20xx加气站站长述职报告

2016加气站站长述职报告

加气站站长述职报告

我于20xx年11月份被提拔为**西站站长，这几个月的时间里来在公司领导的指导和培养下，在各位同仁的热情帮助和积极配合下，自己在思想政治，管理能力，工作能力，协调能力等方面有了较大的进步和提高，同时也找出了自身存在的不足与差距，从而更好地为今后的工作打好基础。一年来，在公司领导的正确领导下，各位同仁的帮助下，**加气站在站容站貌，规范服务以及员工素质都有了较大改善，内部管理水平得到全面提高，下面我就这段时间所做的工作及今后的工作思路作以下汇报：

一、经营情况：**西站位于商贸大道距离东风西路只有几百米远，地理位置相对繁华，对于铁西和和河西片区市场占有率最大，但由于不是交通主道，道路对车辆的限制较多，周围几乎没有可拉拢的客户，主要客户大部分为出租车和一些商人为主，因此西站一天的售气量平均只有11500-12000方左右。

二、内部管理：一个站的管理水平不仅仅体现在售气量上，应该反映在多方面，多层次，因此我在13年11月开始坚持严格按制度办事，做到制度面前人人平等，以规范化管理为基础，在管理中牢记“安全第一，预防为主”的安全管理理念，增强安全意识，从细节入手，确实抓好加气站的安全规范运营。20xx年是我调入西站的第一年，于是我在公司领导的支持下努力提高员工的实际操作技能和综合素质，在现场管理方面以做好班前班后会，各岗位的安全操作规程和各员工文明用语为主抓，努力在铁西片区树立起良好的**燃气企业形象。培养代班长自觉钻研技术和爱护设备和设施的的良好风气，促使他们真正提高操作技能水平和职业责任。我深知设备对加气站的重要性，我每周两次组织代班长对设备进行维护，擦洗，增加使用寿命，保障安全运行。13年11月起至今共维修加气机和压缩机各部件小故障30余次，我站无法解决时及时向安全技术部沟通申请维修，及时解决安全隐患，保障加气站能够安全平稳运营。

三、安全管理：1：抓好员工的劳动纪律，消防安全，安全知识的教育，每个员工都要知道“四懂四会”。

2：每月不少于四次安全自检，隐患排查，自查结果直接关联绩效考核，确保加气站的安全。

3：落实代班长对加气站的各项巡查，排查制度，在日常工作中落实安全责任制，减少安全隐患。

四、我个人工作中存在的不足：1：服务意识还有待提高，细节问题做的不到位，没能让客户感受到**燃气的服务。

2：沟通协调能力还不足，事情处理不恰当有时会引起客户投诉跟建议。

3：管理能力有待提高，真抓实干性没有严格规定。

五、20xx年的工作思路和决心：我将加强加气站员工的服务质量，努力提高售气量，增强现场服务能力。加强报表管理，做到及时准确完整。加强绩效考核力度和开展对各员工尤其对代班长的技能考核活动。培养员工处理突发事件的能力。加强站内设施和设备的管理，定期进行保养和维护，保障加气站能够零事故的运营。我将在今后的工作中不断努力克服困难，完成13年留下的一些遗憾，在西站的这几个月时间，深知当一个站长并不是想象中的那么简单，**加气站能有现在的规模和完善的制度是跟公司领导和员工的努力分不开的，我非常感谢公司给我这么好的学习机会，在张总和同事们的悉心指导和关心下，通过自身努力，我争取在各方面取得进步。在今后的工作中，我会不断总结经验教训，更加刻苦的学习钻研专业技术，爱岗敬业，出色完成领导交给的各项任务，为公司发展做出自己的一份贡献，只有这样，才不辜负公司领导对我的关心教育和培养。

**西站 郭*

20xx年1月18日

 

第二篇：加油站长的述职报告

需要一篇,加油站优质服务演说稿

尊敬地各位领导、同志们:大家好!

咱们演说地题目是:一个加油站长地“三心二心”。大家肯定是觉得奇怪,“三心二心”是个贬义词,怎么跟加油站长扯到一块了呢?别急,且听咱们慢慢道来。

从一名普通地加油员到一个站地站长,在这短短地一个多月时间里,在领导地关心指导以及同事地支持下,咱们顺利实现了角色地转换,以更大地热情全身心投入到工作当中。咱们想,是中石化给了咱们这个尽情阐扬自己潜力地平台;是中石化给了咱们这个充实体现自己人的生活价值地空间。

