《工作重在到位》学习心得体会

20xx年3月9日，我有幸参加了由医院专门组织的业务培训，由吴湘洪培训师讲授的《工作重在到位》课程，收获颇丰。现将自已的感想汇总如下：

1. 做事需要有目标，工作需要有结果。以成败论付出，结果到位是我们工作需要明确的目标。在实际工作中，不仅要看病，更需要看病人。不仅需要满足病人的需求，还要做好家属的工作。如此才有可能满足病患者的目标，满足了病患者的目标，也就满足了医院的工作目标。工作重在到位，重在按质、按量、按时完成自已的工作任务，是把目标变成结果的行动。在实践工作中，需要不断的告戒自已，有关病人的事，不论巨细，不论亲疏，均要认真对待。同时对领导布置的每项任务，力争尽自已最大努力，尽职尽责去完善。坚持事事到位，处处到位。

2. 把工作做到位的4个要点：1.时时预防 2.时刻重视 3.时常警示 4.现场督察。也就是无事也要生非、小题偏得大做、防微才能杜渐、时刻警醒才能避免隐患。只有认认真真，把小事当做大事抓，时时刻刻保持警醒的头脑及事无巨细的心态，做好每个细节，才有可能避免任何导致工作不到位的各种隐患和，才能把工作做到位。

3. 确保工作到位的六大心态：100%责任、积极心态、做事认真、充满热情、热爱学习、空杯心态。这六种心态在工作当中需时时刻刻加以铭记。时刻保持虚怀若谷的心怀，借鉴及学习其它专业、其它科室、医院、其它行业的有效经验，把学习与实践紧密结合起来，在实

践中完善学习，完善工作，用自已的热忱投入到平凡的工作岗位上，哪怕是一点一滴小事，也要在细节上力争做到尽善尽美。只有这样，才有可能做到工作到位，达到预期的结果。

4. 要想工作到位需更新自已的思维方式，结果思维、系统思维、换位思维是在工作中需要不断牢记的。一切以结果为目标、为达到结果需要系统、全面的分析总结，制定最佳的达成方案，不仅站在执行者角度看问题，还需站在决策者、被执行者、第三者的角度多角度、多视野看问题，分析问题、解决问题，最终达到满意的结果，使工作到位，拿出令领导满意的结果。

5. 有用的不是借口，而是解决问题的办法。当工作中遭遇失败及挫折时，怨天尤人是无济其事的，这时候，需要平心静气，仔细分析失败原因，努力找到解决问题的办法，克服困难，解决困难，这才是应对问题的方式。消极找借口、推托责任是不负责任的做法，在工作中是极不可取的。

这次讲座给了我很大启发，在今后日常的工作中，我会努力借鉴讲座中的思维办法及行为方式，努力将工作做到位，用优异结果证实自已辛勤的付出。

 

第二篇：职业素养培训--工作重在到位课程

1 蒋小华老师品牌课程

职业素养培训--工作重在到位课程

主讲：蒋小华

? 职业素养课程说明：

对于一个企业来说，最损害业绩的“病症”，就是员工“工作打折扣”的行为。《工作重在到位》课程紧紧围绕企业最关心的核心问题——员工的执行力而展开，一针见血地指出了工作不到位，工作打折扣的现象产生的根本原因，并用大量鲜活的、现实的案例和操作工具，提升员工把工作做到位的能力。

