面对面、心贴心、实打实全年总结

“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”

活动全年总结

为贯彻落实《阿勒泰公路局工会关于开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动》精神,切实做好职工群众工作,更好推动青河分局快速发展,按照阿勒泰公路管理局工会有关文件要求,更好地发挥工会组织在密切联系职工群众、积极服务职工群众中的重要作用,遵照局工会《“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动”》( 阿公管青工【2012】7号)文件要求,结合我局工作实际,积极组织开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动,现将活动开展情况总结如下:

一、活动安排部署情况

(一)统一思想,进一步增强开展好服务职工活动的紧迫感和责任感。

我局领导高度重视“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动,立即召开办公会议协商达成统一意见,并召开全局工会代表会议动员启动。会上提出:做好新形势下的职工工作,更好地推动分局科学发展,促进公路事业和谐,就必须扎根基层,深入基层,真诚倾听职工呼声,真实反映职工愿望,真情关心职工疾苦,在同职工朝夕相处中增进与职工的感情。只有这样才能真正推动解决职工生产生活中的实际困难和问题,促进职工队伍稳定与劳动关系和谐。当前正处于年终检查重要时期,要与上半年的工作、走访宣传紧密联系结合,充分发扬艰苦奋斗的精神,局领导班子及各科室负责人深入基层一线工作。在紧密联系职工的同时切实促进公路养护事业发展。

(二)明确责任、细化分工,开展好服务职工活动。

分局成立“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动领导小组负责活动的组织实施。

组长:赵兴录 党组委员、工会主席

成员:于 雁 政工干事

马桂花 劳资员

通过开展活动,各工作小组要切实了解分局员工思想、工作和生活等方面的现状及需求,重点了解职工合法权益的落实情况、影响劳动关系和谐稳定的因素和制约公路养护工作开展的重点难点,找准突出问题,深入研究分析,提出有前瞻性、针对性、可行性的对策建议,进一步推动问题解决。

二、活动具体工作开展情况

青河分局在“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动中的各项工作情况。

1、关爱困难职工方面。5月16日,阿勒泰公路管理局阿主席和分局领导在阿热勒托别养护站就“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”进行走访,此次走访解决了瓦孜拉同志一个人又要照顾孩子,将她从养护站调到后勤班。经组工干部在阿热勒托别养护站实地了解情况,阿热勒托别养护站管养170公里的养护任务,现有职工24人,人员严重不足,于4月20日,安置了2名困难职工的子女做养护季节工,解决家庭生活困难问题。

2、关爱职工切身利益方面。经组工干部在阿热勒托别养护站实地了解情况,由于养护站职工实行计件工资,多劳多得,大师傅执行全勤工资,不参与养护站多劳多得,造成职工与大师傅工资有差距,为了调整工资差距,经领导班子研究,决定从20xx年4月15日期,给养护站大师傅每月增加2000元补助。

3、关爱女职工方面。为丰富女职工的业余文化生活,使全分

局女职工参与到全民健身活动中,青河分局工会让各个站班在5月7日开展了一次庆“五一”职工文体活动活动,内容丰富。个人比赛活动有#9@k、台球等,整个活动场面紧张热烈,最后对比赛获奖人员宋新湘、王琳、阿勒腾进行了奖励。整个活动女职工们积极参与,女职工的参与率达到90%。活动结束后,对获得名次的个人进行了奖励。通过这一次有意义的文体活动,使女职工们在紧张的工作之余,消除了疲劳,恢复了体力,调剂了精神,陶冶了情操;也使女职工们之间加深了感情。

4、员工安全服务工作方面。为切实做好小区冬季供热的保障工作,业务后勤班对设备进行了检查,做到谨防隐患,及时发现及时处理,以便及时发现问题。要做到安全第一、超前预防。

三、活动开展效果、亮点和成果

1、活动效果和成果

通过开展活动,在全局范围内营造了良好的氛围。通过对活动重要意义的宣传,增强了分局员工参与活动的积极性和自觉性。员工满意度不断提高,工作作风建设进一步加强,很多职工关心的问题得到了解决。

3月份以来为职工家属院进行打扫,并为新入局及一线职工订制发放春夏两套工作服。“三八”妇女节期间,组织为职工进行了健康查体,并发放200元的福利。举办了联谊晚会,并发放了洗发水等纪念品。这些活动的开展,有力地增强了分局职工的向心力和凝聚力。

