20xx年3月25日，对我来说是崭新的一页，我随同51名追梦的孩子到遵义县职校进行他们的追梦旅程。这一学期，对我来说，是一个短暂紧凑的学期。是一项全新而又充满挑战学期，这次有机会参加职校的住管工作，我是喜忧参半。新的环境、新的模式、新的问题让我诚惶诚恐，但又因获得向许多优秀教师学习的机会，又让我激动不已。

本期的住管工作，管理的学生不在一个班。这也就给我的管理工作提出了更高的要求。但在个、各位领导及老师的支持、帮助下，并充分发挥学生 “自我教育、自我管理、自我服务”能力，不断拓宽工作领域，创新工作模式，改进管理方法，整体上完成了本学期的工作任务，并取得了一定的成绩。

一、完善管理机制，努力实现学生自主管理。

1、规范请假制度，强化常规管理，着力培养学生自律意识。 在进住职校的第二天，我便要求学生尽快熟悉、了解新学校的作息时间、一日常规及其它规章制度，并与学生一起来适应、遵守。努力改变学生生活无规律、学习无目标的不良习惯。为了进一步规范学生的出勤，对学生的请假进行认真核实，鼓励学生克服困难，战胜自我放纵的心理，做到小事、小病妥善解决，不随便请假。倘若学生真有要事、急事或生病严重的，主动给学生排忧解难。这样通过制度约束和人文关怀的有机结合，以此逐渐增强了学生的自律意识。有效地改变了学生随意请假的习惯。

2、选好用好班干，增强集体意识，着力培养学生的责任意识。

及时选出了班干部，并要求学生干部做好带头模范作用，要求他们在军训期间对学生寝室进行一日一查，军训之后以周为单位进行随机抽查等形式，实时了解同学们的军训、学习 、身体等情况，并及时向我汇报。同时也告知全体同学，你们虽然没有在同一班求学，但是你们来至同一所学校，大家在相互帮助的同时要团结新的同学，要调整好自己的心态，要用最佳的心理，最快的时间融入到新的坏境中，要求班团干部不断提高自己的组织能力和协调能力，全面发展自己，增强自己的责任意识，敢于担当，不逃避，不放弃，力争成为职校几千学生中的佼佼者，从而更好地影响身边的同学同向发展。

3、俯下身体倾听、灵活机动调整、着力突出学生的主体地位。 由于住管工作的特殊性，学生分布在不同的班级，班会课在什么地方举行，以什么形式开展，又是摆在我面前的一大难题。想起学生每每在教室听班主任说教时无聊的神情，我灵机一动，把班会课的课堂搬到了操场，改变了以前的传统模式，学生也很兴奋。在每一次的班会课上，都让学生说说自己近期的感受，分享学习上的经验，谈谈自己的烦恼等等。而我，只是一个发起者，组织者。学生们自己提出的问题，在每一次的讨论中又得以解决。让学生学会了自主管理，又充分体现了学生的主体地位。

班主任的工作辛苦而特殊，然而作为我这种不上课的住管班主任就更加特殊，就更应该俯下身体倾听学生的心声。在进校的时候我便告诉学生，我到职校的身份很特殊，是你们的心理咨询师；是你们的出纳、会计；是你们的兄长、朋友；是你们的服务员；是你们的护士；

是你们身边的法官。我会和你们在职校同吃同住，分享你们的苦与乐，同时也会监督你们的一言一行。通过这一举措，我不但得到了学生的尊重与信任，也树立自己的威信。

事实证明，俯下身体和学生交流，是走向学生心理的大门，但它是主动的而不是被动，不是为了讨好学生，不是因为怕学生而迁就学生。而是让学生感受到老师的爱。从人格上老师和学生是平等的，但从教育上，我们始终是居高临下的，我们所做的一切是为了指导学生，教育学生，为他们成材而努力。这样，学生也会在老师的严与爱中得到健康的成长。反之，学生也会更加爱戴和尊重老师。