《工作重在到位》课程不仅提出了很多让人让人耳目一新的观点，更有大量具体的操作方法。方法简单、易操作，一学就会，一用就有效。

? 职业素养课程收益

1. 用鲜活的案例非常透彻地让员工领悟工作做到位对个人好处与价值；

2. 从具体的工作理念与操作方法让员工提升自身的执行力——不只是做了，而是做

好了；

3. 进一步剖析了如何让管理者工作做到位，更好地实现全员工作做到位。

? 职业素养课程时间：一天

? 职业素养课程大纲：

一、 到位不到位，相差100倍

1. 要想没问题，工作要到位；

2. 要想发展快，工作要到位；

3. 要想效益高，工作要到位。

4. 到位标准：客户价值、保质保量、圆圆满满。

二、 确保工作到位的5大心态

1. 责任心态：自己为重 → 工作为重

2. 称职心态：一定努力 → 一定得力

3. 主动心态：要我到位 → 我要到位

4. 空杯心态：自大自满 → 时刻归零

5. 专业心态：差 不 多 → 零 缺 陷

2 蒋小华老师品牌课程

三、 确保工作到位的4大思维

1. 结果思维：做好了，才算做了

2. 刨根思维：打破沙锅问到底

3. 系统思维：以有机性达到最优化

4. 换位思维：假如我是他，该会怎样？

四、 确保工作到位的4大要点

1. 定义结果：确定最佳工作标准；

2. 锁定责任：工作到位，责任先到位（一对一的责任）；

3. 跟踪检查：人们不做你希望的，只做你所检查的；

4. 结果考核：人人追求快乐、逃离痛苦。

五、 确保工作到位的5大行为准则

1. 勇担当、守承诺、不抱怨

2. 写下来、问清楚、说明白

3. 勤准备、多预防、重检查

4. 盯到底、必复命、要反思

5. 定流程、做记录、发记要

六、 工作不到位源于管理不到位

1. 首因效应：第一次现象的漠视和原谅；

2. 修路原则：出现问题不只归罪于人，立即修路；

3. 明确原理：明确就是力量；（明晰化）

4. 流程逻辑：越有操作性，执行越到位（流程化）

5. 检查机制：检查越到位，事情越到位（查核化）；

6. 奖惩标准：奖-心花怒放、罚-胆战心惊（奖惩化）。

3 蒋小华老师品牌课程

职业素养专家介绍：蒋小华老师

? 浙江大学主讲教授；

? 华略企业管理咨询有限公司董事长兼首席培训师；

? 行课网执行总裁；

? 战略与执行研究院院长；

? 中国战略执行力第一人；

? 实战管理专家；

? 阿里巴巴特聘专家；

? 康师傅特聘讲师；

? 多家媒体杂志专栏撰稿人；

? 国内多家培训机构特聘高级专家；

? 中国管理咨询行业十佳杰出人物；

? 全球500强华人讲师；

? 最佳执行教练；

? 著作：《为结果而战：打造以结果为导向的执行模式》。

他，实战型管理咨询培训专家：五年大型外资企业及八年中国民营企业管理实战，积累了丰富的管理实战经验，同时本着“术有专攻”的学习态度，一直在企业管理领域不断学习、实践与总结，并探索企业战略执行能力与团队执行力提升的“道”、“术”、“器”，更是积极地以学员为主体，以培训效果作为最高价值地引导与启发学员，凭借多年的管理实战经验和上千场演讲培训心得，在企业管理干部技能提升方面造诣斐然。

他，资深的财经作者与商业观察家：洞察企业的管理大势，把脉商业的发展方向，习惯于将一些新的财经视点与管理心得记录下来与大家分享，如今已列入国内各大网站如新浪、搜狐、腾讯、网易、阿里巴巴等名人博客，在互联网上拥有相当高点击率。不少在《商界》、《人力资源》、《中国产经新闻》、《理财》、《现代商业银行》、《广州日报》、《中国物流》等财经杂志与报刊发表，有的文章进入中央电视台财经频道《第一时间》栏目，现已成为多

家财经媒体的专栏作家。现已成为多家财经媒体的专栏作家。其写作独具慧眼、别具匠心、

4 蒋小华老师品牌课程

一针见血地指出背后的实质，往往能够给人极大的启发，深受广大读者的喜爱与好评。

他，一位积极的管理梦想者与实践家：他有一个梦想，就是建立中国式哈佛商学院，为中国式管理添砖加瓦。期待中国式管理模式照亮全球，引领世界企业的发展。目前，中国没有真正意义的世界级企业，也没有真正意义上的世界级管理专家，在亚洲称得上只有日本的大田研一。中国经济能够真正雄居世界，不是靠地大物博，不是靠人口众多，靠的是我们有自己最前瞻的管理思想。为此，他积极努力着、探索着。同时，他更是一个实践者，将所学到管理思想积极应用到实践当中去，除了开创自己的公司，还坚持帮助更多的成长型企业提供咨询与服务，让所有的管理思想与理论成功应用实践，从实践中不断提炼与升华。 ? 蒋小华内训最受欢迎课程：

? 执 行 力系列：《执行力塑造》、《中层执行力》、《高管执行力》、《员工执行力》、《战略

管理与执行》、《目标制定与执行》；

? 领 导 力系列：《领导力修炼》、《8090后员工领导》、《人才标准与领导科学用人》、《构

建管理创新组织》、《愿景领导力》；

? 管理技能系列：《打造企业新中层》、《MTP管理能力提升》、《卓有成效的管理者》、

《打造高绩效团队》、《时间管理》、《有效沟通与协作》、《冲突管理》、《果

断授权》、《做教练式干部》；

? 职业素养系列：《工作重在到位》、《责任胜于能力》、《乐在工作》、《内部客户服务》、《员

工职业化》。

? 蒋小华部分典型内训客户：

通信邮政：中国移动、中国移动终端公司、中国联通、中国电信、中国邮政、沈阳电信工程

公司、淳安联通公司、中讯邮电、滁州移动……

银行金融：工商银行、建设银行、农业银行、农村信用联社、恒泰农合银行、徽商期货…… 电力能源： 国家电网、海南电网、宁夏煤电、神华国华、塔里木油田、延边油田、协鑫矿

5 蒋小华老师品牌课程

业、牛山矿业、开封供电局、镇江供电公司、长沙矿冶研究院…..