在日常活动中,分局领导与职工交心相谈,关心日常工作、生活,给他们提出了积极的建议,帮助解决了实际问题,既提高了职工工作的积极性,又增加了职工的企业荣誉感和归属感。

2、活动亮点

一是人员到位,分工明确。在活动前期,成立领导、工作小组,

分工明确,促进了工作的长效性和有效性。

二是一事一结。凡是职工提出的问题,必须保证件件有落实,不能出现敷衍职工、推卸塞责的情况,一经查出,立即处理。由领导小组成员负责监督检查。

三是利用职代会平台,让职工畅所欲言,提出问题,由党委书记和工会主席进行现场解答,达到立案即办的效果。

四是及时总结,成果转化。将职工面临的关于阻碍公路养护发展的问题进行总结,并提出一套切实可行的系统方案,推进分局健康发展。

结合这次活动,分局工会做到了面对面了解职工所思、所想、所需,心贴心为职工营造安全、安心、放心、全心工作的良好氛围,实打实为职工解决难事、办实事、做好事,形成工会干部联系基层、服务职工的长效机制,进一步建立健全各级工会干部联系基层、服务职工的长效机制,不断增强工会组织的吸引力和凝聚力。

 

第二篇:面对面、心贴心、实打实工作总结xx

“面对面、心贴心、实打实”活动工作总结

根据集团公司工委的统一部署,xx集团高度重视“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动,于3月x日成立了由工会主席任组长,工会副主席任副组长,各单位工会负责人为成员的领导小组,组织开展了以“二种形式调研、三项贴心服务、四大实事工程”为主要内容的“234”服务基层活动。半年来,xx集团各级工会认真按照活动要求,认真落实责任,累计召开了各类座谈会议90余次,涉及员工20xx余人次,完成了两项专题调研报告,发放救助和帮扶资金105万元,投入百万元资金实施了五大民生工程,开展83次文体活动,取得了显著成效。主要做法有:

一、以两种形式的调研为主线,采取“点、线、面”相结合的方式,广泛与员工交流谈心。

在活动中,公司工会通过大力开展调研工作,召开职工座谈会、实地查看、问卷调查等多种方式深入一线,调研对象涉及了xx集团的火电、水电、煤炭、综合全部板块,每个板块均选取有代表性的三个以上的部门,每个部门有50%的以上的职工代表参加,做到了“点、线、面”的有机结合,为全面了解员工思想动态提供了保障。

一是大力开展领导下基层走访活动。上半年以来,根据活动要求,工会主席和相关部门领导带头,经常性地到基层

单位走访调研,听取职工意见。公司领导干部按分管职责,每季度至少一次,累计走访基层三级单位21家,召开21次交流座谈会,涉及一线员工500人次,对了解员工诉求,帮助企业解决困难,宣传公司政策和理念发挥了重要作用。

二是深入开展专题调研活动。3月份,xx工会从职工最关注的热点难点问题着手,会同火电部、安环部、人资部共同组成调研组,对火电、水电、煤炭和综合各板块的三级单位进行了抽样调研,深入了解一线员工收入状况、思想动态工作情况。

专题调研工作累计走访了14家三级单位,召开了29次一线职工座谈会,参与交流员工1000余人。经过认真分析、总结,草拟完成了《一线员工收入及思想动态情况调研报告》。报告对一线员工思想状态,收入总体情况,班组情况和关注的热点难点问题进行了分析,就合理调整薪酬分配机制、完善偏远厂矿生活娱乐设施、建立员工和企业的沟通机制、为员工建立地域补贴等问题提出了建议。该报告作为内部参考材料,分别呈送相关公司领导和相关职能部门传阅,对稳定员工队伍,促进企业和谐发展发挥了一定作用。

二、以三项贴心的服务为内容,把活动与送温暖、帮特困、慰问一线结合起来,广泛深入开展爱心服务。

一是开展好慰问困难职工和劳模服务。把活动与送温暖活动紧密结合起来,扎实开展困难职工帮扶工作,xx公司各

级工会上半年共慰问捐助526人,总金额近57万元。其中,困难职工262人次,金额27.3万元;慰问劳模30人次,金额2.6万元;慰问生病职工87人次,金额6.3万余元;慰问职工家属145人,金额11.4万元;开展募捐活动2次,捐助2名员工9万元。

