大学生志愿服务调查报告


大学生志愿服务调查报告

摘 要

本次调查主要围绕大学生志愿服务展开,着眼于不同年级实施志愿服务的情况,对其不同的看法以及在实践中的收获和困扰。共收到100份问卷,通过不同问题之间的联系,分析得出大学生们或支持或反对志愿活动的理由,以及对志愿活动的希望。也从中可以反映出现阶段高校志愿服务开展中所存在的问题,有助于后续志愿服务组织的完善。

关键词大学生,志愿服务,经历,看法

前 言

本组成员多多少少都有过志愿服务的经历,对于大学生们整体对志愿服务的态度都很好奇。希望可以了解到同学们对这个问题的看法,也希望此次调查可以为高校志愿服务提供一定的指导。






正文

一、 单题统计分析

(一)、属性类问题

1、你的性别是?

此题结果是男生占2/3,女生占1/3。这表明接下来的数据可能由于男女生观点有普遍性的差异而需要适当分开来看。

2、你所在的年级是?

由于人际网的局限性,填写问卷的大部分是大一的学生,占了总人数的2/3,有5%是大三大四的学长学姐,剩下的部分是大二学生的。从这个结果来看,问卷主要反映的是低年级大学生的看法。

(二)、意愿类问题

1、你是否关心周围的志愿信息?

有50%的同学一定会主动了解该方面信息,45%的同学无所谓,看到就了解一下,还有很少的5%的同学看到了也不去关注。毕竟大学生们还是以学业为主,有些专业时间也很紧张,要大家主动去关注这些信息也是强人所难。要想让志愿服务的到大家的关注,让更多的大学生参与进来,组织者的宣传和热心的招募是必不可少的。

2、你倾向于何种形式的志愿服务?

此题是多选题,结果如图:

从这个结果可以看出,参加公共大型活动比较能被大多数人接受,分析原因可能由于这些活动更开放视野,与社会联系更紧密,形式多样,与支教类相比难度小,时间跨度短。我们也知道这类社会活动很多,需要的志愿者不在少数,或许今后组织者们可以把目光更多地放在此类志愿服务上,从而让更多的同学参与到我们的志愿者团队。其他中有同学说希望有可以宅在家里就能做的志愿服务,这个应该也代表了一部分宅男宅女们的想法,但这种服务毕竟不方便组织,只能有心的同学自己去网上找找看了。

3、参加志愿服务的途径是?

我们用一个图来反映结果:

其他中有社团活动,可见大家多数通过学校和社会的各种组织进行志愿服务,这种方式可以有安全方面的保证,也可以保证我们的志愿服务真正帮助了社会。这告诉我们有序的组织是很必要的,高校应该加强对志愿者协会等社团的关注和支持。同时也能看到有不少同学自己网上查询报名,网络的便捷也使志愿服务延伸得更加广泛。

4、你对于志愿服务的看法是?

大学生对志愿服务的看法趋于统一。绝大多数的人认为参与志愿活动可以磨练自己,发展自己的各项能力(占74.75%)。而这也是大学生认识社会,走向社会的一个经验积累的过程,是身处校园认识外界的一个途径(占64.65%)。而社会大规模宣扬的志愿服务是有爱心的表现,有益于社会精神文明建设却只有58.59%,低于我们的预期。虽然也超过了半数,但认可度显然没有想象中的那么高。前三项对比发现,大学生对志愿服务对个人的积极作用是认可的,但对它的精神方面认可度不足。所以应该加强精神文明建设,使大学生在志愿服务中能够主动的认可它,并充分发挥主观能动性。认为志愿服务只是形式(占14.14%)与认为学生只用好好学习(占4.04%)的有,但很少,说明大学生总的对志愿服务的看法是认可的。

5、你认为大学生一般出于什么原因参加志愿服务?