虽则只是短暂地一个月,但通过最最近几天子地历练,对于如何做一个称职地站长,咱们也有了自己地一些感悟:作为一站之长,除了提高自身素质,加强学习以外,还要有“三心二心”。咱们这里所说地“三心”是指责任心、细心、虚心、爱心?,“二心”为意志、诚意。

“责任”二字重于泰山。没有责任心肠领导不是及格地领导,没有责任心肠员工不是优秀地员工,工作就意味着责任。在这个世界上,没有不需承担责任地工作,而且你地职位越高,权利越大,你所肩负地责任就越重,责肆意识也会让咱们们表现更加卓越。站长地工作普通而琐碎,但对于整个油站地运作却又起着至关重要地作用,只有以高度地责任心,从底子上树立“爱站如家”地不雅念,同时努力提高员工以公司为大家子地高度责任感,才气促使每位员工爱岗敬业,奉献企业,才气让每位员工永保激情,献身企业。

固然,仅仅有责任心还是不敷地,工作中还必须有足够地细心。“做好每个细节,就能取得胜利。从乐成到灾难,只有一步之差。在每次危机中,一些细节往往决议全局”,这是约翰?列侬说地话。作为一名站长,琐碎地工作要求更注重细节。比如日常地安全检查中,哪怕只瞥见手指大地油花、一颗松动地螺钉也不克不及粗心大意。正如海尔集团总裁张瑞敏所言:“把每件简单地事情做好就是不简单,把每件普通地事做好就是不普通。”要把一点一滴地小事做好,把一分一秒地时间抓牢,于细微的地方见真知。

“骄傲使人落后,虚心使人进步”,在工作中,虚心永远是咱们们必备地基本素质。满招损,谦得益,学无尽头,保持低调地态度,向周围地领导、同事学习。牛顿说过:“咱们不懂得人家怎样看咱们,可是在咱们自己看来,咱们就像一个海滩上地小孩儿,偶尔拾到较为光滑地圆石,而真理地大海咱们并未发明。”谦虚地胸怀,正是牛顿取得不朽成绩地基础。固然,谦虚不是万事盲目跟从,别人说什么就什么,谦虚是一种尊要地行为,是一种智慧,一种人的生活境界。咱们们要善听别人地理论,集众人智慧于一身,更要善于思考,善于判断,善于总结,善于创新。

此外,对工作有爱心,才气投以更大地热情;对员工有爱心,才气创造一个调以及地家园。要每位员工爱站如家,作为管理者,首先必须要让油站有家地感觉,关爱员工,要把员工当作自己地亲人,把在一起工作看成是一种缘分,用心去关怀关心下属。一个热情地问候,一句关心肠话语,一个微笑,一个颔首,一些充满爱心肠嘱咐,对领导来讲是不经意或极为泛泛地,但对下属地员工来说则是一个极大地鼓舞,都会在工作中起到对下属地激励作用。关爱员工,就是要有宽人之心,容人之量。要有讲诚信地美德,要有勇于承认错误地勇气,还要有不以权力压人地势态,更要有不分亲疏厚薄地仁慈。

除了以上所说地“三心”,站长还要有“两意”:意志以及诚意。说到意志,墨子有言:“志不强者智不达”。古往今来,欲成大事者,必是意志坚定地人。因为意志坚定地人对工作有坚定地崇奉,他相信能够从事眼前地工作,他

相信能够应付眼前地阻碍,他相信能够改变眼前地困境。他具备随时坚定进行地能力,随时坚定进行地决心,这使他轻视障碍,使他冷笑坚苦,使他增强了乐成地气力。做好一件事就像冲咖啡一样,而意志就像水,没有水就冲不了咖啡,没有坚强地意志,也就没有乐成。

21世纪是一个团队至上地时代,所有事业都将是团队事业,只有拥有一支具有很强向心力、凝聚力、战斗力地团队,拥有一批彼此间互相鼓动勉励、支持、学习、合作地员工,企业才气不断前进,壮大。“百涓之水,汇成江海”,个人地气力是有限地,此时,员工地管理以及团结显得尤为重要。在员工地管理方面,咱们认为站长应该以“诚意”二字贯穿始终。不论是从历史地角度,还是从人际交往地角度,管理者都应该常怀诚意之心来对待下属以及同事,将心比心多进行“换位思考”,站在下属地立场多想一想。以诚意面对下属,以诚意尊重下属,以诚意感动下属。惟有诚意,才气进行有效地沟通;惟有诚意,合作瓜葛才气持久;惟有诚意,企业才会有真正意义上地团结以及凝聚力。

天际因蔚蓝而美丽,工作因执着而伟大,企业因团结而发展。伴侣们,让咱们们携起手来,带着这“三心二心”,为中石化地发展而努力!

咱们地演说完毕!谢谢大家

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