二是开展好特困救助服务。把活动与特困职工救助工作紧密结合起来,根据《xx集团特重病救助基金管理办法》,进一步加强救助因患特重病而造成家庭生活困难的员工,切实为基层困难职工解难题,办实事。现已有4393人入会,收到职工入会会费114万元,行政拨款34万元,累计救助了21名特重病职工及家属,共发放特重病救助基金35万元。今年x月份召开了第二次特重病救助评定会,确定了14名救助对象,发放金额24万元。通过大力支持救助工作,体现了组织对职工殷切的关心与关爱。

三是开展好一线员工的服务。把活动与服务一线员工结合起来,xx公司各级工会在两节、大修、防汛期间,把爱心送到一线,各三级单位累计开展一线服务活动105次,大大鼓舞了生产现场员工的工作士气。如XX煤矿开展工会主席送汤到矿井、XX电厂开展送水到煤场、黔北电厂开展检修服务岗等服务。

三、以实施“四大实事工程”为着力点,重点解决职工普遍关注的热点难点问题,把服务基层落到实处。

一是推进班组建设标准化,夯实安全生产基础。班组是一线员工建功立业的基石,抓好班组建设对职工成长具有重要意义。xx工会以活动为契机,扎实推进班组标准化建设。3月份到三级单位开展班组建设情况调研,撰写了《班组建设基本情况调研报告》,并选定xx电厂、xx电厂共四个班组为试点。工会人员经常性地到试点班组蹲点跟踪,召开讨论会议40余次,投入试点启动资金10万元,于7月上旬完成对《xx集团火电厂班组标准化建设实施细则》全面推广前的修订工作,将于8月份开始在各火电厂全面推行。

二是认真开展技能竞赛,提升职工素质。活动期间,通过认真筹备第二届劳动技能竞赛,引领员工立足岗位建功立业7月份已完成了煤炭板块的比赛,8月、9月分别将开展火电、水电板块的比赛。通过各个层面的层层选拔,系统员工将有2500人次参与13个项目的竞赛活动,在系统内掀起了“比学赶超”的学习热潮,促进员工素质得到了全面锻炼和提升。

三是着力建设职工之家,丰富职工文化生活内容。 为了改善职工生活条件,半年来xx公司不断增加投入,开展“三五”爱心活动,提升员工幸福指数,着力建设职工小家。

建设完成了五大民生工程:xx电厂建立职工书屋、贝勒煤矿安装职工电视、xx电厂租用宿舍楼、xx公司职工公寓

投用、xx电厂架设了人行天桥,累计投入超过100万元。启动了五项职工健康行动:组织煤矿工间操、员工健康讲座、职工体检、广场集体舞等活动和消除xx电厂生活区噪音。开展了五类内容丰富的文体活动:通过20xx年职工羽毛球比赛带动职工积极参加体育运动;通过反腐倡廉书画展强化员工监督意识;通过各类职工摄影、书画作品展增进员工文化修养;举行迎新春、五一节等各类庆祝活动促进企业和谐;通过开展三八活动和女性讲座等关爱女职工生活。活动开展以来,系统各单位共开展各类文体活动83次,丰富了职工文化的内容。

四是畅通服务员工渠道,加强自身建设,切实维护职工权益。

xx公司通过加强组织建设、完善工会工作机制,进一步加大了维护职工合法权益力度。累计共有25家三级单位建立了工会组织,建立完善了会员档案,积极推进职代会制度的落实,xx公司和22家三级单位均相继召开职工代表大会,督促22家三级单位签订集体合同和女职工特殊权益专项集体合同,职代会建制率和集体合同签订覆盖率已达81%,到年底将达到95%以上,切实保障员工参与民主管理和民主监督的权利。坚持把厂务公开作为推进企业民主管理的重要切入点,逐步在三级单位建立了以宣传栏、厂内OA、厂长接待日、BBS论坛解答等9类厂务公开渠道和载体。

总体上,xx集团工会在集团公司工委的领导下,真正做到了面对面了解职工诉求,心贴心为职工服务,实打实为基层和职工解难事、办实事、做好事,活动取得良好成效。

附件:1、一线员工收入状况和思想动态调研报告

2、班组建设基本情况调研报告

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