作（ ）。
A.T568A
B.T568B
C.T568C
D.T568D
答案：AB
试题类型：多项选择题
PON由（ ）三部分组成。
A.光线路终端OLT
B.光网络单元ONU
C.光分配网络ODN
D.分光器POS
答案：ABC
试题类型：多项选择题
PON系统主要的组网方式有（ ）。
A.环型
B.树型
C.总线型
D.星型
答案：ABC
试题类型：多项选择题
ONU安装基本要求有（ ）。
A.容易取电
B.环境较好、安全、方便、便于进出线
C.光交接箱
D.光分路箱
答案：AB
试题类型：多项选择题
FTTH ONU有（ ）三种A类ONU以及E8-C终端。
A.中兴
B.华为
C.烽火
D.大亚
答案：ABC
试题类型：多项选择题
FTTB组网方式基本可以分成（ ）。
A.FTTB+LAN
B.FTTB+LAN+POTs
C.FTTB+DSL+POTs
D.FTTB+EPON
答案：ABC
试题类型：多项选择题
EPON装维中经常遇到缩写POS，它是( )。
A.无源光分路器的简写
B.它是一台连接OLT和ONU的无源设备
C.它的功能是分发下行数据并集中上行数据
D.如果断电，则POS无法正常工作
答案：ABC
试题类型：多项选择题
EPON系统中，可能同时有（ ）在光纤中通行。
A.1310nm波长光信号，携带上行信号
B.14900nm波长光信号，携带上行信号
C.1310nm波长光信号，携带下行信号
D.1490nm波长光信号，携带下行信号
答案：AD
试题类型：多项选择题
E8-C 上网通道缺省绑定端口为（ ）
A.LAN1
B.LAN2
C.LAN3
D.LAN4
答案：ACD
试题类型：多项选择题
ADSL上网方式包括（ ）。
A.窄带上网方式
B.二层接入网方式
C.专线方式
D.虚拟拨号方式
答案：CD
试题类型：多项选择题
( )入户光缆的敷设方式有哪几种?
A.在暗管中敷设
B.钉固式敷设
C.室内线槽敷设
D.架空敷设
答案：ABCD
试题类型：多项选择题
（ ）iTV产品功能
A.点播
B.直播
C.回看
D.时移
答案：ABCD
试题类型：多项选择题
有线接入技术按照接入时所使用的材料来分类，目前主要使用的接入方式有（
A.铜线
B.光纤
C.IP
D.卫星
答案：AB
试题类型：多项选择题
下列属于光纤通信的优点的是（ ） 。 ）
A.通信容量大
B.中继距离长
C.容易受到电磁干扰
D.重量轻体积小
答案：ABD
试题类型：多项选择题
下列属于EPON技术优势的有（ ）。
A.宽带容量大
B.传输距离长
C.无源成本低
D.信号受干扰小
答案：ABCD
试题类型：多项选择题
无源光网络的组成为（ ）
A.OLT
B.ODN
C.ONU
D.ONT
答案：ABCD
试题类型：多项选择题
光纤通信的主要优点（ ）。
A.传输损耗低、中继距离长
B.抗电磁干扰能力强
C.保密性能好
D.重量轻，体积小
E.节省有色金属和原材料
F.较强的耐高低温能力
答案：ABCDEF
试题类型：多项选择题
光纤通信的主要缺点（ ）。
A.容易折断
B.光纤连接困难
C.光纤通信过程中怕水、怕冰
D.光纤怕弯曲
答案：ABCD
试题类型：多项选择题
光纤按照光纤模式分类,可分为（ ）。
A.单模
B.双模
C.裸光纤
D.塑料光纤
答案：AB
试题类型：多项选择题
PON网络的构成包括（ ）。
A.OLT
B.POS
C.ODN
D.ONU
E.ODF
答案：ACD
试题类型：多项选择题
EPON技术的优势主要有（ ）
A.大容量、长距离
B.多业务支撑
C.降低光缆耗费
D.降低维护成本
答案：ABCD
试题类型：多项选择题
EPON的技术特点有（ ）
A.高带宽
B.低成本
C.高成本
D.易兼容
答案：ABD
试题类型：多项选择题
( )光纤接入的应用模式
A.FTTH
B.FTTO
C.FTTB
D.FTTC
答案：ABCD
试题类型：多项选择题
( )PON的定义
A.无源光网络
B.一种基于P2MP拓朴的技术
C.是一种应用于接入网，局端设备（OLT）与多个用户端设备（ONU/ONT）之间通过无源的光缆、光分/合路器等组成的光分配网（ODN）连接的网络
D.是一个为传送电信业务提供所需传送承载能力的实施系统
