救护队工作总结及工作计划 -计划

[]20xx年即将过去,在过去的一年里,我们救护队团支部紧紧围绕矿、队行政部署，以“三个代表”重要为指导，广大，与时俱进，开拓进取，精心，扎实工作，为我矿实现“一确保，二完成，三加快”目标任务做出了积极的贡献，。为，发扬成绩，找准差距，弥补不足，以利于更好地开展团的工作。现就我支部一年的工作做以总结，并对20xx年工作做以，如下。 一、认真开展创建型团组织 创建学习型团组织，做学习型团干部，是“党有号召，团有行动”的具体体现，是共青团适应时代和发展的必然要求。为了开展好创建学习型团组织活动，更好地把我队共青团组织建设成为“学习型、服务型、创新型、实干型”的团组织。我们结合队工作实际和青年人的特点，制定了以党支部书记、队长为组长的创建学习型团支部小组，制定了创建。通过创建活动的开展，提高了团员的学习、服务、创新意识，给全队青年人带了好头。由于创建活动的开展，青年人学习，刻苦的积极性得到了提高，岗敬业蔚然成风，促进了我队各项工作。 二、建立愿景规划，引导团员青年成才，发展 按照团委工作要求，我队召开团员大会，认真学习贯彻建立团支部愿景规划的重要性和积极作用。由于每位团员到位，确定愿景规划切合每的实际。愿景规划的建立，在一定程度上激励了团员们的工作热情和心。每一个人有目标有方向，工作的积极性得到了提高。学业务，学政治，学技术由原来的要我学向我要学转变，大家比学习比技术的劲头高了，在青年人中营造了浓厚的学习，净化了青年人的空气，提升了青工技术平和政治修养。全队涌现出了向王志红、常海竹、周新杰这样的全国、国际矿山救援竞赛冠军。 三、积极完成团委工作安排，认真开展团的工作 我队团支部认真开展团的工作，积极完成矿团委工作安排。在配合队党政干好本工作的同时，支部认真落实矿团委决策、任务，积极开展青年监督岗活动，《》()。对矿团委下发的文件都要通过召开团员大会或支委会进行学习贯彻，大家共同研究团的工作。在团费收缴、“零点行动”及其他工作任务上，我队团支部都高度重视，队党政大力支持，基本上都保质保量按时得到完成。 在开展团的工作上，我队团支部根据创建学习型团组织工作规划和团支部愿景规划，认真开展团的工作。结合青年人的特点，我们开展了行之有效的工作，通过以创建来凝聚人，以愿景来激励人，以环境来改变人的工作思，使团员青年自觉以团的约束自己，以团员的模范带头作用要求自己。全队助人为乐、团结友爱的大家庭氛围非常浓厚，营造了和谐发展的良好环境，青年人朝气蓬勃的工作和干劲带动了全队职工的工作干劲。 四、青年突击班保持优良传统，矿山救援再立新功 我队救护二小队自XX年被矿团委授予青年突击班至今，始终保持优良传统不褪色。这支十二人的救护小队平均年龄只有28岁，但在救援工作上创造了一个又一个第一，凭靠过硬的技术水平和良好素质，在突击性任务、矿山救援上一次又一次完成了工作任务，赢得了队党政的好评。特别是处理十矿“11·12”事故抢险救灾中，他们冲锋在前，不怕吃苦，顽强工作，每班都连续在井下奋战长达16个小时，十二名遇难矿工中仅他们突击班就抢救出5名遇难矿工。这种特别能吃苦，特别能的干劲受到了集团和公司救护大队的一致好评。 五、查找问题，弥补不足，更好地开展明年团的工作 总结一年的工作，我们也取得一定的成绩，这些成绩的取得与队党政及矿团委大力支持是分不开的。 在团的工作上我们虽然取得了一定的成绩，但成绩的背后还存在着不少的问题。例如，团的建设还需进一步加强，以适应新形势团的工作的需要；离“五好”团支部还有一定的差距，需要继续努力；团员青年的政治学习有待巩固和加强；有时团委的工作任务还落实的不够及时等等。这些存在的问题在明年的工作中还需要进一步的改正。 20xx年团的工作安排 工作目标：高举特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，贯彻科学发展观，紧密围绕矿团委、队党政20xx年工作部署，以创建“学习型、服务型、创新型、实干型”的团组织为中心。搞好团员青年的政治学习和思想教育，认真开展团的工作，努力争创“五好”团支部。号召团员青年落实“严格训练，主动预防，积极抢救”的矿山救援指导思想，不断提高团员青年的救护技能水平，为我矿安全生产保好驾护好航，为实现我矿“原煤产量500

