《高效能人士的七个习惯》双赢思维学习心得

《高效能人士的七个习惯》双赢思维学习心得 双赢思维即要懂得换位思考,换位思考是人际沟通的桥梁。抛开单方输赢概念,采用双赢模式,处理起事情来双方都有积极性,实现目标一致、行动一致的效果。双赢是最好的结果,找到双赢的平衡点需要付出很大的努力。

双赢不是什么技巧,而是人际交往的哲学,是人际交往的六种模式之一:利己利人(双赢);两败俱伤 (输/输);损人利己(赢/输);独善其身(赢) ;舍己为人(输/赢);好聚好散(无交易)。双赢会促使人不断地在所有的人际关系中寻求双边利益,追求有福同享、皆大欢喜的结果, 这种结果会让双方都乐于接受。只有双赢才是在相互依赖环境中唯一可行的交往模式。双赢可使双方互相学习、互相影响及共谋其利。要达到互利的境界,必须具备足够的勇气及与人为善的胸襟,尤其与喜欢损人利己者相处更是这样。培养这方面的修养,要有过人的见地、积极主动的精神,并且以安全感、人生方向、智慧的力量作为基础。

双赢的品德包括三个基本特征:第一,诚信。这是价值观,没有了诚信,双赢不过是一种无效的表面功夫 第二,成熟。成熟就是在表达自己的情感和信念的同时,又能体谅他人的想法和感受的能力。可以理解为换位思考、善解人意,同时要敢做敢为、自信。第三,知足。相信资源充足,人人有份。自己该得到的已经得到了就应当知足。真正的成功并不是非输即赢、你死我活模式下的成功, 而是不压倒旁人,通过成功有效的交往让所有参与者获利。要完成这样的成功,必须以知足心态为基础。

双赢的精髓就是信用,即情感账户。 如果情感账户储蓄充足, 信用就

不再是问题。彼此双方互相信任,以诚相待、相知相敬、互相尊重、洗耳恭听,就会消除分歧,抵消消极因素,创造出有利于理解和解决问题的积极合作氛围。

使用双赢协议来说明双赢的定义和方向,让纵向交往转为水平交往,从属关系转为合作关系,上级监督转为自我监督。在协议中要明确五个要素:预期结果、指导方针、可用资源、任务考核、奖惩制度。双赢只能存在于体系健全的组织机构中,如果提倡双赢,只是停留在口头上,说一套做一套, 结果必定失败。 双赢必须有相应的体系支撑, 包括培训、 规划、 交流、预算、信息、薪酬等, 所有体系都要建立在双赢原则的基础上。 通常情况下, 问题都源于体系,而不是人。

双赢过程有四个步骤,首先是从对方的角度看问题,真正理解对方的想法、需要和顾虑,有时甚至要比对方理解得更透彻。其次是认清主要的问题和顾虑。第三是确定大家都能接受的结果。第四是实现这种结果的各种可能的途径。双赢过程同双赢结果密不可分,只有经由双赢过程才能实现双赢结果,目的与手段是一致的。

“我本将心向明月,奈何明月照沟渠”。双方坦诚相见,有助于发掘和解决问题。如果经过努力,双方仍无法达成共识,不能实现双赢,就不如好聚好散,正所谓“道不同,不相为谋”。

 

第二篇:《高效能人士的7个习惯》学习心得

关于《高效能人士的7个习惯》学习报告

高中时代,本人听过这么一段励志演讲录音,里面强调,人与人之间最大的区别在与思考方式不同,本书也是同一种论调。有一句老话说的好,“思想决定行为,思想决定行为,行为形成习惯,习惯决定性格,习惯决定性格,性格决定命运!”

开篇的品德成功论让我眼前一亮,批判了那些玩弄手段的技巧。从本书中我学到了一个词语——反求诸己,即遇到挫折时切莫责怪他人,而应先反过来从自己身上找出问题的症结,并努力加以改正。当然,这是译者高水平的成果,同时也是该书的核心所在。反求诸己,提高自身素质与修养,作者告诉我们要养成这样7个习惯,或者说是要坚守这7个原则。

习惯一:积极主动——个人愿景的原则

拒绝借口,发挥主观能动性,命运掌握在自己手里,接受不能改变的,改变不能接受的,以积极乐观向上的姿态迎接生活的每一次挑战。

习惯二:以终为始——自我领导的原则

得与失,取与舍,在乎心。追求成功的路上,必定要有牺牲和付出,只有目标明确,才能避免捡了芝麻丢了西瓜。

习惯三:要事第一——自我管理的原则

把代办事项按重要程度罗列出来,一件接一件的完成,这样我们每次做的事情都是最重要的。

习惯四:双赢思维——人际领导的原则

双赢,是一种人生哲学,要做到却并非易事。遇到问题时,多多寻求互惠的解决之道,皆大欢喜岂不快哉!他人之得非己之失,摒弃羡慕嫉妒恨,只要自己够努力,何愁无所得?

习惯五:知彼解己——沟通的原则

孙子云:知己知彼百战不殆。与人沟通交流首先要了解他们所想所需,故而要用心聆听,这样才能站到对方的立场去思考。

习惯六:统合综效——创造性合作的原则

因为思维方式的不同,所以分歧在所难免。我们对待反对意见的态度应该是兼容包蓄,集思广益,达到创造性合作。

习惯七:不断更新——平衡的自我更新原则

宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。生命不息,奋斗不止。人生就是一个不断学习、不断超越自我的旅行。我就是自己唯一的靠山!

囿于时间限制,匆匆读过一遍,感悟尚有欠缺。兼之文笔拙劣,表达难登大雅之堂,惭愧惭愧。真的后悔自己没能早点拜读本书,今后稍有闲暇我会再仔细多看几遍,应用书中所讲,提高自身修养。

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