答案：ABC
试题类型：多项选择题
EPON系统上行工作波长为__________，下行工作波长为__________。 答案：1310,,1490nm
试题类型：填空题
E8-C支持的语音协议有__________、__________两种。
答案：H.248,,SIP
试题类型：填空题
子网掩码是与IP地址结合使用的一种技术。它的主要作用有__________ 答案：用于将一个大的IP网络划分为若干小的子网络
试题类型：填空题
连接光纤时请勿直视接头，以免眼睛被__________灼伤
答案：激光
试题类型：填空题
光跳线插头，APC插芯可以有效的减少__________
答案：回波损耗
试题类型：填空题
PON光口的尾纤类型为__________
答案：SC
试题类型：填空题
光纤连接方式分为活动连接、永久性光纤连接(又叫热熔)和__________ 答案：应急连接(又叫冷熔）
试题类型：填空题
光纤分为__________和__________两类
答案：单模光纤,,多模光纤
试题类型：填空题
C类网络子网掩码为__________
答案：255.255.255.0
试题类型：填空题
主机号各位全为__________的IP地址用于广播之用，叫做直接广播地址。 答案：1
试题类型：填空题
192.9.200.101是__________类IP地址
答案：C
试题类型：填空题
202.10.127.68的主机地址是__________
答案：.0.68
试题类型：填空题
130.113.28.54是__________类IP地址
答案：B
试题类型：填空题
128.63.1.1的网络地址是__________
答案：128.63.
试题类型：填空题
10.2.1.37__________是类IP地址
答案：A
试题类型：填空题
负责网络设备监控和维护，支持安全管理、性能管理的应用层协议是__________ 答案：SNMP
试题类型：填空题
MAC地址长__________位
答案：48
试题类型：填空题
OSI七层模型，提供介质访问、链路管理等功能的一层是__________
答案：数据链路层
试题类型：填空题
OSI七层模型，第一层是__________
答案：物理层
试题类型：填空题
常见的操作系统有MS-DOS、WINDOWS、Linux和__________
答案：UNIX
试题类型：填空题
__________是最基本的系统软件，是计算机系统本身能有效工作的必备软件。 答案：操作系统
试题类型：填空题
__________是计算机的核心，通常它的型号决定了整机的型号和基本性能。 答案：CPU
试题类型：填空题
超五类线主要用于__________bps以太网
答案：1000M
试题类型：填空题
五类线传输率为__________
答案：100Mbps
试题类型：填空题
开孔入户时，__________一般直径为的孔可穿放2条蝶形引入光缆
答案：10mm
试题类型：填空题
敷设过程中蝶形引入光缆弯曲半径不应小于__________
答案：30mm
试题类型：填空题
简述家庭网关系列产品具备的基本功能有哪些？
答案：数据业务，语音业务，IPTV业务，WIFI上网功能，传真功能，USB备份与存储功能，TR069业务。
试题类型：简答题
在“中国电信EPON设备技术规范”中，ONU设备根据应用场景分为哪几种主要类型？
答案：1）SFU（单住户单元）型ONU （1分）；2） HGU（家庭网关单元）型ONU （1分）；3） MDU（多住户单元）型ONU （1分）；4） SBU（单商户单元）型ONU （1分）；5） MTU（多商户单元）型ONU （1分）
试题类型：简答题
语音故障一般按哪些基本流程来进行故障诊断与处理的？
答案：（1） 首先检查话机以及电话线（包括内外线）是否连接有问题。（1分
（2） 检查设备的单板运行灯是否正常。（1分
（3） 如果以上2点没问题的话，联系专门的工程师检查数据是否配置有问题。（1分
（4） 主要检查ONU终端设备的配置，OLT上的配置以及SS上的配置，必要时可以通过抓包和跟踪信令来定位问题所在。（2分
试题类型：简答题
引起错误691的原因及其处理方法包括哪些？
答案：1.密码错（1分）