大学生参与志愿活动的原因较多,但绝大多数的参与者都是以锻炼自己能力为目的的,占84%,想必这也是大学生参与此类活动的主要动机。其它的选项认可度明显不如该选项。认可度紧随其后的是为他人社会做贡献,看来这也是一种实现大学生自我价值的方式。追求新鲜感、学校支持、求职需要各有接近30%的认可度,看来个人、学校、社会的导向是大学生在此类活动中必不可少的部分。而学校支持大多数情况是与德育分相关,与评优活动挂钩,而不是灌输正确的价值观,使学生认可。所以很多情况学生是为了德育分而参加这类活动,为了获得奖学金而付出时间,感觉是不可取的。而这种情况的改变还是需要学校社会以及学生个人的努力。相信经过时间的洗礼这类现状是可以也必将改变的。

6、做一名合格的志愿者,你觉得应该具备哪些技能和品质?

此题多选,结果如下:

像是“能够很好的掌握一门外语”这样的条件是根据不同服务的要求而产生的,而经验是可以通过实践产生的。我们可以看到除此之外有3项是大家共同认为必不可少的,那就是“有一定的组织能力”、“有较好的沟通能力”、“与他人和睦相处”,这也让我们容易理解了为何大家在选择参加志愿活动的目的时多数都选了“锻炼自己的能力”这一项。志愿服务并非一件很容易的事,它需要我们很好的心理素质和能力,有的时候即便没有,也会在服务的过程中逐渐培养出很多优秀的品质,相信这同样是志愿服务的独特之处。

(三)、行动类问题

1、你在大学生活期间有过参加志愿服务的经历吗?

23%的同学有过3次以上,40%同学有过1~2次,34%同学希望参加但没有机会,只有3%的同学不希望参加。联系填写问卷同学所处年级可以推测,如果有更多大三大四同学填写问卷,这34%希望参加的同学会得到更多服务的机会,那么前两者比例还会更多。这个比例已经足够说明大学生们对志愿服务充满热情,并且实践程度也很好。

2、你可以接受在学期期间利用课余进行长时间(如2~3个月)的志愿服务吗?

超过半数(59%)的同学选择了可以,这说明大家对于志愿服务的意向大多数并非心血来潮,而是经过了深思熟虑,把志愿服务真正放在心里把它当成一件事去重视的。可见志愿服务深入人心的程度还是很乐观的。

3、如果志愿服务在你意料之外影响到了你的学业,你会怎么办?

当面对志愿服务的意外的影响,70.71%选择了与组织者协商找到解决办法后退出,19.19%选择了不管怎样也坚持下去,还有10.1%立刻中止志愿服务。从此可以看出大学生对志愿服务的重视程度。毕竟学生的主业是学习,所以约有80%的人选择退出,这是可以理解的无法指责的。相较而言,选择坚持的更值得敬重。而选择立刻放弃的人,和与组织者协商找到解决办法后退出而言,多了些随意,却有可能给组织方带来麻烦,所以劝大家就算退出,也要退出得很潇洒,不要留下一堆烂摊子。

4、你对现阶段志愿者活动的看法是?

大学生中有1/3的人认为志愿服务很有积极效果,而超过一半的人认为一般般,有收获但又不是那种很大的收获。还有不足10%的人认为这完全是形式主义,没有半点收获。可以看出,大学生总的来说对志愿服务的积极作用是认可的。志愿服务或都或少都给了参与者一定的收获。

(四)、建议期望类问题

1、你参与志愿服务的条件是?

参与志愿活动本应该是无条件的完全出于自愿的,而每个学生选择志愿活动的标准不同。39%的要有好朋友一起陪伴;47%要有学校或社团组织;30%的要求志愿服务时间不能太长,都无可厚非。33%没什么要求,就算是独自一人也会做下去。这是令人高兴的一个结果。只有7%的人选择了志愿服务条件不能艰苦,可见志愿活动的辛苦程度并不是一个必备的标准,绝大多数同学能够做到吃苦耐劳不畏艰难,这是更值得高兴的事情,值得学习与赞扬。

2、你会选择加入学校或院系的志愿者组织吗?

有90%的同学都回答会加入,联系之前的问题,我们可以知道不论是对志愿活动很热心还是无所谓的同学都不排斥加入学校的志愿者组织,去了解志愿服务,去获得更多志愿服务的机会。我想志愿者组织可以考虑稍扩充人员安排,让更多的同学与志愿服务距离更近,体会到志愿服务的魅力,从而为志愿事业贡献自己的力量。

3、你认为学校是否应该对志愿者有相应的补助?

