金湾高尔夫俱乐部公司20xx年工作总结及20xx年工作计划(2800字)

来源:m.fanwen118.com时间:2021.7.20

金湾高尔夫

20xx年工作总结及20xx年工作计划

第一部分:企业经营数据

基本情况:珠海天志发展置业有限公司金湾高尔夫分公司、珠海金湾高尔夫俱乐部有限公司两家企业汇总合并基本情况:预计20xx年12月31日,资产总额为52484万元,负债总额为74728万元,所有者权益为-22244万元。所有者权益中,本年净利润-1358万元,未分配利润-20986万元。

一、绩效指标完成情况:

20xx年预计营业总收入按预算完成,净利润完成年度绩效指标159%,打球场次完成年度绩效指标97.56%。

营业总收入

净利润(不含土地成本摊销)

打球场次项目20xx年预测完成预算指标情况表单位万元万元场次20xx年经营20xx年绩效完成年度绩预测数指标效指标%4900-123400004900-30041000100.00159.0097.56二、经营情况

收入:20xx年预计收入总额4900万元与去年同期相比减少108万元,减幅2.17%。

费用总额: 20xx年预计费用总额6258万元,比去年同期增加1268 1

万元,增幅25.41%。

净利润: 20xx年预计净利润亏1358万元,较去年同期减亏803万元,减亏幅度37.16%。按集团绩效指标口径剔除土地摊销1016万元和预算外土地使用税按新规定计提增加219万元的因素,预计实际亏123万元。

经营性现金流量:20xx年预计经营性现金净流量-4800万元,比上年同期减少6100万元。剔除付天志往来资金6600万元,经营性现金净流量1800万元,比上年同期增加380万元,增幅28%。 项目

营业收入

费用总额

净利润单位万元万元万元20xx年预20xx年实对比差额增减幅度%测数际数49006258-135850084990-2161-1081268803-2.1625.4137.16

第二部分:工作总结

一、完善硬件设备,提高球场综合接待能力

(一) 科学养护,防治虫害,减少草坪干斑的危害:本着“预防为主,综合防治”的原则,在春季进行打孔、切根、梳草、铺沙、施用有机肥等养护措施,存进草坪根系生长和土壤结构的改变;注重草坪浇灌的频率和次数,保证水分供应,是草坪减少出现干斑的现象。

(二)球车翻新,提高接待能力,今年上半年对运作部的85辆球车进行翻新和整修,一方面省去新购球车的支出,一方面有效提高了运作部的接待能力。

2

(三)远古系统升级,提高工作效率,为期一个月的远古系统升级正式投入使用,前台、预定和出发台的操作流程得到优化,餐饮部的手机点餐也有效提高了点菜的效率。

(四) 会所工程改造,提高整体景观,一方面改造会所加压泵房,避免一旦泵房出现故障,影响会所供水的现象。另一方面整改斜坡供水管道,减少地势下沉。

(五)停车场改造,为客人的车辆提供遮阴避暑的场所。

二、顺应外部环境,适时调整经营策略

(一)实行淡季营销,6月1日正式推出夏季特惠卡,目前共售出21张,总收入达146580元。6月1日正式对外开放灯光球场。

(二)调整会籍价格、打球价格。

(三)切实做好航展期间客房的价格调整及预订工作。

三、 提升服务质量,开展优质服务月活动

(一) 打造微笑服务,更换员工制服,佩戴微笑勋章。

(二) 提供清凉服务,提供绿豆沙或者冰镇西瓜、运作部给会员提

供免费冰箱、人事部随时备好降暑药品。

(三) 举办会员联谊赛,两季会员联谊赛,与中山温泉和深圳观澜

湖球会开展队际对抗赛。

(四) 服务技能考核,运作部完成了赛事演习、实操练兵;餐饮部则进行厨师技能比拼,草坪部员工进行技能级别评定。

四、注重安全生产,加大培训和实操演练的力度

(一)按照上级对安全生产和维稳综治的各项要求和指示,把6月 3

份作为金湾的安全生产月,全体员工参加消防培训讲座并加强员工对消防器材的实操能力和突发事件的应变能力,此外安全生产小组对各部门的工作场所和员工宿舍进行安全隐患排查;累计排查隐患36项,现场立即整改28项,还有8项正在整改之中。