2.捆绑错（1分）
3. 用户状态错（1分）
4. 无错误信息（1分）
5. 局端设备问题（1分）
试题类型：简答题
宽带和语音故障常用处理方法主要有一分析、二测试、三替换”的方式，包括哪些内容？
答案：1. 当故障发生时，通过对告警现象、事件描述、业务资源的分析，初步判断故障点范围；（2分）
2. 通过逐段测试，排除外部故障，并最终完成故障定位到区段；（2分）
3. 通过替换，排除故障问题。（1分）
试题类型：简答题
iTV安装流程包括哪些？
答案：1. 正确连接设备（2分）
2. 机顶盒配置（2分）
3. 功能演示（1分）
试题类型：简答题
FTTH ONU 业务放装的主要步骤包括哪些？
答案：第一步:研读工单(1分)
第二步:施工准备 （0.5分）
第三步:光路开通 （0.5分）
第四步:室内布线 （0.5分）
第五步:终端调测（0.5分）
第六步:开通演示（0.5分）
第七步：速率测试（0.5分）
第八步:工单管控（1分）
试题类型：简答题
客户端应用软件安装规范主要包括哪几方面？
答案：1.在软件安装前，应当面开机检测，确认电脑无故障后再安装操作，避免产生矛盾(1分)。应确认软件安装的用户范围，客户设备软、硬件系统、网络及环境支持等，建议用户备份或转移重要资料，做好环境确认和数据安全备份后即可进行安装操作（1分）；
2.在软件安装中，应根据软件安装操作手册进行安装，并做好安装记录，安装记录在安装完成后交付客户，包括帐号、密码等信息（2分）；
3.应用软件安装完成后，在征得用户同意下，将相关应用软件在客户电脑中备份，并告知客户应用软件下载的途径和方式（1分） 试题类型：简答题
上门服务前全面落实“五个一”，这五个一分别是什么？
答案：一双鞋套（1分）、一块垫布（1分）、一块抹布（1分）、一张服务卡（1分）、一张服务监督调查表（1分）
试题类型：简答题
自承式蝶形引入光缆吊线扎缚在S固定件上的制作方法包括哪些步骤？
答案：1.将自承式蝶形引入光缆的吊线与光缆剥离；（1分）
2.将蝶形引入光缆吊线在S型固定件上进行S型缠绕（1分），并在S型固定件尾端的H槽内缠绕1圈（1分）；
3.自承式蝶形引入光缆在电杆上固定完成后，采用纵包管将开剥部分光缆进行保护；（1分）
4.开剥点处用绝缘胶带缠绕3-6圈，避免自承式蝶形引入光缆吊线与蝶形引入光缆脱离（1分）
试题类型：简答题
宽带安装施工完毕后，应向客户做日常使用常<br>
识介绍，主要包括哪些内容？
答案：1.明确告知客户账号和密码，指导客户修改密码，提
醒客户注意保密和及时修改，并向客户详细介绍拨号上网软件
的安装和使用方法；（1分）
2.进行宽带速率测试；（1.5分）
3.演示互联星空和主要门户网站的浏览等常用操作方法; (1分)
4.将写有宽带账号、申告电话等信息的标签贴在MODEM背面，以便客户障碍申告时使用（1分），并贴防雷标签（0.5分）； 试题类型：简答题
FTTH入户线缆施工前的准备工作主要包括哪些?
答案：1.光缆路由查勘：对入户光缆的路由走向、入户方式、布放光缆长度、选用材料等内容进行事前路由查勘；（2分）
2.管线试通：如果用户端已有暗管或明管，施工前，施工人员需要对原先的管道情况进行评估和试通；（1分）
3.施工方案确定：根据光缆路由、用户室内查勘情况和用户端管线的试通情况，确定最终的施工方案；（1分）
4.材料准备：根据上述确定的施工方案，进行施工前材料准备，其中包括：蝶形引入光缆配盘、管材配置、架空铁件配置等（1分）
试题类型：简答题
请简述用户不能上网或网速慢的故障诊断与处理方法
答案：（1） 检查PC机以及网线连接是否有问题；（2分）
（2） 检查设备运行情况，主要看灯是否正常。（2分）
（3） 用PC机在设备上拨号看结果如何，如果是“678”就是到BASE不通，找上层数据人员检查数据；如果是“691”则是用户名和密码错，就是说数据没有问题，可能是BASE上对用户的权限有问题，让BASE检查数据。（4分）
（4） 如果是网速达不到用户的需求，则需要检查ONU上以及OLT上的配置数据是否有问题，配置没有问题，需要分析是否有丢包情况以及其它未知原因。（2分）
请简述水晶头制作的流程。