45%近半数的同学都认为应该有补助,16%的同学认为不应有,剩下39%的同学持无所谓的态度。虽然是志愿,但大部分同学还是对补助有所期望的,其实这种想法也可以理解的,如果有慈善机构的支持,给志愿者一些小小的补助还是有其积极性的,可以多少给志愿者一些安慰和支持,也鼓励大家积极成为志愿者。

4、若参加志愿活动,你最期望得到什么?

结果用饼状图表示:

此题为多选,我们可以看到几乎所有人都有一个共同的目的,就是为了能力的提升,还有其他的荣誉称号,别人的夸奖,物质的补贴各占到20%左右,这些也都是合理而人各有异的想法。当然还有其他的想法,请看下面的截图:

总的来说还是离不开“接触社会”这样的想法。

二、 多题交叉分析

(一)、将第11、12题(题目参见附录调查问卷)进行交叉分析,用折线图表示分析结果如下:

志愿服务与学业产生冲突以后,立刻中止的同学也相应地更不愿参加志愿者组织;不管怎样也坚持下去的同学也会更谨慎地考虑是否加入组织;与组织协商寻求解决办法的同学更愿意参加组织。因此,组织者们在招募志愿者的时候在强调责任感的同时也应该考虑到同学们学业的负担,将制度更人性化,宽松化,让志愿者们能够在参加服务的时候减轻思想负担。

(二)、我们再把第7、8题交叉分析,同样来看一个图:

我们把目光着重放在青色条(锻炼自己的能力)上,可以看到,对志愿者服务看法消极的同学(大学生应该好好学习,没有必要参加这样的活动),锻炼自己的能力的需求相应地少,这是情理之中的事情。这部分同学更执着于学习,对在大学中参与这样的社会活动并不热心。这或许可以为组织者招募时提供参考,没有意愿去锻炼自己能力的同学在今后的志愿服务中或许更难坚持下来。






















结尾

通过对问卷结果的分析,我们了解到目前高校学生对志愿服务关注程度很高,更难得的是半数同学还会主动去了解志愿信息(见一-(二)-1分析),这种情况下,我们要让组织工作更加有序,改善志愿服务模式,让大家不仅关注也能有适合的机会参与进来。

这就要求组织者能更了解同学们的想法,比如想通过志愿服务获得什么技能或能力,或者是不是有很多同学希望得到一些补助,是不是组织的制度过于严格使得参与志愿服务有太多的思想负担……只有积极改善,才能鼓励更多的同学加入进来。如一-(二)-2,一-(二)-5,一-(二)-6,一-(三)-2,一-(三)-3,一-(四)-3,仔细分析可以得出下面的一些结论:

1、       大多数同学都是希望可以锻炼自己的能力,虽然可能经验不足,在志愿服务中有一些问题,但组织者应该鼓励他们,而非直接否定。

2、       不少同学期望志愿服务有一定的补助,组织者应尽量尝试拉一些小额的赞助。

3、       同学们对传统的支教,慰问等志愿服务兴趣不大,但对多种形式的社会活动有兴趣,组织者对志愿服务的选取要注意多样。

4、       大学生主要精力还是在学习上,有的时候有些冲突是难免的,组织上应尽量采取宽松自由的管理方式,有的时候允许一些调动。

总体说来,志愿服务的重要性和必要性深入人心,但社会对志愿者的需求是不会减少的,所以还需要学校的志愿者组织再接再厉,继续鼓励同学们参与到这个有意义的事业中。

 

第二篇:关于大学生志愿服务的调研报告

关于大学生志愿服务的调研报告

前言

当今,大学生志愿服务已经成为大学生集体中的重要组成部分,志愿者组织也已成为大学校园内的一个重要机构部门。因此,为了全面掌握我校大学生志愿服务的发展状况,更好的了解我校大学生志愿服务活动中的需求和困难,以及更好地完善我校志愿者组织,四月初在我校开展了关于大学生志愿服务的问卷调查。

此次问卷调查时间为4月1日—4月9日,共发放3000份,其中有效问卷为2970份。在所有的调查对象中,男生约占53%,女生约占47%,涵盖了大一,大二年级在校本科生。 通过对问卷的统计和分析,我们发现:

一 我校志愿服务和队伍建设的基本情况

1 发展前景良好

自我校成立以来,我校开展了多次志愿服务活动。在我们这次调研活动中,其中参加过志愿服务活动的约占总人数的70%,只有约30%的同学没有参加过任何志愿者活动。通过此数据显示:志愿服务是受到大多数人认可的。虽然有些人至今未参加过任何志愿服务活动,但他们中绝大部分人拥有参加志愿服务活动的意愿。这预示着志愿服务活动在我校的发展将会越来越快,越来越好。

2 内容丰富但具有偏向性

在同学们参加过的志愿服务中,具有约40%的同学参加过社区服务,24%的同学参加过扶平济困,17%的同学参加过帮孤助残,16%的同学参加过助学助弱,8%的同学参加过支教扫盲,还有约为25%的同学参加过除上以外的其他志愿服务活动。由上分析可知:我校开展的志愿服务活动较为丰富,但同学们参加的志愿服务活动却具有明显的偏向性。大多数同学偏向于参加社区服务活动,只有少数同学参加过支教扫盲。所以在丰富志愿服务活动的同时,还有待于将各种服务活动均衡发展。

3 志愿者服务对象

对于更愿意为哪一类群体服务的话题,一向颇有争议。所以,此次调查我们特意提出了此问题。其中,约有51%的同学更愿意为儿童服务,还有40%的同学更愿意为老人服务,这充分体现了中华民族尊老爱幼的美德。但与此同时,对于其他服务对象,例如病患者,残疾人士,或者其他服务对象,得到大家的关注却很少。所以,在服务对象上,同学们的观念还有待于被进一步引导和改善。

二 我校志愿者自身的一些概况

1 参加志愿者活动的目的和动机

对于为什么要参加志愿服务活动,大家各执己见。此次调查,我们将大一和大二进行了一个分析比较。统计可知,大一中约有71%的同学是为了提升自己的交流与沟通能力,还有约有66%的同学是为了体验志愿者精神,为他人奉献一次。大二中这两项所占的比例也较高,其中,约有48%的同学是为了提升自己的交流与沟通能力,还有约有51%的同学是为了体验志愿者精神,为他人奉献一次。由此反映出:无论大一还是大二,大部分同学都是怀着崇高的理念和为他人奉献的精神来积极参与到志愿服务活动中去的。但是,也不乏有少部分同学是为了逃避过重或无聊的学习任务,更或者是为了获得志愿者证书等其他目的。对于

这一部分同学,应加强对他们进行思想教育。此外,有关组织机构也应该举办更为吸引大家的志愿服务活动,让更多的同学积极主动的跻身于志愿服务队伍之中。

2 对志愿服务的看法以及内心感受

志愿服务活动如火如荼地进行,越来越多的同学也加入到志愿服务队伍中来,但对于志愿服务活动到底有多大意义,还是一个未知数。在这次调查中,只有25%的同学认为志愿服务意义很大,大部分同学认为意义一般或者很少,还有一部分同学说不清到底有没有意义。可见,大家对于志愿服务的本质和内涵还缺乏深刻了解。虽然大家对志愿服务活动意义的概念模糊,但调查发现,约有75%的同学在参加过志愿服务活动以后,内心觉得大多数时候是快乐的。可见,志愿服务活动能让大家受益匪浅。

3 志愿服务对入党的影响

步入大学,很多同学都怀有加入中国共 产 党的强烈愿望。所以,怎样才能更快入党显然已经成为大家普遍关注的一个话题。那么,参加志愿服务活动对入党是否具有影响呢?对于这一问题,这次问卷调查,我们特意询问了同学们的观点。结论得出:有33%的同学认为志愿服务对入党有关联,还有35%的同学认为志愿服务与当入党无关联。除此之外,剩下的32%的同学表示不清楚两者的关系。同学们对此观点看法不一。如果撇开这一问题,是否参加志愿服务活动,在一定程度上体现了一个人的素质高低,也是要成为一个党员所要具备的最基本的个人素质。所以,无论志愿服务对入党有无影响,我们都应该积极主动地加入到志愿服务队伍中去。调查还显示,如果参加志愿服务活动可以优先入党,约有68%的同学会积极参加志愿服务活动并且优秀表现。可见,如果志愿服务对入党有影响的话,那么,它将更加具有吸引力。