二、抓好“三个教育”，为学生终身教育奠基。

1、细节教育

就读职校的学生，由于文化基础薄弱，自控能力差，所以他们身上往往有诸多的小毛病。但千万别忽视了这些问题，它们是学生变坏前提，也可能是学生酿成大祸的根源。如出口成脏、走路左右晃、站坐没规矩、衣冠不整、见老师、长辈不问候等等。这些小细节，往往学生无所谓，而这些恰恰是一个人素质的最基本体现，要及时进行纠正，并放在一定的高度来要求，毛病小，这样学生容易接受，改起来也容易。一旦变好，就立即表扬，学生也因此而有了成就感。对于他以后的教育也就会更容易。积少成多、循序渐进，从细节入手，逐渐转变学生的不良习惯，引导学生健康成长。

2、机会教育

在教育学生的过程中，机会教育尤其显得重要和有效。如果一个

学生表现良好，甚至只有好的迹象就应立即给予大张旗鼓的肯定，表扬，并号其他学生向他学习。反之，如果一个同学犯了错误，甚至只有错误的迹象也要即时的纠正，并说明其危害程度，根据情况进行背后批评，也可以在全班给予剖析教育。机会教育的及时性，对学生触动会很大，并且会防止学生犯更大的错误。这样，好的会得到及时表扬，会更好，坏的被及时纠正，没能进一步扩大，还会向好的方向发展，所以抓住日常生活中的典型事例进行正反两面的机会教育是很必要的，也是最有成效的。

3、着眼于未来发展教育

现在学生一切行为习惯都会在他以后社会工作中反应出来。因此，在教育学生时，不应只局限于眼前问题的对与错，而应用发展的观点来引导学生，引导学生思考，现在所做的一切，对自已未来的人生、工作、生活可能造成的后果，如果会导致好的发展，有利于自已人生的发展，就应保持和发扬，

学生还年轻，但会慢慢长大，将来必须担负自已的家庭和社会责任。如何才能负得起这个责任，现在应当做什么，将来才可能做什么，这些要引导他们自已去思考。也告诫学生明白，他们在学校的学习时间有限，要学会珍惜，注重自己实践能力的培养。把知识转化为能力、动力。真正做到学即有得、学能致用，为将来实现自己的人生价值奠定坚实的基础。

通过以上几种教育途径，学生的一些不良习惯得到了有效的控制，部分学生还成为班上的佼佼者，老师的得力助手。以往看见老师

就避而远之学生也能敞开心扉的向我说他们的生活、学习、家庭以及他们的梦想。然而，让我更加欣慰的是，在各位领导及老师的支持和自己的努力下，到职校追梦的孩子也从最初的51名增加到61名。

班主任工作是一项长期、耐心的工程，只有长期坚持用爱教育，学生才会慢慢接受你的思想，才能理解到你良苦用心，他们才会从内心尊重你。从而改变他们自己。

此次的职校之行，犹如北极破冰，让我受益匪浅。使我多年的瓶颈管理得到突破，对学生管理有了更加充分的认识，以后我将转变思想，改变管理思路，使自己更好地在管理工作中获得提升。

 

第二篇：学生资助管理中心工作总结

学生资助管理中心 大学生资助管理服务中心

督察部

工

作

总

结

为确保国家各项资助政策在我院顺利实施，使奖、助、贷工作更加畅通同时为了让减轻资助管理中心老师的负担，大学生资助管理服中心在20xx年11月正式成立了。两年来我们督察部始终秉承着服务的理念，以公平、公正、公开的工作态度进行每项工作。中心刚成立不久，每项工作都在摸索着前进，但是我们督察部在老师的关心指导下，在资助管理服务中心成员的支持下，在督察部所有成员的努力下，我们的各项工作已经形成自己的特色，已经步入正轨并日益走向成熟。现将2012——2013上半年的工作总结汇报如下：