答案：1.先用网钳把网线外皮剥去(注意不要把里面的线芯切断)，有的网钳分为压口和剥线口的，有剥线口的就把线塞进去切下就可以不伤害线芯而剥去线皮，（2分）
2.没有剥线口的，剥去线皮后就露出了八条分一对一对绞在一起的四对线，将每对线分出为一条一条的线，然后按标准顺序排列好，再将线排成一排用手指夹住拉直，再把这八条线插入到水晶头里，让每条线的线头都能接触到金属脚上就把线连同水晶头插到网钳上的压线口，注意不要让线脱离出来，最后用力压下网钳，（4分）
3.一般好的水晶头在压上的时候有"滴"的一声那就是压好了，质量较差的只能用力压，（2分）
4.压好后用手轻拉，如果能拉出来就是没压好，中力拉不出就算接好了，（1分）
5.然后将两头接好水晶头的网线用测试仪测试连通状况，如果连通不了，就得重新将接好的水晶头剪掉重接。（1分） 试题类型：论述题
请简述光纤机械接续连接插头的制作过程
答案：1.准备好光纤连接器；（1分）
2.蝶形引入光缆末端处理，留4.5cm，在光缆末端剪出裂口，撕开光缆护套，剪断两侧护套，剪断黄色芯线，请勿损伤蓝芯线，保证光缆切口平整；（2分）
3.安装护套把持夹具，注意将光缆压紧，务使其突起；（1分）
4.安放到机械式剥套钳上，去除芯线涂覆；（1分）
5.用沾有无水酒精的纱布，数次擦拭光纤，去除涂覆屑确认光纤未受损伤，可用手指数次抚拭光纤上端，确认光纤没有折断；（1分）
6.切断光纤：FA夹具前端不留缝隙地顶住切割刀，合上盖子，推动滑块；（1分）
7.插入光纤：护套把持夹具搭在辅助夹具后端，缓慢推进护套把持夹具，同时注意保证光纤前端插入到孔中，向前推入，直到发出喀嚓的声音；（2分）
8.用钳子去除捆扎带，注意切口，拔下连接器上的楔片，确认光纤发生适度弯曲，合上盖子，冷接完成。（1分）
试题类型：论述题
暗管方式下穿放蝶形引入光缆的主要操作步骤有哪些？
答案：1.根据设备（光分路器、ONU）的安装位置，以及入户暗管和户内管的实际布放情况，查找、确定入户管孔的具体位置（2分）；
2.先尝试把蝶形引入光缆直接穿放入暗管，如能穿通，即穿缆工作结束。无法直接穿缆时，应使用穿管器（1分）；
3.如在某一端使用穿管器不能穿通的情况下，可从另一端再次进行穿放，如还不能成功，应在穿管器上做好标记，将牵引线抽出，确认堵塞位置，向用户报告情况，重新确定布缆方式（2分）；
4.当穿管器顺利穿通管孔后，把穿线器的一端与蝶形引入光缆连接起来，制作合格的光缆牵引端头（2分）；
5.将蝶形引入光缆牵引入管时的配合是很重要的，应由二人进行作业（1分）；
6.将蝶形引入光缆牵引出管孔后，应分别用手和眼睛确认光缆引出段上是否有凹陷或损伤，如果有损伤，应重新布放（1分）；
7.确认光缆引出的长度，剪断光缆（1分）。
试题类型：论述题
介绍信兹有我公司王小二同志壹人前往贵单位办理宽带2M带宽升级至4M带宽事宜请予以接洽敬礼此致年12月08日世纪格扬电子商务有限公司…
介绍信兹介绍XXX同志系扬州友立电梯有限公司员工前往贵处联系电信手机套餐小电话停办等相关事宜敬请接洽并予以协助此致敬礼单位公章年月…
介绍信中国电信柿园路营业厅兹有我单位xxxxxx同志前往您处联系办理企信通相关事宜敬请接洽并予以协助此致敬礼xxxxxx有限公司盖…
介绍信电信分公司我单位公司因业务需要参与办理电信预存话费赠手机活动并将固定电话办理与该套餐选定手机绑定业务请贵单位给予办理为感
介绍信中国电信股份有限公司北京分公司兹有我司人员到贵司中国电信股份有限公司北京分公司办理日后开通增值税专用#5@p的手续请予以配合…
在县委、县政府“深入学习科学发展观”的号召下，按照局党组和领导的要求，对我局的行政审批项目和内容进行了重新整理，精简了内容，缩减“…
个人工作总结“又是一年芳草绿,依然十里杏花红。”一个学期的工作，也就要告一个段落了。回顾一下本期的工作，我们有喜有忧，有苦有甜。我…
XX县人力资源和社会保障局创建和谐劳动关系总结劳动关系是现代社会中最基本、最重要的社会关系之一，是衡量社会和谐程度的基础性指标。发…
作为一名在校学生，学校安排的实训对我们来说是一次不可或缺的学习经历，这给我们日后的求职提供了一定的经验基础，也扩大了我们的知识面，…
20xx年春季学期教师个人教学工作总结董堡乡中心完小兰传娥时光飞逝，岁月如流，转眼间已经完成了本学期的英语教学工作。本学期，我担任…