三 我校志愿管理有待加强

目前,我校部分同学参加了志愿者组织,仍有一部分同学对各项志愿服务活动并没有深刻了解,这对于志愿者管理具有一定的局限性。全校青年志愿者以各学院为单位,由院青志委安排调度,志愿者之间交流少,沟通难,信息上下传达不通畅。此外,同学们获取志愿服务信息的更多局限于同学交流和宣传海报,这就要求学校志愿管理组织方面要拓宽宣传路径,让同学们能更方便,快捷地获取志愿服务信息。

四 关于加强志愿服务管理和建设的几点建议

1 必须进一步提高认识,加强宣传

认识是行动的先导。首先要进一步提高对志愿者的内涵和特性的认识,努力把握志愿服务活动不同于职业活动的规律性。要让同学们认识到以“奉献,友爱,互助,进步”为核心的志愿精神,把握好志愿服务活动的自愿,公益,无偿等特性。在校内,通过校报、广播台以及深受同学喜爱的网络等各种方式,加大对志愿服务的宣传,使奉献精神深入人心。在此次调研中也发现,大家对于某些志愿服务活动积极性较高,但对于某些常规的志愿服务活动表现得叫冷淡。这就要求大家,作为一名志愿者,应深刻认清楚志愿服务的实质,了解被服务对象的需求,对所有的志愿服务都应投入百分之百的热情。

其次,要从组织的特点和志愿服务发展方向要求来认识加强志愿者队伍建设的重要性。一方面要认识到组织的进一步发展需要志愿者的参与和支持,以缓解组织人力,财力等资源面并不广泛,因此,应当充分利用义工这一有利资源,扩大志愿服务活动规模,增强志愿者的影响力。另一方面也要认识到,志愿者发挥作用需要平台,应为更多的同学服务于社会创造提供机会。通过此次调不足的困难。我校青年志愿者活动主要由参加青年志愿者委员会的部分同学完成,人力涉及查,我们发现校内很多同学对志愿者服务还是很感兴趣的,但是由

于没有参加活动的途径,只有放弃。对于组织者来说,需要充分发展这一部分成员,拓宽志愿者招募渠道以及参加志愿者服务渠道,让更多同学得以参与其中。

2 以活动促发展,以管理促规模

志愿者和志愿服务活动具有相辅相成,相互依赖的关系。志愿服务活动是志愿服务意义和效果的最终体现。因此,活动是否具有吸引力是关键。在这次活动中,大家对于活动具有自己独特的见解。集思广义,大家认为:首先,活动不要形式主义,最好的活动是大家都希望参加的活动,所以活动一定要具有深刻的现实意义,更贴近生活。从被服务对象的角度来考虑,所接受的服务活动一定要能够满足自己的需求,对自己的生活有所帮助。这就要求组织者在组织志愿服务活动时,要提前调查服务对象的需求,以达到活动的最优效果。其次,活动要创新,有特色。组织活动应具有学院特色、专业特色,用自己所学来服务群众,以此提高服务的质量。再次,组织纪律很重要,志愿者应严格要求自身行为,服从组织管理,维护好志愿者的良好形象。最后,要加大宣传力度。还有,希望活动能少而精,不泛不滥,且相关组织要严格,有序进行管理。

3 管理者的反思

管理者应该积极发动所有志愿者,为志愿服务活动献计献策,并且让一部分有能力志愿者参与上层决策,收集普通志愿者意见,以利于更合理有效地制定决策方案,做出更受大家欢迎的志愿者服务活动。

加强管理者之间,志愿者之间,以及管理者与管理者的沟通,建立组织内部的信息沟通平台。定期地开展组织内部的联欢会和交流会,给组织成员一个平等的相处机会,相互熟悉相互了解,增进友谊,对于团队凝聚力的加强有显著的作用。

五 我校未来志愿服务的展望

社会需要青年志愿者,青年需要开展志愿者活动。我校的青年志愿者服务队是支年轻的队伍,充满了朝气,散发着勃勃生机。我们相信它会因更多志愿者的加入而焕发出耀眼的光彩,谱写出一曲曲更加动人的奉献之歌!因为我们永远行动着!

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