建筑房产：中建五局、奔腾建设、五建集团、六建集团、振龙房地产、金果湾生态旅游、和

记黄埔地产、中铁隧道集团、永联建设工程、西溪国家湿地公园、东宏地产、

北京墨臣……

纺织服装：侨蒙服饰、浪莎袜业、梦娜袜业、宝娜丝袜业 、大众制衣、绣锦集团、上海贝

尔尼尼服饰、怡创印染……

机械电子：三一重工、中国兵器、方正集团、晨龙集团、奥托尼克斯、天宝电子、嘉兴万正

电子、美的电器、西南兵器、浙江八达铜业、无锡聚辉、深圳航嘉、东信和平、

雷兹互感器（上海）、江淮动力、北京大恒……

机器配件：浩泽环保、上海坦达座椅、野风集团、伯虎链接、梅花锁业、法兴锁业…… 工艺饰品：伟海控股、新光饰品、顺隆相框、三星地质珠宝……

网络科技：阿里巴巴、联想集团、宽岱电讯科技、超干软件、麦杰科技……

政府机关：枣庄市委、嘉兴人事局 、东阳公安局、宁波海事局、东莞社会保障局、中原法

院、福建莆田市荔城区、东莞劳动保障局、山东微湖监狱、江阴市人力资源与

社会保障局……

食品农业：可口可乐、浙江农都农产品公司、黑龙江农垦总局、雪花啤酒、年年富、上海纽

贝滋营养乳品有限公司、顶益食品……

交通运输：上海轨道、安富轿车驳运、中理国际、上海远州集团、天津航道局……

其 他：南阳第九人民医院、浙商杂志、中国小商品城集团、中首控股、新华制药、淮安

市淮阴区乡镇卫生院、江西新阳陶瓷、海南白马、光大永明人寿……

? 蒋小华部分客户反馈：

中国农业第一品牌：北大荒集团公司（黑龙江农垦总局）

从“我看见，我相信”到“我相信，我看见”的思辨，从“基本底线”的追问到“对牛弹琴是谁的错”的问答，还有《亮剑》、海尔砸冰箱、马谡的街亭失守等精彩的案例分析……蒋

6 蒋小华老师品牌课程

小华教授循循善诱、娓娓道来，逐渐把大家引导到对价值、结果、管理、文化、战略、执行力等问题的思考上来。见地颇深，受益匪浅。

中国第一商帮浙商：《浙商》杂志 副总编：莫 云

蒋小华老师关于执行力研究特别是关于锁定责任的问题，不但对民营企业管理者，而且对我们任何一个管理工作者包括自己做总编工作也是很有价值的。

中国移动潮州分公司市场经营部总经理：沈达阳

学习氛围活跃，培训内容新颖，演讲水平生动形象。不仅告诉我们许多新的理念， 同时也让我们懂得如何操作与执行。

浙江绣锦集团有限公司：张锦福

如何做大、做强、做长是每个企业家日思夜想的重要问题，在所有的培训课程中，蒋老师的课程对我们企业来讲是最实用、最有效、最能解决实际问题的培训。

安徽农村信用联社安庆地区负责人

蒋老师为我们做的培训使我们观念再次升华、思路再次提升，尤其是对执行有了新的认识，懂得如何让执行贯彻到底。以前也参加过很多培训，我认为蒋老师的课程是实用性最强的。 浙江伟海控股集团有限公司董事长：陶海弟

中国像蒋小华老师这样有水平的人很多，但像他一样愿意扎扎实实为民营企业做实事。要做到他这种境界，没有学贯中西的学识、没有多年的实践经验和做事的扎实精神是不可能做到的。

安徽三星地质珠宝有限公司董事长：官伟力

蒋小华老师的培训课程对我们企业很有帮助，这样有实干水平同时理念独到的培训老师，我隆重向大家推荐。

7 蒋小华老师品牌课程

浙江云环锁业有限公司董事长：黄安伟

课程最贴近实际，从实际运作中来，又能复制到工作中应用；课程内容不仅有具体的理论、“道”的建立，更有从实际案例中总结出来的“术”，“道术”良好结合。授课形式上生动、幽默、风趣，能让学员记忆深刻。