一．工作内容

1、新学期开始在新生报到时负责了“绿色通道”的搭建及向同学们解释贷款相关事宜。

2、部门招新，负责招新台的搭建及向新生宣传我们大学生资助管理中心的优势并对加入中心的成员进行选拔。

3、对正式加入督察部的成员进行系统培训，使他们知道督察部的各项工作内容。

4、针对各个工作岗位制定并完善检查制度，建立健全奖惩措施。

5、督查各个院系综合测评情况，确保国家三金评定顺利开展，电话调查评定是否公平、公正、公开。

6、电话调查各院贫困生认定的阳光度，学生满意度。征求同学们对贫困生认定的意见。

7、协助实践部进行岗位调整，在上岗动员大会上宣讲各个岗位

的工作任务注意事项、奖惩措施。

8、国家三金咨询台的搭建及向前来咨询的同学解答各种有关问题。

9、城镇医疗保险宣传时帐篷桌子的借还。

10、创业项目初选。

11、“诚信校园行、感恩·自强”标语口号投票站的搭建及现场秩序的维护。

二．工作总结

1、在“绿色通道”进行时由于我们还没有开学，为了工作的开展，我提前来到学校，在工作时天气较热，很多同学的情绪不稳定再加上听到刚入学时不允许贷款后说话很粗鲁，不注意方式，再三解释后不认真听取，当时自己经验不足权威不够，很多问题不能自己解决，一方面不能满足同学们的要求，一方面还要麻烦老师。解决方案：努力提高自己沟通交流的能力，认真学习工作需要的专业知识，尽自己最大的努力为全院师生服务。

2、招新：今年是大学生资助服务中心成立以来第一次正式招新，在我们督察部负责招新的当天招新情况很好，很多同学前来咨询，报名的同学也很多，但是同时也发现了一些问题，我们部门的老干事和其他部门的干事对自己部门没有深入的了解，对中心的其他部门工作内容基本上一无所知，导致部长不在招新现场干事不知道怎样向咨询的同学解答，尤其是解答咨询其他部门问题时。出现这种情况的原因我认为除了中心刚成立经验不足外，还

有就是部长没把干事带好，平常只是让干事干活，没有给他们讲怎样做和做的原因，为了避免这类事件再次发生，我部门建议中心进行一次交流会，在会议上让各个部长讲解自己部门所平时负责的事情；我也会加强和部门内部的交流，将自己所了解到的和中心有关的知识尽快交给他们，使他们尽快熟悉中心的工作。

3、针对各个工作岗位制定并完善检查制度，建立健全奖惩措施。中心刚成立各种管理制度都不完善，甚至是空白，在岗位调整之际我们部门制定了打扫卫生工作、收发员工作、电教生工作等的管理和奖惩制度，有了这些制度的约束，各项工作都进行的比较顺利，整个学期也没有出现教学事故，没有同学举报教室卫生问题，也没有同学举报邮件没及时收到。但是还是存在一定的问题：个别教室教室卫生离要求还有一定差距；有些收发员没按要求去收发室领取邮件；还有许多岗位没制定管理制度如图书馆工作员、发送院报工作员等。为了使各项工作达到学校要求，我们督察部会继续慢慢完善各项制度，加强对勤工俭学工作的各项管理；将出现的我们不能解决的问题及时反应给老师，在老师的指导下在最短的时间以最可能使同学们可以接受的方式将问题解决掉，使勤工俭学这一块工作达到完美。

4、贫困生认定、综合素质测评、国家三金评定、学院奖学金评定、驼人奖学金评定和国家三金咨询台搭建的过程中我们督察部发挥了举足轻重的作用，无论是贫困生认定、综合素质测评还是各种奖学金评定都关乎着广大同学们的切身利益，这就需要我们

督察部确保这些事的公平、公正、公开度，在我们电话调查中各院系的同学对今年的评定都没有任何异议，对今年的评定的公平、公正、公开度也很满意。存在的一些问题就是我们的督查力度不够，范围不够广，评定过程中宣传力度还有待提高。根据我们所出现的一些问题我们会及时的查漏补缺，为了使资助的阳光度进一步提高，也为了使各项评定的过程中出现的问题能及时解决，我们部将在下年的评定过程中将自己的联系方式在电子屏幕中滚动播放，也会在各个教室上课前向同学们播放。