万、非煤超亿元、循环新格局、矿区和谐大发展”的总体目标而努力奋斗。 具体工作规划：

一、认真组织团员青年学习贯彻党的十七大精神和矿二次党代会精神，积极开展好、落实好团的各项工作。 二、加强基层团支部建设，不断提升团员青年队伍的向心力、凝聚力和战斗力，当好党的后备军。 三、认真落实、贯彻上级团委决策、，及时完成团的各项工作任务。 四、开展好 “魂”、“我的讲台”等团的各项活动。 五、搞好青年安全监督岗活动，认真开展井下安全隐患排查，狠反“三违”。 六、建立健全团支部的学习制度，把学习作为团的组织的重要内容。 七、按时、足额缴纳团费。 八、当好队党政的助手，协助队党政搞好其他工作。 医院工作目标责任总结'>20xx年医院工作目标责任情况总结 血站发血科工作总结 医院年活动工作总结'>医院管理年活动工作总结 医院20xx年工作总结及20xx年工作思路'>医院20xx年工作总结及20xx年工作思路 卫生院工作总结暨明年工作思路 在医疗保险工作经验会上的总结 医院企划部工作总结'>医院企划部工作总结 医院工作总结'>20xx年度人民医院工作总结

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〔救护队工作总结及工作计划〕随文赠言：【受惠的人，必须把那恩惠常藏心底，但是施恩的人则不可记住它。——西塞罗】

 

第二篇：二季度工作总结及三季度工作计划(1)

人保健康吕梁中心支公司银行保险部

20xx年二季度工作总结及三季度工作安排

二季度，银保部正值调整结构、转型发展之际，伴随着公司的不断发展壮大，在中支总经理室的正确领导和大力支持下，在全体伙伴的共同努力下，我们遵循“全力完成追加目标，期交争取有所突破”的方针，齐心协力，上下联动，内外互动，用心经营，于6月中旬达成全年保费目标3200万元。但在工作中还存在不足，我们的工作面临着严峻的挑战。在重视业绩发展的同时没有有效的发展队伍，出现了一些低绩效、甚至零绩效人员。针对上述情况现将二季度总结如下：

一、二季度工作情况

（一）二季度任务达成情况

截止6月x日，吕梁中支银保部二季度共完成标准保费389.282万元，完成二季度目标的51.9%。其中：

趸交：福利双全351.3万元；康利人生6万元。 期交：康利人生10.9万元；百万安行1.082万元。

（二）二季度主要工作

1、周密计划，合理布署

机会总是亲睐有准备的人。二季度在总经理及部门经理的统筹安排下，我们对全市的工、中、建、三家合作单位根

据各行的状况和特点进行了具体分析，要想达到开门红的效果，必须要各行平衡协调发展，全面开花。我们确立了“三、三”模式渠道维护制：部门经理与各行领导直接沟通与协调，保持领导层关系畅通无阻；营业部经理和网点主任与各行保险销售精英柜员进行沟通交流，确保执行到位；银保客户经理与柜员进行沟通交流，确保阵地不失。同时，我们实行“四个统一”，即统一宣传话术，统一竞赛方案，统一奖励政策，统一费用标准。成事在人，谋事在天。二季度，我们克服了重重困难，达成全年保费目标。

2、 敬业爱岗，忠于职守

渠道是我们生存的土壤，网点是我们经营的门面。与网点人员融为一体，打成一片，坚持以网点为家，不仅精通自己的专业，而且熟知银行各种业务，在网点既是客户经理又是银行的大堂经理。客户经理每天有8个小时以上奋斗在工作岗位上，坚守在自己的网点，坚守着自己的阵地。我们的客户经理用自己的真心，真情，真意在诠释着对工作的执着和热爱。相信一份耕耘必然会有一份收获。

3、科学管理，严格制度

没有规矩，不成方圆。为更好地规范和管理客户经理；更好地调动他们的工作积极性，主动性和能动性；增强他们的责任心和责任感；提升他们的综合素质；培养他们良好地职业习惯。我们结合公司实际，制定详细的管理考核制度。

首先，坚持晨夕会制度。每周的星期一、三五开夕会，安排和计划当天的工作，星期五小结本周工作，相互交流学习。

其次，加强网点服务。经验告诉我们，驻点服务是最行之有效占领阵地的方法。我们坚持不定点不定时网点查岗，发现离岗现象将根据考核办法进行惩罚，严格要求客户经理经营好，管理好网点，守好自己的阵地，做好自己的本职工作。同时开展网点业务工作指导，逐步迈向精细化管理。