(二)增加安全生产投入,确保安全生产零事故。截止今天安全生产共投入近60万元。

(三)对全体员工进行了雷电防范培训,讲解了在遇到雷电、台风天气如何保护个人、客人、公司人生及财产安全,并进行了考核,考核优秀率达100%。

五、改善员工食宿环境,提高员工忠诚度

(一)更换员工宿舍铁床并配备床垫

(二)安装员工宿舍的空调

(三)改善临时食堂,安装隔热板和空调

(四)提高厨师菜式出品质量

六、完善人事管理制度,稳定人才队伍

(一)拓展员工招聘渠道,在原有常规渠道的基础上20xx年加大校企合作力度,与高尔夫专业院校合作,储备人才。

(二)调整员工薪酬福利,①准时准确核发员工薪酬,按国家规定核发防暑降温费及节假日加班费。②为稳定员工队伍,及时结算离职员工资现金发放96人。③异动及转正调整薪485人次。④9月根据工资调整对全体员工进行社保缴费基数普调,截止10末月审报社保2923人次,

此外,在充分满足符合国家法律法规的前提下,结合公司的经营收入状 4

况和实际支付能力,经与公司领导沟通,自年初起进行薪酬调整方案论证,最终于9月实施 。调整总人数为344人,其中球僮125人。薪酬调整后薪酬整体增长约11%,大大提高了员工队伍的稳定性,增强了员工对公司的归属感。

七、开展群众路线教育活动

(一)组织中层以上领导干部观看电影《焦裕禄》,学习弘扬焦裕禄精神,扎实推进教育实践活动。

(二)召开党支部换届选举工作大会,选举吴文周同志为党支部书记。

(三)聚焦“四风问题”开展学习交流会,学习四风的主要表现,“三严三实”理论和《中国共 产 党章程》。

(四)党支部书记与党员开展谈话交流

(五) 班子成员自我剖析检查形成报告

(六) 开展民主评议测评会议

(七)开展走基层工作,听取员工意见及建议,了解员工心声,解决员工实际困难。

第三部分:20xx年工作计划

一、优化工作流程,提高工作成效

为在更高一级平台上实现规范管理奠定良好的基础,使我们的服务与管理水平更上一个台阶,要求各部门在原有的基础上,对本部门及部门内岗位职责、工作标准、工作流程进行进一步的修订完善。

二、加强草坪管理,维护球场核心产品

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一是以“预防为主,综合防治”的原则,有计划进行打孔、切根、梳草、铺沙、施用有机肥等养护措施,存进草坪根系生长和土壤结构的改变;注重草坪浇灌的频率和次数,保证水分供应,是草坪减少出现干斑的现象。二是草坪部机械的管理以勤保养,多检查为核心,对部分残旧坏掉的机械进行了全面检查,能够修复的机械,并有使用价值的以化最少的钱处理最好的事,确实无维修价值的部分机械进行了报废处理。

三、推出相应营销措施,提升场次收入

(一)通过赛事营销

(二)代理商优惠激励

(三)储值卡销售

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第二篇:安装公司20xx年工作总结及20xx年工作计划 3100字

一、 安装公司20xx年工作总结

20xx年,在集团公司领导的指导和关心下,在相关部门的支持和配合下,安装公司紧紧围绕年初和集团签订的目标责任状,外树公司形象,内抓绩效管理,带领全体员工团结一致、吃苦耐劳,圆满完成了各种安装(抢修)任务,现将部门一年的工作具体总结如下:

1、 各项经济技术指标的完成情况

今年是安装公司施工任务最繁重的一年,在延续20xx年的工程同时,今年又新接相关部门转办工程991份,其中有界牌、新桥、陵口和访仙四个乡镇的内网改造工程,有胡高路、振兴路、南三环等28条道路技改工程;有碧桂园、领秀花都、锦尚名都等27个新住宅小区安装工程;有小牛场、南门外大街等四个老小区改造工程;有蒋墅镇、导墅镇污水管网工程等。在这一年的施工中,安装公司全体员工基本放弃星期日和节假日的休息,兢兢业业、吃苦耐劳。全年共计安装自来水DN100及以上球墨管道142988米,DN63及以下PPR管194582米、PE管155071米、镀锌管20xx7米、各种口径钢管46257米和水表21942只,污水管DN600PE管3500米、DN400PE管2730米、DN300及以下1360米,全年共计完成工程经济指标13542535.62元,全年工程安装及时率100%。

2、 强化安装公司的内部管理

20xx年安装公司通过施工规范、现场管理、成本核算等考核,提高安装公司的整体管理水平。 ⑴施工规范方面。首先,业务技术科

充分做好工程的前期对接工作,做好工程图纸会审、图纸技术交底及现场放样等技术指导。其次,在施工过程中对管道沟槽的开挖深度、水表安装的直线距离、配件安装、水表箱、阀门箱恢复等都做出明确具体的质量要求。第三,做好工程质量技术管理工作,深入现场巡回检查,对重要部位和关键节点的施工进行监督,对发现施工存在的质量问题,督促施工队限时整改,并及时组织复查。⑵施工成本方面。今年工程科下大力气降低成本,做好成本挖潜工作,首先,做好材料的成本管理,实行单项工程限额领用制度,用多少发多少,施工过程中的剩余管道和配件必须退库,材料结清后才能进行施工费用的结算,提高施工负责人和施工队的责任。其次,加强工期管理,在保证质量和安全的前提下,尽可能地压缩工期,减少成本的开支,同时加强现场管理,制定比较经济科学的施工方案,合理调配有限资源,减少施工浪费。第三,严格控制现场签证。对隐蔽工程的签证必须有影像资料,必须及时签证,同时对签证的内容必须有详细的记录,如支墩浇筑的深度和宽度,拖拉管中压密注浆的吨数等,以确保签证的准确和真实。第四,开展各种节能降耗,后勤保障科在完成公司所需的各类水表盖、角钢支架、闷板的情况下,对钢板边角料合理利用,降低损耗,共节约钢板4235公斤,角铁4554公斤。⑶绩效考核方面。通过对服务承诺的执行情况、安装规范要求、施工计划的完成情况、施工资料的准确性等方面考核,每月将考核的情况上墙公布,做到公开、公正的同时让每个员工知道哪些方面有待改进,如何改进。

3、安全生产长抓不懈,确保各项工程安全施工

安全生产一直是作为安装公司的头等大事来抓,坚持灌输安全工作的重要性,使所有施工管理人员都清醒地认识到,具备安全的作业环境是干好一切事情的前提和保障,而且也是能否能完成其他各项指标的前提和保证。在日常的安全检查和管理工作中,安装公司减少形式化工作,增加实质性工作,坚持安全管理工作与施工进度同步的做法,杜绝违章指挥,杜绝违章作业,不允许只做表面文章,而是要求脚踏实地、切实解决具体问题,发现安全隐患及时纠正和消除,有效地保证了工程项目的安全施工。

4、强化各类培训,努力提高人员素质

安装公司以申报市政公用三级资质为锲机,努力提高员工的素质教育,分批将技术人员送出去培训,今年共有39人参加学习并通过了工程类助理工程师的评定,有8人通过了二级建造师的注册,23人参加项目负责人和专职安全员生产知识的培训考试,1人参加并通过江苏省建筑业统计培训考核,对9名特殊工种人员的网上申报培训工作也已完成,预计20xx年x月将参加江苏省统一组织的特殊工种考核。公司内部培训方面,部门组织所有员工,每月定期学习公司各种规章制度、规范要求;各个班组根据工程情况在每天的晨会进行学习交流。通过各种层次的培训学习,员工的业务素质和工作技能都得到了很大的提高,平时的工作效率也相应得到提升。

二、 存在问题

在20xx年的工作中,通过安装公司全体员工的共同努力下,工程管理得到了改善,工作量的完成也得到了大大的提高,但还有许多

方面存在着不足,具体如下:

⑴在管理劳务分包队伍上,由于缺少成熟的经验,加上工程项目开工的时间仓促,前期准备工作不够充分,在劳务合同签定和现场零用工的管理上还有待进一步完善。

⑵虽然工程流程的完善和工程施工的规范都有了相应的要求,但在平时的工作过程中部分员工离要求还有差距。

⑶虽有绩效考核制度,但还存在人情化的管理,考核制度执行不到位。

⑷乡镇内网改造工程结束后,没有进行必要的跟踪,没能提供出相应的数据。

⑸部分工程由于各种各样的原因,工作计划没有得到落实,出现延误工期的情况。

三、 安装公司20xx年工作计划

20xx年即将到来,展望明年的工作,由于经济增速放慢,房地产市场将迎来低迷期,安装工程作为配套产业,业务量将大幅缩水,根据摸底调查,20xx年新开发的楼盘共计只有9个:金凤凰二期、滨河凤凰城、吾悦广场、恒大城、恒大名都三期、美域湾、华都锦城三期、锦秀熙城、荣城国际。为了能更好完成各项经济指标,安装公司除了保质保量完成用户工程外,还将对乡镇用户水压小、漏损大的自来水管网进行有针对性改造,工作计划具体如下:

1、 有的放矢,整改纠错:根据今年存在的问题,利用今年春节前后工程不忙的情况下,有针对性召开部门会议,邀请相关的领导和员工,

将存在的问题一一剖析,得出较好的处理方法,并形成制度作为考核细则并入到绩效考核中,切实杜绝相关问题的发生,为明年的工作提供依据。

2、 管理创新,创新项目考评制度,完善项目管理制度。将项目责任指标细化为进度、安全、材料管理、技术、质量、成本、结算等多项内容,并进行分解落实到具体的岗位,以此来规范各岗位的权利和责任范围摈弃原有“事后管”被动式管理,强化项目的日常管理,重点加强实际所发生的成本控制。根据目前的工程项目分类,成立乡镇改造项目部、小用户工程项目部、污水管网施工项目部、道路改造施工项目部、开发公司施工项目部等5个工程项目部,成立后的项目部将由施工员、安全员、技术员、资料员等组成,同时将有经验、有执业资格的的施工负责人作为项目负责人,安排落实人、才、机计划,对安全、质量、进度等实际情况统一调度。工程项目部成立后主要职能是安排、协调、落实工程施工,为安装公司创益做好工作。

3、 优质高效地推进乡镇内网改造,打算从以下几个方面着手:①加强与其他部门的配合,乡镇内网改造应在相关部门提供完整准确的改造用户和老管网的信息后进行;②对现有的外包劳务施工队进行综合评价,优胜劣汰,保留施工规范、技术过硬、管理科学的施工队伍③施工前,积极主动与当地镇村两级政府进行沟通,尽量让他们配合施工进度,及时协调村民的相关矛盾④改造区域结束验收合格后,对考核表进行数据跟踪分析,如有异常情况进行检查维护,合格后及时与供水站进行交接,确保改造一片,合格一片。

4、 绩效考核,强抓落实。20xx年是绩效考核体系和薪酬体系并轨的第一年,安装公司将在制度全面推行前组织全体员工进行一次全面的学习,让每一个员工都了解自己岗位的考核内容、考核要求。其次,考核结果公开化,为了确保该项工作的公平,部门会将每次考核的结果上墙公示,每个员工的考核结果自己可以去对照,发现问题可以上交。第三、考核工作的延续性,每月定时召开全体员工参与的绩效考核会议,让全体员工都参与到这项工作的管理中,互相监督、互相批评。

5、 20xx年x月x日前,安装公司将完成安全生产许可证的办理工作。安装公司将按照规范要求,全部人员持证上岗,没有取得操作证和上岗证的,将在6月x日前全部培训到位,已取得相应证书的,按时参加继续教育培训。同时,根据江苏省建设厅的要求,按照20xx年新版资质标准,重新申报市政公用三级资质。

20xx年安装公司将在水务集团党委的正确领导下,团结一致,扎实工作,以更加自信的态度迎接新的机遇和挑战,相信我们会取得更好的成绩和更大的进步。

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