5、在城镇医疗保险宣传活动中，我部门出现了重大失误，刚开始由于我没有安排好借帐篷桌子的人员只是问了一句到时候谁有空？没有准确到个人导致当天借时没有人去还好及时联系了其他部门人员使得活动能如期进行，还有就是出现了意外事故，由于帐篷没收当天晚上刮起了大风，导致帐篷损坏，虽说当天不是我们部负责但是我们也有一定的责任，如果当时我通知负责人收掉就不会出现这种情况。吃一堑长一智，为了避免此类意外再次发生，我会吸取教训再次安排任务时，直接安排到个人；再者就是培养部门内部人员责任心，无论是哪一个部门负责某项工作时只要和我们中心有关，只要是我们中心的物品我们就有责任保护。

6、半年的工作基本结束，作为部长的我也确实存在一些问题，由于自己担任了两个部的部长，任务比较多事情也比较多，除了工作上的事还有自己的私事，所以有些事没有付到一定的责任，

出现了失误。虽然在最后一周的例会上让他们每个人都做了五分钟的口头总结，从他们的总结中我了解到他们或多或少学会了一些东西有的懂得了感恩、有的懂得了责任有的锻炼了能力。但是还是发现了一些问题，尤其是在部门内部建设问题上，以前只是有了工作任务让他们去干，没有让他们工作时去发现问题，干完以后没有及时总结，以至于现在他们的能力与我想象的差别很大，为人处世的能力、与他人交流沟通的能力、做事的能力都离我的要求相差甚远。在下学期的工作中我会改变工作方式，任务我分配下去就只要结果，事情他们全权负责。

三．主要工作业绩

1、完成了中心交给我们的各项任务，使贫困生认定、综合素质测评、奖学金评定工作得以顺利进行并得到了同学们的一致好评。

2、完成了对勤工俭学各工作岗位的督察，使勤工俭学的各项工作顺利进行，确保了教学工作的正常进行，没有出现任何教学事故。

3、制定了卫生检查工作和收发员工作的管理及奖惩条例，加强了这两项工作的管理力度，制定了收发员签到表，确保了教室卫生的整洁和邮件的及时发放。

4、完善了部门内部例会制度，确立了部门内部工作任务。对部门的成员进行了基本的教导培训，使他们懂得了一些为人处事的基本的礼节，为以后走上工作岗位与怎样同事相处奠定了基础。

四．工作计划

鉴于上学期出现的工作漏洞以及没有完成的工作任务，使下学期的工作能有计划的顺利进行，特制定下学期重点工作计划。

1、联系大学生素质培训协会与人文素质教研中心对中心所有成员进行一次系统培训，让他们知道责任心的重要性，锻炼他们的团队协作能力，提高他们的工作能力，为以后的工作能行之有效的进行打下坚实的基础。

2、下学期我们部门将正式更名为勤工俭学服务部，不仅要对各个勤工俭学岗位进行督查，还要进行岗位调整及工资表填写，这都需要我们的成员了解相关内容和一些基本的电脑操作技术，所以我计划请原来负责这项工作的部门对我们的成员进行一次培训，请学生会网宣部对我们的成员进行一次电脑技术培训。

3、工作任务的增多同时对我们成员的工作能力有了较高的要求，特别是交流沟通能力，为了锻炼成员这方面的能力,我准备让部门内成员去旁听其他部门例会，同时让他们汇报本部门两周内的工作情况。我会制作一个表格，表分为两部分，一部分填写汇报内容，一部分由旁听部门得成员提建议。

4、勤工俭学服务部就是为所有勤工俭学的同学服务的，为了给勤工俭学的同学一个展示自我的机会，提供一个表现自我的舞台，扩大我中心在勤工俭学学生中的影响，我们部们想在下学期举办一场“才艺大比拼”的活动，让每个工作部门至少出一个节目，可以是歌唱、舞蹈、小品、话剧等等。

5、完善勤工俭学中所有工作的管理制度及奖罚制度，尤其是收发员，根据签到表，按照打扫卫生的奖罚制度对收发员也进行奖惩。

五．结后语

一路走来，阳光与风雨共存，付出也不短有了回报，我们将继续努力，不短完善自我，不断加强部门建设，把工作做得出色，为学院和中心作出更多的贡献！相信在资助中心的老师的指导和中心的帮助下以及我们的努力下，我部门在下学期的工作将会更上一个台阶。