再次，产品及销售话术培训。二季度转型期交业务，我们的销售队伍从未涉足此领域，对产品以及销售话术都丞待提高，我们充分利用一、三、五的夕会开展培训，让客户经理迅速熟悉，进入状态，确保人人了解、人人会说。

4、产说会推动，提升信心

为帮助伙伴们能够尽快转型期交产品，我们在二季度共举办六场产品说明会，其中《百万安行》一场，《北肿》两场，《康利人生》三场，由客户经理负责邀约客户、公司组织并全面配合，以此来提高客户经理的期缴签单率，同时提升客户经理销售期缴产品的信心。

5、县域设点，弥补不足

为了尽快抢占市场，经考察5月底我们决定在条件较为成熟的交口县成立银保互动点，并迅速组成一个8人左右的团队，先后对该团队人员进行了岗前及产品培训，一方面拓

展了吕梁市场，另一方面也弥补了城区团队的不足。

（三）二季度工作中存在的问题与不足

1、人员不稳定，流失过快。

一季度末系统人力为17人，截止到6月中旬系统人力为12人。在二季度向期交转型发展过程中，对新人而言，增加了销售难度，影响了从业信心，业绩低迷，导致人员流失较快。

2、产说会效果不理想。

二季度中支银保部共召开六场产说会，到会人数共计58人，现场签单期缴保费1.7万元，并未达到预期效果。其存在的问题主要在于客户经理在筛选客户以及邀约客户方面经验不足，而且客户积累量不够。在保单促成过程中，缺乏有效的促成手段，严重影响现场签单。同时，在客户后期追踪方面，也存在一定的缺陷。

3、低产能业务员占比过大。

二季度转型跨越式发展，期缴产品加大了客户经理的销售难度，低产能以及零产能业务员占比达到50%以上，导致人力成本居高不下。

二、三季度工作计划

（一）三季度计划目标

1、保费目标：达成400万

2、人力目标：新增10人

（二）三季度工作措施

针对二季度转型发展过程中暴露出来的问题，三季度将从以下几个方面进行改进。

1、加大队伍建设力度。

寿险的经营规律是寿险营销队伍的数量与业务规模成正比。同业均认识到人力增长对于公司发展的战略价值，纷纷推出增员措施，销售人力的争夺异常激烈。因此，公司要想真正做大做强，队伍一定是第一位的，必须引起高度重视。三季度中支计划新增人力10人，保证建立一支25人左右的稳定团队，迅速拓展农行渠道，与此同时，大力公关县域网点，保持与网点资源相匹配的队伍数量。新增人力以同业引进和新人招聘两种形式进行，网点资源向匹配的队伍数量。

2、加大培训力度，提高产说会质量。

从解决根本问题入手，利用每日夕会时间对客户经理进行关于客户筛选以及客户邀约方面的培训，提高客户经理的技能，寻找准客户，交谈可以自然、亲切、诚恳，取得客户的信任，为促成奠定基础。在新单促成这一方面，进行实践训练，通过话术演练以及分角色扮演进行情景演练，帮助客户经理可以在不同场合能做出及时应对。

3、做好追踪、督导作用，帮助低产能伙伴尽快提升。在激励方面，要用好中支公司的激励政策，充分造势；在追踪、督导、指导业务发展方面，一些渠道存在比较严重的低

产能现象，要深入一线，进行指挥，督导，充分理解一线人员面临的压力，及时、高效、最大可能的为销售人员排忧解难。

4、精品网点太少，动作模式单调。

银保队伍要继续发展，靠银行将他们的柜员培养到自主销售我们产品的水平，银行很难做到，他们也没有这个积极性去做。我们的队伍要持续跟进，在方式上有所调整和改变。三季度将试行在网点进行网点沙龙，通过对柜员的培训，调动其销售意愿。因此我们的队伍要发展，必须要研究、探索如何与银行进行更有效的对接。

5、科学管理，严格制度。

坚持每周一、三、五的夕会制度，加强网点巡查，明确客户经理的工作职责和义务。

我们的工作只有进行时，没有完成时。因而，我们绝不会有“不以物喜”的庆幸，也不会有“不以己悲”的失落，我们定以十分的热情，百倍的信心，力争在三季度取得更好的成绩。

吕梁中支银保部

二〇20xx年x月二十三日